Affärsplan i tandvård redo prov. Hur du öppnar din egen tandvård. Val av nödvändiga anställda för att utföra arbetet

Den som har en lust att arbeta inom detta område och har ett betydande startkapital kan öppna en tandläkarmottagning. För att starta projektet måste du gå igenom ett långvarigt registreringsförfarande och skaffa de nödvändiga licenserna och tillstånden.

[ Dölj ]

Är specialundervisning viktig?

En person som bestämmer sig för att öppna en privat tandläkarmottagning i Ryssland kanske inte har en tandläkarutbildning. Praxis visar att en tandläkare som har organiserat sin egen specialiserade miniklinik inte har tid vare sig att sköta den kvalitativt eller att ta emot patienter. Därför är det bättre när dessa funktioner utförs av två olika personer, som var och en är professionell inom sitt område.

Tandläkaren har utan tvekan rätt att öppna sitt eget kontor, men då vore det bättre att anförtro sin förvaltning till en anställd chef. I det här fallet kommer organisatoriska frågor inte att distrahera honom från hans huvudsakliga yrkesverksamhet. Ett alternativt scenario kan vara att anställa ytterligare tandläkare. I en sådan situation kan personlig mottagning av patienter reduceras till ett minimum eller inte utföras alls.

Affärsrelevans

Tandläkarverksamhetens relevans beror på följande:

Stor efterfrågan på tandvård bland befolkningen. Eftersom alla har tänder tvingas de allra flesta att regelbundet besöka en tandläkare. Enligt statistik lider 97 procent av den ryska befolkningen av sjukdomar i tändernas hårda vävnader. Genomsnittspersonen besöker tandläkaren två gånger om året, även när inget gör ont. I en sådan situation kan tandläkaren märka sjukdomen i ett tidigt skede och förhindra dess utveckling.
Hög affärslönsamhet. Den genomsnittliga checken i en provinsstad är tre till fyra tusen rubel, och i huvudstaden - sju till åtta. Normal mötestid är 30 minuter. Ett kontor med gott rykte håller ett register över kunder två till fyra veckor i förväg.
Möjligheten att tillhandahålla ett brett utbud av tjänster med hjälp av olika tekniker och material, vilket skiljer tandläkarmottagningar från varandra.

Alternativ för att organisera en tandvårdsverksamhet

En företagare kan öppna en tandläkarmottagning eller klinik.

Tandläkarmottagning

Organisationen av ett litet kontor ger måttliga kapitalinvesteringar, eftersom en eller två arbetsplatser vanligtvis är utrustade, så att du kan se flera patienter samtidigt.

Oftast vänder sig människor till sådana institutioner för standardtandvård:

rådgivning;
grundläggande tandvård;
tandblekning;
avlägsnande av tandsten.

Du kan starta ett företag med organisationen av en tandläkare. Efter att ha tjänat pengar på det kan de investeras i utvecklingen av verksamheten och gradvis utöka den till formatet av ett privat tandsjukhus.

tandläkarmottagning

Jämfört med ett litet kontor kommer organisationen av kliniken att kräva betydande ekonomiska investeringar. Eftersom utbudet av tjänster vanligtvis är mycket brett kommer det att bli nödvändigt att utrusta flera arbetsplatser, köpa dyr utrustning och anställa personal. Möjligheten att få mångsidiga tjänster lockar ett stort antal kunder. Privata kliniker har ofta avtal med försäkringsbolag, som i sin tur skickar folk för att ge dem olika typer av tjänster.

Utbudet av bastjänster på tandkliniken:

rådgivning och diagnostik;
olika terapeutiska tjänster (inklusive behandling av medium, djup och komplicerad karies);
kirurgiska tandoperationer (inklusive tandutdragning, cystor);
tandkosmetologi (inklusive borttagning av plack och sten, blekning, montering av hängslen, bettkorrigering);
tandproteser;
implantologi;
barntandvård;
parodontologi;
röntgen;
akut hjälp.

Marknadsanalys och målgrupp

Egenskaper för den ryska dentalmarknaden:

marknadskapaciteten för betalda tandvårdstjänster för 2017 var mer än en halv miljard rubel, eller cirka 254 000 000 möten;
hög konkurrens;
den moderna tandläkarmarknaden representeras huvudsakligen av privata kliniker (25 % av totalen) och tandläkarmottagningar;
under åren av ekonomiska kriser observeras inte en kraftig nedgång i efterfrågan;
tandvårdstjänster uppfattas av befolkningen som en produkt av yttersta nödvändighet;
det finns en trend av tillväxt i efterfrågan på betalda medicinska tjänster inom tandvård;
ökningen av priserna på tandvårdstjänster beror främst på en ökning av hyran för lokaler, en ökning av priserna på läkemedel och utrustning samt en ökning av lönerna;
enligt uppgifter från 2014, i Ryssland, registrerades det största antalet privat tandvård i Krasnoyarsk, Kazan och Nizhny Novgorod (22-29 enheter / 100 tusen människor);
utveckling av utlåning för tandvårdstjänster;
för 2018-2022 förutspås en ökning av kapaciteten på den ryska dentalmarknaden;
Idag är det mest lovande segmentet av dentalmarknaden implantologi och tillhandahållande av tandvårdstjänster inriktade på barn.

Deltagare på dentalmarknaden:

Statlig tandvård. De tillhandahåller främst gratistjänster till befolkningen, men tillhandahåller även tjänster för pengar. Allt färre människor tar till deras tjänst, eftersom sådana kliniker ofta har föråldrad utrustning. Dessutom arbetar oerfarna specialister i dem, och patienterna måste sitta i långa köer. Dessutom används inte alltid högkvalitativa material inom offentlig tandvård.
Privat tandvård. De är indelade i institutioner inriktade på personer med hög inkomst, medel och låg. Privat tandvård klassificeras i nätverks- och icke-nätverkskliniker samt privata kontor.

Målgrupp för en privat tandläkare:

män, kvinnor och barn;
ålder: från 7 till 60 år;
förmögenhetsnivå: medel och låg.

Steg-för-steg-guide för att starta ett tandvårdsföretag

Följande steg-för-steg-instruktioner hjälper dig att öppna en tandläkare:

Utveckling av en affärsplan från grunden eller beställning av en färdig.
Företagsregistrering.
Val av lokal och ingående av hyresavtal.
Design och renovering av lokalerna.
Sök efter leverantörer av utrustning och förbrukningsmaterial.
Inköp och installation av utrustning.
Inköp av förbrukningsvaror.
Utfärdande av tillstånd.
Urval av kvalificerad personal.
Marknadsföringsevenemang.

Företagsbevis

Funktioner i registreringsprocessen för tandläkarmottagningen:

Val av organisatorisk-rättslig form. Ett litet kontor där en affärsman personligen tillhandahåller tandvårdstjänster är registrerad som en enskild företagare. När du öppnar en klinik/kontor, när en affärsman inte är tandläkare eller är, men inte planerar att betjäna kunder, kommer LLC-formuläret att fungera.
Om en entreprenör planerar att arbeta självständigt som tandläkare (utan att anställa andra läkare) och skapar en individuell entreprenör, kommer han att behöva en personlig licens. När du organiserar en LLC måste en personlig licens erhållas för varje tandläkare. Licensiering sker i enlighet med federal lag nr 99 (daterad 4 maj 2011) "Om licensiering av vissa typer av aktiviteter". Utöver denna lag gäller dekret nr 291 (daterad 16 april 2012) "Om licensiering av medicinsk verksamhet".
Aktivitetskoden 86.23 ”Tandläkarmottagning” är lämplig för den typ av verksamhet som avses. Det innefattar arbete inom tandvårdsområdet (allmänt/specialist), tandreglering och tandoperationer.
Det mest effektiva skattesystemet är STS enligt systemet "inkomst minus kostnader", eftersom detta är en mycket kostnadseffektiv typ av verksamhet.
Registrering av företaget i fonder och statistikorgan.
Efter att du registrerat ett företag bör du ta hand om att beställa en utskrift och öppna ett bankkonto.
För att ta emot kontanter från kunder för de tjänster som tillhandahålls måste företagaren köpa och registrera kassautrustning hos skatteverket.
Lanseringen av en tandläkarmottagning är endast möjlig efter att ha erhållit tillstånd enligt tillämplig lag. Du behöver ett expertutlåtande från Rospotrebnadzor, brandinspektionen och sanitets- och epidemiologiska stationen.

