Дистрибьютор иностранной компании в России: как начать бизнес не с нуля. Дистрибьюторство как полноценный бизнес Быть дистрибьютером

В начале стоит понять, зачем тебе нужно заниматься дистрибуцией зарубежного бренда. Все думают, что это легко и просто. Они рассчитывают на успех Unilever и Procter & Gamble, не понимая, что дистрибуция - это большая ответственность.

Нужно осознавать, что в дистрибуции ты заработаешь только в долгосрочной перспективе, когда научишься договариваться с поставщиками и сформируешь клиентскую базу. Этому надо посвящать все свое время. Нельзя расценивать это как дополнительный бизнес.

Попробовать продукт

Когда определитесь с продукцией, которую хотите привезти в РФ, есть смысл заказать тестеры. А лучше, не поскупиться и потратить 100-200 тыс. рублей: оформить визу в страну, где производят товар, и сходить на выставку. Рассмотреть разные бренды, попробовать на себе, пообщаться с представителями компаниями. Мы летаем на такие выставки каждый год.

Задать правильные вопросы

При выборе компании-поставщика я всегда обращаю внимание на качество упаковки. Встречают по одежке, поэтому всегда задаю себе два вопроса-теста: "Я хочу этим сам пользоваться?" Второй: "Мне не будет стыдно подарить это близкому человеку?" Если оба теста успешно пройдены, то можно рассмотреть продукт. Но важно помнить, что за хорошей упаковкой не всегда стоит хорошее качество.

Далее стоит пообщаться с продавцами, потому что при сотрудничестве вы будете общаться именно с ними или с менеджерами. Если они приветливы и открыты - плюс. Качество продукции можете оценить только при личном рассмотрении, мужскую косметику я тестирую сам.

Тестеры продуктов я привожу в Россию, советуюсь со специалистами. В нашем случае, раздаю тестеры косметики барберам, с которыми мы сотрудничаем. Они все прекрасно разбираются в продукте и в трендах, и дают дельные советы.

Выбрать бренд

Иногда лучше выбрать продукт еще неизвестный в России. С ним легче будет зайти на рынок. Пресытившие и наскучившие бренды надоедают клиентам, люди ищут аналоги. При этом бренд с громким именем скорее всего уже имеет дистрибьюторов в РФ, а если нет, то условия будут у него не самые оптимальные.

Сколько вложить?

Чтобы стать дистрибьютором, например, английского бренда придется вложить хотя бы 2-3 тыс. фунтов £ (170-270 тыс. рублей). Этого хватит на закупку первой партии товара. Таким образом вы можете его быстро продать и протестировать рынок. Дальше следует понять, пользуется ли товар спросом и продолжать дело.

Правильно закупиться

У вас есть два варианта развития событий. Первый - постараться вложить в дальнейшие закупки порядка 4-5 миллионов рублей, в зависимости от сферы продаж и стоимости единицы продукции. Закупаете, привозите и перепродаете.

Второй вариант - договариваетесь с поставщиком на отсрочку или на реализацию. Договориться с зарубежным поставщиком можно, даже если у компании пока нет узнаваемого имени. Но сделать это возможно только при личном визите в компанию поставщика. Если у вас хороший английский, вы обладаете дипломатическими способностями и близки к европейской культуре, труда вам это не составит.

Здесь многое зависит от вас. От того, как вы разбираетесь в рынке, в продукте, насколько вы уверены в себе и своих возможностях. Все это важно, когда вы при личной встрече договариваетесь с поставщиком. Знаю случаи, когда практически одинаковые компании договорились на совершенно разные условия с поставщиком на эксклюзивный товар.

Одна компания получила товар, не заплатив ничего и получив кредитную линию по продукту на 30 тыс. £ (2,7 млн рублей), а вторая сама заплатила производителю 9-10 млн рублей, чтобы получить эксклюзив.

Как выгодно договориться

Компания, которая располагает своим реальным производством, предложит вам гораздо более выгодные условия по отсрочкам, реализации и платежам. Если компания не сама производит товар, а заказывает с других заводов, то на такие условия она скорее всего не пойдёт.

При этом внимательно слушайте поставщика. Если вам говорят, что экспорт для них сейчас не основная задача, а главная цель - развитие локального рынка, не надо питать иллюзии и биться в закрытую дверь. Ищите другого поставщика.

Растаможить товар

Самое сложное - привезти товар в Россию. Тут лучше пользоваться условиями брокера (специалиста по оформлению грузов и товаров на таможне). Он сам проверит документы, проконтролирует номенклатуры, составит декларации.

При этом, растамаживая продукцию, вы обязаны сразу оплатить таможенную пошлину на весь товар и НДС по всем ввозимым продуктам. Также вы оплачиваете услуги доставки и складского хранения.

Многие компании, пытаются сэкономить на таможне и налогах, стремясь обойти каким-то образом эти моменты. Моя рекомендация - не надо! Ни в коем случае не надо играть с государством и налогами. Лучше сформируйте правильную цену, оптимизируйте свои бизнес-процессы, управленческую структуру. А от налогов не убежишь. Законодательная «правильность» бизнеса - это его фундамент, на котором можно спокойно выстраивать дело дальше.

А вообще сложностей бояться не нужно. В бизнес идти не стоит, если любишь жаловаться. А вот если ты придурковатый оптимист, все получится.

