Программа sap кадры как выглядит. Онлайн обучение программе SAP. Консалтинговые услуги по обучению

Руководство начинающего консультанта по SAP

Версия 1.08 от 27.10.2007
fatheryan.narod.ru при содействии сообщества SAPForum.ru и других хороших людей

«Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, значит, вы сами этого не понимаете»
""А. Эйнштейн""

Преамбула. Для кого это предназначено.

Для людей, стремящихся стать консультантами и не знающих, с чего начать. Начальные знания в указанной области малы или полностью отсутствуют, но есть мозги и желание. Путь в консультанты у «программистов» и «предметников», конечно, различен, автор старался, чтобы материал был понятен всем. Дабы не раздвигать размеры документа сверх всяких разумных пределов и не забивать голову новичкам всяческими нюансами, автор сознательно пошел на упрощение многих понятий (тем не менее, стараясь избегать явных ошибок). В квадратных скобках приводятся названия курсов SAP и другие источники информации. Документ планируется совершенствовать, буду признателен за критику и дополнения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Даже если вы выучите данную статью наизусть, это не даст вам право называть себя «консультантом по SAP». Впереди еще тысячи страниц текста и обязательно опыт работы на проекте. Все что я могу это «наставить на путь истинный». Желаю успеха.

Что такое система SAP R/3 и для чего она нужна?

SAP R/3 является информационной системой ERP (Enterprise Resources Planning - планирование ресурсов предприятия). Система предназначена для автоматизации всей деятельности по управлению предприятием: управленческий и бухгалтерский учет, планирование и многое другое. (Кстати, в последнее время декларируется новая концепция на основе платформы Netweaver: система должна не охватывать все области, а предоставлять сервисы на основе данных из программных продуктов разных производителей. Приживется ли, покажет будущее ). Система ОЧЕНЬ большая и ОЧЕНЬ сложная. Примите как факт: ее невозможно «самому поставить на компьютер» и «разобраться за выходные, в крайнем случае, за неделю». Просьбы «дайте дистрибутив, я сам установлю и разберусь» поступают регулярно, но не могут иметь другого результата кроме бессмысленной траты времени. Хотя опыт автора основывается в основном на R/3, большая часть положений статьи, с некоторой осторожностью, применима к следующим версиям SAP.

Как все это устроено с технической точки зрения?

На компьютере пользователя устанавливается небольшая программка SAP GUI (Graphics User Interface - Графический Интерфейс Пользователя), функция которой сводится к отображению данных, принятых с сервера, и передаче на сервер данных и команд пользователя (иногда можно обойтись интернет-браузером вместо GUI).

Сервером называют специализированный мощный надежный компьютер, предназначенный для хранения и обработки передающихся по сети данных множества пользователей.

На сервере обычно устанавливают Систему Управления Базой Данных (СУБД) – программу, предназначенную для хранения данных в виде набора взаимосвязанных таблиц, с возможностью их (данных) добавления, изменения, удаления и извлечения по запросу пользователя в различных сочетаниях. Обращение к БД (Базе данных) осуществляется, как правило, с использованием специального языка SQL (Structured Query Language - Структурированный Язык Запросов). В нашем случае в БД, кроме собственно бизнес-данных, хранятся все настройки системы, репозитарий (о нем будет ниже) и тексты программ на языке ABAP/4.

Собственно SAP -ом называют Сервер Приложений (Application Server) – программу, работающую на сервере, которая осуществляет все действия над данными пользователей. Рассмотрим ее работу упрощенно на примере.

Пользователь vasya вводит какое-то число и нажимает Enter. SAP GUI незамедлительно передает Серверу Приложений это число и факт нажатия клавиши. Сервер Приложений запрашивает у БД часть программы на языке ABAP/4, которая должна обработать действие пользователя, и начинает ее выполнять. Программа на языке ABAP/4 может, например, извлечь из БД некую информацию в зависимости от полученного числа и затем передать ее SAP GUI для отображения пользователю vasya.

В чем суть работы консультанта и что такое процесс внедрения?

Новички (во всяком случае, те, кого я собеседовал при приеме на работу) часто думают, что достаточно установить программу, ну, может, еще обучить пользователей, и «процесс пошел». На самом деле, такая халява имеет место только при «внедрении» очень простых, узко функциональных программ с малым числом пользователей, к коим даже самая примитивная ERP-система уж точно не относится.

Проектом внедрения называют ограниченный во времени процесс изменения деятельности предприятия, призванный достичь заданных целей. Целями обычно бывают:

Улучшение информированности руководства о текущем состоянии дел. Начальник может видеть все, что пожелает, почти в реальном времени.
- Улучшение (реинжиниринг) бизнес-процессов (исключение ненужных, повышение эффективности полезных). Например, до внедрения системы перед выпиской накладной на отпуск товара требовалась подпись «отдела учета МТР», дабы не пытаться выдать со склада то, чего там нет в нужном количестве. При использовании системы, где эти данные есть, и при выписке документов автоматически проверяются, данная подпись вкупе со всем отделом становятся ненужным.
- Снижение затрат на управление. Достигается редко.

Консультанты должны в указанный срок достичь заданных целей. Для этого нужно:

Обследовать деятельность предприятия (если это не сделано до того отдельно).
- Разработать и согласовать предложения по ее улучшению.
- Добиться приведения оргструктуры в требуемое состояние.
- Обучить пользователей (иногда на проектах консультанты вообще не учат пользователей или учат только ключевых, а те, в свою очередь, - конечных).
- Добиться грамотной и согласованной работы пользователей для достижений заданных целей.
- Адаптировать (настроить) систему под специфику бизнеса клиента.

Разумеется, одному человеку затруднительно реализовать все эти функции, поэтому они по возможности распределяются между руководителем проекта, бизнес-аналитиком и техническим консультантом (хотя на практике бывает, что один человек «и швец, и жнец и...»).

Основные навыки и знания консультанта. Что надо и что не надо делать?

Исходя из вышеописанных задач, можно сформулировать требования к консультанту:

Хорошее знание предметной области.
- Умение увидеть плохую организацию работы, придумать, как ее сделать лучше, и убедить людей в своей правоте.
- Умение учить.
- Знание возможностей системы, заложенной в нее бизнес-логики и пределов ее адаптации.
- Умение настраивать и дорабатывать систему под клиента.
- Умение грамотно формулировать решения и требования и документировать их.
- Коммуникабельность.
- Умение грамотно планировать свое время.
- Организаторские способности.
- Умение решать нетривиальные проблемы.

НЕ НАДО пытаться автоматизировать «кривой» бизнес, т.к.:

1) замучаетесь с адаптацией системы;
2) все равно потом придется переделывать.

Как известно, если автоматизировать бардак, то получится автоматизированный бардак, коий разгрести в сто раз сложнее, чем обычный. Соответственно, одним из наиболее ценимых навыков консультанта является способность «осаживать» ретивого пользователя (стандартный пример: «Хочу, чтобы в этом вашем SAPе все было, как в 1С, в противном случае я не буду в такой системе работать») и находить компромиссы.

