Эгоист со справкой. Нарциссическое расстройство как прекрасный способ разрушить карьеру и брак. И вот тогда ты точнодобьешься своего

Не секрет, что в мире есть звезды, которые зарабатывают свою известность скандалами: та же Ким Кардашьян привлекла миллионы подписчиков откровенными фотографиями и видеозаписями, а ее муж Канье Уэст вряд ли сможет прожить и месяц без провокационной записи в «Твиттере». Но многим другим знаменитостям (и просто медийным лицам) любое неаккуратное высказывание может стоить карьеры. Под особым общественным наблюдением американские звезды: после скандала с Вайнштейном начали активно всплывать старые грехи знаменитостей. Только у кого-то это насилие и харассмент, а у кого-то - неудачная твиттерская шутка десятилетней давности, но общественное мнение карает всех одинаково. Проследим, как люди относились к неоднозначным постам медийных личностей 7 лет назад и за что судят сейчас.

Шутки о катастрофах

Комик Гилберт Готтфрид всегда любил циничные шутки, и до поры до времени ему это прощали. Он был тем человеком, который произнес первую остроту о трагедии 11 сентября: «Я хотел купить билет на тот самолет, но прямых рейсов не было. Мне сказали, что первая остановка - Эмпайр-стейт-билдинг». После теракта прошло всего три недели, но, как ни странно, возмущенные американцы не выкинули зарвавшегося комика со сцены, а просто освистали его со словами: «Слишком рано». В тот день Готтфрид смог продолжить шоу.

А вот в 2011 году работодатели отказали комику во втором шансе. Готтфрид был известен не только как профессиональный шутник, но и как актер, озвучивающий персонажей мультфильмов (именно его голосом говорит попугай Яго из «Алладина»). В 2011 году таких же звездных ролей у Готтфрида не было: он озвучивал персонажа страховой фирмы Aflac, активно работавшей в Японии. И тут ему в голову пришла «гениальная» мысль: почему бы не пошутить в «Твиттере» о японском цунами? Все началось с поста: «Японцы настолько круты, что не они ходят на пляж, а пляж ходит к ним». Но на этом Готтфрид не остановился: он написал еще 11 твитов, один хуже другого. Aflac такой подход к своим клиентам не оценила и тут же уволила комика. Да и на телевидение с тех пор его лишний раз не зовут, а ведь до этого инцидента Готтфрид часто появлялся в известных вечерних шоу.

Оправдание преступника

Обжегся о «Твиттер» и человек, который первым собрал там миллион подписчиков. В 2011 году актер Эштон Кутчер переживал не лучшие времена. Его жена Деми Мур грозила разводом, а пользователи любимой соцсети обрушили на актера шквал критики. Дело в том, что Эштон в своем микроблоге заступился за тренера футбольной команды Университета Пенсильвании Джо Патерно, которого уволили после 46 лет успешной работы со студентами. Казалось бы, что плохого в словах Кутчера? Но актер не знал, что Патерно на работе укрывал педофила: его помощник на протяжении многих лет насиловал парней из сборной, а знавший обо всем тренер и не думал остановить череду преступлений. Эштон Кутчер быстро извинился за то, что полез в дело без подготовки, и принял решение оставить «Твиттер». Так он мог не только сохранить репутацию, но и вернуть жену: Деми часто жаловалась, что Эштон проводит с «Твиттером» гораздо больше времени, чем с ней. Но волевое решение Кутчера семью не спасло (да и репутация все-таки осталась подмоченной).

Перепутанные аккаунты

Фейковые новости

А вот PR-директор «Леруа Мерлен» Галина Панина страницы не путала: она написала в собственном «Фейсбуке» пост, который так возмутил общественность, что компании пришлось уволить несдержанного директора. Панина поделилась со своими друзьями и подписчиками историей о том, как футбольные фанаты, празднуя победу своей команды на одном из матчей московского ЧМ, сожгли девушку. Комментаторы быстро поняли, что история совершенно фейковая: в Новопеределкино в ту ночь действительно сгорела девушка, но фанаты тут ни при чем - она давно не хотела жить и сама себя подожгла. Кроме того, девушка работала в «Леруа Мерлен» и вполне могла знать Панину, так что автора поста подозревали не просто в распространении непроверенной информации, а в намеренном вбросе.

На этой стадии конфликт еще можно было замять, но в следующем посте госпожа директор сообщила, что она «вскрывает ватку», то есть удаляет людей, которые ее оскорбляют. И оскорбились уже сами подписчики: история (с обязательной цитатой про «ватку») немедленно разлетелась по СМИ и соцсетям, пользователи предлагали бойкотировать «Леруа Мерлен». У компании не оставалось другого выхода, кроме как уволить проблемного сотрудника.

Циничные шутки десятилетней давности

Вряд ли Джеймс Ганн - режиссер успешного комикса «Стражи Галактики» - мог предположить, что в 2018 году его карьеру уничтожат твиты десятилетней давности. Еще меньше он предполагал, что эти твиты представит общественности Майк Чернович - открытый американский националист, сторонник Трампа и известный сочинитель фейковых новостей и теорий заговора. Именно он придумал так называемый «пиццагейт» - теорию, согласно которой семья Клинтонов и другие высокопоставленные демократы свозили детей в подвал пиццерии и устраивали там оргии. Как ни странно, эта откровенно клеветническая история нашла своих слушателей, один из которых даже ворвался в указанную пиццерию и открыл в ней огонь. В результате интриг консерваторов Клинтон проиграла выборы, а Джеймс Ганн - свое кресло. И только Майк Чернович, открыто выступающий против любых проявлений толерантности, остался в выигрыше.

