Как стать успешным дистрибьютором. Дистрибьюторство как полноценный бизнес. Договор аренды помещения

Текст Дарья Шаркова

Фото Елена Рязанова

Впервые в рубрике «Истории успеха» мы расскажем об альтернативной форме создания своего бизнеса - через дистрибьюторство. Елена Лапко стала сначала дистрибьютором в Краснодаре, а потом и официальным представителем по всей России известной нидерландской марки аксессуаров NOOSA-Amsterdam. Наша героиня с нуля создала свою сеть региональных дистрибьюторов, преодолела три финансовых кризиса в российской экономике и научилась прогнозировать, какие украшения понравятся покупателям в нашей стране.

Елена Лапко

NOOSA-Amsterdam: суть бизнеса

Я - официальный представитель в России голландского бренда аксессуаров NOOSA-Amsterdam . Причем начинала дистрибьютором в родном Краснодаре, где продавала их изделия. А потом стала главным партнером и создала свою сеть региональных дистрибьюторов. Теперь у меня полноценный бизнес: своя команда, свои каналы привлечения клиентов и продвижения, свои оборот и выручка.

Мой бизнес построен на распространении аксессуаров: я закупаю коллекции в головном офисе NOOSA-Amsterdam в Голландии, а затем продаю их двумя путями - через дистрибьюторов или в магазинах.

О бренде

NOOSA-Amsterdam - аксессуары ручной работы: браслеты, сумки, ремни, кошельки, изготовленные из кожи. Сменные кнопки для них - из натуральных материалов: раковин моллюсков, дерева, кости, смолы и лавы, а также природных минералов. Эти вещи создают мастера в Непале, Индонезии и Перу вручную по заказу компании. Также у нас есть ювелирная линия Relics, в которой представлены серьги, кольца, браслеты, цепочки и подвески из серебра.

Все кожаные аксессуары декорируются съемными кнопками - каждая отражает культуру одного из народов планеты, несет сакральный смысл. Выбирая кнопки-символы, наши покупатели, например, загадывают желания или оберегают себя от того, чего хотят избежать. Кнопки легко закрепить и так же просто снять. То есть покупатели сами создают дизайн своего украшения и могут менять его внешний вид хоть каждый день.

Для меня работа с NOOSA-Amsterdam всегда была не просто бизнесом, а большой любовью. Если бы аксессуары марки не встретились на моем жизненном пути, вряд ли бы я занялась другим бизнесом.

Знакомство с NOOSA-Amsterdam

Я из тех людей, которые никогда в детстве и юности не задумывались о возможности открыть свое дело. Когда училась в старших классах школы, поняла, что хочу больше взаимодействовать с людьми, поэтому поступила на факультет психологии. После университета работала в различных фирмах в Краснодаре. В числе должностей - и офис-менеджер, и менеджер по персоналу в крупной западной компании. В то время я, как и хотела, очень тесно контактировала с разными людьми. Пожалуй, именно благодаря опыту HR-менеджера я начала осознавать, как находить подход к каждому, понимать потребности, уметь слушать и слышать.

С NOOSA-Amsterdam я познакомилась случайно. В 2012 году поехала в Амстердам, встретилась в кафе со своей голландской подругой. Мы разговаривали, пили кофе. Я заметила на ее руке браслет, декорированный необычными кнопками. Аксессуар завладел моим вниманием, и я поняла, что мне просто необходимо приобрести такой же.

Подруга отвела меня в магазин. Это был типичный европейский мультибрендовый бутик, где актуальную одежду можно было дополнить различными аксессуарами. Заветные браслеты лежали в витрине возле кассы. Когда я попросила сотрудника показать мне кнопки, передо мной оказались три больших ящика - всего более сотни символов. Это был настоящий восторг! Тогда я еще не понимала, что означают все эти знаки, и выбирала сменные элементы интуитивно. Счастье обладания самым первым браслетом ни с чем не сравнится! Эту эмоцию я пронесла в сердце через все годы работы с маркой.

У многих людей, которые приобретают изделия NOOSA-Amsterdam впервые, чувства очень похожи на мои. Браслет не хочется снимать, без него возникает ощущение, что вышел из дома обнаженным. Аксессуар становится частью тебя! И вот я вернулась в Краснодар из того путешествия в Амстердам с украшением NOOSA на руке.

Сумма первой закупки составляла 150 тысяч рублей. Пути и каналы продаж я могла выбрать сама

Идея стать дистрибьютором марки

Все друзья и знакомые, когда видели браслет на моей руке, не могли, как и я в свое время, скрыть своего любопытства и восторга. Таково уж свойство наших украшений. Меня начали спрашивать, где я его приобрела. Интересно то, что в Москве уже было российское представительство бренда. Но при этом о нем мало кто знал. И после очередного вопроса приятеля мне вдруг пришла в голову мысль, что я могу стать дистрибьютором этой компании и рассказывать об аксессуарах многим людям.

Сумма первой закупки, которую предлагает бренд для дистрибьютора, составляла (и составляет сейчас) 150 тысяч рублей. По сравнению с другими ритейл-компаниями эта сумма сравнительно небольшая; кроме того, у дистрибьютора постоянно есть возможность делать дополнительные закупки, расширяя ассортимент и, соответственно, увеличивая оборот. То есть мне нужно было купить кнопки, браслеты, ремни и сумки на эту сумму и смело начинать их продавать. Пути и каналы продаж я могла выбрать сама.

На тот момент я не испытывала страха начинать бизнес: реакция моих краснодарских знакомых оказалась красноречивой - всем очень нравилось. Не давая себе времени на сомнения, я написала письмо в головной офис марки - в Нидерланды. Они, в свою очередь, перенаправили меня на представительство в Москве. Я пообщалась с руководством, узнала все условия сотрудничества. Они тоже ко мне присмотрелись, поняли, что я осознаю, чем нужно заниматься, что это за продукт и какова его целевая аудитория.