Följande dokument lämnas till Rospotrebnadzor:

påstående;
pass;
företagsregistreringsbevis;
TIN-certifikat;
utdrag från USRN;
BTI-plan;
explikation;
avtal med företag om deratisering, desinfektion och desinfektion;
avtal med företaget för avfallshantering;
ett avtal med ett tvätteri;
undersökning av luft, vatten, tvättar för sterilitet;
certifikat för nivån på belysning och mikroklimat.

Brandkåren kommer att kräva följande dokument:

TIN-certifikat;
ett hyresavtal för lokaler eller ett dokument som bekräftar att företagaren äger den;
ett dokument som intygar att brandsäkerhetskurser har godkänts;
brandsäkerhetsordning;
brandevakueringsplan och instruktioner;
dokument som bekräftar installationen av ett brandlarm;
dokument som bekräftar närvaron av brandsläckare;
protokoll för mätning av isolationsresistans.

För att klara SES-kontrollen måste du bekanta dig med de relevanta standarderna för placeringen av kontoret, dess inredning, utrustningen som används, mikroklimatet, etc.

Viktiga regler:

SanPiN 2.1.3.2630-10. Den innehåller de sanitära och epidemiologiska krav som en medicinsk institution måste uppfylla.
SanPiN 2956a-83. Detta dokument beskriver reglerna för användning av tandutrustning, personlig hygien för personal och skydd av arbetare.

I vissa regioner finns interna bestämmelser, som finns i det regionala SES.

Rum och läge

Krav för lokalerna av Rospotrebnadzor:

i fallet med att utrusta en arbetsplats måste en tandvårdsenhet ha en yta på minst 14 kvadratmeter;
om det finns två eller flera installationer, är minimiytan för var och en av dem 7 kvadratmeter;
om tre eller fler tandläkarstolar är installerade, måste ett steriliseringsrum (från 6 kvadratmeter) utrustas utan misslyckande.

Krav för val av lokal och dess placering:

för ett litet kontor räcker ett område på 30 kvadratmeter;
högt i tak (minst tre meter);
ensidigt dagsljus;
rummets djup är inte mer än sex kvadratmeter;
tillgång till kommunikation: el, vatten, avlopp, värme;
bra tillfartsvägar och inflygningar;
tillgång till parkering;
närhet till potentiella kunder;
närhet till tunnelbanestationer och/eller hållplatser för annan kollektivtrafik;
avstånd från direkta konkurrenter.

Området för en liten tandläkare bör delas in i följande zoner:

ett rum för att ta emot patienter med en installerad tandläkarstol (eller flera stolar);
hall;
badrum.

När du skapar en tandklinik läggs följande zoner till:

steriliseringsrum;
röntgenrum;
bearbetningsrum;
ortodontist kontor;
ortopediska kontor;
barnrum;
kontor för implantologi;
administrativa lokaler;
förråd;
reception;
omklädningsrum för patienter.

Kontorsutrymmen kan vara:

köpa in kredit;
köp med dina egna pengar;
köpa på leasing;
ta ett långtidshyresavtal (från fem år).

De tre första alternativen är de mest föredragna. Äganderätten gör att du kan bygga om lokalen efter eget gottfinnande, utan rädsla för att hyresvärden kommer att vägra att förnya hyresavtalet.

Lokalerna kan vara:

lägenhet på bottenvåningen (överlåtelse av lokalerna till icke-bostäder kommer att krävas);
lokaler som inte är bostäder, till exempel en kontorsbyggnad eller källaren i ett hyreshus.

Nödvändig utrustning

En modern tandläkarmottagning bör vara utrustad med speciell högteknologisk utrustning från pålitliga tillverkare. Den måste ha intyg om överensstämmelse och uppfylla gällande sanitära standarder.

Tabellen nedan visar hur mycket det kostar att utrusta en tandläkarmottagning för två stolar.

namn	Ungefärliga priser i rubel
Dentala enheter	1 200 000
Stolar för dental enhet	11 000
Ljushärdande lampa	6 000
Skugglös lampa	75 000
Autoklav	150 000
Tips set	100 000
Verktyg	50 000
Endomotor	30 000
Rengöring före sterilisering	40 000
Hall och kontorsmöbler	60 000
VVS för badrummet	10 000
Bankomat	13 000
Övrig utrustning och inventarier	65 000
Total:	1 800 000

Dental enhet - 630 000 rubel Stol för en tandvårdsenhet - 5 500 rubel Endodontisk handstycke - 20 000 rubel Ljushärdande lampa - 6 000 rubel Skugglös lampa - 75 000 rubel Autoklav - 170 000 rubel

Videon berättar på ett tillgängligt språk hur man utrustar en tandläkarmottagning. Filmad av kanalen: "Tandläkarens anteckningar".

Personal

Allvarliga krav ställs på tandläkarmottagningens specialister, eftersom det krävs en separat licens för var och en av dem.

Lista över krav:

ett diplom som bekräftar mottagandet av en komplett yrkesutbildning;
arbetslivserfarenhet (från fem år);
certifikat för en specifik aktivitetsprofil;
tillgång till medicinska journaler.

Krav för yngre medicinsk personal:

ett diplom som bekräftar mottagandet av sekundär medicinsk yrkesutbildning;
intyget "Förebyggande tandvård" eller "Sjuksköterska i tandvård";
snyggt och snyggt utseende;
tillgång till medicinska journaler.

Personalen på en liten tandläkarmottagning (för två stolar) kommer att inkludera:

tandläkare (två personer);
sjuksköterskor (två personer);
städerska;
administratör.

Marknadsföring och reklam

Sätt att marknadsföra tandläkarmottagningen:

beställa en ljus skylt med klinikens logotyp;
utveckling av en företagswebbplats med möjlighet till onlinebokning;
underhålla sidor i populära sociala nätverk;
ange information om kontoret i nätverket om regionala resurser;
utveckling av ett lojalitetsprogram (inklusive ett bonussystem, ger rabatter till vanliga kunder).

annonser i lokala tidningar;
meddelanden på lokalradio;
reklamaffischer, banderoller och streamers i staden;
banners och kontextuell reklam på Internet (på tematiska forum och webbplatser, i sociala nätverk);
utdelning av flygblad.

Ett sätt att främja försäljningen är att ge kunderna möjlighet att boka tid via telefon. Samtidigt ska patienter med akut smärta läggas in utan förhandsbokning.

Finansiell plan

Ytterligare planering av affärskostnader baseras på öppnandet av ett litet privat tandläkarmottagning:

antal jobb - två stolar;
lokaler - enrumslägenhet (det är planerat att köpa det);
rumsyta - 40 kvadratmeter;
plats - i ett bostadsområde i en provinsstad;
personal - 6 personer.

Inledande investering

Startkapital för genomförandet av affärsidén för tandläkarmottagningen.

Utgifter	Ungefärliga priser i rubel
Registrering av en juridisk person och erhållande av tillstånd	60 000
Kostnaden för lokalen	1 800 000
Ombyggnad och renovering av lägenheten	200 000
Upphandling och installation av utrustning	1 850 000
Marknadsföringskampanj	50 000
Förbrukningsmaterial	20 000
andra utgifter	50 000
Total	4 030 000

Återkommande utgifter

Månatlig företagsinvestering.

Inkomst

Intäkter för privata kontor beräknas utifrån följande parametrar:

två läkare tar emot samtidigt;
var och en arbetar sex dagar i veckan i sex timmar;
tid för mottagning av en patient - 30 minuter;
den genomsnittliga checken är 1 500 rubel.

Således kommer minikliniken att tjäna (vid full kapacitet) 36 000 rubel per dag och 1 008 000 rubel per månad. Den månatliga vinsten för företaget kommer att nå 658 tusen rubel. Lönsamheten i verksamheten är cirka 300 procent.

