Var kan en farmaceut göra karriär? En översikt över möjliga anställningsmöjligheter för specialister med läkemedelsutbildning. Handledare - vem är det? En farmaceuts ansvar Var arbetar farmaceuter med en sekundär

Idag implementeras kraven i order från Rysslands hälsoministerium daterad 31 augusti 2016 nr 646n och 647n i apotekens verksamhet. Dessa bestämmelser implementeras genom förordningen om licensiering av läkemedelsverksamhet (godkänd genom dekret från Ryska federationen av den 22 december 2011 nr 1081, ändrad den 2 juli 2017).

Ändå uppstår en rad frågor från företrädare för apoteksorganisationer som är relaterade till bemanning. Idag finns det problem med att kombinera befattningar och yrkesuppgifter. Sådan är till exempel frågan om farmaceuter med yrkesutbildning inom specialiteterna "Farmaceutisk kemi och farmakognosi (PKhP)" eller "Farmaceutisk teknik (FT)" kan inneha ledande befattningar i en apoteksorganisation som kräver utbildning inom specialiteten "Management". och Ekonomi"apotek"?

Och ännu oftare finns det ett problem med specialister som har en utbildning i riktning mot "Management and Economics of Pharmacy". På grund av personalproblem tvingas de utföra farmaceuters funktioner. Med andra ord, kan en chef stå bakom en apoteksdisk och sälja läkemedel?

Är det möjligt att arbeta som farmaceut, endast ha ett certifikat i riktning mot "Management and Economics of Pharmacy"?

Hälsoministeriet tar tydligt ställning i denna fråga (ladda ner brevet daterat den 7 december 2017): nej, en sådan specialist kan inte bedriva yrkesverksamhet i profilen "Apoteker-teknolog" eller "Apoteker-analytiker". Hälsoministeriet hänvisar till en rad förordningar och lagar.

I Federal lag nr 61-FZ av den 12 april 2010 "Om cirkulation av läkemedel" framgår att enskilda ska ha en gymnasial eller högre läkemedelsutbildning och ha specialistintyg.

Artikel 8 Federal lag nr. 99-FZ av 4 maj 2011 "Om licensiering av vissa typer av aktiviteter"krav på utbildning, för erforderlig tjänstgöringstid fastställs också.

Enligt krav Läkemedelslicensföreskrifter(Dekret från Ryska federationens regering daterat den 22 december 2011 nr 1081), liksom bestämmelserna i Unified Qualification Directory för positioner som chefer, specialister och anställda (Order från ministeriet för hälsa och social utveckling i Ryssland daterad 23 juli 2010 nr 541n) och kvalifikationsegenskaper, specialister som fått ett certifikat i specialiteten "Management and Economics pharmacy", kan inneha en av positionerna för cheferna för apoteksorganisationen:

direktör (chef, chef) för en apoteksorganisation;

Biträdande direktör (chef, chef) för en apoteksorganisation;

Chef (chef) för en strukturell underavdelning (avdelning) av en apoteksorganisation.

Om en sådan anställd kommer att utföra aktiviteter i profilen "Proviso-teknolog" eller "Farmaceut-analytiker", är det för detta nödvändigt att få ett certifikat från en specialist inom specialiteten "Farmaceutisk teknik".

Kvalifikationskrav för apoteksanställda

Kvalifikationsegenskaper: farmaceut

Kvalifikationer: Farmaceut

Idag är de professionella standarderna "Apotekare", "Apotekare-analytiker" och "Specialist inom området för läkemedelshantering" i kraft. Dessa standarder anger arbetsfunktioner, krav på utbildning, träning och praktisk arbetslivserfarenhet. Det finns redan ett utkast till professionell standard "Apotekare", som ännu inte har godkänts.

Dessutom, order från Rysslands hälsoministerium daterad 07.10.2015 nr 700n "Nomenklatur för specialister" och order från Rysslands hälsoministerium daterad 08.10.2015 nr 707n "Om godkännande av kvalifikationskrav för medicinska och Läkemedelsarbetare med högre utbildning inom utbildningsområdet "Hälsovård och medicinska vetenskaper" är i kraft. Dessa regleringsdokument specificerar kraven på utbildningsnivån och nivån på ytterligare utbildning - professionell omskolning och avancerade utbildningar.

En farmaceut kan vara en ledare, och en ledare utan certifikat kan inte vara en farmaceut

Enligt kraven i ordern från Rysslands hälsoministerium daterad 08.10.2015 nr 707n, kan farmaceuter med certifikat inom specialiteterna "Farmaceutisk teknik" eller "Farmaceutisk kemi och farmakognosi" inneha ledande befattningar.

I sin tur kan inte alla chefer utföra en farmaceuts funktioner. För att göra detta måste du ha lämplig yrkesutbildning och ett certifikat i riktning mot "Farmaceutisk teknik" eller "Farmaceutisk kemi och farmakognosi".

För brott mot reglerna i enlighet med del 4 i artikel 14.1. i Ryska federationens kod för administrativa brott kommer en individ att bli föremål för administrativa böter på 4 000 till 8 000 rubel eller avstängning av aktiviteter i upp till 90 dagar. Böter på 5 000 till 10 000 rubel kan åläggas en tjänsteman. Juridiska personer kan bötfällas 100 000 - 200 000 rubel eller organisationen står inför avstängning av aktiviteter i upp till 90 dagar.