Я была безгранично воодушевлена и уверена, что это мое призвание и у меня все получится. Решение запустить свое первое дело я приняла, получив одобрение и поддержку других членов своей семьи. Мой супруг радовался тому, что я смогу совмещать бизнес с воспитанием детей, расширю кругозор, обзаведусь новыми знакомствами и моя повседневная жизнь выйдет далеко за рамки ведения домашнего хозяйства. Родных за это благодарю до сих пор.

Московское представительство получило мое согласие и начало собирать посылку с первым заказом.

Интервью. Журналист Womenbz Дарья Шаркова и предприниматель Елена Лапко

Мне отдали коробку и разрешили перевести деньги, когда будет возможность

Начало сотрудничества

Мы договорились с представителями бренда в России встретиться в московском аэропорту Шереметьево, где у меня была пересадка: мне должны были передать коробку с первой закупкой. Мы с мужем хотели снять деньги в банкомате в аэропорту, но все пошло не по плану: первый самолет задержали, мы прилетели поздно и бежать до банкомата не рискнули, чтобы не опоздать на следующий рейс.

Представитель NOOSA-Amsterdam без заминки отдала мне коробку со словами: «Это не проблема, забирайте, переведете деньги, когда будет возможность». Я почувствовала, что это еще один хороший знак, когда старт бизнеса связан с подобным тотальным доверием.

Первые продажи. Выход в магазины

Сначала за браслетами стали приходить мои друзья, потом друзья друзей. Тогда хорошо сработало «сарафанное радио», потому что в моем окружении всегда были интересные личности, которым нравились необычные вещи. За считанные дни марка «Нуса» оказалась у всех на устах и начала продаваться «сама по себе». Мне приходилось постоянно находиться на связи, чтобы ежедневно подбирать браслеты и кнопки для тех людей, которые стремились стать частью мира NOOSA.

Появился большой ажиотаж, покупатели хотели приобретать новинки, обладать изделиями, которых на тот момент не было у меня в наличии, и вслед за первой закупкой сразу последовала вторая. Американский маркетолог Джон Траут в свое время сформулировал закон, согласно которому регулярное расширение ассортимента через короткий срок неизбежно приведет к увеличению продаж. В моем случае это тоже сработало.

Я решила не ограничиваться только кругом знакомых. Мне хотелось, чтобы о бренде узнало больше людей. Следующим шагом стал договор о сотрудничестве с сетью магазинов аксессуаров CosmoStore, которая, к слову, многие годы не работала по договору комиссии со сторонними поставщиками. Но для меня они сделали исключение, потому что как опытные байеры поняли: уникальные изделия привлекут большое количество новых покупателей. Сначала я разместила аксессуары на условиях реализации, то есть получала деньги после продажи. Затем, когда владельцы компании увидели коммерческий успех марки, сеть стала делать закупки коллекций. Сегодня, как и почти шесть лет назад, коллекции NOOSA-Amsterdam широко представлены во флагманском магазине CosmoStore в Краснодаре.

События развивались действительно быстро, и я попросила у московского представительства разрешения расширить географию продаж. Я стала заключать договоры с магазинами в Новороссийске, Геленджике, Владикавказе, Ростове-на-Дону. Торговые точки находила через интернет и по рекомендациям общих знакомых. В тот период, примерно полтора года, работала без помощников.

Я лично приезжала к официальным представителям в разных городах ЮФО, проводила презентации для продавцов, демонстрировала фото- и видеоматериалы, делилась вдохновляющими историями и рассказывала, как правильно работать с покупателями, предлагая посетителям магазинов не только качественный и красивый аксессуар, но и уникальный оберег, и удачный подарок для самых близких людей.

Голландцам сложно понять, что в российских городах, находящихся на расстоянии 300 километров друг от друга, у людей разный менталитет, образ жизни, достаток, приоритеты, интересы

Мое любимое дело грозило вот-вот исчезнуть, и, конечно, с этим смириться я просто не могла. Выдохнула, решилась и написала письмо в головной офис в Нидерландах. Представилась, рассказала о себе, о своих успехах и попросила назначить встречу. Через пару месяцев я прилетела в Амстердам.

Я подготовила бизнес-план, чтобы убедить их не только своими эмоциями, но и коммерческой составляющей. Рассказала о том, что уже реализовано и что планируется. Сделала акцент на менталитет разных регионов - то, чего в Голландии не могут знать. Им сложно понять, что в российских городах, находящихся на расстоянии 300 километров друг от друга, у людей разный менталитет, образ жизни, достаток, приоритеты, интересы. Основателей марки убедили не только показатели моего бизнес-плана, но еще и то, что я хочу приобщить людей к хорошему вкусу и знаниям символов мировых культур.

Они задали мне тогда один вопрос: «В чем разница между вами и нашими бывшими партнерами, компанией из Москвы?». Не задумываясь, я произнесла: "They liked it and I love it". Дословно: «Им это нравилось, а я это люблю». И это было чистой правдой. Я всегда относилась к проекту в первую очередь как к любимому делу, а не как к бизнесу. До сих пор все это для меня на том же уровне любви.

Итогом нашей встречи с голландцами стало подписание контракта на год. Мы «присматривались» друг к другу, я совершала регулярные заказы коллекций согласно бюджету закупок, параллельно развивая сеть дистрибьюторов по России. Через год я подтвердила статус эксклюзивного представителя NOOSA-Amsterdam в стране и сохраняю его до сих пор.

