Exempel CP för tjänster. Kommersiellt förslag för godstransport. För tillverkning av metallkonstruktioner

Att sälja utan ansträngning är svårt, men det är möjligt. För att göra detta behöver du känna din kund/partner och göra en lönsam för honom kommersiellt erbjudande vid rätt tidpunkt. Du hittar exempel på sådana förslag nedan.

Om företaget inte har försäljningsvirtuoser och mästare på manipulation, kommer ett kommersiellt förslag (CP) att hjälpa dig. Detta marknadsförings- och reklamverktyg används framgångsrikt även av schimpanser när det finns tillräckligt med bananer för träning och vidare arbete.

Även de chefer som inte vet hur man säljer tjänar pengar med en säljande CP

Utmaningen är att skapa och förstå detta viktiga reklamverktyg. Min praktik visar att huvudproblemet ligger i förståelsen och en rad frågor.

Vem ska jag skicka CP till?

Var kan man samla kontaktinformation?

Hur skriver man själv ett kommersiellt förslag?

Vad ska man skriva så att mottagaren ringer direkt?

Nedan hittar du exempel på kommersiella förslag.:

för leverans av varor,
tillhandahållande av tjänster,
om samarbete.

Du får lära dig vad en CP ska bestå av, hur man använder tänkande från klienten, vilken information man ska leta efter och hur man använder den.

VZHUH och du är på den mest intressanta platsen:

Vi bestämmer målgruppen, samlar kontakter, använder 3 sändningstaktik

Ord säljer inte. Säljer information. För att samla in en databas och skriva ett säljande kommersiellt förslag behöver du veta allt om kunden, produkten/tjänsten och situationen på marknaden som helhet eller regionen. Jag ska visa dig hur detta fungerar i ett av mina exempel. För nu, teori.

Börja inte samla in en databas och skriva ett kommersiellt förslag förrän du har:

en fullständig förståelse för målgruppen: vilken typ av person han är, vad hans huvud gör ont av. Ju smalare segment, desto bättre, till exempel: "vegetariska restaurangchefer";
förslag för målgruppen som kommer att öka inkomsten, självkänslan, lösa ett affärsproblem eller förenkla arbetet - kommer att ge verkliga fördelar.

Om kunden (målgrupp) och hur man samlar in en databas

Målgruppen är människor (INTE företag, utan människor) som har en liknande uppgift, problem, komplexitet och hanterar allt detta: viljan att tjäna mer. Ju bredare kunskap du har om specifika representanter för målgruppen (TA), desto större förståelse har du för publiken som helhet.

Vi är intresserade av ett smalt segment av målgruppen, till vilken vi kommer att erbjuda specifika fördelar, ofta ömsesidiga. Kommunicera med representanter för målgruppen via telefon, via sociala nätverk, webbplatser, forum - ta reda på deras verkliga behov och problem. Detta kommer att hjälpa dig att hitta smärtpunkter och invändningar som du framgångsrikt kan täcka i ditt kommersiella förslag.

Potentiell kundbas

Kundbasen KAN INTE köpas, samla blinda företagsregistreringar på webbplatser och kataloger, särskilt när det gäller företag. För du kommer inte att lära känna dina potentiella kunder.

På webbplatser och i kataloger anges den allmänna adressen, som ses av chefen. I de flesta fall bryr sig chefen inte om hur mycket företaget tjänar och han har tydliga instruktioner om kommersiella erbjudanden - lägg till dem i SPAM och ta bort dem!

Fördelarna är av intresse för ägare, enskilda företagare och inhyrda chefer. Vi behöver bara beslutsfattare (DM).

Arbeta med webbplatser där det finns ledningskontakter eller en e-postadress "för kommersiella erbjudanden"

Rätt alternativ för att samla in e-postdatabas för kommersiellt erbjudande:

personen lämnar en förfrågan själv (prenumerationssida, personlig kommunikation);
du hittar chefens kontakt eller e-post för CP på webbplatsen (eller i 2GIS-databasen) - ibland händer det;
ta kontakter genom chefen: per brev via feedbackformuläret, mail eller call call.

3 taktiker för att arbeta med databasen

Det förutsätts att du redan har kommunicerat med chefen (formulär på hemsidan/telefonen) eller sekreterare och fått kontaktuppgifter till chefen: försäljningschef, marknadschef, chef eller ägare av företaget.

Vi ringer beslutsfattaren innan vi skickar ett kallt kommersiellt förslag. Uppgiften är inte att sälja en produkt eller tjänst, utan att kommunicera med en person. Är han intresserad av detta problem och ämne? Lyssna på svaren och skriv ner dem. Kom överens om att skicka CP.
Vi ringer beslutsfattaren efter att ha skickat ett kallt kommersiellt förslag om det inte finns något svar inom 1 - 2 arbetsdagar. Vi säger något i stil med: "Sergey, hej! I måndags skickade vi en CP till dig, men DU svarade aldrig..." Uppgift: ta reda på om personen fick CP; i så fall skriv ner vad vi inte gillade. Vi försöker stänga en person på en affär.
Vi skickar kommandoposten med hjälp av den samlade basen och spelar Hachiko.

Använd endast alternativ 1 och 2 när du testar CP. För det är det enda sättet du får feedback och kan justera förslaget. Detta är oerhört viktigt när du inte har kommunicerat med potentiella kunder innan du skriver förslaget. Ibland visar det sig att förmåner och villkor inte är av intresse för någon beslutsfattare. Vi måste återgå till att arbeta med målgruppen och erbjudandet.

Att skriva ett förslag tar 10 % av tiden, att redigera 20 % och att samla in information 70 %!

Kommersiellt erbjudande - säljsammansättning

Föreställ dig kunden som en upptagen person. Han vill inte läsa någonting. Han bryr sig inte om vem du är eller vilket företag du kommer ifrån. Och ännu värre, han gillar inte dig. För att du vill sälja något. Din CP är en personlig förolämpning.