Hur får man ett apotekarintyg?

Här, tillämpningen av ordern från ministeriet för hälsa och social utveckling i Ryska federationen av 3 augusti 2012 nr 66n "Om godkännande av förfarandet och villkoren för att förbättra yrkeskunskaper och färdigheter av medicinska arbetare och läkemedelsarbetare genom utbildning i ytterligare professionella utbildningsprogram i utbildnings- och vetenskapliga organisationer” kommer till undsättning.

Den avgörande faktorn för att erhålla det önskade certifikatet är längden på den kontinuerliga yrkesverksamheten inom den nyförvärvade specialiteten. Allt beror på hur många år gården har arbetat. arbetare inom specialiteten: mer än 5 års erfarenhet eller mindre än 5 år. Enligt detta har specialister tre alternativ för att få ett certifikat:

Första alternativet:Om en anställd har 10 års eller mer arbetslivserfarenhet inom sin specialitet kan han gå fortsättningskurser i någon form av utbildning med en arbetsbelastning på 100 till 500 timmar.

Andra alternativet:Om en specialist har arbetslivserfarenhet från 5 till 10 år, måste han ta professionella omskolningskurser på mer än 500 timmar.

Tredje alternativet:Om det inte finns 5 års erfarenhet är endast residensutbildning möjlig här. När det gäller inriktningen "Farmationsledning och ekonomi" finns inget krav på erfarenhet och enligt förordning 707n kan du gå omskolningskurser.

Frågan om var en farmaceut kan arbeta, förutom ett apotek, är ganska intressant. Dess största nackdel är att de flesta farmaceuter (farmaceuter) inte arbetar på apoteket. Detta underlättas främst av det stela ekonomiska ansvar som apotekarbetarna har.

Ansvar (både civilrättsligt och straffrättsligt) ges både för förekomsten av brist i kassan eller för varor, och för felaktigt utförd dokumentation av strikt ansvarsskyldighet, felaktig utfärdande av receptbelagda läkemedel. Och detta trots det faktum att en farmaceuts arbete inte betalas alls högt - främst på grund av den otroliga konkurrensen på denna marknad.

Ofta måste apotekaren ge hela sin lön för endast ett fåtal felsteg (som i rättvisans namn, bör det noteras, gjordes och inte alls på hans fel). Så om de går med på att arbeta som farmaceuter, så är det bara studenter eller gårdagens akademiker (som fortfarande inte riktigt förstår hela processen). Eller personer i pensions- eller förtidspensionsåldern, som redan inte har någonstans att ta vägen.

Var man hittar ett jobb för en misslyckad farmaceut

Ett stort antal av alla farmaceuter som tar examen från institutet går till jobbet som medicinska ombud. Mot att arbeta som nybörjare har arbetet som medicinskt ombud (även för det enklaste företaget) ett antal obestridliga fördelar. Nämligen:

• mindre ansvar
• mindre stress
• lön

Låt oss överväga mer i detalj fördelarna med en medicinsk representants arbete.

Det medicinska ombudet är inte en ekonomiskt ansvarig person. Nej, självklart är han personligen ansvarig för fordonet som anförtrotts honom, i förekommande fall, surfplattor, smartphones etc. Nivån på materiellt och moraliskt ansvar är dock helt enkelt inte jämförbar med vad farmaceuten ansvarar för. Dessutom är det medicinska ombudet inte skyldigt att fylla i strikt rapporteringsdokumentation.

Mycket mindre stress på jobbet. I tjänst tvingas apotekaren att dagligen kommunicera med ett stort antal helt olika människor, bland vilka långt ifrån alla är tillräckliga. Alla försöker uttrycka för honom alla sina problem med hälsa och inte bara. Det medicinska ombudet har naturligtvis inga sådana problem.

För det mesta kommunicerar han antingen med läkare eller med samma farmaceuter (apotekschefer), vilket motiverar dem båda att sälja de marknadsförda läkemedlen mer aktivt.

Lön. I genomsnitt tjänar en medicinsk representant tre till fyra gånger mer än en farmaceut (med samma timarbetsbelastning). Plus - de är nästan alltid försedda med ett komplett socialt paket, utbildning på företagets bekostnad, en bil, resor till konferenser runt om i världen. Och allt detta - på företagets bekostnad.

Men när det gäller var en farmaceut kan arbeta, förutom ett apotek, måste ytterligare en mycket viktig anmärkning göras - det är mycket osannolikt att gårdagens student kommer att antas till tjänsten som medicinskt ombud utan någon arbetslivserfarenhet, utan en förares körkort och förmåga att köra bil.

Åldern är också strikt - från arton och, som regel, upp till femtiofemtiofem år. Hos farmaceuter däremot (det vore mer korrekt att säga - hos nybörjare) tar de alla i rad - studenter med olika utbildningsformer, personer som inte har någon högre medicinsk eller farmaceutisk utbildning alls, och så vidare.

Det mest kompetenta som en farmaceut kan göra är att arbeta som nattlampa på ett apotek under sina studentår och sedan få ett jobb som medicinsk representant i ett läkemedelsföretag, med både erfarenhet och examensbevis från högre utbildning.