Нужно признать, что шутки в «Твиттере» Джеймса Ганна были действительно грязными и откровенно провокационными: в них режиссер в ироничной форме оправдывал педофилию и сексуальное насилие, а также весьма грубо отзывался в адрес людей другой национальности и сексуальной ориентации. В свое оправдание Ганн откровенно признался, что начинал карьеру как провокатор - пытался обратить на себя внимание общественности табуированными высказываниями (в конце концов у него это вышло). За прошедшие 10 лет он вырос как личность и понял, что гораздо больший отклик в сердцах людей и в его собственной душе вызывают темы любви и взаимодействия. Он стал открыто поддерживать все меньшинства и пытался своими работами подарить радость каждому человеку на Земле. Ганн подчеркивал, что его «Твиттер» образца 2009-2011 гг. не нужно рассматривать как абсолютное зло. В нем много плохих, абсолютно не смешных и неприемлемых шуток от человека, которому все эти темы были чужды. Он уже давно принес свои извинения за каждый антиобщественный твит и теперь, спустя многие годы, делает это снова.

Послание получилось довольно трогательным, но суровую американскую общественность оно не проняло. Люди, которые поддерживают Ганна, в первую очередь указывают на его режиссерский дар, а также на репутацию тех, кто выдвинул обвинения против режиссера, но пока Джеймс Ганн так и остается безработным.

Нелепый пост о противниках существующего режима

На старых постах попалась и юная «Мисс Турция - 2017» Ытыр Эсен. В июне, за три месяца до главной победы в своей жизни, девушка опубликовала очень странное послание. Она написала, что сейчас, во время месячных, «кровоточит в честь мучеников, истекавших кровью год назад». В тот день в Турции отмечали годовщину подавления военного переворота. Девушка не только позволила себе неуместное сравнение, но и в положительном ключе упомянула участников путча.

В сентябре Ытыр официально признали самой красивой молодой турчанкой. И, пока девушка готовилась подписывать контракт за контрактом, ее страницу проверяли организаторы конкурса. Тут-то и нашлась странная запись. Корону у Ытыр отобрали, ссылаясь на то, что Турция не может представить всему миру человека, который настолько некорректен в своих замечаниях.

Использование запрещенных слов

Создатель нескольких модных проектов Мирослава Дума и ее подруга, дизайнер Ульяна Сергеенко, как и миллионы других людей по всей планете, очень любили творчество Канье Уэста и Jay-Z. Но они не знали, что цитировать рэперов могут не все и не всегда.

В январе 2018 года Ульяна Сергеенко пригласила подругу на свой модный показ. Приглашение она подписала цитатой из любимой песни Уэста и Jay-Z: To my niggas in Paris. Девушки иногда называли друг друга запрещенным словом, как бы причисляя себя к тем классным ребятам, о которых поют их любимые музыканты. Но сами классные ребята невинную забаву девушек не оценили: увидев в «Инстаграме» Мирославы злосчастное приглашение, они подняли международный скандал: белые люди не могут использовать n-words ни в каком виде. Они не могут так называть друг друга, не могут цитировать чернокожих музыкантов, не могут позволять себе какие-либо комментарии. На девушек посыпались совсем не надуманные оскорбления и даже призывы к расправе. Западных звезд призвали бойкотировать Ульяну Сергеенко, Мирослава Дума лишилась места в собственной компании. А вот одной из обвинительниц россиянок - модели афроямайского происхождения Наоми Кэмпбелл - общественное мнение прощает намеренные оскорбления и даже драки. Это вам не в «Твиттер» писать.

Цитирование той же песни чуть не закончилось скандалом и для оскароносной Гвинет Пэлтроу. Она выложила в «Твиттер» фотографию с парижского шоу Jay-Z и подписью: «Вот уж действительно, ниггеры в Париже!». Позже Гвинет объяснила, что это не оскорбление, а название песни, и все успокоились. Удивительно, но те же самые объяснения в устах россиянок показались американской общественности неубедительными. Но сейчас, спустя полгода после скандала, у девушек уже все налаживается: Ульяна Сергеенко недавно вернулась с Парижской недели моды, а Мирослава Дума запустила новый амбициозный проект.

Несмотря на экономический спад, в ИТ-сфере все относительно хорошо и во многих ее областях есть неплохие возможности для карьерного роста. Это вовсе не означает, что ИТ-специалистам не нужно упорно трудиться, чтобы сделать карьеру, которая позволит им сохранить работу и продолжить свой профессиональный рост. Вот десять самых распространенных ошибок ИТ-специалистов, которые могут поставить под угрозу их карьеру.

1. Не совершенствуют свои технические навыки. Это самая большая ошибка ИТ-специалиста. Естественно, никому не хочется, вернувшись домой после тяжелого рабочего дня, продолжать думать о работе, читать техническую литературу и практиковать свои навыки. Новые технологии развиваются очень быстро, и если не практиковаться, ваш профессиональный уровень снизится. Тот факт, что еще вчера вы были востребованы на рынке труда, вовсе не означает, что и сегодня ваше резюме кого-то заинтересует. Для успешной и долгосрочной карьеры ИТ-специалист должен поддерживать свои технические умения и навыки в актуальном состоянии.

