Эцп отчет. Электронная подпись для отчетности. Необходимое программное обеспечение

Большое спасибо, Михаил, все сделали оперативно а главное понятно для меня... Так как мы с вами нашли общий язык. хотелось бы в дальнейшем так же продолжить связь именно с вами. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Олеся Михайловна - генеральный директор ООО "ВКС"

От имени предприятия ГУП "Севастопольское авиационное предприятие" выражаем благодарность за профессионализм и оперативность вашей компании! Желаем вашей компании дальнейшего процветания!

Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"

Спасибо вам, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!

Надия Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина

От лица компании "АКБ-Авто" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам вашей компании благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Насибуллина Альфира - Старший менеджер "АКБ-Авто"

Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимателен к проблемам клиента и вопросам, оперативное решение самых казалось бы для меня сложных ситуаций. Очень приятно работать с Михаилом!!! Теперь своим клиентам и знакомым буду рекомендовать Вашу компанию. Да и консультанты в тех.поддержке тоже очень вежливы, внимательны, помогли справится со сложной установкой ключа. Спасибо!!!

Ольга Севостьянова.

Приобретение ключа оказалось очень лёгким и, даже, приятным. Огромная благодарность за содействие менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и массивные для понимания вещи ёмко, но очень понятно. К тому же я позвонил на горячую бесплатную линию и в режиме он-лайн, вместе с Михаилом оставил заявку. Мне изготовили ключ через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую если экономите своё время, но в тоже время хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.

Левицкий Александр Константинович г. Самара

Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата ЭП. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Конечный результат получен незамедлительно.

Стоянова Н.Л. - главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"

Спасибо за оперативную работу и компетентную помощь! Консультацией остался очень доволен!

Дмитрий Фомин

ООО "Эксперт Система" благодарит за оперативную работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!

Суханова М.С. - Оценщик ООО "Эксперт Система", г. Волгоград

Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативность в работе с клиентами.

Пономарев Степан Геннадьевич

Большое спасибо консультанту Михаилу, за оказанную помощь в получении ЭЦП. За оперативную работу и консультирование по вопросам возникающим в процессе оформления.

Леонид Некрасов

Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуги. Думал, такого не бывает. С полной ответственностью могу советовать связываться с Центром выдачи электронных подписей.

Об услугах по сдаче отчетности через интернет существует такое представление: спецоператор связи производит и, соответственно, отвечает за все, начиная с ЭЦП и заканчивая программным обеспечением. Действительно, обычно все необходимые для сдачи отчетности программы и услуги предоставляются в одном месте. Однако при этом программа для отправки деклараций и расчетов может быть изготовлена федеральным производителем, транспортные услуги будет оказывать региональный спецоператор связи, а получать сертификат ЭЦП придется в не связанном ни с производителем, ни со спецоператором удостоверяющем центре. О том, какие услуги и программы необходимы для сдачи отчетности, и о том, кто их производит или предоставляет, мы расскажем в настоящей статье.

Четыре компонента

Для сдачи отчетности через интернет необходимы четыре компонента. ; программа криптографической защиты информации (СКЗИ); программа для формирования и отправки отчетности; услуги специализированного оператора связи.

Электронная цифровая подпись

Удостоверяющим центром может стать организация, которая пропишет соответствующий вид деятельности в уставе и получит необходимые разрешения и лицензии. В данный момент на территории РФ активно работают около 100 удостоверяющих центров. Большую часть рынка делят между собой 7-10 крупнейших УЦ.

Как правило, каждый федеральный производитель программ для отправки отчетности является удостоверяющим центром. Так, в число крупнейших УЦ входят компании ЗАО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Такском».

Однако крупнейшими могут являться и удостоверяющие центры, которые не связаны с производителями программ для отправки отчетности. Наиболее яркий пример — ЗАО «Орбита».

Как уже говорилось выше, обычно все элементы и услуги, необходимые для отправки отчетности, предоставляются в одном месте — налогоплательщик приобретает услугу по сдаче отчетности. Поэтому о совместимости всех элементов, с помощью которых оказывается услуга, заботится ее продавец. Но предположим, что вы уже получили ЭЦП для каких-то других целей, а теперь покупаете услугу по сдаче электронной отчетности. Можно ли сэкономить на получении новой электронной подписи и воспользоваться уже имеющейся?