Så, det finns inget mer att säga om var en farmaceut kan arbeta, förutom ett apotek. Per definition kan han inte ha en läkarpraktik, arbeta för sig själv - bara öppna sitt eget apotek. Men detta är mycket problematiskt.

Yrke som apotekare

En farmaceut, till skillnad från en farmaceut, kräver ingen högre utbildning för att arbeta på ett apotek. Generellt sett har apotekareyrket endast en liten skillnad i förhållande till farmaceut. Apotekaryrket är ett medicinskt arbete relaterat till försäljning, utlämning och intag av läkemedel. Samtidigt krävs det ingen högre medicinsk utbildning för att arbeta inom läkemedelsindustrin. Det kommer att räcka för att få en gymnasieutbildning på en högskola eller skola.

Vad gör en farmaceut?

Liksom en apotekare kan en farmaceuts verkliga arbete ses i stadens apotek, där specialister i denna profil arbetar oftast. Det är en specialist med yrket som farmaceut som kommer att rapportera om närvaron eller frånvaron av läkemedel på apoteket, hjälpa till att orientera vilka av dem som verkligen är bäst, rekommendera doseringen och beräkna den. Detta är dock långt ifrån allt som apotekaren gör och långt ifrån alla platser där han arbetar.

En farmaceuts uppgifter

Listan över en farmaceuts arbete inkluderar arbete relaterat till:

• Godsmottagning
• Window dressing för apotek och kliniker
• Dokumentation och rapportering
• Försäljning av läkemedel och läkemedel
• Ge råd till kunder om dosering och ge rekommendationer för att ta mediciner

Professionella färdigheter hos en farmaceut

En specialist i yrket som en farmaceut som arbetar på ett apotek bör och måste till och med känna till datorn, eftersom utan den kommer arbetet att vara omöjligt. Han måste känna till gården. grupper, prata flytande för att konsultera kunder, spåra utgångsdatum för varor och förstås förstå dem. Det är viktigt att förstå vilka läkemedel som är receptbelagda och vilka som inte är det. Möjligheten att beräkna doseringen är också viktig, eftersom köpare inte alltid vet exakt vad de behöver köpa och hur mycket de ska ta. Det är därför apotekaryrket är ansvarigt. Men många av dessa färdigheter är redan ingjutna i arbetet, så du kan börja och gå till jobbet som apotekare utan de flesta av dem.

Var arbetar farmaceuter?

Apotekaryrket kan ge fel intryck om vi bara talar om det faktum att specialister i denna profil bara är erfarna säljare av medicinska produkter. Förutom apotek och apotek arbetar farmaceuter i fabriker för tillverkning av läkemedel och läkemedel. De kan ofta hittas på medicinska institutioner, de arbetar också i laboratorier hos läkemedelsföretag och fabriker. Det händer också när farmaceuter arbetar inom medicinsk marknadsundersökning och gör marknadsundersökningar. Med ett ord, yrket som apotekare är bara vid första anblicken förknippat med ett apotek. Faktum är att en specialist kan arbeta inom många medicinska områden.

Är apotekaryrket efterfrågat?

Det säger sig självt att apotekareyrket efterfrågas. Tusentals apotek, kliniker och läkemedelsföretag höjer sina löner varje år för att få en ny farmaceut i personalen. För några år sedan var denna specialitet inte populär, idag efterfrågas yrket som apotekare mer än någonsin. Fakta talar för versionen. De säger också att personalbristen ofta tvingar dem att söka sig till farmaceuter och bland farmaceuter som efter att ha fått högre utbildning arbetar för samma lön som farmaceuter.

Utsikter för farmaceutyrket

I händelse av att en farmaceut själv bestämmer sig för att det är dags att gå vidare har han utmärkta förutsättningar att bli farmaceut - han kommer att behöva skaffa sig en högre utbildning, men tack vare sin erfarenhet kommer han att kunna söka en tjänst i ett läkemedelsföretag, få en bättre lön och bekvämare arbetsvillkor . Kanske stanna på apoteket, ta ställning som chef.

Apotekareär en person med hög professionalism, examensbevis för högre utbildning inom specialitet farmaci, som ansvarar för förvaring, produktion och försäljning av läkemedel.

Huvudmålet med en farmaceuts arbete är att förse befolkningen och olika organisationer med läkemedel, högkvalitativa, effektiva och säkra läkemedel som produceras av apoteksorganisationer.

Idag kombinerar konceptet farmaceut en rad olika specialiteter. Så tillverkningen av läkemedel faller på axlarna av farmaceuter-teknologer, och deras kvalitet föll att övervakas av farmaceuter-analytiker.

Detta är dock inte alla verksamhetsområden för arbetare inom detta område:

• Sjukhusapotekare - köper in läkemedel till sjukhus, informerar sjukvårdare om nya läkemedelsinkomster och optimerar tillsammans med en läkare patientbehandlingen.
• En klinisk farmaceut är en specialist som har omfattande medicinsk kunskap och kan ge råd om att ta receptfria läkemedel.
• Clinical Research Specialist – utför kliniska och prekliniska drogtester som assistent, genomför och planerar läkemedelsprövningar med en läkare.
• En farmaceut-laboratorieassistent är en specialist inom området för klinisk och biologisk vetenskaplig utveckling.
• Medicinsk apoteksagent. företag - levererar läkemedel till apotek och sjukhus, företaget där han arbetar. Koordinerar och organiserar partihandeln med dessa droger, organiserar konferenser tillägnade dessa droger.

