For the Great Justice: KPI-tjänster till näringslivets tjänst. For the Great Justice: KPI-tjänster till företagens tjänst Bestämma effektiviteten hos anställda och avdelningar

Övervaka alla nyckelindikatorer med hjälp av Management by Objectives och KPI:er från 1C.
Fin och effektiv förvaltning, beräkning av planerade indikatorer, incitament och det aktuella läget för målvärdenonline.

Varje företagsledare har minst en gång löst problem relaterade till att öka företagets effektivitetsnivå. Den administrativa erfarenheten av en erfaren chef inkluderar nödvändigtvis användningen av en viss uppsättning verktyg. Detta är metoder och mekanismer som upprepade gånger har bekräftat sin praktiska giltighet.

Konkurrens tvingar oss att leta efter sätt att ytterligare optimera arbetsprocesser och öka affärsindikatorer. Och eftersom det inte är tal om att minska konkurrensen kommer målstyrning och KPI med tiden att bli en allt viktigare framgångsfaktor för stora företag.

Under de senaste åren har efterfrågan på kvalitativa effektivitetsförbättringar ökat mångfaldigt. Hela travar med böcker har skrivits om detta ämne, många webbplatser har skapats och en hel rad vetenskapliga artiklar har skrivits. Ett kännetecken för många studier är att deras författare hyllar en enda episod eller hanteringsprocess och försöker bevisa effektiviteten hos en enda teknik. Enligt deras åsikt kan en förbättring av en process kvalitativt förbättra hela verksamheten i företaget.

Med 1C-lösningen blir all hantering tydlig. Dra nytta av ett professionellt verktyg för att utveckla ditt företag.

Det finns till exempel åsikter om det stora inflytandet av omstrukturering och formalisering av affärsprocesser, om högeffektiv CRM och budgetering, total automation, ERP och till och med om specialverktyg för att koordinera produktionscykeln. Men detta är bara en del av sanningen.

Tekniskt genombrott inom management

Det är uppenbart att den enda källan till innovativa lösningar, nya produktionsresultat och övergripande ekonomisk framgång alltid har varit och kommer att vara ditt företags anställda. Motivationen för att öka effektiviteten hos företag och arbetskraft är den ekonomiska genomförbarheten av ett sådant steg. Lön är huvudposten för de flesta företag. Men att lösa frågan om maximal arbetseffektivitet är inte så enkelt.

Att bara höja lönerna kan inte garantera en total ökning av produktiviteten hos dina anställda. Samtidigt kan en ogenomtänkt sänkning av lönefonden på sikt bara ge förluster.

De flesta företag har en enorm dold potential i sina anställda. Ofta används inte arbetarnas individuella förmågor och förmågor, men detta faktum är orsaken till bristen på arbetsproduktivitet. Genom att kombinera och korrekt hantera förmågor hos ditt företags anställda och deras potential kan du uppnå imponerande resultat, även om konkurrensen på din marknad är för hög! Prova flaggskeppslösningen från 1C.

Förväntningarna på arbetssökande på arbetsmarknaden regleras av de mest framgångsrika företagen i branschen. Vart och ett av dessa företag arbetar med verktyg för utvärdering av anställdas prestation. Höga arbetsresultat uttrycks i en hög bedömning av arbetet, vilket gör att sådana anställda kan få en anständig lön och känna frukterna av sin egen produktivitet i plånboken.

Att bedöma arbetsresultat och planera med KPI 1C hjälper till att öka produktiviteten hos de anställda flera gånger, samtidigt som lönsamhet, intäkter och kvalitet ökar. Hur går det till?

Grundläggande koncept

För att bättre förstå KPI:er, låt oss överväga de grundläggande termerna som vi kommer att arbeta med. Låt oss definiera vad effektiv förvaltning innebär.

Effektivitet– detta är förhållandet mellan kostnader och det slutliga användbara resultatet.

Resultat– det här är ett uppnått mål.

Kontrollera företaget sker med hjälp av planering, utförande, samt kontroll och efterföljande korrigeringsverktyg.