2. Не развивают навыки общения. Технические навыки — главная составляющая карьеры ИТ-специалиста, но не единственная. Для успешной карьеры (и не только ИТ-специалисту) также нужны навыки межличностного общения. Из-за специфики работы ИТ-специалиста — его, как правило, никто не видит, пока что-то не случится — особенно важно развивать навыки эффективной коммуникации, как устной, так и письменной.

3. Не думают о будущем. Многие ИТ-специалисты ошибочно полагают, что сегодняшняя ситуация на рынке труда сохранится и в будущем. Увы, то, что вы делаете сегодня, завтра может быть уже никому не нужно. Читайте интернет-издания, общайтесь с коллегами. Вам необходимо держать руку на пульсе, чтобы знать о новых тенденциях и изменениях в ИТ-сфере. Кроме того, эта информация поможет вам выбрать компанию, стабильное финансовое положение которой обеспечит вам долгосрочную карьеру.

4. Отказываются от предложений внутри компании. Вы хорошо справлялись со своей работой, вас заметили и предлагают пойти на повышение в другой отдел, так почему бы не согласиться? Компании отдают предпочтение компетентным и талантливым сотрудникам, которые уже являются их частью, а не кому-то со стороны, пусть даже с отличным резюме. Если руководство компании видит в вас перспективного сотрудника, вы наверняка справитесь с новой работой, даже если раньше этим не занимались. Помимо всего прочего факт продвижения по службе отлично украсит ваше резюме. Для работодателя такой специалист более привлекателен, чем человек, просидевший на одном месте, независимо от причин.

5. Используют не те технологии программирования. Есть множество языков программирования, которым можно посвятить свою жизнь, но, к сожалению, не на всех из них можно построить жизнеспособную карьеру. Возможно с точки зрения самой работы такие языки как Python или Ruby удобнее и производительнее, но с точки зрения построения карьеры ИТ-специалиста они уступают технологии.NET.

6. Не специализируются на чем-либо (не являются специалистами широкого профиля). Если вы хотите хорошо зарабатывать в ИТ-сфере у вас два выхода: можно выбрать какую-то одну востребованную специализацию или стать специалистом широкого профиля, способным возглавить любой проект и обучаться в процессе работы. К сожалению, многие ИТ-специалисты не обладают достаточным уровнем умений и навыков как в узком, так и в широком смысле. Вы не можете называть себя «Системным администратором Windows», если не понимаете, как работает весь программный стек Microsoft. Также вы не добьетесь значительных успехов, зная только C# или Java для веб-программирования. Конечно, без работы вы не останетесь, но о высоких зарплатах и возможностях карьерного роста можно забыть. Карьеру можно сделать, только имея глубокие познания в определенной области или будучи специалистом достаточно широкого профиля.

7. Не хотят быть руководителями. Единственный способ получать достойную зарплату — это переход на руководящую должность (не считая внешних консультантов и разработчиков, специализирующихся в довольно сложных областях). И неважно нравится вам это или нет. Даже если в будущем вы видите себя консультантом или фрилансером, работа в качестве руководителя позволит получить представление о том, с чем рано или поздно вам придется столкнуться. Например, вы можете обнаружить, что работа с документами и постоянное общение с людьми вам не по вкусу. Лучше выяснить это, работая в компании, чем открыв свой собственный бизнес.

8. Работают только ради денег. Многие идут в ИТ-сферу только из-за относительно высоких зарплат с достаточным количеством вакансий, а не из любви к этой работе. Нет ничего плохого в том, что, желая улучшить свое материальное положение, вы переходите с одного места работы на другое. Но для того, чтобы построить действительно успешную карьеру, вы, прежде всего, должны заботиться о самой работе, а не о том, как она влияет на состояние вашего банковского счета. Вы должны показать все на что способны. Люди, которые пришли в ИТ-сферу только ради денег сразу бросаются в глаза. Они редко продвигаются по службе, не получают прибавку к зарплате и у них неинтересные резюме.

9. Дистанцируются от остальных сотрудников компании. Можно уйти с головой в работу и не замечать ничего, что происходит вокруг. Даже если это вас устраивает, это никак не способствует карьерному росту. Для успешной карьеры очень важно взаимодействовать с другими сотрудниками компании. Во-первых, вы заводите нужные знакомства. Вполне возможно менеджеру отдела маркетинга скоро потребуется кто-то из ИТ-отдела для запуска важного веб-проекта, и ваше знакомство сыграет вам на руку. Во-вторых, вы обмениваетесь своими идеями с другими людьми. Общаясь с ними, вы можете узнать, где новые технологии работают хорошо, а где не очень и что нужно сделать для улучшения технического обслуживания в компании.

10. Не знают рынок труда. Рынок труда ИТ-специалистов довольно изменчив. Поскольку меняются технологии, меняется и спрос на различные навыки. На их востребованность влияет масса факторов. Например, VB6 и COBOL пользуются спросом гораздо дольше, чем предполагалось из-за массового использования данного кода, который необходимо поддерживать. То же самое ждет и Java. Даже если завтра его заменит новый код, людям на протяжении десятилетий будет нужна поддержка Java-приложений. Однако работа по техническому обслуживанию, как правило, неинтересна и не очень высоко оплачивается. В то же время появление новых технологий не всегда сопровождается появлением большого числа новых вакансий. Важно отслеживать состояние рынка труда, даже если вы не ищите работу. Поддерживайте связь с менеджерами по персоналу и с другими ИТ-специалистами, чтобы иметь представление о том, какие специальности являются востребованными, кто и с какими навыками на них претендует и сколько им готовы платить.