Я продолжаю радовать их цифрами: например, в 2017 году наш оборот увеличился еще на 20% по сравнению с 2016-м.

Как стать дистрибьютором - партнером бренда в России

Сегодня я создаю сеть по всей стране. Работаю с дистрибьюторами в разных регионах. Те, кто хочет с нами сотрудничать, быть представителем NOOSA, выбирают, какой способ реализации и развития ему ближе. Таких вариантов два.

Магазин или шоурум . В этом случае нужна площадка, на которой будет представлен весь ассортимент продукции бренда. Партнеры покупают коллекции и продают у себя. Розничная стоимость изделий едина во всех регионах страны, при этом бренд - высокомаржинальный. В таком формате мы сотрудничаем с владельцами бутиков в Волгограде, Калининграде, Кирове и Симферополе.
Региональное представительство . То есть работать так же, как я начинала: делать регулярные закупки каждой новой коллекции. Сегодня, когда к нам приходит потенциальный дистрибьютор, который влюблен в наши украшения и хочет заработать с NOOSA, мы рассказываем, какие механизмы продвижения можно использовать, делимся секретами, помогаем. В этом случае аксессуары реализуются, как и в первом варианте, по розничной цене, рекомендованной головным офисом в Краснодаре. Официальные представители работают в 18 городах и регионах страны , а также в Украине и Казахстане.

Нашим партнерам в магазинах и регионах удобно: весь ассортимент в любой момент доступен к заказу, так как на нашем основном складе в Краснодаре имеются все позиции, включая изделия из регулярной коллекции, а также новинки из лимитированных коллекций.

Нередко дистрибьюторами становятся люди, уже знакомые с нашим продуктом. Для нас важно сотрудничать с теми, кто ценит каждого покупателя и знает: совпадения не случайны. Следует обладать интуицией, верить в кнопки и делиться положительными эмоциями с окружающими. Действие символов - это не волшебство. Это - сила веры человека в самого себя.

Мы не берем с дистрибьютора предоплату за будущие коллекции. Эти риски берем на себя

Закупка коллекций

Я знакомлюсь с новыми коллекциями за 9 месяцев до старта розничных продаж. После презентации новинок в Амстердаме я делаю предзаказ аксессуаров на несколько месяцев вперед и вношу предоплату. К примеру, сейчас уже оформлены заказы продукции на август и ноябрь этого года.

Моя задача - спрогнозировать, сколько браслетов, кнопок, сумок того или иного вида мы сможем продать в России, какие именно варианты дизайна полюбятся нашему покупателю. В самом начале работы прогноз был больше основан на интуиции, а еще было важно прислушиваться к личному вкусу, представлять максимально широкий ассортимент изделий и также давать возможность приобретать аксессуары из классической коллекции, которая в настоящее время всегда в наличии у каждого представителя. Сейчас при заказе учитываются предпочтения покупателей из разных регионов.

Интересно, что в Краснодаре аудитория, которая традиционно предпочитает яркие цвета в одежде, выбирает более концептуальные браслеты, сумки и кошельки нашего бренда и вокруг них выстраивает look. В основе образа - черные, серые и синие изделия. А, скажем, творения цвета охры и винного цвета продаются в Сибири лучше, чем на юге. Петербуржцы, наоборот, чаще надевают цветные браслеты и кнопки, дополнительно создавая радостное настроение. «Нусаманы» в Украине, Крыму и Казахстане находятся на начальном этапе знакомства с брендом, поэтому отдают предпочтение универсальным аксессуарам, которые подойдут и под вещи в стиле casual, и под вечерние наряды.

В то время пока аксессуары проделывают путь из Амстердама к нам, российские дистрибьюторы получают новый бланк заказа и формируют закупку. После появления очередной лимитированной коллекции на нашем складе в Краснодаре мы тотчас же отправляем изделия представителям в регионы.

Мы облегчаем жизнь нашим дистрибьюторам: не берем предоплату за будущие коллекции. Таким образом партнеры не «замораживают» 30–50% от стоимости заказа на несколько месяцев - эти риски наша компания берет на себя.

Преимущество продукции бренда - аксессуары NOOSA-Amsterdam вне сезона и времени. Другими словами, все изделия пользуются популярностью в течение всего года и не выходят из моды.

Специфика закупки в евро

В нашей стране трудно спланировать стратегию на несколько лет вперед. Особенно когда бизнес напрямую зависит от курса евро, как и мой. Наша компания успешно пережила уже три финансовых кризиса в российской экономике. Когда рубль ослабевал по отношению к европейской валюте, я не принимала резких решений: к примеру, прекратить бизнес, моментально поднять цены и тем самым отпугнуть покупателей и дистрибьюторов. Поэтому я долгое время удерживала цены на прежнем уровне. Затем повышение составило от 5 до 12% на различные категории товаров. Однако как только ситуация в экономике стабилизировалась, рубль «креп» и внезапные скачки курса прекращались, мы снова снижали цены.

Интервью. Журналист Womenbz Дарья Шаркова и предприниматель Елена Лапко

Подготовка новых коллекций к сбыту в России

Новые лимитированные коллекции появляются 4 раза в год. В каждой из них выпускается в среднем по два десятка новых изделий. Мы самостоятельно готовим подробные описания кнопок, погружаясь в культуру, мифы и верования тех стран и народов, где возникли знаки, изображенные на кнопках. Сведения обо всех кнопках-символах, выпущенных брендом за всю историю, можно найти на официальном сайте. Также наша компания выпускает свой собственный буклет, в котором lookbook соседствует с интересной информацией о философии NOOSA-Amsterdam.

