Продажи на eBay из России: особенности и ограничения. Как и что продавать на eBay - все, что нужно знать начинающему продавцу

Интернет-аукцион eBay - площадка, на которой люди со всего мира продают и приобретают различные товары. В то же время, это возможность заработать. С 2014 года она появилась и у российских продавцов, а значит, самое время познакомиться с тем, что и как продавать на eBay.

На что обратить внимание перед тем как продавать на eBay

Начнем с того, что процесс продажи товаров на eBay - это серьезное дело, и подходить к нему нужно ответственно.

Продавцы на eBay делятся на два типа: люди, желающие продать ненужные вещи, и люди, профессионально занимающиеся продажей товаров в интернете. Эта статья одинаково полезна и тем, и другим, поскольку суть процесса не меняется. Разница в том, что во втором случае вам придется приложить больше усилий. Но и прибыль будет куда выше.

Изначально сайт работает на английском языке, но для удобства вы можете переключиться на русский. Кнопка изменения языка находится справа вверху. Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с правилами сайта. Их нужно знать и соблюдать в обязательном порядке, если вы рассчитываете успешно продавать на eBay.

При нарушении правил - неважно, намеренно или по незнанию, - аккаунт заблокируют, а после этого вы уже не продадите ничего.

Регистрация

Первый шаг - создание учетной записи. Процесс регистрации прост и вряд ли вызовет у вас затруднения. Но на несколько аспектов стоит обратить особое внимание.

В первую очередь, как следует подумайте над логином. Когда покупатель будет вести с вами переписку, первое, на что он обратит внимание - имя. И если вы укажете набор нечитаемых символов, то вряд ли вызовете этим доверие у потенциального покупателя.

Кроме того, обращайте внимание на то, что на eBay зарегистрированы покупатели со всего мира, поэтому не выбирайте в качестве логина ничего, что могло бы вызвать негативные ассоциации у представителя какой-то страны.

Лучший вариант - ввести настоящее имя. Но если по каким-либо причинам вы не хотите этого делать, выберите представительный и официальный ник, который будет внушать доверие покупателям.

Если вы вдруг захотите сменить логин, вы сможете это делать не чаще 1 раза в 30 дней. К тому же, не стоит этим увлекаться, если у вашего магазина появятся постоянные покупатели - в этом случае они могут не найти вас, когда им это понадобится.

К профилю желательно добавить фотографию, люди склонны доверять таким аккаунтам, потому что так становится видно, что по ту сторону экрана реальный человек. Фотография должна быть в меру официальная, хотя улыбка на ней не помешает.

Обязательно вводите рабочую электронную почту, к которой вы имеете постоянный доступ. Лучше, чтобы вам приходили оповещения о новых письмах. Дело в том, что на почту вам будут приходить уведомления о пользователях, заинтересовавшихся вашим товаром, о новых сообщениях на сайте и о новых вопросах о товаре. От скорости ваших ответов зависит, купит ли человек у вас или у другого продавца. И если конкурент ответит быстрее вас, то вы потеряете покупателя.

Номер телефона, который вы вводите на сайте, также должен быть рабочим и активным. Он нужен для восстановления доступа к аккаунту, если вы забудете пароль или ваш аккаунт взломают мошенники.

Наконец, вам нужно обзавестись счетом в платежной системе PayPal. Покупатели могут оплачивать картой Visa. В теории эта возможность есть и у продавцов, но на практике пользоваться картой очень неудобно, возникают проблемы с выводом средств и так далее. Все серьезные продавцы на аукционе eBay пользуются исключительно PayPal.

Особенности продаж на eBay

Итак, вы зарегистрировались на eBay. Как начать продавать товары на сайте eBay?

Перед тем, как разместить товары на продажу, рекомендуется сначала самому сделать несколько заказов. Зачем это нужно?

Дело в том, что, покупая реальные товары, вы доказываете администрации сайта, что вы не мошенник. Вы показываете, что вы - обычный человек, желающий продать свой товар на eBay и уже получивший опыт покупки на сайте. Без этого аккаунт могут даже заблокировать по подозрению в мошенничестве. Кроме того, этими покупками вы наберете свой первый рейтинг и получите положительные отзывы от продавцов, тем самым повысив к себе доверие будущих покупателей. У продавца с нулевым рейтингом и без отзывов вряд ли кто-то захочет купить.

Чтобы не тратить много денег, закажите несколько недорогих, но нужных вам лотов, после чего приступайте к оформлению собственного магазина.

Что нужно знать перед тем, как начать продавать?

Внимательно изучите доступные категории товаров и выберите наиболее подходящую под ваш товар.
Изучайте цены конкурентов на похожие товары и выставляйте адекватную стоимость.
При указании характеристик указывайте все максимально достоверно и грамотно. Обращайте внимание на особенности, выделяющие ваш товар среди аналогов.
Обязательно прописывайте все недостатки и дефекты. Если покупатель уже после получения обнаружит дефект, о котором не было ничего сообщено в описании, он имеет полное право на возмещение средств.
Выставляйте качественные фотографии, на которых виден товар, желательно с разных ракурсов.
В стоимость включайте все расходы, включая комиссию и доставку, чтобы потом не возникло непонятных моментов.
В названии товара прописывайте ключевые слова и самые важные характеристики.

