Программы для работы с документами офисного типа: краткий обзор. Программное обеспечение для создания документов на эвм. текстовые процессоры Для создания и обработки электронных документов используются

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт права, социального управления и безопасности

Средний гуманитарно-юридический колледж

Курсовая работа

Современные программные средства, используемые в процессе создания документов

Семакиной Ирины Владимировны

студентки группы СПО-О-0611-21(к)

специальности «Документационное

обеспечение управления и архивоведение»

Руководитель: старший преподаватель

Волкова А.В.

Ижевск 2008

Введение

1. Системы подготовки текстовых документов

2. Пакет прикладных программ Microsoft Office

2.1 Прикладные программы, входящие в Microsoft Office

2.2 Текстовый процессор Microsoft Word

2.3 Табличный процессор Microsoft Excel

3. Системы автоматизации документационного обеспечения управления

Заключение

Список использованной литературы и источников

Введение

В течение многих и многих столетий информационные технологии находятся в процессе развития. В какие-то периоды это развитие замедлялось и становилось практически незаметным, а в какие-то периоды, напротив, происходил качественный скачок, и человечество начинало использовать принципиально новые, доселе невиданные средства обработки, передачи и хранения информации. Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов документов привели к созданию множества программ для обработки документов. Возможности этих программ различны - от программ, предназначенных для подготовки небольших документов простой структуры, до программ для набора, оформления и полной подготовки к типографскому изданию книг и журналов (издательские системы).

Тема моей курсовой работы актуальна, поскольку сейчас почти все документы хранятся и создаются в электронном виде. Для этого необходимо соответствующее программное обеспечение.

Целью моей курсовой работы является:

- Рассмотреть наиболее популярные программы, которые используются для создания документов.

- Выявить какие прикладные программы входят в Microsoft Office.

- Определить и изучить системы автоматизации документационного обеспечения управления.

Задачами моей курсовой работы является:

- Рассмотреть основные системы подготовки текстовых документов, дать понятие текстовым редакторам, текстовым процессорам и настольным издательским системам.

- Описать пакет прикладных программ Microsoft Office, программы, входящие в него, основные возможности текстового процессора Microsoft Word (далее MS Word) и табличного процессора Microsoft Excel (далее MS Excel).

- Рассмотреть основные системы автоматизации документационного обеспечения управления: «БОСС-Референт», «CompanyMedia», «DOCs Open», «Делопроизводство 2.5», «NauDoc».

Все программы для создания документов условно можно разделить на системы подготовки текстовых и табличных документов и на программы для автоматизации делопроизводства.

Для достижения цели и решения задач я пользуюсь в основном периодическими изданиями, такими как: журналы «Делопроизводство» и «Секретарское дело», которые рассказывают о внедрении программы «БОСС-Референт» в крупные организации, и как это повлияло на их работу, а также о компании «NAUMEN» и ее программах.

Также в написании моей курсовой работы я использовала автоматизированную систему по делопроизводству "Делопроизводство 2.5" и ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов».

А также я использовала информацию из глобальной сети Internet , где сайт «www.document.ru» содержит информацию по автоматизации обработки документов и т.д.

Курсовая работа имеет такое строение, которое позволяет очень подробно раскрыть и обосновать выбранную мною тему. Также хочу отметить, что структуру своей курсовой работы я обосновала, таким образом, чтобы оптимально достичь поставленные мною цели и решить поставленные задачи.

Данная курсовая работа включает в себя: введение, три главы, заключение, список использованных источников. В первой главе рассматриваются системы подготовки текстовых документов. Вторая глава рассказывает о пакете прикладных программ Microsoft Office, а третьей главе описываются автоматизированные системы управления, такие как: «БОСС-Референт», «CompanyMedia», «DOCs Open», «Делопроизводство 2.5» и «NauDoc».

Также хочу отметить, что данная курсовая работа позволит мне закрепить знания, полученные в курсе теоретического обучения по дисциплине «Документоведение», а также отработать и сформировать практические навыки по данной теме.

1. Системы подготовки текстовых документов

Существующие в настоящее время системы подготовки текстовых документов значительно отличаются друг от друга характеристиками, способами ввода и редактирования текста, его форматирования и вывода информации (печать), а также степенью сложности освоения пользователем. Выбор конкретного программного продукта для обработки текста является весьма ответственным моментом. Разнообразные системы подготовки текстов позволяют эффективно использовать компьютер тем специалистам, которые связаны с информационными технологиями. Процесс выбора связан со многими факторами, но, прежде всего, необходимо придерживаться принципа разумной достаточности.

Существующие в настоящее время компьютерные системы подготовки текстовых документов можно классифицировать по объему функциональных возможностей или по назначению для применения. Например, редактор текстов , который обеспечивает ввод, изменение и сохранение любого символьного текста, но предназначен он в основном для подготовки текстов программ на языках программирования высокого уровня, поскольку они не требует форматирования, т. е. автоматического преобразования расположения элементов текста, изменения шрифта и т. д.

Редактор текстов (text editor ) - это текстовый редактор, обеспечивающий достаточно сложное форматирование. По функциональности “Text editor” сравним со встроенной в Windows программой “Word Pad”. С помощью данной программы можно открывать, редактировать, сохранять, печатать файлы следующих форматов: BAS, CPP, DAT, INI, PAS, RTF, SYS, SQL, TXT и т.д. Есть возможность выровнять текст по левому, правому краю или по центру, вставить абзац (пулю), произвести откат на 1 изменение, получить жирное, курсивное или подчёркнутое начертание текста, произвести выбор шрифта, его символов, видоизменение, цвет, кегль. Можно форматировать текст отступами первой строки и абзаца. Данная программа не работает с внедрёнными в текст картинками - внедрённые изображения, имеющиеся в открытом документе, например формата RTF, сохраняться не будут. Шрифт, которым набирается документ по умолчанию - `Times New Roman". Его можно поменять на любой другой шрифт, доступный операционной системе. Документ печатается по принципу «что вижу, то и получаю» через вызов диалога драйвера принтера, что позволяет оптимальным образом выбрать принтер, настроить печать.

Результат работы экранного редактора выражается в виде файла, в котором все символы являются знаками кодовой таблицы ASCII (American Standards Committee for Information Interchange) с кодами, значения которых больше 31, а также символов новой строки. Такие файлы называются ASCII - файлами.

Различаясь способами управления и набором сервисных возможностей, все редакторы текста в том или ином виде позволяют:

Набирать текст с отображением на экране видеотерминала, используя до 200 символов;

Исправлять ошибочные символы в режиме замены;

Вставлять и удалять группы символов (слова) в пределах строки, не переводя неизменившуюся часть строки, а сдвигая ее влево/вправо целиком в режиме вставки:

Удалять одну или несколько строк, копировать их или перемещать в другое место текста;

Раздвигать строки существующего текста, чтобы вставить туда новый фрагмент;

Вставлять группы строк из других текстов;

Обнаруживать все вхождения определенной группы символов (контекста);

Заменять один контекст другим, возможно, разной длины;

Сохранять, набранный текст для последующих корректировок;

Печатать текст на принтерах разных типов стандартными программами печати одним шрифтом в пределах документа.

Из множества имеющихся экранных редакторов можно выделить «Norton Editor » (фирма “Peter Norton Computing Inc.”), «SideKick » (фирма “Borland”), «Brief » (фирма “Solution Systems”), многофункциональный многооконный редактор « Multi - Edit » (фирма “American Cybernetics Inc.”). К этой же категории относятся редакторы Турбо-систем . Разнообразные Турбо - системы представляют собой удобные интегрированные инструментальные средства для создания, компиляции, отладки и выполнения программ на таких популярных языках программирования, как Бейсик, Паскаль, Си, Пролог, Ассемблер. Обязательной составляющей Турбо-систем является редактор, обладающий широкими возможностями по созданию и обновлению программных текстов. Команды редакторов Турбо-систем основаны на командах популярной программы «Word Star » и в высшей степени стандартизированы.

Когда основная задача пользователя состоит в подготовке текстов на естественных языках для печати и печатании этих документов, набор операций редактора должен быть существенно расширен, и программный продукт переходит в новое качество - систему подготовки текстов (продукт, которому соответствует англоязычный термин `word processor"). Такие программы для обработки документов ориентированы на работу с текстами, имеющими структуру документа, т.е. состоящими из абзацев, страниц и разделов. Среди систем подготовки текстов на естественных языках выделяют три больших класса, но с достаточно размытыми границами: форматеры, текстовые процессоры и настольные издательства.