Ilska kommer att ersättas av barmhärtighet om det kommersiella förslaget innehåller:

Bokstavsämne, vilket motiverar honom att öppna, men inte liknar spam: "Vi ringde dig igår...", "Här är vad du bad om...".
Erbjudande fördelaktigt för kunden. Det kanske inte är fördelaktigt för dig. Detta är normalt vid första försäljningsstadiet.
Mini-beskrivning av företaget – 2, 3 meningar om vad du gör (kan utelämnas om illustrationen förklarar det).
Exakta svar på frågor: "varför skriva (du behöver en anledning)", "varför jag", "vad är min fördel och din", "vilka är villkoren".
Några rader om pengar. När en person får en CP måste han veta exakt hur hans ekonomiska ställning eller företagets ställning kommer att förändras när han beställer en tjänst eller köper en produkt.
Bevis på att det är en jäkla affär.. Om du missar denna chans nu kan du hamna i problem senare. Ge övertygande exempel på att detta verkligen fungerar.
Telefon, mail eller en annan kommunikationsmetod som är bekväm för kunden.

Lägg alla dessa betydelser i en övertitel, titel, underrubrik, illustration (bildtext) och ett erbjudande, uppdelat i tydliga budskap. När mottagaren ser sin nytta, då börjar han läsa. Fällan kommer att slå igen.

Information som klienten vill se - (PM). De avslutar invändningar, svarar på kundens frågor på ett sådant sätt att de fångar fantasin, tvingar dem att läsa och fundera över förslaget.

Att distrahera en person från många viktiga saker är 1 seger.

Ett exempel på strukturen för ett kommersiellt förslag - skärmen "PI".

Jag använder den här strukturen 6 av 10 gånger. Det är enkelt, det fungerar och kostnaden för ett kommersiellt förslag på 1–2 ark är bekvämt för enskilda entreprenörer och småföretag.

Överst (1 skärm):

header + telefon + logotyp;
illustration och signatur;
titel;
texta;
erbjudande om 4 – 6 förmåner, som är uppdelade i 2 kolumner;
det starkaste argumentet (vi markerar det: med en ram, färg eller en speciell ikon);

Mycket beror förstås på tjänsten, produkten, verksamheten, villkoren, kvantiteten och kvaliteten på säljinformation (PI). Men denna struktur är den mest korrekta. För det bryter KP-stereotypen - ett textblad där ingenting kan förstås på 10 - 15 sekunders läsning.

Första skärmen av erbjudandet

Visa värdet av erbjudandet på en skärm. Ge säljinformation som intresserar mottagaren för vidare läsning. Se till att han förstår:

vad ska vi prata om;
varför skrev du till honom (tydligt sammanhang);
vilka är dess fördelar;
varför tjänsten/produkten behövs.

Idealiskt skick om du känner till namnet, positionen för mottagaren, det företag som du skickar CP till. Sedan, tillsammans med titeln, skriver vi ett personligt meddelande: "Vasily Pavlovich, hej! Det är fördelaktigt för byggbranschen och det fungerar” eller en fras som motiverar en vän att läsa. Du kan berätta vad du gör.

Det behövs struktur, men det är viktigare att sälja information

Om annonsverktyget används i tryckt form har vi en halv A4-sida kvar innan vi går vidare till nästa sida. Du behöver ha tid: att avsluta de huvudsakliga invändningarna, ge villkor (pris, hur man beställer), kommunicera mervärde och göra en uppmaning. Det kan vara 2 samtal:

"vänd sidan till..." eller "på nästa sida får du veta...";
ring för att ringa, skriv eller följ länken.

Skicka ditt kommersiella erbjudande via E-POST använder HTML-format. I det här formatet kan du skicka målsidor via e-post som inte har övergångar mellan sidor. Konverteringen är högre, men detta format är obekvämt att skriva ut ett dokument för att visa för kollegor/ledning.

Struktur för CP (övertalningsskärm)

Uppgiften för den första skärmen är att ge maximal försäljningsinformation och kringgå reklamfiltret. Det andra är att bevisa att detta är rätt val.

Du måste sälja med fakta och siffror, inte löften och texter. När fakta inte räcker, gör fördelarna starkare. Lek INTE med ord, utan med betydelser. Låt det kommersiella förslaget vara olönsamt för dig, men det kommersiella förslagets uppgift är att etablera kontakt med Kunden. Få ett varmt svar (ring, brev) och sälj inte direkt.

Sälj INTE med ord, utan med mening.

Vad du ska använda för att övertyga:

struktur, där varje underrubrik är något viktigt för mottagaren;
exempel på användning och resultat (länkar för att bekräfta dina ord);
avsluta 2 – 3 invändningar som uppstår vid läsning av den översta delen;
mer säljinformation om produkten/tjänsten (egenskaper, fördelar, beskrivning, om det är en komplex produkt);
lista över kunder och partners;
mervärdet av erbjudandet;
utökade garantier (det är viktigt att övertyga personen om att de inte riskerar någonting);
rimlig utbudsbegränsning.

Andra erbjudandeskärmen

Skillnad mellan varm och kall försäljningsargument i medvetenheten om målgruppen, presentationen av information, dess kvantitet och vad man ska stänga kunden på.

För en "kall" klient– detta är 1 eller 2 kontakter. Personen vet inget om dig eller erbjudandet ännu. Stäng en potentiell kund för ett samtal, konsultation, ge en länk till en försäljningssida, webbplats eller video där det finns mer information.

Ett kallt kommersiellt erbjudande kommer att intressera en person, och han kommer att bli en "varm" kund

För en "varm" kund– det här är säljmaterial som ger svar på frågor och motiverar köp. Skicka in ett kommersiellt förslag med en fullständig uppsättning försäljningsargument. Detta kommer åtminstone att underlätta uppgiften med ytterligare försäljning, eftersom det kommer att finnas anledning att ringa tillbaka. Och som max kommer kunden själv att ringa för att köpa.

CP volym. Antalet ark spelar ingen roll! Vad som är viktigare är kvantiteten och kvaliteten på information som en potentiell kund behöver få för att kunna fatta beslut om samarbete eller åtgärd. Mer information är bra, men bara när den hjälper till att fatta beslut, svarar på frågor och INTE skapar nya.

Du eller du? Om du känner till namnet på mottagaren och vänder dig till honom, bör du skriva det korrekt. Men ingen förbjuder dig att alltid skriva dig (illusionen av personlig vädjan), förutom reglerna för det ryska språket, men de har en medioker relation till en copywriters arbete. Om de bara köpte den, kommer vi åtminstone att skriva svordomar. Det har inte gjorts några studier om effektiviteten av Dig, Du.

Vi kom till exemplen!

