Marknadsföringsfunktioner, mål och mål: en rolig teori. Marknadsföring - vad är det i enkla ord? Vad är marknadsföringsdefinition i korthet

Definitioner

Det finns många definitioner av marknadsföring i litteraturen:

De flesta forskare är överens om att marknadsföring är en process. Det börjar med forskning om det målmarknadssegment som företaget avser att verka för. Marknadsförare bestämmer potentiell efterfrågan och dess storlek (marknadssegmentets kapacitet), det vill säga de identifierar köpare vars behov inte är tillräckligt tillfredsställda eller som har ett implicit intresse av vissa varor eller tjänster. Marknaden är segmenterad och de delar av den väljs ut som företaget bäst kan betjäna. Planer utvecklas för att skapa och föra produkter till konsumenter, såväl som en "marknadsföringsmix"-strategi. marknadsföringsmix) påverka efterfrågan genom produkt, pris, distributionskanaler och metoder för produktmarknadsföring. De skapar ett marknadsföringsrevisionssystem som gör det möjligt att bedöma resultaten av pågående aktiviteter och graden av deras inverkan på konsumenterna.

Marknadsföringsprinciper

Inom marknadsföring är det vanligt att följa följande fem grundläggande principer:

produktion och försäljning av varor måste uppfylla kundernas behov, marknadssituationen och företagets kapacitet;
full tillfredsställelse av kundernas behov och överensstämmelse med moderna tekniska och konstnärliga nivåer;
närvaro på marknaden vid tidpunkten för den mest effektiva möjliga försäljningen av produkter;
ständig uppdatering av tillverkade eller sålda produkter;
enhet av strategi och taktik för att snabbt svara på förändrad efterfrågan.

Funktioner, koncept och mål för marknadsföring

Vanligtvis identifieras innehållet i marknadsföring med försäljning och dess marknadsföring, reklam. Men i själva verket är försäljning en av marknadsföringens funktioner och ofta inte den viktigaste. Om ett företag har gjort ett bra jobb inom marknadsföringsområden som att identifiera konsumenternas behov, utveckla lämpliga produkter och prissätta dem därefter, etablera ett distributionssystem och effektiva incitament, kommer sådana produkter inte längre att ha försäljningsproblem, såvida inte företaget verkar i en mycket konkurrensutsatt marknad. Enligt klassikerna inom managementteori är målet med marknadsföring idealiskt följande:

"En av de ledande managementteoretiker, Peter Drucker, uttrycker det så här: ”Syftet med marknadsföringen är att göra försäljningsinsatser onödiga. Hans mål är att känna och förstå kunden så väl att produkten eller tjänsten exakt passar den senare och säljer sig själv.”.

- "Fundamentals of Marketing", Philip Kotler.

Inget av detta betyder att försäljnings- och marknadsföringsinsatser inte längre är viktiga. Dessa funktioner blir en del av en större "marknadsföringsmix", det vill säga en uppsättning marknadsföringsverktyg som harmoniskt måste kopplas samman för att uppnå maximal effekt på marknaden. I allmänhet är marknadsföring en mänsklig aktivitet som på något sätt är relaterad till marknaden.

Marknadsföringsfunktioner bildar följande begrepp: behov, krav, efterfrågan, produkt, utbyte, transaktion och marknad.

Den ursprungliga idén bakom marknadsföring är idén om mänskliga behov.

Behöver- en känsla av brist på något. Människors behov är olika och komplexa, men i allmänhet är deras antal begränsat, till skillnad från behoven. Här är de grundläggande fysiologiska behoven av mat, kläder, värme och säkerhet; och sociala behov av andlig intimitet, inflytande och tillgivenhet; personliga behov av kunskap och självuttryck. De flesta av dessa behov bestäms av de grundläggande komponenterna i den mänskliga naturen. Om ett behov inte är tillfredsställt känner sig en person otillfredsställd och strävar efter att antingen hitta ett föremål som kan tillfredsställa behovet eller att försöka överrösta det.

Den andra grundidén med marknadsföring är idén om mänskliga behov.

Det är inte svårt att lista efterfrågan från ett visst samhälle vid en viss tidpunkt, medan föreningen skulle kunna planera produktionsvolymer för nästa år baserat på helheten av förfrågningarna från föregående år. Detta är ungefär vad som hände med produktionsplaneringen i Sovjetunionen. Emellertid är förfrågningar en instabil indikator. Folk blir uttråkade med det som är aktuellt och de söker variation för variationens skull. På 90-talet kom dunjackor på modet, för vilka man övergav tidigare använda kläder, sedan övergav man också dunjackor.

En förändring i valmöjligheter kan också vara resultatet av en förändring i priser eller inkomstnivåer. En person väljer vanligtvis en produkt vars kombination av egenskaper ger honom den största tillfredsställelsen för ett givet pris, med hänsyn till hans specifika behov och resurser.

se även

centimeter. även andra ljudartiklar

Innehållsmarknadsföring
Marknadsföringsidéer
Produktmarknadsföring
Territorimarknadsföring
Personlighetsmarknadsföring
Marknadsföring av organisationer
Marknadsföring av aktiviteter
Neuromarketing

Analysmetoder (marknadsföringsmodeller)

Marknadsföringsmodeller används inte bara för marknadsanalys, utan också för kommunikation mellan marknadsavdelningen och andra avdelningar:

Anteckningar

Litteratur

Armstrong G., Kotler F. Introduktion till marknadsföring = Marknadsföring: En introduktion. - 8:e uppl. - M.: "Williams", 2007. - P. 832. - ISBN 0-13-186591-9
Bronnikova T. S., Chernyavsky A. G.

I klassisk mening är marknadsföring ett marknadskoncept för att hantera produktion, försäljning och vetenskapliga och tekniska aktiviteter i ett kapitalistiskt företag, vilket innebär noggrant övervägande av sociala krav, genom vilka efterfrågan på varor eller tjänster förutsägs och sedan utökas. Med andra ord, i den ständiga kampen för marknadsaktivitetens överlevnad och välstånd, fungerar marknadsföring som ett unikt verktyg som används för korrekt val av målmarknad, marknadsföring och distribution av idéer, varor, tjänster som möter konsumenternas behov, för att få maximal vinst. Vi har gett dig den vanligaste förståelsen, eftersom det inte finns någon enskild och specifik tolkning av definitionen av marknadsföring. Det finns många utställningar eftersom det är ett mångsidigt koncept.