Исходя из внутримашинной структуры подготавливаемого документа, можно было бы предложить следующий подход к классификации систем подготовки текстов. Например, такие системы как:

Форматер - это система подготовки текстов, которая не использует для внутреннего представления текста никаких специальных кодов, кроме стандартных: конец строки, перевод каретки, конец страницы (работает с ASCII-файлами).

Текстовый процессор - это система подготовки текстов, которая во внутреннем представлении снабжает собственно текст специальными кодами - разметкой . В основном, экранные редакторы и текстовые процессоры различаются по назначению: первые создают ASCII-файлы, которые обрабатываются затем компиляторами или форматерами, вторые предназначены для подготовки текстов с последующей печатью на бумаге, поэтому форма представления текста имеет большое значение.

В текстовых процессорах есть специальные функции для облегчения ввода текста и представления его в напечатанном виде. Среди этих функций можно выделить следующие функции:

- вводтекста под контролем функций форматирования, обеспечивающих немедленноеизменение вида страницы текста на экране и расположение слов на ней, что даетприближенное представление о действительном расположении текста на бумагепосле печати;

- предварительноеописание структуры будущего документа, в котором задаются такие параметры, каквеличина абзацных отступов, тип и размер шрифта для различных элементовтекста, расположение заголовков, междустрочные расстояния, число колоноктекста, расположение и способ нумерации сносок и т.п.:

- автоматическаяпроверка орфографии и получение подсказки при выборе синонимов;

- вводи редактирование таблиц и формул с отображением их на экране в том виде, вкаком они будут напечатаны;

- объединениедокументов в процессе подготовки текста к печати;

- автоматическоесоставление оглавления и алфавитного справочника.

Большинство текстовых процессоров располагает средствами настройки на конфигурацию оборудования компьютера, в частности на тип графического адаптера и монитора. Практически все текстовые процессоры имеют уникальную структуру данных для представления текста, что объясняется необходимостью включения в текст дополнительной информации, описывающей структуру документа, шрифты и тому подобное, поскольку у каждого слова или даже символа могут быть свои особые характеристики. Поэтому текст, подготовленный с помощью одного текстового процессора, как правило, нельзя прочесть и, следовательно, отредактировать и напечатать другими текстовыми процессорами. В целях совместимости текстовых документов при переносе их из среды одного текстового процессора в другой существует особый вид программного обеспечения - конвертеры, гарантирующие получение выходного файла в формате текстового процессора - получателя документа. Программа-конвертер на входе принимает информацию в одном формате, а как результат своей работы выдает информацию в виде файла в другом (требуемом) формате. Дальнейшее усовершенствование систем обработки текстов привело к тому, что автономные программы-конвертеры практически прекратили свое существование и вошли составной частью в систему подготовки текстов. Сегодня наиболее яркие представители программ текстовой обработки поддерживают популярные файловые форматы за счет встроенных модулей конвертации.

Существующие в настоящее время текстовые процессоры значительно отличаются друг от друга характеристиками, возможностями по вводу и редактированию текста, его форматированию и выводу на печать, а также по степени сложности освоения пользователем.

Достаточно условно эти инструментальные средства могут быть разделены на 2 категории .

К 1 категории можно отнести текстовые процессоры, позволяющие подготовить и напечатать сложные и большие по объему документы, включая книги. К ним относятся «WinWord», «WordPerfect», «ChiWriter», «WordStar 2000», «AmiPRo», «Т3». Самым популярным отечественным продуктом в этом классе является текстовый процессор «Лексикон », поддержка и дальнейшая разработка, которого осуществляется компанией «Арсеналъ».

Текстовые процессоры 2 категори и имеют существенно меньшие возможности, однако они удобнее в использовании, работают быстрее и требуют меньше оперативной памяти, существенно ниже по стоимости. Специально рассчитанные на руководителей системы обработки текстов проще, и ими легче пользоваться. К этой категории можно отнести `Beyond Word Writer", `Professional Write", `Symantec Just Write", `DacEasy Word".

Настольные издательства готовят тексты по правилам полиграфии и с типографским качеством. Подобно тому, как текстовые процессоры не есть «развитие» форматеров, настольные издательства не являются более совершенным продолжением текстовых процессоров, поскольку у них совсем иное назначение. Настольные издательские системы (`desktop publishing") по сути, представляют собой инструмент верстальщика. Предназначены программы этого класса не столько для создания больших документов, сколько для реализации различного рода полиграфических эффектов, т. е. программа настольного издательства, позволяет легко манипулировать текстом, менять форматы страниц, размер отступов, дает возможность комбинировать различные шрифты, работать с материалом до получения полного удовлетворения от внешнего вида как отдельных страниц (полос), так и всего издания.

В заключение 1 главы следует отметить, что в настоящее время текстовые редакторы уже мало используются, поскольку в них заложено намного меньше функций, чем в текстовых процессорах и настольных издательских системах, которые стали доступными для большинства пользователей. Со стороны документоведения это связано еще и с тем, что в текстовых редакторах не предусмотрена функция создания шаблонов, которая намного облегчает и ускоряет работу по созданию документов.

2. Пакет прикладных программ Microsoft Office

2.1 Прикладные программы, входящие в Microsoft Office

Сегодня программные продукты фирмы Microsoft (далее MS) являются "де-факто" стандартом для офисной работы. Сложно найти учреждение, предприятие, фирму, в офисе которой не стояли бы компьютеры с операционной системой Windows (98, 98SE, 2000, NT, ХР, Vista) и пакетом прикладных программ MS Office.

Популярный пакет программ - Microsoft Office 2003 , включающий в себя в стандартном наборе «MS Word 2003», «MS Excel 2003», «MS Outlook 2003» и «MS PowerPoint 2003». Также в использование входит, совсем недавно вышедший, пакет программ Microsoft Office 2007 , включающий в себя обновлённые: «MS Word 2007», «MS Excel 2007», «MS Outlook 2007» и «MS PowerPoint 2007» и т.д.

В версии «Small Business» - «PowerPoint 2003» заменен издательским пакетом «MS Office Publisher 2007», версия «Professional» включает в себя как стандартный набор, так и дополнения «Small Business», а также имеет средство работы с базами данных (СУБД) Access 2003. Но также используется и обновлённый «Power Point 2007». Самая полная версия Premium включает также пакет для создания деловой графики «Photo Draw 2003» и средство создания Web-сайтов «Front Page 2003». Две последние программы поставляются в англоязычном варианте. В комплект в качестве бесплатного приложения входит `Internet Explorer 5.0` - набор программ для работы в Internet.

Самое привлекательное в пакете MS Office то, что связывает эти приложения воедино: все эти программы имеют общее меню и наборы кнопок, которые выглядят очень, похоже. Научившись работать с одним из приложений, вы тем самым в значительной степени продвинетесь в изучении остальных. Основная идея пакета программ - работа в Internet. Если раньше MS Word и MS Excel в первую очередь ориентировались на то, что подготовленный документ будет распечатан на бумаге, то теперь разработчики предполагают, что подготовленный документ будет в первую очередь отправлен по электронной почте или размещен в Internet. Для этого разработчики MS Office включили в продукт еще один формат файлов - HTML , являющийся стандартом для размещения материалов в Internet. Сохранение документов в формате HTML позволяет также просматривать документы пользователям, не имеющим на своем компьютере MS Office. Для просмотра таких документов теперь достаточно Internet Explorer, входящего в стандартный комплект Windows. Достаточно распространенная для современного офиса является ситуация, когда документы готовятся не только на русском и английском, но и на других языках (немецкий, испанский, французский, арабский, японский и т.д.).

Microsoft Access 2003 - это реляционная база данных. В основе этой программы лежат таблицы. Microsoft Access (далее MS Access) отличается от MS Excel тем, что в отличие от MS Excel, СУБД MS Access позволяет работать с целой системой взаимосвязанных таблиц. В СУБД MS Access используются при работе с таблицами формулы, сортировка, связи отдельных ячеек и их форматирование. При необходимости извлечь нужные данные сразу из нескольких таблиц базы данных можно сформировать запрос, при этом ячейки на экране будут располагаться в заданном порядке. Результаты запроса можно распечатать, используя инструмент «Отчет». Отчет представляет собой таблицу с запрошенными данными, оформление можно выбрать из предложенных шаблонов.

Возможности программ Microsoft Office можно расширить с помощью специальных модулей - дополнений. Среди таких программ можно найти и серьезные коммерческие пакеты (например, систему проверки орфографии «Orfo», электронные словари «Lingvo», переводчик PROMT), и небольшие бесплатные «макросы», созданные простыми пользователями.