Exempel på kommersiellt förslag på varuförsörjning + 4 idéer på kommersiella förslag

Att sälja varor är svårare än att sälja tjänster. Det finns alltid ett konkurrentföretag som säljer samma sak. Arbete och logistik har redan etablerats med den. Det är ingen idé att byta leverantör när allt är tillfredsställande. Problemet löses av detaljerna för affärer på ryska, marknadssituationen, en cool bonus och innovation.

Affärer på ryska, det är när det finns en leverantör, men han gör hela ledningen nervös. För han beter sig som en monopolist: han missar deadlines, råvaror eller varor är i dåligt skick, och när det kommer till att lösa problem drar förhandlingarna ut på i månader. Ett kommersiellt erbjudande med de bästa förutsättningarna är det vanligaste sättet att tillsätta salt i såret och sälja smärtstillande medel.
Marknadsläget. När en turkisk missil sköt ner ett ryskt plan kom många varor under sanktioner. Ryska företag har en chans att bli rika. Det var en gyllene tid för försäljning av jordgubbar, gurka, kål, äpplen, vindruvor och 10 andra förbjudna produkter för import. Sådana ögonblick måste fångas och ledningsposten förberedas för dem.
Cool bonus. Copywriter Claude Hopkins sålde inte en produkt, utan en bonus. Han sålde reklam för kundens pajer, och först därefter blandningarna för tillverkning av Cotosuet-pajer (råvaror). Och allt fungerade i tandem. När du säger till en tillverkare i Ryssland att hjälpa dina partners att sälja varor genom att förse dem med reklaminformation, förstår folk inte riktigt VARFÖR. De säger: "vi är tillverkare...". En gardin.
Innovation. Även när en produkt har en liten fördel eller en intressant tillverkningsfunktion, bör detta talas om i allt reklammaterial och, naturligtvis, i det kommersiella paketet. Har du sett nya Skoda Octavia 2017? De ändrade lite på strålkastarna och kylargrillen och säljer bilen som en unik produkt. Ta exemplet med biltillverkare – fokusera på innovation.

Jag kommer inte lägga upp ett par exempel på kommersiella förslag i form av skärmdumpar. Istället kommer jag att lägga upp 10, men med länkar. Alla kommersiella erbjudanden nedan skrevs av Mikhail Pozdnyakov, d.v.s. författare till denna blogg.

Exempel öppnas i en ny flik(klicka, läs):

Exempel 1."Marknadssituation"
Exempel 2."Företag på ryska"
Exempel 3."Innovation + gåva"
Exempel 4.“Efter utställningen + bonus”
Exempel 5.“Företag på ryska + förmåner”
Exempel 6."Marknadssituation + fördelar"
Exempel 7."Innovation + bra timing"
Exempel 8."Innovation"
Exempel 9.”Leksaker, exempel på ett komplext erbjudande”

Det här är en riktigt stor artikel, den mest kompletta om kommersiella erbjudanden. Jag kommer att lägga till exempel på framgångsrika kommersiella förslag från min praktik.

Titta på några exempel på affärsförslag från din nisch för att se hur direkta och indirekta konkurrenter säljer. På så sätt får du säljinformation och får reda på det. Ge det bästa budet!

Fungerar CP? De jobbar. Här är exempel på kommersiella förslag med bekräftad återbetalning:

Exempel på kommersiellt förslag för tillhandahållande av tjänster

Tjänster är lättare att sälja. Eftersom information är lättare att hitta på Internet. När du vet exakt vad tjänsten behövs till och vem målgruppen är. Svårigheten ligger i reklamerbjudandet. Tjänstesektorn utvecklas trots allt snabbt och det finns många konkurrenter.

Produkten kan testas genom att köpa en liten batch eller se testresultat om det är utrustning. Värdet av en tjänst bestäms av dess effektivitet. Låt oss till exempel ta skapandet av ett kommersiellt förslag.

Effektiviteten av det kommersiella erbjudandet svårt att mäta. Det beror på mängden information som samlas in, copywriterns förmåga att presentera den, designerns kompetens och cheferna som skickar ut förslaget och behandlar ansökningar. En bra e-postdatabas kommer att ge fler kunder än en dålig.

Så här säljer du en tjänst:

Visa vad som kommer att förändras efter att tjänsten tillhandahålls. När du köper ett kommersiellt erbjudande: det blir lättare för chefer att sälja tack vare starkt reklammaterial, du kommer att få resultatet av en marknadsföringsrevision (porträtt av målgruppen, invändningar, problem, vad folk uppmärksammar när de fattar ett beslut ), vilket kommer att göra all din annonsering mer effektiv och säljande;
Ge utökade garantier. Om KP inte tar med kunder efter testning, som vi kommer att genomföra tillsammans, så kommer jag att arbeta fram till försäljningsstart och vinst som kommer att täcka kostnaden för mina tjänster (förlängda garantier fungerar sämre med varor);
Minifodral som du kan kontrollera. När jag skapar kommersiella erbjudanden tar jag hänsyn inte bara till produkt/tjänst, annonserbjudande, målgrupp, utan även marknadssituationen. 2014 sålde jag 300 ton jordgubbar med ett A4-ark (utan grafik). Här är en länk till mitt fall;
Djärvt reklamförslag. Låt oss göra detta, om min kod inte verkar fungera, vilket visar sig vara under testning, kommer jag att returnera pengarna inte bara för text och grafisk design, utan jag kommer också att göra version 2 av programvaran gratis. Handla?

Ju starkare försäljningsargument, desto bättre. Hitta dem, prova olika alternativ, lek med betydelser, lyckligtvis tillåter tjänsterna detta.

Exempel på kommersiella förslag för tillhandahållande av tjänster

Det är lättare att sälja tjänster, men du måste ge så mycket säljinformation som möjligt.