По материалам

Прежде чем я набралась смелости превратиться из несчастного вице-президента корпорации в тренера, писателя и оратора по вопросам успеха, я не знала, как отделаться от карьеры в маркетинге, которая не подходила мне по множеству причин. Притом что внешне она была «успешной» (то есть я хорошо зарабатывала, несла большую ответственность, получала немало бонусов, руководила крупными проектами и т. д.), эмоционально это была катастрофа.

Когда я оглядываюсь на эти 18 лет жизни в корпорации, я понимаю, что мои подлинные таланты и способности - те, что позволяют мне чувствовать себя живой и нужной окружающим, - совершенно не использовались. Поэтому я часто чувствовала, что успех, которого я достигала, не приносил желаемого удовлетворения. Работа и результаты, на которых я фокусировалась на своих должностях в корпорации, редко соответствовали настоящей мне или совпадали с моими истинными ценностями и идеалами.

Как и 87% сотрудников по всему миру, я не чувствовала связи со своей работой и не видела смысла или цели в этой карьере, ради которой я столько трудилась.

Несмотря на все «разумные» решения, которые я принимала в построении своей карьеры, в 41 год я оказалась сломанной и потерянной.

Почему я испытывала такую боль и недовольство своей карьерой? Причина была в ряде критических карьерных решений, которые, как мне казалось, были разумными и правильными, но в итоге подвели меня. И ключевая ошибка, которую я совершала раз за разом, состояла в том, что я не понимала: то, что дается нам легче и радостнее всего, к чему у нас есть природные способности, - на эти таланты нам и следует опираться в работе вместо того, чтобы фокусироваться на навыках, которые вызывают трудности или демотивируют нас. Более того, если результаты, на которые мы нацелены в своей работе, не отвечают нашим главным ценностям, мы будем страдать.

Я работаю с сотнями профессионалов каждый год и вижу пять карьерных решений, которые часто оборачиваются против нас и приводят к разрушенным карьерам и болезненным неудачам. Более 95% профессионалов, которые обращаются в мою фирму за помощью по вопросам карьеры, совершают по меньшей мере одну из этих ошибок, а в среднем они совершают одновременно три из них. Эти ошибки в принятии решений относительно построения нашей карьеры лишают их прекрасных возможностей, удовольствия от работы и подлинного успеха.

Вот эти пять ключевых решений, которые нас подводят:

Выбирать только «безопасные» варианты

Вполне объяснимо, что профессионалы хотят чего-то безопасного и надежного для своей карьеры и профессии. Проблема в том, что сегодня нет ничего «безопасного и надежного», кроме ваших способностей и готовности их развивать и использовать. Целые отрасли и сферы исчезают или принимают новое обличье. Многие профессионалы старше 45 лет, с которыми мне доводилось работать, перестают обновлять свои знания и навыки и обнаруживают, что компании заменяют их молодыми профессионалами, которые держат руку на пульсе инноваций и новых направлений в их области.

Профессионалы средних лет иногда признают, что просто не выдерживают требуемого темпа, но им кажется, что уже слишком поздно что-то менять. Добиваться существенных изменений слишком рискованно, слишком непонятно, слишком страшно. И они боятся сильно потерять в деньгах. Поэтому они остаются там, где, по их мнению, безопасно, только чтобы обнаружить позднее, что это было самым небезопасным решением, какое они могли принять.

Совет: перестаньте беспокоиться о безопасности. Единственная безопасная вещь, которую вы можете сделать, - это расти самому и использовать все ваши знания, чтобы помочь расти другим. Что самое страшное из того, что вам бы хотелось сделать? Задумайтесь, что нужно, чтобы воплотить это страшное желание или какую-то его версию, которая позволила бы вам хорошо заработать и соответствовала бы тому, что вы знаете о себе и кем вы хотите быть в мире.

Не использовать полностью ваши самые ценные таланты

Чего не понимает большинство сотрудников корпораций, так это того, что у каждого из нас есть прекрасные врожденные таланты и способности, которые нужны миру и которые необходимы организациям для процветания. Важно найти свои сильные стороны (нередко они не очевидны именно потому, что определенные задачи так хорошо вам даются) и научиться применять их таким образом, чтобы способствовать росту организаций и окружающих вас людей.

Совет: многие люди даже не могут ответить на вопрос «В чем вы хороши?». Если вы не можете ответить на него, тогда вы и не сможете убедительно рассказать о ваших талантах и лишитесь денег, возможностей и продвижения. Если это ваш случай, значит, пришло время определить ваши подлинные природные таланты, которыми вы обладали с юности. Подумайте, как эти таланты помогали расти и процветать организациям, командам и людям. Каких результатов смогли добиться вы и не смогли остальные благодаря тому, что вы делаете и знаете. Затем определите, как вы можете наилучшим образом использовать эти таланты, чтобы проявить себя в новых ролях, которые окажутся интересными и значимыми.