Текст Дарья Шаркова

Фото Елена Рязанова

Впервые в рубрике «Истории успеха» мы расскажем об альтернативной форме создания своего бизнеса - через дистрибьюторство. Елена Лапко стала сначала дистрибьютором в Краснодаре, а потом и официальным представителем по всей России известной нидерландской марки аксессуаров NOOSA-Amsterdam. Наша героиня с нуля создала свою сеть региональных дистрибьюторов, преодолела три финансовых кризиса в российской экономике и научилась прогнозировать, какие украшения понравятся покупателям в нашей стране.

Елена Лапко

NOOSA-Amsterdam: суть бизнеса

Я - официальный представитель в России голландского бренда аксессуаров NOOSA-Amsterdam . Причем начинала дистрибьютором в родном Краснодаре, где продавала их изделия. А потом стала главным партнером и создала свою сеть региональных дистрибьюторов. Теперь у меня полноценный бизнес: своя команда, свои каналы привлечения клиентов и продвижения, свои оборот и выручка.

Мой бизнес построен на распространении аксессуаров: я закупаю коллекции в головном офисе NOOSA-Amsterdam в Голландии, а затем продаю их двумя путями - через дистрибьюторов или в магазинах.

О бренде

NOOSA-Amsterdam - аксессуары ручной работы: браслеты, сумки, ремни, кошельки, изготовленные из кожи. Сменные кнопки для них - из натуральных материалов: раковин моллюсков, дерева, кости, смолы и лавы, а также природных минералов. Эти вещи создают мастера в Непале, Индонезии и Перу вручную по заказу компании. Также у нас есть ювелирная линия Relics, в которой представлены серьги, кольца, браслеты, цепочки и подвески из серебра.

Все кожаные аксессуары декорируются съемными кнопками - каждая отражает культуру одного из народов планеты, несет сакральный смысл. Выбирая кнопки-символы, наши покупатели, например, загадывают желания или оберегают себя от того, чего хотят избежать. Кнопки легко закрепить и так же просто снять. То есть покупатели сами создают дизайн своего украшения и могут менять его внешний вид хоть каждый день.

Для меня работа с NOOSA-Amsterdam всегда была не просто бизнесом, а большой любовью. Если бы аксессуары марки не встретились на моем жизненном пути, вряд ли бы я занялась другим бизнесом.

Знакомство с NOOSA-Amsterdam

Я из тех людей, которые никогда в детстве и юности не задумывались о возможности открыть свое дело. Когда училась в старших классах школы, поняла, что хочу больше взаимодействовать с людьми, поэтому поступила на факультет психологии. После университета работала в различных фирмах в Краснодаре. В числе должностей - и офис-менеджер, и менеджер по персоналу в крупной западной компании. В то время я, как и хотела, очень тесно контактировала с разными людьми. Пожалуй, именно благодаря опыту HR-менеджера я начала осознавать, как находить подход к каждому, понимать потребности, уметь слушать и слышать.

С NOOSA-Amsterdam я познакомилась случайно. В 2012 году поехала в Амстердам, встретилась в кафе со своей голландской подругой. Мы разговаривали, пили кофе. Я заметила на ее руке браслет, декорированный необычными кнопками. Аксессуар завладел моим вниманием, и я поняла, что мне просто необходимо приобрести такой же.

Подруга отвела меня в магазин. Это был типичный европейский мультибрендовый бутик, где актуальную одежду можно было дополнить различными аксессуарами. Заветные браслеты лежали в витрине возле кассы. Когда я попросила сотрудника показать мне кнопки, передо мной оказались три больших ящика - всего более сотни символов. Это был настоящий восторг! Тогда я еще не понимала, что означают все эти знаки, и выбирала сменные элементы интуитивно. Счастье обладания самым первым браслетом ни с чем не сравнится! Эту эмоцию я пронесла в сердце через все годы работы с маркой.

У многих людей, которые приобретают изделия NOOSA-Amsterdam впервые, чувства очень похожи на мои. Браслет не хочется снимать, без него возникает ощущение, что вышел из дома обнаженным. Аксессуар становится частью тебя! И вот я вернулась в Краснодар из того путешествия в Амстердам с украшением NOOSA на руке.

Сумма первой закупки составляла 150 тысяч рублей. Пути и каналы продаж я могла выбрать сама

Идея стать дистрибьютором марки

Все друзья и знакомые, когда видели браслет на моей руке, не могли, как и я в свое время, скрыть своего любопытства и восторга. Таково уж свойство наших украшений. Меня начали спрашивать, где я его приобрела. Интересно то, что в Москве уже было российское представительство бренда. Но при этом о нем мало кто знал. И после очередного вопроса приятеля мне вдруг пришла в голову мысль, что я могу стать дистрибьютором этой компании и рассказывать об аксессуарах многим людям.

Сумма первой закупки, которую предлагает бренд для дистрибьютора, составляла (и составляет сейчас) 150 тысяч рублей. По сравнению с другими ритейл-компаниями эта сумма сравнительно небольшая; кроме того, у дистрибьютора постоянно есть возможность делать дополнительные закупки, расширяя ассортимент и, соответственно, увеличивая оборот. То есть мне нужно было купить кнопки, браслеты, ремни и сумки на эту сумму и смело начинать их продавать. Пути и каналы продаж я могла выбрать сама.

На тот момент я не испытывала страха начинать бизнес: реакция моих краснодарских знакомых оказалась красноречивой - всем очень нравилось. Не давая себе времени на сомнения, я написала письмо в головной офис марки - в Нидерланды. Они, в свою очередь, перенаправили меня на представительство в Москве. Я пообщалась с руководством, узнала все условия сотрудничества. Они тоже ко мне присмотрелись, поняли, что я осознаю, чем нужно заниматься, что это за продукт и какова его целевая аудитория.