Ställ frågor om ett färdigt kommersiellt förslag. Vi skrev en CP och är nöjda med oss själva. Skynda inte. Låt materialet sitta i 1 - 2 dagar och titta sedan på det med nya ögon och sätt dig själv i en potentiell kunds skor. Kom ihåg att du hatar personen som skickade CP.
Testa och skicka sedan ut massutskick.Även om 100 500 säljpoäng har samlats in och målgruppen är utarbetad under lång tid, skicka inte CP genom hela databasen. Aldrig! Ta ett prov och skicka in 1/5. På så sätt kommer du att förutsäga resultatet.
Lek INTE med ord, utan med fördelar. Detta skadar copyAuthors. Fascinerande ord, ljusa uttryck och saftiga uttalanden är bullshit. Någonstans, någonstans, men i CP behöver du detaljer, fakta, försäljningsargument och subtil övertalning, och inte en demonstration av regnbågen och sången av en näktergal.
Bemästra leveransalgoritmen. Ett reklamverktyg är bara ett verktyg. De måste kunna använda den. Om det kommersiella förslaget inte går till beslutsfattaren, utan till chefen som gillade katterna under arbetet, så kommer han att fortsätta att gilla katterna och radera ditt förslag. Det finns undantag, men den ryska kontorsverkligheten är hård.
Presentera ditt kommersiella förslag grafiskt. För det första kommer det att dra till sig mottagarens uppmärksamhet. För det andra kommer en smart designer att bryta upp texten korrekt, så om det finns ett problem med strukturen kommer detta problem att rättas till. För det tredje kan grafiska illustrationer användas för att sätta accenter.

Det finns ingen hemlig hemlighet. För att skapa ett kommersiellt förslag måste du förstå vad målgruppen behöver, ge ett erbjudande som är fördelaktigt för den och glöm inte att den potentiella kunden hatar dig. För även regissörer gillar katter.

Med mig kan du skilja dig från dina konkurrenter, få fräscha idéer och stöd till försäljning. Jag kommer att utveckla texten till ett kommersiellt förslag åt dig och designa det grafiskt. På bara 5 dagar har du ett kraftfullt reklamverktyg,

Oftast betraktas ett förslag med ett kommersiellt syfte som ett verktyg som används i verksamheten.

Det används när man arbetar med både framtida och befintliga partners.

Kommersiella planförslag finns i olika typer.

Huvudinnehållet i det kommersiella förslaget

Beroende på företagets verksamhet väljer de en viss mängd information för att den ska beaktas av kunderna, dokumentets stil och struktur. Innehållet i artikeln undersöker de huvudsakliga felaktigheter som görs av anställda när de bildar poäng och fyller dem med information.

Du måste känna till det acceptabla minsta antalet krav vid tidpunkten för utarbetandet, samtidigt som du studerar frågan om hur detta dokument är skrivet. Huvudsaken är att dokumentet ska vara utformat på ett sådant sätt att det är begripligt vid läsning. Som vanligt kommer ett kommersiellt förslag på partnerskap inte att överstiga en sida i A4-format. I enlighet med detta skäl ligger huvudvikten i arbetsprocessen på innehåll.

Hur gör man ett sådant förslag? Ett exempelformulär för att fylla i ett dokument kan naturligtvis ganska tydligt avbilda strukturen hos ett dokument som är korrekt format. Men det rekommenderas inte alltid att använda standarder. Varje kommersiellt förslag har sina egna egenskaper.

För att korrekt kunna formulera ett kommersiellt förslag för byggnadsarbeten, för leverans av varor, transporter eller genomförandet av vissa åtgärder, rekommenderas det att ta hänsyn till sådana punkter.

Saker att komma ihåg

Dokumentet kommer att studeras under den tid då upphovsmannen är frånvarande. Det innebär att det inte kommer att vara möjligt att förtydliga enskilda punkter och kommentera punkter som inte är helt klara. Begreppet presentation förstås som huvudkomponenten i ett framgångsrikt sammansatt förslag. Dokumentet måste upprättas med största klarhet för att eliminera risken för missförstånd. Det är bra när du kan få det läst av en utomstående som inte har någon aning om det, för att klargöra punkter som är oklara för honom.

Det är nödvändigt att visa oro för möjligheten att öka produktiviteten i teamet eller minska antalet anställda. Endast ett förslag med ett kommersiellt syfte, fokuserat på sätt att lösa kundproblem, kommer att ha effekt.
När man upprättar ett liknande dokument bör misstag inte göras.

Nedan finns ett standardformulär och ett exempel på ett kommersiellt förslag för byggnadsarbeten, vars version kan laddas ner gratis.

Hallå! Idag ska vi prata om ett kommersiellt förslag och hur man utarbetar det. Jag har fått liknande frågor mer än en gång, så artikeln är "on topic". Låt oss börja från allra första början, om vad ett kommersiellt förslag är, hur man utformar det, och i slutet kommer jag att ge exempel/prover på ett kommersiellt förslag. Den här artikeln innehåller rekommendationer från många experter, så jag tvivlar inte på tillförlitligheten av informationen.

Vad är ett kommersiellt erbjudande

Varje affärsman som vill locka så många kunder som möjligt funderar på att ta fram ett kommersiellt förslag. Det är detta som uppmuntrar en potentiell konsument att köpa ett företags produkt eller tjänst. Det förväxlas ofta med en produktspecifikation, som helt enkelt introducerar kunden till en viss produkt utan att uppmuntra kunden att köpa.

Typer av kommersiella erbjudanden

Det finns två typer av kommersiella erbjudanden:

Personlig. Det är skapat för en specifik person, inuti dokumentet finns en personlig vädjan till adressaten.
Icke-personlig. Ett annat namn för denna typ av kommersiella erbjudanden är "kallt". Dokumentet vänder sig inte till en specifik konsument eller potentiell partner, informationen är anonymiserad och riktar sig direkt till ett stort antal potentiella kunder.

Vilka funktioner fyller ett kommersiellt förslag?

Innan du börjar skriva ett kommersiellt förslag måste du förstå vilka funktioner det har. På vissa sätt liknar de uppgifterna för reklammeddelanden:

Dra till sig uppmärksamhet.
Intressera.
Tryck för att köpa.
Skapa en önskan att köpa en produkt.

Utifrån dessa uppgifter tas ett kommersiellt förslag fram. Vanligtvis används bilder som organisationens logotyp redan i början.

Om ett kommersiellt förslag ges till en potentiell kund i tryckt form, ägnas särskild uppmärksamhet åt kvaliteten på det papper som förslaget trycks på. För större inverkan på klienten kan du använda speciella vattenstämplar på dokumentet. Laminerat papper kommer att göra ett trevligt intryck på konsumenten av produkten.

Standard kommersiell förslagsstruktur (mall)

En titel som innehåller en grafisk bild (vanligtvis en logotyp).
En underrubrik som identifierar produkten/tjänsten.
Att väcka uppmärksamhet, reklamtjänster och produkter.
Alla fördelar med samarbete.
Avsändarens kontaktuppgifter, varumärken.