Не переходить в новую область, которая позволила бы соответствовать изменениям на рынке

Я большая поклонница той идеи, что нужно делать работу, которая вас вдохновляет, потому что вдохновение придает вашей работе новизну и интерес и подталкивает вас искать новые направления для этого потока энергии и стремления к потрясающим результатам. В чем вдохновение подводит людей, так это в том, что они думают, будто этого достаточно для успеха, а это не так. И они отказываются видеть, что мир изменился и старые способы достижения успеха не работают. Им нужно переключиться. Например, я знаю многих музыкантов, артистов и творческих людей, которые больше не могут зарабатывать столько, сколько им нужно, потому что бизнес-модель в мире искусства изменилась. И все же они отказываются применить свои творческие способности таким образом, чтобы получать доход.

«Переключение», о котором я говорю, - это переход в направлении, которое задействует все, что вы выучили и узнали, но позволит вам направить свою энергию в русло, где ваши навыки нужнее всего. Например, после своей карьеры в корпорации я стала семейным терапевтом. Несмотря на то что я наслаждалась каждой минутой обучения и подготовки, которые необходимы, чтобы стать терапевтом, я не получала удовольствия и не росла в этой профессиональной роли - со всеми повседневными задачами и требованиями работы терапевта. Но мое недовольство профессией терапевта подтолкнуло меня к тому, чтобы переключиться на новую роль - в качестве тренера, писателя и оратора по вопросам успеха.

Эта роль позволяет мне использовать все, чему я научилась в качестве терапевта, и задействовать мой опыт лидера, менеджера и писателя. А управление собственным бизнесом позволяет мне использовать знания о маркетинге, исследованиях, менеджменте и развитии продукта. Когда переключение правильно спланировано, оно позволяет задействовать ваши сильнейшие стороны без потерь.

Совет: исследуйте и «примерьте» пять разных направлений, которые позволили бы вам задействовать все, что вы знаете, но направьте свои силы в том направлении, которое даст вам все, в чем вы нуждаетесь и чего хотите.

Не понимать, что вы - это не просто профессия или должность

Я слышу от сотен сотрудников корпораций, которые много лет остаются на одной работе, что в их представлении это все, чем они являются. Они оторваны от внешнего мира. Они не заводят новые контакты и не пользуются LinkedIn для построения своего профиля или сообщества. Они не общаются с коллегами за пределами компании. Они сжимаются, прячутся. Они не посещают конференции или встречи отраслевых ассоциаций. Они не узнают ничего нового. Они верят, что они - это их работа. Вкратце: они знакомы только со своей ограниченной ролью и функцией и не выходят за эти рамки внутри организации.

Совет: если вы читаете этот текст, значит вы вероятнее всего хотите коренным образом изменить свою карьеру. Выделите время на этой неделе и в этом месяце, чтобы выйти за пределы одной роли и работодателя. Мир огромен и прекрасен, и в нем много потрясающих людей, которые делают замечательные вещи и делятся важными идеями. Присоединяйтесь к этому миру.

Начните связываться с бывшими коллегами на LinkedIn и строить свой личный бренд. Давайте рекомендации и свидетельства, обновите свое резюме, свяжитесь с рекрутерами, знакомьтесь с десятью новыми людьми в неделю и стройте новые отношения. Измените заголовок своей страницы на LinkedIn так, чтобы в нем говорилось не только о вашей нынешней работе, но и обо всем, чем вы являлись и являетесь в своей профессии. Начните говорить о своих планах и попросите помощи, даже если ваши идеи о том, что вам хотелось бы сделать, еще не вполне оформлены.

Не стремиться расти дальше

Наконец, есть одно карьерное решение, которое непременно приведет к провалу, - это решение не расти и не приобретать новых навыков, потому что вы думаете, что вам хорошо и на нынешнем месте. Прямо сейчас я работаю с тремя новыми клиентами, которые так и сделали: они не смогли сделать над собой усилие расти и приобретать новые навыки или оттачивать имеющиеся. Они не воспользовались возможностью возместить расходы на обучение за счет работодателя и пройти необходимые дополнительные курсы.

Они знали, что не соответствуют нынешним позициям и не могут демонстрировать высокие результаты, но не пытались исправить положение. Они предпочли отказаться от увлекательного нового проекта в другом отделе, потому что боялись провалиться или не думали, что им нужно двигаться в этом направлении. И они отказывались искать новую работу, пока их не вынудили покинуть нынешнюю.

Совет: попросту невозможно достичь успеха и влияния, о которых вы мечтаете, если вы не растете. Выход из зоны комфорта не просто приятное занятие. Это жизненно необходимо для успеха, счастья и роста. Определите сегодня три способа начать расти и учиться новому и выходите за рамки своих представлений о себе сегодняшнем.

Перевод Натальи Балабанцевой

Забавные желтые смайлики ненавязчиво покорили весь мир, заменив собой привычные слова и ворвавшись даже в закрытый и консервативный бизнес-язык. Между тем, психологи уверены, что в этом нет ничего хорошего, ведь эмодзи переводят деловой разговор в чересчур неформальное общение, что не всегда хорошо сказывается на профессиональных отношениях. Ваши партнеры могут усомниться в серьезности намерений вашей компании, усмотрев в злоупотреблении смайликами инфантильность и фамильярность.