2.2 Текстовый процессор Microsoft Word

Microsoft Word - основа любого офиса и, пожалуй, самая нужная и популярная программа во всем Microsoft Office .

Microsoft Word позволяет вводить, редактировать, форматировать и оформлять текст, и грамотно размещать его на странице. С помощью этой программы можно вставлять в документ графику, таблицы и диаграммы, а также автоматически исправлять орфографические и грамматические ошибки. Текстовый редактор MS Word обладает и многими другими возможностями, значительно облегчающими создание и редактирование документов.

Программа предлагает ряд функций, экономящих время и усилия для создания документов. Среди них, такие функции как:

Автотекст - для хранения и вставки часто употребляемых слов, фраз или графики;

- стили для хранения и задания сразу целых наборов форматов;

- слияние для создания серийных писем, распечатки конвертов и этикеток;

- макросы - для выполнения последовательности часто используемых команд;

- “мастера” - для создания профессионально оформленных документов.

С помощью MS Word для Windows можно создавать таблицы, диаграммы. В MS Word для Windows имеется также редактор формул, позволяющий вводить формулы различной сложности. MS Word даёт возможность проверить правописание. При проверке каждое слово в документе сравнивается с образцами в специальном словаре. Если слово не будет найдено в словаре, откроется диалоговое окно, в котором можно выполнить необходимые исправления. При работе с документами приходится часто повторять ввод одних и тех же участков текста. В MS Word достаточно ввести их один раз, а затем сделать элементом автотекста с уникальным именем и после этого вставлять в любое место документа необходимое число раз. Достаточно часто многим сотрудникам приходится создавать документы на основе стандартных унифицированных форм или форм, разработанных и утвержденных внутри организации, а также различные виды однотипных документов (серийные письма, справки и т.д.). При автоматизированном способе подготовки такого вида документов возможны два варианта:

1) создать необходимую форму в виде документа (например, это будет файл с расширением «.doc») и затем изменять в нем переменную часть текста;

2) создать необходимый бланк в виде шаблона (файл с расширением «.dot») и затем создавать новые документы на основе разработанного шаблона и заполнять поля, содержащие переменную часть текста.

Шаблон - это некий трафарет с определенными свойствами, которые включают совокупность стилей, шаблонных текстов, макросов, сочетаний клавиш, дополнительных пунктов меню и пользовательских панелей инструментов в отдельном файле с расширением «.dot».

Шаблоны используются для:

~ стандартизации и унификации работы всех сотрудников организации со стандартными и однотипными видами документов. Все сотрудники создают документы на основе единых шаблонов (файлов с расширением «.dot»), при этом шаблоны должны быть подготовлены таким образом, чтобы шаблонный текст не мог редактироваться пользователями, а были доступны для ввода и корректировки только поля ввода, содержащие переменную информацию в бланке.

~ повышения эффективности подготовки серийных документов, которые предназначены для рассылки большому количеству адресатов. Такие документы создаются на основе шаблонов с использованием функции слияния.

Путем слияния создаются тексты документов, содержащие фиксированную, неизменяемую часть (трафарет) и переменные текстовые фрагменты (наполнение), т.е. слияние типового текста (трафарета) с заполняемой информацией

2.3 Табличный процессор Microsoft Excel

текстовый документ редактор автоматизация управление

Область применения Microsoft Excel весьма широка. В первую очередь это бухгалтерские и инженерные расчеты, составление различных сводок, диаграмм, прайс-листов, а также многое другое.

При работе с Microsoft Excel для Windows соблюдается принцип «что вы видите, то и получаете», или в английском варианте «WYSIWYG» (What You See Is What You Get). Это придает работе с Excel несомненную легкость и позволяет избежать многих ошибок.

Кроме того, MS Excel обладает большим набором сервисных функций. Это ввод текста и проверка правописания, создание рисунков, экспорт и импорт данных. Средства печать также весьма гибки. Вы можете напечатать все страницы сразу, можете напечатать только часть страниц рабочей книги.

Основные возможности MS Excel:

v Контекстная подсказка. Вызывается из контекстного меню или нажатием соответствующей кнопки в пиктографическом меню.

v Справочная система. Она организована в виде гипертекста и позволяет легко и быстро осуществлять поиск нужной темы.

v Многовариантность выполнения операций. Практически все операции могут быть выполнены одним из трех - четырех способов, из которых пользователь выбирает наиболее удобный.

v Контекстное меню. Разворачивается по щелчку кнопки (обычно правой) «мыши» на выбранном объекте. Речь идет, например, о месте таблицы, где в данный момент собирается работать пользователь. Наиболее часто используемые функции обработки, доступные в данной ситуации, собраны в контекстном меню.

v Пиктографическое меню. Командам, с которыми работают чаще всего, соответствуют пиктограммы, расположенные под строкой меню. Они образуют пиктографическое меню. После щелчка клавишей манипулятора «мышь» на пиктограмме выполняется связанная с ней команда. Пиктографические меню могут быть составлены индивидуально.

v Рабочие группы, или рабочие папки. Документы удобно объединять в рабочие папки и рассматривать их как одно целое, если речь идет о копировании, загрузке, изменении или других процедурах. В нижней части электронной таблицы расположен алфавитный указатель (регистр), который обеспечивает доступ к рабочим листам. Пользователь имеет возможность задавать название листам в папке (вместо алфавитного указателя), что делает наглядным содержимое регистра, а значит, облегчает поиск и переход от документа к документу.

v Средства для оформления и модификации экрана и таблиц. Внешний вид рабочего окна и прочих элементов экранного интерфейса может быть определен в соответствии с требованиями пользователя, благодаря чему работа становится максимально удобной. Среди таких возможностей - разбиение экрана на несколько окон, фиксация заголовков строк и столбцов и т.д.

v Средства оформления и вывода на печать таблиц. Для удобства пользователя предусмотрены все функции, обеспечивающие печать таблиц, такие как выбор размера страницы, разбиение на страницы, установка размера полей страниц, оформление колонтитулов, а также предварительный просмотр получившейся страницы.

v Средства оформления рабочих листов. Excel предоставляет широкие возможности по форматированию таблиц, шрифта и стиля, выравнивание данных внутри клетки, выбор цвета фона клетки и шрифта, изменение высоты строк и ширины колонок, черчение рамок различного вида, задание формата данных внутри клетки (например: числовой, текстовый, финансовый, дата и т.д.). А также автоформатирование - в систему уже встроены различные способы оформления таблиц, и пользователь имеет возможность выбрать наиболее подходящий формат из уже имеющихся способов.

v Шаблоны MS Excel, как и MS Word, позволяет создавать шаблоны рабочих листов, которые применяются для формирования бланков писем и факсов, различных калькуляций. Если шаблон предназначен для других пользователей, то можно разрешить заполнять такие бланки, но запретить изменение их формы.

v Связывание данных. Абсолютная и относительная адресации являются характерной чертой всех табличных процессоров, в современных системах они позволяют работать одновременно с несколькими таблицами, которые могут быть тем или иным образом связаны друг с другом. Например, трехмерные связи, обеспечивающие работу с несколькими листами, идущими подряд; консолидация рабочих листов, с помощью которой обрабатываются суммы и средние значения, и ведется статистическая обработка при использовании данных разных областей одного рабочего листа, нескольких рабочих листов и даже нескольких рабочих книг.

v Вычисления. Для удобства вычисления в MS Excel имеются встроенные функции, а именно: математические, статистические, финансовые, функции даты и времени, логические и другие. Мастер функций позволяет выбрать нужную функцию и, подставив значения, получить результат.

v Деловая графика. Трудно представить себе современный табличный процессор без возможности построения различного типа двумерных, трехмерных и смешанных диаграмм. Насчитывается более 20 различных типов и подтипов диаграмм, которые можно построить в MS Excel. Также многообразны и доступны способы оформления диаграмм, например, вставка и оформление легенд и меток данных, оформление осей (возможность вставки линий сеток) и другие. Помимо этого, имеются такие мощные средства построения и анализа деловой графики, как вставка планок погрешностей, возможность построения тренда и выбор функции линии тренда.

v Выполнение MS Excel функций баз данных. Эта функция обеспечивает заполнение таблиц аналогично заполнению базы данных (т. е. через экранную форму), защиту данных, сортировку по ключу или по нескольким ключам, обработку запросов к базе данных, создание сводных таблиц. Кроме того, включает в себя средства обработки внешних баз данных, которые позволяют работать с файлами, созданными, например, в формате «dBase» или «PARADOX».

v Моделирование. Подбор параметров и моделирование - одни из самых важных возможностей табличного процессора. С помощью простых приемов удается находить оптимальные решения для многих задач. Методы оптимизации варьируются от простого подбора до метода линейной оптимизации со многими переменными и ограничениями. При моделировании иногда желательно сохранять промежуточные результаты и варианты поиска решения. Для этого создаются сценарии, которые представляют собой описание решаемой задачи.

v Макропрограммирование. Для автоматизации выполнения часто повторяемых действий удобно воспользоваться встроенным языком программирования макрокоманд. Разделяют макрокоманды и макрофункции. Благодаря макрокомандам упрощается работа с MS Excel и расширяется список его собственных команд. При помощи макрофункций определяют собственные формулы и функции и таким образом, расширяют набор функций, предоставляемый системой. В простейшем случае макрос - это записанная последовательность нажатия клавиш, перемещений и щелчков кнопками «мыши». Такая последовательность подается «воспроизведению», как магнитофонная запись. Ее можно обработать и каким-то образом изменить, например, организовать цикл, переход, подпрограмму.