När du utarbetar ett kommersiellt förslag måste du förstå att varje strukturellt element har sina egna separata funktioner. Titeln används till exempel för att väcka uppmärksamhet och motivera vidare studier av dokumentet. Denna del av det kommersiella förslaget kan kallas den viktigaste. Undertexten bör intressera kunden ännu mer, och huvudtexten ska motivera informationen som skrevs ovan. Men i slutet av meningen måste du som regel bekräfta konsumentens behov av ett köp.

Hur ett bra kommersiellt förslag ska se ut

För att skapa ett förslag som ger störst avkastning måste du förstå att dokumentet måste:

vara specifik och tydlig;
visa alla möjliga förmåner som mottagaren kommer att få;
i inget fall innehålla fel;
vara läskunnig och strukturerad;
innehålla information om specialerbjudanden för kunden;
vara utformad på ett sådant sätt att alla tvivel hos köparen försvinner.

Regler för att upprätta ett kommersiellt förslag

Innan du börjar skriva ett förslag måste du bestämma vem målgruppen för detta dokument kommer att vara. Därefter avgörs potentiella kunders önskemål och förmågor. Det är mycket viktigt i detta skede att ta reda på köparens verkliga behov.

När den nödvändiga informationen har mottagits måste du strukturera den. För detta ändamål upprättas en grov förslagsplan som anger fördelarna med företagen och olika kampanjer som genomförs. Innehållet i detta dokument kan bestå av följande avsnitt:

Tydlig definition av problemet.
Alternativ för dess upplösning.
Argument som bevisar behovet av att använda din organisations tjänster.
Beskrivning av olika kampanjer och erbjudanden som ökar köparens fördelar.
Uppmaning till handling.

Rubriken bör nämna lösningen på ett specifikt konsumentproblem. Det är viktigt att visa honom slutprodukten, som ditt företags produkter kommer att hjälpa till att göra.

Du bör inte inkludera information om företagets prestationer i ditt kommersiella förslag. Det är nödvändigt att undvika långa historier om hur allt började. En potentiell konsument kommer sannolikt inte att vara intresserad av detta.

När du skriver ett förslag bör du undvika tekniska aspekter och inte använda vetenskapliga termer. Information ska förmedlas på ett språk som är enkelt och begripligt för köparen.

Det är värt att använda tydliga och begripliga argument som verkligen hjälper kunden att bekräfta sitt beslut att köpa produkten.

Du bör inte göra ditt kommersiella erbjudande för omfattande. Den ska vara kort, skarp och tydlig. Det är osannolikt att en potentiell kund kommer att vilja läsa flersidiga dokument; ett sådant överflöd av information kan helt enkelt skrämma bort honom.

Det är mycket viktigt att förslaget presenteras på ett högkvalitativt sätt. Det är värt att använda tjänsterna från en professionell designer. Vacker design kan locka konsumenternas uppmärksamhet.

Som argument kan du använda:

Recensioner från andra kunder. Detta bevis kan kallas kanske det mest värdefulla. Speciellt om den här klienten är ganska känd och auktoritativ. Det är mycket viktigt att köparens svar har samma innebörd som själva det kommersiella erbjudandet. Det vill säga att det är viktigt att dessa två texter ger läsaren en förståelse för att företaget verkligen är effektivt inom ett visst område.
Berätta om din framgångssaga. Du måste definitivt sätta ditt eget företag eller dig själv i centrum för historien. Det här borde vara en säljande historia som verkligen kommer att intressera köparen och uppmuntra honom att vidta någon form av aktiv handling.

Det är värt att förstå att ett kommersiellt förslag måste säljas, och dess författare agerar som säljare. Det är mycket viktigt att sätta sig i säljarens skor för att så exakt som möjligt förstå vad köparen förväntar sig av produkten eller tjänsten. Du måste använda rätt resonemang och bygga kommunikation med kunden. Detta är det enda sättet som ett kommersiellt förslag verkligen kommer att ge ett positivt resultat.

Hur man ökar läsbarheten för ett kommersiellt förslag

Du kan öka läsbarheten för ditt kommersiella förslag på följande sätt:

Bryt upp informationen i stycken, gör dem inte till dukar.
Med hjälp av underrubriker.
Användning av olika grafiska element, inklusive illustrationer och punktlistor.
Använda ett serif-teckensnitt i tryck.
Använda olika textstilar (med kursiv stil, fetstil eller understrykning för att markera nödvändig information).

Några fler regler (utformningsexempel)

Titel. Det är denna del av det kommersiella förslaget som är mest intressant för konsumenten, om det intresserar honom är det mer sannolikt att den potentiella kunden läser all information till slutet. Det är värt att bedöma hur orden "ny" och "gratis" kommer att påverka köparen. I vissa fall kan de alienera klienten.

Du bör inte använda ett stort antal negativa eller generaliserad information. Teckensnittet måste vara detsamma. Det har bevisats att nästan en tredjedel av läsarna uppmärksammar citat och information inom citattecken. Rubriken får inte vara kortfattad eller informativ.

Huvudtext. I denna del av försäljningsförslaget är det mycket viktigt att läsaren inte tappar intresset. Det är bäst att placera informationen i ett litet stycke. Och var uppmärksam på specifika detaljer. Det är värt att lyfta fram fördelarna med produkten och se till att tilltala läsaren som "dig". Att skriva långa och komplexa meningar kan vara skrämmande. Det är inte tillrådligt att använda professionella termer.

Det är värt att prata om produkten i nutid och ange dess pris. Det är nödvändigt att förse klienten med argument - resultaten av undersökningar, forskning och kanske inkludera en av konsumentrecensioner. Det är inte önskvärt att använda superlativ och jämförelser. Specificitet och tydlighet är de viktigaste förutsättningarna för att utarbeta ett bra kommersiellt förslag.

Misstag som gjordes vid utformningen

Onaturligt beröm av klienten.

Det finns inget behov av att använda mallar och stockfraser som bara kommer att alienera en potentiell kund.

Använda kritiska kommentarer mot adressaten.

Det finns absolut inget behov av att göra detta, även om företagets mål är att hjälpa en potentiell konsument. Detta kan orsaka extremt negativa känslor hos klienten. Det är bäst att använda morötter och pinnar - markera först fördelarna, och först därefter påpeka mycket mindre brister.

Övermättnad av erbjudandet med allmän information om kunden.