Business Performance Management(termen motsvarar i varierande grad i de engelska förkortningarna CPM - vi har dedikerat en separat sida till den, och EPM) - detta är ett verktygssystem som gör att du regelbundet kan implementera uppnåeliga målvärden till adekvata kostnader.

Mål för effektiv förvaltning

För att hantera prestanda måste varje företag ta itu med flera nyckelfrågor:

Bestämma målvärden för att uppnå dem inom en viss tid. De kan omfatta både ekonomiska eller marknadsföringsmässiga resultat, optimering av företagets affärsprocesser, vissa krav på anställdas kvalifikationer och mycket mer. När du skapar en karta eller lista kan du även använda BSC-metoden - balanserat styrkort.
Lär dig att mäta resurser och kostnader som används för att uppnå affärsmål. För denna uppgift används redovisning och produktionsredovisning samt budgethantering.
Övervaka företagets framsteg mot varje mål över en tidsperiod. Nivån på framsteg övervakas traditionellt med hjälp av ett speciellt system med affärsindikatorer, det vill säga KPI. Denna förkortning syftar på nyckeltal, som är utformade utifrån data om formaliserade målvärden.
Det kommer att bli nödvändigt att bygga ett nytt system för ersättningar och incitament för personalen, som är inriktat på nyckeltal, det vill säga att uppnå målvärden. Detta innebär en strikt koppling mellan bonusar och resultatindikatorer. Resultatet är i sin tur den anställdes ansvar och på en högre nivå en specifik avdelning.
Övervaka ständigt prestandan för ovanstående, optimera regelbundet mål och ställ in verktyg för prestationshantering.

Prestationsstyrning börjar alltid med att sätta upp affärsmål. Varje ledare måste hålla fingret på pulsen när det gäller affärskritiska indikatorer. Dessa är indikatorer som kännetecknar det allmänna tillståndet och dynamiken. Bland dem:

intäkter för enskilda affärsområden, marginaler;
företagets produktionskostnad och kostnadsnivån;
volym av nya kundförfrågningar;
aktiva handlingar av ledningen och mål som uppnåtts som ett resultat av marknadsföringsaktiviteter;
din kundnöjdhet poäng;
indikatorer på produktkvalitet, produktionsvolymer etc.

Affärsindikatorer förblir samtidigt verktyg för att bedöma nivån på genomförandet av dina affärsmål och kan samtidigt användas för att övervaka prestanda hos anställda, avdelningar och affärsprocesser. I avsaknad av kraftfull programvara tvingas företagets chef att spendera tid på att övervaka alla dessa indikatorer, förstå rapportdata, som de tjänster som är underordnade honom tillbringade mycket tid på.

Eftersom vi är överens om att definiera mål, målvärden och indikatorer i grund och botten är kreativitet, inbjuder vi på Oreluchet dig att ta den kreativa processen till en helt annan nivå. Befintliga metoder och praxis, vars implementering alltid ger en positiv effekt, kommer också att hjälpa dig.

Naturligtvis varierar uppsättningen av indikatorer mellan företag av olika storlekar och profiler. Till exempel är det osannolikt att KPI för ett industriföretag är lika effektivt från detaljhandeln. Naturligtvis kan branschspecifika KPI-bibliotek som är fritt tillgängliga och ofta används av konsulter ha en viss positiv inverkan. Men precis som inte två personer är helt identiska, finns det i verkligheten inga företag som är kompletta tvillingar. Även inom samma franchisesystem kan affärsprocesser och strategier variera avsevärt, med hänsyn till specifika lokala behov. Den kreativitet vi stödjer är baserad på måttmönster. De fungerar som grunden för utveckling, vars resultat är ett unikt system för att bedöma effektiviteten av din verksamhet, affärsprocesser och anställda i ett visst företag.

1C förstår perfekt detaljerna i KPI-indikatorer för organisationer med helt olika profiler med olika affärsmål.