Kalenderplan

Kalenderplan för att öppna en tandläkare.

Etapper	1 månad	2 månader	3 månader	4 månader	5 månader
Affärsprojektutveckling	+
Förberedelse av dokument för registrering av en juridisk person	+
Företagsregistrering	+	+
Lokalval	+	+
Köp av lokal		+
Ombyggnad och renovering av lokaler		+	+
Val av utrustningsleverantörer	+	+
Inköp av utrustning		+	+
Överföring av status för bostadslokaler till icke-bostäder		+	+
Installation av utrustning		+	+
Få tillstånd från tillsynstjänster			+	+
Rekrytering		+	+
Skaffa licenser			+	+
Marknadsföringskampanj				+	+
Början av arbetet					+

Risker och återbetalning

Dental affärsrisker:

Låg efterfrågan. Detta tillstånd kan vara resultatet av ett felaktigt marknadsföringsprogram, en misslyckad kontorsplats, etc.
Hög konkurrens. Andra marknadsaktörer följer en aktiv marknadsföringspolicy.
Låg kvalifikation av senior och junior medicinsk personal, och som ett resultat av den tillfredsställande kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna. Detta påverkar företagets rykte och dess image negativt.
En ökning av kostnaden för rökning av förbrukningsvaror på grund av en ökning av växelkursen.
Förlust av licensen av någon anledning. Till exempel på grund av felaktig dokumentation.
Stängningen av kontoret på grund av att det inte följer gällande standarder för tillsynstjänster.

Återbetalningen av verksamheten kommer att ta mycket kort tid, 9-12 månader.

Hur man öppnar en tandläkare - entreprenörer har frågat i många år. För att en verksamhet ska vara lönsam måste en rad finesser och risker beaktas.

Kapitalinvestering: 1 100 000 rubel.
Återbetalning: 1,5 - 2 år.

Medicinska tjänster är en högsta prioritet för alla rimliga personer.

Alla har tänder och de kräver regelbunden vård.

Även om alla sanitära och hygieniska standarder följs, är undersökning och vissa kosmetiska procedurer nödvändiga för munhålan minst en eller två gånger om året.

Därför är reflektioner vettiga när en entreprenör vill öppna en lönsam och efterfrågad verksamhet.

Det är dock viktigt att förstå att organisera ett företag kommer att kräva mycket tid, ansträngning och pengar.

Ägaren av en tandvårdsinrättning måste ta hänsyn till alla specifika krav för personal, utrustning, boende och lösa frågan om att få en licens.

Vad och hur man gör kommer vi att diskutera mer i detalj.

Vilka är formaten för tillhandahållande av tandvårdstjänster?

Tandvården är bara en av formerna för att tillhandahålla tjänster till befolkningen.

Det finns tre typer totalt:

Allmän offentlig klinik.

Målgruppen har som regel en låg eller medelinkomstnivå.

De flesta tjänsterna tillhandahålls kostnadsfritt.

Förbrukningsmaterial, bedövning och andra tilläggspoäng betalas.

Privat klinik.

Inkomstnivån för besökare till dessa anläggningar är redan genomsnittlig och över genomsnittet.

Tjänsterna tillhandahålls uteslutande på betalbasis, förutom att hålla kampanjer och gratis rådgivning i sällsynta fall.

Privata tandvårdskliniker är engagerade i ett integrerat förhållningssätt till behandling.

För att öppna en sådan verksamhet krävs mycket stora finansiella investeringar.

Tandläkarmottagning.

Liksom på privata kliniker ligger inkomstnivån för huvudmålgruppen på medel- och över genomsnittsnivån.

Skillnaden är att territoriet för en sådan institution är litet, designat för 1-2 läkare.

På grund av den förkortade listan över tillhandahållna tjänster är de inte efterfrågade som stora kliniker.

Ändå kommer en kompetent implementering av idén att öppna en sådan anläggning i miniformat att ge vinst till ägaren.

Vilka är de möjliga riskerna i en sådan verksamhet?

Entreprenörer bör inte glömma: en tandläkare är inte bara ett företag, utan ett jobb inom det medicinska området.

Det innebär att det medför ett antal risker.

Ägaren måste vara medveten om dem och planera hur dessa risker ska minimeras innan en etablering öppnas.

Alla nödvändiga licenser och tillstånd har inte erhållits.

Det är kantat av böter och till och med nedläggning.

Låg efterfrågan på tjänster.

Det utjämnas av en genomtänkt marknadsföringsstrategi och urvalet av konkurrensfördelar.

Brist på prestige.

Privata tandvårdskliniker sätter ganska höga priser för sina tjänster.

Följaktligen bör de ge kunderna inte bara kvalitet utan också en känsla av prestige.

Dålig rekrytering.

Inom tjänstesektorn, särskilt med anspråk på prestige, bestämmer kadrer mycket.

Lathet, oartigt attityd, inkompetens kan avsevärt minska antalet kunder.

Priserna är för höga eller för låga.

En entreprenör måste analysera marknaden och konkurrenterna inte bara innan han öppnar en tandläkarmottagning.

Du måste göra detta hela tiden för att korrigera dina handlingar.

Marknadsföringsstrategi för en tandläkare

Potentiellt hög lönsamhet av idén om att öppna en tandläkarmottagning är "skyldig" till den höga konkurrensen.

Därför bör den framtida ägaren vara uppmärksam på marknadsföringsstrategin.

De viktigaste tjänsterna som tillhandahålls av tandkliniken: behandling av tandhålan och sjukdomar i munhålan, proteser och implantation av tänder, inriktning, rengöring och blekning av tänder.

Konkurrensfördelar med en tandläkare

En tandläkare kan ha följande konkurrensfördelar:

överkomliga priser för tjänster;
bra läge med bra transportutbyte;
bekväma arbetstider;
särskilda villkor för privilegierade kategorier av befolkningen;

Annons för tandläkarmottagning

För att marknadsföra en tandläkare när du precis bestämt dig för att öppna den och folk inte vet om dig, kan du använda följande metoder:

Införandet av rabatter för "obekväm" tid (till exempel söndag kväll).
Placering av visitkort, broschyrer på platser för överbelastning av målgruppen.
Skapande av en webbplats med tjänster, priser, recensioner.
"Promotion" av läkare som arbetar på kontoret. För att göra detta kan de ge gratis konsultationer via Internet, delta i forum och möten med läkare.
Genomföra periodiska kampanjer, rabatter, specialerbjudanden.

Stadier för att genomföra idén att öppna en tandläkare

Du kan öppna en tandläkarmottagning om du steg för steg närmar dig implementeringen av idén.

Företagsbevis

Att få en licens att driva är en integrerad del av idén om att öppna ett företag som tillhandahåller tandvårdstjänster.

Dessutom måste affärsmannen själv vara registrerad som en privat företagare eller öppna en LLC.

För att få alla nödvändiga tillstånd måste tandläkarmottagningen uppfylla standarderna för plats, design, utrustning och även ha lämplig personal.

Platsval

Följande krav gäller för platsen för tandläkarmottagningen:

För varje anställd (läs - en stol) bör det finnas minst 14 m 2 arbetsyta.
Läget i centrum är prestigefyllt, men det är bättre att fokusera på befolkningstätheten.
Det är lämpligt att öppna ett kontor på bottenvåningen i byggnaden eller i ett separat rum.
Du måste ha all kommunikation.
Bra kommunikationer kommer att vara ett stort plus.
Se till att alla SES- och brandsäkerhetsföreskrifter följs.

Tandläkarutrustning

Kvaliteten på utrustningen är en stor satsning.

Det bör inte bara motsvara institutionens prestigenivå och utföra dess funktioner.

Men också följa vissa sanitära och hygieniska standarder, utan vilka kontoret inte har rätt att ta emot kunder.

Tänk på listan över grundläggande utrustning som du behöver köpa för att öppna en tandläkare.

Det är omöjligt att öppna ett kontor utan det viktigaste - en fåtölj.