En farmaceut på kontoret är ofta skyldig att behandla inkommande information i Excel-format och lägga in den i databasen.

Yrkets historia

Historien om framväxten av yrket som apotekare går tillbaka till den tid då människor, för att lindra smärta eller övervinna en åkomma, letade efter alla typer av medel. Så mänskligheten började bemästra vetenskapen om mediciner: att göra dem och omsätta dem i praktiken.

Healers förmedlade sin kunskap från generation till generation och höll gamla recept hemliga. Det fanns inte många sådana människor, de var uppskattade och respekterade i samhället. I dessa avlägsna tider föll funktionerna att tillverka läkemedel och behandla sjukdomar på en persons axlar.

Runt 1200-talet skedde förändringar inom det medicinska området. Läkare och farmaceuter har delat sina uppgifter, men idag är de båda fortfarande högt ansedda.

Varje år, den tredje september, accepterar farmaceuter gratulationer och firar sin professionella semester - dagen för den farmaceutiska arbetaren.

Detta datum är även relevant för farmaceuter och andra personer vars verksamhet är relaterad till tillverkning av läkemedel och deras kvalitetskontroll.

För- och nackdelar med yrket som apotekare

För det mesta är människor som har ägnat sig åt detta yrke nöjda med sitt val.

Fördelar:

• ett intressant, prestigefyllt yrke som ger en god inkomst;
• möjligheten att hjälpa människor, eftersom positionen som farmaceut är socialt orienterad;
• karriärmöjligheter;
• den ständiga tillväxten av kunskapsbasen i samband med bearbetningen av en ständig ström av färsk läkemedelsinformation.

Negativa aspekter av en farmaceuts position:

• arbeta upp till 12 timmar om dagen, och vid behov måste du vara på fötterna hela dagen;
• ansvar för människors liv och hälsa;
• belastningar inte bara fysiska utan också psykiska.

Krav för yrket som apotekare

Detta område av aktivitet ställer ett antal villkor för den anställde:

• specialisten har en högre farmaceutisk utbildning;
• inriktning i läkemedel på professionell nivå: kunskap om namn, sammansättning, farmakologisk verkan, metoder och doser av olika läkemedel;
• dokument om godkända regelbundna avancerade utbildningskurser;
• kunskap om läkemedel.

En farmaceuts uppgifter

Inspektören utför följande uppgifter:

• ger råd om att ta, förskriva, biverkningar, kontraindikationer av läkemedel och deras interaktion med andra läkemedel;
• väljer läkemedel enligt diagnosen;
• dispenserar receptbelagda läkemedel;
• upprättar en defekt i läkemedel, utför en beställning, tar emot och säljer varor;
• förbereder och lämnar i rätt tid rapporter om utfört arbete.

Farmaceutens ansvar

Apotekaryrket tillåter inte misstag i arbetet. I dessa människors händer, ansvaret för liv och hälsa för pensionärer, barn och deras föräldrar, och i allmänhet för alla människor i allmänhet.

Befogenheter

Apotekaren kan ägna sig åt oberoende läkemedelsverksamhet. Positionen som apotekare ger inte sådana rättigheter.

Funktioner i yrket

Farmakologi är en dynamisk och snabbt utvecklande vetenskap. Arbetets detaljer innebär regelbunden påfyllning av den ackumulerade kunskapen. Apotekare ger inte bara råd till kunder och hjälper till att välja ett effektivt läkemedel, utan övervakar också varulagren.

Professionella färdigheter och förmågor hos en farmaceut

Alla aktiviteter för människor i detta yrke reduceras till följande förmågor:

• förmågan att korrekt identifiera köparens behov och ge honom kompetent rådgivning;
• ge konsumenten svar på frågor på ett kortfattat och tydligt sätt om läkemedlets verkningsprincip, reglerna för dess förvaring, utgångsdatum och ange fördelarna när man jämför liknande läkemedel;
• ge köparen tillförlitlig information om doseringen, möjliga allergiska reaktioner, metoder för att ta läkemedlet;
• ha färdigheter att hantera sina känslor när de arbetar med klienter;
• förmågan att lyssna noga på köparen för att inte missa detaljerna;
• kunskap om läkemedels farmakologi, råd om effektiv självmedicinering.

Apotekaren är skyldig att ge läkemedelshjälp till alla som behöver det, oavsett personens egendomsställning, kön, ålder, social status, nationalitet, politiska eller religiösa åsikter. Apotekaren måste respektera varje patient.

Personliga kvaliteter

Ett antal personliga egenskaper hos en farmaceut inkluderar:

• sällskaplighet, artighet, välvilja;
• uppmärksamhet, effektivitet, aktivitet;
• uthållighet och humor.

Oförskämdhet och elakhet - det finns ingen plats i en farmaceuts arbete.

Farmaceut karriär

Apotekaryrket är ett av de mest lovande när det gäller karriärtillväxt. Om vi ​​jämför en farmaceut med en farmaceut, kan den senare befinna sig inte bara inom en analytikers område utan också en teknolog. En farmaceut kan klättra på karriärstegen till positionen som apotekschef eller helt ersätta en farmaceut. Det finns fall då personer utan högre specialiserad utbildning på grund av personalbrist fått tjänsten som apoteksdirektör.

