Blomstergrupper i kontakt. Marknadsföring av en VKontakte-butik som säljer buketter av rosor. Men i det här fallet kommer jag inte att prata om det.

Marknadsföring av blomsterverkstaden "Pansies" i Bugulma.

Om projektet:

Blomsterverkstaden "Pansies" öppnades i Bugulma den 2 maj 2017. Verkstaden öppnades av unga och ambitiösa killar, trots att orten inte är stor och konkurrensen stor. Killarna gjorde en originalreparation av lokalerna med sina egna händer och hade en liten del av rummet. Det visade sig skapa en mysig, i en god hemtrevlig atmosfär av verkstaden.

Uppgift:

• För att göra Pansies blomsterverkstad så igenkännlig och populär som möjligt i
  Bugulma stad;
• Öka försäljningen genom offentliga VK;
• Öka antalet prenumeranter av allmänheten.
• Ge butikens inkomst ett plus (minst ett litet sådant).

Målgrupp:

Från min personliga erfarenhet av andra projekt relaterade till blomsterbranschen är den huvudsakliga målgruppen:

1. Anhöriga till födelsedagspersonen(erna)

   Det kan delas in i flera segment:

   • Tjejer som är i ett förhållande med födelsedagar
   • Män som är i relationer med födelsedagsflickor
   • Mammas födelsedag (årsdag)
   • Påvens födelsedag (årsdagen).
   • Födelsedag (årsdagen) för svärmor, svärfar, brorson(ar) etc.

2. Brudar

3. Föräldrakommitté (före vissa helgdagar)

4. Män i godisbukettperioden

5. konkurrerande publik.

Men i det här fallet kommer jag inte att prata om det!

Bugulma är en liten stad i Republiken Tatarstan, och det räckte för mig att lyssna på GEO och utesluta åldern upp till 16 och efter 60.
Upp till 16 - mestadels insolvent, efter 60 inaktiva i sociala nätverk.
Budgeten fylldes gradvis på med 1000 rubel i veckan (alla pengar från killarna gick till öppning och köp av varor), så jag kunde inte dela upp publiken i varje inlägg efter kön, ålder och webbplatser. Jag ska prata om andra inställningar senare.

Budget:

5000 rubel (22,05 bemästrade 2026 rubel)

Arbetsprocess:

Att köpa buketter är vanligtvis antingen förplanerat eller oförutsägbart beroende på situationen. Eftersom vi i det här fallet inte valde ut segment beslutade vi att lansera reklaminlägg med direktförsäljningstexter.

Texter och bilder på annonser som användes i reklam för denna blomsteraffär. Annonsföretaget är placerat uppifrån och ner. Först - sist efter lanseringsdatum.

Resultat:

Vi fick för perioden 02.05 till 22.05:
— 263 prenumeranter
— 61 beställningar, den genomsnittliga räkningen är 1500 rubel.
Endast beställningar som tagits emot via "community messages" beaktades.

Som ett resultat tjänade de 91 500 rubel genom att spendera 2 026 rubel. för reklam

Ärendet löstes vid denna period, eftersom examen och sista samtal kommer att gå längre (det kommer att bli många beställningar).

Alla inställningar:

Tack för din uppmärksamhet!

Kundens region är Kazan. Utvalda målgrupper för testet:
1. Vänner till tjejer som har DR från 18 till 25 januari (+1 vecka)
2. Män som har en flickväns DR från 18 till 25 januari

5. Breda intressen "hem och familj"
6. Breda intressen "skönhet och mode"
7. Vänner till tjejer som har DR från 23 till 31 (+1 vecka)

publiksamling

1. Publik - vänner till tjejer som har DR från 18 till 25 januari (+1 vecka)
— analyserade klientgemenskapen genom Cerebro
- analyserade publiken av recensioner
— filtrerade målgruppen för Kazan i klientens community
- borttagen blockerad och utan avatar, borttagen bots
— enligt målgruppen från klientgemenskapen samlade jag en lista över gemenskaper där målgruppen är medlem
— filtrerade gemenskaper med ordet "Kazan", "i Kazan", "Tatarstan", "Tatar" etc.
— samlade hela publiken av gemenskaper som har DR från 18 till 25 januari
— filtrerade födelsedagspubliken efter sin målgrupp (flickor)
— samlat en publik som lämnat 3 aktiviteter sedan 01.01 på födelsedagsflickornas sidor

• aktivitet testade många gånger, de bästa uppgifterna kom från minst 3 aktiviteter under de senaste 2 veckorna.