Много работать

Звучит крайне нелогично и как абсолютное противоречие здравому смыслу, но это действительно так: работать 24 часа в сутки 7 или даже 5 дней в неделю крайне непродуктивно. Дело в том, что находясь в постоянной суете, вы начинаете работать на автомате, из-за чего постепенно начинают уходить такие полезные навыки, как креативность, свежий взгляд и азарт к труду. В общем, отпуск, выходные и перерывы на обед были придуманы не просто так – они не позволяют вашему взгляду замылиться, а голове устать окончательно и бесповоротно.

Нецензурно выражаться

Согласно опросам одного из самых больших сайтов по поиску работы в США Career Builder, 81% работодатели считают нецензурную лексику признаком непрофессионализма. С другой стороны, сами же сотрудники склонны хуже относиться к руководителям, которые не чураются крепкого словца. Одним словом, когда так и хочется высказать все, что накопилось на душе, держите лучше язык за зубами. А то вдруг повышение не за горами, а у вас язык нечистый…

Писать с сарказмом

К сожалению, это чревато большими проблемами и тотальным недопониманием. Шутки и сарказм в письмах тяжело бывает не то, что понять, но просто заметить. Особенно, если вы не очень хорошо знакомы с собеседником. Лучше придержать все остроты до личного общения и не создавать неудобные ситуации.

Считать себя непоколебимым авторитетом

Смотрели ли вы фильм «Адвокат дьявола»? Вспомните, что там говорил Аль Пачино про тщеславие, себялюбие, любимые грехи… Вот-вот, не стоит превозносить себя выше всех, ничем хорошим это не кончается. Запомните: всегда есть люди, которые разбираются в чем-то лучше вас; учиться у коллег – это нормально и даже правильно; не стоит бояться задавать вопросы и чего-то не знать. Короче говоря, вы не истина в последней инстанции и вполне можете позволить себе снять корону и убрать скипетр до лучших времен (то есть до «никогда»).

«Все – яд, все – лекарство», – говорил Парацельс. Это книга о том, как именно наши самые яркие достоинства превращаются в критические недостатки. Она посвящена деструкторам – сильным сторонам руководителя, вышедшим из под контроля. Каждое из этих качеств в определенной степени является полезным, а иногда даже необходимым, чтобы добиться успеха. Однако в стрессовых ситуациях они могут неудержимо набирать силу, серьезно подрывая эффективность руководителя и порой приводя к катастрофическим последствиям. Примерами деструкторов могут служить внимание к деталям, доходящее до перфекционизма, или уверенность в себе, которая превращается в самонадеянность. В книге подробно описаны одиннадцать наиболее распространенных деструкторов, приведены многочисленные примеры из жизни, предложены инструменты самодиагностики и множество практических советов и рекомендаций. При этом книга отнюдь не является «пособием по самообличению и самобичеванию» – наоборот, она проникнута оптимизмом и глубочайшим уважением к своеобразию каждой личности. Она – путеводитель, который выведет вас к светлой стороне силы. Книга также выходила под названием «Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса».

Из серии: Библиотека ЭКОПСИ

* * *

компанией ЛитРес .

Введение

Какой из перечисленных ниже вариантов лучше всего объясняет причины краха руководителей?

Неэффективная реакция на новую технологию, товар или услугу конкурента;

Неспособность выработать ясное видение или задать направление развития бизнеса;

Неспособность реализовать блестящую стратегию;

Плохо налаженное взаимодействие с советом директоров;

Потеря талантливых людей и неспособность найти им замену.

Какой бы из перечисленных вариантов вы ни выбрали, вы правы – но лишь отчасти. Да, высокопоставленные руководители, как и прочие лидеры, терпят крах потому, что делают нечто (или, наоборот, не делают чего-то), что очень дорого обходится их компаниям, портит публичную репутацию, подрывает конкурентные преимущества или приводит к потере хороших сотрудников. Но если взглянуть пристальнее, то эти варианты ответа указывают лишь на видимые предпосылки провала, но не на те глубинные причины, которые вынуждают лидеров совершать все эти неправильные действия.

Генеральные директора и прочие высшие руководители компаний – почти всегда яркие, здравомыслящие бизнес-лидеры с огромным опытом и превосходным послужным списком. Однако средний срок пребывания в должности генерального директора в крупнейших компаниях сокращается все больше и больше. Обложки журналов пестрят историями о повергнутых идолах. За весьма короткое время высшие руководители превратились из «людей, вызывающих глубочайшее восхищение» в «людей, не заслуживающих ни малейшего доверия». Почему же столь очевидно одаренные лидеры все же принимают плохие решения, отвращают от себя ключевых сотрудников, упускают возможности и не замечают очевидных тенденций и путей развития?

Нам довелось быть коучами для множества генеральных директоров и вести учебные программы по лидерству для руководителей высшего звена по всему миру, и мы сочли этот вопрос очень тревожащим – особенно в свете участившихся в последние годы провалов высшего руководства. Благодаря своей прежней деятельности (Дотлих в прошлом – один из руководителей компании Honeywell International, а Кейро – профессор Колумбийского университета) мы хорошо владеем теорией лидерства и при этом не раз становились свидетелями того, как порочные стратегии и другие ошибочные шаги портили жизнь руководителям и их компаниям. Мы заметили также, что многие неудачи были связаны с очевидными ошибками в реализации вполне разумных стратегий. Оглядываясь назад, можно увидеть, что многие руководители, внезапно совершившие непоправимые ошибки, до того считались сильными лидерами. Что побудило их поступить неверно: была ли это моментальная утрата трезвости мышления – или что-то еще?