Skrämsel av klienten eller så kallade "skräckhistorier".

Du bör under inga omständigheter skrämma konsumenten eller berätta att något hemskt kan hända utan din hjälp. Ingen negativitet eller stereotyper. Det är värt att lyfta fram fördelarna med att använda produkten, nonchalant jämföra den med vad vi har nu (använd orden: bekvämare, mer lönsam, mer effektiv), och ger bara specifik information.

Skicka ett erbjudande till ett stort antal personer samtidigt.

Icke-personlig information kommer att orsaka mindre intresse bland potentiella köpare. Avkastningen på sådana erbjudanden kommer att vara minimal. Det finns ingen anledning att försöka nå en stor publik på en gång. Det är bättre att lyfta fram den sektor som med största sannolikhet ger utmärkta resultat. Det är viktigt att skriva ett affärsförslag på ett sådant sätt att läsaren kan känna att han blir tilltalad privat. Det är möjligt att använda ytterligare information som indikerar att kommunikation sker specifikt med denna klient. Det är värt att använda information om tidigare kommunikation, om det såklart fanns.

Missförstånd av begreppet "långt" brev.

Många är säkra på att kunden inte är intresserad av stora mängder information. Du bör dock förstå att läsaren kommer att anse vilket tråkigt och helt ointressant brev som helst som långt. Storleken på ett catchy och riktigt intressant kommersiellt erbjudande kommer inte att skrämma konsumenten, eftersom han kommer att läsa all tillgänglig information på en gång.

Det är inte för inte som folk ofta kan kalla mycket kortfilmer tråkiga och utdragna, och kalla en 3-timmarsfilm den mest spännande, utan att nämna dess varaktighet. Detsamma gäller med konstverk, nyheter, böcker, brev. Läsaren kommer inte att uppfatta 5 ark med kommersiella förslag negativt om de är verkligt informativa och catchy.

Den första prioriteringen är att sätta meningen i överensstämmelse med grammatiska regler.

Denna inställning till att skriva texter kan utvecklas från skolan, där huvudfaktorn var den grammatiska komponenten. I livet är allt helt annorlunda. Det är mycket viktigare för läsaren att förstå vad som skrivs om. Det är nödvändigt att informationen läses och uppfattas av klienten enkelt och informellt. Det är värt att konstruera erbjudandet så att det liknar en verklig kommunikation mellan säljaren och köparen. Här kommer det att vara helt acceptabelt att använda fragment av meningar och fraser, ibland till och med önskvärt.

Ge kunden en anledning att inte titta på ditt affärsförslag.

Du bör inte naivt anta att läsaren kommer att vara extremt intresserad av information om ditt företag, särskilt om dess historia. Det är inte alls så. Detta är det minst intressanta för en potentiell köpare. Det är nödvändigt att locka hans uppmärksamhet med någon form av provokation, ett ovanligt uttalande - med ett ord, allt som kommer att få honom ur balans och tvinga honom att läsa det kommersiella förslaget till slutet. Det är värt att överväga att upprätthålla intresset är en lika viktig aspekt. Du måste fokusera på vad som kan motivera en person. Oftast dyker behov upp på grund av viss rädsla, en önskan att bli individuell, en känsla av skuld, en önskan att bli vacker eller frisk. Det är i denna anda som det är värt att överväga problemet och ägna ett kommersiellt förslag åt det. Och sedan visa att den föreslagna produkten kan tillfredsställa alla behov.

Det är osannolikt att kunden kommer att vara mottaglig för ditt kommersiella erbjudande. Det är absolut nödvändigt att säkerhetskopiera informationen med mycket specifika bevis. Det är värt att föra de tydligaste argumenten. Detta tillvägagångssätt kan övertyga läsaren att köpa produkten eller samarbeta.

Kontrollerar det kommersiella erbjudandet

Det finns flera ganska enkla sätt att hjälpa dig förstå vilken inverkan ett erbjudande kommer att ha på mottagaren.

Den så kallade "quick scan"-kontrollen. För att göra detta behöver du bara titta på dokumentet. Det är viktigt att förstå vilka delar av texten som sticker ut på ett sådant sätt att man faktiskt vill läsa dem. Dessa är rubriker, logotyper, textmarkeringar, fotografier. Om informationen som användes där kunde bidra till att skapa en helhetsbild av kärnan i det kommersiella förslaget, så var allt korrekt gjort.
Kontrollera förståelsen. Det är viktigt att bland dina vänner och bekanta hitta en person som skulle passa målgruppen för ditt förslag. Om han efter den första behandlingen fattade alla huvudidéerna i dokumentet och såg fördelarna med den presenterade produkten, kan vi dra slutsatsen att förslaget utformades korrekt.
Fingerkontroll. Det är värt att försöka läsa texten utan ord om produkten som "bäst", "unik". Om meningen är intressant att läsa och i denna form, så gjordes allt korrekt. Det är mycket viktigt att alla lovord om ditt företag stöds av korrekta data, recensioner, berättelser och certifikat.

Exempel/prov på kommersiella förslag

Det finns många exempel och prov på kommersiella förslag som kan ges. De är alla bra på sitt sätt. Jag kommer att visa dig några av de mest framgångsrika, enligt min mening, som utvecklades av Denis Kaplunov.

Vad är ett kommersiellt erbjudande? Vad används det till? Hur man fyller i en kommersiell förslagsmall för tillhandahållande av tjänster 2019.

Kära läsare! Artikeln talar om typiska sätt att lösa juridiska frågor, men varje fall är individuellt. Om du vill veta hur lösa exakt ditt problem- kontakta en konsult:

ANSÖKNINGAR OCH SAMTAL ACCEPTERAS 24/7 och 7 dagar i veckan.

Det är snabbt och GRATIS!

Huvuddraget i en marknadsekonomi är sund konkurrens. Under sådana förhållanden måste varje företag inte bara kunna producera högkvalitativa produkter, tillhandahålla tjänster eller utföra arbete.

Det är viktigt att presentera din produkt för kunden på ett sådant sätt att han är intresserad av den, eftersom han kommer att presenteras med liknande erbjudanden på marknaden. Han kommer att väga sina fördelar innan han gör ett val.

Grundläggande ögonblick

Att fånga kundens uppmärksamhet är huvuduppgiften för att marknadsföra ett företag och varumärke. Det huvudsakliga och sista målet i detta fall är att utöka kundbasen genom att attrahera nya konsumenter och behålla befintliga.