Marknadsföring kan inte definieras exakt

Först och främst är definitionen av marknadsföring känd som en affärsfilosofi som används av företag av kommersiell och ideell karaktär, som syftar till att identifiera samhällets behov.
Å andra sidan tillämpas den på regional och statlig nivå, med social resonans, sammansmälta samhällets behov och dess ekonomiska reaktion för att tillfredsställa dem. Baserat på detta bör en adekvat definition av marknadsföring inte begränsas till endast varor, eftersom dess föremål också inkluderar enskilda territorier, människor, organisationer och idéer. Vad marknadsföring är är inte lätt att definiera med egna ord. Genom att sätta ihop så många och tvetydiga tolkningar skulle det därför vara mer korrekt att säga att marknadsföring är ett komplext socioekonomiskt fenomen, bildat som ett resultat av den evolutionära utvecklingen av olika marknadsföringskoncept.

Var kom marknadsföringen från?

Marknadsföring växte fram i början av 1900-talet. Dess bildande påverkades uteslutande av ekonomisk vetenskap och dess aspekter, såsom medling, marknad, utbyte, handel, handel, nytta, specialisering. Även om marknadsföring inte omedelbart uppmärksammades i världspraxis, blev det konstigt nog en av nyckelfaktorerna i utvecklingen av många forntida civilisationer. Marknadsföring är resultatet av många års utveckling av synpunkter, uppgifter och ansträngningar för att utveckla framgångsrika marknadsaktiviteter. De ursprungliga marknadsföringsformerna har sitt ursprung i antikens Rom, men kanske ännu tidigare, den exakta ursprungsplatsen har inte fastställts.

Marknadsföringens historia

Enligt historiska data manifestation av marknadsföring sågs i Japan 1650. I Tokyo förfader till Mitsui-klanenöppnade det första stora varuhuset, där han främjade sin policy, som nu används aktivt. Mr. Mitsui vägleddes av kundernas behov och köpte endast populära och högkvalitativa varor från leverantörer. Dessutom försökte han utöka utbudet, och införde även återbetalningar för returnerade köp.

Men det är fortfarande allmänt accepterat den gången Bildandet av marknadsföring börjar i västerlandet i mitten av 1800-talet. Förutsättningarna var en ”vild marknad” och att endast staten utövade kontroll över den. Då var den första personen som identifierade marknadsföring som huvuduppgiften när man byggde ett företag designer Cyrus McCormick. Detta gjorde hans företag, International Harvester, till en framgång. Och också hans förtjänst var identifieringen av grundläggande riktningar.

Efter detta började aktivt främja marknadsföring som vetenskap och konst. Redan 1910 introducerade R. Butler University of Wisconsin fullständiga kurser i marknadsföringsmetoder. Sedan kom den aktiva utvecklingen och bildandet av marknadsföring på råvarumarknader som en vetenskaplig och tillämpad disciplin. Så, 1926 i USA ett möte för lärare om marknadsföring och reklam (AMA) dök upp. Med tiden började liknande föreningar uppstå i andra länder. Baserat på allt detta kan vi säga det marknadsföring dök upp och utvecklades i USA i början av 1800- och 1900-talet, och det blev ledande i världsekonomin först på 50-talet.

Marknadsföringens utveckling

Bildande av marknadsföring i etapper

Historien om marknadsföring kan delas in i steg:

Historien om marknadsföringsutveckling i Ryssland

I Ryska federationen började marknadsföring användas aktivt i början av 1900-talet. Den sovjetiska ekonomin betraktade inte marknadsföring som en vetenskap och hade en negativ inställning till det. Särskilt när ett strikt kommando- och distributionssystem infördes i landet 1929. De första stegen mot marknadsföring började först i slutet av 60-talet, när ekonomin behövde starka internationella kopplingar. Eftersom utan utrikeshandelskunskap alla rörelser var förgäves, bidrog detta till studiet av marknadsföringsvetenskap.

Tillsammans med utvecklingen genomfördes vår egen forskning. Och efter ekonomiska reformer på 1990-talet började det aktiva införandet av marknadsföring som verktyg. Nuförtiden vet absolut alla tjänstesektorer vad marknadsföring är och marknadsföringsaktiviteter i landet. Det är inte bara stort i omfattning, utan djupt inom områden och tillämpningar av enskilda marknadsföringsuppgifter som inte längre har något gemensamt med andra länder.

Olika typer av marknadsföring

Hur är marknadsföring?

Marknadsföring delas in i typer, beroende på typ av produkt:

Tjänster Marknadsföring.
Marknadsföring av industriprodukter.
Marknadsföring av konsumentvaror.

Beroende på tillämpningens omfattning och syfte särskiljs följande typer av marknadsföring:

Marknadsföringsmål

Vi har redan diskuterat begreppet "marknadsföring" och vad det är, nu måste vi förstå vilka mål det eftersträvar. Det finns en åsikt att huvudmålet med marknadsföring är försäljning och dess stimulans. Det verkar som att vetenskapen syftar till att marknadsföra varor, men den har negativa egenskaper genom att den skapar onödiga behov, utvecklar girighet hos köparen och "anfaller" med reklam från alla håll. Denna åsikt är felaktig, som teoretikern P. Drucker sa: "Syftet med marknadsföring är att bestämma vad samhället behöver, först då kommer produkten att sälja sig själv utan onödig ansträngning." Det innebär att målen med marknadsföringen är att skapa och öka efterfrågan, ta fram planer för företagets arbete, öka försäljningsvolymerna och attrahera nya konsumenter.