Läkemedelsverksamheten är upplagd på så sätt att det ett par år efter examen från ett universitet finns möjlighet att etablera sig för en vakans som biträdande direktör i en stor apotekskedja. Om så önskas kan en karriär byggas ganska snabbt.

Apotekaryrket ger en utmärkt start och möjlighet att ta sig upp på karriärstegen.

30.10.18 48 810 35

I St Petersburg

Våra läsare berättar regelbundet om sina yrken och hur mycket inkomster de ger dem.

Katya Prokudina

ställde ledande frågor

I det nya numret berättade en apotekare från S:t Petersburg för oss hur lätt det är att hitta ett jobb för människor utan erfarenhet, om det är möjligt att sälja läkemedel utan läkarrecept och varför det inte är för den svage att arbeta på ett apotek. hjärta.

Val av yrke

I skolan gillade jag verkligen kemi och biologi. Men hon ville aldrig bli läkare och bestämde sig för att gå in på Chemical Pharmaceutical Academy (nu har det blivit ett universitet).

De flesta av mina klasskamrater var från andra städer och redan från tredje året jobbade de natt på apotek. Jag föredrog en hälsosam sömn framför detta, eftersom jag bodde hos mina föräldrar och det inte behövdes ett deltidsarbete. Och hon gjorde rätt: det var inte lätt att studera, nästan alla arbetare fastnade omedelbart i skulder och misslyckades på prov. Det var lite lättare för dem inom farmakologi: jag lärde ut namnen på droger, och de kände dem redan tack vare deras arbete. Men det var problem med andra ämnen på grund av att de inte fick tillräckligt med sömn eller hoppade över föreläsningar för att sova av efter nattpass.

Efter examen lade jag helt enkelt upp ett CV på Superjob, där det stod att jag hade ett diplom för högre utbildning, ett certifikat för specialistackreditering (du måste gå igenom det separat, det är enkelt: lär dig biljetterna och svara enligt checklistan, att veta att du inte kommer att bli tillfrågad något extra) och noll erfarenhet. Överraskande nog fortsatte de att ringa mig.

De flesta apotek har ett två-och-två-schema. Men det är svårt att arbeta 2 dagar i rad i 12 timmar, varefter du sover hela dagen eller bara ligger ner, för efter skiftet gör dina ben väldigt ont och bara en dag återstår för ditt företag. Så jag letade efter en femdagars. Som ett resultat fick hon jobb på ett av nätverksapoteken nära huset. Första månaden var en provperiod – de betalade bara en lön på 29 900 minus skatt. Hon jobbade där i ett år.

29 900 R

betalas under provperioden (före skatt)

Kärnan i arbetet

Vanligtvis arbetar farmaceuter (gymnasial utbildning) och farmaceuter (högre utbildning) på apotek. Farmaceuter är utbildade för detta arbete medan farmaceuter har en djupare utbildning och 2 år längre. Men om du i framtiden vill bli chef, måste du med en gymnasieutbildning stå vid kassan i 5 år och med en högre utbildning - 3 år. Och självklart, med en högre utbildning finns det alltid fler möjligheter att hitta ett jobb någon annanstans än på apoteket.

Att jobba på apotek passar tålmodiga människor som vill hjälpa alla. Kunder betraktar oss som vanliga säljare och kassörer (detta är inte sant), men samtidigt går de inte till läkare och frågar ganska ofta efter någon form av medicin - vanligtvis mot förkylningar eller smärtstillande. Dessutom är människor alltid fulla av frågor - från det banala "hur många gånger om dagen att ta medicin?" (Är det verkligen omöjligt att läsa i instruktionerna?) Till några sofistikerade. Till exempel, en gång valde en tjej brustabletter så att det inte fanns några smakämnen. Även om jag direkt sa att de skulle finnas överallt, tvingade hon mig att ta med alla sorter och titta på varje låda.

5 år

du behöver arbeta i kassan för att bli chef för ett apotek

Den galnaste begäran var denna. Kvinnan sa att hennes ben kliade. Jag erbjuder henne en kräm mot klåda, samtidigt som jag frågar vad han kunde ha orsakat och hur hon behandlades. Då utbrister hon glatt: "Jag ska visa dig nu." Hon drar upp kjolen - hennes ben är alla svullna, svullna ådror och ett fruktansvärt rött utslag. När jag frågade varför hon inte gick till läkaren svarade kvinnan att hon tvättade med urin och väntade på att det skulle gå över, och när det blev värre började hon smeta in en sedan länge utgången salva för venerna. Jag sålde ingenting till henne och bad henne besöka en specialist så snart som möjligt.

På frågan "ja, något för tryck" eller "någon sorts diuretikum", är mitt svar alltid detsamma: "Se bara en läkare."

Antibiotika utan recept också, nästan aldrig släppt. Receptfria produkter erbjuder vanligtvis flera alternativ. Jag vet hur de skiljer sig åt och vilka är fördelarna med var och en - jag studerar mycket specialiserad information, läser kliniska studier och artiklar. Många intressanta saker skrivs av kollegor med stor erfarenhet i den offentliga Vkontakte för apoteksarbetare. Något kan klargöras med medicinska företrädare för olika företag. En gång ställde en kund en fråga som varken läkaren eller jag visste svaret på. Läkaren kunde inte heller svara direkt, men räknade ut det åt oss.