Du kan inte snåla med det på något sätt.

Välj utrustning från en pålitlig leverantör med ett komplett set.

Glöm inte heller att du måste spendera minst 2-3 tusen rubel för underhållet.

Förutom den grundläggande uppsättningen tips är det värt att köpa ett extra set.
Listan över förbrukningsvaror innehåller olika hygienprodukter, kemikalier, blandningar för fyllningar.

För den grundläggande konfigurationen måste du ha minst 520 000 rubel.

Rekrytering till tandläkarmottagning

För att öppna ett litet företag räcker det att anställa 6 personer: läkare, deras assistenter, en administratör och en sjuksköterska.

Deras potentiella lön ingår i din budget i planeringsstadiet.

Utbildning och arbetslivserfarenhet för läkare spelar inte bara rollen av prestige, som utrustning, utan är en förutsättning.

Endast i händelse av att tandläkarna på din institution har de nödvändiga dokumenten och praktisk erfarenhet på 5 år, kommer du att kunna få en licens att arbeta.

Men för rollen som assistent kan du anställa en person utan arbetslivserfarenhet.

Men att ha en sjuksköterskeutbildning eller certifikat krävs också.

En företagare kan överföra redovisningsfrågor till, eftersom det i denna bransch inte är nödvändigt med en ständig närvaro av en revisor i staten.

Detta antal anställda är tillräckligt för att säkerställa den dagliga driften av företaget.

Hur mycket kostar det att öppna en tandläkarmottagning?

De viktigaste utgiftsposterna har diskuterats i detalj ovan.

Låt oss presentera kapitalinvesteringar för att öppna en institution, i form av en tabell.

Kapitalinvestering i uppstart

För att öppna en tandläkarmottagning måste en entreprenör ha ett solidt kapital.

En sådan verksamhet är billigare än att till exempel öppna en privat klinik.

Mer specifikt talar vi om sådana utgifter och belopp:

Naturligtvis är dessa beräkningar mycket grova och trevande.

Erfarna entreprenörer som redan vet hur mycket det kostar att öppna en sådan institution, ringer mängden 1,5-2 miljoner rubel.

Om du menar allvar med att starta din egen tandläkare,

vi erbjuder dig att titta på en video med en lista över de viktigaste misstagen

i bedrivandet av denna typ av verksamhet, för att förhindra dem i sin verksamhet:

Lönsamhet och återbetalning av tandläkarmottagningen

Alla vet att tandvård är en av medicinens mest prestigefyllda och lönsamma grenar.

Det finns alltid behov av tandvård.

Och detta är en procedur som inte kan utföras hemma.

Eftersom reflektioner hur man öppnar en tandläkareär relevanta hela tiden.

Enligt statistiken kommer du efter 1,5-2 år att kunna få tillbaka investeringen och få höga vinster.

Användbar artikel? Missa inte nya!
Ange din e-post och få nya artiklar per post

Alexander Kaptsov

Lästid: 15 minuter

A A

Tandvård anses vara en mycket lönsam verksamhet. Denna situation inträffade inte igår, det är typiskt för vilken tid som helst. Slutsatserna från många analytiker är entydiga: ägaren av företaget och hans inhyrda personal får en anständig inkomst. Vad krävs för att öppna och driva en tandläkarmottagning? Hur mycket kostar det att öppna tandvården från grunden? Hur gör man en affärsplan med kostnadsberäkningar?

Tandvård: studera utbud och efterfrågan

Efterfrågan på tandvård i Ryssland är ganska hög. Mot denna bakgrund ökar efterfrågan stadigt. Detta faktum är inte förvånande. Oklanderliga tänder har alltid ansetts vara en indikator på skönhet och utmärkt hälsa. Naturligtvis har den orimliga ökningen av antalet privata kliniker som registrerats under det senaste decenniet av förra seklet avtagit något. Icke desto mindre utvecklas den privata sektorn inom det aktuella området aktivt och utökar listan över tillhandahållna tjänster. Till exempel, i Moskva, står privat tandläkarpraktik för nästan 50% av det totala antalet tandvårdstjänster som tillhandahålls, i Samara - upp till 60%, i Kaliningrad-regionen upp till 80%, och så vidare.

Enligt statistiken:

En stad med mer än 50 000 invånare kännetecknas av närvaron av en privat klinik eller flera tandläkarmottagningar.
I större bosättningar (upp till 1 500 000 personer) finns det i genomsnitt 100 sådana sjukvårdsinrättningar.
Det finns minst 500 av dem i huvudstaden och norra Palmyra.

Om vi vänder oss till analys av specialister angående de som behöver tandvård, så är 50 % av patienterna och fler redo att behandlas mot en avgift.

Vilka typer av organisationer finns tillgängliga på tandvårdsmarknaden, där ryssar behandlar tänder:

På statliga och institutionella kliniker

Deras huvudsakliga syfte är att tjäna de fattiga. Skiljer sig i föråldrad utrustning och lågkvalitativa förbrukningsvaror. Ytterligare tjänster tillhandahålls mot en avgift. I professionella termer kallas denna sektor en slags smedja av personal som fyller på privata kontor.

På privata kliniker av olika kategorier (högre, sekundära, ekonomi)

Klassen av tandvård bestäms av nivån på utrustning, design, kvalifikationer hos många personal. Detta segment tillhandahåller ett komplett utbud av tandvårdstjänster - diagnostik, terapi, kirurgi och så vidare.

På privata tandläkarmottagningar

Som regel är de belägna i små rum upp till 30-80 "rutor", har inte mer än två dentalenheter. Utbudet av tjänster som tillhandahålls är mindre än på kliniker. Det är dock svårt att göra utan att kontakta en specialist i de fall då en förebyggande undersökning, tandblekning, behandling av tandkött eller pulpit etc. är nödvändig. Detta är fronten för aktiviteten för en bra privat tandläkare. Det är därför ett riktigt proffs alltid får ett jobb.

Ur företagsägarnas synvinkel:

Privata kliniker kännetecknas av: hög närvaro och därmed hög lönsamhet. Till exempel är den genomsnittliga månatliga nettovinsten från 15 kontor belägna inomhus på en yta av 200 m² 1 150 000 rubel. Öppnandet av en multidisciplinär medicinsk institution är förknippad med avsevärda ekonomiska kostnader (flera tiotals miljoner rubel), erhållande av oberoende licenser (separat licensiering för varje typ av verksamhet), rekrytering av en stor personalstab av specialister, organisering av strukturella divisioner och andra frågor.
Att öppna en tandläkarmottagning är lättare på alla sätt och de initiala kostnaderna är mycket mindre. Det är lätt att organisera arbetet för två läkare som är involverade i tandbehandling (ibland tandutdragning) och hygienprocedurer. Du behöver inte ens köpa en röntgenapparat. Klienter kan gå till närmaste poliklinik för röntgen. Naturligtvis ökar tillgängligheten av tjänster för protetik, implantation och ortopedi avsevärt närvaron på kontoret.

Vilka dokument krävs för att registrera och driva tandvård från grunden?

Det är mest praktiskt för en entreprenör som rekryterar en personal med specialister att registrera en LLC. Om företagaren själv är tandläkare och har för avsikt att ta emot patienter personligen, så är det bästa alternativet individuellt entreprenörskap (IP).

Nästa steg är att skaffa en licens:

Vid registrering av en IP får en specifik individ - en enskild företagare - en licens.
I närvaro av LLC-status är anställda med nödvändig erfarenhet och utbildning licensierade.

Uppmärksamhet . Licensen för medicinsk verksamhet anger en specifik lokal. Följaktligen innebär registreringen av ett företag närvaron av områden som redan är förberedda för arbete, det vill säga köp eller uthyrning av fastigheter, genomförande av reparationer och så vidare.

Faktumet om företagsregistrering bekräftas av den relevanta dokumentationen från skattemyndigheterna, pensionstjänsten, den obligatoriska sjukförsäkringskassan (FOMS), socialförsäkringskassan (FSS).