Розничные продажи и продвижение

Мы продолжаем работать с розничными покупателями. Они могут приобрести украшения в нашем интернет-магазине . Это партнерский проект, связанный с нашим центральным складом в Краснодаре, и онлайн-цены совпадают с розничными по всей России. Сейчас мы его дорабатываем, чтобы создать единую платформу для розничных продаж для дистрибьюторов в разных регионах. Нам важно запустить портал, имеющий единый визуальный стиль, систему взаимоотношений с клиентами и учета продукции на складе.

Мы большое внимание уделяем социальным сетям. В 2015 году я создала полноценный Instagram-профиль . Сегодня это рабочий механизм для повышения узнаваемости бренда и розничных продаж. У каждого регионального представителя также есть свой Instagram-аккаунт, в котором наш партнер публикует как авторские снимки, так и имиджевые фотографии, предоставленные нами. Помимо материалов, которые получены от голландцев, мы сами постоянно инициируем профессиональные фотосессии, передающие красоту аксессуаров, философию марки.

Также важно участие в профильных выставках. Мы убедились, что такие мероприятия помогают сделать бренд более узнаваемым. Участвовали в Collection Premiere Moscow (CPM), открывали корнер в рамках Moscow Fashion Week при поддержке Merсedes-Benz. Официальных представителей NOOSA-Amsterdam можно встретить на крупных региональных и московских выставках, fashion-маркетах и в числе партнеров светских мероприятий.

О покупателях

Наши покупатели - сильные, особенные личности. Существовало мнение, что большинство «нусаманов» или, как мы еще их называем, noosapeople - представители творческих профессий. Но наши аксессуары с удовольствием приобретают также молодые мамы, врачи, работники финансовых организаций - на самом деле все глубже и разнообразнее.

Другими словами, для человека главное - найти отражение своего внутреннего мира в наших необычных изделиях и подобрать близкие сердцу знаки. Наш человек ценит вещи с сильной энергетикой, созданные с душой и из натуральных материалов, осознает свой индивидуальный стиль. Приобретая однажды браслет, покупатель через некоторое время стремится стать обладателем кошелька и сумки, а закрепив на аксессуаре набор кнопок, возвращается за новыми символами.

Сотрудники

На данный момент в нашей команде, помимо меня, работают директор по PR и маркетингу, директор по развитию, менеджер по работе с клиентами. На аутсорсе находятся бухгалтер и IT-специалист.

Я стараюсь мотивировать и поощрять своих коллег. Например, за результаты работы последних двух лет двое сотрудников были награждены поездкой в Амстердам. В целом, мне повезло: у нас в команде царят гармония и взаимопонимание. Это логично, ведь нас объединяет любовь к такой красоте.

В бизнесе, как и в вождении автомобиля, правила для всех одни: как для мужчин, так и для женщин

Конкуренция

По сути, конкурентами нам могут являться все модульные аксессуары. Но все же наши покупатели не любят вещи, представленные в масс-маркете. Кроме того, нусаманы никогда не приобретут китайский браслет-подделку под Noosa из кожзаменителя и с пластиковой кнопкой.

Мы занимаем «нишу необычности». Нас часто сравнивают с другими наборными браслетами, типа украшений с шармами, но мы сильно отличаемся, даже внешне. Это совершенно другой стиль и, на мой взгляд, другая философии и смысл. Если шарм покупаешь, когда хочешь что-то запомнить, то выбирая кнопку, ты «пишешь» свое будущее.

Я испытываю удовольствие от того, что продукт, который мы предлагаем людям, приносит им радость. Все чаще браслеты приобретают в качестве оберега или универсального подарка, несущего позитивный посыл, и в меньшей степени - в качестве просто модного изделия.

О женщинах в бизнесе

Я считаю, что в бизнесе, как и, скажем, в вождении автомобиля, правила одни для всех, как для мужчин, так и для женщин. Пол успешного бизнесмена не имеет значения. На мой взгляд, неверно полагать, что если ты женщина, то тебе будет предоставлена фора.

Собственный бизнес помог развиться моим деловым качествам, навыкам ведения переговоров. Бизнесмену важно иметь равновесие между энергиями Инь и Ян, ведь если баланс будет нарушен, то глава компании не сможет в равной степени пользоваться и аналитическим мышлением, и интуицией. Также успех во многом зависит от личной харизмы.

1. Находите баланс между работой и семейной жизнью, уделяйте достаточное количество времени и внимания тем, кого любите. Делайте счастливыми людей вокруг вас, чтобы получать это тепло обратно.

2. Что касается риска, он всегда оправдан! Нет ни одного бизнеса, в котором не будет определенных сложностей. Мое дело, как я уже говорила, зависит от курса евро, и все вызванные ростом курса валюты временные трудности я беру на себя. Не бывает гладкого и сладкого бизнеса. Если вы не готовы рисковать, собственное дело - это не для вас.

3. Очень важно иметь подушку безопасности в виде резерва финансовых средств и поддержки близких, обладать готовностью и бесстрашием оставаться на плаву, как бы ни штормило вокруг.

Давайте, попробуем разобраться — кто же такие дилеры, для чего они нужны и что нужно для того, чтобы им стать?

Практически каждая серьёзная компания в своём развитии достигает того уровня, когда необходимо увеличивать объём производимой продукции и расширять географию продаж для увеличения прибыли. И именно на этом этапе начинается поиск человека, который смог бы заниматься продвижением товара этой фирмы в определённом регионе страны или за рубежом.

Итак, дилер — это юридическое или физическое лицо, приобретающее продукцию компании по оптовым ценам и на специальных условиях и сбывающий её мелким оптом или в розницу. Другими словами — это посредник между производителем и покупателем или же другими посредниками. Благодаря тому, что дилер является самым большим оптовым покупателем, он имеет эксклюзивные условия на приобретение товара, покупая его по самым низким ценам и со всевозможными скидками.