Я была безгранично воодушевлена и уверена, что это мое призвание и у меня все получится. Решение запустить свое первое дело я приняла, получив одобрение и поддержку других членов своей семьи. Мой супруг радовался тому, что я смогу совмещать бизнес с воспитанием детей, расширю кругозор, обзаведусь новыми знакомствами и моя повседневная жизнь выйдет далеко за рамки ведения домашнего хозяйства. Родных за это благодарю до сих пор.

Московское представительство получило мое согласие и начало собирать посылку с первым заказом.

Интервью. Журналист Womenbz Дарья Шаркова и предприниматель Елена Лапко

Мне отдали коробку и разрешили перевести деньги, когда будет возможность

Начало сотрудничества

Мы договорились с представителями бренда в России встретиться в московском аэропорту Шереметьево, где у меня была пересадка: мне должны были передать коробку с первой закупкой. Мы с мужем хотели снять деньги в банкомате в аэропорту, но все пошло не по плану: первый самолет задержали, мы прилетели поздно и бежать до банкомата не рискнули, чтобы не опоздать на следующий рейс.

Представитель NOOSA-Amsterdam без заминки отдала мне коробку со словами: «Это не проблема, забирайте, переведете деньги, когда будет возможность». Я почувствовала, что это еще один хороший знак, когда старт бизнеса связан с подобным тотальным доверием.

Первые продажи. Выход в магазины

Сначала за браслетами стали приходить мои друзья, потом друзья друзей. Тогда хорошо сработало «сарафанное радио», потому что в моем окружении всегда были интересные личности, которым нравились необычные вещи. За считанные дни марка «Нуса» оказалась у всех на устах и начала продаваться «сама по себе». Мне приходилось постоянно находиться на связи, чтобы ежедневно подбирать браслеты и кнопки для тех людей, которые стремились стать частью мира NOOSA.

Появился большой ажиотаж, покупатели хотели приобретать новинки, обладать изделиями, которых на тот момент не было у меня в наличии, и вслед за первой закупкой сразу последовала вторая. Американский маркетолог Джон Траут в свое время сформулировал закон, согласно которому регулярное расширение ассортимента через короткий срок неизбежно приведет к увеличению продаж. В моем случае это тоже сработало.

Я решила не ограничиваться только кругом знакомых. Мне хотелось, чтобы о бренде узнало больше людей. Следующим шагом стал договор о сотрудничестве с сетью магазинов аксессуаров CosmoStore, которая, к слову, многие годы не работала по договору комиссии со сторонними поставщиками. Но для меня они сделали исключение, потому что как опытные байеры поняли: уникальные изделия привлекут большое количество новых покупателей. Сначала я разместила аксессуары на условиях реализации, то есть получала деньги после продажи. Затем, когда владельцы компании увидели коммерческий успех марки, сеть стала делать закупки коллекций. Сегодня, как и почти шесть лет назад, коллекции NOOSA-Amsterdam широко представлены во флагманском магазине CosmoStore в Краснодаре.

События развивались действительно быстро, и я попросила у московского представительства разрешения расширить географию продаж. Я стала заключать договоры с магазинами в Новороссийске, Геленджике, Владикавказе, Ростове-на-Дону. Торговые точки находила через интернет и по рекомендациям общих знакомых. В тот период, примерно полтора года, работала без помощников.

Я лично приезжала к официальным представителям в разных городах ЮФО, проводила презентации для продавцов, демонстрировала фото- и видеоматериалы, делилась вдохновляющими историями и рассказывала, как правильно работать с покупателями, предлагая посетителям магазинов не только качественный и красивый аксессуар, но и уникальный оберег, и удачный подарок для самых близких людей.

Голландцам сложно понять, что в российских городах, находящихся на расстоянии 300 километров друг от друга, у людей разный менталитет, образ жизни, достаток, приоритеты, интересы

Мое любимое дело грозило вот-вот исчезнуть, и, конечно, с этим смириться я просто не могла. Выдохнула, решилась и написала письмо в головной офис в Нидерландах. Представилась, рассказала о себе, о своих успехах и попросила назначить встречу. Через пару месяцев я прилетела в Амстердам.

Я подготовила бизнес-план, чтобы убедить их не только своими эмоциями, но и коммерческой составляющей. Рассказала о том, что уже реализовано и что планируется. Сделала акцент на менталитет разных регионов - то, чего в Голландии не могут знать. Им сложно понять, что в российских городах, находящихся на расстоянии 300 километров друг от друга, у людей разный менталитет, образ жизни, достаток, приоритеты, интересы. Основателей марки убедили не только показатели моего бизнес-плана, но еще и то, что я хочу приобщить людей к хорошему вкусу и знаниям символов мировых культур.

Они задали мне тогда один вопрос: «В чем разница между вами и нашими бывшими партнерами, компанией из Москвы?». Не задумываясь, я произнесла: "They liked it and I love it". Дословно: «Им это нравилось, а я это люблю». И это было чистой правдой. Я всегда относилась к проекту в первую очередь как к любимому делу, а не как к бизнесу. До сих пор все это для меня на том же уровне любви.