Можно, если имеющаяся подпись отвечает трем требованиям. Первое. Она должна быть совместима с программой для формирования и отправки деклараций, которая входит в состав приобретаемой услуги по сдаче отчетности. Второе. В качестве области применения (указывается в сертификате ЭЦП) подписи среди прочего должна быть указана отправка отчетности. Третье. Удостоверяющий центр, выдавший сертификат ЭЦП, должен входить в сеть доверенных УЦ разработчика программы для отправки отчетности. Если хотя бы одно условие не выполняется, то для сдачи отчетности налогоплательщику придется покупать «новую» ЭЦП.

Программа для шифрования (СКЗИ)

Аббревиатура СКЗИ означает «средства криптографической защиты информации». Так называют программу, с помощью которой создаются закрытый и открытый ключи ЭЦП (подробнее см. « »). При создании ЭЦП, предназначенных для отправки налоговой отчетности, чаще всего используется программа «Крипто Про». Иногда применяется программа «Домен-К».

Как правило, производитель СКЗИ не занимается розничными продажами и напрямую с клиентом не контактирует. Он продает право на использование СКЗИ поставщику услуги по сдаче отчетности, и тот продает средство криптографической защиты налогоплательщику уже в составе услуги.

При этом компания, которая уже купила СКЗИ, скажем, для работы в системе «Клиент-Банк», может использовать его и для сдачи отчетности. Главное, чтобы СКЗИ были совместимы с программой для формирования и отправки деклараций. В системе «Клиент-Банк» наиболее часто используется СКЗИ «Крипто Про». Оно же применяется в самых популярных системах для отправки налоговой отчетности — « » и «Такском-Спринтер». Что касается СКЗИ «Домен-К», то оно применяется в программе «Астрал Отчет».

Программа для сдачи отчетности

Это самый важный компонент услуги по сдаче отчетности. Выбор поставщика услуги по сдаче отчетности по сути равнозначен выбору системы для сдачи отчетности. Такие критерии, как возможности и качество программы для формирования и отправки отчетности «весят» гораздо больше, чем достоинства и недостатки удостоверяющего центра, производителя СКЗИ и спецоператора связи вместе взятых.

Всего лицензированных программ (систем) для формирования и отправки отчетности существует около полутора десятков. Однако широкое распространение на федеральном рынке получили только 4 системы. Наибольшей популярностью пользуется система « » (более 700 тысяч абонентов). Далее с довольно значительным отставанием следуют «Такском-Спринтер», система компании «Тензор» и система «Астрал Отчет».

Система «Контур-Экстерн» принципиально отличается от остальных программ для отправки отчетности. Технология, которая используется в данной системе, называется «онлайн» или «тонкий клиент». При работе с системой « » формирование отчетности и ее отправка по сути производятся на сервере спецоператора (однако сформировать отчетность можно и в другой программе, и после входа в систему прикрепить для отправки уже готовый файл), а подписание и шифрование — на компьютере пользователя (ведь именно на нем установлены сертификат подписи и программа для шифрования). После отправки отчетность моментально оказывается на сервере спецоператора, откуда она пересылается в инспекцию. Отметим, что такой принцип работы освобождает налогоплательщика от необходимости устанавливать обновления, когда меняются форматы предоставления отчетности.

В случае использования всех остальных систем все действия (от формирования до отправки) налогоплательщик производит на своем компьютере (технология «офлайн» или «толстый клиент»). Готовый отчет по электронной почте сначала отправляется на сервер спецоператора, а оттуда пересылается в инспекцию (более подробно о разнице между технологиями онлайн и офлайн мы расскажем в следующей статье).

Спецоператор связи

Специализированный оператор связи оказывает услуги по транспортировке отчетности от компьютера налогоплательщика до сервера инспекции. Кроме того, спецоператоры выполняют важнейшую функцию — они фиксируют время отправки отчетности. Если отчет пришел в инспекцию с опозданием (или вообще не дошел до налоговиков), то время его отправки будет устанавливаться по подтверждению спецоператора.

