Личный кабинет абонента «At home. Личный кабинет эт хоум Эт хоум пополнить счет с банковской карты

Большинство жителей нашей страны сегодня пользуются домашним интернетом. В последние годы он стал как никогда доступным и выгодным. Это позволяет проводить его в свою квартиру не только в деловых и рабочих, но и в самых обычных развлекательных целях.

Компания Эт Хоум открывает перед своими пользователями широкие возможности использования современного, высокоскоростного и качественного интернета. Вместе с самой услугой каждому зарегистрированному абоненту предоставляется его персональный логин и пароль для входа в сервис личный кабинет. С его помощью можно будет обслуживаться на более комфортных условиях, выполняя удаленно некоторые важные операции.

Как происходит регистрация в личном кабинете Эт Хоум

Особенность компании в том, что клиенту не нужно будет самостоятельно проходить регистрацию, которая часто представляет собой сложный процесс, если разговор идет о подобных сервисах. Если на руках у пользователя имеется договор с указанным в нем логином и паролем, можно сразу приступать к удаленной работе со своим лицевым счетом Эт Хоум.

Для этого перейдите на сайт http://at-home.ru/, щелкните по кнопке «Личный кабинет», а затем укажите укажите свои идентификаторы в появившейся на экране форме.

Возможности личного кабинета Эт Хоум

Личный кабинет компании обладает самыми разными возможностями - и информационными, и финансовыми. Например, после авторизации, находясь в своем собственном профиле, можно будет получить актуальные сведения следующего характера:
- Информация по текущему лицевому счету;
- Информация о действующем тарифе и список подключенных услуг;
- История операций и статистика потребления трафика;
- Информация о всех доступных тарифных планах и второстепенных опциях;
- Свежие новости провайдера.

Из финансовых операций вам будут доступны такие, как:
- Оплата потребляемых услуг;
- Заказ дополнительных услуг и смена тарифного плана;
- Заморозка счета;
- Подключение напоминаний об оплате;
- Участие в программах лояльности и многое другое.

Эт Хоум - один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет - это удобный интернет-сервис, позволяющий клиентам Эт Хоум осуществлять полный контроль над своим лицевым счетом. Пользователи кабинета могут отслеживать свой баланс, контролировать расходы и пополнения, производить онлайн-оплату за подключенные услуги. Также, сервис позволяет получать информацию о действующих услугах, тарифах акциях и специальных предложениях и подключать тарифные опции.

Регистрация в кабинете

Регистрация в личном кабинете не требуется. Все абоненты Эт Хоум автоматически получают доступ к кабинету при заключении договора с компанией на предоставление услуг и получают логин и пароль, которые могут использоваться для авторизации в личном кабинете. При утере данных авторизации, логин и пароль можно восстановить через сайт компании. Для выполнения операции, потребуется перейти на станицу авторизации в системе и нажать «Напомнить логин и пароль». Клиенту будет предоставлена информация лишь в том случае, если он верно укажет фамилию и имя абонента, а также номер договора или лицевого счета.

Авторизация в личном кабинете Эт Хоум

Доступ к личному кабинету предоставляется на официальном сайте провайдера Эт Хоум. Для посещения своей учетной записи абоненту потребуется перейти на официальный ресурс компании и нажать в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет». Выполнить вход в личный кабинет возможно только при указании верных данных авторизации. В качестве этих данных выступают логин и пароль, полученные при заключении договора на предоставление услуг оператора. Указав эту информацию в поля формы авторизации, останется только нажать кнопку «Войти».

Оплата услуг через личный кабинет

Оплату можно производить прямо через свой личный кабинет. Для этого достаточно просто являться владельцем любой банковской карты. Перейдя в раздел оплаты, понадобится указать запрашиваемую информацию и провести платеж. Услуга онлайн-платежей предоставляется платежной системой Петербургского социального коммерческого банка. Операция выполняется без комиссий, а денежные средства поступят на счет практически моментально.

Смена тарифных опций через кабинет

Пользователи личного кабинета могут с легкостью управлять подключенными тарифными опциями. Выполняются подобные операции через раздел «Конструктор тарифного плана». Попав в этот раздел, абонент может узнать информацию об подключенных опциях и самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум предоставляет множество способов получения поддержки. В том числе и поддержка через личный кабинет. Если у абонентов возникают какие-либо вопросы по поводу обслуживания или услуг компании, они могут воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Для этого понадобится перейти по ссылке «Онлайн-консультант», в открывшемся окне указать имя и нажать кнопку «Начать диалог».

Онлайн-консультанты принимают обращения абонентов каждый день с 10:00 до 21:00. Время ответа специалиста составляет до 3 минут. Для более быстрого разрешения вопроса, при обращении к онлайн-консультантам рекомендуется сразу указывать адрес подключения и номер лицевого счета.

Как отключить личный кабинет?