Итогом нашей встречи с голландцами стало подписание контракта на год. Мы «присматривались» друг к другу, я совершала регулярные заказы коллекций согласно бюджету закупок, параллельно развивая сеть дистрибьюторов по России. Через год я подтвердила статус эксклюзивного представителя NOOSA-Amsterdam в стране и сохраняю его до сих пор.

Я продолжаю радовать их цифрами: например, в 2017 году наш оборот увеличился еще на 20% по сравнению с 2016-м.

Как стать дистрибьютором - партнером бренда в России

Сегодня я создаю сеть по всей стране. Работаю с дистрибьюторами в разных регионах. Те, кто хочет с нами сотрудничать, быть представителем NOOSA, выбирают, какой способ реализации и развития ему ближе. Таких вариантов два.

Магазин или шоурум . В этом случае нужна площадка, на которой будет представлен весь ассортимент продукции бренда. Партнеры покупают коллекции и продают у себя. Розничная стоимость изделий едина во всех регионах страны, при этом бренд - высокомаржинальный. В таком формате мы сотрудничаем с владельцами бутиков в Волгограде, Калининграде, Кирове и Симферополе.
Региональное представительство . То есть работать так же, как я начинала: делать регулярные закупки каждой новой коллекции. Сегодня, когда к нам приходит потенциальный дистрибьютор, который влюблен в наши украшения и хочет заработать с NOOSA, мы рассказываем, какие механизмы продвижения можно использовать, делимся секретами, помогаем. В этом случае аксессуары реализуются, как и в первом варианте, по розничной цене, рекомендованной головным офисом в Краснодаре. Официальные представители работают в 18 городах и регионах страны , а также в Украине и Казахстане.

Нашим партнерам в магазинах и регионах удобно: весь ассортимент в любой момент доступен к заказу, так как на нашем основном складе в Краснодаре имеются все позиции, включая изделия из регулярной коллекции, а также новинки из лимитированных коллекций.

Нередко дистрибьюторами становятся люди, уже знакомые с нашим продуктом. Для нас важно сотрудничать с теми, кто ценит каждого покупателя и знает: совпадения не случайны. Следует обладать интуицией, верить в кнопки и делиться положительными эмоциями с окружающими. Действие символов - это не волшебство. Это - сила веры человека в самого себя.

Мы не берем с дистрибьютора предоплату за будущие коллекции. Эти риски берем на себя

Закупка коллекций

Я знакомлюсь с новыми коллекциями за 9 месяцев до старта розничных продаж. После презентации новинок в Амстердаме я делаю предзаказ аксессуаров на несколько месяцев вперед и вношу предоплату. К примеру, сейчас уже оформлены заказы продукции на август и ноябрь этого года.

Моя задача - спрогнозировать, сколько браслетов, кнопок, сумок того или иного вида мы сможем продать в России, какие именно варианты дизайна полюбятся нашему покупателю. В самом начале работы прогноз был больше основан на интуиции, а еще было важно прислушиваться к личному вкусу, представлять максимально широкий ассортимент изделий и также давать возможность приобретать аксессуары из классической коллекции, которая в настоящее время всегда в наличии у каждого представителя. Сейчас при заказе учитываются предпочтения покупателей из разных регионов.

Интересно, что в Краснодаре аудитория, которая традиционно предпочитает яркие цвета в одежде, выбирает более концептуальные браслеты, сумки и кошельки нашего бренда и вокруг них выстраивает look. В основе образа - черные, серые и синие изделия. А, скажем, творения цвета охры и винного цвета продаются в Сибири лучше, чем на юге. Петербуржцы, наоборот, чаще надевают цветные браслеты и кнопки, дополнительно создавая радостное настроение. «Нусаманы» в Украине, Крыму и Казахстане находятся на начальном этапе знакомства с брендом, поэтому отдают предпочтение универсальным аксессуарам, которые подойдут и под вещи в стиле casual, и под вечерние наряды.

В то время пока аксессуары проделывают путь из Амстердама к нам, российские дистрибьюторы получают новый бланк заказа и формируют закупку. После появления очередной лимитированной коллекции на нашем складе в Краснодаре мы тотчас же отправляем изделия представителям в регионы.

Мы облегчаем жизнь нашим дистрибьюторам: не берем предоплату за будущие коллекции. Таким образом партнеры не «замораживают» 30–50% от стоимости заказа на несколько месяцев - эти риски наша компания берет на себя.

Преимущество продукции бренда - аксессуары NOOSA-Amsterdam вне сезона и времени. Другими словами, все изделия пользуются популярностью в течение всего года и не выходят из моды.

Специфика закупки в евро

В нашей стране трудно спланировать стратегию на несколько лет вперед. Особенно когда бизнес напрямую зависит от курса евро, как и мой. Наша компания успешно пережила уже три финансовых кризиса в российской экономике. Когда рубль ослабевал по отношению к европейской валюте, я не принимала резких решений: к примеру, прекратить бизнес, моментально поднять цены и тем самым отпугнуть покупателей и дистрибьюторов. Поэтому я долгое время удерживала цены на прежнем уровне. Затем повышение составило от 5 до 12% на различные категории товаров. Однако как только ситуация в экономике стабилизировалась, рубль «креп» и внезапные скачки курса прекращались, мы снова снижали цены.

