Как сделать секонд хенд прибыльным. Свой бизнес: как открыть "Секонд-хенд". Какие документы нужны для открытия "Секонд-хенда". Сколько нужно вложить: расчеты

В современных экономических условиях, которые складываются в нашем государстве, не все люди могут позволить себе покупать новые вещи.

Именно поэтому секонд-хенд как бизнес может быть рассмотрен в качестве одного из вариантов при открытии своего дела.

Для наших дней эта идея вполне уместна. Однако покупателям воспользоваться услугами такой торговли нередко мешает существующий в их сознании психологический барьер.

В связи с этим не всегда подобный бизнес приносит желаемую прибыль.

Экономические предпосылки

В условиях существующего в стране экономического кризиса открытие своего бизнеса – дело очень непростое. Причина кроется в элементарном снижении потребительского спроса населения, которое вызвано его обеднением.

Продать в нынешних условиях любой товар – это не так просто. Однако и в этом вопросе существует исключение. Есть определенные товары, которые относятся к группе первой необходимости.

Их потребитель не покупать не может. В этот перечень входят лекарства и продукты питания, предметы гигиены, обувь и одежда. Разумеется, и в этих отраслях кризис оставил свой след. Он сместил спрос на более дешевые товары.

Основная категория реализуемых продуктов питания – это дешевые отечественные аналоги, которые имеют более низкую стоимость. Что касается одежды, то ее в основном стали приобретать китайского производства. Однако не всем хочется ходить в майках, которые линяют после первой стирки.

Не устраивают покупателей и джинсы, у которых на второй день носки вытягиваются колени. Не очень хочется покупать кроссовки, которые расползаются в течение непродолжительного времени.

Где же приобретать товар?

На помощь тем, кто желает иметь качественные недорогие вещи, приходит секонд-хенд. Подобные магазины открыты уже в каждом городе. При этом их можно насчитать сотни. Другими словами, секонд-хенд всерьез вошел в нашу жизнь. И в гардеробах большинства людей хотя бы одна вещь, купленная в подобной торговой сети, да имеется.

Открытие своего дела

Начать бизнес, не вкладывая в него первоначальный капитал, это просто нереальное занятие. Однако секонд-хенд потребует небольших вложений. Для организации своей торговой точки достаточно будет двух-трех месячных бюджетов семьи среднего достатка. Не потребуется при этом и особых знаний.

Расходы, которые надо понести на то, чтобы открыть небольшой магазин, будут находиться в пределах двух тысяч долларов. Естественно, конкретная сумма будет зависеть от размаха мероприятия. Однако если есть желание, то этих денег будет вполне достаточно.

Первые шаги

В первую очередь потребуется составить бизнес-план. Магазины секонд-хенд, обладающие предварительно обдуманной стратегией, работают намного эффективнее. Это необходимо сделать до того, как откроется торговая точка. У тех, кто только начинает свой бизнес, решение этой задачи может вызвать определенные трудности.

Бизнес-план вашего мероприятия должен отражать организацию работы магазинов, выбор места расположения торговых точек. Немаловажно указать в нем пути раскрутки своего дела, а также требования, предъявляемые к персоналу.

Необходимые документы

Как открыть секонд-хенд, чтобы магазин работал на законных основаниях? Здесь понадобится обычный перечень документов. В их число входит свидетельство о регистрации предпринимателя, справка о постановке на учет в налоговой инспекции, разрешение на осуществление торговли, а также договор аренды на используемое помещение. В наличии должны иметься сертификаты об обработке вещей, накладные и заключения санэпидемэкспертизы.

Выбор помещения для магазина

Что нужно, чтобы открыть секонд-хенд? Потребуется помещение для магазина, которое должно иметь выгодное расположение. Торговую точку необходимо выбрать в таком месте, чтобы ее легко можно было найти. При этом помещение должно быть приличным. В таком случае покупателям не стыдно будет посещать его.

О расположении торговой точки должен сообщать рекламный щит, который желательно расположить на центральной улице, находящейся неподалеку.