Деятельность спецоператоров лицензируется. Для работы в каком-либо регионе спецоператор должен заключить соответствующий договор с местным Управлением ФНС России. Как правило, в каждом регионе работают несколько специализированных операторов связи. Например, в Москве услуги по доставке отчетности оказывают три крупных спецоператора: ЗАО «ПФ «СКБ Контур», ООО «Такском», ООО «Тензор».

Спецоператоров условно подразделяют на федеральных (предоставляют услуги не менее чем в 10-15 регионах РФ) и региональных (работают не более чем в 3-4 близлежащих регионах).

Как правило, «федеральными» спецоператорами являются крупнейшие производители программ для отправки отчетности — «Контур», «Такском», «Тензор». Соответственно, для отправки отчетности через этих спецоператоров используются их же программы.

К «региональным» спецоператорам относятся такие компании, как ООО «Петрокрипт» (работает в Псковской и Мурманской областях и в республике Карелия, использует систему «Контур-Экстерн»); ЗАО «Орбита», которое еще является крупным удостоверяющим центром (работает в регионах Южного федерального округа, использует систему «Контур-Экстерн»); ООО «Удостоверяющий центр «АСКОМ» (Ставропольский край, республики Кабардино-Балкария и Карачаево-Черкессия, система «Такском-Спринтер»).

Примеры

1. Налогоплательщик из Петрозаводска выбрал для сдачи отчетности систему « ». Поставщиком «целой» услуги будет являться ООО «Петрокрипт» (партнер ЗАО «ПФ «СКБ Контур»). При этом сертификат ЭЦП налогоплательщику выдаст удостоверяющий центр ООО «Петрокрипт». Для создания электронной подписи будет применяться СКЗИ «Крипто Про» (можно купить у поставщика, можно воспользоваться уже имеющейся). Для формирования и отправки отчетов будет использоваться система «Контур-Экстерн» (производитель ЗАО «ПФ «СКБ Контур»). Спецоператором связи будет являться ООО «Петрокрипт». Все вопросы, связанные с работой программы и с доставкой отчетности до инспекции следует адресовать в колл-центр ООО «Петрокрипт».

2. Налогоплательщик из Москвы выбрал для сдачи отчетности систему «Контур-Экстерн». Поставщиком «целой услуги будет являться московский филиал ЗАО «ПФ «СКБ Контур». Сертификат ЭЦП налогоплательщику выдаст удостоверяющий центр ЗАО «ПФ «СКБ Контур». Для создания электронной подписи будет применяться СКЗИ «Крипто Про» (можно купить у поставщика, можно воспользоваться уже имеющейся). Для формирования и отправки отчетов будет использоваться система «Контур-Экстерн» (производитель ЗАО «ПФ «СКБ Контур»).Спецоператором связи будет являться ЗАО «ПФ «СКБ Контур». Все вопросы, связанные с работой программы и с доставкой отчетности до инспекции следует адресовать в колл-центр московского филиала ЗАО «ПФ «СКБ Контур».

3. Налогоплательщик в Ставропольском крае выбрал систему «Такском-Спринтер». Поставщиком «целой» услуги будет являться ООО «АСКОМ». При этом сертификат ЭЦП налогоплательщику выдаст удостоверяющий центр ООО «АСКОМ». Для создания электронной подписи будет применяться СКЗИ «Крипто Про» (можно купить у поставщика, можно воспользоваться уже имеющейся). Для формирования и отправки отчетов будет использоваться система «Такском-Спринтер» (производитель ООО «Такском»). Спецоператором связи будет являться ООО «АСКОМ». Все вопросы, связанные с работой программы и с доставкой отчетности до инспекции следует адресовать в колл-центр ООО «АСКОМ».

Все субъекты РФ, ведущие хозяйственную деятельность, обязаны сдавать налоговую отчетность. Самый удобный способ взаимодействия с ФНС и другими контролирующими органами – предоставление данных в электронной форме.

Главными преимуществами сдачи отчетности через интернет являются:

экономия времени;
удобство оформления;
дистанционное взаимодействие с инстанциями;
конфиденциальность информации.

Гарантом подлинности и неизменности информации, предоставляемой в цифровом формате, является электронная подпись для сдачи отчетности. Этот реквизит обеспечивает юридическую значимость документов, и является аналогом обычной подписи ответственного лица. Чаще всего ЭЦП оформляют на главного бухгалтера или руководителя организации.