При составлении объявления смотрите другие предложения похожих товаров и на их основе оформляйте свой лот. Помните, что описывать все нужно достоверно, с указанием достоинств и недостатков. eBay заботится обо всех участниках сделки, поэтому внимательно следит за тем, чтобы продавцы и покупатели добросовестно выполняли условия. В случае, если вы умолчите о дефектах товара или неточно опишете его, и покупатель в итоге останется недоволен, есть риск того, что администрация заблокирует ваш аккаунт. Как минимум, вам придется вернуть деньги за него, плюс покупатель может оставить вам негативный отзыв, что отрицательно скажется на вашей репутации.

Процесс выставления на продажу

Мы рассмотрели все нюансы, которые нужно учитывать перед тем, как продавать на eBay. Перейдем непосредственно к тому, как выставить продаваемый товар.

Итак, для размещения товара нажмите "Sell" или "Продажи" вверху экрана. Первым делом введите заголовок будущего объявления - если что, потом вы сможете его изменить. Напишите краткое название товара. На этом этапе главное, чтобы было понятно, что вы продаете. Не забывайте, что название пишется на английском. В заголовке лучше всего указывать самую ключевую информацию: название товара, его состояние и категорию.

По введенному заголовку вам предложат на выбор самые подходящие категории товаров. Нужно поставить ту, что подходит более всего - от этого зависит, какое количество пользователей увидит ваше объявление.

Если поиск не выдал вам нужную категорию, найдите ее вручную. Для этого перейдите на вкладку "Browse categories" и самостоятельно выберите категорию.

Следующий шаг - описание товара. Сначала выберите способ создания описания - простой или сложный. Отличаются они тем, что в сложном способе больше разделов с информацией и больше фотографий, которые можно прикрепить. После выбора способа приступайте собственно к описанию.

Ниже выберите, в каком состоянии находится товар. Есть четыре доступных варианта:

"brand new" - новый;
"new in box" - новый в коробке;
"used" - бывший в употреблении;
"used very nice" - бывший в употреблении, но в идеальном состоянии.

Далее добавьте фото. Минимальное количество - 1, предел - 12. Лучше добавьте как можно больше фотографий, показывающих товар с разных ракурсов, чтобы человек имел четкое представление о том, что он покупает. Фотографии старайтесь делать сами, а не вставляйте фото таких же товаров, тогда сразу будет видно, что вы продаете реальную вещь.

Следующий этап - заполнение технических характеристик. Эта часть весьма специфична для каждого товара, поэтому здесь нет универсальных советов. Правдиво заполняйте всю информацию, а если не знаете каких-то технических характеристик, посмотрите в объявлениях с такими же товарами. Если и это не даст вам результата, лучше просто оставляйте поля пустыми.

Затем введите текстовое описание. Его можно скопировать с другого объявления, реализующего такой же товар, или написать самому. Если вы копируете текст, внимательно перечитывайте его, чтобы туда не закралась ложная или неточная информация. Но рекомендуется все же составлять текст самостоятельно.

В этом тексте должно быть описание работы и состояния товара, а также условия доставки и возврата. Здесь напишите о том, как вы принимаете оплату, в какие страны не отправляете товар (если такие есть), получит ли покупатель номер отслеживания и другие подобные нюансы.

Наконец, на последнем этапе от вас требуется ввести всю информацию касательно финансовых отношений продавца и покупателя, а именно:

тип продажи;
цену;
способ доставки;
срок обработки заказа;
возможность возврата.

Остановимся подробнее на первом пункте. О чем речь?

Дело в том, что на eBay есть несколько типов торговли. Первый тип - продажа по фиксированной цене. Схема такова: вы выставляете товар, определяете цену, если покупатель согласен с ценой, он нажимает "купить", после чего товар считается проданным.

Второй тип - аукцион. Продавец, выставляющий товар на аукцион, определяет только минимальную стоимость и срок аукциона. За это время все желающие предлагают свою цену. Единственное условие - эта цена должна быть выше последней предложенной. По истечении срока лот уходит тому пользователю, который предложил наибольшую цену.

Третий тип - аукцион "наоборот". По-другому этот тип продаж называется "make offer". В отличие обычного аукциона, пользователи не предлагают цену повыше, а наоборот, сбивают ее. Но побеждает не тот, кто предложит самую низкую цену, а тот, чьи условия примет продавец.

Выберите самый приемлемый для себя вариант. После этого обозначьте стоимость. В случае, если вы продаете по фиксированной цене, то ставьте ее. Для аукциона обозначьте нижний порог цены, а для "make offer" поставьте желаемый размер, но будьте готовы к торгу.

Для выбора способа доставки вам необходимо переключиться на усложненный вариант составления объявления, даже если до этого вы заполняли все в упрощенном. Дело в том, что в упрощенном редакторе доступны только американские почтовые службы.

Для переключения нажмите "Switch to form with more choices" - эта ссылка находится в самом верху формы. Переключившись, пролистайте снова вниз, дойдите до выбора способа доставки и укажите город, из которого будет пересылаться товар. После этого у вас появятся все доступные способы доставки, из которых выберите наиболее подходящий.

На сайте, то можете начинать выставлять товары на продажу.

Для начала кликните на иконку Продать , которую можно найти в главном меню навигации, или перейдите в раздел Мой кабинет > Мои продажи > .
Введите название предложения . Обратите внимание, что каждое слово в названии должно нести смысловую нагрузку. Используйте название товара и слова, с помощью которых Ваш товар будет легко найти покупателями при Поиске . Минимальное количество символов в названии - 3, максимальное - 50.