Какие документы нужны для открытия секонд-хенда? В обязательном порядке должно быть согласование санэпидемнадзора. И даже после подписания бумаг представители этой службы будут часто наведываться в магазин.

Поэтому помните о том, что в помещении должно быть чисто. При этом магазин должен быть оборудован хорошей вентиляцией, в нем должны находиться запасы технической и питьевой воды, а также дезодорирующих средств.

Разрабатывая бизнес-план, можно предусмотреть и вариант торговли на рынках. В таком случае экономятся деньги на аренде помещения. Однако не каждый покупатель станет рыться в кучах одежды, а организация примерочных не везде возможна. К тому же велик риск воровства продаваемых вещей.

Начало работы

Как открыть секонд-хенд, чтобы дело было прибыльным? Прежде всего, необходимо решить, где будет закупаться товар. Существуют оптовые поставщики секонд-хенд. И на первоначальном этапе их следует хорошенько изучить. Внимание нужно уделить стране, откуда отправляется товар.

Дело в том, что американские и европейские вещи имеют огромные различия. Они заключаются в дизайне, моделях, а также цветах использованных тканей. Различаются у этих вещей и размеры. Американские, как правило, больше.

Какие товары следует закупить, чтобы они пользовались спросом у покупателей? Поначалу ассортимент должен состоять из детских, мужских и женских вещей. Рекомендуется предложить секонд-хенд спортивной одежды. Уже в процессе работы станут известны предпочтения покупателей. Тогда можно будет производить закупку только ходовой одежды.

Желательно работать с постоянными поставщиками. При этом их должно быть не более двух. Со временем такое сотрудничество позволит получать определенные скидки, а также закупать товар под реализацию или в рассрочку. С постоянными клиентами предпочитают работать и сами оптовики.

Из этой статьи вы узнаете, как открыть секонд-хенд и найти поставщиков стоковой одежды. Как правильно сформировать ассортимент, выбрать помещение и какие требования предъявляются к таким магазинам. Также мы расскажем, сколько нужно вложить в бизнес и дадим важные советы.

Что нужно для открытия секонд-хенда

Для открытия секонд-хенда надо пройти 6 этапов:

, в котором отражаются финансовые расходы, указывается целевая аудитория, ассортимент товара, ценообразование, примерное место расположения, количество работников и т. д.
Зарегистрировать ИП или ООО – собрать пакет документов, оплатить госпошлину, встать на учет в ФНС и оформится в ПРФ.
Выбрать помещение подходящей площади и с удачным расположением в местах с хорошей проходимостью целевой аудитории.
Найти поставщиков: выбрать надежные зарубежные сортировочные фабрики или отечественных партнеров.
Нанять продавцов с опытом работы в торговле одеждой.
Провести рекламную кампанию секонд-хенда: сообщить целевой аудитории об открытии магазина, разработать маркетинговый план, который включает различные акции и условия.

Это главные этапы открытия секонд-хенда и привлечения покупателей. Теперь о каждом подробно.

Как зарегистрировать секонд-хенд

Для секонд-хенда оптимальная форма управления – индивидуальный предприниматель с системой налогообложения ЕНВД или УСН. Для регистрации нужно оплатить государственную пошлину – 800 руб., – встать на учет в ФНС и ПРФ.

Деятельность секонд-хенда не требует лицензирования. Но нужно получить разрешительные документы и заключения от СЭС и Госпожнадзора.

«Обратите внимание, что сертификат СЭС должна предоставлять фабрика или поставщик. Документ действует в течение 3 лет.»

Регистрировать бизнес нужно по кодам 47.71, 47.72 и 47.51. Код 47.72 требуется, если магазин будет продавать обувь или изделия из кожи.

Какие требования предъявляются к секонд-хендам

Реализуемая одежда должна обязательно проходить дезинфицирующую обработку с последующим получением сертификата СЭС. За это отвечает поставщик товара или сортировочная фабрика.

Обработанные вещи легко определить по специфическому запаху, характерному для секонд-хендов. Запах не стойкий и удаляется при первой стирке одежды.