Apoteket har obligatorisk onlineutbildning, regelbundna seminarier och konferenser och tester för nya eller reklammediciner. Läkemedelsföretagen genomför ofta kurser – jag gick också på dem.

Fördelen med det här jobbet är att jag alltid vet vad som är bäst. Ofta ordinerar läkare flera läkemedel att välja mellan i olika priskategorier. Som ett resultat väljer patienten efter pris. Och jag vet vilken som är original, och jag väljer den, för generika kommer aldrig att bli bättre.

Den största nackdelen är att det generellt är en nervös affär att arbeta med människor.

Och när folk är sjuka, de inte har tillräckligt med pengar för mediciner, eller de helt enkelt inte förstår vad de betalar sådana belopp för, då blir det väldigt svårt.

Om de är missnöjda med kö, priser, fel i läkarreceptet - jag är skyldig till dem. Om jag inte kan ge växel från 5000 när jag köper en askor för 12 rubel, eftersom det inte finns något utbyte, är det mitt fel. Nästan varje dag höjer någon sin röst åt dig. Ofta i slutet av arbetsdagen snyftade jag bara av de upplevda förolämpningarna. Självklart är grejen att jag är en väldigt känslig person. Vissa människor bryr sig inte alls, alla reagerar olika.

Vi har lärt oss att mildra konflikter. Det var dialoger i utbildningsbladen: till exempel svär klienten över hur dyrt allt är, sedan förklarar apotekaren för honom att detta är en mycket bra medicin, varefter alla på bilden ler och är glada. Men i praktiken, om en person är aggressiv, är inga argument viktiga för honom. Naturligtvis kan du inte vara oförskämd som svar. Det mest effektiva för mig är att tyst lyssna på alla påståenden och titta på en punkt, ignorera. Men det gick inte alltid.

Naturligtvis var det bra tider också. Det var stamkunder som målmedvetet stod i min tur. Det fanns också de som sa hur jag hjälpte dem, kom för att tacka. De bar choklad och frukt. En tjej gav till och med en parfym i miniatyr - hon och jag plockade upp krämer till henne länge.

Arbetsplats

Apotekskedjan där jag fick jobb lockar ett stort antal kunder med låga priser. På grund av detta är det alltid köer. Och det är stora problem med personalen – varje apotek har ett meddelande om att en anställd krävs. Men ingen vill slå sig ner. Bland de som är 20-30 år är omsättningen stor. Bland de som är äldre finns personer med 20 års erfarenhet som kom direkt efter examen och fortfarande jobbar på apotek.

Det verkar för mig att sådant arbete betalas lite (även om det naturligtvis är mer än vanliga kassörskor i butik), och arbetet är väldigt nervöst. Jag tänkte att på ett apotek, där priserna är högre, är det lugnare. Men mina vänner som jobbar i dessa säger att det ofta blir skandaler.

Och på ett av apoteken i St. Petersburg, på nyårsafton, dödades administratören i allmänhet - besökaren var mycket berusad.

Om jag är ensam på skift och det är kö till apoteket kan vissa kunder börja slå i glaset med knytnävarna och skrika att de behöver en andra kassörska. En dag skakade en smal liten mormor dörren med all kraft för att spricka in - vi har en stängd display, det vill säga allt är bakom glas.

Om det var fler anställda kanske det inte fanns sådana köer. Men det finns olika anledningar. När folk till exempel kommer för att köpa en blodtrycksmätare måste de packa upp den, visa den, förklara allt, mäta trycket, packa den, fylla i garantin och först sedan sälja den. Allt detta tar väldigt lång tid. Eller så finns det väldigt stora listor, som tar cirka 10 minuter att samla in, speciellt om något från en ny produkt inte är på sin plats, utan i en icke namngiven låda. Det tar lång tid, folk börjar bli arga. Jag förstår dem. När jag hamnar i en sådan situation går jag bara därifrån för att inte slösa tid - det finns många apotek runt omkring. Men i ett försök att spara pengar kan folk stå i kö i en timme.

Ständigt behöva betala för köparnas misstag. Oftast är namn eller doser förvirrade. Generellt gäller att nästan alla läkemedel mot hjärtat, tryck, diabetes, smärtstillande med mera måste expedieras på recept. Men nu skriver läkare inte ut dem så ofta, och mormödrar som ständigt tar samma sak kommer inte att gå på ett recept varje gång. Därför släpps sådana läkemedel bara sådär, om klienten vet sin dosering. Men det finns alltid fall när de säger till exempel 20 mg, och sedan tar de till: "Ändra, jag behövde en dos på 10, jag förväxlade den med en annan." Enligt lag kan byte och retur på apotek inte göras. Men detta kan inte förklaras för alla - folk börjar svära.

Jag hade ett fall när en man köpte plåster - jag visade dem, nämnde priset. Han betalade och bestämde sig sedan för att det var dyrt för honom. Jag krossade nästan glaset, jag var rädd att han skulle döda mig för att ha betalat 100 rubel extra. Jag gav honom den ur fickan - om han bara ville gå.