Интервью. Журналист Womenbz Дарья Шаркова и предприниматель Елена Лапко

Подготовка новых коллекций к сбыту в России

Новые лимитированные коллекции появляются 4 раза в год. В каждой из них выпускается в среднем по два десятка новых изделий. Мы самостоятельно готовим подробные описания кнопок, погружаясь в культуру, мифы и верования тех стран и народов, где возникли знаки, изображенные на кнопках. Сведения обо всех кнопках-символах, выпущенных брендом за всю историю, можно найти на официальном сайте. Также наша компания выпускает свой собственный буклет, в котором lookbook соседствует с интересной информацией о философии NOOSA-Amsterdam.

Розничные продажи и продвижение

Мы продолжаем работать с розничными покупателями. Они могут приобрести украшения в нашем интернет-магазине . Это партнерский проект, связанный с нашим центральным складом в Краснодаре, и онлайн-цены совпадают с розничными по всей России. Сейчас мы его дорабатываем, чтобы создать единую платформу для розничных продаж для дистрибьюторов в разных регионах. Нам важно запустить портал, имеющий единый визуальный стиль, систему взаимоотношений с клиентами и учета продукции на складе.

Мы большое внимание уделяем социальным сетям. В 2015 году я создала полноценный Instagram-профиль . Сегодня это рабочий механизм для повышения узнаваемости бренда и розничных продаж. У каждого регионального представителя также есть свой Instagram-аккаунт, в котором наш партнер публикует как авторские снимки, так и имиджевые фотографии, предоставленные нами. Помимо материалов, которые получены от голландцев, мы сами постоянно инициируем профессиональные фотосессии, передающие красоту аксессуаров, философию марки.

Также важно участие в профильных выставках. Мы убедились, что такие мероприятия помогают сделать бренд более узнаваемым. Участвовали в Collection Premiere Moscow (CPM), открывали корнер в рамках Moscow Fashion Week при поддержке Merсedes-Benz. Официальных представителей NOOSA-Amsterdam можно встретить на крупных региональных и московских выставках, fashion-маркетах и в числе партнеров светских мероприятий.

О покупателях

Наши покупатели - сильные, особенные личности. Существовало мнение, что большинство «нусаманов» или, как мы еще их называем, noosapeople - представители творческих профессий. Но наши аксессуары с удовольствием приобретают также молодые мамы, врачи, работники финансовых организаций - на самом деле все глубже и разнообразнее.

Другими словами, для человека главное - найти отражение своего внутреннего мира в наших необычных изделиях и подобрать близкие сердцу знаки. Наш человек ценит вещи с сильной энергетикой, созданные с душой и из натуральных материалов, осознает свой индивидуальный стиль. Приобретая однажды браслет, покупатель через некоторое время стремится стать обладателем кошелька и сумки, а закрепив на аксессуаре набор кнопок, возвращается за новыми символами.

Сотрудники

На данный момент в нашей команде, помимо меня, работают директор по PR и маркетингу, директор по развитию, менеджер по работе с клиентами. На аутсорсе находятся бухгалтер и IT-специалист.

Я стараюсь мотивировать и поощрять своих коллег. Например, за результаты работы последних двух лет двое сотрудников были награждены поездкой в Амстердам. В целом, мне повезло: у нас в команде царят гармония и взаимопонимание. Это логично, ведь нас объединяет любовь к такой красоте.

В бизнесе, как и в вождении автомобиля, правила для всех одни: как для мужчин, так и для женщин

Конкуренция

По сути, конкурентами нам могут являться все модульные аксессуары. Но все же наши покупатели не любят вещи, представленные в масс-маркете. Кроме того, нусаманы никогда не приобретут китайский браслет-подделку под Noosa из кожзаменителя и с пластиковой кнопкой.

Мы занимаем «нишу необычности». Нас часто сравнивают с другими наборными браслетами, типа украшений с шармами, но мы сильно отличаемся, даже внешне. Это совершенно другой стиль и, на мой взгляд, другая философии и смысл. Если шарм покупаешь, когда хочешь что-то запомнить, то выбирая кнопку, ты «пишешь» свое будущее.

Я испытываю удовольствие от того, что продукт, который мы предлагаем людям, приносит им радость. Все чаще браслеты приобретают в качестве оберега или универсального подарка, несущего позитивный посыл, и в меньшей степени - в качестве просто модного изделия.

О женщинах в бизнесе

Я считаю, что в бизнесе, как и, скажем, в вождении автомобиля, правила одни для всех, как для мужчин, так и для женщин. Пол успешного бизнесмена не имеет значения. На мой взгляд, неверно полагать, что если ты женщина, то тебе будет предоставлена фора.

Собственный бизнес помог развиться моим деловым качествам, навыкам ведения переговоров. Бизнесмену важно иметь равновесие между энергиями Инь и Ян, ведь если баланс будет нарушен, то глава компании не сможет в равной степени пользоваться и аналитическим мышлением, и интуицией. Также успех во многом зависит от личной харизмы.

1. Находите баланс между работой и семейной жизнью, уделяйте достаточное количество времени и внимания тем, кого любите. Делайте счастливыми людей вокруг вас, чтобы получать это тепло обратно.

2. Что касается риска, он всегда оправдан! Нет ни одного бизнеса, в котором не будет определенных сложностей. Мое дело, как я уже говорила, зависит от курса евро, и все вызванные ростом курса валюты временные трудности я беру на себя. Не бывает гладкого и сладкого бизнеса. Если вы не готовы рисковать, собственное дело - это не для вас.

3. Очень важно иметь подушку безопасности в виде резерва финансовых средств и поддержки близких, обладать готовностью и бесстрашием оставаться на плаву, как бы ни штормило вокруг.