Principer/mål

Marknadsföring definieras som bildandet och tillämpningen av en strategi för att främja något. Eftersom människor letar efter fördelar med produkter, ligger framgången med långsiktigt samarbete just i att erbjuda produkter som tillfredsställer konsumenternas önskemål. Därför börjar marknadsföring, först och främst, med att identifiera målmarknaden och dess behov, och slutar med system för att ordna varor på butikshyllorna. Det är genom principer som dess huvuddrag uttrycks, liksom dess väsen som ledningssystem. Eftersom kärnan i vetenskapen är idén om mänskliga behov, följer följande principer:

Innan företaget producerar genomför företaget en grundlig studie av kundernas behov, och uppslagsboken från Ryska federationens arbetsministerium säger att marknadsförare:

Som praxis visar, ger bara ett integrerat tillvägagångssätt effektiva resultat för ett företag, vilket gör att det kan hitta en plats på marknaden och bli efterfrågad för sina produkter.

Marknadsföring kännetecknas av ett ständigt sökande efter nya former, dess funktioner, verktyg, principer står inte stilla, de förbättras och utvecklas.

Typer av marknadsföring

Det finns många typer av intern marknadsföring som beror på en specifik situation vad gäller efterfrågan. Följande klassificering av marknadsföring har sina egna karakteristiska egenskaper och smala mål:

Nätverksmarknadsföring

Alla medel är bra för att öka försäljningen. Idag är internetmarknadsföring väldigt populärt, trots att det är den yngsta typen av marknadsföring. Varje organisation har sin egen portal, där den också framgångsrikt marknadsför sina produkter, vilket ökar varumärkesmedvetenheten och kundlojaliteten till företaget, tjänsterna och produkterna. För att nå framgång, använd alla tillgängliga marknadsföringskanaler. Dom är:

SEO-optimerat innehåll;
PR-kampanjer;
media och kontextuell reklam;
viral marknadsföring;
skicka e-postmeddelanden;
trafikskiljedom.

Med ett ord, alla dessa åtgärder är internetmarknadsföring. Kampanjer utförs endast av specialister som med hjälp av modern teknik studerar målgruppens preferenser och smaker. Dess verktyg studerar själva sökfrågor, länkar som följs, klick, besökta sidor för varje potentiell kund och anpassar sig efter dem.

I kontakt med

Ordet "marknadsföring" kommer från engelska market - market, ing - movement och betyder marknadsaktivitet, marknadsrörelse.

För närvarande finns det över två tusen definitioner av begreppet "marknadsföring", vilket beror på förekomsten av olika synpunkter från marknadsförare angående detta fenomen.

Den berömda vetenskapsmannen F. Kotler ger sin allmänna definition: "Marknadsföring är en typ av mänsklig aktivitet som syftar till att tillfredsställa behov och önskemål genom utbyte."

Enligt experter från American Marketing Association är "Marknadsföring affärsaktiviteten att organisera flödet av varor och tjänster från tillverkaren till köparen eller användaren", dvs. en specifik typ av aktivitet med specifika mål.

Enligt definitionen av UK Marketing Institute:

"Marknadsföring är en ledningsprocess som inkluderar att identifiera, prognostisera och tillfredsställa konsumenternas behov för att göra vinst."_

Det senare är det mest korrekta, eftersom det speglar konsumenternas och säljarnas intressen.

Allmänt sett betraktas marknadsföring som ett affärsbegrepp och affärsfilosofi, som en organisations inriktning och som en social och ledningsprocess som optimalt förverkligar sig själv under marknadsförhållanden.

Marknadsföring som en vetenskaplig och praktisk teori för ledning av produktions- och försäljningsaktiviteter involverar utförandet av ett antal funktioner:

— analytisk: undersökning av marknaden, konsumenter, produktstruktur;

— Produktion: organisera produktionen av nya varor, införa ny teknik, hantera produkternas kvalitet och konkurrenskraft.

— Försäljning: organisera ett system för produktdistribution, service, skapa efterfrågan och stimulera försäljning, föra en målinriktad produkt- och prispolitik.

— Ledning och kontroll: organisation av strategisk och operativ planering på företaget, informationsstöd, organisation av ett kommunikations- och marknadskontrollsystem.

Bland marknadsföringens universella funktioner är informationsinsamling och marknadsundersökningar.

Jag gillar egentligen inte artiklar som har minimal praktisk tillämpning. För detta finns Wikipedia och alla frågor från serien "Vad är det här?" du kan enkelt lösa det där.

Men den här artikeln kommer att vara ett undantag. Det kommer att vara ett slags abstrakt som berättar om typerna av marknadsföring.

Men samtidigt ger det förståelse för praktisk tillämpning och relevans för klassiskt företagande.

Låt oss bestämma oss direkt

I den här artikeln kommer vi att prata om marknadsföring, men inte marknadsföring, eftersom marknadsföring är dålig marknadsföring (tack för en så kort och koncis förklaring).

Okej, om vi kom på vikten i ordet, låt oss nu ta reda på vad marknadsföring är.

Även om jag faktiskt beskrev i detalj vad marknadsföring är och hur den skiljer sig från reklam och PR i artikeln (länk nedan). Men jag upprepar det i alla fall.

Marknadsföring är kontroll och hantering av försäljningsaktiviteterna för produkter som produceras av ett företag (det kan naturligtvis också vara tjänster) med hjälp av alla typer av verktyg, såsom analyser, forskning, reklam och PR.

Den enklaste förklaringen för mig på vad marknadsföring är kommer att förbli samma 4 bokstäver (4 P eller 4 Pi, på ryska).

Och om allt är klart med själva konceptet så är det inte alls klart vad som ingår i marknadsföring, vilka typer och huvudtyper av marknadsföring som finns.

Till exempel content marketing, är det en del av internetmarknadsföring eller är det, grovt sett, ett eget område?

Och vilken klassificering faller handelsmarknadsföring under? Genom efterfrågan eller marknadsföringsmål? Nu ska vi reda ut det.

Viktig. För många kan detta material verka teoretiskt. Men om du inte bara vill veta tricken utan också strategierna, övervinn dig själv och läs till slutet.