Att göra affärer är också omöjligt utan ett bankkonto, ett sigill, en bok för redovisning av inkomst- och utgiftstransaktioner och ett kassaregister registrerat hos skattetjänsten.

Listan över tandläkarmottagningar och en ungefärlig prislista: vilka tjänster kan tandvård tillhandahålla?

En ungefärlig prislista för en tandläkare kan se ut så här (huvudpositionerna anges):

Typ av service	Pris, i rubel
Samråd med en läkare för att fastställa en plan för terapeutiska åtgärder	300-500
Hygienåtgärder (borttagning av plack, tandsten)	2 000- 3 500
Blekning	9 100/19 100
Borttagning av en tand	1 900- 7 900
Proteser per enhet
Metallkeramik (kostnaden för stiftet ingår inte)	från 13 000
Zirconia krona	från 18 400
Avtagbar protes	från 14 900
Implantation
Implantat med installation	19 100- 41 000
Priset för en metall-keramik/zirkoniumkrona för ett implantat	26 100/30 000
Behandling
Medium / djup karies + fotopolymerfyllning	från 2 900/3 400
Pulpit + tandrestaurering	från 7 900
Parodontit	från 8 400
rotkanal	från 3 900
Tjänster av en pediatrisk tandläkare
Terapeutisk samverkan	från 550
Priset för karies/pulpitbehandling för en mjölktand	från 1 900/2 400
Priset för borttagning/försilvring för en mjölktand	från 750/180
Hygieniska åtgärder	från 1 500
Besiktning + sanitetscertifikat	från 450

Listan över tjänster som nämns ovan kan minskas eller utökas. Men vid prissättning är det viktigt att förstå att kostnaden för tandvården påverkas av följande parametrar: priset på förbrukningsvaror och utrustning, såväl som kostnaden för en service på hög nivå. Priserna kan i alla fall inte vara låga. Dessutom, med hänsyn till många faktorer, bör man inte tappa kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna ur sikte, inklusive läkarnas professionalism, vilket fullt ut motiverar den avsevärda kostnaden för behandling.

Att välja ett rum för en tandläkarmottagning. Krav och behörigheter

Den mest lämpliga platsen för placeringen av tandläkarmottagningen är lokaler i affärs- eller bostadsområden.

Ytterligare urvalskriterier:

Nära till kollektivtrafik eller tunnelbanestationer.
Tillgång till gratis parkeringsplatser.
Plats på första våningen. Vad byggnaden blir (bostad eller administrativ) spelar i princip ingen roll.
Det är absolut nödvändigt att de utvalda områdena uppfyller kraven från de tjänster som ansvarar för sanitär och brandsäkerhet.

Ibland är det ganska svårt att hitta rätt föremål. Därför är det bästa alternativet att utföra ombyggnad. Det är sant att kostnaderna ökar och en annan risk dyker upp - hyresvärdens vägran att förnya kontraktet. Vilket naturligtvis resulterar i att man utfärdar en ny licens redan i förhållande till en annan lokal och en ny omgång med pappersarbete och utgifter.

Det finns två säkra sätt:

Långsiktig typ av upplåtelse med rätt att köpa det upplåtna området.
Förvärv av lokaler. Här är den enda nackdelen den höga kostnaden i början.

Som referens . Objektet för bostadsbeståndet är föremål för överföring till kategorin lokaler för icke-bostäder. Ombyggnaden åtföljs bland annat av beredning av tekniska och arkitektoniska projekt med efterföljande godkännande i stadstjänsten (brand, arkitekt, konsumenttillsyn). Det är bättre att anförtro denna del till proffs inom området godkännanden.

Valet av lokaler påbörjas om det finns en tydlig affärsplan, som anger layouten för det framtida kontoret (hur många jobb, vilken utrustning och var den kommer att stå), med hänsyn till den framtida expansionen av verksamheten.

Lista över grundläggande krav för konsumenttillsyn för tandläkarmottagningar:

En tandvårdsenhet är belägen på ett område med 14 "rutor".
Varje efterföljande installation förutsätter en ökning av materialet med 7 m².
Tre meter i tak.
Max för ett rumsdjup på 6 meter.
Enkelsidigt dagsljusalternativ.

En arbetsplats kräver alltså en yta på upp till 30 m²:

Tandläkarmottagning (14 m²).
Hall (10 m²).
Badrum (5 m²).

För expansionsplaner gäller följande kriterier:

Sex "rutor" för ett steriliseringsrum, om antalet dentalenheter överstiger två enheter.
För röntgenrummet 11 m², för behandlingsrummet ytterligare 6 "rutor".
För övriga rum (barnrum, ortopediska och andra) 15 m² vardera.
För ett lager, toalett, administration - 30 "rutor".

Efter slutförandet av ombyggnaden av lokalerna, dess driftsättning och rekrytering av personal, bör tillstånd att utföra aktiviteter erhållas i följande fall:

I konsumenttillsyn.
Brandinspektion.

Du bör inte heller förlora ur sikte utfärdandet av en licens att bedriva medicinsk verksamhet i de valda lokalerna.

Utrustning som behövs för driften av tandläkarmottagningen

Utan vilken tandläkarens arbete är otänkbart, eller vilken utrustning en tandläkare är utrustad med:

Tandläkarstol i design med fyra ärmar (detta är minimum). Hylsorna används för att ansluta en vatten-luftpistol, en mikromotor med en mängd olika spetsar, en turbin, en ultraljudsskanner som tar bort tandsten och plack. Den genomsnittliga kostnaden är från 350 000 rubel. Priset för månatligt underhåll är från 3 500 rubel.
Heliocuring lampor. Deras pris börjar från 11 000 rubel.
Apex locators - elektroniska enheter som bestämmer längden på kanalen i roten av tanden. Denna teknik kostar 32 000 rubel.
Autoklav för bearbetningsverktyg - 61 000 rubel.
Sterilisator - 33 000 rubel.
En radiovisograf är en analog till en röntgenapparat. Dess kostnad är jämförbar med en tandläkarstol - cirka 260 000 rubel.

Ungefärliga utrustningskostnader i intervallet 500 000-600 000 rubel, om köpet av en visograf skjuts upp för framtiden.

Material och utrustning för arbete inom tandvård

Den tekniska basen kompletteras med inventarier och förbrukningsmaterial:

Utbytbara och extra tips. Detta är en slags försäkring mot misslyckanden. Pris från 4 600 rubel.
Fyllningskompositioner, hygieniska och kemiska medel. Kostar från 5 000 rubel.
Dentala instrument till ett pris av 35 000 rubel.
Skåp där instrument och preparat kommer att lagras - 75 000 rubel.
Andra möbler (bord, stolar, garderob, soffa, stolar för besökare) - 56 000 rubel.

Totalt går upp till 180 000 rubel. Naturligtvis är besparingar på kontorsmöbler acceptabla.

Personal för tandläkarmottagningens funktion

Det skulle vara användbart att påminna dig om en separat licens för varje verksamhetsområde, läkares höga kvalifikationer och personalens överensstämmelse med de nödvändiga kriterierna:

Tillgängligheten av speciella intyg (terapeutiska, kirurgiska och så vidare) beroende på läkarens specialitet.
Bevilja diplom för praktikanten och den boende.
En bevisad femårig erfarenhet krävs (detta är minimum).

Anställda på medelnivå med lämplig medicinsk utbildning kan också skrivas in i staten. De hjälper som regel läkare, utför hygienprocedurer.

Uppmärksamhet . Baserat på normerna är den maximala arbetsdagen för en tandläkare sex timmar och inte mer.

Den fullfjädrade tandvårdsverksamheten med en tandläkarstol tillhandahålls således av personal som består av: två läkare, två sjuksköterskor, en sjuksköterska och en administratör.

Hur man annonserar ny tandvård: företagsreklam och marknadsföring

Lanseringsinformation om öppnandet av en ny tandläkarmottagning utförs på de vanliga beprövade sätten.