Дистрибьюторство - одна из сравнительно свежих сфер деятельности, о которой слышали все, но далеко не каждый знает, чем конкретно занимаются дистрибьюторы, и уж точно не осведомлены о том, как стать дистрибьютором.

Чтобы разобраться, как освоить эту интересную и прибыльную профессию, давайте сначала выясним, кто такой дистрибьютор и в чем заключается его работа. Переведя это слово с английского языка, вы сразу поймете, о чем речь: «distribution» на русском обозначает «распределение». Дистрибьютор получает права на продажу продукции крупного производителя, которую распределяет для реализации между дилерами - мелкими оптовиками. Товаром могут быть и продукты, и нематериальные объекты культуры, такие как фильмы, и услуги, и авторские права, и технологии.

Дистрибьютор является посредником между производителем и дилером, розничным продавцом либо покупателем. Им может быть и один человек, берущий товар у фабрики и развозящий его по магазинам-заказчикам, и целая компания, реализующая товар гиганта-производителя по всему миру. Дистрибьютор получает свой доход за счет большого процента скидки, который ему дает производитель.

Цепочка распределения товара бывает короткой (производитель – дистрибьютор – покупатель) или длинной, когда дистрибьютор продает товар дилеру (посреднику), который уже в свою очередь перепродает его покупателю. Такие многоярусные схемы чаще характерны для товаров зарубежных компаний, доставка которых на наш рынок осуществляется в несколько этапов. Например, производитель поручает продажу крупных партий бытовой химии дистрибьютору, находящемуся в столице, тот продает их дилерам, находящимся в областных центрах, а они перепродают их более мелким дилерам в города и поселки.

Разница между дистрибьютором и дилером заключается в том, что первый действует от лица компании-производителя и не получает прав собственности на товар, а дилер действует от своего имени, приобретая товар на собственные средства.

Правда, эта классификация довольно условна, поскольку статусы дилера и дистрибьютора не прописаны законодательно, а определяются исключительно договорами. Так, во многих случаях дистрибьютор может приобретать у поставщика товар за свои средства, становясь при этом фактически крупным оптовым закупщикам, перепродающим продукцию мелким оптовикам, то есть дилерам.

Еще одно из различий между дистрибьютором и дилером заключается в том, что дистрибьюторы не несут материальной ответственности за поставленную продукцию. Например, если компания продала бракованный товар, то возврат и обмен будет производиться не у дистрибьютора, а у производителя. А вот дилеру нужно быть более осторожным – он полностью отвечает за качество продукта и решает возникшие проблемы за свой счет. Дистрибьюторская работа направлена в первую очередь на создание сети распространения и раскрутку товара, дилерская – на доставку продукции конечному потребителю.

Консультанты сетевых компаний, таких как Avon и Oriflame, также называются дистрибьюторами – они отправляют прямому поставщику заказ на продукцию и получают ее, оплачивая собственные или заранее собранные у покупателей деньги. В данном случае они не несут полной финансовой ответственности, поскольку могут вернуть товар производителю в случае, если покупатель отказался от него (правда, не весь, а лишь частично). Но, опять же, это правило работает далеко не везде, во многих сетевых фирмах дистрибьюторы должны выкупать весь товар за собственные деньги.

Существует такое понятие, как генеральный дистрибьютор - компания, которой предоставлено основное право распространения товара, а также эксклюзивный дистрибьютор, владеющий уникальными правами. Часто компании-производители сами учреждают дистрибьюторские фирмы.

У одной компании-производителя может быть несколько дистрибьюторов, а у одного дистрибьютора – несколько поставщиков.

Конечно же, дистрибьютор не сидит и не ждет, пока к нему придут дилеры – в его обязанности входит продвижение товара, поиск покупателей и расширение рынка.

Чтобы стать официальным дистрибьютором компании, нужно подписать специальное дистрибьюторское соглашение и получить сертификат, утвержденный генеральным директором. После этого дистрибьютор может распространять товар, предоставленный ему производителем, по цене, определенной соглашением.

Но в данном случае речь идет о крупных фирмах, сотрудничающих с компаниями-поставщиками. Если говорить о мелком предпринимательстве, то работать с производителем скорее всего придется на дилерских правах с полным выкупом продукции.

Где искать поставщиков?

Проще всего забить в строку поисковика интернет-браузера фразу «ищем дистрибьюторов» и ознакомиться с предложениями производителей. Таким предпринимательством можно заниматься с ноля, не имея предварительного опыта продаж.

Другой вариант – определить интересующий вас раздел товаров, например, постельное белье, и найти через интернет предприятия, производящие нужную продукцию. На сайтах этих предприятий всегда есть контакты – телефоны и e-mail. Можно обзвонить их либо написать письмо с предложением о сотрудничестве.

Для этого необходимо составить небольшой бизнес-план , в котором будет указано, в каком регионе вы собираетесь работать, охват территории, количество сотрудников, наличие транспорта, клиентской базы, имеющиеся обороты продукции.

Вторым шагом после предварительной договоренности станет ознакомление с товаром – для этого нужно встретиться с поставщиком и изучить образцы. Во время этой встречи полезно узнать и некоторые сведения – как организована реклама, сколько дистрибьюторов уже имеет компания, пересекаются ли они с вами в региональном плане, каковы условия поставок.

Если планы наполеоновские, то прежде чем искать крупных клиентов, нужно оформить предприятие, найти склад, транспорт, работников, организовать дилерскую сеть. Серьезные производители предпочитают иметь дело с дистрибьюторами, которые уже продемонстрировали свою качественную работу на местном уровне.