Dåliga nyheter

Jag måste göra dig besviken, men nyheterna är inte bra. Om du gräver runt globalt, så är klassificeringen av typer av marknadsföring mycket mångsidig och ganska "teoretisk", det vill säga den är liten tillämplig på små jordiska företag.

Marknadsföring kan till exempel delas in i två stora grupper och nu ska vi titta på dem.

1. Enligt konsumenternas efterfrågan

Detta är förresten den vanligaste marknadsföringsklassificeringen som kan hittas på Internet.

Den vanligaste, den mest kända och, förmodligen, den mest "legitima", eftersom den uttrycktes av American Marketing Association redan 1985.

I den var huvudkriteriet för uppdelning typen av konsumentefterfrågan. Vilket kan vara:

Omvandling

Huvuduppgiften för sådan marknadsföring är att ändra den negativa efterfrågan på produkten (när den "inte kom in").

Verktyg – återutgivning/omprofilering av en produkt, sänkning av dess kostnad eller en fullständig förändring av dess marknadsföringsstrategi, som i följande exempel.

Ett av mina favoritexempel på konverteringsmarknadsföring är Toyota Corporation, som tillverkar två linjer av sina bilar: Toyota och Lexus.

Två rader Toyota

Hon undrade hur man kunde öka försäljningen av Lexus-bilar. De är trots allt mer ekonomiskt lönsamma, men de är svåra att köpa. Den geniala lösningen hittades med hjälp av konverteringsmarknadsföring.

Designen på Toyota-bilar har blivit milt sagt inte helt attraktiv; för att uttrycka det på ryska har de blivit medvetet "mardrömslika".

Men mot denna bakgrund började designen och interiören hos Lexus förvåna. Resultatet är en ökning av företagets totala vinst, eftersom Lexus försäljning har ökat.

Och företaget påverkades inte av den minskade efterfrågan på Toyota-bilar. Här är ett sådant framgångsrikt exempel.

Stimulerande

Uppgiften med sådan marknadsföring är att förändra potentiella konsumenters likgiltiga attityd till den marknadsförda produkten.

Det vill säga göra dem intresserade av det. Troligtvis är denna typ av marknadsföring bättre känd för dig genom följande verktyg:

En kraftig sänkning av priserna i det inledande skedet av att komma in på marknaden ("vi matar kunder med låga priser först");
Genomföra kampanjer;
Genomför provningar.

Utvecklandet

Jag skulle till och med kalla det spionmarknadsföring. Det vill säga att du förstår att det finns en efterfrågan, eller snarare kommer det att finnas, på en specifik produkt som du behöver föra ut på marknaden.

Utvecklingsmarknadsföring syftar just till att erbjuda effektiva verktyg för att omvandla latent efterfrågan till verklig efterfrågan. Något liknande med .

VI ÄR REDAN MER ÄN 29 000 personer.
SÄTTA PÅ

Remarketing

Marknadsföring som återupplivar efterfrågan när den avtar. Det verkar för mig att verktyget som för besökare som var på din sida tillbaka till din sida kallas just därför (vitaliserande efterfrågan).

I Ryssland är detta instrument känt som. Används oftast i och.

Synkromarknadsföring

Denna typ av marknadsföring används för att stabilisera fluktuationer i efterfrågan, till exempel säsongsvariationer.

Exempel på marknadsföring inom synchromarketing (ursäkta tautologin) kan vara särskilt märkbara inom bygg och tjänster.

Exempel 1. Ett företag som producerar och säljer tegelstenar, för att undvika sättningar på vintern (och detta är lågsäsong för byggare), håller en kampanj: "20 % rabatt på köp av tegelstenar till 20 februari + gratis lagring till våren."

Exempel 2. Fitnessklubbkedjan World Class började få klagomål från vanliga besökare om att klubben var full vid vissa tider.

I detta avseende utarbetades scheman för klubbens arbetsbelastning under dagen, vilket gjorde det möjligt för besökare att planera sin dag och tid för att besöka klubben, och därigenom lättade problemet något.

Och ytterligare ett exempel på en kampanj som relaterar till synchromarketing. Jag kommer inte skriva något om det, allt är tydligt på bilden.

Marknadsföring baserad på synchromarketing

Stödjande

Används när efterfrågenivån är lika med utbudsnivån. Det vill säga stabil efterfrågan, stabil konkurrens. Den perfekta bilden för mig.

Ett exempel är förstås det välkända Coca-Cola-företaget. Eller snarare en av dess produkter, Sprite-drycken.

Den har blivit så populär och efterfrågan på den är så stabil att företagets marknadsförare bara ibland ändrar formen på flaskan och kör reklam "bara för att påminna dig om produkten."

Demarketing

Föreställ dig att du producerar produkter som är så populära i världen att din produktion (utbud) helt enkelt inte klarar av att tillfredsställa all efterfrågan.

Det är reglering (minskning av efterfrågan) till utbudsnivå (teknisk produktionskapacitet) med hjälp av marknadsföringsverktyg som är avmarknadsföring.

Ett slående exempel på användningen av en demarketingstrategi är Apple, som inte bara håller priserna ganska höga jämfört med sina konkurrenter.

Men han höjer dem till och med för att kontrollera den ständigt ökande, jag skulle till och med säga, snabba efterfrågan på hans produkter.

Kö till Apple

Motsatt

I själva verket är detta detsamma som demarketing, det vill säga marknadsföring som syftar till att minska efterfrågan.

Den enda poängen är att den minskade efterfrågan sker på varor som ogillas av samhället (alkohol, droger, tobak).

Som regel är genomförandet av sådan marknadsföring (mycket aggressiv marknadsföring, det måste sägas) staten. Det mest uppenbara och kända exemplet är förbudet i USA från 1920 till 1933.

2. Av verksamhetens art och omfattning

Detta är också en ganska populär klassificering, men den används mest i läroböcker.

Massa (odifferentierad marknadsföring)

Kommer du ihåg korrekt marknadsföring? När väljer man målgrupp, ordinerar, beskriver produkten, tillverkar flera produkter för olika smärtor av målgruppen?

Så i massmarknadsföring är allt detta inte viktigt. Du gör en produkt och ignorerar helt skillnaderna mellan målgrupper.