Что такое транзакция SAP?
Транзакция SAP - прикладная программа, выполняющая бизнес-процесс в системе, осуществляющая над данными определенный логически завершенный набор действий. (Технически - это «ярлык» для вызова программы на ABAP/4). Например, это может быть ввод и бухгалтерская проводка счета-фактуры, формирование некоторого отчета. (Программистам: транзакция SAP не является синонимом транзакции БД).

Что такое модули?

Система логически подразделяется на модули. Каждый модуль состоит из множества транзакций, охватывающих определенную часть деятельности предприятия. Как правило, консультант специализируется на каком-либо определенном модуле (хотя узость кругозора никогда ни к чему хорошему не приводила, так что по возможности не надо себя искусственно ставить в рамки). Границы модулей в значительной степени условны, между ними происходит обмен данными, могут быть общие настройки и таблицы с данными, совместное использование одной и той же части программы на ABAP/4 (со всеми вытекающими последствиями при ее непродуманном изменении).

Краткое описание модулей.

MM (Materials Management) - Управление материальными потоками.
Включает в себя:
1) Бухгалтерский учет в части учета запасов по складам, перемещения и списания ТМЦ (товарно-материальных ценностей).
2) ППМ (планирование потребности в материалах)
3) Справочник материалов
4) Систему закупок начиная с заявки и заканчивая поступлением ТМЦ на нужный склад.
Получает данные из модуля ТОРО (PM). Если настроен ППМ, заявки на ТМЦ формируются из ТОРО-заказов.
Сформированные проводки передаются в FI.
При продаже на сторону часть операций (например фактурирование) может быть реализовано средствами SD (сбыт).

FM – Управление бюджетом. Другие названия FI-FM, PSM-FM. Есть вторая более современная разновидность модуля BCS – Система управления бюджетом.

Предназначение и FM, и BCS – управленческий учет, а если по-простому – по каким направлениям (статьям бюджета) израсходованы деньги бухгалтерскими проводками.

Если все деньги бюджета уже истрачены – делать проводки запрещает система (ну или предупреждает о проблемах с бюджетом).

Данные для FM берутся из MM, FI, CO, SD, ТОРО (но не обязательно из всего сразу).

Базис занимает особое место среди других модулей.
Базисники отвечают за функционирование SAPа (сервера приложений) в целом. Задачи:
Первоначальная установка и настройка параметров производительности.
Администрирование базы данных.
Установка пакетов обновлений и корректур (нот).
Осуществление переносов (транспортов) в продуктивную систему.
Администрирование (ввод и присвоение ролей) пользователей.
Резервное копирование данных.
Настройка взаимодействия систем (передачи данных между системами).
Мониторинг (контроль) системы с целью заблаговременного определения проблем и принятия мер.
Настройка доступа к системам со стороны службы поддержки SAP.
Поддержка в актуальном состоянии данных о системах на service.sap.com
Предоставление доступа (выдача имени, пароля и полномочий) для работы с сервисом SAP.
Анализ дампов (лучше совместно с функциональщиками – консультантами оп прикладным модулям и абаперами).
Перечисление неполное, но думаю достаточное для понимания. Базисник по роду своих занятий имеет полные полномочия в системе (SAP_ALL). Любая ошибка легко может привести к полному краху системы. В связи с этим базисник должен обладать как глубокими знаниями, так и колоссальной ответственностью и самодисциплиной. Кроме того это самый консервативный человек в команде - противник всяческих экспериментов, установки непроверенных обновлений и т. п.

Группа разработки (абаперы).
Абапер - это программист на языке ABAP/4.
Задача - реализовать в системе некоторую функциональность или отчет на основе поставленного консультантом технического задания. Абапер хорошо (гораздо лучше консультанта) разбирается в функционировании системы, но при этом не знает бизнес-процессов и не общается с пользователями. Абапер имеет «ключ разработчика» - пароль, который позволяет создавать и модифицировать код в системе в предусмотренных SAPом местах. (Для модификации стандартных программ требуются дополнительные ключи.)
Практически никакой защиты от ошибок в программе в SAP не предусмотрено. Легко можно уничтожить или изменить данные в любой таблице. Барьером сохраняющим данные продуктива в целостности (в «консистентном»-логически правильном состоянии) выступает процедура разработки ориентированная на 3-х звенный ландшафт. Разработка переносится в продуктив только после тщательного тестирования консультантом.
Абапер и базисник должны обладать прямо противоположными качествами. Один - любит все изменять, улучшать, экспериментировать, второй - наоборот. При этом необходимо добиться их совместной конструктивной работы.

Что нужно знать из области базиса. Ландшафт. Транспортная система. Роли.

Рассмотрим основные понятия из области базиса.

Система (центральная инстанция) - представляет собой сервер приложений вместе с СУБД.

Мандант (клиент) . - это организационно независимая часть в системе R/3. Каждый мандант имеет собственную среду данных, т.е. собственные основные и переменные данные, присвоенные основные записи пользователей, планы счетов и специфические параметры настройки.В системе может быть несколько мандантов. Почти во всех таблицах БД с пользовательскими данными и настройками есть поле, являющиеся частью ключа, которое содержит номер манданта. Когда программа запрашивает какие-либо данные из такой таблицы, к запросу автоматом дописывается что-то вроде and mndt=НомерМандантаКудаВыВошли

На практике это означает, что в каждом манданте может работать отдельное предприятие не мешая работающим в других мандантам. Но программы на ABAP/4, формуляры (отчетные формы) при этом являются общими для всех мандантов одной системы.

Репозитарий - хранилище всех ABAP-программ и описания структуры данных и таблиц, с которыми работают программы. Репозитарий является общим для всех мандантов системы.

Запрос на перенос (транспорт) - содержит программы или настройки, которые можно переносить между мандантами или системами. Деблокированный запрос представляет собой несколько файлов, содержащих требуемую информацию.

Деблокированние – этот термин в SAP означает «утверждение», отправку в работу. Пока запрос, документ не деблокированы они считаются черновиками, их можно изменять и никаких действий они не вызывают.

Ландшафт - это несколько систем, между которыми можно переносить настройки и программы. Несколько систем требуются для обеспечения процесса разработки и настройки. SAP рекомендует следующий ландшафт:

1 - система разработки. Содержит 3 манданта (номера можно использовать другие).

300 - в нем можно менять настройки и программы. При этом любое изменение сразу попадает в запрос на перенос.
- 400 - менять в нем ничего нельзя. Используется для предварительного грубого тестирования программ (кои «возникают» там одновременно с 300) и настроек (можно перенести запрос без деблокирования с помощью транзакции scc1)
- 200 - песочница (Sandbox). Предназначен для экспериментирования с настройками. Поменяли настроечку - сразу там же посмотрели, как изменилась работа пользовательской транзакции. Запросы на перенос из песочницы не формируются и соответственно эксперименты никак не могут повредить другим мандантам в этой и других системах.