2. Publik - Män som har en flickväns DR från 18 till 25 januari
- samlade alla gemenskaper med nyckelordet "Kazan", "i Kazan", etc.
- samlade hela publiken av gemenskaper (samlad både av aktiviteter och åtminstone i 2,3 gemenskaper - basen visar sig vara liten, så jag samlade alla)
- samlat alla födelsedagstjejer som har DR från 18 till 25 januari
— Jag samlade alla män som födelsedagsflickorna angav som andra halvan (basen visade sig vara liten, eftersom filtret efter ålder och geo, även civilstånd, men det gav ett resultat 🙂

3. Tävlandes målgrupp (2 aktiviteter)
— samlade 100 gemenskaper av konkurrenter
— samlat in minst 2 aktiviteter under de senaste 2 veckorna
— tog bort administratörer, botar och uteslöt alla tidigare målgrupper

4. Vänner till tjejer som har DR från 20 januari till 14 februari (+2 veckor)
- samlas in på samma sätt som i punkt 1

5. Breda intressen "hem och familj" - i kontorets miljöer (på den tiden hade kunden en tävling, så denna publik finns också här)

6. Breda intressen "skönhet och mode" (på den tiden hade kunden en tävling, så denna publik är också här)

Jag ställer in filter efter GEO och ålder i själva VK-annonskontot.

reklamkampanjresultat

1. Prenumerera på en community

Tävlandes målgrupp (2 aktiviteter)
Spenderat: 340 rubel
Övergångar: 97 st (3,5 rubel för 1 övergång)
Intro: 27 st (12,6 rubel för 1 prenumeration)

Bästa annonsen

Spenderat: 81,64 rubel
Anmälda: 14 personer
Kostnad för 1 prenumerant: 5,8 rubel Publikfördelning efter ålder

2. Försäljning av buketter

Publik - vänner till tjejer som har DR från 18 till 25 januari (+1 vecka)
Publiken av födelsedagstjejer vars DR +14 dagar inte fungerade bra.
Spenderat: 419,26 rubel
Övergångar: 43 stycken (9,7 rubel)
Försäljning: 4 stycken för mängden 6215 rubel (feedback från kunder, för vilken semester de köper blommor och var de lärde sig från)
Total kundkostnad i denna kampanj: 105 rubel

De bästa annonserna som visade nästan samma resultat Vänner till tjejer som har en AR från 23 till 31 (+1 vecka) – även denna publik fungerade bra, trots låg CTR i kampanjer.
Spenderat: 317 rubel
Övergångar: 23 st (13,7 rubel för 1 övergång)
Försäljning: 2 stycken för mängden 3115 rubel (feedback från kunder, för vilken semester de köper blommor och var fick du reda på det)
Totalt kundvärde i denna kampanj: 158,5 rubel

Kampanjens totalsumma

Spenderat: 1705 rubel
Intro: 42 st
Antal försäljningar under testet:
1 beställ en bukett med 25 rosor (för en vän på DR) - 1750 rubel
2 beställ en bukett med 15 rosor (för en tjej på DR) - 1125 rubel
3 beställ en bukett med 51 rosor (för ett datum) - 1990 rubel
4 beställ en bukett med 31 rosor (på DR) - 1990 rubel
5 beställ en bukett med 101 rosor (för 20 mars) - 5990 rubel
6 beställ en bukett med 15 rosor (för DR-syster) - 1350 rubel
Ytterligare 1 beställning på 15 rosor från en kund som gjorde en andra beställning för en tjej på DR - 1125 rubel (återförsäljning)
Totalt: 9 330 rubel - slutförda beställningar
Väntande: 5990 RUB