Стать дистрибьютором иностранной компании с более крупным оборотом куда сложнее – для этого нужно иметь опыт подобной деятельности в собственной стране, наработанную базу покупателей, понимать скрытые экономические процессы, иметь значительные средства для раскрутки товара, ведь рекламой производителя занимается именно дистрибьютор.

Можно также стать представителем сетевой компании и получать деньги не только от разницы в цене закупки и продажи, но и от работы привлеченных консультантов. В данном случае сложность заключается в огромной конкуренции.

Существует еще одна возможность – чтобы стать профессионалом, нужно пройти путь с самого низа в какой-либо крупной дистрибьюторской компании, постепенно поднимаясь от мерчендайзера до торгового агента, супервайзера и так, пока не выберетесь на тот уровень, который считаете для себя достаточным. Попутно можно получать экономическое образование. Этот вариант длиннее и сложнее, но обещает достижение больших высот, нежели простая перепродажа товаров.

Стать представителем одной из самых популярных компаний косметики Avon, И зарабатывать не выходя из дома, возможно на официальном сайте http://myavon-company.ru

Где искать покупателей?

Опять же, можно найти клиентов в интернете. Для этого подойдет интернет-магазин, в котором вы разместите фотографии и описание товаров. Если речь идет о посредничестве между поставщиком и магазином, то придется детально изучить все торговые точки выбранного участка. Часть из них также представлена в интернете, но у большинства нет интернет-площадок. Поэтому придется пройтись с образцами по нужному району, поговорить с хозяевами торговых точек и получить у них заказы.

Хорошей подмогой станут газеты и сайты объявлений - через них можно найти и клиентов, и партнеров, и сотрудников.

На первых порах большинство предпринимателей делают все сами или вместе с родственниками, готовыми работать на перспективу – ищут производителей и рынок сбыта, забирают и привозят товар. Со временем, если вырастут обороты, нанимаются дополнительные работники. Конечно, если имеется крупный стартовый капитал, то дело обстоит совсем иначе.

Дистрибьюторство является удобной деятельностью для индивидуального предпринимательства. В данном случае человек работает на себя, получая заказы от магазинов и привозя им товар, весь его заработок зависит только от собственной энергичности и желания трудиться. Эта работа станет также помощью для мамочек в декрете или студентов - беря на себя небольшой оборот, можно посвящать обслуживанию клиентов лишь часть дня.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Термин дистрибьютор знаком многим профессиональным предпринимателям и обычным гражданам, при чем у последних часто связан с мифами и заблуждениями, рассеять которые мы попытаемся в этой статье.

Кто такой дистрибьютор?

Дистрибьютор – это промежуточное звено между производителем определенной продукции и конечным ее потребителем, деятельность которого заключается в реализации товаров на определенной территории. Дистрибьюторы являются официальными представителями компаний и имеют право на защиту товарного знака или торговой марки.

Эти представители делятся на:

Генеральных – получают право на продажу продукции, используя для этого собственную инфраструктуру и ресурсы;
Эксклюзивных – как правило, действуют как представители зарубежных компаний и сбывают товар через налаженную сеть дилеров и ритейлеров.

Что делает дистрибьютор?

Дистрибьютор – это официальный представитель производителя продукции, занимающийся ее сбытом оптовым и розничным продавцам, реже конечным потребителям.

Полная цепочка реализации товаров выглядит следующим образом: изготовитель-дистрибьютор-дилер-ритейлер-потребитель. В прочем, некоторые компании самостоятельно изменяют данную систему, убирая некоторые элементы.

Перечень обязанностей дистрибьютора зависит от характера реализовываемой продукции. Продажи небольших партий дорогостоящих товаров может осуществлять и один человек, если он в состоянии найти рынок сбыта, вправе заключать контракты, и имеет некоторые знания в области маркетинга. Однако при распространении массового продукта нужен целый штат сотрудников и представительства в нескольких регионах страны, связанные логистическими цепочками транспортировок и поставок.

Деятельность дилера и дистрибьютора во многом схожи, однако последний получает прибыль за счет покупки товара производителя со скидкой и ее продажи за полную стоимость. Доход же дилера формируется с наценки, которая в условиях рыночной экономики ограничивается только спросом на товар.

Обязанности дистрибьютора:

Маркетинговое продвижение продукции;
Транспортировка и поставки товаров с возвращением барака и тары;
Формирование дистрибьюторской сети и налаживание транспортной логистики;
Контроль товарообеспечения и запасов продукции;
Складирование и хранение приобретенных товаров, а так же обеспечение их защиты;
Соблюдение при реализации стандартов качества производителя;
Заключение сделок, касающихся имущественных прав на продаваемые изделия;
Формирование конечной цены за единицу товара.

Насколько сложно стать дистрибьютором?

Кто такой дистрибьютор и что он делает, мы рассказали, теперь выясним как стать дистрибьютором. Чтобы распространять товар производителя с ним нужно заключить дистрибьюторское соглашение , результатом которого является сертификат на право официального представительства торговой марки или коммерческого наименования. Дистрибьюторское соглашение – юридический договор, в котором указывается порядок и объемы закупок, процент скидок и стоимость приобретаемой у изготовителя продукции, условия возвращения неликвида, ответственность за несоблюдение стандартов качества и другие существенные условия.

