Планирование Мотивация Управление

Теоретические аспекты проведения презентации туристического продукта. Особенности презентации туристических услуг на примере турфирмы "Горячие туры" (г. Ростов-на-Дону) Скачать презентацию на тему туристическое агентство


Компании «Арабеска ХХI» работает на туристическом рынке уже более 8 лет Туристическая компания Арабеска ХХI За это время компания стала прямыми операторами таких популярных туристических направлений как Италия, Великобритания, Франция, Норвегия, Финляндия Германия, Швейцария, и Голландия. По всем остальным туристическим направлениям компания является одними из крупнейших агентов.


Туристическая компания Арабеска ХХI внутренний туризм Иркутский филиал компании владеет гостиничным комплексом на озере Байкал. Мы всех приглашаем посетить это живописное место в поселке Листвянка, в 50 километрах от Иркутска, где Ангара берет свое начало у озера Байкал.




Мы были одними из первых, кто стал работать на ниве обслуживания корпоративных клиентов В 2000 году по этому направлению стал работать отдельный департамент в нашей компании. Мы берем на себя решение массы вопросов, начиная от визовой поддержки, бронирования гостиниц, выписки авиабилетов, составления расписания встреч и графика переговоров, организации транспорта и переводчиков при выездах руководства компаний за рубеж, до организации встречи в аэропортах, бронирования VIP-залов и услуг, организации, в случае необходимости, вооруженной охраны Ваших гостей. У нас большой опыт в организации проведения различных форумов, семинаров и конференций для многих наших клиентов, как в России, так и за ее пределами. Туристическая компания Арабеска ХХI


Второй год мы являемся единственными представителями в России лучшей школы языкового образования в Великобритании – L.E.T.S. Ipswich. Туристическая компания Арабеска ХХI Получение классического Английского образования открывает перед ребенком возможность построения карьеры практически в любой точке земного шара.


Школа L.E.T.S. Ipswich Школа L.E.T.S. Ipswich расположена на восточном побережье Англии в 112 км от Лондона, в тихом уютном городке Ipswich. Вы путешествуете по безбрежному океану английского языка, открывая его для себя заново. А сотрудники школы помогают Вам открывать самих себя. Вы и не знаете, что можете быть такими жизнерадостными, открытыми, искренними. Сотрудники школы живут одной жизнью с Вами, вместе ставят спектакль В.Шекспира, подбирают костюмы и музыку, отмечают праздники.


Школа L.E.T.S. Ipswich Большинство сотрудников центра родом из России или стран Восточной Европы, поэтому все они проявляют понимание наших проблем. Благодаря их искренней помощи все наши дети и учителя прекрасно адаптируются в семьях. Семьи для нашего пребывания подбираются с учётом всех пожеланий, и многие поддерживают связь и после возвращения в Россию.. Принимающие семьи внимательны и заботливы, дают Вам возможность почувствовать себя самостоятельными в чужой стране, принимая Вас такими, какие Вы есть. Пусть Вас не пугает различный уровень знаний английского языка.В семьях стараются терпеливо и помногу разговаривать с Вами по вечерам, помогая совершенствоваться в языке.





Специфика и методика проведения презентации туристических услуг. Технология подготовки и особенности проведения туристической презентации. Разработка проекта презентации туристического продукта - индивидуальный тур по Доминикане "Райский остров".

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.

    курсовая работа , добавлен 04.10.2008

    Современное состояние и структура туристической индустрии. Виды услуг и анализ хозяйственной деятельности предприятия. Проект создания нового отдела турфирмы в г. Волгоград. Разработка плана маркетинга. Расчет затрат и экономической эффективности проекта.

    курсовая работа , добавлен 26.12.2012

    Экономическая сущность и специфика туризма, понятие, виды и особенности туристических услуг. Оценка современного состояния сферы туризма Вологодской области. Проект расширения спектра туристических услуг региона. Этапы реализации и результаты проекта.

    дипломная работа , добавлен 27.10.2017

    Анализ теории качества в сфере услуг. Определение специфических особенностей качества туристического продукта. Изучение методов государственного регулирования туристской деятельности. Управление качеством туристических услуг в Бюро путешествий "Остров".