использовать слова, которые относятся к названию товара и категории или подкатегории одновременно;
стараться избегать в названии аббревиатур (за исключением тех случаев, когда аббревиатура является распространенной и часто употребляемой) и грамматических ошибок;
не тратить место на специальные символы, такие как: ">", "@" и т.д.;

Следующий шаг - выбор категории . В первую очередь выберите категорию самого высокого уровня из предложенного выпадающего списка. После выбора, откроется список из категорий более низкого уровня, далее - еще более низкий уровень и т.д. пока не будет выбрана категория последнего уровня. После этого отобразится полностью весь путь со ссылкой для изменения.

Далее сделайте фотографии , которые с наилучшей стороны отобразит выставляемый на продажу товар и разместите её с помощью предлагаемой формы. Рекомендуем добавить не менее 3-х фотографий, что позволит покупателям лучше рассмотреть Ваш товар.

Создайте описание своему товару/предложению . При подготовке описания можете использовать HTML или визуальный редактор.
В описании товара постарайтесь ответить на самые важные вопросы, которые могут заинтересовать покупателя, например:

новый ли товар или уже использованный?
какие товар имеет характеристики/размеры/параметры?
существует ли гарантия на товар?

Чтобы описание товара было максимально привлекательным, воспользуйтесь Визуальным редактором, в котором доступны функции, как в MS Word.

Выберите форму продажи , т.е. принцип по которому будет осуществляться продажа: с помощью аукционного торга, в котором одновременно будут участвовать несколько пользователей предлагая свою цену за товар или по фиксированной цене Купить сейчас. Обратите внимание, в случае выбора фиксированной цены Вы можете выставить на продажу сразу несколько идентичных товаров, выбрав количество.

Укажите цену : стартовую - цену, с которой будут стартовать торги на аукционе, или фиксированную цену - цену, по которой пользователи могут сразу купить товар не дожидаясь запланированной даты завершения предложения

Выберите время старта предложения, или начала действия предложения с фиксированной ценой. Возможные варианты: после подтверждения, т.е. после заполнения всех полей описания и нажатия кнопки подтверждающей выставление; позже - в назначенную Вами дату и время. После выбора варианта "Позже" нужно будет выбрать дату и время начала продажи/аукциона.

Выберите длительность , а именно количество дней на протяжении которых предложение будет доступно для покупки или осуществления ставки.

Выберите возможный (-ые) и удобный (-ые) для Вас способ (-ы) получения оплаты .

Укажите кто будет оплачивать доставку : Вы (продавец) или покупатель. Выберите возможный (-ые) и удобный (-ые) Вам способы отправки товара покупателю, указав стоимость доставки в случае, если за доставку будет оплачивать покупатель.

В разделе "Подробнее о доставке и оплате" Вы можете описать все особенности, связанные с оплатой и доставкой товара.

Далее проверьте корректность местоположения Вашего товара. Данные берутся из указанных во вкладке "Основные данные" раздела "Настройки аккаунта".

После того, как Вы закончите подготовку лота, у Вас будет возможность проверить содержание страницы и подтвердить выставление.

Готово! Через минуту Ваше предложение по продаже товара будет видно покупателям.

Мы говорили самом начале пути международных продаж на eBay , а так же рассмотрели вопросы комиссий и сборов, которые необходимо оплачивать продавцам. Я надеюсь, что эта информация была понятной, принята к сведению и учтена в расчетах цен на те товары, которые вы все же решили продать на eBay. Теперь поговорим о создании объявления о продаже нашего товара.

Выставление товара на продажу

Поскольку зарегистрированный аккаунт на eBay у нас уже есть, то можно приступать непосредственно к продажам. Для этого можно сначала перейти в раздел Selling своего Seller Account через выпадающее меню справа вверху экрана и осмотреться в своем аккаунте продавца. Сильно увлекаться настройками по первости не нужно, просто запомните, где здесь что "лежит".

При первом выставлении товара система попросит нас заполнить контактный адрес. Это продолжение регистрации, но процедура это одноразовая, как и процедура привязки аккаунта Paypal для автоматической оплаты сборов eBay.

Итак, мы наживаем Sell и приступаем к созданию описания (листинга) продаваемого товара. Тем, кто уже все подготовил для начала продаж (описание товара, фотографии, аккаунт Paypal , на который вы будете принимать деньги) можно продолжать прямо здесь же, или же попытаться использовать весь потенциал eBay , перейти на какой-нибудь региональный сайт и продолжить выставление товара там. Зачем это делать? По множеству причин. Например, чтобы выставить больше товаров, если лимиты на выставление товара на американской площадке (10 проданых лотов на общую сумму 500 долларов) вас не устраивают. Так, например, английская площадка - ebay.co.uk - позволит вам продать те же 10 лотов на общую сумму 650 фунтов, что заметно больше. На ней и попробуем выставить наш товар.

Итак, мы нажали Sell и теперь eBay просит нас ввести EAN/ISBN/UPS коды товара (для облегчения его поиска в категориях товара), Если таковые вдруг имеются - вводим, или просто пишем некое общее наименование товара.

Понятное дело, что на большинство товаров у нас практически неоткуда взять коды (или, они просто будут незнакомы eBay), поэтому проще всего нажать Brows e categories для того, чтобы подобрать подходящую категорию для своего товара вручную.

Выбираем под наш конкретный товар (см. ниже) что- нибудь вроде Antiques > Antique Furniture > Boxes/Chests > 20th Century , давим кнопку Continue и попадаем в описание товара, или как его здесь принято обзывать, листинг.