Отключение доступа к личному кабинету происходит автоматически в момент расторжения договора на оказание услуг. Расторжение договора возможно как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Если абонент не желает больше пользоваться услугами компании, ему необходимо направить письменное уведомление в компанию. По инициативе оператора расторжение договора происходит в таких случаях, как нарушение правил использования сети или отсутствие оплаты услуг компании в течение 6 месяцев.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов. В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства.

Компания «At home» предоставляет услуги домашнего интернета, цифрового телевидения и телефонии в Санкт-Петербурге. Абонентам доступна также масса сопутствующих сервисов, таких как «Будильник», «Сигнализация», «Родительский контроль», «Антивирус».

К интернету можно подключиться на один из трёх тарифных планов – «Прогулка», «Пикник» или «Круиз».

Выбор стартового тарифа и организацию подключения потенциальный клиент может осуществить с помощью телефонного звонка или личного визита в компанию. Последующие манипуляции со сменой тарифа или подключением услуг абонент «Эт хоум» может совершать из личного кабинета.

Самостоятельная работа с услугами

Личный кабинет – это интернет -сервис, который позволяет просматривать и изменять информацию о подключении абонента. В нём доступна смена тарифа, финансовая информация, оплата услуг, активация тарифных опций.

Основные услуги и сервисы компании “At home”

Там же абонент может узнать о проводимых акциях и специальных адресных предложениях от компании «At home».

Для входа в личный кабинет нужно зайти на главную интернет-страницу компании – at-home.ru. В правом углу сверху будет располагаться жёлто-зелёная кнопка «Личный кабинет».

Главная страница компании “At home”

Кликнуть на неё. Перед абонентом появится форма для ввода логина и пароля.

В случае утери данных для доступа их можно восстановить по ссылке «Напомнить логин и пароль». Система попросит ввести свои личные данные и номер лицевого счёта.

Что можно сделать в личном кабинете

После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:

• Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
• Совершить оплату.
• Пополнить счёт через интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.

• Подключить различные услуги.
• Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С её помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
• Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
• Временно поднять скорость доступа в интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
• Включить временную блокировку интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в интернете.

Любая услуга и тарифная опция, подключённая через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Представить современную жизнь без интернета очень сложно. Он является очень доступным и полезным в разных аспектах инструментом. Кто-то использует мировую сеть для развлечений, для кого-то она является основным средством заработка, третьи черпают из нее важную для себя информацию и так далее. Поэтому деятельность интернет-провайдеров сегодня так распространена.

Эт Хоум - компания с большой буквы. Безусловно, ее выделяют и выгодные тарифы, и доступность услуг, и надлежащее отношение к клиентам. Но особого внимания заслуживает сервис личный кабинет. Он разработан с использованием самых современных технологий и обеспечивает клиентов возможностью дистанционно управлять своим лицевым счетом. В 21 веке, когда темп жизни очень высок, это является важным для потребителей критерием при оценке провайдера.

Как зарегистрировать личный кабинет Эт Хоум

Если вы решили воспользоваться личным кабинетом Эт Хоум, необходимо пройти регистрацию нового пользователя и создать аккаунт на сайте компании. Многие наверняка сразу подумают, что придется проходить очередную нудную процедуру и заполнять кучу анкет. Нет, ничего такого не подразумевается.

Нужно лишь раз прийти в офис провайдера и подписать заявление на подключение к интернету. Далее за вас все сделают специалисты. Вам останется только получить договор с указанными в нем реквизитами для входа и зайти в личный кабинет при первой возможности.

Вход в личный кабинет Эт Хоум

Вход совершается на официальной страничке. Никакие другие ресурсы использовать не нужно. Форма авторизации состоит всего из двух полей - «Логин» и «Пароль». В них вносятся соответствующие реквизиты. Если вы их не помните, а договора рядом нет, можно воспользоваться опцией восстановления логина и пароля.

Вход в личный кабинет Эт Хоум - https://billing.at-home.ru .

Возможности личного кабинета Эт Хоум

На сегодняшний день личный кабинет Эт Хоум включает в себя следующие возможности:
- Получение информации о счетах, задолженности, балансе, предстоящей оплате и прочих важных вещах;
- Безналичная оплата услуг;
- Участие в акциях и специальных предложениях;
- Заказ новых услуг и опций;
- Продление доступа и смена тарифного плана;
- Заморозка счета при отъезде и многие другие.

Еще лет 10 назад высокоскоростной Интернет был пределом мечтаний для большинства обычных людей. Позволить себе такую роскошь могли только очень состоятельные люди, либо различные крупные организации, которым он нужен был для работы.

Сейчас в большинстве домов и квартир уже есть свой высокоскоростной Интернет, с помощью которого можно не только работать, но и серфить просторы глобальной мировой паутины, общаться в соцсетях, через аудио- и видеочаты, смотреть сериалы, кино, телепередачи, прямые эфиры, цифровое ТВ и многое другое.