De menar:

Annonsering i media (i avsnittet gratisannonser).
Alla typer av utomhusreklam - en minnesvärd skylt, en skylt placerad nära kontoret, distribution av flygblad i lokala shopping- och nöjescentra, reklam vid busshållplatser, i transporter och så vidare.
Skapande av en webbplats med beskrivning av tjänster, prislista, patientrecensioner och annan information. Marknadsföring underlättas av onlinebokningar och onlinekonsultationer av specialister.
Skapa en sida eller grupp i sociala nätverk. Vänner kontaktas ofta i samband med sökandet efter en bra tandläkare. Många har förstås en egen specialist, men det finns flyttningar, uppsägning av en tandläkare eller andra skäl för att gå till en ny tandvård. Det är här råden från en internetvän kommer väl till pass.

Några ord om e-postmarknadsföring, det är bra när man arbetar med kundbasen och webbplatsbesökare:

För att meddela dig om specialerbjudanden och kampanjer.
Att informera befintliga kunder om behovet av att genomgå en planerad inspektion. Detta ökar återkommande försäljning.
För att skicka nyheter. Till exempel köptes en ny "super" enhet eller en ny "extra klass" läkare dök upp i personalen.

Tandläkartjänster efterfrågas av alla människor, oavsett kön, ålder och social status. Vi kommer att skriva i detalj den färdiga affärsplanen för klinikens tandläkare.

Enligt preliminära uppskattningar måste du ha lite mer än 2 miljoner rubel.

Vad kommer att inkluderas i detta belopp:

Reparation av de hyrda lokalerna kommer att kosta 150 tusen rubel.
Inköp av utrustning som är nödvändig för tillhandahållande av tandvård - 900 tusen rubel.
Tillbehör för desinfektion av arbetsverktyg - 300 tusen rubel.
Inköp av kontorsmöbler för 250 tusen rubel.
Läkemedel till en kostnad av 50 tusen rubel.
Placering av utomhusreklam kommer att kräva investeringar på 50 tusen rubel.
Beloppet för oförutsedda utgifter är 200 tusen rubel.

Tandläkarmottagning

Öppningsutsikter

Relevansen av tandvård kommer aldrig att sluta vara populär. I detta avseende utvecklades ett exempel på affärsplan för en tandläkare för en klinik. Nästan alla står inför problemet med karies. Detta är den vanligaste typen av tandsjukdom. Efterfrågan på denna typ av tjänster är mycket stor.

Först och främst detta. Och det höga priset gör det attraktivt. Även trots den höga konkurrensen och tillgången till gratis offentliga institutioner kan alla hitta sin egen lojala publik

På vår tandläkarmottagning kommer kunderna att få följande typer av tjänster:

ytlig karies. Hans behandling kostar 1 300 rubel.
Medium karies. Kostnaden är 1 tusen 500 rubel.
djup karies. Kostnaden är 1 tusen 700 rubel.
Pulpit. Kostnaden för behandlingen är 4 tusen 200 rubel.
Priset för att installera en krona kommer att variera från 1,5 tusen rubel till 4 tusen rubel.
Protesen kommer att kosta från 10 tusen rubel och mer.
Avgjutning av tänder - 600 rubel.
Protesreparation - 800 rubel.

Tandläkarmottagningen kommer att vara öppen måndag till lördag. Från 9:00 till 18:00.

Enligt preliminära beräkningar kommer från 8 personer att tas emot per dag. I genomsnitt lämnar varje kund en check på 2 500 rubel. Således, om vi följer uppgifterna från exemplet med en tandläkare, kommer den månatliga inkomsten att vara 500 tusen rubel och cirka 6 miljoner 100 tusen rubel per år.

Produktionsplan

För placeringen av vår verksamhet planerar vi att hyra ett rum med en yta på 35 kvadratmeter. Den kommer att ligga i ett bostadsområde. Månatlig betalning kommer att vara cirka 30 tusen rubel. Kontraktet kommer att ingås för ett år med ytterligare förlängning.

Rummet behöver inte planeras om, och det uppfyller alla sanitära standarder.
För en tandläkarstol krävs enligt normerna 15 kvadratmeter.
Belysning inte mindre än 5 tusen lux.
Rummet är målat i neutrala färger.
Kontoret har - avlopp, VVS, värme, ventilation, el.

Detta rum är planerat att delas upp i flera zoner:

Badrum.
Garderob
Förråd.
Patientmottagning.
Väntrum.

Den mest nödvändiga utrustningen för en tandläkare:

tandbedövningsmedel;
lampkvarts och UV;
polymerisationslampa;
Ultraljudsrengörare;
sandblästringsspets;
elektronisk förseglingsanordning;
destillator;
fåtöljer;
Förbrukningsmaterial.

Du måste också köpa ett skåp och ett bord för förvaring av verktyg och, viktigast av allt, ett kassaskåp för potenta ämnen.

Totalt måste du spendera 1 miljon 600 tusen rubel.

Personal

För fullt arbete behöver du:

Två tandläkare.
En ortopedisk tandläkare.
Två assistenter.

Schemalägg skift - två dagar efter två.

För assistenter kommer lönen endast att bestå av en fast lön - 15 tusen rubel. För tandläkare kommer det bara att bestå av en procentandel av intäkterna. Bokföringstjänster kommer att läggas ut på entreprenad.

Detta projekt tillhandahåller utveckling av tjänster och marknadsföring av denna tandklinik på en redan etablerad marknad.

Av det föregående följer att syftet med detta projekt är att studera mekanismerna för affärsplanering i ett företags ekonomiska verksamhet och utveckla en affärsplan för en tandklinik.

Projektmål:

studera litterära källor;
ge en beskrivning av affärsplanen, dess betydelse;
analysera affärsplanering med avseende på dess betydelse för företagets ekonomiska aktivitet.

Kliniken kommer att innehålla följande tjänster:

terapeutisk tandvård;
ortopedisk tandvård;
barntandvård;

Klinikens genomströmning:

60 personer en jobbigare dag.

Tandkliniken kommer att nå framgång bland sina potentiella kunder på grund av sina fördelar gentemot konkurrenterna:

stor prisklass;
förmågan att hålla priserna lägre än konkurrenternas;
högt kvalificerad utbildad personal;
hög kvalitet på tillhandahållna tjänster;
användning av den senaste moderna tekniken inom tandvårdsområdet;
korttjänst;
ger rabatter.

För att genomföra projektet krävs ett belopp på cirka 6 500 000 rubel.

2. Beskrivning av verksamheten, produkten eller tjänsten

I hela den civiliserade världen utvecklas systemet med privata kliniker allt snabbare, där de bästa läkarna går till jobbet. En privat klinik är en av de mest lönsamma och snabbast växande verksamhetstyperna. Med den globala försämringen av miljön från år till år ökar antalet potentiella patienter, med tillväxten av levnadsstandarden är ryssarna redo att spendera mer och mer på sin hälsa.

Bland de mest lovande områdena för investeringar i medicin är investeringar i dentala, veneriska, gerontologiska, narkologiska kliniker.

Huvudsyftet med kliniken är öppenvård och förebyggande vård av befolkningen.

Klinikbyggnaden har följande avdelningar:

terapeutisk tandvård;
ortopedisk tandvård;
barntandvård;

Klinikens genomströmning:

30-50 personer per skift;
60 personer en jobbigare dag

Polikliniken ligger mitt i staden, har ett attraktivt utseende, är välskött och ett väl utbyggt transportnät är positivt.

Närvaron i kliniken av autonoma tandvårdsrum (utan dubbla stolar), ett kirurgiskt tandvårdsrum med preoperativa och steriliseringsrum, ett diagnosrum för röntgen- och radiovisiografiska studier gör att vi kan tillhandahålla alla typer av tandvård fullt ut. Kliniken uppfyller de nödvändiga sanitära och hygieniska kraven för moderna medicinska institutioner. Allt detta skapades efter att ha sammanfattat och analyserat arbetet på många utländska och bästa inhemska kliniker.