Таким образом, пакет прикладных программ Microsoft Office содержит программы, позволяющие создавать текстовые документы, табличные документы, базы данных, презентации, работать с графикой, электронной почтой и т.д. То есть MS Office дает возможность создавать практически любые виды документов. В настоящее время Microsoft Office установлен почти на всех компьютерах, независимо от того, стоит компьютер дома или в организации. Такое распространение Microsoft Office получил из-за того, что это первый пакет прикладных программ, который содержал в себе такой объем возможностей, при этом был полностью русифицирован и прост в использовании.

Благодаря программе встроенной в Microsoft Word и MS Excel программы «Visual Basic» пользователь может сам запрограммировать недостающие ему функции. То есть преимущество этих программ в том, что помимо всех тех удобств, которые уже создали авторы этого пакета, пользователь сам может адаптировать любую программу под себя для комфортной работы в ней: изменение цвета, масштаба, вынос часто использующихся кнопок на панель инструментов, создание шаблонов, создание новых функций и так далее.

3. Системы автоматизации документационного обеспечения

управления

Каждое предприятие, вне зависимости от формы собственности, масштабов и структуры, стремится к повышению эффективности своей деятельности. Важным шагом на пути к достижению этой цели является оптимизация основных управленческих процедур, в частности создание современных систем делопроизводства и документооборота на предприятии.

Рациональное управление документами приводит к росту продуктивности работы сотрудников, облегчению доступа к информации для принятия управленческих решений, улучшению исполнительской дисциплины и, следовательно, общему повышению качества управления.

Внедрение системы автоматизации документационного обеспечения управления «БОСС - Референт» значительно улучшает рабочие процессы предприятий и организаций.

Результатами внедрения системы являются:

§ сокращение времени на обработку входящей/исходящей корреспонденции и внутренней документации;

§ экономия рабочего времени на работу с документами;

§ ускорение процедур согласования, визирования документов;

§ повышение исполнительской дисциплины, контроля над исполнением поручений;

§ быстрая и удобная регистрация документов;

§ улучшение процессов планирования мероприятий.

Опыт внедрения системы автоматизации делопроизводства и документооборота «БОСС - Референт», разработанной компанией «АйТи», показывает, что в короткие сроки предприятия и организации различного масштаба и форм собственности получают ощутимые выгоды и реальный экономический эффект.

Недавно на сравнительно небольшом рынке систем автоматизации делопроизводства появилась фирма «NAUMEN» со своим программным продуктом «NauDoc», имеющим ряд существенных отличий оттого, что ранее предлагалось пользователям. Программа обеспечивает создание документов на основе хранящихся в системе шаблонов, содержащих заранее заданное оформление и типовые (трафаретные) тексты для основных управленческих ситуаций, что упрощает и ускоряет создание документов, обеспечивает их унифицированное оформление в соответствии с ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов».

Графический интерфейс пользователя «NauDoc» позволяет оперативно переключаться с одного вида работ на другой и включает в себя следующие компоненты:

1. Блок основного содержания.

2. Панель навигации.

3. Панель инструментов для работы с документами.

Программа предусматривает то, что любой документ может быть поставлен на контроль: по нему назначаются ответственные за выполнение, ответственные за контроль, поддерживается итоговый контроль исполнения.

Разграничение прав пользователей позволяет обеспечить дополнительную защиту для конфиденциальных документов. Безусловно, программа «NauDoc», как и любая другая программа, не является идеальным решением. Например, в ряде случаев ее терминология расходится с традиционными терминами, используемыми в отечественном делопроизводстве.

Там, где нужно обрабатывать большие объемы документов, вести в них сложные поиски, поддерживать распределенные архивы, - вне конкуренции «DOCs Open» .

«DOCs Open» позволяет решать следующие задачи:

~ интеграция с программами создания документов;

~ регистрация всей поступающей и создаваемой документации;

~ контроль движения документов и выполнения работ;

~ ускорение движения документов между исполнителями;

~ обеспечение сохранности документации;

~ улучшение информационно справочной работы, сокращение времени поиска и получения документа из архива по запросу;

~ автоматизация составления отчетных документов.

Особенность этой системы электронного делопроизводства - полная интеграция со всеми распространенными офисными программами. Осуществляя учет, хранение и быстрый поиск документов. «DOCs Open» в то же время обеспечивает их создание и просмотр всеми распространенными офисными приложениями.

Компания «ИнтерТраст» предлагает корпоративную информационную систему «CompanyMedia» , построенную на базе « Lotus Notes » .

«CompanyMedia» позволяет решать большое количество прикладных задач в области документационного обеспечения управления. Она предназначена для государственных учреждений и коммерческих организаций, деятельность которых регламентирована; идеально подходит для компаний со значительной территориальной удаленностью структурных подразделений. «CompanyMedia» позволяет наладить «сквозное» делопроизводство в сети предприятий любой сложности, причем система будет отслеживать движение документа не только в пределах одного предприятия, но и между ними.

Предусмотрена возможность:

Проведения глобального визирования;

Создания приказов, распространяющихся на любую глубину иерархии управления;

Отбор документов по определённой и не сложной системе;

Контроля над исполнением документов и поддержания горизонтальных информационных связей между сотрудниками различных подразделений одного или нескольких предприятий.

Система "Делопроизводство 2.5" может работать как в локальном режиме, так и в сетевом режиме. Программный комплекс позволяет автоматизировать процесс делопроизводства предприятия или организации независимо от его вида деятельности. Программа помогает организовать учет и контроль исполнения документов на основании действующих стандартов и нормативов.

Основными функциями данной программы являются:

Операции по регистрации, редактированию и архивации документов;

Контроль исполнения документов; - создание документов различного назначения по имеющимся стандартным шаблонам;

Создание собственных шаблонов документов с помощью пакета Microsoft Office 2003 или MS Office 2007;

Создание и вывод на печать отчетов, позволяющих оценить состояние делопроизводства на предприятии;

Учет документов с помощью журнальной регистрации;

Регистрация документов, полученных или отправленных по электронной почте.

Блок приложений для автоматизации документооборота организации “Делопроизводство” предназначен для автоматизации работы служб документационного обеспечения предприятий и организаций на основе требований, предъявляемых Государственной Системой Документационного Обеспечения Управления (ГСДОУ).

Модули блока обеспечивают:

· постановку на контроль документов и резолюций руководства;

· статистический анализ исполнительской дисциплины сотрудников организации;

· автоматическую доставку электронных документов исполнителям;

· подготовку проектов документов, их визирование и рассылку;

· создание электронной библиотеки (архива) документов организации.

Модуль “Регистрация документов” предназначен для организации учета всех входящих, исходящих и внутренних документов организации на основе регистрационно-контрольных карточек. В модуле реализованы механизмы контроля над исполнением документов, резолюциями руководства, исполнительской дисциплиной сотрудников организации и т.п. Модуль обеспечивает автоматическую подготовку различных отчетов и стандартных учетных документов служб документационного обеспечения.

Модуль “Обращения граждан” предназначен для ведения делопроизводства на основании обращений физических лиц, контроля исполнения документов и подготовки ответных документов.

Модуль “Библиотека рабочих документов” служит для подготовки документов, их классификации (размещения по электронным папкам), контекстного поиска информации и печати документов. Модуль может быть использован для хранения документов произвольного содержания, таких как: нормативные документы организации, справочные материалы, подготовки проектов документов и т.д.

Модуль “Организационно распорядительные документы” предназначен для автоматизации подготовки распорядительных и отчетных документов организации, а также осуществления контроля над исполнением распоряжений, приказов и поручений.

Модули “Согласование” и “Ознакомление” предназначены для автоматизации подготовки организационно - распорядительных документов.