СЭС имеет право производить выборочные экспертизы партий одежды или обуви для секонд-хенда. После этого выдается разрешение на ее продажу.

«Стоит отметить, что Роспотребнадзор может проводить плановую или внеплановую проверку по жалобам покупателей. Поэтому качеству и безопасности реализуемых товаров надо уделять особое внимание.»

При посещении магазина проверяющими органами, по первому требованию нужно предоставить им документы и сертификаты, подтверждающие дезинфекцию товара, его чистку и стирку. Предъявлять можно как оригиналы, так и копии официальных документов.

За качество и безопасность товара можно не переживать. Потому что вся одежда и обувь поступают из-за рубежа, где действуют более серьезные санитарные нормы и требования чем в СНГ.

В секонд-хенде запрещается продавать одежду медицинского назначения, бытовую химию, средства гигиены и лекарственные препараты.

Поступающий в продажу товар должен иметь надлежащий внешний вид: чистый, поглаженный, без пятен и больших дырок. Поэтому на этапе приемки одежды от поставщика, нужно внимательно осматривать каждую единицу.

Также на одежде должны присутствовать специальные наклейки, в которых отражается степень износа предмета, дата дезинфекции и выявленные недостатки: дырки, пятна, затяжки и т. п. Если их нет, то владелец секонд-хенда вправе вернуть этот товар поставщику.

В магазине обязательно надо расположить информационную табличку для покупателей, которая укажет им, что купленные вещи бывшего употребления замене и возврату не подлежат. Однако есть одно «но».

Если в магазин попадает новая вещь с биркой, то покупатель имеет право вернуть или заменить купленную одежду, согласно статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». На возврат дается 14 календарных дней, но при условии, что человек не пользовался купленной вещью: не носил ее, не стирал и т. д.

Где брать одежду для секонд-хенда

Поиск поставщика – один из ключевых моментов в организации бизнеса.

Партнеров можно искать среди поставщиков своего города или в других регионах. Этот вариант привлекателен скидками, которые дают поставщики на большие партии поставок, а также простотой коммуникации и документооборота.

Не стоит рассматривать вариант только одного поставщика, так как у всех разные цены и условия. Через время можно работать только с теми, чьи условия полностью удовлетворяют потребности магазина: с финансовой стороны, предлагаемым ассортиментом и сроками поставок.

Также можно рассматривать прямое сотрудничество с зарубежными сортировочными фабриками. Но здесь понадобится опыт работы с иностранными компаниями и предпринимателями.

Найти контакты фабрик можно в интернете. Они по почте предоставят всю подробную информацию и условия. Но такой вариант сотрудничества имеет свои недостатки:

Сложности коммуникации – нужно владеть хотя бы английским языком.
Сложности документооборота.
Большие затраты – на транспортировку и поездки: первые партии предприниматель должен сопровождать лично.

Поэтому лучше остановить выбор на отечественных поставщиках или партнерах из СНГ.

Ассортимент секонд-хенда

Формировать ассортимент нужно следующим образом:

Женская одежда – более 50%
Мужская одежда – до 30%
Детская одежда – до 20%

Основная целевая аудитория таких магазинов – женщины и молодые девушки. Мужчины менее охотно посещают секонд-хенды.

Но всё же, после нескольких недель работы магазина надо обращать внимание на спрос покупателей. Если секонд-хенд будет пользоваться хорошим спросом у мужчин, то стоит увеличить количество товаров для них, но без уменьшения женского ассортимента.

Если планируется открыть секонд-хенд, который будет специализироваться на продаже молодежной одежды, то ассортимент нужно поделить пополам: 50% – женская одежда, 50% – мужская.

Выбор помещения и места расположения секонд-хенда

Для секонд-хенда понадобится торговая площадь минимум 40 м 2 . Но лучше выбирать более просторные помещения. Потому что, чтобы зарабатывать больше понадобится большой ассортимент.

При выборе помещения надо обращать внимание на арендную плату. Не стоит открывать секонд-хенд в крупных торговых центрах в центре города, так как там слишком высокие цены для такого магазина, а целевой аудитории меньше, чем в спальном районе.