Vi betalar också för våra misstag. Det vanligaste problemet kallas "resorting" - när de slår ut priset på ett litet paket, men samtidigt ger bort ett stort, som kostar flera gånger mer. Om du till priset av ett stort paket av misstag ger bort ett litet kommer folk genast springande för att ta reda på det, och om du av misstag ger bort ett stort när du betalat för ett litet så återvänder ingen. I sådana fall dras kostnaden för det lilla paketet av från kostnaden för det stora paketet, och detta belopp fördelas på alla anställda. Även om någonstans kan de göra rabatter för att betala mindre, eller helt enkelt skriva av varorna. Vi skrev inte av något.

Det finns inga personalrabatter. Det finns semester, sjukdagar också, men de är inte godkända: chefen måste ändra schemat, resten måste jobba mer. När min kollega blev sjukskriven i 2 veckor för att ta hand om ett barn jobbade vi sju dagar i veckan.

Gemensam arbetsdag

Apoteket har öppet klockan 7-23. Anställda har treskift: klockan 7-15–16, klockan 12–20 och klockan 15–23. På större apotek, där 10 kassadiskar är öppna. , scheman är annorlunda.

Chefen gör schemat. Alla skriver sina önskemål till henne: att skiftet ska vara vid en viss tid eller att det är lediga dagar vissa dagar. Som regel faller en ledig dag på vardagar och på lördag eller söndag - en arbetsdag. Dessutom måste du arbeta längre (10 timmar, inte 8): det finns fler köpare och färre personal.

Det hände att chefen satte igång både lördag och söndag. Även på andra apotek i detta nätverk respekteras rätten till en ledig dag nästan alltid.

Många gånger hände det att det efter kvällsskiftet kom ett morgon. Det visar sig att man kommer hem på natten, och går upp tidigt på morgonen.

Det är nog enklast att jobba från 07.00 till 15.00: det är få besökare den första timmen, man hinner sortera varorna eller klistra nya prislappar. Det är svårt eftersom nästa pass börjar kl 11-12, innan dess är man ensam (det är tydligt var köerna kommer ifrån). Om allt är bra med personalen på apoteket och nästa anställd kommer klockan 8, då är allt mycket enklare. Och samtidigt är halva dagen ledig även om jag verkligen vill sova.

Fördelen med kvällspass är att du kan få tillräckligt med sömn, göra morgonsaker – till exempel gå till läkaren eller till någon organisation som jobbar till 18:00. Men samtidigt är du ensam ibland från 20.00, i själva rusningstiden - folk från jobbet går till apoteket, och det finns ett fönster. Det är här alla problem börjar.

Mellanskiftet är definitivt det enklaste när det gäller arbete, men det visar sig att du bara har ett par timmar på morgonen och på kvällen efter jobbet - du har inte tid att göra någonting och koppla av också.

Arbetsdagen går så här. Du kommer, byter om till uniform, sätter på datorn, går in i programmet under ditt namn (1C för försäljning). Anställda lärde mig hur man använder det - jag skrev bara ner de viktigaste tangentkombinationerna på ett papper: hur man väljer en position och kvantitet, gör en rabatt, ställer in betalning med kort eller kontanter - allt detta kommer snabbt ihåg. Sedan gör du ett utbyte på 2 tusen - dessa pengar i slutet av föregående dag samlas i små räkningar och avsätts för morgonskiftet.

Vid den här tiden såg de dig redan i fönstret och skrek: "Varför tjänar du inte?".

Du springer runt och hämtar beställningar hela dagen. Mycket ligger under taket, så du klättrar ständigt på stegar. Dessutom övervakar varje anställd fönstren och sorterar ut en ny produkt, som kommer in mycket – i varje ledig sekund sätter du den på sin plats. På små apotek måste man parallellt spela rollen som chef och ta emot varor från leverantörer.

Till lunch - bara 15 minuter om dagen. Du ställer in maten på att värmas upp, under denna tid kan du servera en person till. Ät snabbt och skjut tillbaka. Om det är få köpare och någon annan jobbar kan man komma överens om att stänga kassan i 5-10 minuter och gå och dricka te. Och om publiken, stänger inte ens för lunch. På små impopulära apotek, om det inte finns några kunder, kan du äta längre. Där jag gjorde min praktik jobbade de i 12 timmar och hade en halvtimme på mat – 2 gånger i 15 minuter.

15 minuter

lunchrasten varar

Middagar, som ingång eller utgång, är strikt med fingeravtryck. I slutet av skiftet stänger du ditt fönster igen för skriken.

"Vart är du på väg, kan du inte se, vad är kön?!"

Självklart kan du jobba längre, men det kommer inte att betalas. Då skjuter du ändå rapporter, fyller i journaler - du anger hur mycket som fanns i kassan i början av dagen, hur mycket på slutet, hur mycket du betalade med kort, hur mycket kontant. Det är enkelt, det tar 10-15 minuter, men man måste vara försiktig – då kontrollerar revisorn allt. Och äntligen hemma.

Happening

Jag har en kö på 10 personer, och kunden betalar inte, även om pengarna (4 tusen rubel) debiterades från kortet. Detta händer ibland, vilket innebär att banken kommer att lämna tillbaka dem till henne. Det vill säga om hon tar köpet så får jag betala för det själv. Hon försöker rycka medicinpaketet ur mina händer, men jag ger det inte tillbaka.