En mängd olika verktyg används för detta, inklusive:

stock;
rabatter;
uppdatera sortimentet;

Det är viktigt att informera klienten om de flesta så att denne har möjlighet att utvärdera nyttan.

Men den mest effektiva informationsmetoden idag anses vara ett kommersiellt förslag. Misstag som görs vid utarbetandet av förslag kan leda till att affären misslyckas.

Obligatoriska villkor

Ett kommersiellt förslag är en typ av affärsbrev skrivet på uppdrag av ett företag eller dess chefer med en vädjan till en potentiell kund eller partner som presenterar förmånliga samarbetsvillkor.

Det finns tre typer av kommersiella erbjudanden:

Dessa typer skiljer sig åt i form av överklaganden och struktur, men de har alla ett syfte - att öka försäljningsnivån för företagets produkter, tjänster eller arbete.

Vad är syftet med dokumentet

Ett kommersiellt förslag låter dig skapa grunden för fortsatta förhandlingar om villkoren för lönsamt samarbete. Dess huvudsakliga uppgift är att intressera adressaten och uppmuntra till dialog.

Med hjälp av kommersiella brev informeras kunderna om tillgängligheten av nya produkter, förändringar i samarbetsvillkoren för befintliga kunder och erbjudanden om fördelar till potentiella.

Förslagsbrevet ska innehålla en specifik uppmaning och ett meddelande om samarbete, för vilket det är nödvändigt att presentera information om produktens användbarhet, kvalitet och tillgänglighet på det mest lättillgängliga och kortfattade sättet.

Det är dessa tre indikatorer som konsumenterna vanligtvis uppmärksammar. Ett erbjudande om tillhandahållande av tjänster är ett av stegen för att slutföra en samarbetstransaktion.

Efter att mottagaren har läst dokumentet är dennes uppgift att kontakta avsändaren. De kan komma överens om ett förmöte där parternas intressen kommer att diskuteras närmare.

Regleringsreglering

Utarbetandet och användningen av kommersiella förslag är ett individuellt beslut av företaget eller varumärket. Denna fråga är inte reglerad eller kontrollerad av myndigheter.

Hur man upprättar ett kommersiellt förslagsformulär för tillhandahållande av tjänster

Beroende på destinationens syfte särskiljs kommersiella brev:

Presentation CP	Informerar publiken om tillgängligheten för en ny tjänst
Kampanj-CP	Ger information om rabatter och andra tillfälliga förmåner
Festlig CP	Beskriver tillhandahållandet av rabatter för alla evenemang, som kan vara individuella eller massvis.
Tackkort	Skickas till kunder som har använt tjänsterna, den innehåller nödvändigtvis en uppmaning om upprepad användning
Inbjudan CP	Innehåller information om ett kommande event anordnat av företaget som kunden bör delta i

Om du ofta använder brev med kommersiella förslag för tillhandahållande av tjänster, är det lämpligt att skapa en mall som sedan enkelt kan fyllas i. Men det är värt att notera att vilken del av den kan ändras beroende på syftet med användningen.

Dokumentstruktur

Det kommersiella förslaget har en struktur som består av följande delar:

sidfot eller sidhuvud. Innehåller information om avsändaren: logotyp, företagskontakter, inklusive adress, e-post, telefonnummer; för motparter är det viktigt att ange och.
Denna paragraf definieras inte som en adress, utan som en beskrivning av vem handlingen är avsedd för.
rubriken till entreprenörer kan tyckas antyda att detta är ett "kommersiellt erbjudande". För klienter är det nödvändigt att välja en fras som skulle väcka intresse och uppmuntra vidare läsning av informationen.
Huvudtexten består av följande punkter:

Leda	Detta är det första stycket i texten, det bör bli en logisk fortsättning på titeln och fortsätta att intressera läsaren för att få mer information placerad i dokumentet
Erbjudande	Uttrycker huvudessensen av ett kommersiellt brev, det vill säga vad du vill erbjuda kunden
Fördelar	De bör följa förslaget omedelbart så att läsaren positivt accepterar överklagandet och är redo att samarbeta. Det är tillrådligt att markera denna punkt med en underrubrik, som indikerar för läsaren att erbjudandet verkligen är fördelaktigt. Det är viktigt att fördelarna är verkliga, de ska inte göras upp. Innan du förskriver dem är det värt att analysera vad klienten är intresserad av och om du kan ge det till honom
Undvika invändningar	Oavsett hur lönsamt erbjudandet är och hur väl det är utformat. I vilket fall som helst kan klienten ha tvivel, de måste förutses och förklaras varför tvivelna är förgäves

call to action – kan bestå av bara en mening eller fras som ska uppmuntra klienten att kontakta dig.
postscript - kan innehålla viktig information som inte angavs i huvudtexten, men som är av stor betydelse och kommer att pressa klienten att vidta de åtgärder du behöver.

Innan man utarbetar ett förslag är det absolut nödvändigt att analysera målgruppen som det kommer att riktas till, eller en specifik kund.

Detta gör att du kan identifiera och ange fördelar, invändningar och andra viktiga punkter mer korrekt.

Med hjälp av olika analysverktyg kan du också ta reda på i vilken form vissa punkter ska visas – direkt eller i förklädd.

Hur man komponerar rätt

En av fördelarna med ett kommersiellt brev är att det inte kräver några extra kostnader.

Beroende på i vilken form det skickas kan dessa hållas till ett minimum. För att skicka ett brev kan du använda den mest bekväma metoden.

Detta kan vara ett tryckt dokument som skickas med ett budfirma eller levereras till kunden av avsändaren själv.

Ett kommersiellt erbjudande som skickas elektroniskt till kundens e-post är också effektivt.

Denna metod är den billigaste och används oftast av företag som använder internetresurser för att kommunicera med kunder.

Innan du börjar utarbeta ett kommersiellt förslag måste du göra en grundlig analys som gör att du kan fastställa styrkorna och svagheterna i ditt företag.

När du skriver ett brev måste du fokusera på dina styrkor.

Till skillnad från ett brev för leverans av varor kan ett erbjudande om leverans ha lite andra parametrar när det utförs och bero på vem dialogen förs med.

Vid kommunikation med juridiska personer som ser företaget som en partner används följande parametrar:

användning av brevpapper;
brist på ytterligare design;
en typsnittsstil;
markera titeln i fetstil.