Till att börja med upprättar företagare tillsammans med ledarna för organisationen ett BSC-kort. Det vill säga de bestämmer målvärdena och indikatorerna som kommer att användas vid bedömning av affärsresultat som "toppnivå". Nästa steg är omfördelningen av ansvaret för indikatorer (nedbrytning) till lägre nivåer. Inom ramen för 1C-systemet utvecklas en KPI-matris för varje avdelningschef, så att ytterligare ordinarie anställda (vi kommer vidare att applicera symbolen "OU" på dem, det vill säga förvaltningsobjekt) arbetar för den.

Det finns ett antal tillvägagångssätt för att utveckla indikatorer som författarna föreslår. Att fastställa affärsindikatorer med hjälp av ett systematiskt tillvägagångssätt innebär att använda:

Organisationens mål och kostnadsfaktorer som påverkas av OU.
Affärsprocesser som använder OA.
Funktioner inom ansvarsområdet som definieras av arbets- och arbetsbeskrivningar.

Till exempel har försäljningsavdelningar följande indikatorer:

försäljningsvolym och marginal;
ledningsaktivitet (totalt antal konton och kontakter, genomsnittlig räkning);
kundreskontra och kundnöjdhet.

Tillverkningsenheter kan bedömas genom:

produktionsvolymindikatorer;
genomförandet av planen;
noggrannhet vid utförande av order;
produktionskostnadernas nivå;
kvalitet.

På distributionsavdelningar kan kontroll utövas över:

snabb leverans;
fullständighet av transportlastning;
total kostnadsnivå.

Varje tjänst och avdelning får sin egen mest lämpliga indikatormatris. En sådan matris låter dig tydligt ställa in målvärdena för en avdelning eller anställd för en specifik position. Dessutom gör denna modell det möjligt att tydligt avgränsa ansvaret för affärsresultat mellan strukturella enheter och tjänstemän.

Låt oss titta på exemplet på en matris för säljare. Låt oss ta de mätbara indikatorerna KPI, mål (verifierade indikatorer) och standarder (bedömda indikatorer):

Effektiv företagsledning: målindikatorer. Exempel på en matris med indikatorer för en försäljningschef

Digitalisering av avdelningen eller medarbetarnas prestationer

Användningen av en sådan matris hjälper till att skapa en modell, vars analys faktiskt kan "digitalisera" prestationsindikatorn för en avdelning och position. Detta kan sedan representeras som en kombinerad personlig prestationskoefficient - HLR.

Efter fördelning av ansvaret för företagets affärsindikatorer sätts planerade värden för dem för en viss period. Här är det lämpligt för chefen att använda "benchmarking", det vill säga att jämföra lokala indikatorer med de som visas av branschledare, med sina egna statistiska data för tidigare tid och data som erhållits från produktions- och ekonomisk planeringsavdelningar.

Om det inte kan mätas med hjälp av indikatorer

I vissa fall är prestanda svår att mäta med KPI:er. Vid bedömning av genomförda uppdrag, tagna initiativ och genomförda aktiviteter används ”verifierbara indikatorer” (även kallade SMART-uppgifter). Vid bedömning av produktionsbeteende, noggrannheten i överensstämmelse med etablerade regler och standarder, används verifierbara indikatorer baserade på subjektiva bedömningar (låt oss kalla dem "Standarder").

När man utvecklar ett system med nyckelindikatorer är det nödvändigt att komma ihåg de anställdas, inklusive chefers, roll i detta. Den senares roll i utvecklingen är särskilt stor. Det är lämpligt att involvera teamet i din organisation redan vid utformningen av KPI-systemet.

Naturligtvis kommer enbart existensen av specifika resultatindikatorer att motivera personalen.

Förmågan att utvärdera sin prestation utifrån objektiva mått är den mest värdefulla typen av feedback en anställd kan få från en organisation. Naturligtvis kommer mindre påverkan av subjektiva faktorer att bidra till att uppnå en bättre miljö inom teamet. Alla kommer att känna till logiken i ledningens agerande och förstå de målvärden som måste uppnås för att få godkännande från chefen. Denna typ av förutsägbarhet och rättvisa värderas högt av nyckel- och erfarna medarbetare.