    курсовая работа , добавлен 10.10.2013

    Туристические услуги в маркетинговой деятельности: понятие и виды. Сегментирования и позиционирования товара на рынке туристических услуг. Анализ показателей развития туристического продукта. Мероприятия по позиционированию туристического продукта.

    курсовая работа , добавлен 28.09.2014

    Современная концепция маркетинга. Особенности туристических услуг. Виды печатной продукции в туризме. Буклет как эффективный вид печатной продукции в продвижении туристических услуг. Оценка качества и эффективности буклета по методике Моргана и Причарда.

    курсовая работа , добавлен 14.01.2013

    Малые города России и особенности их социально-экономического развития, специфика формирования и функционирования рынка туристических услуг. Административно-территориальная история Белозерска и культурно-историческое наследие. Проект создания турфирмы.

    дипломная работа , добавлен 10.07.2017

    Анализ организационной структуры предприятия, туристических услуг и схемы их продвижения. Особенности технологии обслуживания клиентов, документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом и исполнение закона "О защите прав потребителей".

    отчет по практике , добавлен 20.01.2011

Презентация на тему: Организация деятельности туристского предприятия



























1 из 26

Презентация на тему: Организация деятельности туристского предприятия

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

Понятие, цели и функции туризма. Путешествие и туризм туризм – это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания

№ слайда 3

Описание слайда:

Временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.Временный выезд людей с постоянного места жительства в вакационных, оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания (Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств ― участников СНГ в области туризма», 1994 г.).Деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года, в целях отдыха, деловых и прочих (Статистическая комиссия ООН, 1993 г.).Особая форма передвижения людей по маршруту с целью посещения конкретных объектов или удовлетворения специализированного интереса.Вид путешествия, совершаемого для отдыха, образовательных, деловых, любительских или специализированных целей.

№ слайда 4

Описание слайда:

Движение (перемещение), нахождение вне постоянного места жительства и аспект временности пребывания в объекте интереса. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г.) провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международных отношений».Форма умственного и физического воспитания, реализуемая через социально-гуманитарные функции туризма: воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную.Популярная форма организации отдыха, проведения досуга.Отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находящихся временно вне места постоянного проживания, а также сегмент рынка, на котором сходятся предприятия традиционных отраслей хозяйства с целью предложения своей продукции и услуг туроператорам.Совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению туристско-экскурсионного, курортного и гостиничного дела.

№ слайда 5

Описание слайда:

№ слайда 6

Описание слайда:

№ слайда 7

Описание слайда:

туризм – большая экономическая система с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом, а также сфера экономической деятельности, включающая производство и реализацию туристских услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами.

№ слайда 8

Описание слайда:

туризм – межличностная деятельность особого рода, превратившаяся в условиях интернационализации жизни в форму использования свободного времени, в средство межличностных связей в процессе политических, экономических и культурных контактов, в один из факторов, определяющих качество жизни.

№ слайда 9

Описание слайда:

туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное от основной работы время с целью удовлетворения потребностей в отдыхе, развлечении, познании, оздоровлении, а также для решения профессиональных или каких-либо других проблем, но без оплачиваемой работы в посещаемом месте.

№ слайда 10

Описание слайда:

Специалисты предлагают для определения туризма сформулировать следующие постулаты: турист – тот, кто стремиться удовлетворить свою естественную потребность в путешествиях. Желания и потребности туриста будут определять место назначения, которое он решит посетить, и деятельность, в которой он собирается принять участие;туристский бизнес – предполагает деятельность с целью извлечения прибыли по производству и реализации продуктов и услуг, удовлетворяющих потребности туристов;для сферы гостеприимства туризм в основном выступает как позитивный фактор, позволяющий открывать новые рабочие места и увеличивать доходы региона, однако он может оказать негативное воздействие на окружающую среду;туризм рассматривается национальными администрациями как фактор развития экономики, нередко без учета возможных негативных последствий (прямой и косвенный ущерб).

№ слайда 11

Описание слайда:

№ слайда 12

Описание слайда:

№ слайда 13

Описание слайда:

№ слайда 14

Описание слайда:

Пять важных признаков, отделяющих туризм от путешествий и иных действий и процессов. Временное перемещение, посещение дестинации и непременное возвращение обратно.Дестинация – другая местность (страна), отличная от места постоянного проживания человека.Цели туризма, отличающиеся сугубо гуманистическим содержанием и направленностью.Совершение туристского путешествия в свободное от работы или учебы время.Запрещение туристу заниматься в дестинации деятельностью, оплачиваемой из местного финансового источника.