2 - контроль качества

В этой системе обычно два манданта:

500 - используется для обучения пользователей
- 600 - предназначен для проверки корректности разработки или настройки.

Настройка или разработка может попадать в эту систему после деблокирования. Вы должны тщательно проверить, что все работает, как задумано, прежде чем переносить запрос в продуктив.

3 - продуктивная система

Обычно один мандант, в котором работают пользователи. Согласно требованиям SAP, группа внедрения вообще не должна иметь доступа к этой системе. Если у вас есть доступ к продуктиву, следует соблюдать крайнюю осторожность т. к. ошибочные действия ведут к очень тяжелым последствиям. Также иногда на продуктивной системе делают копию продуктивного манданта (на разных проектах за этим могут стоять разные цели).

Запрос переносят в продуктив базисники на основании заявки, подписанной руководителями модуля и проекта (разумеется, все может быть реализовано по безбумажной технологии, например с использованием Solution Manager - суть это не меняет)

«Зачем нужно разделение в системе разработки на настроечный (300) и тестовый (400) манданты? Почему нельзя все сразу пробовать в 300?»

Это вызвано техническими ограничениями. При вводе в 300 некоторых данных может сложиться ситуация при которой настройку нельзя будет изменить или удалить т. к. она связана с этими данными.

- Роль (отдельная) – описывает, какие именно действия может осуществлять пользователь в системе.
- Роль (групповая) - состоит из отдельных ролей. Используется для облегчения работы с ролями.

Роли являются мандантозависимыми, создаются и переносятся так же, как настройки.

Роль может содержать в себе:

1) дополнение к меню пользователя, т.е., транзакции с названиями, которые будет видеть пользователь;
2) объекты полномочий - описывают, что именно может делать пользователь. Например, какие транзакции он имеет право запускать, какие именно операции над данными может выполнять для данного подразделения и т. п.

Следует иметь в виду, что если пользователю присвоены несколько ролей, в которых есть один и тот же объект полномочий с разными параметрами, пользователь получит максимальные права из двух возможных (соответствует логической операции «или»). Поэтому следует быть внимательными при настройке объектов полномочий в новых ролях - «несущественный» параметр, которому вы присвоите значение "*" (разрешено все) может «аукнуться» для другой транзакции и роли.

На программном уровне объект полномочий является специальным элементом языка ABAP/4 и проверяется при выполнении программы. В зависимости от результатов проверки программа может осуществлять различные действия, например, выдавать сообщение «Недостаточно полномочий»

Профиль полномочий - это скомпилированная (приведенная в машинный вид) роль. Собственно система работает именно с профилями, роли пользователю можно и не присваивать (если нет нужды в меню). На практике консультант обычно оперирует ролями.

Версии компонентов. Обновления.

Текущая иерархия версий наиболее популярного продукта SAP выглядит следующим образом:

SAP R/3 4.6 (A,B,C,D) Функционируют на основе «SAP базиса»
- SAP R/3 Enterprise 4.7 Работает в среде SAP WEB AS
- mySAP ERP 2004 (ECC 5.0) Функционирует на платформе Netweaver 04
- mySAP ERP 6.0 (ранее известен как SAP ERP2005 (ECC 6.0)). Функционирует на платформе Netweaver 7.0 (ранее известен как Netweaver 2004s)

(ECC – Enterprise Central Core)
(WEB AS – WEB Application server)
Более полная информация по платформе NetWeaver

Если щелкнуть на пункте меню Система -> Статус -> «Лупа», можно увидеть версии системы.
- SAP_APPL = 470 (для системы SAP версии 4.7)

SAP_APPL = 46С (для системы SAP версии 4.6С)

[У кого есть возможность, проверьте для других систем]

Число в следующей колонке показывает номер последнего установленного пакета поддержки (содержит все исправления ошибок и дополнения, выпущенные к некоторой дате). Когда вы смотрите ноты, следует обращать внимание на версию системы, для которой она предназначена и уровень пакета, в который эта нота входит (может быть уже установлена в системе). Обновление этого компонента (обновляется ABAP-код) затрагивает большинство стандартных модулей.

C-CEE это «русский Add-on» («дополнение») Выпускается Московским отделением SAP. Обеспечивает набор программ и транзакций для поддержки специфики отечественного бухучета. Начиная с версии >ECC 5.0, для России не он нужен (требуется ставить только на Украине и в Казахстане), поскольку функциональность, изначально включенная в дополнение, теперь входит в стандартную поставку системы.

SAP_BASIS, SAP_ABA – эти компоненты обеспечивают функционирование «базиса». Их обновление не так сильно заметно в системе.

Что нужно знать о программировании на ABAP/4

Понимание, что именно делает программа, весьма желательно для консультанта. Часто исследование под отладчиком или просто просмотр кода являются единственным способом определить причину проблемы и найти ее решение. Это требует хорошего знания ABAP/4. [книга «Разработка приложений SAP R/3 на языке АВАР/4», курсы BC*]

Незнание языка программирования не является фатальным. Можно ставить грамотные технические задания разработчикам и без этого. Нужно уметь просматривать таблицы (транзакции SE11, SE16). Как называется интересующее вас поле, и в какой таблице оно находиться, можно определить следующим образом:

1) Находим его на экране, ставим туда курсор.
2) Жмем F1, затем кнопочку «Техническая информация».

Кстати, там же можно найти еще много полезной информации.

Что-то работает не так как надо или не работает вообще. Решаем проблему.

В первую очередь надо обязательно убедиться, что имеет место ошибка. Тяжелей всего чинить то, что не сломалось. Если 2*2 не равно четырем, первым делом уточните: может быть, мы видим сумму с НДС. 99% обращений пользователей по поводу «ошибки системы» лечатся чтением инструкции и вправлением мозгов.

Дамп - самая серьезная из ошибок системы. Возникает при полной невозможности дальнейшего исполнения программы на ABAP/4. Выполнение транзакции прекращается. На экран выводиться информация, описывающая суть ошибки, место ее возникновения и рекомендуемые ключевые слова для поиска нот.

Нота (note) - «заметка» (в самой системе, например, в транзакции snote ноты называются «указаниями», нем. Hinweis), выпускаемая SAP, описывающая проблему и способы ее решения. Помимо текстовой части может содержать исправления (корректуры) для программ на ABAP/4. Ноты следует искать на service.sap.com. Требуемые для входа имя и пароль вы можете получить у базисников или руководителя проекта. Установкой нот занимаются базисники.