Enligt standarden, dimensionerna på rummen (med exemplet på ett behandlingsrum):

längd - 11m;
djup - 6m;
höjd - 3,5m;
område - 66 kvm;
kubikkapacitet - 231 kubikmeter

På kontoret finns 3 tandläkarstolar ordnade i 2 rader. I rad I (närmare fönstret) finns 2 stolar, i rad II - 1 stol. Alla klassrum är fullt utrustade med modern utrustning som uppfyller internationella standarder:

tandläkarstolar, tandvårdsenheter;
kontorsbord, medicinskåp;
bord för placering av sterila instrument;
bord för mediciner och fyllnadsmaterial;
steriliseringsinstallationer;
2 handfat för att tvätta händer och verktyg;

Separat bör det noteras teamet av specialister på kliniken, det är mycket solid och samtidigt ungt. Fördelen med Klinikens specialister är att de förutom konsulthjälp även bedriver medicinskt arbete. Nivån på den hjälp som tillhandahålls går långt utöver behandlingen, utdragningen eller protetiken av tanden (tänderna): malocklusion och ocklusion, patologi hos musklerna i maxillofacial regionen (bruxism), förändringar i tinningleden (dysfunktion), komplexa fall av proteser av tandlösa käkar, käkkirurgi, komplexa fall av tandimplantation och andra typer av högkvalificerad vård. I komplexa fall genomförs en gemensam konsultation av specialister med utarbetande av en komplett plan för behandling och protetik.

Stor uppmärksamhet ägnas åt att förebygga korsinfektion på kliniken. Detta är ett av de akuta problemen inom modern medicin och särskilt tandvård. Klinikpatienter är helt skyddade från infektion. Steriliseringsrummet är utrustat med den senaste utrustningen och utrustningen som säkerställer fullständig desinfektion av alla instrument med ultraljudsbehandling, inklusive dentala handstycken och assistenter. Kliniken använder endast engångscertifierade förbrukningsvaror.

I allmänhet kan läkarnas arbetsvillkor anses vara tillfredsställande. Det positiva är att alla avdelningar ligger i samma byggnad. Närheten till motorvägen skapar å ena sidan förutsättningar för kommunikation med befolkningen, men å andra sidan är den en källa till damm och bullereffekter. Därför kan det rekommenderas att öka andelen landskapsplanering av platsen.

Under marknadsförhållandena befann sig tandvården i mycket ovanliga omständigheter, vars huvudsakliga är behovet av att attrahera och ständigt utöka patientkretsen.

3. Beskrivning av marknaden

En undersökning genomfördes bland ägarna till de 10 största tandvårdsklinikerna som tillhandahåller betaltjänster. Enkäten innehöll frågor om antalet kunder av denna typ av tjänster, om ökningstakten i antalet kunder sedan förra året och om preferenser. Dessa 10 tandvårdskliniker täcker 88 % av marknaden för tillhandahållande av medicinska tjänster inom tandvårdsområdet i Jekaterinburg. Utifrån frågeformulären sammanställdes en tabell.

Genomsnittlig prestation för konkurrerande organisationer

Analys av marknadssegmentet av tandvårdskliniker som tillhandahåller betaltjänster

Analysmetoden baserades på spridningen av frågeformulär mellan organisationer inom investeringsområdet. Som ett resultat av databehandling erhölls följande resultat för marknadssegmentet i Jekaterinburg.

Genomsnittlig prestation för konkurrenter i ett visst segment

De 10 största poliklinikerna delar 88 % av detta marknadssegment. Det speciella med detta marknadssegment är:

Inte många kunder, men hög betalning för tjänsten
Den senaste tekniken används för proteser
Rabatter för stamkunder

Den totala volymen på marknaden som företaget går in på är 4,3 miljoner rubel. + RUB 2,780 miljoner = 7,080 miljoner rubel. med genomsnittliga tillväxttakt (15% + 21%)/2=18% per år. Marknaden är lovande och växer snabbt. Enligt forskning från konsultföretaget Nevada Plus kommer sådana tillväxttakt att fortsätta under de kommande 2-3 åren.

Företagets inträde på marknaden

Symboler för tandkliniker i Jekaterinburg:

1 - "Tandläkare"; 2 - "32"; 3 - "Master Dent"; 4 - "Spektra"; 5 - "Avanstom"; 6 - "DentoEl"; 7 - "DentArt"; 8- "Klassisk tandläkare"; 9- "Hälsosam glöd"; 10- "Tandvård Plus".

Sålunda, enligt experter, är våra produkters konkurrenskraft på samma nivå som stora tandläkarkliniker (1-20/29)*100=7% Våra produkters konkurrenskraft uppnås främst på grund av låga priser och en hög nivå av företagets marknadsföringsstrategi.

4. Försäljning och marknadsföring

En av huvudaktiviteterna på tandkliniken "Ulybka" var utvecklingen av en uppsättning marknadsföringsaktiviteter för tandvårdstjänster som tillhandahålls på klinikens avdelningar.

Vi har utvärderat konkurrensfördelarna med "Smile"-tandvård inom marknadsföring av tandvårdstjänster:

Läkares skicklighet och erfarenhet, hög kvalitet på tjänsterna

Dessa faktorer spelar en nyckelroll för Smile-tandvården. Tandvårdspersonalens kvalifikationssammansättning är ganska hög.

Det finns 5 tandläkare som arbetar inom tandvården (2 - den första kategorin, 3 - den andra kategorin). Tandläkaren Slybka blev vinnaren av de allryska tävlingarna för tandtekniker år 2000. (Jekaterinburg) och 2001 (Moskva stad). En annan tandtekniker deltog II i den allryska tandteknikertävlingen 2001. (Moskva stad).

Sådana höga kvalifikationsindikatorer för personalen på den ortopediska avdelningen tillåter oss att tillhandahålla högkvalitativa tandvårdstjänster med hjälp av modern teknik.

Indirekta, men mycket betydelsefulla bevis på den höga auktoriteten och kvalifikationerna hos personalen på ortopedavdelningen är svaren från patienter på frågeformulärets fråga om de prioriterade motiven vid en betald tid.

Läkarna på avdelningen tillhandahåller ortopedisk vård för alla större nosologiska tandsjukdomar: defekter i hårda tandvävnader, patologisk nötning, partiell och fullständig förlust av tänder, parodontala sjukdomar, dentoalveolära anomalier, maxillofacial patologi.

Flexibel prissättning

För att säkerställa klinisk antagning av läkare på alla utbildningsnivåer har flera prisnivåer för vissa typer av proteser och behandlingar införts. Detta gör att Smile-tandvården kan acceptera patienter från olika segment av befolkningen. Priserna för proteser vid en betald tid kan vara antingen lägre eller högre än marknadens - beroende på konsumenternas lojalitet, den tillhandahållna tjänsten, produktens image. Denna princip används av företag som har konkurrenter.

Individuell kontakt med patienten.

I moderna förhållanden finns det ett växande behov av att följa normerna och reglerna för etik och deontologi, för att öka nivån på kulturen för medicinsk mottagning. Medarbetarnas subjektiva relationer, det psykologiska klimatet i teamet, läkarens förmåga att etablera kontakt med patienten är viktiga komponenter för den övergripande framgången för varje klinik.

Gynnsamt läge.

Tandvård "Ulybka" ligger i centrum av Jekaterinburg vid korsningen av de viktigaste transportkommunikationerna, bredvid hållplatser för kollektivtrafiken; nära byggnaden finns en parkeringsplats för personal och patienter, vilket gör det lättare för invånare i både staden och dess förorter att besöka kliniken.

Gynnsamma villkor för försäljning av tjänster.

Hela miljön på tandkliniken påverkar patienternas undermedvetna. För att få en positiv effekt måste besökarna ge komfort, lugn och en vänlig attityd. För att uppnå dessa mål inom tandvården genomfördes en större översyn av lokalerna, mycket uppmärksamhet ägnas åt valet av medicinsk personal.

Orientering till konsumenten, dennes behov och önskemål.