Модули осуществляют автоматическую рассылку проектов документов сотрудникам организации по внутренней почте Notes для электронного визирования или ознакомления. Также осуществляется контроль над процессом ознакомления и визирования документов.

Модуль “Совещания” предназначен для руководящих работников предприятия, а также секретарей-референтов руководящего звена.

В заключении 3 главы, хочу отметить, что база данных позволяет автоматически оповещать всех участников о предполагаемой повестке дня, дате и времени проведения совещания, оформить по итогам его проведения протокол, и на основе принятых решений автоматически рассылать поручения конкретным исполнителям с указанием сроков их выполнения работ. По итогам выполнения работ осуществляется формирование отчетов и справок о выполнении.

Заключение

Поставленные мною цели и задачи в данной курсовой работе достигнуты. Рассмотрены и изучены наиболее популярные программы, которые используются для создания документов. Также рассмотрен пакет прикладных программ Microsoft Office, (MS Word, Microsoft Excel и т.д.) и системы автоматизации документационного обеспечения управления: «БОСС-Референт» и «Делопроизводство 2.5»

Таким образом, делая выводы, хочется сказать, что в последнее время мало кто пользуется для создания документов текстовыми редакторами. Появление Microsoft Word их вытеснило. На данный момент уже сложно определить к текстовым процессорам или к настольным издательствам относится Microsoft Word, настолько много у него функций. Среди систем подготовки текстовых и табличных документов более подробно в курсовой работе были рассмотрены две программы пакета прикладных программ Microsoft Office - это текстовый процессор Microsoft Word и табличный процессор Microsoft Excel . Для создания документов в основном используются только эти две программы, независимо от размеров и сферы деятельности организации. Это связано с тем, что почти везде сейчас используется операционная система Windows (2000, NT, XP, Me, Vista), созданная, как и Office компанией MS. Эти программы позволяют подготовить сложные и большие по объему документы, включая книги.

Очень легко учиться работать в программах, входящих в Microsoft Office, так как все они, включая и операционную систему Windows, имеют похожий интерфейс.

Системы автоматизации документационного обеспечения управления позволяют делать с документами все то, что с ними делают в любой системе делопроизводства и документооборота и включают в себя принципиально новые возможности, доступные только компьютерам. В том числе при помощи этих программ можно и создавать документы.

Конечно, корпоративная система документооборота является недешевым удовольствием. Но сколько может в живом деле стоить потерянный или неправильно обработанный документ, сколько может стоить своевременная и точная информация? Иногда это вопрос выживания фирмы. Кроме того, снижение стоимости компьютерной обработки и хранения информации в памяти компьютера - один из самых динамичных позитивных процессов в истории человечества. Из-за того, что происходит унификация и стандартизация документов, в большинстве программ, использующихся для создания документов, используются шаблоны. То есть в уже оформленный документ с необходимыми атрибутами, куда нужно просто ввести данные. Также в программах имеются такие функции, при которых сам пользователь может создать свой шаблон документа. Это намного ускоряет и упрощает работу по созданию документа.

В заключение своей курсовой работы, хочу отметить, что сейчас предлагается очень много различных как текстовых и табличных процессоров, так и систем автоматизации документационного обеспечения управления. Сделать выбор очень сложно. Это связано с тем, что у каждой программы есть и достоинства, и недостатки, а универсальных программ нет. При выборе программного продукта следует учитывать сферу деятельности, технические свойства компьютера, операционную систему, установленную на компьютер, размеры организации, отдаленность подразделений.

Список использованной литературы и источников

1. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации.

2. Унифицированная система организационно-распорядительных документов. - М.: Госстандарт России, 2003.

3. Городин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. - М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. С. 146-153.

4. Кузнецов С.Л. Новые программы для современного офиса // Секретарское дело. - М.: Издательство Эвилен, 1999. №3. С. 33-36.

5. Куперштейн В.И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. - СПб.: БХВ - Санкт Петербург, 2000. С. 256.

6. Савельев А.М. CompanyMedia - корпоративная система электронного документооборота // Делопроизводство. - 2002. №4. С. 39-41.

7. Пашков Д.Д. Система электронного документооборота БОСС-Референт // Секретарское дело. - М.: Издательство Эвилен, 2002. №3. С. 42-44.

8. Серова Г.А. Автоматизированная система по делопроизводству "Делопроизводство 2.5" (новая версия) // Секретарское дело. - М.: Издательство Эвилен, 2003. №6. С. 35-37.

9. Кузнецов С.Л. DOCs Open // Секретарское дело. - М.: Издательство Эвилен, 1997. №4. С. 57-62.

10. Кузнецов С.Л. NAUDOC - новое решение по автоматизации делопроизводства // Секретарское дело. - М.: Издательство Эвилен, 2003. №8. С. 25-26.

11. http://www.wikipediya.ru

12. http://www.document.ru - Автоматизация управления документами.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Характеристика программ офисного назначения, версии текстового редактора Microsoft Word. Использование текстового редактора, табличного процессора Microsoft Excel и других программных средств в офисной деятельности предприятия ООО "Империя чистоты".

контрольная работа , добавлен 03.02.2012


Классификация программ обработки текстовых документов. Общие принципы оформления издания. Правила набора текста. Системы распознавания текста (OCR). Комплекс программного обеспечения для настольных издательских систем. Примеры текстовых редакторов.

презентация , добавлен 13.08.2013


Основные средства и технологии обработки и редактирования текстовых документов, принципы их использования. Характеристика функциональных возможностей текстового процессора Ms. Word. Описание дополнительных возможностей текстового редактора Word 2003.

курсовая работа , добавлен 19.03.2011


Использование текстового редактора MS Word для создания текстовых документов. Расчеты и анализ данных с помощью табличного процессора Excel. Алгоритмизация и программирование на Pascal. Проектирование реляционных баз данных с помощью СУБД Access.

контрольная работа , добавлен 22.02.2012


Типы, основные функции, элементы и принцип работы текстового редактора (компьютерной программы). Методы вставки внешних объектов в текст. Особенности текстового процессора Microsoft Word, его специальные возможности. Типовая структура интерфейса.

реферат , добавлен 07.12.2010


Панели как основные визуальные средства редактирования документов, их размещение и конфигурация в различных программах Microsoft Office. Панели текстового редактора Microsoft Word и Excel, основные их функциональные возможности и предназначение.

лабораторная работа , добавлен 31.05.2009


Назначение операционных систем. Windows ХР - операционная система Microsoft с настраиваемым интерфейсом. Функции стандартных прикладных программ: блокнота, графического редактора Paint, текстового процессора WordPad. Команды "меню" и их использование.

курсовая работа , добавлен 23.05.2009


Описания программных средств, предназначенных для создания, редактирования и форматирования простых и комплексных текстовых документов. Настройка параметров абзаца, ввод символов, средства создания списков. Копирование и перемещение участков текста.

реферат , добавлен 26.03.2015


Состав пакета Microsoft Office System. Обзор основных возможностей Microsoft Office. Анализ и выработка согласованной финансовой политики на предприятии в MS Excel. Разработка базы данных при помощи Microsoft Access. Создание простейшей Web-страницы.

курсовая работа , добавлен 18.01.2012


Графические возможности текстовых процессоров Microsoft Office Word и Open office.org. Вставка в документы рисунков и других объектов. Встраивание и связывание объектов. Преобразование текста посредством Microsoft WordArt. Виды графических объектов.

1. Подготовка публикаций в текстовом редакторе Word с использованием графики

   Курсовая работа >> Информатика

   ... подготовки текстов привели к созданию множества программ для обработки документов ... часто приходится составлять текстовые документы : писать письма... поможет сделать электронный документ (хранящийся на компьютере и...) с ВДТ и ПЭВМ , продолжительность работы в...

2. Модернизация электронного учебно-методического комплекса

   Дипломная работа >> Информатика

   И документы , необходимые для модернизации электронного учебно- ... . При работе на ПЭВМ возможны проявления следующих... воздействий; средства получения, подготовки , обработки , хранения, регистрации, ... назначения относятся: текстовые редакторы, графические...

3. Основы программирования на языке турбо паскаль

   Книга >> Информатика, программирование

   Уже следующий этап профессиональной подготовки программиста. То же... на компьютере. С Т Р У К Т У Р Н А Я С Х Е М А Э В М Электронная вычислительная машина - это устройство для автоматической обработки ... автоматики и т.п. На ПЭВМ в качестве выходных устройств...