Если стандартная транзакции выдает сообщение об ошибке с кодом:

1) читаем внимательно сообщение (лучше войти в систему на английском языке), думаем, проверяем настройки, перечитываем хелп и курсы…
2) ищем ноту по коду ошибки.
3) ищем ноту по коду транзакции и по ключевым словам на английском языке, описывающим проблему. Например «migo save error».
4) жалуемся в SAP с того же сайта service.sap.com. Если вопрос не касается отечественных доработок (русского аддона), то вопрос лучше формулировать по-английски: возрастают шансы получить быстрый и компетентный ответ.
5) если ждать нет возможности или хочется самостоятельно разобраться в причине - запускаем транзакцию под отладчиком. Это сложно и долго. Необходимо иметь полномочия на отладку. Необходимо хорошее знание ABAP/4. Отладка запускается вводом команды /h
6) ищем, не обсуждался ли подобный ответ на форумах. (Там всегда есть кнопка «поиск»).
7) задаем четко сформулированный вопрос на форуме.

Как настраивать (дорабатывать) систему под клиента

В первую очередь систему приводят в соответствие с требованиями бизнеса путем изменения настроек. Запустив транзакцию SPRO, можно получить доступ к всевозможным настройкам. Собственно, данная транзакция является удобной оболочкой (меню) для огромного количества транзакций, работающих с конкретными настройками.

Варианты транзакций - это еще один способ подгонки системы под требования клиента. Позволяет прятать или делать обязательными для ввода отдельные поля, вкладки и т. п.

Часто существующих отчетных форм недостаточно. В этом случае пишут свою программу (транзакцию) на ABAP/4, которая выбирает и выводит данные в требуемой форме.

При необходимости можно создавать свои таблицы с названием на Z* и добавлять в стандартные таблицы новые поля с названием на Z*.

Во многих ABAP-программах предусмотрены специальные места, куда можно вписывать дополнительный код на ABAP/4 с целью выполнения транзакцией некоторых дополнительных действий. Это customer-exit (фактически - вызов функции с параметрами, тело функции мы пишем сами), user-exit (фактически include – место для вставки произвольного кода) и BADI (близко по смыслу к customer-exit, но реализовано методами объектно-ориентированного программирования). . Информацию о возможности воспользоваться расширением можно найти в SPRO, щелкнув на «листочке» с описанием настроек. Там же обычно указывается, в какой момент будет отрабатывать ваш код. Следует соблюдать осторожность, т.к. ошибки могут привести к нарушению в работе стандартных транзакций вплоть до потери данных.

Иногда «хотелки» пользователей таковы, что реализовать их можно, только изменив стандартный код системы. Несмотря порой на кажущуюся легкость и незначительность изменений («вот тут одну строчечку поменять»), следует иметь в виду, что в долгосрочной перспективе это приводит к БОЛЬШИМ проблемам с вероятностью в 99%. Искусство консультанта, в том числе, состоит и в умении переформулировать требования пользователей таким образом, чтобы их можно было реализовать в системе приемлемым способом.

Постановка грамотных ТЗ на разработку

ТЗ (техническое задание) - это документ, в котором постановщик (консультант) описывает, что именно должен сделать (запрограммировать) разработчик (абапер). «Как именно» он должен реализовывать ТЗ, указывать не нужно, за исключение самых общих моментов.

Также ТЗ должно содержать:
1) цель разработки.
2) контрольный пример – данные, с помощью которых можно грубо проверить корректность работы программы.
3) настройки, которые нужно сделать в системе.
4) краткую инструкцию по использованию разработки.

«Почему в SAP все реализовано так сложно, я знаю как сделать проще и лучше»

В SAP аккумулирован многолетний опыт организации бизнеса во многих странах, в первую очередь в Германии. Немецкая пунктуальность, четкая организованность во всем вплоть до мелочей (и эти мелкие, «несущественные», обязательные для ввода, данные в транзакциях порой так раздражают) являются известными чертами национального характера и соответственно бизнеса. В Германии кирпич на стройку должен доставляться не «20.08.07», а «20.08.07 в 12:30» и машина действительно приезжает в указанное время (соответственно перед этим, завод в нужное время получает сырье, производит требуемое количество продукции, машина не ждет своей очереди на загрузку и т. д. и т. п.) Врядли кто может поспорить по организованности и эффективности с немецким бизнесом - разве что японцы… (Русские однозначно молча курят в сторонке:)

Конечно SAP несмотря на огромные возможности по адаптации, не может 100% идеально (эффективно) соответствовать требованиям бизнеса данного конкретного предприятия. Но можно с уверенностью утверждать, что после грамотного реинжиринга бизнес-процессов, система удовлетворит требованиям минимум на 95%. Вы считаете, что этого мало и надо попытаться достичь большего? Далеко не факт, что вы сможете переплюнуть SAP. Можете попытаться при соблюдении следующих условий:
1) Вы гений.
2) В п. 1 Вам удалось убедить олигарха - проект щедро финансируется
3) Когда сумеете отнять у SAPа 1% мирового рынка, возьмите меня пожалуйста к себе на работу:)

Где искать дополнительную информацию

1) Курсы SAP. Официально не предназначены для самостоятельного изучения. И это не только маркетинговый ход, действительно очень часто в них опущены описания некоторых простых действий (подразумевается, что их показывает инструктор), что крайне затрудняет понимание. Но приходиться понимать, ибо других источников по интересующей теме может не быть. При этом не стоит забывать, что авторские права на курсы принадлежат исключительно SAP, и весь обмен курсами (а уж тем более - их продажа) между физлицами, по сути, незаконна и может быть преследуема в уголовном порядке. Обилие НЕотсканированных курсов и на русском и на английском вызывает подозрения, что негласно их распространение если не поощряется, то и не запрещается (но это частное мнение, и его «к делу не подошьешь»).
2) Книги. На русском языке на момент написания данного руководства всего две: одна по администрированию базиса, одна по ABAP/4. Обе устаревшие. На английском литературы значительно больше (наиболее значительное количество литературы на английском языке выпускается издательством SAPpress ( )).
3) help.sap.com Справка достаточно подробная. Часто гораздо лучше курсов, если требуется разобраться в конкретном вопросе.
4) sdn.sap.com. Там можно найти множество статей по самым различным темам.
5) Различные форумы (в первую очередь - SAPfans (на английском), SAPфорум (на русском)). Шансы получить ответ на вопрос «Расскажите мне, как настроить MM» не равны нулю, а скорее имеют отрицательное значение:). Но на узкий, точно сформулированный вопрос практически всегда дают ответы. ОБЯЗАТЕЛЬНО прежде чем задать вопрос пользуйтесь «поиском». В 90% случаев вы найдете ответ сразу, и не будете тратить свое и чужое время.

С развитием технологий бухгалтерские процессы в большей части становятся автоматизированными и происходит это благодаря внедрению нового программного обеспечения, но если многие слышали об С1, то что такое программа SAP, знает гораздо меньше людей.

В свою очередь данная программа является весьма популярной и актуальной, ведь позволяет выполнять огромное количество действий, относящихся к управлению ресурсами выбранной компании.

Однако SAP – программа далеко не так проста , как привычные всем офисным работникам Word и Excel.