Ekonomiska incitament

Prestationsmål och ekonomiska incitament. I vissa fall är detta ögonblick avgörande, det viktigaste. I arbetskraften är bonusbetalningssystemet förknippat med att uppnå höga resultat i arbetet. Mängden bonusar kan ändras beroende på prestation: relativt sett, om det är 50 % (dvs. KPR<50%), то премии нет. Если результативность получена между 50% и 70% — начисляется премия в 60%, и тому подобное. Один раз проработав систему премирования и привязав её к КПР, вы сможете легко изменять не систему вознаграждений, а всего лишь набор KPI в вашей матрице, настраивая приоритеты подразделений и сотрудников.

Intressenivån för att uppnå de nödvändiga indikatorerna beror direkt på den del av ersättningen, som bestäms av nyckeltal. Naturligtvis måste de planerade värdena säkerställas ekonomiskt och försiktighet måste iakttas för att säkerställa objektiv tillgång på ekonomiska resurser. Annars ersätts kraftfulla ekonomiska incitament för anställda av en snabb förlust av lojalitet. Så här fungerar KPI-motivation.

En uppsättning uppgifter som gör att du kan hantera verksamhetens effektivitet måste automatiseras. Annars är det stor sannolikhet att spendera mycket mer tid eller att inte upptäcka ett fel någonstans i mitten av processen. Det är nödvändigt att använda 1C-automationsverktyg: CRM, ERP, SCM och andra transaktionssystem gör det möjligt att beräkna många mätbara KPI-affärsindikatorer.

Därför att samla in och övervaka målindikatorer, samt fördela ansvaret för att erhålla planerade värden efter position och specifika anställda; För att övervaka SMART-uppgifter, subjektiva bedömningar och stödja koordineringen av avdelningar, krävs specialiserad programvara - KPI-dashboards.

Få alla konfigurationsfunktioner

En bekväm och fullt fungerande lösning är systemet "Management by Goals and KPIs". En av de viktigaste funktionerna hos 1C-systemet är att tillhandahålla en mekanism för automatisk insamling, beräkning och efterföljande lagring av målindikatorvärden. Information om dem kan tas emot via tre kanaler: manuell inmatning, beräkningsresultat baserat på kända indikatorer och sändning från redovisningssystem baserade på 1C:Enterprise.

1C-lösningen implementerar en "dashboard" affärspanel som kan återspegla alla viktiga indikatorer. Systemet "Management by Objectives and KPI" från 1C är bekvämt för att automatisera rutinoperationer för målhantering. Det hjälper chefen att övervaka och analysera verksamheten, samt hantera incitament i realtid.

Implementeringen av 1C:Management-systemet beror helt på företagets högsta ledning och ägare.

Produkten ”Management by Goals and KPIs” från 1C-företaget är ett kraftfullt strategiskt ledningsverktyg, som också är ett verktyg för operativ effektivitet, som konfigureras med obligatoriskt deltagande av nyckelchefer.

Kontakta Oreluchet för råd och tjänster.

1C:Enterprise Management efter mål och nyckeltal- ett program vars huvudsakliga syfte är att öka effektiviteten i företagsledningen och dess effektivitet genom att automatisera processen med att använda nyckelprestandaindikatorer KPI och det balanserade styrkortet BSC. I processen att utveckla konfigurationen implementerades förvaltningsmetoden (Management By Objectives - MBO), Balanced Scorecard (BSC) metoden och hantering av den operativa och strategiska utvecklingen av företaget med hjälp av KPI (key performance indicators). Produkten är positionerad som internationell: lämplig för alla länder.

Konfiguration Syfte– Hantera organisationens resultat med hjälp av nyckeltalsindikatorer (KPI) och balanserad styrkort (BSC). Ett sådant system låter dig välja den optimala uppsättningen indikatorer för att bedöma organisationens effektivitet, med hänsyn till de uppsatta målen.