На первый взгляд (да и на второй тоже) чёрт ногу сломит здесь во всех этих полях и менюшках. Разумеется, чуть погодя, вы даже не будете обращать внимание на это нагромождение, но пока что, да, настораживает...

Однако же, в действительности, ничего страшного тут нет. Все обязательные к заполнению поля отмечены зелеными звёздочками . Их мы и заполняем. На языке той площадки, в которой мы выставляемся. В данном случае, на английском.

Итак, сначала заполняем заголовок (Title ), это очень важный момент - по информации из этого поля система будет предлагать покупателям ваш товар, поэтому очень важно, чтобы информация была точной и довольно краткой (вам доступно 80 символов). Однако и минимизировать заголовок без нужды нет никакого смысла. При необходимости используем поле Condition description , если, например, товар не новый и требует дополнительно описания свойств, изношенности, внешних повреждений и т.д.

Далее жмем на кнопку Add pictures (это обязательная часть листинга) и добавляем заранее приготовленные фото товара. Здесь надо иметь в виду, что eBay ограничивает загрузку фото с низким качеством, поэтому постарайтесь сделать фото хотя бы 800*600 пикселей. Надо отметить, что на разных площадках и в различных категориях товара количество бесплатных фото-мест различно. В данном случае система предлагает нам вставку до 12 картинок.

Затем, заполнив необязательные, но желательные, поля Add item specifics , переходим в самому важному разделу описания, именно тому, что и называется в просторечии "листингом".

Здесь вы можете разместить дополнительные фото товара и его полное описание, включая описание вашей политики по приему платежей и прочее, и прочее. Обратите внимание, что сейчас мы пользуемся вкладкой Standart листинга. Другая вкладка - HTML - позволяет значительно изменить вид нашего листинга, но требует определенных знаний и умений, поэтому об её использовании мы поговорим в следующий раз. А пока что пользуемся привычным всем функционалом по форматированию текста: шрифт, кегль, цвет и т.д. Нажав Preview внизу окна, можно посмотреть предварительный вид листинга.

Далее выбираем формат выставления товара - аукцион и/или BIN (Купить сейчас) и вписываем в соответствующие поля предполагаемые суммы. Здесь нужно пояснить, что eBay хоть и называется аукционом, но позволяет выставлять товар как в формате аукциона, когда покупатели торгуются друг с другом, постепенно повышая конечную цену, так и в формате фиксированной цены. А можно и комбинировать оба эти варианта, как мы сейчас и сделаем (хотя это и влечет за собой дополнительный сбор от eBay). Затем определяем длительность аукциона равной, например, 7 дням, не обращаем внимания на предложение eBay о перечислении некоего процента с продажи в пользу благотворительных организаций (или, обращаем. Это уж, кому как...) и идем далее.

В следующем разделе проверяем, правильно ли был подставлен в листинг ваш аккаунт Paypal (он ведь у вас уже есть, правда?..), на который будет поступать оплата, меняем его при необходимости на аккаунт посредника по приему платежей (например, для Украины и других стран, где прием средств на аккаунт Paypal пока не разрешен) и переходим к разделу оформления политики отправки, или, в просторечии, шиппинга.

Здесь тоже всё довольно просто. Учитывая неторопливость Почти России, выбираем из предложенного списка (в самом низу) самый небыстрый вариант (Economy shipping from outside of UK) и прописываем в соседнем окне его стоимость. Можно указать и FREE SHIPPING, т.е. "бесплатную" отправку, входящую по-умолчанию в стоимость товара. Это довольно удобно для стандартизованного, небольшого товара, отправляемого в "мелких пакетах". Затем вычеркиваем Россию из списка стран, куда мы отправляем товар. Это связано, в первую очередь, с теми ограничениями и правилами, о которых было сказано выше. Кроме того, мы можем составить свой список стран, в которые мы не хотим отправлять этот конкретный товар, нажав на Create/edit exclusion list . Список исключаемых стран, действующий на ВСЕ ваши листинги, составляется в другом месте, в настройках Seller Account .

Вот, в принципе, и всё. Далее мы заполняем последний обязательный раздел - Add other details , где вносим свои коррективы в Buyer requirements (Требования к покупателям) и Returns policy (Политика возврата), где можно оговорить всякие интересные моменты, например, оплату за возврат товара на склад и связанные с этим затраты, так называемые restocking fee . Тема эта спорная, даже eB ay её почему-то активно удаляет из своих форумов, но это часть правил, поэтому, почему бы и нет?.. Сразу говорю, что 50% - это шутка такая. eBay , по-моему, предлагает ограничиваться 15%...))

В конечном итоге, наша Политика возвратов и Требований к покупателям приобретает примерно такой вид

То есть, мы автоматически отсекаем от нашего товара попупателей, не имеющих аккаунта Paypal , "злостных неплательщиков", лиц, зарегистрированных в странах, куда вы не хотите отправлять, и лиц, имеющих определенное количество нарушений политики eBay. Нам с ними не по пути!

С Политикой возвратов тоже всё понятно. Возвраты мы принимаем в течение 2-х недель после получения (это важно для повышения рейтинга продавца, так же, как и отправка в срок до 3-х суток после получения оплаты), определяем, что оплата пересылки возвращаемого товара лежит на покупателе, и указываем, что если товар покупателю чем-то не понравился (но при этом точно соответствует листингу), то ему придется из суммы возврата возместить нам затраты по приему товара обратно на склад в размере 50%.

Далее, мы просто переходим на следующий экран по кнопке Continue и видим заключительный экран с начисленными fee за выставление товара. Вы спрашиваете, что такое fee ?.. Значит, вы невнимательно прочитали (или пропустили) . На всякий случай повторюсь еще раз.