«Что-то еще» кажется более правдоподобным ответом. В конце концов, неудачи руководителей по большей части не были следствием недостатка интеллекта. В общем и целом катастрофа случалась тогда, когда разумные и исполненные лучших намерений лидеры действовали нелогично, пристрастно или импульсивно. Читая истории краха компаний, начинаешь задавать себе вопросы вроде: «Почему же руководитель не понял, что нужно действовать немедленно?», или: «Как можно было не увидеть, что при такой стратегии компания не выживет?», или даже: «Почему он вообще не понимал, что творится?» Эти лидеры могли бы уберечь свою карьеру, если бы в сложившейся ситуации обратились к простейшей логике и здравому смыслу.

Многие из этих лидеров сами саботируют свою деятельность, хотя и неосознанно. У них достаточно интеллекта, навыков и опыта, чтобы провести свою компанию через любые испытания, но почему-то им это не удается. Что-то разрушает их карьеру. Что-то, неразрывно связанное с ними самими – как людьми и как лидерами – и действующее ниже порога осознания.

Мы обнаружили, что руководители, как и все лидеры, подвержены воздействию одиннадцати деструкторов – глубоко укоренившихся личностных качеств, которые влияют на их лидерский стиль и образ действий.

Весьма вероятно, что вам присуще по меньшей мере одно из этих качеств. Например, вы можете обладать блестящим аналитическим мышлением, и ваш аналитический рефлекс помог вашей компании избежать тех ошибок, которые совершили компании-конкуренты.

Вместе с тем ваша предрасположенность к анализу может деформироваться, когда вы попадаете в стрессовую ситуацию. Вы становитесь настолько аналитичны, что цепенеете, когда необходимо начать действовать. Вы продолжаете анализировать даже там, где уже надо принимать решение.

Ваше стремление к анализу берет верх над здравым смыслом. Впрочем, с вашей точки зрения, этот дополнительный анализ в высшей степени оправдан. Это качество встроено в вас, и вам очень трудно сделать шаг в сторону и осознать, что черта, которая в другое время была вашей сильной стороной, превратилась в деструктор лидерства. Вы искренне не понимаете, что же вы делаете не так (в конце концов, ведь это ровно то, что на протяжении многих лет приводило вас к успеху), – и вот судьба наносит вам коварный удар.

Хорошая новость состоит в том, что этот удар можно предотвратить. Когда вы научитесь выявлять эти деструкторы и справляться с ними, вы сможете заметить катастрофу задолго до того, как она случится, и совершить те шаги, которые не позволят ей нанести ущерб вашей карьере и вашей компании.

Мы собираемся познакомить вас с этими одиннадцатью деструкторами, но прежде расскажем о том, как выдающиеся усилия нескольких человек способствовали появлению тех мыслей и инструментов, которые вы найдете на страницах этой книги.

Исследование причин фиаско

Роберт Хоган, психолог, профессор промышленной психологии, выполнил революционные исследования того, как «темная сторона» лидеров может разрушить их карьеру и породить негативные последствия для их организаций. Его исследования, в основе которых лежали более ранние работы по изучению деструктивного поведения в Центре творческого лидерства, и наши собственные знания о структуре личности дали нам новые отправные точки для того, чтобы обдумать причины, которые приводят лидеров к фиаско. В тесном сотрудничестве с профессором Хоганом мы приложили его модель к практике и разработали на ее основе специальный метод для оценки лидеров. Затем мы применили эти инструменты (они называются CDR International Derailment Report) для оценки тысяч высших руководителей по всему миру. Наша книга отражает результаты этой деятельности.

Рэм Чаран также оказал влияние на нашу работу. Чаран – блестящий стратег, консультант и писатель, в прошлом профессор Гарвардской школы бизнеса, который ведет многие из наших обучающих программ, посвященных лидерству. Его глубокие идеи относительно того, почему руководители терпят крах и как это связано с их неверными действиями, были чрезвычайно полезными в нашей работе с клиентами. Именно его статья, опубликованная несколько лет назад в журнале Fortune , послужила толчком к написанию этой книги. Эта статья показывала, каким образом руководители приходят к провалу из-за неспособности управлять отношениями с людьми, понимать потребности акционеров и совершать другие шаги, необходимые для успешного ведения дел. В наших беседах с Чараном мы снова и снова возвращались к вопросу о причинах. Почему лидерам, столь одаренным во всем остальном, так сложно правильным образом сделать то, что необходимо? Почему лидеры, которые искренне хотят сделать все правильно, в итоге делают все неправильно? Чаран, Хоган и многие наши клиенты согласны с нашим мнением: главная причина лежит не на поверхности – многие лидеры бессознательно ограничивают свою способность действовать верно.

Еще одним источником вдохновения стали революционные работы Дэниела Гоулмана, посвященные эмоциональному интеллекту, – они подкрепили наш тезис о том, что неудачи лидеров скорее связаны с тем, каковы эти люди по сути, а не с тем, сколько они знают или как ярко проявляют себя. Вывод Гоулмана о том, что ключом к успеху является управление негативными импульсами, прекрасно сочетается с нашими наблюдениями, из которых следует, что наибольшего успеха добиваются те лидеры, которые научились справляться со своими деструкторами.