Она требует специальных знаний и здорово, когда в компании есть человек, разбирающийся в подобном или имеющий опыт, но далеко не всегда под рукой есть специалист такого рода. И тогда для обучения приходится начинать пользоваться инструкциями и другими ресурсами, чтобы попытаться во всем разобраться.

Немного о том, откуда взялся

Создателем данной системы является немецкая компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для дальнейшего его корпоративного использования. Изначально именуемое как SAP AG, ПО появилось на рынке стран СНГ в 2003 году и сразу закрепилось на нем за счет своей надежности и многофункциональности. Компания-создатель, в свою очередь, лишь развивала продукт, постоянно поглощая конкурирующие фирмы.

В 2006 году была налажена схема по обучению клиентов всем тонкостям работы с SAP, ведь система считается далеко непростой в применении. К 2014 году такой подход немного изменился и роль учителей переняли на себя фрилансеры.

За помощью теперь стали обращаться к ним, потому что люди данной профессии имеют большой опыт в работе с такими программами и могут за приемлемую сумму все рассказать и показать посредством удаленного доступа.

Стоит отметить, что до сих пор она встречается только в больших компаниях, которые могут себе позволить и оплатить его установку и обучение персонала. Более мелкие предприятия продолжают использовать систему С1 , что организована и реализована намного проще.

Что же это за программа?

ПО немецкого происхождения вмещает в себя большой спектр возможностей, среди которых: автоматизация бухгалтерии, торговых и складских операций, кадровый и финансовый учет. Оно даже предполагает работу с логистикой, поэтому и ценится настолько высоко. Обрабатывает система абсолютно разные данные, что объясняет ее сложную структуру.

Важно! Скачать SAP в интернете и тем более бесплатно нельзя. Программа распространяется методом ее закупки и последующего внедрения в систему компании. Бесплатные же версии в сети вряд ли удастся установить, не подвергнув при этом ПК угрозе.

Стоит учитывать, что перед тем, как установить программное обеспечение, которое должно поддерживать все в исключительном порядке, сама система фирмы должна быть четко структурированной.

SAP определенно поможет ускорить процессы, проводимые над данными, но не рассчитан на то, чтобы исправлять погрешности и недочеты в самой структуре компании.

Положительные и отрицательные стороны

Программа обладает, по мнению специалистов, целым рядом преимуществ, которые позволяют ей разительно отличатся от других подобных продуктов :

Позитив:

легкий процесс настройки, как простых параметров – выбор языка или же валюты, так и более сложных – формированием культурных особенностей и т. п.;
почти не требует обновлений;
работает с данными в режиме реального времени;
положительно влияет на эффективность работы персонала;
минимизирует возможность возникновения ошибок;
имеет простой механизм сопряжения с другими офисными программами;
охватывает огромный масштаб допустимых работ , который, как правило, покрывает потребности даже самых крупных компаний;
полная настройка интерфейса , что позволяет проработать структуру продукта до мельчайших деталей;
ориентируется на результаты и показатели ведущих компаний, чтобы всегда быть актуальным продуктом.

Негатив:

программа после заключения контракта компании с одним из вендоров, до того момента, пока строк не истечет по документам, не позволяет перейти на другой вендор. Вообще сделать это можно, но такой шаг выльется в убытки для компании;
неспособность адаптироваться. SAP может немного не совпадать с деятельностью компании и за отладку его придется платить деньги;
программа является не самой дешевой и ее приобретение может довольно долго окупаться;
наличие и ее использование – это далеко не гарант того, что разрабатываемый проект окажется успешным.

Большая часть недостатков зависит напрямую от того, кто и как будет работать за установленным программным обеспечением . Если человек владеет опытом или прошел полноценный курс обучения, то это обязательно отразится на скорости окупаемости и успешности реализации задуманного проекта.

Наиболее популярные продукты компании

Программное обеспечение SAP вмещает в себя массу различных разработок и наперед неизвестно, какую из них выбрать.

Все зависит от возможностей программы и особенностей компании, но чаще всего пользователи все-таки останавливают свой выбор на SAP ERP , также известной как R/3. ERP (Enterprise Resource Planning) - это система планирования внешних и внутренних ресурсов предприятия.

Система такого рода создает общее поле для работы внутри компании, становясь единственным центром управления всеми ключевыми задачами. Ее особенность заключается в том, что все операции совершаются в режиме реального времени. Обрабатываемая информация сразу же поступает на обновляющийся сервер.

SAP ERP вмещает в себя три в корне разных раздела, каждый из которых содержит вложенные модули.

Раздел «Учет и отчетность» глобально вмещает в себя бухгалтерский учет, подсчет средств и в целом несет ответственность за все проводимые финансовые операции. Более детально все указанное выше содержится в модуле FI , а что касается мониторинга средств и составление итоговых отчетов по прибыли и убыткам – это модуль СО.

Раздел «Логистики» включает четыре модуля: ММ – полный контроль над процессом закупки, поиска поставщика, выбор наиболее выгодного из них; РР – составление плана производства и дальнейшая его реализация; РМ – уход за оборудованием, осмотры, тестирование и ремонт; SD – продажа продукции, аргументация цены, отправка и создание квитанций для оплаты.

Раздел «Персонал» состоит из всего одного модуля НR, что ответственен за организацию отдела кадров, поиск и набор нового персонала, а также подсчет заработка для каждого из работников.

Не менее известным и популярным является программа SAP SRM (Supplier Relationship Management), которая ориентирована исключительно на налаживание взаимоотношений между компанией и поставщиками. Она входит в пакет приложения Business Suite и полностью автоматизирует процесс выбора, закупки и оплаты различных товаров или же ресурсов.

Основная ее цель – это снизить затраты за услуги для предприятия любых размеров. Использует программа при этом методы ранжирования поставщиков, присваивая каждому из них соответственные оценки, а также имеет возможность выстроить стратегию на будущее, что изрядно экономит время и усилия.

Дополнения к программному обеспечению

После внедрения основного пакета программ нередко у руководства возникает потребность в дополнении.

Спектр задач очень широк, но в каждом предприятии есть множество своих специфических особенностей, которые были предусмотрены создателями, он не включены в основной программный пакет. Как правило, проблему с дополнением решает SAP BW, что вмещает в себя следующие возможности :

Создание и генерация отчетности на базе уже готовых шаблонов.
Использование мета-данных, а также любого рода бизнес-процессов.
Вывод отчетов в программу MS Excel , что является наиболее популярным средством для их обработки.
В наличии есть функция мониторинга доступа к системе , что делает ее более открытой для работы.
Данные в программу могут поступать из других приложений, никак не связанных с системой.

SAP BW использует в полном объеме все доступные функции ERP , но при этом не ограничивается лишь ими.

Внедрение ПО в систему работы предприятия

Вне зависимости от того, какой пакет программ выберет руководство, процесс его внедрения будет всегда происходить по четырем ключевым этапам, которые были разработаны, детально описаны и проверены немецким производителем.