Fees - это сборы eBay за право торговать на нем. Они подразделяются на insertion fee (плата за выставление товара), final fee (сбор с продажи) и прочие (за различные "красивости" в листинге, не имеющие прямого отношения к процессу продажи). При этом, если сборы за выставления отсутствуют до определенного порога по числу выставленных лотов, то сбор за продажу (10%, в подавляющем большинстве случаев) берется всегда и к этому надо быть готовым, закладывая такую надбавку в общую цену товара. Вообще, оптимизация fees - это отдельная большая тема, и мы поговорим о ней более подробно в другой раз .

Расставляем, где нужно галочки (если хотим автоматического перевыставления товара и внесения этого листинга в банк шаблонов для дальнейшего повторного использования)

и давим на кнопку List with displayed fees, соглашаясь на выставление с начисленными фии в валюте площадки выставления, соглашаемся с предложенным International Selling Agreement (при первом выставлении товара с международной продажей) и в сё. Наш товар выставлен на английской площадке eBay и ждёт своих покупателей!

Лимиты для нас, как новичка, были установлены такие - You can sell up to 10 items or up to GBP650.00 per month, whichever comes first .

Для торговли не самыми дешевыми вещами уже пойдет. Это почти вдвое больше по сумме выставленных товаров, чем 10/500 на американской площадке. Для начала вполне нормально, а дальше посмотрим... :)

Продолжение следует...

Менталитет обычного человека так устроен, что в большинстве своём мы не знаем других языков и учить не собираемся. А как же тогда выставить товар на продажу на Ebay (ебей ру, евау)? Компания Western Bid предлагает подробную пошаговую инструкцию на русском языке — как зарегистрироваться на Ebay, как выставить товар на Ebay в самом выгодном свете, чтобы продать с максимальной выгодой.

Итак, если вы готовы продавать, то хорошо продумайте, как вы будете это делать. На страницах интернет магазина Ebay огромное количество опытных продавцов и стоит вам ошибиться, купят у них. Поэтому компания Western Bid предлагает эту инструкцию по выставлению лота на аукцион Ebay, мы торгуем давно и опыт у нас огромный. И если Вы полны решимости начать самостоятельно зарабатывать на аукционе ebay, то первое, что нужно сделать - это зарегистрироваться. Далее, нажать кнопку «Sell» . Она есть вверху каждой страницы Ebay.

Выбрать формат продажи «Selling Format»

Вы должны определиться — выставлять товар на аукцион, или продавать по фиксированной цене. Если это аукцион, то «Auction Style», или если по фиксированной цене, то «Fixed Price».

Выбрать категорию «Category»

Это раздел (часть) сайта Ebay, в котором больше всего подобного товара. Выбирайте обдуманно. Внимательно посмотрите, где есть ещё подобный товар. Если он есть в нескольких категориях, то в одной товар размещается бесплатно, а во второй за небольшую плату. Размещать товар на «авось» нельзя, так как он будет снят с торгов. А если подобное повторится несколько раз, ваш аккаунт заблокируют.

Как написать заголовок и описание товара на Ebay

Так как Ebay — это интернет магазин (аукцион), то и продавать надо по законам продвижение товара в интернете. Значит броский, конкретный и грамотный заголовок нужен обязательно. Далее должно идти описание товара. Просто и понятно перечислить все основные характеристики, текст должен быть грамотным (без ошибок), иначе товар просто никто не найдёт.

Как разместить изображение товара на Ebay

Загрузите фотографию товара. Фотография должна быть только оригинальная. Рисунки, чужие фотографии, фотографии сайта-производителя не допускаются. Чем качественнее выполнена фотография, тем больше шансов продать товар быстро и за хорошую цену. Формат фотографий - jpg. Бесплатно можно добавить 12 фотографий, остальные добавляются за деньги. Если вы не хотите платить за остальные фотографии, то можно разместить фото на стороннем хостинге, а ссылки на них добавить в описание товара (лота).

Как назначить стартовую цену товара на Ebay

Далее следует назначить стартовую цену «Starting Price». Стартовая цена, выбранная правильно, значительно увеличивает ваш шанс хорошо заработать на Ebay. Если начальная цена лота будет низкой, то есть вариант, что конечная вас навряд ли устроит. А если стартовая цена будет завышена, то товар навряд ли кто-то купит. Поэтому следует внимательно изучить цены на Ebay на сходную группу товаров. Есть возможность воспользоваться такой опцией, как покупка товара сразу, без торгов, т.е. выставление по фиксированной цене BuyItNow.

Как определить продолжительность торгов на Ebay

Товар может быть предложен к продаже в течении 1, 3, 5, 7 и 10 дней. Разумно рассчитать продолжительность торгов так, чтобы их окончание выпало на выходные дни. Наибольшая активность на Ebay наблюдается именно в выходные. Стоит помнить и о времени, то есть о разнице в часовых поясах. Товар стоит выставлять на торги тогда, когда у целевой аудитории разгар дня.

Ниже приведена детальная инструкция в картинках (март 2013):

ВНИМАНИЕ! О том, как оформить лот бесплатно и красиво - .