På grund av det faktum att kundens budget var begränsad, korrigerade vi designen och designen av communityn innan vi annonserade på egen hand. Men jag kommer att ge rekommendationer för att förbättra effektiviteten av annonsering i den här kampanjen:
1. Jag rekommenderar att du förbättrar avatar +-menyn - gör den snygg och lätt att navigera och förstå
Det var under annonsen:

Kunden tillämpade omedelbart rekommendationerna efter kampanjen:

2. Ta högkvalitativa foton av både kunder med blommor och foton på själva buketterna
3. Ta bilder från själva butiken där allt är packat och skriv på gemenskapsväggen
4. Lägg upp färre annonser på communityväggen "head on"
5. Lägg till underhållande innehåll om ämnen:
- videor med intressanta och kreativa gratulationer till flickor och födelsedagar
— recensioner av de bästa platserna för dejter i staden
- smarta kvinnocitat och kvinnliga aforismer
- urval av buketter med blommor, såväl som kreativa idéer för gratulationer från blommor
6. Gör bilder som säger om handlingen snyggare och bättre, i enlighet med samhällets design

Hälsningar, kära läsare!

Den här gången ska jag berätta om fallet med hur du får ett stort antal riktiga prenumeranter till din Vkontakte-grupp med blommor på kort tid och som ett resultat får ett stort antal lojala kunder till din blomsteraffär.

Jag hoppas att du har läst de tidigare artiklarna om marknadsföring av en blomsteraffär och blomsteraffär med det sociala nätverket Vkontakte. Om inte, sök hellre information på vår blomstersajt. Vi har redan mycket användbar information om hur man marknadsför en blomsteraffär från grunden tack vare Internet.

Information som kostar tiotusentals rubel ges till dig helt kostnadsfritt!

Vi började från början och satte upp ett adekvat mål på 10 000 rubel blommorförsäljning per dag. Hittills har vi slutfört denna uppgift. Vissa dagar är det försäljning på 8 000 rubel, och på vissa dagar, alla 25 000 rubel. Snart har jag en komplett ekonomisk rapport, då kommer jag att kunna berätta exakt omsättning per månad (september). Kunden är såklart nöjd. Kanske börjar vi öka försäljningen av blomsteraffären om vi fortsätter vårt fortsatta samarbete.

Nedan är en bild på ett spratt från en grupp av våra kollegor i Kaliningrad.

Vad gjorde vi som fick en tillväxt på 1600 personer på en månad?

Vi började lotta ut blombuketter i den första tävlingen, i den andra började vi lotta ut växter i krukor.

I det stora hela, om ämnet ligger dig nära med teckningar, har du själv en gång tagit del av dem, då förstår du vad jag pratar om nu.

Om inte, ska jag kort förklara. Ett inlägg (rekord) görs i gruppen om dragningen, enligt villkoren för vilket du måste gå med i gruppen och lägga om denna post för att vinna. Repost - ett inlägg från gruppen, som nu kommer att visas på din Vkontakte-vägg. Tricket är att på så sätt kommer många av dina vänner att kunna se tävlingen, lära sig om din blomsteraffär och delta.

Plusen är att denna coola PR-butik för relativt lite pengar.

Om det är 100 personer i en grupp så håller du på med en blomutlottning, troligtvis blir det lite vettigt. Det är väldigt få människor, denna publik kommer inte att skaka om sina vänner, så att du hamnar i en kolossal grupptillväxt på kort tid!

Jag gjorde ett sådant misstag en gång, men sedan insåg jag det och allt gick som på räls!

Ja, i tävlingstexten pratade vi även om blomsteraffären, priserna på blommor (rosor, liljor, gerbera, krysantemum, bröllopsbuketter), var vi är, bifogade ett foto på butiken osv. Faktum är att de gav detaljer, och inte "vatten". Säljer du blommor billigt, skriv då! Rose för 50 rubel. Eller leverans dygnet runt. Eller stora rabatter på vissa produktgrupper eller vissa dagar i veckan! Eller något annat. Skriv allt som skiljer dig från dina konkurrenter!

För idag slutar jag ladda dig. Du har något att tänka på. Om du har några frågor, fråga i kommentarerna nedan eller personligen via mail.

Nästa gång kommer vi troligen att prata om priser, rabatter, kampanjer för blommor.