Ett sådant brev kan ha formen av en formell adress. Om målgruppen som erbjudandet skickas till är individer som inte presenteras som partners, utan som kunder, kommer brevet att ha en unik form av reklam.

I det här fallet är det värt att använda inte bara högkvalitativ text utan också en attraktiv design.

För design är det bäst att använda företagets företagsfärger; det är nödvändigt att placera en logotyp eller annat visuellt attribut.

I brevet kan du använda en mängd olika typsnitt för att markera viktiga punkter, såväl som rubriker.

För specialutrustning

Att utföra tjänster med hjälp av specialutrustning är av intresse för en specifik målgrupp. Det beror på vilka funktioner tekniken utför.

I det här fallet är det ganska enkelt att analysera intressen och markera dem när du skriver ett brev.

Observera att du kan beskriva speciell utrustning som används när du utför arbete eller tillhandahåller tjänster.

Men samtidigt bör du inte gå in på detaljer om dess tekniska indikatorer. Det är viktigare att avgöra vilka fördelar dess användning ger.

Transport

Transporttjänster är uppdelade i person- och godstjänster. Beroende på detta varierar de förmåner och erbjudanden de kan erbjuda sina kunder.

För passagerartransporter uttrycks kvaliteten på tjänsterna i tillhandahållandet av komfort under resan, förarens upplevelse, vilket garanterar säkerheten etc.

Video: hur ett säljande kommersiellt förslag ska se ut

Vid transport av last är förarens noggrannhet och uppmärksamhet och transportens tekniska kapacitet viktiga, vilket säkerställer lastens säkerhet.

Vi kan även prata om att tillhandahålla reparationsarbeten gällande transport. I det här fallet är det viktigt att fokusera på ett brett utbud av tjänster.

Rättslig

Målgruppen inom detta område beror på företagets specialisering. Som regel kontaktar individer företag en gång, så att erbjuda dem upprepat samarbete är inte alltid tillrådligt.

Men juridiska personer och enskilda företagare kan ansöka om tjänster regelbundet, eftersom deras arbete är relaterat till utarbetandet av kontrakt och andra dokument, såväl som redovisningstransaktioner. Därför kan de vara intresserade av dina förslag.

Konstruktion

När man beskriver fördelarna med byggtjänster är det viktigt att notera kvalitet och snabbhet. Målgruppen inom detta område är mycket varierande.

Men i allmänhet uppmärksammar kunder de viktigaste faktorerna:

fart;
kvalitet;
pris.

De måste betonas.

Rengöring

Städföretagens kommersiella utbud kan varieras. Funktionerna i dess sammansättning beror på detta. Denna tjänst är efterfrågad av både privatpersoner och juridiska personer.

I det här fallet är det bäst att skapa ditt eget förslag för varje sektor av målgruppen. Det finns säsongsbetonade tjänster som kunder också bör informeras om.

Provfyllning

För tydlighetens skull inbjuder vi dig att överväga ett exempel på ett kommersiellt förslag för tillhandahållande av bilservicetjänster:

Ett kommersiellt förslag, vars huvudsakliga syfte är att erbjuda tjänster till potentiella kunder, måste inte bara vara korrekt formaterat, utan även textinnehållet bör maximalt uppmuntra kunden att ringa eller skicka ett e-postmeddelande till dig.

Självklart beror antalet svar på vad du skriver. Hur du presenterar information kommer dock att vara en av de avgörande faktorerna när en kund väljer ditt företag.

Syftet med erbjudandet

Huvudsyftet med det kommersiella avtalet för tillhandahållande av tjänster kommer att vara att visa kunden att ditt företag är mycket bättre än sina konkurrenter. Det finns faktorer som starkt eller svagt motiverar klienter.

En av de största drivkrafterna är priset. Ett lägre pris ska givetvis inte innebära sämre kvalitet på den tillhandahållna tjänsten. Om du har råd att göra priset lägre än dina konkurrenter måste du göra det. Det är också nödvändigt att fokusera på detta. Till exempel, om kunden ännu inte har fått ett erbjudande för denna tjänst, kanske han inte vet att ditt pris är lägre.

I ditt kommersiella förslag kan du göra en jämförande tabell över priser för tjänsten, som visar konkurrenternas priser för en liknande tjänst och ditt pris. Följaktligen bör din vara den lägsta.

Nyckelpunkter som behöver förmedlas till kunden

Efter att ha bestämt priset får du alltså inte glömma de ytterligare kvalitetsegenskaperna för din tjänst, vilket utan tvekan kommer att påverka kundens val.

Dessa egenskaper inkluderar:

Uppfyllelsehastigheten för order;

Arbetskvalitet;

Bekvämlighet med ömsesidiga uppgörelser med kunder;

Möjlighet att få rabatter.

Men när du utarbetar ett kommersiellt förslag för tillhandahållande av tjänster måste du känna till verksamhetens särdrag för att lägga rätt vikt. Tjänsterna kan vara väldigt olika: konstruktion, juridisk, transport, säkerhet, medicinsk och många andra, så texterna kommer att vara helt annorlunda.

Hur man kopplar en kund

Klientens intresse är mycket viktigt, för om en person inte är intresserad kommer han troligen inte ens läsa förslaget.

Du kan intressera en kund på olika sätt:

Unik design av ett kommersiellt erbjudande;

Presentation av det kommersiella förslaget personligen;

Skickar bud per post.

Till exempel, genom att skicka ett erbjudande med post eller lämna det personligen, kan du göra ett kommersiellt erbjudande med ytterligare användbar information för kunden, så att den förvaras på hans skrivbord, och om det behövs kan han omedelbart ringa dig med hjälp av kontakterna som är framför honom.

Ytterligare information kan vara:

Bokföringstjänster - produktionskalender;

Juridiska tjänster - telefon för kostnadsfri konsultation;

Medicinska tjänster - webbadresser för att boka tid hos en läkare online och telefonnummer till kliniker;

Bilservicetjänster - karta över närmaste bilservice.

Genom att spendera lite tid och analysera vad dina kunder behöver, kan du alltså avsevärt öka intresset för de tjänster som erbjuds, och bokstavligen tvinga kunden att ringa dig.

Exempel på kommersiella förslag för tillhandahållande av tjänster:

	KP för godstransport
	CP för tillhandahållande av specialutrustningstjänster