Внимание! Узнать наш емейл-адрес для принятия PayPal-платежей

Приветствую вас, читатели бизнес-портала BIZOOMIE! Вновь с вами Павел Сергеев, и сегодня у нас будет обсуждение очередной интересной темы – как продавать на eBay различные товары и зарабатывать на этом. Думаю, многие уже имеют представление о том, что такое аукционы и как происходит на них торговля. Тем не менее, для начала в двух словах изложу структуру аукциона: принцип прост – есть лот, есть его минимальная цена, потолок – неограничен, и есть желающие его купить. Они делают ставки, и по истечении какого-то срока выигрывает наибольшая. Вот так просто все делается в теории, а в чем состоят практические сложности, будем выяснять ниже!

Как продавать товар на eBay и зарабатывать на этом?!

Для начала – немного информации о самом аукционе eBay. Небольшой экскурс позволит вам лучше понять принципы работы данного сервиса и понять, как продавать на eBay даже ненужные вам вещи! Секрет в том, что товар, не представляющий реальной ценности лично для вас, или в вашей конкретной стране, может высоко цениться коллекционерами или почитателями редких изделий, позиционирующихся как антиквариат в определенных кругах!

Каждый день сотни тысяч покупателей и продавцов заключают здесь сделки по покупке и продаже разнообразного товара в режиме онлайн. Ряд пользователей занимаются этим профессионально, зарабатывая деньги на собственном бизнесе в сети. Другие пользуются услугами редко, покупая что-то для своих нужд или распродавая ненужное им добро. Такой удобный и надежный способ, как продавать товар на eBay, может стать также и реальным источником дохода!

Система удобна еще и тем, что продавать можно как в режиме аукционных торгов, так и фиксированном – то есть выставить окончательную цену и ждать своего клиента.

Российские пользователи официально получили возможность продавать через eBay, начиная с сентября 2014 года. А общее число пользователей – потенциальных покупателей в настоящее время исчисляется сотнями миллионов!

Что продается на eBay?

На аукционе eBay можно продавать абсолютно все, за исключением чего-то незаконного. Администрация вправе удалить подобный лот и заблокировать пользователя. Поэтому реально оценивайте вероятность такого исхода, если будете продавать товар, который может вызывать сомнения в правомерности его оборота, и в особенности – ввоза в страну покупателя.

Существуют прецеденты, когда люди выставляли на продажу целые страны, по вполне приемлемой цене! И даже желающие приобрести находились! Но, естественно, такие шутки пресекались на корню модераторами eBay с последующим всевозможными банами для продавца и отстранении его от торгов.

Наиболее ходовой товар – тот, который имеет коллекционную ценность и может рассматриваться как антиквариат, или просто редкие вещи и символы ушедших эпох. Начиная с банкнот и монет времен СССР, почтовых марок, фотоаппаратов «Зенит» и командирских часов. Также пользуется спросом всевозможная техника. Даже крупные компании-ритейлеры, помимо реализации продукции через розничную сеть магазинов, пользуются и таким способом, как продажа на eBay.

Как продавать на eBay максимально результативно?

Аукцион eBay – очень авторитетный ресурс, на котором сталкиваются интересы двух сторон. Это – целое мировое сообщество добросовестных покупателей и продавцов, средство обмена вещей, представляющих определенную ценность и интерес, на деньги в адекватном эквиваленте.

Площадка является одой из самых популярных среди интернет-ресурсов аналогичного направления именно благодаря многоступенчатой системе защиты от разного рода проходимцев и мошенников, желающих впарить покупателю какое-нибудь барахло. Покупая на eBay, человек может быть абсолютно уверен в том, что он либо получит точно такую вещь, как представлено в описании. Либо, в противном случае, вернет ее продавцу и получит назад свои уплаченные ранее деньги.

Те продавцы, которые здесь зарабатывают, являются в том числе предпринимателями и бизнесменами. Они прекрасно знают, как продавать на eBay – вести дела нужно максимально честно и открыто. На интернет-аукционе действуют те же принципы, что и в реальном бизнесе, касаемо ответственного отношения к своей деятельности и уважения клиентов и партнеров.

Репутация здесь имеет даже большее значение, поскольку это важнейший критерий для оценки потенциальными покупателями. Не существует способов, как продать через eBay фуфло и остаться с наваром, выйдя сухим из воды. Также, как и продолжить в дальнейшем подобный опыт. Любые мало-мальски сомнительные операции будут незамедлительно заблокированы администрацией. Если у вас имеется реальный опыт ведения бизнеса, деловых переговоров и взаимоотношения с клиентами, как нельзя лучше он будет полезен вам и в интернет-торгах на аукционе.

Как продавать через eBay свои товары?

Чтобы успешно продавать на eBay, необходим крайне серьезный подход. В отличие от стандартных интернет-досок объявлений местного масштаба, здесь идет охват аудитории со всего мира. Соответственно, требования к оформлению карточки товара более строгие. Это позволяет дистанционно предоставить максимум информации о предмете торгов, чтобы можно было получить наиболее полное представление о его состоянии.

Для того, чтобы сделка состоялась, покупатель должен получить заказанное в полном соответствии с описанием. Если он разочаруется, будет иметь полное право на возврат своих денег. Процесс доставки иногда занимает недели, поэтому для успешного ведения бизнеса через eBay в интересах самого продавца дать исчерпывающую и подробнейшую информацию о предлагаемом лоте.

Не нужно скрывать недостатки, которые будут замечены лишь при получении. Указывайте все как есть. Есть вероятность, что покупатель из-за этого не станет приобретать у вас лот, зато если эти недочеты его не смутят, вы будете спокойны, что его не вернут обратно.