Также электронная подпись для сдачи отчетности может быть оформлена на физическое лицо. Граждане могут подавать налоговую декларацию, заверенную ЭП, в электронной форме без необходимости личного визита в ФНС.

Сдача налоговой отчетности через интернет

Для сдачи отчетных данных в цифровой форме существуют специальные веб-сервисы, предоставленные государственными органами. Специальные программы и модули предоставят возможность оформить документацию по всем правилам, избежать ошибок и опечаток.

Система электронной отчетности регулярно обновляется, что избавляет пользователя от необходимости следить за изменениями в законодательстве и актуальными формами предоставления данных. Кроме того, система не дает отправить неправильно заполненные бланки, что исключает вероятность сдачи некорректной информации.

НУЦ внедрит комплексное решение по цене от 160 руб./мес. - автоматизируйте документооборот с ИФНС, государственными и внебюджетными фондами с выгодой!

Важно: С 2015 г. отчетность перед Налоговой в электронном формате обязательна. Ее несвоевременная подача или отсутствие влечет штрафы, запреты на финансовые операции...

Тариф, дающий вам все, что нужно

Сдача отчетности в ФНС
Регистрация Абонента в Системе
Программное обеспечение для формирования, проверки и передачи отчетности в ФНС
Настройка рабочего места налогоплательщика

Всего за 2 000 - 4 000 руб./год сдача электронной отчетности через интернет станет удобной и надежной:

Подключитесь к основному тарифному плану до 31 августа - и наш Центр будет БЕСПЛАТНО передавать отчеты в ПФР, ФСС, Росстат.

С чего начать? Или без чего аккредитация на ТП невозможна:

ТРИ составляющих электронного процесса:

Многофункциональная программа для сдачи отчетности в Налоговую (и Фонды). Аппаратно-программное обеспечение отвечает за оформление, проверку и отправку отчетов. На выбор можно внедрить удаленный - «тонкий клиент» или установить ПО на ваш ПК. Последний вариант имеет преимущество - для формирования документов интернет не нужен.

Оператор, выступающий посредником между декларантом и ФНС (пенсионным/страховым фондом). После подписания отчетный пакет «уходит» к оператору, который присылает вам уведомление о получении. Для инспекции дата, указанная в этом уведомлении является доказательством своевременной сдачи.

ТРЕТЬИМ и обязательным элементом отчетности через интернет является электронная подпись. Без нее документация не будет иметь юридический вес!

Чтобы подключить отчетность через Интернет, подготовьте:

Паспорт, СНИЛС ИП или руководителя ООО
Документ, подтверждающий статус юр. лица/предпринимателя

Электронная сдача отчетности в Налоговую - это не только обязательство. Ускорение и автоматизация рутинных операций - вот что она дает! Берите на вооружение...

Последние несколько лет государство все активнее подталкивает организации к переходу на сдачу налоговой отчетности в электронном виде, которая осуществляется посредством специализированных операторов связи (не бесплатно).

Невольно прослеживается ассоциация с платными дорогами, где обязательно должна присутствовать бесплатная альтернатива платному участку. Так как основное направление моей деятельности - максимальное сокращение расходов организаций на ИТ, то в данной статье я попытаюсь рассмотреть возможность бесплатной сдачи электронной отчетности.

Сразу обозначу область - будет рассматриваться общая ситуация без углубления в операционные системы и прочее ПО, так как это тема других статей, готовящихся к пуликации.

Обязанность предоставления отчетности в электронном виде

Обязанность предоставлять отчетность в электронном виде устанавливается каждым контролирующим органом. Также позволительно добровольно перейти на электронный документооборот (ЭДО). Более подробную информацию можно узнать обратившись в контролирующий орган или на их официальных сайтах:

Федеральная служба государственной статистики (Росстат, ГКС или ТОГС)
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР)

Полезные ресурсы и материалы:

ФНС: Представление налоговой и бухгалтерской отчётности
Бухгалтерия онлайн: профессиональное электронное издание

Необходимое программное обеспечение

Для сдачи электронной отчетности должно выполняться, как минимум, три условия:

Наличие программы для заполнения и составления отчетности в электронном виде;
Наличие сервиса или программы для передачи отчетности в электронном виде;
Наличие Квалифицированной электронной подписи (КЭП) и программы-криптопровайдера.