Gå in på marknaden med en enda produkt som du tror borde omvandla ett stort antal intresserade konsumenter till köpare.

Något från serien "det kommer att finnas en köpare för den här produkten", en sorts aggressiv marknadsföring.

En utmärkt strategi om det finns massväl och stora, eller snarare mycket stora, budgetar för marknadsföring.

Exempel på framgångsrik massmarknadsföring är Coca-Cola och Ford (bilar för varje person, varje plånbok och alla ändamål).

Det är sant att de lyckades med allt detta till stor del tack vare stora budgetar och minimal konkurrens.

Differentierad marknadsföring

Vanligtvis tar tillverkningsanläggningar som kommer in på marknaden denna väg. De delar upp sina produkter i flera produktsegment (mjölk/kefir/yoghurt/prebiotika), som var och en möter behoven hos en annan målgrupp.

Därför är marknadsföring också byggd för att passa enskilda segment av målgruppen.

Koncentrerad (riktad) marknadsföring

Det är precis den sortens marknadsföring som vi anser vara korrekt och lämplig för småföretag.

Inrikta sig på ett specifikt segment (specifik målgrupp), identifiera och tillfredsställa alla behov med en produkt eller tjänst.

På en hyperkonkurrensutsatt marknad anses koncentrerad marknadsföring vara den mest lämpliga för utvecklingen av småföretag.

Kan det räcka?

Dessa är de typer av marknadsföring och deras egenskaper som har dykt upp i historien under hela dess bildande.

Det är sant att inte alla klassificeringar presenteras här. Jag ser inte riktigt poängen med det här. Varför behöver du känna till de flesta av de traditionella klassificeringarna inom marknadsföring, till exempel individuell marknadsföring.

Tänk om dessa begrepp har förändrats för länge sedan? Till exempel har personlighetsmarknadsföring (egomarketing) länge förvandlats till varumärkesbyggande, det vill säga varumärkesfrämjande.

Det är synd att dessa traditionella typer av marknadsföring och deras egenskaper ingår i läroplanen för marknadsförare på institut.

Jag tror att denna information är användbar för att avslöja konceptet, men tyvärr är den inte alls tillämplig i näringslivet. De är särskilt dåligt tillämpbara ur praktisk synvinkel i småföretag.

Och varför alla? För allt inom marknadsföring är dynamiskt och utvecklas väldigt snabbt.

I Ryssland kanske dess utveckling är lite långsammare. Därför föreslår jag att skippa de traditionella typerna och typerna av marknadsföring och uppmärksamma moderna typer av marknadsföring med exempel.

Åtminstone eftersom resultatet av deras användning kan spåras i små och medelstora företag.

Må ägarna till enorma transnationella företag som läser den här artikeln för tillfället förlåta mig 😉

Nog om det eviga

Den översta delen av artikeln ska ge dig som sagt konceptet. Men sedan finns det ganska specifika tankar att implementera i ditt företag.

Gå ur min väg. Jag ska genomföra!

Så. I ordning. Modern marknadsföring inkluderar följande typer:

Offline marknadsföring;
Territoriell marknadsföring;
Mobil marknadsföring;
Nätverksmarknadsföring;
Eventmarknadsföring;
(alias dold marknadsföring);

Och ärligt talat har jag en misstanke om att det inte är alla typer och typer av marknadsföring som passar in i begreppet "modern".

Jag säger detta med sådan tillförsikt eftersom jag efter många år av att studera ett stort antal källor inte har hittat en adekvat strukturerad lista.

Det fina, åtminstone för mig, är att vi redan har artiklar för de flesta typer av modern marknadsföring.

Med detaljerade förklaringar, samt exempel på tillämpning i näringslivet. För att kolla in dem, följ helt enkelt länkarna ovan.

Men för de områden där det inte finns några artiklar ännu, för att inte lämna dig med någonting, kommer jag att ge framgångsrika, ibland till och med geniala implementeringsalternativ.

Territoriell marknadsföring

Själva konceptet dök upp ganska nyligen (2002) och det betyder marknadsföring i territoriets intresse.

För att vara tydlig är huvuduppgiften för sådan marknadsföring att "sälja" territoriet till potentiella köpare för att förbättra livet för människor som bor i detta territorium.

Till exempel spenderar Grekland cirka 100 miljoner euro årligen på att locka turister/reklam för sina orter. Ett av våra välkända territoriella marknadsföringsprojekt är OS i Sotji.

Enligt officiella uppgifter investerades cirka 52 miljoner dollar i byggandet och marknadsföringen av denna anläggning, medan inkomsterna från OS uppgick till cirka 80 miljoner dollar.

Mobil marknadsföring

Detta är inte ens marknadsföring, utan något mittemellan (riktning) mellan offline och online marknadsföring.

Ett sätt att marknadsföra varor och tjänster med hjälp av mobila enheter. Detta inkluderar SMS, mms, applikationer, snabbmeddelanden.

Låt oss överväga alternativet med meddelanden från olika företag. Till exempel, "Bara till den 20:e, 15 % rabatt på våra skor."

Vi kan säga att den här typen av marknadsföring håller på att dö, eftersom folk läser sms allt mindre.

Men om du tittar på meddelanden inte som vanliga SMS, utan som snabbmeddelanden (whatsapp, viber, telegram), så blir allt annorlunda. Det är särskilt på modet nu att bygga kommunikation igenom.

Chatbot exempel

Och ytterligare ett praktiskt exempel som du också kan ta hänsyn till. Detta är interaktion genom MMS, som många tror är död.

Men när en av våra kunder nyligen skickade ut ett utskick till kunder med MMS (en bild skickad till telefonen istället för text) såg vi en annan bild.

Du kan till exempel spåra dem genom geolokalisering och, som ett resultat, skicka meddelanden endast till de abonnenter som för närvarande befinner sig nära butiken/kontoret.

Nätverksmarknadsföring

Multilevel marketing (från engelska multilevel marketing). Konceptet att utveckla försäljningen av en produkt eller tjänst genom att attrahera distributörer, som också kan attrahera distributörer.