Этим продавец страхует себя и заслужит благосклонность потенциального приобретателя. Который, в свою очередь, будучи полностью удовлетворенным, оставит хороший отзыв, пририсовав еще один плюсик к вашей репутации на аукционе.

С чего начинается продажа товаров на eBay ?

Начало работы с аукционом начинается, как всегда с регистрации. Здесь этот процесс достаточно усложнен и займет побольше времени, сил, а также придется выполнить ряд условий. Площадка eBay объединяет многих пользователей по всему миру, и одним из залогов ее успеха является как раз профессионализм всех участников и соблюдение ими всех правил и норм. Продажа на eBay – серьезное занятие. Желающим побаловаться здесь вовсе не место, это становится понятно уже на первых этапах знакомства с аукционом.

Внимательно изучите правила предоставления доступа к торгам в процессе регистрации. Также изучите правила участия в аукционах, чтобы у вас сформировалась четкая картина, как все здесь работает. Ознакомьтесь со списком запрещенных товаров, которые нельзя продавать. Сделаете это, и избежите неприятных казусов. Также предлагаю ознакомиться с несколькими общими советами.

Создание представительного аккаунта eBay !

Во-первых, потребуется придумать себе имя на аукционе, которое будет также вашим логином. Логин не должен совпадать с адресом электронной почты, которая тоже должна быть реальной и рабочей. Почта потребуется для оперативной переписки с контрагентами, а также для связи с администрацией аукциона.

Выдумывая логин, отнеситесь к этому серьезно и постарайтесь выбрать из возможных вариантов какой-нибудь посолиднее. С другой стороны, логин не должен вызывать какие-либо негативные ассоциации, в том числе и при переводе хотя бы на английский язык. В таком случае о вас будет складываться наиболее приятное впечатление у потенциальных партнеров.

Пользователи eBay – граждане многих стран всего мира, а логин – это первый критерий, по которому они будут оценивать вас как продавца и вообще, как серьезного человека, с которым стоит или нет иметь дело. Если выберете в качестве псевдонима какой-нибудь дурацкий или вообще нечитаемый набор символов, сами посудите – как можно заслужить к себе серьезное отношение? Оставьте это для регистрации на форумах или в онлайн-играх, а к столь ответственному делу, как продать через eBay и заработать, относитесь с пониманием!

Совершенно не лишним будет указание дополнительной информации о себе, которая может побудить человека приобрести что-либо именно у вас. Например, если вы являетесь реальным специалистом и прекрасно разбираетесь в особенностях своего товара. Грамотная и профессиональная консультация уже сама по себе помогает его продавать.

В любом случае, если псевдоним по какой-то причине вам не понравится, каждые 30 дней будет возможность менять его на более подходящий. Однако этим не стоит увлекаться, если появятся постоянные покупатели. Не стесняйтесь выставить в профиле и свое реальное фото, желательно в официально-деловом стиле.

Рабочая электронная почта и номер телефона!

Во-вторых, вы должны указать о себе основные данные, в том числе и место проживания. Они должны соответствовать реальности! Также, как и адрес электронной почты, которую нужно будет подтвердить при регистрации. Почта в любом случае крайне важна как канал связи для оперативного решения вопросов, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей. Ко всему прочему, система попросит вас занести в анкету и реальный номер телефона.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Забегая вперед, порекомендую указать именно тот адрес электронной почты, который вы могли бы всегда мониторить на предмет новых сообщений. Зачастую от скорости ответов на вопросы и уточнения пользователей, заинтересовавшихся вашим предложением, зависит успех продажи, а также быстрота заключения сделки. И своевременные ответы будут оставлять о вас дополнительное положительное впечатление у собеседника.

Также соблюдайте в переписке этику общения. Очень хорошо и станет для вас огромным плюсом знание английского языка, хотя бы на базовом уровне и с помощью онлайн-переводчика. Продажа товаров на eBay предполагает как минимум переписку на международном языке и соответствовие уровню более-менее грамотного человека.

Номер телефона понадобиться для создания вашего пользовательского пин-кода. Пин-код потребуется для восстановления доступа к аккаунту, и как одна из мер безопасности против мошенников, если например, ваш будет ими взломан.

Счет в платежной системе PayPal !

Хотя при покупках предусмотрена возможность переводить деньги по системе VISA, все без исключения расчеты с продавцом на аукционе eBay осуществляются посредством платежной системы PayPal. Без вариантов и компромиссов.

Поэтому, если у вас его нет, а целью является именно продажа товаров на eBay, необходимо заблаговременно позаботиться о создании. Комиссию за свои услуги по предоставлению доступа к торговле аукцион будет списывать именно с вашего PayPal счета. Для этого вы самостоятельно даете свое разрешение на автоматическое списание требуемой суммы. Плата взимается со счета за факт выставление позиции на продажу, а также по факту успешного проведения сделки.

Тем не менее, есть вариант привязать для этого вашу банковскую карту и списывать деньги оттуда, но первый вариант – предпочтительней, к тому же без счета PayPal все равно не обойтись. Продавец должен предоставить возможность аукциону возвращать покупателю средства, если покупка чем-то не устроила и он требует кэшбэк. Данный пункт направлен на защиту интересов покупателей, является одной из гарантий качества и без его выполнения продавцом не стать.

К тому же, с регистрацией в системе карты из регионов России и стран СНГ могут быть проблемы: они относятся к разряду подозрительных вследствие многочисленных случаев мошенничества с помощью электронных платежных средств, используя возможности сервиса eBay.