Скорость Интернета позволяет. Главное, выбрать хорошего провайдера — т. е. поставщика Интернет-услуг. В северной столице одним из крупнейших поставщиков таких услуг является компания ЭТ ХОУМ.

Компания уже более 10 лет на рынке. На официальном сайте at-home.ru есть вся интересующая информация, контактные данные, тарифы, расценки, условия подключения.

Можно получить онлайн-консультацию, либо заказать обратный звонок, указав свой номер, дату и удобное время, чтобы была возможность спокойно поговорить с представителем провайдера, и задать ему все возникающие вопросы.

Тарифы для домашнего интернета и ТВ

Компания предоставляет 3 основных тарифа для высокоскоростного Интернета:

Понятно, почему скорость средняя, т. к. она не всегда постоянная, может немного меняться, варьироваться в определенных пределах. А вот что со стоимостью? Она тоже может меняться? Да! Все зависит от того, на какой срок подключается тот или иной тариф. Чем меньше месяцев в этом сроке, тем выше стоимость Интернета за 1 месяц. Следовательно, чем больше срок, тем дешевле стоимость за 1 месяц.

Абоненты, подключившие домашние сети, могут выбрать следующие программы:

Телевидение: подключается определенное количество Интернет цифровых каналов, к которым есть доступ .

Телевидение + кино: помимо телевидения, в данном пакете можно получить доступ к определенным платным онлайн-кинотеатрам и смотреть все, что там есть в ассортименте.

Онлайн-кинотеатр: здесь главным преимуществом является доступ к порталу MEGOGO.

Как подключиться

Это совсем не сложно. Для начала составляется заявка на подключение. Это можно сделать на официальном сайте компании по адресу: at-home.ru/connect и заполнив специальную форму.

Также можно оставить заявку, позвонив с 9:00 до 22:00 ежедневно по номеру: 240−20−40. Менеджер компании внимательно выслушает нового клиента, проконсультирует его по тарифам, расценкам, подберет для него наиболее оптимальный вариант.

At-home — личный кабинет абонента

У каждого абонента, после подключения появляется свой кабинет. Зайти в него можно, кликнув на зеленую кнопку, на главной странице вверху справа.

Необходимо ввести логин и пароль для авторизации. В личном кабинете можно найти информацию о подключенных услугах, узнать свой баланс, пополнить его. Также можно самостоятельно поменять тариф, подключить что-то дополнительное, узнать детализацию расходов за какой-то определенный период.

Способы оплаты

Оплата услуг может быть осуществлена разными способами, чтобы каждый клиент смог выбрать наиболее удобный для себя вариант. Она может быть выполнена:

• мобильным телефоном
• банковской картой
• через Сбербанк-Онлайн
• Альфа-Клик
• Яндекс.Деньги и многими другими платежными системами.

С полным перечнем способов оплаты можно ознакомиться на сайте провайдера. Также, те, кто не хочет со всем этим заморачиваться, либо все время забывают вовремя оплатить услуги ТВ и Интернета, могут подключить Автоплатеж.

Это можно сделать в личном кабинете, привязав банковскую карту и указав сумму, периодичность переводов. Это удобно, и Интернет с ТВ не выключаться неожиданно из-за вовремя не внесенного платежа.

Акции и бонусы — привилегии для постоянных клиентов

Компания регулярно устраивает различные акции для новых и действующих клиентов. Это могут быть, например, выгодные условия подключения в определенные периоды, приуроченные к какому-то празднику, событию. К примеру, для тех, кто подключает Интернет и дома, и в офисе, на домашний предоставляется 20%-я скидка.

Можно получить Интернет бесплатно на 2 месяца, если привести друга. Хотя, это необязательно должен быть друг. Можно подключить коллегу, соседа, знакомого и т. д. Если оплачивается целый год Интернета, клиент получает от компании в подарок Wi-Fi роутер. Акций много. С полным перечнем и условиями по каждой из них можно ознакомиться на сайте.

Также действует бонусная программа «Хоум-Бонус», которая доступна для действующих клиентов. Подключиться к ней можно в Личном кабинете. За каждый потраченные 30 рублей на оплату услуг компании, клиент получает 1 бонус. Их также можно получить, подключив определенные услуги. Тратить бонусы можно на оплату услуг, а также менять на сувениры от компании, скидки при приобретении оборудования.

Преимущества и недостатки использования ЭТ ХОУМ

К преимуществам можно отнести довольно продолжительный срок работы компании на рынке. Это говорит о том, что он прекрасно выдерживает конкуренцию, предлагая клиентам широкий выбор различных продуктов. Действительно, ассортимент тарифов большой, чтобы каждый смог подобрать для себя подходящий вариант. Что касается расценок, их тоже можно отнести к преимуществам компании, потому что они адекватные и конкурентоспособные.

К недостаткам можно отнести перебои в работе сети. Они возникают не так часто, но, если судить по отзывам, их устранение может занять приличное количество времени, что не очень удобно.