№ слайда 15

Описание слайда:

Цель туризма – один из главных и определяющих его признаков. В классической теории туризма признается всего шесть целей, по которым туризм отграничивается от путешествий вообще: оздоровительная (восстановление духовных и физических сил человека, а также лечение);познавательная (совершенствование и углубление знаний о природе естественных явлений, прошлом и настоящем человечества, истории и культуре других стран и народов);спортивная (подготовка и участие в соревнованиях и играх на профессиональном и любительском уровнях, сопровождение спортсменов, а также участие в качестве зрителей);профессионально-деловая (бизнес-поездки, участие в конференциях, конгрессах, семинарах, обмен опытом, профессиональное обучение);религиозная (паломнические, культовые, культурно-исторические по изучению религии и культов);гостевая и ностальгическая (посещение родственников, мест исторического проживания).

№ слайда 16

Описание слайда:

№ слайда 17

Описание слайда:

восстановительная – освобождение человека от чувства усталости путем контрастной смены обстановки и вида деятельности;развивающая – предоставление возможностей для развития личности (расширение кругозора, творческой и организаторской деятельности);развлекательная – предоставление отдыхающим возможности развлечься; сюда также относят знакомство с местностью, ее жителями, организацию концертов, спортивных и других мероприятий, активный отдых;экономическая – проявляется через спрос и потребление туристов, а потребности туристов подразделяются на основные, специфические и дополнительные; эта функция обеспечивает восстановление трудоспособности, занятость населения, прибыль;социальная – рост уровня жизни населения, распределение бюджета времени и рациональное использование свободного времени.

№ слайда 18

Описание слайда:

Туризм:особый массовый род путешествий с четко определенными целями, совершаемых собственно туристами, то есть деятельность самого туриста;организация и осуществление (сопровождение) таких путешествий – туристская деятельность. Она осуществляется различными предприятиями индустрии туризма и смежных отраслей. Путешествие – перемещение людей во времени и пространстве, а человек, совершающий путешествие, независимо от целей, направлений и средств передвижения, временных промежутков, именуется путешественником.

№ слайда 19

Описание слайда:

№ слайда 20

Описание слайда:

Классификация, виды и формы туризма Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Таксон (лат. taxon, мн. ч. taxa; от taxare - «ощупывать, определять посредством ощупывания цену, оценивать») - группа в классификации, состоящая из дискретных объектов, объединяемых на основании общих свойств и признаков. Это понятие применяется в географии, лингвистике и других науках, но, прежде всего, в биологии, а именно в биологической систематике.

Описание слайда:

ЮН ВТО предложила классификацию туризма по следующим типам: внутренний, въездной (активный) и выездной (пассивный). Основной критерий классификации – пересечение государственных границ. Туризм внутренний – путешествия по стране лиц, постоянно проживающих в ней; туризм выездной – путешествия лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну, а туризм въездной – путешествия по России лиц, проживающих постоянно в других странах. Эти типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя категории туризма.

№ слайда 23

Описание слайда:

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно также использовать мотивационные факторы. Туризм с целью отдыха. Туризм с целью изучения культуры. Общественный туризм. Спортивный туризм. Экономический туризм. Конгрессный (политический) туризм.

Описание слайда:

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются, исходя из определенных точек зрения. Но виды туризма различаются по мотивации путешествующих, то есть по внутренним факторам, а формы туризма – по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для туристской теории и практики.

№ слайда 26

Описание слайда:

Формы туризма, выделяемые по количеству участников. Семейный туризм Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. Формы туризма в зависимости от его организации Формы туризма в зависимости от длительности пребывания Формы туризма в зависимости от возраста путешествующихФормы туризма в зависимости от транспортных средствФормы туризма в зависимости от времени года


Мы приглашаем Вас отправиться в фантастические путешествия по скандинавским странам и их столицам. Мы приглашаем Вас отправиться в фантастические путешествия по скандинавским странам и их столицам. - Дания и Копенгаген, - Швеция и Стокгольм, - Финляндия и Хельсинки, - Норвегия, фьорды и Осло.. Дания и КопенгагенШвеция и СтокгольмФинляндия и ХельсинкиНорвегия, фьорды и Осло В отличие от традиционных европейских маршрутов, Скандинавия предлагает вам знакомство с многовековым культурным наследием старейших королевств Европы и древнейших земель Викингов в уникальном сочетании с чистейшей экологией и девственными природными ландшафтами