Этап первый	На первом шаге оформляется вся необходимая документация, создается план внедрения, рассчитываются риски, а также описывается устав компании.
Этап второй	Далее проводятся консультации с работниками , во время которых опрашивающий человек проверяет, насколько хорошо сотрудники компании знают свое дело и ознакомлены с идеологией места, в котором они работают. Косвенно задаются вопросы на счет знаний о SAP программах.
Этап третий	После окончания сбора информации и оформления документации, переходят к концептуальному проектированию. Полностью выстраиваются бизнес-процессы компании и по частям воссоздается ее конфигурация.
Этап четвертый	На завершающем этапе происходит реализация проекта. Проводится она чаще всего в тестовом варианте и сразу по нескольким сценариям, чтобы выявить как можно больше недостатков в самом начале, а не во время запуска системы в рабочий процесс. Если все поставленные цели достигнуты, значит, внедрение можно считать успешным.

В процентном соотношении такой успех приравнивается к 90% дальнейшей стабильной и уверенной работы системы.

Но даже если по всем сценариям все прошло гладко и успешно, это не отменяет 10% непредвиденных неудач, которые могут возникнуть после в работе, так как структура ПО сложная и зависит от множества параметров и критериев.

Итог

Программное обеспечение SAP является весьма многогранным и вмещает в себя множество нюансов и различных отдельных приложений, ориентированных на решение локальных задач.

По каждой из программ можно собрать и вынести на обозрение очень много данных, но вместить все в одну статью очень сложно. Также структура системы зависит от предприятия и под каждое она настраивается по-своему, что тоже освещается в разном свете.

Про ПО подобного рода следует знать лишь то, что оно весьма дорогостоящее, но при этом надежное и своих денег стоит.

Построенное на принципах открытости и с целью решения любых задач и вопросов, оно заслужено занимает ведущее место, оставляя вне конкуренции другие бухгалтерские и логистические приложения.

На рынке есть огромное количество программ и комплексных систем, которые позволяют облегчить работу не только индивидуальным пользователям, но и целым компаниям. Так, крупные организации приобретают набор программных инструментов для того, чтобы сотрудники с легкостью могли справиться со всеми трудностями, которые обычно встречаются при управлении проектами и пр.

ERP

Прежде чем разобраться с программой и для чего нужно, придется подойти к этому вопросу с другой стороны. Любой подобный софт основан на целой системе, которая получила название ERP.

В переводе с английского эта аббревиатура означает «планирование ресурсов предприятия», что дает нам в полной мере разобраться с основным назначением таких программ как SAP. ERP, прежде всего, является организационной стратегией интеграции процессов в производстве, помогает управлять трудовым ресурсом, финансовым менеджментом и управлением активами. Стратегия легко справляется с балансировкой и оптимизацией ресурсов производства. Это все благодаря наличию пакета с прикладным программным обеспечением типа SAP.

Развитие

Прежде чем большинство пользователей узнало о таких софтах, следовало бы внедрить саму стратегию. Так, впервые она появилась в 1990 году. Над ней работал Ли Уайли. Он проанализировал рынок и понял, что в скором времени появится необходимость создать многопользовательскую систему. Специалист спрогнозировал, что сотрудникам крупных компаний будет не хватать помощника по управлению ресурсами организации, который может быть относим не только к основным задачам компании, но и конкретному отделу.

В 1990-х годах эта концепция нашла своих поклонников. Её поддержали производители различных прикладных ПО. Так стала популярна программа SAP R3. Рассчитана она была на поддержку развития пакета регулировки материальным потоком, мейнфреймом и Oracle Applications.

Компания

Как уже говорилось ранее, подобных программ существовало большое количество. Пользователь мог выбрать себе любой из предложенных. Были среди них и простые «лайтовые» версии для маленьких организаций, имелись и гиганты таких систем. Так, в свое время появилась программа SAP. Что это такое, разберем далее, а сейчас кратко о самой компании.

Это немецкая организация, которая популярна благодаря своей работе над программным обеспечением. Она была основана еще в 1972 году. В ней начали работать сначала всего пятеро сотрудников, которые уже имели опыт в подобной сфере.

Десять лет назад компания решила расшириться и купила французскую фирму, которая работала над разработкой аналитического ПО. Уже через год в арсенале SAP появляется американская компания Visiprise, еще через пару лет происходит ряд других поглощений.

Работа

Конечно, из-под «умных» рук специалистов немецкой организации появилась на свет не только программа SAP. Что это такое пользователи узнали несколько позже. Но в целом специализация ПО не менялась с момента его основания. Компания разрабатывала автоматические системы, позволяющие управлять предприятием. Они выполняют большое количество задач, среди которых бухгалтерский учет, проведение торговли, слежение за финансами, товарами, персоналом и складами.

Большинство софтов специально адаптировано под законодательную базу каждой страны. Кроме покупки этого набора приложений, компания помогает устанавливать его, используя фирменную технологию внедрения.

Программа

Если вы не знаете ничего о программе SAP, что это такое и для чего нужно - не беда. В целом, это наиболее популярный компонент подобных систем, созданный одноименной немецкой компанией. Она работает на основе ERP-систем, ориентируется на гигантские корпорации и средние компании. А вот для мелких частных предприятий не подойдет, так как не будет использоваться в полной мере.

Как уже говорилось ранее, появился софт в начале 1990-х годов. Был разработан на базе линейки RF, которую позже переименовали на R/1. В середине 2000-х годов появился уже иной индекс R/3, но тут же перестал в целом использоваться, и программная система стала носить имя своего разработчика.

Изначально же R/3 не была обычным набором букв и цифр. R можно адаптировать как Realtime. То есть разработчик намекает пользователю на быструю работу системы, актуализацию информации, оперативную корректировку и т.д. Цифра «3» стала ознаменовать главное новшество, которое тогда впервые появилось конкретно в этой программе, - это трехзвенная модель работы.

Россия

Как уже говорилось ранее, бухгалтерская программа SAP может работать с рядом организаций из разных стран. Это вызвано тем, что разработчики внедрили поддержку законодательной базы каждого из государств. Конечно же, система не могла обойти такую крупную страну, как Россия.

SAP ERP обзавелась рядом функциональных инструментов, среди которых заметны модули, работающие с российской локализацией. Их главной задачей является обеспечение правильного исполнения требований законов России.

Такая локализация оснащена интерактивными отчетами, печатными формами, функциональными диалоговыми транзакциями, которых нет, предположим, в немецкой системе. Изначально, понимая необходимость подобных локальных решений, разработчики позволяли вместе с программой устанавливать необходимый пакет. Так было вплоть до шестой версии софта. Далее уже имелась специальная поставка под РФ. Работой и поддержкой этого софта занимаются специалисты отдела SAP CIS.

Набор

Описание программы SAP стоит продолжить с развития этого софта. Так, в 2004 году вышел крупный набор - программная платформа NetWeaver. Она была оснащена рядом приложений, которые понадобились бы не всем предприятиям. Тем не менее, теперь пользователям была доступна платформа с портальными и интеграционными решениями, с реализацией приложений для смартфонов и планшетов, с корпоративными хранилищами, управлением знаний и т.д. Этот комплекс систем обновился до 7 версии в 2008 году и остается в таком состоянии до сих пор.