Оптимальный вариант это крупные спальные районы и оживленные части города, где поблизости нет конкурентов. Жителям района проще купить недорогую одежду в секонд-хенде, чем ехать в другую часть города и покупать ее втридорога.

В выбранном помещении должно быть достаточно искусственного и естественного освещения. Ремонт выполнен из пожаробезопасных материалов – не стоит вкладывать большие деньги в отделку, так как секонд-хенд не дорогой бутик.

Обязательно надо отвести зону для примерочных. Их должно быть минимум 3, чтобы не создавать очередь. В примерочных нужно разместить большие зеркала, вешалки и пуфик, на который можно сесть. На полу должны лежать коврики.

Товар следует располагать так, чтобы он не мешал свободному передвижению покупателей. Чаще всего его вывешивают вдоль стен и по центру торгового зала, оставляя между рядами достаточное место для прохода.

Что нужно для торгового зала и персонала

Для секонд-хенда понадобится закупить:

вешалки для размещения товара
полки
стеллажи для обуви – если планируется ее продавать
зеркала
мебель для персонала: столы, стулья
оргтехника: компьютер, кассовый аппарат, терминал.

Также надо учитывать, что в помещении должны находиться камеры видеонаблюдения, пожарные извещатели и охранная сигнализация.

Наем персонала

Для небольшого магазинчика понадобится лишь два продавца. При этом предприниматель может сам выступать в его роли, и тем самым сэкономить деньги на необходимости платить зарплату сотрудникам.

В большой секонд-хенд площадью от 100 м 2 потребуется минимум 4 человека. Нужны продавцы и люди, которые будут следить за торговым залом, примерочными и покупателями.

Директором и бухгалтером чаще всего выступает сам предприниматель. Но при необходимости бухгалтерию можно отдать на .

Как и чем привлекать покупателей

Люди посещают секонд-хенды, потому что им нравится низкая стоимость товаров. Поэтому привлекать покупателей нужно именно доступной ценой и выгодными акциями.

Например, многие секонд-хенды практикуют продажу товаров на вес. А кто-то делает ежедневные скидки в зависимости от дня привоза. Например, привоз в четверг, значит акции будут выглядеть следующим образом:

Пятница: -20%.
Суббота: -30%.
Воскресенье: -40%
Понедельник: -50%
Вторник: -60%
Среда: -70%
Четверг: свежее поступление товара.

Практика показывает, что покупатели раскупают все качественные вещи в день привоза. С каждым днем товара становится все меньше. И такой маркетинговый прием помогает распродать основную часть остатков до дня нового поступления товара.

Как защититься от краж

Первым делом нужно установить камеры видеонаблюдения с выведением картинки на экран монитора продавцов.

Также рядом с примерочными нужно поставить несколько сотрудников, которые будут считать, с каким количеством вещей человек зашел в примерочную и с каким вышел.

Можно использовать и дополнительные возможности: например, специальные чипы, которые считываются при проходе покупателя через специальное устройство возле выхода. Если товар не оплачен, то устройство издаст звуковой сигнал.

Сколько нужно вложить: расчеты

На открытие секонд-хенда минимальной площадью 40-50 м 2 понадобится:

40 000 руб на аренду помещения и коммунальные платежи;
70 000 руб на закупку нужной мебели и оборудования;
400 000 руб на покупку товара;
50 000 руб на зарплату продавцам;
20 000 руб на прочие административные расходы.

В итоге, чтобы открыть магазина нужно около 600 000 рублей. Но эти затраты окупятся в течение полугода, так как в среднем за месяц продажи будут приносить прибыли на 500 000 руб.

Секонд-хенд должен располагаться в заметном месте с хорошей проходимостью и транспортным сообщением.
Основной упор всегда надо делать не на количество товара, а на его качество. Именно это поможет сформировать положительный имидж магазина и привлечь больше постоянных покупателей.
Нужно регулярно проводить акции и делать скидки – иначе можно потерять популярность среди целевой аудитории.
Следует позаботиться о безопасности магазина, потому что его всё же будут посещать недобросовестные покупатели для попыток что-нибудь украсть – а это убытки. Поэтому надо установить камеры и сигнализации.