Ограничения системы

Работа в этой платежной системе не составляет никаких сложностей при проведении расчетов, однако есть не очень удобные нюансы в плане вывода своих виртуальных денежных средств в реальные деньги. В целях противодействия финансированию терроризма все средства поступающие на счет PayPal замораживаются и вы можете вывести их только спустя 21 день.

Поскольку деньги поступают туда в долларовом эквиваленте, а курс меняется каждый день, можно либо потерять при последующем выводе, либо получить дополнительную прибыль с разницы курсов. В любом случае, такая задержка неудобна и есть возможность избежать ее, подтвердив свою личность.

Для этого необходимо предоставить администрации платежной системы скан-копию своего документа, например, паспорта. Второй вариант – предоставить свою фотографию. После этого вы сможете еще и повысить уровень ограничений для размера средств на своем счете PayPal.

Продажа на eBay начинается?!

В общем-то, на этом с официозом и оформлением в системе аукционных торгов eBay покончено! Однако, остался еще один момент, который не дает администрации уверовать в то, что ваши намерения действительно серьезные и вы – не мошенник! Вам необходимо самому предварительно совершить хотя бы несколько покупок!

Многие пользователи на этом обожглись и были неприятно удивлены тем, что при выставлении на продажу своего первого лота их аккаунт заблокировали! За что? Вот именно за то, что их репутация не подтверждена реальными покупками, и доверия к ним нет.

Поэтому, чтобы продажа товаров на eBay стала для вас действительно реальной и доступной, потрудитесь для начала что-нибудь купить! Пусть это будет что-нибудь действительно нужное, или недорогое, в пределах нескольких десятков долларов США. eBAy заботится о том, чтобы не допустить личностей с недобрыми намерениями к участию в торгах и оградить добросовестных участников от действий мошенников. Поэтому данная мера вполне оправдана.

Оформление лота.

При выставлении товара на продажу, руководствуйтесь следующими правилами:

Выберите категорию, наиболее соответствующую вашему лоту.
Изучите цены конкурентов и выставляйте адекватную стоимость.
Делайте максимально достоверное описание и грамотное изложение характеристик, достоинств и прочих особенностей вашего товара, отличающих его от аналогов конкурентов.
Указывайте все без исключения дефекты и недостатки, обнаруженные вами.
Делайте качественные и подробные фото, желательно несколько и с разных ракурсов, которые могли бы быть интересны покупателю.
Включайте в итоговую стоимость все ваши расходы, включая комиссию eBay и оплату доставки. При этом не забудьте указать, что цена окончательная и в нее включены все затраты.
При возникновении вопросов и уточнений отвечайте как можно быстрее, не заставляйте себя ждать.
Если вы предпочитаете другие способы оплаты помимо PayPal, обязательно отметьте. Однако ни в коем случае не проводите расчеты минуя аукцион!

Эти правила действуют и в сфере продаж в обычном магазине или компании. Однако здесь можно быть еще более предупредительным к своим потенциальным клиентам, что станет для вас существенным плюсом. Все ценят время и вежливое отношение, и даже не видя в лицо человека, с которым имеют дело, они по достоинству оценят ваши старания. К тому же, не забывайте о значении положительных и отрицательных отзывов для вашей репутации и дальнейшей деятельности на eBay.

Комиссии аукциона

Как и любой уважающий себя посредник, сводящий в одном месте покупателей и продавцов, на eBay предусмотрена система комиссий за проведение сделок. А также за обналичивание полученных денег посредством платежной системы PayPal.

Регистрация – бесплатная. Однако есть перечень дополнительных возмездных услуг, которые помогут вам быстрее продавать и поскорее заполучить прибыль в ее бумажном виде. Вы оплачиваете, к примеру, следующее:

— плата за выставление лота на сайте – 0,3 доллара; если вы ежемесячно не выставляете больше пятидесяти – услуга для вас бесплатна;

— комиссия с успешно проведенной сделки – 10%;

— оплата за выделение из общей массы вашего объявления (шрифтом, цветом и т.д.) – от 0,2 до 2 долларов;

— за добавление в описание фотографий больше одной – от 0,3 до 1 доллара в зависимости от их количества(однако, чтобы сэкономить свои деньги, вам разрешается оставлять ссылки на хранилища файлов, где фото можно посмотреть – бесплатно);

— комиссия за вывод средств из системы PayPal – около 4%.

Итого, в стоимость лота по приблизительным подсчетам следует включать около 15-20 процентов различных комиссий. Плата за услуги помощи в организации вопроса, как продавать товар на eBay может показаться немаленькой. Однако при профессиональном подходе и успешно проданный лот окупает все расходы с лихвой. Плюс, все участники застрахованы от действий недобросовестных контрагентов.

Заключение

В настоящее время сотни тысяч человек во всем мире избрали в качестве стабильного источника дохода такой нетривиальный метод для извлечения прибыли, как продавать на eBay различные вещи. Стать одним из членов этого сообщества и успешно продавать есть возможность и у вас!

Многие из тех, кто впервые попробовал себя в роли интернет-предпринимателя на аукционе eBay, получили свои первые деньги и, воодушевившись, продолжают в том же духе! Конечно, как и в любом бизнесе, и здесь есть место для разочарований.

Но не стоит расстраиваться, поскольку в сети есть множество других вариантов не только для самореализации, но и для стабильного заработка. Если аукционные торги – это не все, что может вас заинтересовать в качестве источника дохода, рекомендую ознакомиться с материалом « «. Какая-то из обилия этих бизнес-идеи Вам точно должна прийтись по душе!