Неплохо было бы еще иметь толкового бухгалтера и системного администратора.

Краткий обзор рынка

Рынок продуктов для ЭДО представлен в основном четверкой спецоператоров: «Тензор», «Такском», ЗАО «ПФ «СКБ Контур» и ЗАО «Калуга Астрал». Есть ряд и более мелких игроков, например, ООО «Русь-Телеком» со своим флагманом под названием Фельдъегерь .

Помимо продуктов для передачи отчетности, есть программы для ведения бухгалтерского учета с возможностью передачи отчетности в контролирующие органы: 1С (для передачи используется Калуга Астрал), Контур.Эльба и Контур.Бухгалтерия, Мое дело, Кнопка, БухСофт-Онлайн, ImBoss, Небо.

Все решения представляют комплексный подход, предлагая заполнение отчетности, подгрузку готовых файлов из других систем бухгалтерского учета и их передачу, а также ряд сопутствующих услуг (нормативная база, ЭДО с контрагентами и пр.). Естественно, что все решения платные и их стоимость может значительно варьироваться в зависимости от типа организации и режима налогообложения.

На сайте Федеральной налоговой службы РФ приведен список Организаций - операторов Электронного Документооборота .

Не стоит забывать, что каждый контролирующий орган дает возможность заполнять и сдавать электронную отчетность с помощью собственных программ и ресурсов. Об этом далее.

Заполнение и составление отчетности

Обычно отчетность выгружается из программ для ведения бухгалтерского учета (1С, Парус, SAP и т.д.). Зачастую это сопряжено с рядом проблем, так как форматы электронной отчетности постоянно изменяются и не все программы успевают за этими обновлениями. Иногда сами пользователи не удосуживаются вовремя установить очередное обновление, либо выгрузка невозможна по иным техническим причинам (отсутствие нужного формата, невалидные XML на выходе и т.д.).

В этом случае можно воспользоваться бесплатным ПО для подготовки электронной отчетности, которое предлагают сами контролирующие органы:

ФНС: Налогоплательщик ЮЛ (смотрите также прочее ПО);
Росстат: Программное обеспечение для заполнения форм статотчетности в режиме off-line ;
ФСС: Программа "Подготовка расчетов для ФСС" (также 4ФСС можно заполнить на портале . В некоторых регионах доступна отправка Листков Нетрудоспособности);

Также на сайтах контролирующих органов есть дополнительное ПО и сервисы, которые могут пригодиться несмотря на способ составления электронной отчетности.

Многие продукты спецоператоров связи (за которые платятся немалые деньги) напрямую обращаются к ресурсам контролирующих органов:

Выписки ЮГРЮЛ/ЕГРИП (в том числе юридически значимые);
Программа проверки отчетности в Пенсионный фонд для плательщиков - CheckPFR ;
и др.

Вопреки расхожему мнению (что государственное ПО крайне несовершенно), все вышеперечисленные программы вполне приемлемого качества и свои функции выполняют. Многие из них построены по принципу отдельной подгрузки xml-шаблонов необходимых форм. Это требует некоторого контроля со стороны пользователя, так как шаблоны часто обновляются (особенно у Росстата).

Совет! Имеет смысл сделать промежуточный репозиторий нужных xml-шаблонов, чтобы затем централизованно обновлять их. В данный момент я рассылаю шаблоны и информирую бухгалтеров об обновлениях с помощью нескольких простеньких Python-скриптов.

Передача отчетности

Контролирующие органы предоставляют бесплатную возможность передачи отчетности через собственные сервисы:

Требования для работы с ресурсами стандартны. Необходимо иметь Квалифицированную электронную подпись (КЭП), программу криптопровайдер и может потребоваться плагин для работы криптопровайдера с браузером.

Минусом такого способа является необходимость отдельной регистрации на каждом из ресурсов, что не очень удобно при больших объемах данных. В отличии от платных решений, которые предлагают единый бесшовный интерфейс.