Секонд-хенд – это прибыльный бизнес. Потому что людей всегда привлекают доступные цены и качество. Этим стоит воспользоваться и на этом можно зарабатывать 500 000 рублей ежемесячно.

Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

специальные пункты по сбору одежды;
фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
оптовых поставщиков;
розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

3 Форматы торговли секонд-хендом

Весовой. Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.
Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.
Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом - хорошее подспорье для секонд-хендов.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

1 Регистрация

Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

2 Выбор помещения. Оборудование

Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40-80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
Для весовой торговли достаточно площади 15-20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата - 30-80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше - весовых или с ценниками.

Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

Из оборудования понадобятся:

Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» - это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
Примерочные.
Столы.
Манекены (при продаже по ценникам).
Одежные вешалки и корзины.

Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

3 Выбор поставщика

Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.

При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5-7 лет.
Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список - лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
Частота обновления цен. Актуальный прайс - один из признаков реальной работы оптовика.
Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов - это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

4 Товар. Выбор ассортимента

Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.

На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

5 Персонал

Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

Желательно включить в обязанности продавца:

участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
обеспечение сохранности вещей;
помощь покупателям и кассовое обслуживание;
анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

6 Реклама и продвижение

Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

Хорошо работают следующие каналы и приемы:

стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
раздача листовок;
объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
сарафанное радио.

Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

Франшизы секонд-хендов

Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

Франшиза «Нипочем»

Формат: магазин весовой одежды
Паушальный взнос: 15 000 руб.
Вложения: от 60 000 руб.
Окупаемость: 2-3 месяца
Роялти: 1 250 руб. в месяц
Количество собственных/франшизных точек: 5/9
Требования к помещению: от 40 кв. м

«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

«Эконом» - торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
«Премиум» - работа с вещами категории люкс.

Особенности франшизы:

всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
закрепление за франчайзи личного менеджера;
маркетинговая и рекламная поддержка;
эксклюзивные условия приобретения товара;
требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.

Секонд-хенд - вещи, бывшие в употреблении и продающиеся повторно. На прилавки российских магазинов товар, предварительно обработанный дезинфицирующими химическими веществами, поступает из стран Европы и Прибалтики. Торговля секонд-хендом выгодна - в магазин идут покупатели, не желающие переплачивать за одежду известных брендов, и те, кто не способен купить новые вещи. Для открытия бизнеса необходим детально проработанный бизнес-план, включающий финансовые расчёты и информацию о возможных рисках. Всё это, а также пошаговую инструкцию запуска бизнеса, вы найдёте в нашей статье.

Особенности бизнеса по продаже секонд-хенда: выгодно ли?

Продажа секонд-хенда - выгодный бизнес. В России 70% жителей - люди со средним уровнем дохода, для которых приобретение вещи в бутике или брендовом магазине означает брешь в бюджете. Они идут в секонд-хенды с целью сэкономить.

Оставшиеся 30% населения с уровнем дохода выше среднего также с удовольствием посещают секонд-хенды в поисках эксклюзивных товаров от именитых производителей.

Секонд хенд - отличный вариант для тех, кто не хочет переплачивать и любит качество

Особенности бизнеса в России обусловлены психологией потребителей, стесняющихся покупать бывшие в употреблении вещи. Они привыкли занашивать одежду «до последнего» и считают секонд-хенд негодной ветошью, которую стыдно носить. Поэтому магазин вторичных товаров стоит расположить в спальном районе, не на виду у прохожих. При этом место должно быть проходимым. Идеальный вариант - тихий переулок, примыкающий к оживлённому проспекту.

Магазин не должен быть большим - до 10 кг одежды на 1 кв. м, чтобы вещи было удобно перебирать. Опытные владельцы секонд-хендов советуют не развешивать товар на вешалки, а разложить на столы и полки. Они утверждают, что найдя приличную вещь в ворохе прочих, покупатель наверняка заберёт её, пожалев затраченное на поиски время.