Med tanke på detaljerna i tandvårdens verksamhet, för att öka patientflödet, har klinikens arbetsschema införts från 9-00 till 19-00; konsultativ mottagning och mottagning på lördagar infördes; Röntgenrum öppnades, ortopedavdelningens helårsarbete organiserades. Anställda inom tandvården fortsätter sitt kliniska arbete (valfritt) under semestern, vilket har en positiv effekt på prestationen. Dessutom förkortas rekryteringsperioden avsevärt efter att anställda återvänt från semestern, flödet av patienter upphör inte under semesterperioden, de går inte till andra tandvårdsinstitutioner.

I proportion till antalet patienter ökar också tandläkarmottagningarnas inkomster från tillhandahållande av betald tandvård. Således ökade andelen av dessa inkomster 2008 med 4,5 gånger jämfört med 2004 och uppgick till 55 %, vilket översteg andelen av de totala inkomsterna för 2004 och 2005.

5. Produktionsplan

För att organisera arbetet på Smile-tandkliniken är det planerat att köpa två enrumslägenheter med en yta på 68 m2, belägna på adressen: Karl-Marx Avenue, hus 143, lägenheter 3 och 4. Lägenheterna är ligger på första våningen i ett nio våningar högt bostadshus.

Beräknad kostnad för lägenheter - 4 000 000 rubel.

Omregistrering av lokalerna från bostäder till icke-bostäder 82 950 rubel.

Lägenheterna måste renoveras och repareras med en total kostnad på 508 300 rubel. Vid reparation (rekonstruktion) av lägenheter är det tänkt:

Ombyggnad av lägenheter - 270 000 rubel;
Byte av golvbeläggningen med linoleum - 21 000 rubel;
Att fästa ny tapet (tvätt) - 27 000 rubel;
Byte av VVS (toalett, handfat, etc.) - 9800 rubel;
Förlängning av trappan från sidan av balkongen - 16800 rubel;
Att lägga en tegelväg - 8400 rubel;
Byta ut en gammal dörr med en plast - 20200 rubel;
Andra utgifter - 19100 rubel.

Kostnaden för reparationsarbete är 116 000 rubel.

Verktygskostnader - 7130 rubel. (1 månad), telefon - 300 rubel. (1 månad), el 2500 rubel. (1 månad).

En besökare kommer in på vår tandklinik och kommer in i receptionen där han möts av en handläggare som frågar vilken sorts tandvård eller konsultation han skulle vilja få på vår klinik. Om en sådan tjänst tillhandahålls på vår klinik, erbjuder administratören klienten att ta av sig sina ytterkläder och eskorterar honom till den läkare som tillhandahåller denna tjänst, om läkaren är ledig, annars erbjuder han sig att antingen vänta eller boka tid vid lämplig tidpunkt. tid för honom.

En läkare tillhandahåller en medicinsk service till en klient. Efter det betalar klienten hos administratören, klär på sig och går.

Den huvudsakliga utrustningen som behövs för att organisera arbetet på tandkliniken "Smile"

6. Organisationsstruktur

För vår tandklinik väljer vi en sådan organisatorisk och juridisk form som ett aktiebolag, med ett auktoriserat kapital på 5 500 000 rubel.

En sådan juridisk form kommer att vara till fördel för Smile-tandkliniken, eftersom det finns grundare som investerar egna medel i öppnandet av kliniken.

Kostnaden för att registrera Slybka LLC är 12 000 rubel.

För Slybka LLC väljer vi följande ledningsstruktur. Det högsta organet för Slybka LLC är grundarnas bolagsstämma, som överväger ekonomiska och organisatoriska frågor relaterade till användningen av vinster och riktningen för utvecklingen av denna klinik.

För att utföra Slybka LLCs produktionsverksamhet krävs följande:

Tandläkare - 5 personer; Högre utbildning, arbetslivserfarenhet 5 år, referenser.
Sjuksköterska - 2 personer, läkarutbildning eller specialkurser, arbetslivserfarenhet mer än 1 år.
Sjuksköterska - 2 personer. Gymnasieutbildning, minst två års arbetslivserfarenhet,
Administratör - 1 person. Gymnasieutbildning, arbetslivserfarenhet på minst två år, egenskaper, gott utseende, förmåga att kommunicera med människor.
Revisor - 1 person. Högskoleutbildning, arbetslivserfarenhet av minst 5 år, på självständig balansräkning.
Städerska - 1 person, utan dåliga vanor, ej äldre än 55 år.
Säkerhetsvakt - 1 person, gymnasieutbildning, licens.

Direktören hanterar Slybka LLCs arbete, löser alla ekonomiska frågor relaterade till poliklinikens permanenta arbete.

Direktörens huvudsakliga funktioner är:

Utveckling av strategier för organisationsutveckling;
Analys av den yttre miljön (kontroll av råvarumarknaden, konkurrenter, ny teknik);
Organiserar revisorns och administratörens arbete;
Utför löneutbetalningar.

Revisorn för bolagets bokföring och upprättar ekonomiska rapporter.

Administratören kommunicerar med kunder, registrerar sig för tillhandahållande av tjänster, övervakar personalens arbete, accepterar och överför förfrågningar om köp av nödvändiga råvaror och tillbehör.

Tandläkare, sjuksköterskor, ordningsvakter tillhandahåller tjänster till klienter, skriver checkar till klienter, ansöker till handläggaren om köp av en viss mängd förbrukningsvaror.

Städerskan städar alla hallar, toaletter, handfat, lämnar in förfrågningar till administratören om köp av nödvändiga tillbehör för städning av lokalerna.

Principer för ersättning:

När de ansöker om ett jobb på Slybka LLC kommer anställda att ingå ett avtal där lönen kommer att anges:

Direktör - 45 000 rubel.
Administratör - 8000 rubel.
Revisor - 25 000 rubel.
Tandläkarens lön 10 000 rubel plus 20% av kostnaden för utförda tjänster.
Sjuksköterska från 6000 rubel. plus 5 % av kostnaden för utförda tjänster.
Sjuksköterska från 5000 rubel.
Säkerhetsvakt från 9000 rubel.
Städerska 4000 rub.

För att minska omkostnader planerar vi att ingå ett avtal med en leverantör av förbrukningsvaror, som kommer att stipulera att ju mer material vi köper, desto större rabatt ger de oss. Och även söka rabatter som sina stamkunder.

Vår ordinarie leverantör av förbrukningsvaror kommer att vara OJSC Medtekhnika, med vilken vi kommer att sluta ett långsiktigt avtal, som kommer att specificera leveransvillkor och betalning för förbrukningsvaror.

Leveransvillkor: Vi tar produkter till försäljning från grossistbutikens lager, vilket gör att du kan köpa förbrukningsvaror 20 % lägre än i genomsnitt från andra leverantörer.

Lager av produkter från denna leverantör görs på månadsbasis. Kostnaden för förbrukningsvaror är cirka 26 000 rubel.

7. Ekonomisk plan

Syftet med att utveckla denna finansiella plan är att fastställa effektiviteten av tillhandahållandet av tandvårdstjänster.

Det totala investeringsbehovet är cirka 5 000 000 rubel.

Baserat på ovanstående statistik kommer vi att analysera dynamiken i summan av investeringskostnader.

Det framgår av diagrammet ovan att huvuddelen av investeringskostnaderna faller på det första kvartalet av projektgenomförandet.

Detta investeringsprojekt är helt finansierat av lånade medel – ett enkelt långfristigt banklån

Villkor och kreditschema:

investeringsfonder krediteras Slybka LLCs konto i en omgång den 9 januari 2009 till ett belopp av 5 000 000 rubel;
lånets återbetalningstid 5 år;
avgift för att bevilja ett lån 6% per år i rubel;
uppskov med den första betalningen av ränta kommer att vara 1 månad;
ytterligare kvitton av ränta på lånet sker regelbundet - en gång i månaden;
återbetalning av lånebeloppet börjar 1 år efter dagen för idrifttagning av komplexet för bearbetning av sojaprodukter;

Återbetalningssystemet för investeringslån, med beaktande av diskontering till projekträntan, presenteras i följande tabell.

Återbetalningsplan för investeringslån

Kapitalbelopp i början av året	Betalning av ränta på ett lån	Kapitalbetalning	Kapitalbelopp vid årets slut