Обучение

Главная проблема, с которой может столкнуться пользователь программы SAP, - обучение. Из-за огромного набора инструментов быстро разобраться в работе этого софта сложно. Если вы попали в компанию, где используют данный набор, то, скорее всего, вам придется проходить дополнительное обучение.

Конечно, чаще всего работодатели ищут сотрудников, которые уже имеют навыки и опыт работы с SAP. Но если специалист и вправду очень хорош, но не умеет по какой-то причине работать с этим софтом, его научат. Он пройдет дополнительные курсы. Интересно, что понадобится ему для работы с программой SAP инструкция.

Это вызвано и тем, что каждая компания формирует определенные режимы, специальные модули, настраивая шаблоны конкретно под свое предприятие. Но если вы хотите самостоятельно научиться разбираться с этим приложением, то в интернете есть уже много книг и туториалов, которые обучают этому.

Выводы

Как и любая программа, SAP имеет свои достоинства и недостатки. Она позволяет производить легкую глобальную интеграцию, не имеет огромных объемов обновлений, дает возможность оперативно корректировать информацию в режиме реального времени. Ошибки практически не встречаются в этом случае.

Софт создает эффективное рабочее место для каждого сотрудника, имеет интуитивно понятный интерфейс и простую его настройку. Собирает данные, чтобы использовать их для улучшения ПО, занимается большинством известных организационных направление и многими другими задачами.

SAP R/3 – это система, которая включает в себя набор прикладных модулей, благодаря которым поддерживаются и интегрируются бизнес-процессы компании в режиме реального времени. Система предназначена для тотальной автоматизации больших и средних фирм. Автоматизированная система управления SAP R/3 вызывает на данный момент времени заинтересованность всех игроков различных сфер бизнеса.

PS или управление проектами. Благодарю данному модулю производится мониторинг проектов, имеющих долгосрочную основу и высокий уровень сложности, осуществляется планирование и управление. Модуль PS включает следующие основные ключевые элементы: общие модули; контроль качества, финансовых средств/ресурсов; управление проектами и временными данными благодаря информационной системе.

FI или финансы – модуль, рассчитанный на ведение бухгалтерской отчетности, как основной, так и по кредиторам и дебиторам, есть возможность вести вспомогательную бухгалтерию. Функционал включает: Главную книгу, Специальный регистр, Систему информационной отчетности и учета; Бухгалтерию дебиторов, Финансовое управление, Консолидацию, а также Бухгалтерию кредиторов.

CO (контроллинг). Модуль учитывает выработку, прибыль компании и ведет учеты затрат по следующим видам деятельности: затраты по проектам, заказам, по местам возникновения или центрам затрат. CO осуществляет калькуляцию затрат, контролирует результаты прибыли и места ее возникновения (центры прибыли), производитсяконтроллинг деятельности фирмы.

AM управляет основными средствами . Модуль программы ведет управление и учет основных средств. Главные элементы: ремонт оборудования, продажа активов, контроль инвестиций и основных средств (традиционный бухучет), техобслуживание, управление вложениями, амортизация основных средств.

PP (производственное планирование) контролирует производственную деятельность и организовывает планирование благодаря своим главным элементам по управлению сбытом SOP , MPS и MRP (планирование производства и его потребностей в материалах), технологическим картам и спецификациям (BOM), рабочим центрам, управлению производством (SFC ). Благодаря модулю осуществляется планирование непрерывного производства. В PP входят калькуляция затрат и производственные заказы, Just In Time (Канбан), серийное производство, процессный учет затрат.

ММ для материального потока – модуль несет управляющую функцию и производит управление запасами, осуществляет снабженческие функции для разных хоз. операций. Основные функции: оценка запасов материала благодаря информационной системе, учет работ/услуг, закупка материалов, аттестация поставщика, управление складами и запасами, информационная система закупок, контроль счетов.

SD или сбыт решает сложные задачи по продажам и поставкам, распределению, выставлению счетов. Осуществляет помощь в работе по обработке запросов, заказов, поставок и предложений, предпродажная поддержка, обработка поставок, выставление счетов (фактурирование), информационная система сбыта.

Модуль QM обеспечивает системное управление качеством , благодаря информационной системе поддерживается функция планирования качества, производится проверка и контроль над качеством при закупках и производстве. Основной функционал: QMIS (система контроля качества), планирование и проверка качества.

PM (ремонт техники и обслуживание) помогает в планировании ресурсов и затрат на ремонт и обслуживание благодаря информационной системе, ведению спецификаций, планово-профилактического и незапланированного ремонта, осуществляется управление сервисом.

HR (модуль управления персоналом) планирует и управляет работой персонала благодаря интегрированной системе, которая включает: информационную систему персонала, расчет командировочных расходов, организационный менеджмент, администрирование персонала, льготы, набор новых сотрудников, повышение квалификации персонала и ее планирование, расчет зарплаты, управление временными данными, управление семинарами, использование рабочей силы.

WF или управление потоками информации . Благодаря данной части системы все общие приложения (сервисные средства, инструменты, общие технологии) связываются с интегрированными прикладными модулями. Workflow(управление операциями и их потоками) производит автоматизацию хозяйственных процессов под процедуры и правила, которые определены заранее. Многофункциональная офисная система с модулем охватывает электронную почту, универсальный классификатор, систему интеграции с САПР и управление любыми документами. При появлении какого-либо события система запускает необходимый процесс, благодаря которому инициируется единица потока операции (Workflow Item). Благодаря системной логике документы и данные обрабатываются и объединяются при каждом шаге.

IS (отраслевые решения) охватывают SAP, SAP R/3, т.е. данные прикладных модулей и необходимую специфическую функциональность, с которой связана отрасль. Предлагаются отраслевые решение для следующих сфер промышленности: космическая и авиационная, автомобильная, нефтяная, оборонная, газовая, химическая, машиностроительная, фармацевтической, электронная, а также отрасль товаров народного потребления. В непроизводственной деятельности решения предлагается для банков, страховых фирм, государственных органов, телекоммуникаций, здравоохранения, розничной торговли, коммунального хозяйства.

В основу SAP R/3 положена базисная система, которая интегрирует при независимости от аппаратной платформы все прикладные модули. Клиент-сервис, многоуровневая распределенная архитектура, осуществляет работу благодаря базисной системе. Система SAP R/3 работает с разнообразными СУБД (Microsoft SQL Server, DB2, Oracle, Informix) на серверах S/390, Windows NT, AS/400, UNIX. При этом пользователи должны осуществлять работу в средах Macintosh, OS/2, Motif/OSF, Windows .

Необходимо принять во внимание, что приведены примеры работы только основных функций системы SAP R/3, не стоит забывать про возможность работать через интерфейсы BAPI, в Internet/intranet и т.д.