Шанс «прогореть» в бизнесе существует, но его можно свести к минимуму, если на этапе планирования предусмотреть особенности спроса и уровень конкуренции в регионе, просчитать финансовые затраты и оценить потенциал рынка.

Какой магазин открыть в России

Первые магазины типа «секонд-хенд» вызывали у россиян отвращение - подвальные помещения, поношенная одежда, бесформенным ворохом брошенная в корзины, и противный запах дезинфицирующих средств отталкивали покупателей. Сегодня продажа одежды «во вторые руки» воспринимается иначе. Покупатели понимают, что лучше приобрести бывшую в употреблении оригинальную брендовую вещь, чем новую китайскую копию низкого качества.

Качественная вещь из секонд-хенда лучше дешевой подделки

Виды секонд-хендов, которые можно открыть в России:

дисконт-магазин с низкими ценами;
бутик для продажи винтажных предметов гардероба;
сезонный - для работы в периоды пикового спроса;
мужской, женский или детский;
оптовый склад по продаже одежды на развес;
комиссионный магазин.

Бутики и оптовые склады будут иметь успех в городах с населением свыше миллиона человек, дисконты - в провинциях и сельской местности. Сезонные магазины оптимально открывать в курортных районах.

С чего начать: регистрация магазина

Секонд-хенд, действующий в соответствии с законодательством, должен быть зарегистрирован в налоговой службе. Оформите ИП или ООО, собрав необходимые документы и заплатив госпошлину.

Таблица: необходимые документы для регистрации ИП и ООО

Забрав регистрационные документы из налоговой, к моменту открытия магазина соберите комплект бумаг:

свидетельство о регистрации ИП или ООО;
разрешение на торговлю;
договор аренды помещения или свидетельство о праве собственности;
экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы (СЭС);
журналы учёта товара;
сертификаты, подтверждающие химическую обработку вещей.

Разрешения на работу выдают органы пожарного надзора и СЭС по итогам экспертиз помещения. Заранее узнайте требования обеих инстанций и подготовьтесь к плановым проверкам.

Выбор места и помещения

Для размещения секонд-хенда подходит и мегаполис, и маленькая деревушка - успех зависит от месторасположения магазина. Возьмите в аренду просторное помещение в проходимом или спальном районе города и установите рекламные конструкции - указатели, баннеры, стойки.

Привлекательная вывеска обеспечивает узнаваемость секонд-хенда

Требования к помещению секонд-хенда:

минимальная площадь - 40 кв. м;
наличие места для примерочных кабинок;
отсутствие вблизи продуктовых магазинов (требования СанПин);
отсутствие в районе торговых точек конкурентов

Оборудование торговых залов

В помещении сделайте косметический ремонт в светлых тонах, оборудуйте стеллажи и примерочные, закрепите на стенах зеркала. Установите систему вентиляции и кондиционирования.

После ремонта в помещении закупите оборудование:

Товар в секонд-хенде располагается вдоль стен и в корзинах в центре зала. Для обуви установите отдельные полки с бортиками, а для аксессуаров - витрины. Оборудуйте рабочее место продавца - купите кассовый аппарат и компьютер с программой бухгалтерского учёта, выставьте столик для упаковки товара.

Подготовьте магазин к проверкам санэпидемстанции - обеспечьте объем питьевой воды более двух литров, технической - более 20 литров. Оборудуйте комнату для отдыха и приёма пищи, закупите дезинфицирующие средства для уборки.

В процессе работы проветривайте помещение и делайте ежедневную влажную уборку, чтобы не накапливался отталкивающий химический запах.

Как выбрать товар и угадать с качеством

Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:

Евросток - брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
Крем - новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» - новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
Люкс или экстра - товар с минимальный износом, собранный у населения.
Первый, второй и третий сорта - вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
Оригинал (микс) - неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.