4. Автоматизированная система массовой печати документов для юридических лиц

   Дипломная работа >> Информатика

   ... документов осуществляется отделом обработки входящих и исходящих документов с использованием конвертовальной машины Vitesse C5/Midrange и электронного ... корректировкой решаемых задач на ПЭВМ . 1.2 Работник допускается к самостоятельной работе на ПЭВМ и ВДТ...

5. Программы обработки и просмотра графических изображений

   Дипломная работа >> Информатика

   Сайтов, документов , печати и полиграфии. 9. Подготовка изображений к... для обработки числовых данных и работы с текстовой ... оформления полиграфических изданий и электронных документов , например Web-страниц Интернета... воздействующих на персонал при работе с ПЭВМ . ...

Тема 29. Технологии создания электронных документов

Сегодня уже неудивительно, когда читатель (пользователь), приходя в библиотеку и проведя в ней определенное количество времени, не только не пользуется ее фондом, но даже и не делает попытки заказать литературу. Многие свои потребности пользователи удовлетворяют на информационном уровне, т.е. вполне довольствуются библиографической, реферативной, справочной и иной электронной информацией, полученной через Интернет, с помощью CD-ROM или иным способом. Более того, развитие электронного ресурса приводит к тому, что многие библиотеки, не имея средств на комплектование зарубежных изданий, находят возможность организовать доступ своим пользователям к полнотекстовым электронным ресурсам, и эти тенденции набирают силу (электронная научная библиотека РФФИ, электронные издания Института "Открытое общество" – Россия и др. предоставили бесплатный доступ многим библиотекам к нескольким тысячам названий зарубежных журналов). Кроме того, получает все большее распространение электронная доставка документов, которая позволяет пользователям библиотек, не приходя в саму библиотеку, заказать со своего рабочего места (или из дома) электронную копию той или иной статьи, брошюры, фрагмента книги и в считанные мгновения получить ее. При этом нельзя не отметить, что уже во многих библиотеках число удаленных обращений (посещений) к Интернет-сайту библиотеки превосходит число обычных физических посещений.
Все вышеизложенное подтверждает, что старые представления о библиотеке рушатся на глазах. Читатель уже далеко не всегда приходит в библиотеку за документом, он приходит за информацией и/или электронным ресурсом. Библиотека постепенно превращается в центр информационных электронных ресурсов, сохраняя, тем не менее, за собой функции обычной библиотеки по обслуживанию пользователей печатными документами. Эта новая функция современной библиотеки не только наглядно иллюстрирует одну из главных тенденций современной библиотечной деятельности, она также должна учитываться как в планировании развития автоматизированных библиотечно-информационных технологий, так и в целом для пересмотра уже устаревшей концепции традиционной библиотеки.

Технологии создания электронного документа

Во – первых, это технологии аналитико – синтетической обработки информации в АБИС.
Аналитико – синтетическая обработка (АСО) – отдельные процессы, включающие операции или группы операций, связанные с анализом документов или данных но не ведущие к существенному изменению их содержания, структуры и вида. В автоматизированных системах АСО может выполняться как в виде ручных, "человеко-машинных", так и чисто "машинных" (т.е. с использованием только автоматизированных средств) операций. Примерами полностью или частично автоматизированной реализации АСО могут служить операции сортировки, записи/перезаписи, кодирования, декодирования, шифрования/дешифрования, конвертирования и др. Обработка данных – обобщенное наименование разнородных процессов, связанных с данными. Можно отметить некоторые термины, связанные с видами обработки данных:

• Интегрированная обработка данных – принцип организации обработки данных в автоматизированной системе, при котором процессы или операции, ранее выполнявшиеся в различных организациях, подразделениях или участках технологической цепи, объединяются или оптимизируются с целью повышения эффективности системы. Одной из возможных целей "интегрированной обработки данных" является создание интегрированных баз данных.
• Распределенная обработка данных – обработка данных, проводимая в распределенной системе, при которой каждый из технологических или функциональных узлов системы может независимо обрабатывать локальные данные и принимать соответствующие решения. При выполнении отдельных процессов узлы распределенной системы могут обмениваться информацией через каналы связи с целью обработки данных или получения результатов анализа, представляющий для них взаимный.
• Автоматизированная обработка (данных/документов) – обработка (данных или документов), выполняемая автоматически, без участия человека или при ограниченном его участии. Техническими средствами реализации "автоматизированной обработки" могут быть ЭВМ или иные устройства, машины.
• Машинная обработка – выполнение операций над данными с помощью ЭВМ или других устройств обработки данных.
• Предмашинная обработка, подготовка данных для ввода – этап аналитико-синтетической переработки или обработки документов, связанный с формализацией итоговых документов и записью их содержания на рабочий лист.
• Сортировка – автоматическое или ручное распределение документов или данных по каким-либо заданным признакам. Совокупность процессов, связанных с приведением записей в файле в соответствие с последними изменениями в предметной области или полученными новыми сведениями (данными). "Обновление файла" предполагает выполнение следующих операций: просмотр записей, добавление новых записей, стирание (удаления) или исправление (редактирование) существующих записей.

Во – вторых, это технологии оцифровки информации.
К технологиям оцифровки информации относят:

1.Сканирование.
Этот способ особенно удобен для тех, кто готовит мультиме¬дийные приложения на основе уже имеющихся печатных мате¬риалов и иллюстраций.
Сканер – это периферийное устройство персонального компьютера, позволяющее вводить в компьютер оригиналы, представленные в виде текстовых документов, рисунков, слайдов, фотографий и так далее. Сканер преобразует подобную информацию в электронную.
На основании обобщенной оценки характеристик сканеров эти устройства можно подразделить на следующие подгруппы:

o Ручные сканеры.

o Страничные (протяжные) сканеры.

o Слайд – сканеры.

o Проекционные сканеры.

o Барабанные сканеры.

2.Ввод данных с клавиатуры.

Ввод данных с клавиатуры – разновидность ручного ввода. Технологическим средством обеспечения клавиатурного ввода является рабочий лист. Ввод текста осуществляется с помощью текстового редактора Word, который входит в пакет программ под общим названием Office, выпущенный корпорацией Microsoft. Он предназначен для работы под управлением операционной системы Windows.
Word – приложение Windows, предназначенное для создания, просмотра, модификации и печати текстовых документов, которое дает возможность выполнять все без исключения традиционные операции над текстом, предусмотренные современными компьютерными технологиями:

o набор и модификация неформатированной алфавитно-цифровой информации;

o форматирование символов с применением множества шрифтов True Type разнообразных начертаний и размеров;

o форматирование страниц (включая колонтитулы и сноски);

o форматирование документа в целом (автоматическое составление оглавления и разнообразные указатели);

o проверка правописания, подбор синонимов и автоматический перенос слов.