Подобные условия выгодны и фирме производителю продукции, которая помимо увеличения объёмов получает ещё и представительство своего товара в новом регионе, при этом перекладывая решение большинства организационных вопросов на посредника. К тому же, при заключении соглашения оговаривается пункт о регулярности приобретения товара, таким образом — избавляя производителя от поисков рынка сбыта для своей продукции.

Если вы планируете открывать ИП — вы должны знать какие вам придется платить

Качества необходимые посреднику.

Далеко не каждому человеку дано раскрыть себя в сфере торговли, для этого необходимо обладать определёнными качествами, без которых не стоит даже начинать, иначе просто потратите впустую силы, время и деньги. Стать представителем одной из самых популярных компаний косметики Avon, и зарабатывать не выходя из дома, возможно на официальном сайте http://myavon-company.ru<

Для того чтобы рассчитывать на успех, вы должны иметь следующие качества:

— Стрессоустойчивость;
— Целеустремлённость;
— Конкурентоспособность;
— Активность;
— Инициативность.

Данный набор качеств позволит вам добиваться успеха в вашем деле и расти в карьерном и финансовом плане.

Помните о том, что вы должны просто излучать уверенность — «в своей правоте». Ваша задача убедить потенциальных клиентов в том, что именно предложенный вами товар — самый лучший и самый качественный. Если вы ведёте переговоры с представителем магазинов или других торговых сетей, то постарайтесь заставить поверить их, что предоставленная вами продукция будет просто сметена с прилавков. Вы должны быть очень убедительны и в совершенстве знать предлагаемую вами продукцию, чтобы склонить их к сотрудничеству именно с вами. Будьте готовы к тому, что будут и неудачи, это не должно выбивать вас из колеи, знайте, что где-то вас ждёт именно «ваш» клиент, нужно его только найти. Но если не найдете, то стать представителем одной из самых популярных компаний косметики Avon, и зарабатывать не выходя из дома, возможно на официальном сайте http://myavon-company.ru

Необходимые документы.

Чтобы претендовать на место представителя компании, необходим ряд документов, ведь это официальный бизнес, который может приносить серьёзные деньги.

Как правило, обычно поставщик требует соблюдение следующих условий для подписания контракта о сотрудничестве:

— Вы должны быть юридическим лицом.
— Посреднический договор.
— Присутствие офиса.
— Наличие сертификата.

Для того чтобы заключать договора вам понадобятся следующие документы:

Паспортные данные.
Свидетельство о регистрации в государственных органах.
Свидетельство из налоговой службы.
Банковские реквизиты.
Учредительный договор.
Устав дилера.

Разрешение на реализацию ТС из ГИБДД (если вы решили работать в сфере автомобильного бизнеса).

Договора и документы вам придется заверять у нотариуса. А мы уже с вами знаем, свою нотариальную контору

Договор аренды помещения.

Когда вы собрали все документы, стали официальным представителем фирмы и заключили все необходимые договора, не думайте, что вас бросят на произвол судьбы и вам придётся самостоятельно справляться с возникающими трудностями. Ваш успех как дилера — это увеличение прибыли для ваших партнёров, поэтому они будут оказывать вам поддержку и всяческое содействие.

Первые шаги.

Как только вы получили назначение в своём регионе, перед вами встаёт вопрос, какие же первые шаги предпринять в этом бизнесе, чтобы не только не прогореть, но и получить прибыль? В первую очередь проведите мониторинг рынка на доверенной вам территории и выясните, как силён интерес к вашему товару и какими способами можно подстегнуть уровень его продаж. Изучите основных конкурентов и методы их работы.

Постарайтесь наработать свою собственную клиентскую базу и переманить клиентов у своих конкурентов. Воспользовавшись интернетом, составьте список фирм, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре, прежде чем договариваться о встрече постарайтесь навести как можно больше справок о вашем потенциальном клиенте. Исходя из полученных данных, выбирайте линию поведения — при проведении переговоров. Чем обширней будет ваша клиентская база, тем больше будет ваша прибыль, а деньги, как известно — достаточно сильный мотиватор.

По каким критериям выбирают дилера.

Если вы хотите работать с большой и серьёзной компанией вам придется выдержать конкуренцию со стороны других соискателей. Для того, чтобы иметь преимущество перед ними, вам необходимо знать — на что обращают внимание компании, выбирая дилера. В первую очередь это ваш опыт работы в данной сфере, большое значение имеет регион — в котором вы проживаете.

Если компания не имеет представительств в этом регионе, они охотнее будут с вами сотрудничать. Вам отдадут предпочтение и в том случае, если у вас уже имеется своя наработанная клиентская база. Так же большое внимание уделяется предоставленному вами бизнес-плану, вашей репутации, наличию технической базы, квалифицированных работников и возможности гарантийного обслуживания клиентов. Так что — чем лучше вы подготовитесь, тем больше шансов получить желаемую работу.

Сколько денег необходимо вложить.

У большинства желающих попробовать себя в роли дилера сразу возникает вопрос, а сколько же мне придётся вложить в это дело средств? Однозначного ответа на этот вопрос не существует, ведь на это влияет множество факторов, к тому же всё зависит от используемой вами схемы. Ведь возможно вам удастся договориться с производителем о получении продукции под реализацию, в этом случае вы избежите крупных вложений и расплатитесь с компанией после того как продадите товар, но и цена при такой схеме будет несколько выше, чем если бы платили сразу.