Секонд-хенд класса микс

Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:

в магазинах - остатки после распродаж;
в семьях - путём проведения акций по сбору одежды;
у населения - устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
в школах - организованно среди учеников.

Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают

Компании-сборщики сортируют полученные вещи:

по стране-производителю - популярны Англия, Германия и Канада;
по категории и типу товара - например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
по сезону - зимняя и летняя одежда;
специализированные вещи - военные, для спорта и отдыха.

Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.

Обувь, постельное бельё и домашняя утварь проходят сортировку только по стране происхождения.

Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:

Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:

ОГРН и ИНН с копиями;
копия паспорта;
доверенность (при необходимости).

Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.

Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% - идут на выброс.

Роспотребнадзор может в плановом режиме или по жалобе покупателей проверить секонд-хенд на наличие сертификатов и разрешений на торговлю.

Ценообразование

Разбирая мешки, полученные от поставщика, внимательно осматривайте каждую вещь на предмет потёртостей, небольших дырок, пятнышек. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены в зависимости от класса товаров и закупочной стоимости. В цены включите следующие затраты:

на аренду помещения;
на уплату налогов;
на зарплату продавцов;
транспортные.

Для продукции известных брендов наценка может составлять до 500%, для вещей среднего класса - до 200%. Эконом продаётся практически по себестоимости.

Распространённый вариант ценовой политики секонд-хендов - торговля на развес, когда цена формируется исходя из стоимости килограмма одежды.

Еженедельно устраивайте распродажи и акции, делайте скидки на сезонные товары. Установите систему снижения цен, например, по дням недели. В понедельник вещь продаётся без скидки, во вторник от цены отнимается 10%, в среду - 20%, в четверг - 30%, и так до воскресенья. В середине недели обновляйте ассортимент. Вывесьте график снижения цен на видное место, чтобы распределить потоки клиентов. В начале недели будут приходить любители «урвать» эксклюзивную вещь независимо от стоимости, в середине - средний класс, в конце - желающие скупить остатки подешевле. Не пугайтесь «воскресных» клиентов. Они ключевой носитель рекламы - те, кто расскажет знакомым о возможности совершить выгодную покупку у вас в магазине.

Набор персонала

Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.

Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу - белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие

Критерии отбора сотрудников торгового зала:

умение ориентироваться в брендах;
опыт работы с кассовым аппаратом;
бережное отношение к одежде, умение придать вещам товарный вид.

Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.

Установите штатное расписание и систему оплаты труда.

Рекламная стратегия

Секонд-хенд - специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:

социальные сети;
наружные конструкции;
местные газеты и телевидение;
общественные доски объявлений.

Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.

Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.

Финансовый план секонд-хенда

Пример плана приведён в таблицах ниже.

Стартовые вложения (таблица)

Ежемесячные затраты (таблица)

Прогнозируемый доход и окупаемость (таблица)

Возможные риски

Начинающие предприниматели, открывая секонд-хенд, совершают типичные ошибки:

Закупка одежды классов «крем» или «экстра» в первой партии. Без предварительной раскрутки магазина дорогой товар не продать.
Неправильно выбранное расположение помещения, аренда маленького торгового зала в цоколе.
Аренда торговой площади по высокой цене.
Неграмотная работа с персоналом, как следствие - воровство. Чтобы избежать краж, достаточно установить систему контроля и видеонаблюдения.
Увлечение акциями и распродажами. Акции привлекают клиентов, но не убивайте бизнес, злоупотребляя торговлей по низким ценам.
Отсутствие обновлений ассортимента.
Наём брезгливых сотрудников.

Постарайтесь предусмотреть риски на стадии разработки бизнес-плана, чтобы не оттолкнуть клиентов с первых дней торговли.

Видео: нюансы и секреты торговли секонд-хендом

Поиск идеи для собственного бизнеса многих приводит к занятию куплей-продажей самых разнообразных товаров. Это объясняется сложностью организации и налаживания нового производства. Перед тем как открыть секонд-хенд, рекомендуем ознакомиться с этапами реализации проекта.