В – третьих, это технологии обработки оцифрованных документов.
К технологиям обработки оцифрованных документов относят распознавание символов и их дальнейшее редактирование.
Программные средства оптического распознавания символов – OCR (Optical Character Recognition) предназначены для автоматического ввода в компьютер печатных документов. Чаще всего пользователи применяют на практике систему оптического распознавания текстов FineReader производства ABBYY и систему оптического распознавания символов CuneiForm производства Cognitive Technologies Ltd. Обе системы обладают приблизительно равноценными возможностями и предназначены для распознавания текстов, набранных практически любыми шрифтами (кроме иероглифов и арабских), без предварительного обучения. Особенностью программ является высокая точность распознавания символов и малая чувствительность к дефектам печати.
Программные системы OCR работают следующим образом. Допустим, вы располагаете текстовым бумажным документом со сложной структурой, т.е. помимо текста в документе содержатся таблицы, диаграммы, иллюстрации и т.п. Нужно отредактировать текст средствами текстового процессора. Для решения подобной задачи нужно поместить документ в сканер и создать его электронную копию, представляющую собой графическое изображение документа.
Дальше необходимо преобразовать изображение в текст. Данный этап является очень ответственным, поскольку результатом сканирования является изображение, которое можно сохранить исключительно в файле того или иного графического формата или загрузить для обработки не в текстовый, а в какой-либо графический редактор. Вставить изображение непосредственно в текстовый редактор можно. Вместе с тем для текстовых приложений изображение является неделимым элементом и не может быть идентифицировано. Таким образом, даже если на изображении присутствует текст, средствами текстового редактора его отредактировать невозможно. Поэтому прежде всего необходимо преобразовать изображение символов в текст как таковой, т.е. в последовательность символов, доступную для обработки в текстовых редакторах.
Программные системы FineReader и CuneiForm позволяют решать задачи преобразования изображений в тексты и поставляются в виде комплексов, достаточно мощных для применения в практической деятельности.
Процесс распознавания текста системами OCR состоит в следующем.
Вначале необходимо получить графическое изображение документа, что может быть реализовано двумя путями – сканированием документа либо загрузкой изображения из файла. Программная среда приложений позволяет просматривать изображения в различных масштабах, а также выполнять с ними некоторые преобразования, в частности поворачивать и инвертировать их.
На следующем этапе обработки документов выполняется их разметка. Цель этой операции – указать системе OCR, каким образом текст расположен на изображении.
Результаты автоматической разметки можно корректировать вручную – создавать и удалять блоки текста, перемещать их, задавать их размеры, делить на смежные блоки, делать блоки многоугольными, присоединяя к ним или вырезая из них прямоугольники блоков и т.п. Блокам можно присваивать порядковые номера, что очень удобно, если нужно преобразовать сложно отформатированный текст в простой.
Для текстов, напечатанных расплывчато или на неоднородном фоне, используется адаптивное сканирование, позволяющее за счет некоторого снижения производительности повысить точность определения контуров букв.
При распознавании неконтрастных, бледно напечатанных документов качество распознавания можно улучшить путем регулировки таких параметров, как яркость, контрастность и порог уровня черной и белой точек.
Параметры разметки и распознавания настраиваются для того, чтобы система OCR была способна правильно разбивать текст на блоки и распознавать его. В частности, нужно указать, на каком языке (языках) написан распознаваемый текст.
Для оперативной работы с распознанным текстом в систему OCR интегрирован собственный текстовый редактор, напоминающий встроенное в Windows приложение WordPad. Текстовый редактор способен поддерживать такие основные возможности форматирования текста, как шрифты и начертания, верхние и нижние индексы, таблицы, колонки, рамки, перемещаемые поверх текста. В распознанном тексте определенным фоном выделяются сомнительные слова, причем в текстовом редакторе предусмотрены средства для быстрого поиска сомнительных слов, что существенно упрощает просмотр и правку распознанного текста.
Некоторые версии систем OCR, например ABBYY FineReader Corporate Edition, содержат интегрированные средства для коллективной работы. Для реализации возможности работы в сети на каждом компьютере должна быть установлена отдельная копия программы.
В этом случае может быть организована работа с одним и тем же пакетом на нескольких компьютерах. Сетевые средства системы обладают возможностью отслеживать процесс обработки страниц – кем в данный момент страница открыта, отсканирована, распознана, проверена и т.п. Изменения, производимые со страницей одним пользователем, видны всем, кто работает с этим же пакетом.
Возможностями коллективной работы обладает также система CuneiForm 2000 Master, которая помимо собственно среды CuneiForm 2000 и текстового редактора содержит встроенный программный блок пакетного сканирования и распознавания, а также программные средства для использования сканеров в локальной сети.

В – четвертых, это технологии создания WEB-документов.
Для создания Web – документов чаще используется язык HTML (HyperText Markup Language). Это понятие включает в себя различные способы оформления гипертекстовых документов, дизайн, гипертекстовые редакторы, браузеры и многое другое. Гипертекст как нельзя лучше подходит для включения элементов мультимедиа в традиционные документы. Практически, именно благодаря развитию гипертекста, большинство пользователей получило возможность создавать собственные мультимедийные продукты и распространять их на компакт – дисках. Такие информационные системы, выполненные в виде наборов HTML – страниц, не требуют разработки специальных программных средств, так как все необходимые инструменты для работы с данными стали частью стандартного программного обеспечения большинства персональных компьютеров. При таком подходе от пользователя требуется выполнить только ту работу, которая непосредственно относится к тематике разрабатываемого продукта: подготовить тексты, нарисовать рисунки, создать HTML – страницы и продумать связи между ними.

Электронные издания и электронные библиотеки
Вычислительная техника позволяет сохранять и распространять информацию в электронной форме, что играет революционную роль в истории человечества, аналогичную изобретению книгопечатания. Электронная форма позволяет хранить информацию наиболее надежно и компактно, распространять ее оперативнее и шире и, кроме того, предоставляет возможности ее использования, которых не могло быть при иных формах. Основными средствами для реализации этих возможностей являются электронные издания (ЭИ) и электронные электронные библиотеки (ЭБ).
Естественно, что ЭИ и ЭБ для выполнения своих функций фактически должны реализовываться в виде некоторых информационных систем отличительными свойствами которых являются длительное хранение и использование информации, в частности ее распространение. Информационные системы, работающие с динамической информацией, а также накапливающие информацию, но не предполагающие ее распространять (системы архивного типа), не могут быть отнесены к рассматриваемому классу. Таким образом, ЭИ и ЭБ занимают опреденное положение среди других информационных систем.
Электронное издание – электронный документ (группа документов), прошедший редакционно-издательскую обработку, предназначенный для распространения в неизменном виде, имеющий выходные сведения.
ЭИ состоит из информации и программного обеспечения, позволяющего визуализировать эту информацию, эффективно использовать её, но не изменять. Таким образом, ЭИ представляет собой информационную систему, в которой нет функций коррекции имеющейся информации (удаления, дополнения и др.). Основное назначение информационной системы ЭИ – максимально точное воспроизведение исходной информации и предоставление пользователю средств решения определенного набора функциональных задач.
ЭИ являются тиражируемыми продуктами и могут распространяться на любых машиночитаемых носителях (компактных оптических дисках, магнитных дискетах и т.п.) или через телекоммуникационные сети.
При этом надо иметь в виду, что распространяется именно информационная система, а не только информация. Если же информация ис¬пользуется с помощью иных программных средств, то может теряться некоторая ее часть, не будут реализовываться все ее свойства, может существенно сократиться спектр пользовательских возможностей.
Область деятельности, связанная с электронными библиотеками, является достаточно новой и поэтому еще не имеет устойчивой терминологии. (Безусловно, не следует отождествлять ее с автоматизацией традиционных библиотечных процессов, хотя провести между ними точную границу вряд ли возможно.)
Существенное развитие работы по электронным библиотекам получили на рубеже 1990-х гг., когда появились адекватные средства вычислительной техники и информационные технологии, обеспечивающие надежное сохранение, оперативную обработку и эффективное использование больших массивов разнородной информации, прежде всего текстовой. Именно в то время в ряде стран стали подготавливаться проекты электронных библиотек. Некоторые из них легли в основу соответствующих национальных и международных программ.

Электронный документ может использоваться во всех сферах деятельности, где применяются программные и технические средства, необходимые для создания, обработки, хранения, передачи и приема информации. С помощью электронных документов могут совершаться сделки (заключаться договоры), производиться расчеты, осуществляться переписка и передача документов и иной информации.

Электронные документы могут содержать в себе информацию определённого типа, либо смешанного.

Рисунок 1.2 Виды электронных документов

Следует отметить, что у электронного документа, существует больше видов, что говорит о его несомненном преимуществе. Однако наиболее распространёнными, являются текстовые и графические документы.

Текстовые документ представляет из себя последовательность символов (в основном печатных знаков, принадлежащих тому или иному набору символов). Это символы обычно сгруппированы в строки. В современных системах строки разделяются разделителями строк, в прошлом же применялось хранение строк в виде записей постоянной или переменной длины (например на перфокартах). Текстовой документ может содержать как форматированный, так и неформатированный текст.

Графический документ представляет собой файл, содержащий информационную модель изображения объекта, предназначенную для использования в той или иной области компьютерной графики или специально с тем или иным программным средством. Каждому типу графических документов соответствует формат графического файла. Форматом графического файла называется стандартизованная структура данных, в которую преобразуется графический документ при записи на носитель для последующей обработки и хранения.

В документах смешанного типа, совмещены два и более видов представления данных. Их преимуществом является возможность визуализации информации документа, для лучшего понимания и усвоения.

Электронный документооборот

Документооборот -- движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления (ГОСТ Р 51141-98); комплекс работ с документами: приём, регистрация, рассылка, контроль исполнения, формирование дел, хранение и повторное использование документации, справочная работа.

Электронный документооборот (ЭДО) -- единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства».

Виды обработки электронных документов бывают нескольких типов:

Общие виды обработки:

· Создание

· Редактирование

· Сохранение

· Переименование

· Перемещение по маршруту

· Помещение в папку

· Индексирование

· Удаление

Специализированные виды обработки:

· Экспертиза

· Согласование, визирование, подписание

· Регистрация

· Классификация

· Исполнение

· Контроль

· И другие, определяемые спецификой.

Обработка документа в электронном виде осуществляется в рамках документационного процесса в пределах тех прав доступа, которые предоставлены сотрудникам, являющимся ролями в маршруте документа.