Если же вы решили оплачивать товар сразу, то размер ваших вложений будет зависеть от вида товара и объёма приобретаемой вами партии. Не забудьте учесть расходы на доставку товара, аренду складских и офисных помещений, рекрутинг сотрудников и юридическое и бухгалтерское сопровождение вашей деятельности. Часто используется схема, по которой покупатель делает предварительный заказ и вносит предоплату дилеру. Кстати, тот — в свою очередь, получив деньги оплачивает товар производителю, а оставшаяся помимо предоплаты сумма и есть прибыль, которую получил посредник.

В общем, если вы не располагаете достаточной суммой, вам придется убедить производителя пойти вам на встречу и выбрать тот вариант, при котором вам не нужно будет сразу раскошеливаться.

Данный вид деятельности имеет немало подводных камней, но в то же время очень интересен и весьма доходен. Но только грамотный подход и всесторонний анализ позволят добиться успеха, ведь только преодолевая трудности можно получить что-то стоящее.

Возможно, после прочтения данной статьи вы задумаетесь о том, чтобы не тратить свои деньги на дилерство, а просто любимой компании.

«Нет ничего более преступного, чем придумать отличную идею, но не реализовать ее» - утверждает Дональд Трамп. Если вы мечтаете о собственном деле ( , косметологический салон или что-то другое), финансовой независимости, ничто не должно вас останавливать, даже отсутствие стартового капитала на развитие бизнеса. Когда идей для построения собственного проекта много, а с финансами дела обстоят не лучшим образом, можно попробовать стать дилером.

Кто такой дилер?

Дилер – это агент фирмы-производителя, который выступает посредником между изготовителем определенного товара и желающим физическим или юридическим лицом его купить.

В России и других странах существуют производители, которые не имеют собственных торговых представительств и желают реализовывать свой товар через дилерские сети. Для таких компаний подобное сотрудничество выгодно. Им не нужно тратиться на открытие торговых точек. При минимальных расходах они могут быстро донести сведения о своей продукции большому кругу потенциальных покупателей.

Дилеров разделяют на несколько категорий в зависимости от сферы деятельности. Существуют посредники, работающие на фондовой бирже. Они являются участниками рынка ценных бумаг. Другой тип закупает определенную продукцию оптом и сбывает ее розничным покупателям. Существуют представители крупных предприятий, к примеру, автомобильных холдингов, которые находят покупателей и получают процент от продаж. Если вы решили стать дилером, в первую очередь решите, в какой сфере желаете работать.

Стать дилером изготовителя – это не просто представлять продукцию определенной компании, это быть ее региональным лицом (например, компании по изготовлению ). Дилерские продажи состоят из следующих этапов:

обсуждение вопросов сотрудничества, действующих цен, процента от продажи и др.;
заключение сделки;
реализация сопутствующих товаров завода;
предоставление дополнительных услуг (сервисное обслуживание, монтаж, транспортировка с завода).

Стать эксклюзивным дилером изготовителя - означает получить право единолично представлять компанию в определенном регионе. Такой статус дает привилегии в партнерстве, так как представитель избавляется от конкурентов, получает особые финансовые условия.

Стать посредником – это занять промежуточное место в цепочке «производитель – конечный потребитель». Его основная роль – поиск покупателя и оформление сделки.

Как стать дилером производителя?

Для того чтобы стать дилером, нужно определить, . Но выбор фирмы изготовителя – далеко не один критерий. Для того чтобы стать официальным представителем завода, необходимо подготовиться.

Качества, необходимые для работы дилером

Практика показывает, что далеко не все люди могут стать дилером, как и , и раскрыть себя в сфере торговли. Эксперты определили ряд качеств, которыми должен обладать человек:

активность;
коммуникабельность;
умение вести переговоры, убеждать;
стрессоустойчивость;
инициативность;
конкурентоспособность.

Если вы видите в себе вышеуказанные качества, можете попробовать реализовать себя в данной сфере и стать дилером.

Совет : при ведении переговоров вы должны «излучать уверенность», так как основная задача в данной деятельности – убедить в том, что предложенная продукция самая качественная.

Если вы пытаетесь наладить сотрудничество с представителем магазина или другой торговой сети, убедите его в том, что, если вы возьмете на реализацию товар, он будет буквально сметен с прилавка. Для этого нужно быть настойчивым, уметь представить продукцию, указать ее преимущества и выгоды для покупателя.

Важно быть готовым к отказам. Неудачные сделки – неотъемлемый атрибут работы дилером. Здесь важно не огорчиться, проанализировать допущенные ошибки при переговорах и двигаться дальше, занимаясь поиском покупателей.

Необходимая документация

Чтобы стать дилером изготовителя, необходимо подготовить пакет документов, так как этот бизнес серьезный и может приносить большие деньги.

В большинстве случаев крупные производители для подписания соглашения о партнерстве требуют соблюдения следующих условий:

вы должны быть юридическим лицом;
наличие офиса;
заключение договора посредничества.

Для сотрудничества также необходимо предоставить:

паспортные данные;
устав (если вы являетесь юридическим лицом);
учредительный договор;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
свидетельство о государственной регистрации;
право собственности или договор аренды (субаренды) на нежилое помещение, где будет организовано место осуществления продаж;
банковские реквизиты.

Список документов может отличаться в зависимости от требований компании-изготовителя. Если вы планируете работать в автомобильном бизнесе, нужно предоставить разрешение на продажу транспортных средств из ГИБДД.

Описание деятельности

После подписания соглашения о сотрудничестве в определенном регионе необходимо составить стратегию продвижения, концепцию развития.

На первой стадии проведите анализ рынка на закрепленной территории, уровень спроса и варианты продвижения продукции. Определите способы оптимизации продаж, как заинтересовать потенциального покупателя. Не оставляйте без внимания конкурентов, проведите мониторинг их работы.