Dessutom kommer de senast lockade distributörerna också att ha alla rättigheter att sälja.

Varje distributörs intäkter beror på provisionsbeloppet från varje ny distributör.

Bland de mest kända företagen som säljer produkter baserade på nätverksmarknadsföringsprincipen är: Faberlic, Amway, Mary Kay, Avon.

Nyligen i Ryssland har nätverksmarknadsföring fått en andra vind. Den snabba utvecklingen av sociala nätverk hjälpte honom i detta.

I synnerhet Instagram och ett av sätten att marknadsföra det är.

Jag kallar det också kreativ marknadsföring. Även om detta i själva verket är evenemangsmarknadsföring, som hjälper till att marknadsföra varor eller tjänster genom evenemang.

Av de slående exemplen på sådan marknadsföring minns jag omedelbart Alfa Future People (den största festivalen för musik och teknik), som anordnas av Alfa Bank.

Här är till exempel hur denna händelse ägde rum 2016. Omfattningen är förstås fantastisk.

Men vad händer om du till exempel är ett litet kafé? Väldigt enkelt! När det är möjligt, delta i olika evenemang och använd evenemangsmarknadsföring maximalt.

Stadens dag? Ge ut ballonger med ditt kafés logotyp till barn som går förbi.

Detta är förresten ett exempel som faktiskt fungerade för vår kund. I förväg till City Day förberedde han vackra ballonger med logotypen för sitt kafé och delade ut dem gratis till barn som cirklade runt i centret med dem hela dagen.

Här är ett exempel. Det som är mest intressant är att många familjer med ballonger efter den festliga delen gick till just detta kafé, där de fick vanliga kundkort för vidare kommunikation.

Kort om huvudsaken

För att vara ärlig har jag i den här artikeln inte täckt alla typer och typer av marknadsföring. Det är bara det att det till exempel finns en sådan riktning som kreativ marknadsföring, som ingår i eventmarknadsföring.

Och typerna av internetmarknadsföring inkluderar till exempel förtroendemarknadsföring (när användaren ger sitt samtycke till att Internet får den eller den informationen och all vidare kommunikation är baserad på förtroende).

De flesta av dessa arter och underarter nämns inte här. Annars skulle resultatet bli en för stor och global klassificering.

Min uppgift var inte bara att tillhandahålla en "Wikipedia-artikel", utan att visa att marknadsföring inte bara handlar om att locka kunder.

Det är något mer. Att du med dess hjälp kan kontrollera människors medvetande och beteende med ett positivt budskap, i ditt företags intresse.

Marknadsföring- nöjdhetshantering. Vilka andra definitioner av marknadsföring finns det?
Samlade en samling marknadsföringsdefinitioner. Allt som återstår är att välja en definition av marknadsföring som motsvarar din interna förståelse av denna vetenskap, som kommer att vara användbar för dig hela livet, och som kommer att vara lättare att arbeta med. Vissa av de samlade definitionerna är original, andra är folkliga. Om du känner författaren, vänligen meddela mig så markerar jag upphovsrättsinnehavaren under uttalandet.

Så vad är marknadsföring?

Försäljning är något du gör personligen, en mot en. Marknadsföring är försäljning som sker genom ett system."
Robert Kiyosaki,affärsman, investerare, författare (citat från hans bok "Rich Dad's Guide to Investing").

Marknadsföring- nöjdhetshantering. (P. Chernozubenko);

Marknadsföring är allt affärer, betraktad ur dess slutliga resultat, det vill säga ur konsumentens synvinkel (P. Drucker);

Marknadsföring- är en typ av mänsklig aktivitet som syftar till att tillfredsställa behov och önskemål genom utbyte (Kotler F. Fundamentals of Marketing);

Marknadsföring- är konsten och vetenskapen att välja rätt målmarknad, attrahera, behålla och öka antalet konsumenter genom att skapa förtroende för köparen att han representerar det högsta värdet för företaget, samt en ordnad och målinriktad process för konsumentmedvetenhet problem och reglering av marknadsaktivitet (F. Kotler);

Marknadsföring - typ av mänsklig aktivitet som syftar till att tillfredsställa behov och önskemål genom utbyte (Philip Kotler);

Marknadsföring - det här är en film där huvudpersonen är en handelsvara (Jacköring);

Målet med marknadsföringen är att göra försäljningsinsatser onödiga. Hans mål är att känna och förstå kunden så väl att produkten eller tjänsten exakt passar den senare och säljer sig själv. (P. Drucker.)

Marknadsföringär processen för ett företag att etablera kreativa och givande relationer med miljön där det säljer sina varor och tjänster. (IBM-företag)

Marknadsföringär förväntan, hantering och tillfredsställelse av efterfrågan på varor och tjänster, organisationer, människor, territorier och idéer genom utbyte (J.R. Evans och B. Berman);

Marknadsföring- aktiviteter som syftar till att identifiera och tillfredsställa konsumenternas behov och önskemål genom utbytesprocessen (G. Assel);

Marknadsföring- Konsten och vetenskapen att hitta, behålla och vårda kunder;

Marknadsföring- System för förvaltning, reglering och marknadsundersökning (I.K. Belyaevsky);

Marknadsföring– är omvandlingen av konsumentförfrågningar till riktiga varor. Marknadsföring är en typ av affärsverksamhet som syftar till att slutföra transaktioner genom utveckling av en ny produkt, dess beredning och efterföljande konsumtion.