Когда несколько лет назад мы основали компанию CDR International, мы сосредоточились на этой – человеческой – стороне лидерства. С тех пор тысячи высших руководителей из различных функциональных подразделений, отраслей, стран и культур прошли у нас коучинг или обучение. Мы верили и продолжаем верить в то, что успех или провал лидеров в большинстве случаев определяется тем, насколько хорошо они взаимодействуют с другими людьми и насколько понимают самих себя. Однако воплотить это убеждение в практических шагах поначалу было непростым делом. Работы таких исследователей, как Роберт Хоган, Рэм Чаран и Дэниел Гоулман, существенно облегчили нашу задачу. Как минимум они подкрепили наше чувство, что мы обнаружили что-то ценное и важное. Проводя коучинг для многих разных лидеров, мы выработали подход, который в значительной степени опирался на работы Хогана о деструкторах. Со временем мы отшлифовали этот подход до такой степени, чтобы лидеры могли с его помощью предугадывать свои слабости и предвидеть, как и где они могут проявиться. В ряде случаев нам удавалось помочь лидерам восстановить свою эффективность после значительных провалов. В ходе коучинга для генеральных директоров компаний и других высших руководителей мы обнаружили, что в большинстве своем они не получают достаточной обратной связи или отпора, которые помогли бы им осознать свои личные особенности. Когда это происходит, они обретают способность подстроить свое поведение так, чтобы двигаться от успеха к успеху. Применяя самоанализ и некоторые весьма простые инструменты, вы можете добиться того же.

Взгляд за кулисы: как действуют деструкторы

Вот одиннадцать деструкторов, которые мы постоянно обнаруживаем у высокопоставленных лидеров и руководителей и о которых вы узнаете в этой книге:

самонадеянность: вы правы – остальные ошибаются;

мелодраматичность: вы всегда стремитесь быть в центре внимания;

эмоциональная неустойчивость: перепады вашего настроения расшатывают бизнес;

сверхосторожность: каждое ваше решение – самое важное в жизни;

подозрительность: вы сосредоточены на негативных сторонах реальности;

отчужденность: вы дистанцируетесь или устраняетесь;

своенравие: правила созданы для того, чтобы их нарушать;

эксцентричность: быть не таким, как все, просто само по себе забавно;

скрытность: ваше молчание – вовсе не знак согласия;

перфекционизм: забота о мелочах, когда все в целом идет насмарку;

стремление угодить: главное – стать самым популярным.

Возможно, посмотрев на этот список, вы сразу решите, что знаете, какой из пунктов (или, может быть, все) касается вас, – однако большинству людей для точной самодиагностики необходима подробная информация и инструменты, которые можно найти в соответствующих главах книги. Так что пока не думайте о том, какой из перечисленных деструкторов описывает вашу личность, а просто запомните следующие важные моменты.

Во-первых (и это самое важное), деструкторы чаще всего проявляются в стрессовых ситуациях, однако то, что является стрессом для одного человека, не станет таким для другого. У кого-то напряжение вызывают авралы и жесткие сроки, а на кого-то давит ничегонеделание. Стрессовую ситуацию может порождать что угодно – от попыток извлечь выгоду из великолепной возможности вроде приобретения другой компании до смены места работы и адаптации к другой культуре. Часто к стрессу приводят изменения, хотя есть люди, которые не мыслят своей жизни без постоянных изменений. Ключевой момент здесь – понять, какого рода стрессам подвержены вы и что спускает с цепи ваши деструкторы.

Во-вторых, целью этой книги не является устранение ваших деструкторов. Это, в общем-то, и невозможно: они – часть вашей личности. Они не возникли внезапно через десять или двадцать лет после того, как началась ваша карьера, – они были с вами всегда, просто прежде, возможно, не вызывали столь значительных негативных последствий. Порой нужно много лет, чтобы лидер столкнулся с ситуациями или людьми, которые становятся для деструкторов катализатором. А до той поры их своенравие или эксцентричность могут восприниматься окружающими вполне благосклонно, поскольку негативная сторона этих качеств находится в спящем состоянии. В некоторых случаях сами организации могут не придавать значения негативным чертам своих высших руководителей или даже подпитывать их. Конечно же, в компании Enron многие были в курсе того, что Джефф Скиллинг переоценивает себя. Статьи последнего времени характеризуют Enron как компанию, пропитанную культурой самонадеянности. Однако пока с компанией все было в порядке, люди предпочитали отрицать те стороны лидерского стиля Скиллинга, которые в конце концов привели его к катастрофе. Смотреть на эти качества сквозь пальцы было, по всей видимости, не так уж сложно, поскольку уверенность и самолюбие Скиллинга вносили свой весомый вклад в впечатляющий успех Enron. Однако, когда ситуация пошла под откос, эти особенности поведения были преувеличены, ибо они были частью того, что привело к впечатляющему краху Enron, и задним числом в них стали усматривать даже помехи прежнему успеху компании. Цель этой книги – помочь любому лидеру понять свои собственные деструкторы, определить, в каких ситуациях они дают о себе знать, и научиться справляться с ними.

Конец ознакомительного фрагмента.

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги 11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес (Питер Кейро, 2003) предоставлен нашим книжным партнёром -