После этого нужно постараться сформировать свою клиентскую базу. Для этого составьте список компаний, которые могут быть заинтересованы в реализуемом товаре. Перед тем, как договариваться о встрече с потенциальными клиентами, наведите максимальное количество справок о них, разработайте методику ведения переговоров. Чем обширнее клиентская база, тем больше будет уровень дохода.

Если вы желаете стать дилером от престижной компании, крупного завода, необходимо преодолеть конкуренцию от других соискателей. Для того чтобы иметь перед ними преимущество, нужно учесть ряд факторов.

Во-первых, обращают внимание на опыт в данной сфере. Во-вторых, многое зависит от региона размещения. Если представительный претендент желает стать дилером в городе, который насыщен региональными представителями этой компании, скорее всего, ему откажут. Если же производитель не имеет представительства в указанной области, он охотнее согласится сотрудничать. Особенно ценится наработанная клиентская база. Также на решение о партнерстве влияет:

репутация;
наличие технической базы, помещения для работы;
возможность привлечения квалифицированных кадров;
возможность гарантийного обслуживания.

Сколько денег нужно вложить?

Для ведения посреднической деятельности необходимы вложения. Для того чтобы стать дилером изготовителя, не потребуется такого размера капитала, как, например, для построения . Но чаще всего инвестиции в выбранный проект нужны.

Определенную сумму сложно назвать, все зависит от компании производителя. Но если вам удастся договориться с изготовителем о получении товара под реализацию, можно избежать крупных вложений. Вы сможете расплатиться после продажи продукции, но цена в таком случае будет выше, чем при предварительной оплате.

Если же вы имеете возможность оплатить товар сразу, то размер вложений во многом будет зависеть от вида продукции, объемов закупаемой партии. Также стоит включить в бизнес-план расходы на транспортировку, аренду складов, офисного помещения, рекрутинг персонала, юридические и бухгалтерские услуги.

Как стать дилером без вложений?

Если стартового капитала не удалось собрать, можно стать дилером без вложений. Для этого существует несколько способов.

Реализация продукции под заказ

Возможно, просматривая прайс-листы на определенный товар, вам приходилось увидеть напротив строки «Цена» пометку «Под заказ». Это означает, что сначала на указанный счет нужно внести деньги, после этого его передадут в пользование. Алгоритм выполнения данной схемы выглядит следующим образом:

изготовитель подписывает контракт с поставщиком на поставку продукции по дилерской цене;
продукция выставляется на продажу в торговой точке дилера (не товар, а наименование единицы в прайс-листе);
покупатель вносит предоплату, что дает возможность приобрести товар у производителя;
закупленный товар направляется покупателю, который, в свою очередь, вносит остальные деньги на счет дилера.

Указанная схема подходит для товаров средней ценовой категории. Недорогую продукцию каждый человек купит в ближайшем магазине, хоть и по завышенной цене, но без ожидания. Для слишком дорогих товаров необходим офис или магазин. К примеру, автомобильные посредники арендуют большие площади под салоны.

Предоставление товара под реализацию

Сегодня многие изготовители предоставляют свой товар на определенное время, за которое посредник должен продать его. После окончания оговоренного периода продукция должна быть оплачена, причем на 1-3% выше, чем если бы дилер оплатил без рассрочки. Возможность возврата прописывается в договоре. Чаще всего, если товар продан не полностью, оплачивать приходится полную стоимость, что увеличивает риск финансовых потерь для посредника.

Бесплатное тестирование

В некоторых случаях изготовитель соглашается отправить бесплатные образцы своей продукции, которые помогают испытать их, презентовать потенциальным покупателям. Для посредника такая схема крайне выгодна, но, к сожалению, сегодня редко производители соглашаются на работу по ней.

Если идея стать дилером вам не подходит, задумайтесь об

В начале стоит понять, зачем тебе нужно заниматься дистрибуцией зарубежного бренда. Все думают, что это легко и просто. Они рассчитывают на успех Unilever и Procter & Gamble, не понимая, что дистрибуция - это большая ответственность.

Нужно осознавать, что в дистрибуции ты заработаешь только в долгосрочной перспективе, когда научишься договариваться с поставщиками и сформируешь клиентскую базу. Этому надо посвящать все свое время. Нельзя расценивать это как дополнительный бизнес.

Попробовать продукт

Когда определитесь с продукцией, которую хотите привезти в РФ, есть смысл заказать тестеры. А лучше, не поскупиться и потратить 100-200 тыс. рублей: оформить визу в страну, где производят товар, и сходить на выставку. Рассмотреть разные бренды, попробовать на себе, пообщаться с представителями компаниями. Мы летаем на такие выставки каждый год.

Задать правильные вопросы

При выборе компании-поставщика я всегда обращаю внимание на качество упаковки. Встречают по одежке, поэтому всегда задаю себе два вопроса-теста: "Я хочу этим сам пользоваться?" Второй: "Мне не будет стыдно подарить это близкому человеку?" Если оба теста успешно пройдены, то можно рассмотреть продукт. Но важно помнить, что за хорошей упаковкой не всегда стоит хорошее качество.

Далее стоит пообщаться с продавцами, потому что при сотрудничестве вы будете общаться именно с ними или с менеджерами. Если они приветливы и открыты - плюс. Качество продукции можете оценить только при личном рассмотрении, мужскую косметику я тестирую сам.

Тестеры продуктов я привожу в Россию, советуюсь со специалистами. В нашем случае, раздаю тестеры косметики барберам, с которыми мы сотрудничаем. Они все прекрасно разбираются в продукте и в трендах, и дают дельные советы.