В каждой отрасли или в разных видах деятельности при обработке документов как в бумажном, так и в автоматизированном виде имеется своя специфика, связанная с различиями как в составах обрабатываемых документов, так и в процедурах обработки. В связи с этим для автоматизации специфичных документационных процессов применяются разные системы. Также существует несколько видов документооборота.

Рисунок 1.3 Виды документооборота

Автоматизированный документооборот предназначен для решения большого спектра задач.

Рисунок 1.4 Задачи автоматизированного документооборота

Кроме выше перечисленного, современные СЭД так же реализует дополнительные задачи, которые раньше выполняли отдельные программы:

· Оперативный обмен информацией и документами - вместо электронной почты и интернет пейджеров

· Просмотр ленты новостей компании, ознакомление с опубликованными документами - вместо интернет порталов

· Работа с органайзером и списком персональных поручений - вместо ежедневников

Исходя из задач, стоящих перед автоматизацией документационных процессов, определяется набор требуемых функций, которые должна реализовывать система документооборота:

· Создание атрибутных карточек документов

· Прикрепление к карточкам документов файлов произвольных типов

· Формирование текста документа из предопределённого шаблона с подстановкой в него значений переменных, которые могут быть в карточке документа или базе данных

· Создание версий документов

· Формирование образа электронного документа на бланке с использованием шаблонов

· Сохранение образа документа в файл pdf или Word

· Управление правами доступа пользователей

· Создание маршрутов документов

· Управление движением документов по маршрутам

· Ведение журналов документов

· Ведение справочников и классификаторов

· Регистрация и классификация регистрируемых в СЭД документов

· Формирование поручений

· Поиск карточек документов

· Подписание документов электронной цифровой подписью

· Формирование отчётов и статистики о движении документов

К общесистемным функциям автоматизированного документооборота можно отнести:

· Возможность удалённой работы с документами через интернет

· Использование информационного хранилища СУБД для хранения документов и метаданных

· Возможность одновременной работы с СЭД

· Обеспечение информационной безопасности

· Персональная аутентификация пользователей СЭД

o Шифрование трафика

o Ролевая модель управления доступом

Создание электронных документов. Создание простых текстовых документов может выполняться на пишущих машинках различного вида с последующим вводом текста с бумажного документа в ПК с помощью сканера. Но, безусловно, эффективнее даже простые документы создавать непосредственно на ПК с использованием широкого арсенала программных средств, обеспечивающих удобный и высокоэффективный сервис. Тем боле

е этот сервис важен при создании сложных высокохудожественных документов, предназначенных для последующего тиражирования. Составление таких сложных документов требует исполнения процедур набора текста, редактирования, корректуры, подготовки иллюстраций, макетирования и верстки страниц, печати.

Часто непосредственными источниками материалов для документов служат системы) сканирования изображений, факсы, электронная почта, электронные таблицы, графики, чертежи и т.п.

Все процедуры создания документа можно эффективно выполнить на ПК, оснащенной сканером и набором проблемно-ориентированных ППП, в первую очередь программ текстового редактирования или настольной издательской системы. Сканер может использоваться для ввода в документ отдельно подготовленных фрагментов: рисунков, фотографий, схем, печатей, подписей и др.

Пример 7.23. В системах управления электронными документами можно использовать; текстовые редакторы: Лексикон, Muiti Edit, Word Perfect, Word 7.0; художественные редакторы: Page Maker, Water Mark Professional; издательские системы; Ventura Publisher, Corel Draw, Frame Maker; редакторы изображений, получаемых от сканеров: Water Mark Professional, Photo Styler, Photo Shop, и многие другие программные продукты.

Хранение электронных документов. Система хранения электронных документов должна обеспечить эффективное хранение и актуализацию документов во внешней памяти ЭВМ, а также их эффективный поиск и конфиденциальный доступ к ним. Хранилищем специальным образом организованной информации, в том числе и электронных документов, во внешней памяти ЭВМ являются базы данных. Для создания и обслуживания баз данных предназначены системы управления базами данных, которые подробно рассмотрены в гл.15.

Манипулирование электронными документами. Основными функциями этой подсистемы являются: организация работы с электронными документами, контроль исполнения документов, их электронное распространение, распечатка и тиражирование.

Отечественная система "Дело 1" (АО "Электронные офисные системы") обеспечивает удобную организацию работы с документами и полный контроль за их перемещением и исполнением в любой организации, имеющей локальную вычислительную сеть. В частности, система предоставляет следующие возможности:

· регистрацию электронных документов, на которые заводятся электронные карточки;

· пересылку электронных документов и их электронных карточек на рабочие места исполнителей;

· накопление документов в почтовых ящиках исполнителей;

· контроль перемещения и исполнения документов с оперативным получением соответствующей нформации;

· ведение списков; пользователей, классификаторов документов, видов их доставки, файлов, используемых в документообороте.

Система поддерживает работу с текстовыми, рукописными, графическими документами, факсами, телефонограммами, телевизионными изображениями и др.

Существуют интегрированные программные системы (Water Mark Professional, Lotus 3 plus, Works 3,0 for Windows), позволяющие работать с документами различного формата.

Широко известна система Microsoft Office for Windows, включающая в себя СУБД Access 2.0, табличный процессор Excel 5.0, текстовый редактор Word 6.0, электронную почту Mail и ее расширение Form Designer, программы обслуживания факс-модемов At Work PC Fax и техники для презентаций Power Point и многое другое.

Используя программные средства Microsoft Office, можно обеспечить:

· обработку входящей и исходящей информации;

· создание и редактирование электронных документов;

· сбор и анализ данных (например, отчетности) с наглядным представлением результатов в виде графиков, диаграмм и пр.;

· хранение электронных документов в базах данных с удобным поиском и доступом;

· функции диспетчеризации прохождения документов и электронного секретаря;

· удобное форматирование и распечатку электронных документов и др.

Интегрированная система Team Office - полная офисная открытая информационная система, обеспечивающая пользователям доступ к электронным документам, оперативную связь между собой и удобную рабочую среду. Она поддерживает работу со многими актуальными текстовыми процессорами, системами деловой графики, табличными процессорами, системами управления базами данных; имеет программы, организующие свою обширную библиотеку (Team Library), электронную почту (Team Mail), систему телеконференций и доску объявлений (Team Forum), где можно тиражировать информацию, электронный еженедельник (Team Calendar) для планирования различных мероприятий, электронный координатор деловых процедур и маршрутизатор информации между пользователями (Team Flow) и многое другое.

Все эти программы входят в наиболее интенсивно развивающуюся область программного обеспечения, ориентированного на рабочие группы - так называемые groupware-продукты (groupware - программное обеспечение для реализации совместной работы с электронными документами многих пользователей).

5.2 КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ

Как следует из вышесказанного, компьютер из мощного вычислителя превращается в мощное средство управления электронными документами и мощное коммуникационное средство. Действительно, по разнообразным информационно-вычислительным сетям можно отправлять (и получать) сообщения в самые отдаленные пункты всего мира, обмениваться данными и программами с сотнями и тысячами абонентов, получать любую справочную информацию из систем оперативных услуг.

Компьютер может быть подключен к абонентской телефонной сети и получить доступ к другим абонентам этой сети, к электронной почте, к телетайпам и телефаксам, работающим с этой сетью (подобные сервисные сети уже имеются: сети "Роснет", RJEX 400 и др.),

Для подключения ко всем этим сетям необходим модем. Модем устанавливается в слот (разъем) материнской платы ПК или автономно подключается к ее последовательном) порту. Компьютерный модем часто имеет два внешних разъема: один используется для включения в телефонную сеть, второй - для подключения параллельно модему телефонного аппарата. Для компьютеров следует использовать высокоскоростные модемы (14400, 28800 и 33600 бод), ибо они, кроме всего прочего, существенно сэкономят расходы на аренду каналов связи: передача 1 Мбайта данных со скоростью 300 бод занимает около 3 ч, а со скоростью 28800 бод - менее 2 мин.

Компьютер с факс-модемом работает намного надежнее (не "зажевывает" бумагу) и устойчивее телефакса, обеспечивает много дополнительных сервисных услуг: существенно более удобная и эффективная автоматизация подготовки текстов факса с использованием всего арсенала компьютерных средств, интеграция с электронной почтой, телексом и базой данных компьютера, наличие больше объемной электронной справочной книги, содержащей самую разнообразную полезную информацию, разграничение права доступа сотрудников и внешних абонентов к факсу, контроль прохождения корреспонденции, подробная статистика работы с факсом и т. п. (так почему же не заменить факсимильный аппарат на персональный компьютер с модемом, сканером и принтером, тем более что ПК н так имеется на столе у секретаря любой уважающей себя фирмы?).