Большинство производителей предоставляют модельный дистрибьюторский договор со стандартными условиями и ценами, ознакомиться с которыми можно заранее из официальных документов или публикаций на интернет-ресурсе компании.

В соглашении могут быть прописаны и требования к дистрибьютору, как правило они зависят от количества, стоимости и особенности изделий. Популярное коммерческое наименование с налаженной производственной системой может потребовать от распространителя:

Наличия транспортной инфраструктуры для осуществления поставок;
Складских помещений и хранилищ, соответствующих определенным стандартам;
Покупки крупных объемов продукции (а значит наличия денежных средств);
Штата компетентных сотрудников для выполнения соглашения.

Для получения статуса эксклюзивного дистрибьютора иностранной компании дополнительно потребуется знание языка страны-производителя, возможность часто осуществлять перелеты/переезды для ведения переговоров и решения других проблем, а так же опыт распространения продукции и хорошие показатели ее реализации.

При выполнении этих требований юридическое или физическое лицо может получить право представлять зарубежного производителя и фактически стать монополистом по продаже его продукции на территории своей страны, что обеспечит большие доходы.

Как стать дистрибьютором?

Дистрибуция – профессиональная деятельность по распространению товаров , для осуществления которой нужны ресурсы и знания. Стать дистрибьютором крайне трудно без начальных капиталовложений и развитой инфраструктуры хранения и транспортировки товаров, в особенности это касается сотрудничества с иностранными компаниями. Однако реализации продукции производителя может принести неплохую прибыль при отсутствии необходимости налаживать и контролировать производственный процесс.

Давайте начнем с того, кто такой дистрибьютор. В переводе это означает «распределение». В реальности же, дистрибьютором выступает юридическое лицо, занимающееся продажей товаров широкого потребления, которые приобретается за счет купли-продажи и особого соглашения любого срока за свой счет и с дальнейшим сбытом товара. Сбыт может быть каким угодно: и оптовым, и сетевым, и розничным и пр. Но в любом случае ценовая политика ведется или основывается на рекомендациях производителя товара.

Чтобы понять, как хорошо работает конкретный дистрибьютор, проверяются такие показатели, как объем продаж товара и уровень дистрибуции (как по качеству, так и по количеству) на вверенной дистрибьютору территории. Дистрибьютор начинает свою работу, как только оформляется покупка товара для его дальнейшей перепродажи. Дистрибьюторы могут распространять товар на определенной территории сами, либо нанимать для этого посредников или собственных агентов.

Чтобы стать дистрибьютором, необходимо для начала найти производителя товара. Как только вы находите подходящую компанию, составьте в отношении них коммерческое предложение к сотрудничеству. Что необходимо указать в данном предложении:

1. Важная информация о вашей компании или о предпринимательстве (как вы помните, дистрибьютором может быть только юридическое лицо);

2. Сфера деятельности и территориальная распространенность;

3. Обороты компании, ее мобильность;

4. Клиентура (очень важно указать и рассказать подробно о своих клиентах, дабы привлечь интерес к себе).

Помимо такого предложения необходимо подготовить обзор интересуемого вас рынка, изучите его тонкости, соберите объемы сбыта товара, обработайте территориальную закономерность и т.д. Если вы, к примеру, желаете работать не в конкретном регионе города, а желаете стать региональным представителем (отдаленный город), то заинтересуете производителя товара своими знаниями о регионе и спросе на товар в нем.

Всегда интересуйтесь товаром у производителя, даже если вы сами уже все узнали. Спрашивайте как можно больше, но по теме, покажите свою заинтересованность. Вопросы могут касаться как товара, так и его качества, доставки и поставок, рекламы, логистики, конкурентоспособностями, лояльными условиями и предложениями. Дальше наступает самое главное в том, как стать дистрибьютором: организация первичного контакта товара с клиентурой. Проще всего поступить так: поучаствуйте в выставке аналогичного товара. Так вы сможете узнать о конкурентах, показать свой товар лицом и найти клиентов. Допустим, вы уже наладили необходимый контакт, а значит, настало время переговоров, ведущих к дистрибьюторскому соглашению. Главное в этом моменте – не испортить связь между вами, а наладить контакт до идеального состояния.

Дистрибуция в современном мире

Так, заключив договор с производителем, вы становитесь официальным дистрибьютором товара и получаете сертификат соответствия. Дистрибьютор может быть генеральным и эксклюзивным. Работать вы можете по двум схемам. Первая – это покупка у производителя товара с дистрибьюторской скидкой и получение бесплатных образцов товара. Вторая схема работы представлена учреждением нового предприятия, которое становится дочерним предприятием производителя. Так же популярным вариантом на сегодняшнее время является долевое участие дистрибьютора.

Не смотря на наличие у вас бесплатных образцов товара, этого не достаточно для начала работы. Вы должны будете закупить первую партию товара у производителя. Ее вам и необходимо предлагать клиентам. Так что, желая стать дистрибьютором, необходимо иметь первоначальный капитал, хотя бы на закупку товара.

Почему дистрибьюторство так популярно в современном обществе? Дело в том, что эта работа не отнимает много времени, она может быть лишь частью вашего дохода, дополнительным заработком или основным. В последнее время все чаще дистрибьюторами становятся девушки и женщины, занимающиеся сбытом косметики, что оказывает пользу другим женщинам и доставляет удовольствием самим работницам. Доход дистрибьютора зависит напрямую от продаж, а продажи, соответственно, от того, сколько времени вы уделяете работе.