Выбрать бренд

Иногда лучше выбрать продукт еще неизвестный в России. С ним легче будет зайти на рынок. Пресытившие и наскучившие бренды надоедают клиентам, люди ищут аналоги. При этом бренд с громким именем скорее всего уже имеет дистрибьюторов в РФ, а если нет, то условия будут у него не самые оптимальные.

Сколько вложить?

Чтобы стать дистрибьютором, например, английского бренда придется вложить хотя бы 2-3 тыс. фунтов £ (170-270 тыс. рублей). Этого хватит на закупку первой партии товара. Таким образом вы можете его быстро продать и протестировать рынок. Дальше следует понять, пользуется ли товар спросом и продолжать дело.

Правильно закупиться

У вас есть два варианта развития событий. Первый - постараться вложить в дальнейшие закупки порядка 4-5 миллионов рублей, в зависимости от сферы продаж и стоимости единицы продукции. Закупаете, привозите и перепродаете.

Второй вариант - договариваетесь с поставщиком на отсрочку или на реализацию. Договориться с зарубежным поставщиком можно, даже если у компании пока нет узнаваемого имени. Но сделать это возможно только при личном визите в компанию поставщика. Если у вас хороший английский, вы обладаете дипломатическими способностями и близки к европейской культуре, труда вам это не составит.

Здесь многое зависит от вас. От того, как вы разбираетесь в рынке, в продукте, насколько вы уверены в себе и своих возможностях. Все это важно, когда вы при личной встрече договариваетесь с поставщиком. Знаю случаи, когда практически одинаковые компании договорились на совершенно разные условия с поставщиком на эксклюзивный товар.

Одна компания получила товар, не заплатив ничего и получив кредитную линию по продукту на 30 тыс. £ (2,7 млн рублей), а вторая сама заплатила производителю 9-10 млн рублей, чтобы получить эксклюзив.

Как выгодно договориться

Компания, которая располагает своим реальным производством, предложит вам гораздо более выгодные условия по отсрочкам, реализации и платежам. Если компания не сама производит товар, а заказывает с других заводов, то на такие условия она скорее всего не пойдёт.

При этом внимательно слушайте поставщика. Если вам говорят, что экспорт для них сейчас не основная задача, а главная цель - развитие локального рынка, не надо питать иллюзии и биться в закрытую дверь. Ищите другого поставщика.

Растаможить товар

Самое сложное - привезти товар в Россию. Тут лучше пользоваться условиями брокера (специалиста по оформлению грузов и товаров на таможне). Он сам проверит документы, проконтролирует номенклатуры, составит декларации.

При этом, растамаживая продукцию, вы обязаны сразу оплатить таможенную пошлину на весь товар и НДС по всем ввозимым продуктам. Также вы оплачиваете услуги доставки и складского хранения.

Многие компании, пытаются сэкономить на таможне и налогах, стремясь обойти каким-то образом эти моменты. Моя рекомендация - не надо! Ни в коем случае не надо играть с государством и налогами. Лучше сформируйте правильную цену, оптимизируйте свои бизнес-процессы, управленческую структуру. А от налогов не убежишь. Законодательная «правильность» бизнеса - это его фундамент, на котором можно спокойно выстраивать дело дальше.

А вообще сложностей бояться не нужно. В бизнес идти не стоит, если любишь жаловаться. А вот если ты придурковатый оптимист, все получится.

Каждый из нас слышал много раз слово «дистрибьютор», но вот задумываться о том, как стать дистрибьютором, приходилось далеко не всем. Все мы ищем себя в этой жизни, а профессия дистрибьютора предполагает свободу, в том числе и финансовую.

Дистрибьютор – это торговая фирма, занимающаяся закупками у производителей их продукции на выгодных условиях и реализующая продукцию на региональных рынках. Фирма-дистрибьютор является вторым звеном в торговой цепочке, она идет сразу после производителя.

Как стать официальным дистрибьютором?

Секрет прибыли дистрибьютора заключается в том, что он работает с производителями на наиболее выгодных условиях, получая привилегии и максимально возможную скидку на продукцию.

В чем состоят обязанности дистрибьютора? Он должен проводить активные продажи по грамотно выбранной схеме работы. Залогом успеха станет энергичность, предприимчивость, умение вести и заключать выгодные сделки. Вот основной перечень обязанностей дистрибьютора:

активный поиск клиентов;
проведение презентаций продукции;
подписание договоров и заключение сделок.

Что нужно чтобы стать дистрибьютором?

Освоить эту профессию может каждый человек, обладающий необходимыми качествами натуры и горящий желанием хорошо зарабатывать, работая на себя. Если вы желаете стать дистрибьютором конкретной компании и уже являетесь индивидуальным предпринимателем, вы должны просто подать заявку производителю. Внимание, выбирать предприятия для сотрудничества следует тщательно! Отдайте предпочтение наиболее известным компаниям с большим опытом, стажем работы, хорошей репутацией. Не ленитесь сравнивать условия сотрудничества, просчитывайте выгоду и экономический эффект, ищите «подводные камни». Выбирайте лучших, только так вы сможете обойти конкурентов и предложить своим потенциальным клиентам наиболее качественную продукцию по лояльным ценам.

Когда заявка ваша будет рассмотрена, вам придет ответ. В случае положительного решения с вами будут связываться специалисты предприятия, они уточнят все детали сотрудничества. Сотрудничество может быть обычным или удаленным. Обычное сотрудничество идет в рамках одного населенного пункта или округа, а удаленное - в рамках разных регионов или же при поиске клиентов посредством а.

Теперь вы знаете более подробно о том, как стать успешным дистрибьютором. Трудитесь, двигайтесь вперед, учитесь и действуйте, и тогда успех, удача и финансовое благополучие обязательно станут неизменными спутниками вашего бизнеса!