Конфигурируемая система SAP R/3

Функции системы SAP R/3, которая является самой обширной в данный момент времени, призваны решать сложные задачи крупных организаций. Не зря она стала основной корпоративной системой ведущих гигантов мировой индустрии. По статистике, наибольшее число компаний, которые приобретают систему, являются среднего уровня фирмами с годовым оборотом > 200 млн. USD. Данная конфигурируемая система настраивается под конкретное предприятие, которое впоследствии работать практически с индивидуальной версией по настроенным параметрам, технический уровень которых еще раз доказывает продуктивность системы. Данный уровень достигнут благодаря широкой возможности настройки системы и ее конфигурирования. Как результат, SAP R/3 по техническому параметру – лидер на рынке.

Любая финансово-экономическая система внедряется для повышения эффективности работы компании, чем способствует ее выживанию в мире жестокой конкуренции. Для того чтобы остаться на плову, предприятие должно переходить на структуры, ориентированные на процессы, и оставлять позади традиционные функциональные структуры. Как показывает практика, переход на SAP R/3 осуществляется благодаря Business Engineer, инструменту бизнес-инжиниринга, который настраивает систему в соответствии с нуждами фирмы и поддерживает систему во время всего жизненного цикла. То же правило действует и для SAP Business ByDesign, новой системы модели SaaS.

Бизнес-инжиниринг в SAP R/3

Открытый стандартный пользовательский интерфейс Business-Engineer помогает консультантам и партнерам SAP настраивать отраслевые решения, которые заранее сконфигурированы на сценариях SAP R/3. Множество открытых интерфейсов позволяют клиентам SAP проектировать самостоятельные шаблоны для внедрения SAP R/3. Инструмент бизнес-инжиниринга (Business-Engineer) входит в стандартный функционал системы SAP R/3 и имеет три основные элемента:

элемент — ссылочная модель, которая является обширной метамоделью для внедрения SAP, включает в себя организационные модели процессов, данных, распределенных функций и бизнес-объектов;
элемент — бизнес-конфигуратор поддерживает процедуры ведения моделей и их создание предприятием с помощью автоматической генерации необходимых профилей настройки и задач;
репозитарий SAP R/3 – база данных, использующихся для отраслевых моделей, ссылочной модели и созданных предприятием.

Программа SAP предназначена для автоматизации процессов предприятия таких, как управление персоналом и складами, производства, финансов, торговли и бухгалтерского учета. Умение обращаться с программами SAP является весомым бонусом при трудоустройстве, поэтому онлайн обучение программе является актуальным вопросом как для молодых специалистов, так и для опытных профессионалов.

Учебный процесс в режиме онлайн

Для людей, желающих сэкономить время и деньги, существует отличная возможность выучиться необходимым навыкам в Интернет. Для человека, который хочет, чтобы ему поддалась любая программа SAP, обучение онлайн бесплатно является прекрасной возможностью получить все необходимые знания и навыки.

Обучение программе SAP включает различные формы занятий:

Вебинары;
Видеолекции;
Демонстрация слайдов;
Практические работы.

Кроме того, если занятия онлайн производятся с участием тренера, он демонстрирует ученикам настройки рабочей системы и основные функциональные элементы, которые заключает в себе любая программа SAP. Также тренер проверяет работы студентов, комментирует их, исправляет ошибки, отвечает на вопросы, проводит консультации.

Есть также и упрощенная форма занятий, заключающаяся в обычном просмотре обучающих роликов. В этом случае обучение проходит бесплатно. Кроме того, человек совершенно не привязан ни к чему - он может смотреть видео в любое удобное для него время, не отрываясь от своих личных дел. Результат такого обучения может быть недостаточно эффективным, так как отсутствуют практические занятия, методические материалы, живое общение со специалистом и индивидуальный подход к каждому ученику.

Что дает онлайн изучение программы САП

Изучение работы с программным обеспечением САП дает человеку возможность:

Получить новые компетенции в применении самых современных информационных технологий в управлении бизнесом на базе САП;
Научиться понимать принципы взаимодействия главных бизнес-течений в рамках САП;
Работать на престижных ответственных должностях, приносящих хороший доход.

Особенности онлайн обучения

Для того чтобы начать обучение программе САП, необходимо иметь определенную базу - ориентироваться в ИТ-технологиях, осознавать смысл понятия «бизнес-процесс», иметь навыки работы с персоналом, знать основы бухгалтерского учета. Собственно, больше никаких требований к потенциальному ученику нет, ведь процесс учебы проходит в домашних условиях.

Как показывает опыт, наиболее эффективно обучаются сотрудники, которые:

Работали с CRM;
Автоматизировали склад, поставки, торговлю и логистику;
Настраивали учет кадров;
Хорошо знают бухгалтерию и финансы;
Имеют опыт работы системным администратором.

Таким квалифицированным работникам будет подвластна любая программа SAP, так как в этой системе присутствуют элементы всех вышеперечисленных видов деятельности. Но не только опытные кадры, которые желают повысить свою квалификацию, справятся с учебной программой - новички также могут получить все необходимые для работы знания.

Где и как пройти обучение?

Прежде чем начинать учиться, нужно найти в Интернет необходимые материалы. Их множество, и далеко не все они заслуживают внимания. При этом совершенно неважно, интересуют человека общие сведения или какая-то конкретная программа САП. Обучение онлайн должен проводить квалифицированный специалист, обладающий достаточным опытом, чтобы делиться им с более молодыми коллегами.

В процессе поиска необходимых материалов нужно обязательно обращать внимание на то, кем они созданы, на кого нацелены и чему учат. Это касается как методических статей, так и всевозможных обучающих роликов, которыми так богата мировая сеть.

Можно оставить заявку на сайте вендора для прохождения дальнейшего обучения программе SAP. Такая форма обучения является идеальным вариантом. По окончании курсов выпускник получает сертификат, подтверждающий его квалификацию. Этот документ может существенно помочь в трудоустройстве и продвижении по карьерной лестнице. Однако, такие курсы не всегда можно пройти бесплатно, поэтому нужно понимать, что практические навыки, полученные во время обучения онлайн, станут видны только в процессе работы.

ТОП 5-мест, где можно пройти обучение SAP

Академический центр компетенции SAP;
Glosap Consulting;
Учебный центр Микротест;
Единый ресурсный центр SAP-проектов - ExRP;
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ).

Всем известно, что Германия славится не только своей богатой культурой и вкусной кухней, но и непревзойденным качеством своей продукции. Это касается всего - и автомобилей, и одежды, и программного обеспечения. Что касается последней, то лидером в этой отрасли является немецкая компания SAP, продукция которой пользуется спросом во всем мире.

Навыки работы в программах SAP - огромный плюс, который обязательно заметит потенциальный работодатель при приеме нового сотрудника на должность. Именно поэтому обучение онлайн в этом направлении является отличным шансом для тех, кто заинтересован в успешной карьере.