Дания предстанет перед вами сказочно- королевской и авангардно-смелой, где уживаются роскошь дворцов, сельский пейзаж с утопающими в полях ярко- желтой люцерны тавернами; нетрадиционные решения датского дизайна, превращающего здания морских доков и королевских конюшен в самые дорогие квартиры города и современные отели с беспроводным Интернетом; внесенные в список мирового наследия ЮНЕСКО памятники архитектуры, среди которых - Кафедральный собор в древней датской столице Роскилле и воспетый Шекспиром замок Кронборг в Эльсиноре.


В Швеции вы откроете страну эклектики, сочетающую старинный стиль королевского двора и идиллическую окраску средневековых городов со стилем high - tech знаменитых музеев и ресторанов. Например, в самом грандиозном архитектурном проекте Стокгольма - Городской ратуше. Вы увидите, как переплелись официальное место заседания шведского парламента, смелые концептуальные решения золотой мозаики в изображении отношений мужчины и женщины и пафос традиции проведения нобелевской церемонии.


Финляндия удивляет своей замечательной экологией, великолепными пейзажами, интереснейшими памятниками архитектуры, развлечениями. Отдых в Финляндии лечение на бальнеологических курортах Финляндии, рыбалка на кристально чистом озере, пляжи, аквапарки. Узнать о достопримечательностях и истории городов помогут экскурсионные туры в Финляндию. Зимний отдых в Финляндии предоставляют горнолыжные курорты: Леви, Рука, Луосто. Новый год в Финляндии можно провести на родине Санты Клауса - Лапландии. Финляндия удивляет своей замечательной экологией, великолепными пейзажами, интереснейшими памятниками архитектуры, развлечениями. Отдых в Финляндии лечение на бальнеологических курортах Финляндии, рыбалка на кристально чистом озере, пляжи, аквапарки. Узнать о достопримечательностях и истории городов помогут экскурсионные туры в Финляндию. Зимний отдых в Финляндии предоставляют горнолыжные курорты: Леви, Рука, Луосто. Новый год в Финляндии можно провести на родине Санты Клауса - Лапландии. Без труда Вы можете выбрать и арендовать коттеджи в Финляндии свежий воздух и уютная, домашняя обстановка для Вас и Вашей семьи. Не забудьте, что при въезде на территорию Финляндии нужно получить финскую визу.


Осло – столица Норвегии – расположен в самом центре Скандинавии. Осло окружен зелеными холмами и фьордом. Осло – это культура: Эдвард Мунк, Хенрик Ибсен, Тур Хейердал, викинги и музыка Филармонии. Осло – столица Норвегии – расположен в самом центре Скандинавии. Осло окружен зелеными холмами и фьордом. Осло – это культура: Эдвард Мунк, Хенрик Ибсен, Тур Хейердал, викинги и музыка Филармонии. В Осло более 50 музеев. В число всемирно известных музеев входят музей кораблей Викингов, музей Кон-Тики, музей полярного корабля Фрам, музей Мунка, музей скульптур под открытым небом Вигелана, лыжный музей Хольменколлен. Этот список недавно пополнил вновь отреставрированный музей Ибсена – одно из множества мероприятий в честь 100-летней годовщины смерти писателя.


Наша компания организует любые туры в страны Скандинавии для индивидуальных туристов и организованных групп. Это могут быть деловые поездки, обучающие программы, свадебные путешествия, отдых на курортах и в СПА-отелях, экскурсионные программы, туры выходного дня, комбинированные путешествия по странам или просто бронирование гостиниц. Наша компания организует любые туры в страны Скандинавии для индивидуальных туристов и организованных групп. Это могут быть деловые поездки, обучающие программы, свадебные путешествия, отдых на курортах и в СПА-отелях, экскурсионные программы, туры выходного дня, комбинированные путешествия по странам или просто бронирование гостиниц.






Вы сделали правильный выбор! Ваша надежная турфирма!!! Т Невский 117 В начало