Marknadsföringär en typ av mänsklig aktivitet som syftar till att göra utbyten, vars syfte är att tillfredsställa behov och göra vinst.
Marknadsföring - detta är implementeringen av affärsprocesser i riktning mot flödet av varor och tjänster från producent till konsument

Marknadsföring -är förvaltningsprocessen som identifierar, förutser och tillfredsställer kundernas krav samtidigt som principerna om effektivitet och lönsamhet bibehålls (Public Institute of Marketing, Storbritannien);

Marknadsföring- "är processen att planera och genomföra, prissätta, marknadsföra och sälja idéer, varor och tjänster genom utbyte som tillfredsställer individers och organisationers mål (definition antagen av American Marketing Association (AMA) 1985);

Marknadsföring- är genomförandet av affärsprocesser i riktning mot flödet av varor och tjänster från producent till konsument. (American Marketing Association (AMA));

Marknadsföring det finns platser där principen om att ”lära sig agera” följs. (Arman Dayan Market Academy. Marknadsföring);

Marknadsföring(Engelsk marknadsföring, från marknad - marknad), ett av ledningssystemen för ett kapitalistiskt företag, som innebär noggrann övervägande av de processer som sker på marknaden för att fatta affärsbeslut. (TSB)

Marknadsföring(från engelska marknadsföring - försäljning, handel på marknaden) - hantering av skapandet av varor och tjänster och mekanismer för deras genomförande som en enda komplex process;

Marknadsföring- Detta är studiet av marknader och inflytande på dem för att underlätta de uppgifter som ekonomiska enheter står inför;

Marknadsföring- processen för att samordna företagets kapacitet och konsumentförfrågningar;

Marknadsföring-säljer en levnadsstandard till en kund (Paul Mazur);

Marknadsföring– Det finns en miljon och en saker du gör för att hjälpa till att sälja en produkt (Bob Zak);

Marknadsföring- förstå kunden, se målet, uppnå det, kom alltid ihåg att plånboken i slutändan borde bli fetare (Sergey Vasiliev);

Marknadsföring– Det här är ett försök att föreställa sig vad folk vill ha för att ge dem det (Shelley Lazarus);

Marknadsföring- detta är ett av evolutionens verktyg i marknadsskala (Anatolij Matveev);

Marknadsföring- är det kreativa skapandet av långsiktiga ömsesidigt fördelaktiga relationer mellan objekt och marknadssubjekt (Alexander Khoroshilov);

Marknadsföring– det här är ett förhållande (Alexander Khoroshilov);

Marknadsföring- det här är kontakter (Alexander Pavlov);

Marknadsföring- detta är att lösa dina kunders problem med fördel för dig själv (Rendell Chapman);

Marknadsföring handlar om att driva beteende, ekonomiskt fördelaktigt för den som stimulerar det (Richard Buchanan);

Marknadsföring- är förväntan, hantering och tillfredsställelse av efterfrågan på varor och tjänster, organisationer och människor, territorier och idéer genom utbyte (Evans och Berman);

Marknadsföring– det här är alla saker som säljarna inte har tid att göra, inte vill eller inte kan (Igor Mann);

Marknadsföringär helt enkelt en civiliserad form av krigföring där strider oftast vinner genom ord, idéer och logiskt tänkande (Albert Emery);

Marknadsföring är allt och det är allt marknadsföring (Regis McKenna);

Marknadsföring– det här är att göra så att de köper och sedan tacka dig ;

Marknadsföringär en affärsfilosofi som sätter kunderna i centrum för affärsstrategin (Prabhu Gunthari);

Marknadsföring- det är lönsamt för företaget att tillfredsställa andra människors behov;

Marknadsföring– det här är en affärsfilosofi (J.-J. Lambin och andra);

Marknadsföring– det här är en kommersiell känsla upphöjd till en metod (A. Diane);

Marknadsföring - detta o högsta ledningsfunktion (D. Kostyukhin);

Marknadsföring är kärlek till kunder(omskrivning: "Jag har aldrig gjort marknadsföring. Jag slutade bara aldrig älska mina kunder." (Zino Davidoff);

Marknadsföring handlar om pengar, som är gjorda av luften där idéer flyter (Igor Klimanov);

Marknadsföring är ditt eget sunda förnuft plus andras exempel (Andrey Pozdnev);

Marknadsföring är studiet av marknader och påverka dem för att underlätta de uppgifter som ekonomiska enheter står inför;

Marknadsföring är konsten och vetenskapen att hitta, behålla och vårda kunder;

Marknadsföring är en marknadsenhets verksamhet, som syftar till att interagera med andra marknadsenheter.

Marknadsföring är förmågan att sälja kompetent.

Marknadsföring- hantera efterfrågetillfredsställelse genom handel.

Marknadsföringär försäljning av varor som inte returneras till kunder som returneras.

Marknadsföring är framförhållning, hantera och tillfredsställa efterfrågan på varor, tjänster, organisationer, territorier och idéer genom utbyte (Joel Evans, Barry Berman).

Marknadsföring- är processen att identifiera, förutsäga och skapa konsumenternas behov och önskemål och organisera alla företagets resurser för att tillfredsställa dem med en stor total vinst för företaget och konsumenten (Bernie Goodrich, USA, 1960);

Marknadsföring- tjäna pengar på att tillfredsställa konsumenten;

Marknadsföring- detta är processen för att samordna företagets kapacitet och konsumentförfrågningar;

Marknadsföring- är en social och ledarskapsprocess genom vilken individer och grupper av människor, genom att skapa produkter och deras utbyte, får vad de behöver (E.P. Golubkov);

Marknadsföring- det här är försäljning imorgon;

Marknadsföring- upprätta ett samband mellan konsumentens verksamhet, säljarens verksamhet och tillverkarens verksamhet (Sergey Bezzubtsev);

Marknadsföring- detta är intelligens hos konsumentens hjärna om hans behov i morgon, såväl som att bestämma volymen av framtida konsumtion (Rais Gareev);

Marknadsföring- det är detta som hindrar finansiärer från att leva fredligt, eftersom de ständigt gör allt som ur deras synvinkel inte borde göras (Andrey Eremichev);

Marknadsföring- är en uppsättning åtgärder som leder till en ökning av företagets vinst i framtiden (Anna Chernobylskaya);

Marknadsföring- detta är en strategi och taktik för överlevnad på marknaden, som, om den är fel, leder till döden (Alexey Shpagin);

Marknadsföring- det här är alla åtgärder du vidtar för att förvärva eller behålla en kund (Rick Crandell);

Marknadsföring- en uppsättning verktyg som gör att du kan formalisera din förståelse för vad företaget gör som helhet och hur du kan anpassa arbetet för alla dess delar för att förbättra effektiviteten i dess funktion i framtiden (Sergey Myzdrin);