Efter en tid kommer hennes mamma springande - mediciner till henne och kortet är också hennes, hon visar en notis på sin telefon om att pengarna är avskrivna och börjar skrika att hennes patient rests upp ur sängen, att jag är en tjuv, att hon ska anmäla till åklagarmyndigheten. Hon svär, hela raden svär, snyftar jag. Förresten, det finns ett annat apotek tvärs över vägen, men dyrare. Men linjen står fortfarande för peroxid och citramon - även om de kunde ha köpt det 3 rubel dyrare mittemot.

Till slut löstes konflikten. Jag ringde banken och bad operatören förklara situationen, varorna fanns kvar hos oss.

Efter denna incident skrev jag ett uttalande och slutade.

Men då ville jag såklart meddela ett tekniskt uppehåll och stänga apoteket. Men det kan du inte göra – du kan få böter. Jag var tvungen att lugna mig och ganska snabbt - fortsatte jobba.

deltidsjobb

Det finns gott om deltidsjobb i vårt nätverk – du kan helt enkelt ta extra timmar på ditt eget apotek eller på andra där det inte finns tillräckligt med personal. Ett annat arbete från 22 till 23 betalas dessutom - plus 50 rubel. Men jag, tvärtom, sänkte kursen till 0,75 och gick på betalda avancerade utbildningar.

Inkomst

Jobbar heltid (det är 4 dagar i veckan i 8 timmar och 10 timmars skift på helgen) fick jag 51 tusen före skatt. Detta är lite mer än på andra apotek. Självklart kan du alltid få mer om du jobbar hårdare.

Utgifter

Jag behöver inte hyra bostad, så de huvudsakliga utgifterna är mat och hyra. Det är sant att min man betalar för dem. För en ettrumslägenhet på sommaren betalar vi 2 tusen, på vintern 4-5.

Jag spenderar min inkomst på mig själv - kosmetika, kläder, resor. Om du lever enkelt så behöver jag minst 30 tusen i månaden. Men detta är förstås olyckligt. Jag tror att 60 tusen i månaden för mig själv personligen skulle vara trevligt.

Medan jag jobbade lade jag undan allt jag inte spenderade. Jag räknade inte exakt hur mycket, det berodde på utgifter. På en månad går du för att köpa kläder och ge all din lön, i en annan behöver du ingenting, och en anständig summa återstår. Det är alltid bra att ha en ekonomisk kudde.

Jag har sparat tillräckligt för att inte jobba på flera månader.

Efter att ha slutat åkte hon för att resa runt i Europa, där hon tillbringade ganska mycket, men hon vilade och uppdaterade sin garderob. Jag förbättrade också min hälsa – en betydande del av besparingarna gick också till att besöka läkarna.

Jag har en älskad som stöttat mitt beslut att sluta, även ekonomiskt. Om jag vore singel och med hyresbostad skulle jag förstås med största sannolikhet plöja in apoteket vidare tills jag fick ett nervsammanbrott.

Sparande

Jag följer rabatter på produkter - jag får SMS från stormarknader och jag köper mycket för framtida bruk. Som ett exempel: din favoritpasta kostar 200 rubel per förpackning med 0,5 kg, och på sommaren var det en kampanj på Perekrestok och de såldes för 72 rubel, vi tog 10 förpackningar på en gång. Eller, säg, jag äter bara visst smör, med en mycket bra sammansättning. När Lenta har 30% rabatt på allt smör tar jag ett par stycken. Det är samma sak med kosmetika - jag följer till exempel valet av Rive Gauche eller rabatter på Podruzhka.

Jag använder Tinkoff Black-kortet med cashback - ibland faller bra kategorier ut för en ökad andel, till exempel skönhet, apotek eller transport, ibland är de värdelösa. Min pojkvän har fortfarande All Airlines - han sparar mil.

Det blev också stora utgifter. Till exempel, en gång spenderade jag 1000 euro för 6 dagar på ett väldigt coolt hotell. Eller så köpte jag en fotoepilator för 20 tusen - än så länge rankar jag den som ett hänsynslöst köp, eftersom jag inte ser mycket effekt. Men jag tror att det är bättre att köpa och ångra än att inte köpa och tänka på det hela livet.

Det skulle vara jättebra att spara ihop till en lägenhet och hyra ut den. Eller sortera ut obligationer för att tjäna passiv inkomst. Under tiden avsätts alltid pengar för resor. Vanligtvis visar det sig att man flyger utomlands ett par gånger om året - jag gillar verkligen solen och havet, i St Petersburg räcker det förstås inte.

Framtida

Efter min uppsägning har jag bara vilat och återhämtat mig i 3 månader. Jag tillbringade mycket tid på landet, började träna igen och ta hand om mig själv mer, läste många böcker, spände tungan, träffade alla mina vänner. Jag gick även igenom flera psykologutbildningar. Det gjorde det lättare för mig att relatera till apotekets historia.

De flesta utexaminerade från farmaceutiska universitet eller fakulteter börjar på apoteket, men många slutar sedan. Du kan gå till medicinska representanter, till stora lager, till laboratorier, till fabriker, till klinisk forskning. Karriärtillväxt beror på önskan och strävan. Nu gillar jag att utrusta ett familjeliv, göra hushållsarbete, ta hand om mig själv och min man, än att bygga en karriär.