Квалифицированные электронные подписи (КЭП)

Перед отправкой, подготовленные файлы отчетов необходимо подписать электронной подписью. Это единственное узкое место, которое не поддается удешевлению, так как бесплатно подпись для юрлиц никто не делает (на самом деле можно получить бесплатно в рамках акции, об этом далее).

На официальных ресурсах приводятся списки аккредитованных удостоверяющих центров , в которых можно оформить электронную подпись. Там же приведены требования к ним. Если уже имеется какая-либо электронная подпись, то вполне возможно, что она подойдет для подписания отчетов.

Также необходимо наличие программы-криптопровайдера. На официальных ресурсах контролирующих органов в основном используется КриптоПро. Программа имеет пробную лицензию на три месяца. Для экономии можно поставить версию КриптоПро 3.9, а потом установить КриптоПро 4.0 (), выиграв 6 месяцев бесплатной работы. Потом во избежание проблем и головной боли проще приобрести лицензию.

Ряд спецоператоров предлагают для своих сервисов облачные КЭП (КлаудКЭП), которые хранятся на сервере специализированного оператора связи. Для работы с КлаудКЭП не требуется наличие криптопровайдера. Но работать с КлаудКЭП на сторонних ресурсах невозможно.

Upd : Калуга-Астрал позволяет использовать бесплатный криптопровайдер VipNet CSP .

Другие способы экономии

Есть еще один вполне простой способ экономить - всевозможные акции спецоператоров связи. На данный момент (10.05.2016 г.) действуют следующие акции:

КЭП выдаются в рамках акции. Тестируй - не хочу!

Итоги

При использовании программ и ресурсов контролирующих органов придется потратиться на приобретение КЭП. Средняя стоимость на текущий момент (10.05.2016 г.) составляет примерно 1500 р. Отдельно отмечу, что КЭП и программы-криптопровайдеры используются не только для передачи отчетности, но и для интернет-банкинга, различных ресурсов (госулуги и т.д.). Поэтому расходы на них нельзя относить исключительно к электронной отчетности.

Данный подход подойдет далеко не всем. Он не подходит крупным компаниям с большим объёмом данных (и совершенно другими бюджетами), им целесообразнее использовать платное решение. Но небольшие организации и ИП вполне могут использовать бесплатные аналоги.

Вариант с тест-драйвами подойдет всем, так как они дают доступ к полному функционалу программ, но временный. Конечно, если вы не собираетесь регистрировать новую компанию каждый год.

Многие спецоператоры предлагают минимальные тарифные планы начиная с 500 рублей (без учета акций). Дешевизна достигается благодаря тому, что многие операторы одновременно являются и удостоверяющими центрами, выпускающими КЭП. При этом, подобные тарифы имеют множество ограничений и нюансов, поэтому перед приобретением нужно очень внимательно уточнять все подводные камни дешевых решений. Например, они могут включать только возможность передачи отчетности, без возможности ее заполнения.

Через некоторых сепцоператоров можно сдать нулевую отчетность абсолютно бесплатно. При таком подходе не придется тратиться на КЭП. Это может оказаться оптимальнее, чем использование официальных каналов.

Ознакомиться с тарифами можно по следующим ссылкам:

Внимание! При выборе тарифного плана обязательно указывайте ваш регион, так как в разных регионах разная стоимость.

Отдельного внимания заслуживают решения для ведения бухгалтерской отчетности с возможностью ее сдачи. Совокупная стоимость владения подобными решениями может оказаться дешевле:

Не проще ли купить комплексное решение?

Многие ошибочно полагают, что достаточно заплатить деньги и спецоператор будет делать все сам. Это заблуждение. Функции спецоператора определены достаточно четко, а договоры составлены грамотно. По большому счету, единственная обязанность оператора - взять отчет и доставить его до приемного комплекса контролирующего органа. За все остальное он никакой ответственности не несет.

По своему опыту скажу, что с купленными комплексными решениями проблем не меньше (а порой и больше), чем с описываемым подходом. Во многом проблемы связаны не столько с операторами, сколько с приемными комплексами госорганов и не очень грамотными инспекторами.

Бывают случаи когда спецоператоры попросту не успевают реализовать новые версии форм или случаются технические неполадки и приходится обращаться к бесплатным программам, а отчетность передавать по официальным каналам.