Стартовые вложения:	от 420 000 рублей	Количество сотрудников:	2
Планируемый доход в месяц:	от 130 000 рублей	Конкуренция на рынке:	средняя
Примерные расходы в месяц:	от 80 000 рублей	Окупаемость:	1 год

Залогом успешной работы секонд хенда является грамотный выбор поставщиков.

Их можно классифицировать на три группы:

Крупные – оборот вещей превышает 20 тонн в месяц. Они подходят для закупки большими объемами.
Средние – оборот вещей варьирует в пределах 10 – 20 тонн в месяц. Закупку рекомендуется осуществлять сразу после привоза новой партии вещей.
Мелкие – оборот вещей не превышает 10 тонн в месяц. Такие поставщики организуют как оптовую торговлю, так и в розницу. Однако, их стоимость заведомо будет выше, чем у двух предыдущих типов поставщиков.

Следует помнить, что если вы хотите купить хороший товар, то он не может стоить дешево. Оптовики работают следующим образом: продукция продается мешками, вещи в них покупатель может просмотреть и выбрать подходящие мешки без сортировки одежды.

Вещи, бывшие в употреблении, разделяют на оригинальные и отсортированные. В первой группе можно найти эксклюзивные модельные вещи с бирками (около 15%). Эти вещи можно реализовать по высокой цене. При этом около 15% веса вещей является мусором. Оставшийся товар – это обычные вещи.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Бизнес-план секонд хенда требует от разработчика учета большого объема информации. Обратим внимание на ключевые моменты, используя пошаговую инструкцию.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

С чего начать предпринимательскую деятельность? В первую очередь ее необходимо оформить и открыть в соответствии с законом в форме ИП. При выборе названия для магазина не стоит упоминать о продаже б/у вещей. Лучше сделать акцент на то, что продается оригинальная одежда из Европы по лучшим ценам.

Открывая свое дело, подготовьте следующие документы:

свидетельство ИП;
разрешение на осуществление торговой деятельности;
документ, свидетельствующий о разрешении использования торговой площади для продаж и договор его аренды;
документ, о постановке на учет в ИФНС и выборе системы налогообложения;
журнал по учету доходов;
сертификат обработки вещей и их санитарная экспертиза (предоставляется поставщиками);
накладные на товар (предоставляются поставщиками);
«Уголок потребителя».

Этап 2 — поиск помещения

Место для торгового зала не должно быть удаленным. Наоборот, его следует подобрать в густонаселенном районе из обычных людей с невысоким доходом. Сам магазин секонд хенда должен быть достаточно большим (до 40 кв.м.). Его следует разделить на зону осмотра вещей и примерки, чтобы хотелось прийти в него снова.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Необходимо установить в зале магазина специальное торговое оборудование (вешала, полки, манекены, примерочные, зеркала, стулья и пр.). На рабочем месте кассира должно быть установлено кассовое оборудование и упаковочный стол.

Этап 4 — подбор сотрудников

Чтобы продавать в секонд хенде, вам понадобятся продавцы-консультанты. Желательно чтобы одновременно работало по два человека. Руководство бизнесом лучше осуществлять самостоятельно.

Этап 5 — продвижение и реклама

Чтобы вы зарабатывали, необходимы отличный товар и ходовое место для магазина. Вблизи от магазина следует повесить объявления с указателем на него или же осуществлять раздачу листовок.

Финансовый план

Бизнес-план магазина предполагает следующие примерные затраты на его организацию (в рублях):

Организационные затраты: от 3 000.
Аренда помещения в месяц: от 20 000.
Оплата труда сотрудников в месяц: от 50 000.
Закупка товаров: от 150 000.
Маркетинговые мероприятия: от 7 000.
Закупка оборудования и обустройство магазина: от 150 000.
Прочие: от 40 000.

Чтобы начинающему открыть свой секонд хенд как бизнес потребуется минимум 420 тысяч рублей.

Возможные риски

Выделяют следующие:

Санкции на импортируемый товар.
Низкое качество товара.
Неправильная ценовая политика.
Снижение имиджа товара.
Рост доходов населения и пр.