Marknadsföring- detta är helheten av alla åtgärder som syftar till att identifiera, forma, tillfredsställa eller undertrycka konsumenternas behov för att göra vinst (Konstantin Edemsky);

Marknadsföring- hitta ett behov och tillfredsställa det (Oleg Makarov);

Marknadsföring- all verksamhet i företaget som är marknadsorienterad (Lolita Volkova);

Marknadsföring- är ett ständigt sökande och implementering av möjligheter att skapa ytterligare (nytt) värde på marknaden (Andrey Eremichev);

Marknadsföring- det här är vårt allt (Viktor Shikov);

Marknadsföring - detta är en uppsättning aktiviteter inom området forskning om ett företags handel och försäljningsaktiviteter för att studera alla faktorer som påverkar produktionsprocessen och främjandet av varor och tjänster från producent till konsument (V.E. Khrutsky);

Marknadsföring - det är ett uttryck för en marknadsorienterad ledarstil som kännetecknas av kreativa, systematiska och ofta aggressiva förhållningssätt (Dichtl och X. Hershgen);

Marknadsföring - detta är en typ av ekonomisk verksamhet som består av marknadsföring av varor och tjänster från producenter till konsumenter;

Marknadsföring är sökandet efter sådana marknadsnischer och affärsområden där företaget kommer att vara först, och genomförandet av sådana idéer och användningen av sådana möjligheter som kommer att göra företaget till en ledare i en tid av dödlig konkurrens (Igor Klimanov);

Marknadsföring - ett system av åsikter, en funktion för att samordna olika aspekter av kommersiell verksamhet, ett komplex av sammanhängande delar av affärsverksamhet, en affärsfilosofi, vars syfte är att mildra kriser av överproduktion, och slutligen, processen att balansera utbud och efterfrågan;

Marknadsföring - säkerställa företagets utveckling och existens (Zoya Tadzhieva);

Marknadsföring- dessa är grupperade och genomtänkta drag (strategi), som kommer att resultera i ökat erkännande eller ökad försäljning (Elbrus Hasanov);

Marknadsföring- detta är samordningen av organisationens resurser med marknadens behov (B. Soloviev);

Marknadsföring- Studie av marknader och inflytande på dem för att underlätta lösningen av problem som ekonomiska enheter står inför (Igor Berezin);

Marknadsföring- Detta är konsumentnöjdhet i syfte att ömsesidigt utvinna maximal vinst;

Marknadsföring handlar om att agera. syftar till att uppnå organisationens mål genom att förutse köparens eller kundens behov och styra flödet av varor och tjänster som tillfredsställer dessa behov från tillverkaren till köparen eller kunden (E. Jerome McCarthy);

Marknadsföring- detta är tillverkarens verksamhet som syftar till att etablera, stärka och upprätthålla lönsamma utbyten för att uppnå sina mål;

Marknadsföring- är processen att planera och implementera en plan, prissättning, marknadsföring och försäljning av idéer, varor och tjänster genom utbyte som tillfredsställer individers och organisationers mål;

Marknadsföring - analys och prognoser av marknadssituationen för att orientera produktionen och säkerställa de bästa ekonomiska förutsättningarna för försäljning av tillverkade produkter (T. Ryabova och E. Strelkov);

Marknadsföring- är processen att planera och implementera konceptet, prispolitik, främjande och distribution av idéer, varor och tjänster genom utbyte i syfte att ömsesidigt tillfredsställa individens och organisationens mål;

Marknadsföringär förväntan, hantering och tillfredsställelse av efterfrågan på varor, tjänster, organisationer, människor, territorier och idéer genom utbyte.

Marknadsföring är omfattande aktiviteter för att skapa och marknadsföra den optimala produkten till de optimala segmenten.

Marknadsföring är processen att planera och genomföra visionen, främja och genomföra idéer, varor och tjänster genom utbyte som tillfredsställer individers och organisationers mål (American Marketing Association).

Marknadsföring -är en beteendevetenskap som försöker förklara de relationer som uppstår i utbytesprocessen (S.D. Hunt).

Marknadsföring -är en social process som syftar till att tillfredsställa människors och organisationers behov och önskemål genom att säkerställa ett fritt konkurrenskraftigt utbyte av varor och tjänster av värde för köparen (J.-J. Lambin).

Marknadsföring - detta är en process för att organisera produktion, marknadsföring och försäljning av produkter som syftar till nuvarande och framtida framgång, baserad på en förståelse för situationen och processer som förekommer på marknaden, och byggd med hänsyn till upprättandet av en optimal balans av intressen för alla dess intressen. deltagare (Pavel Weinstein);

Marknadsföring - eliminera hinder som hindrar konsumenter från att köpa varor (verk, tjänster) från oss och inte från konkurrenter (Dmitrij Semenov);

Marknadsföring- detta är inmatningen av rätt data i marknadssystemet för att erhålla det planerade resultatet i enlighet med lagarna för driften av detta system, så kallade marknadsföringslagarna (Alexander Belanov);

Marknadsföring - processen att identifiera, maximera och tillfredsställa konsumenternas efterfrågan på företagets produkter;

Marknadsföring - den aspekt av affärsverksamhet som styr flödet av varor och tjänster från producent till konsument eller användare;

Marknadsföring - detta är en filosofi, strategi och taktik för deltagare i marknads(utbytes)relationer och interaktioner, när effektiv tillfredsställelse av förfrågningar och lösning av konsumentproblem leder till framgång för organisationer och gagnar samhället;

Marknadsföring - Detta är leverans av rätt produkt till rätt plats vid rätt tidpunkt till rätt pris i rätt mängd, färger, former och att förmedla nödvändig information till köparen.

Marknadsföring - detta är det möjligas konst (Igor Kachalov).

Marknadsföringär helt enkelt en civiliserad form av krigföring där de flesta striderna vinns av ord, idéer och tränat tänkande (Albert W. Emery).

Marknadsföring -är processen att förutse behoven hos potentiella köpare och möta dessa behov genom att erbjuda lämpliga