De huvudsakliga användarna av produkten är organisationer som vill förbättra sin egen effektivitet genom att anpassa affärsprocessindikatorer med strategiska planer och använda system för att bedöma uppnåendet av sina mål.

Ett tillgängligt gränssnitt låter en chef tilldela uppgifter till anställda i realtid, kontrollera deras slutförande, utvärdera varje anställds prestation och spåra förhållandet mellan tilldelade/slutförda uppgifter och den anställdes slutliga prestationsförhållande.

Online demoversion av programmet "Management by Goals and KPIs"

demoversion Hantering av mål och KPI:er online:

Begäran om demoåtkomst:

Skicka!

Det finns inget behov av att ladda ner en demo - demoversionen av 1C:Enterprise Management efter mål och nyckeltal är tillgänglig just nu på Internet!

Programvaruförsörjningspris Hantering av mål och KPI:er 1C:Enterprise

Kostnad för en färdig BSC-lösning:

Produktnomenklatur	Pris, UAH.
1C:Enterprise 8
Styrning efter mål och KPI:er	16 500
KPI-licensiering
Licens för 10 förvaltningsobjekt	13 500
Licens för 20 förvaltningsobjekt	21 000
Licens för 50 förvaltningsobjekt	36 000
Licens för 100 förvaltningsobjekt	60 000
Licens för 300 förvaltningsobjekt	121 000
Licens för 500 förvaltningsobjekt	157 500
Licens för 1000 förvaltningsobjekt	247 500
Licens för 10 000 förvaltningsobjekt	574 500

Tillgång till standarduppdateringar för 1C:Enterprise

Pris för : från 2 400 till 6 450 UAH exklusive moms.

Pris för : från 360 till 16 200 UAH exklusive moms.

Licensförfarande

Utökning av antalet förvaltningsobjekt görs genom att köpa ytterligare licenser för förvaltningsobjekt "Management by Objectives and KPIs" (för 10,20,50,100,300,500,1000 objekt). Ledningsobjekt i konfigurationen ”Management by Objectives and KPI” är företagets stabsenheter till vilka vissa anställda är hänförda, d.v.s. 1 objekt är 1 anställd i företaget, för vilket det är planerat att skapa prestationsmatriser (KPI), planera och spåra indikatorer för perioden.

Utvidgningen av antalet automatiserade arbetsstationer genomförs på plattformen 1C:Enterprise 8 (med 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 arbetsplatser).

Antalet köpta licenser för att använda 1C:Enterprise 8-plattformen bestäms utifrån behovet av det maximala antalet samtidiga användare med konfigurationen "Management by Objectives and KPI" på 1C:Enterprise 8-plattformen.

För att arbeta i klient-serverversionen måste du dessutom köpa en licens för att använda 1C:Enterprise 8-servern.

Demoversion Hantering av mål och KPI:er

Om du behöver bekanta dig med programmet online: för att göra detta kan du ansluta till en testversion för visning och testning demoversion:

Enligt leverantörens licenspolicy är demoåtkomst till 1C:Enterprise-produkter endast möjlig efter förfrågan. Efter att ha skickat in din ansökan kommer du att kunna ansluta, granska och testa testversionen i detalj. demoversion av KPI online:

Skicka en begäran om att få en demoversion:

Skicka!

Uppgifter lösta av programvaran KPI

Övervakning (vad händer?)

Övervaka organisationens arbete och affärsprocesser, identifiera och rapportera kritisk information baserat på aktuell data i form av indikatorer (KPI).

Analys (vem bär skulden?)

Studie av mönster inom området prestationshantering, multidimensionell dataanalys i varierande detaljeringsgrad och analytiska avsnitt; Fördelning av ansvar för att nå mål efter ansvarsnivåer.

Management (vad ska man göra?)

En mekanism för att informera chefer och medarbetare om organisationens mål, ett verktyg för feedback och incitament samt beräkning av ersättning.

Fördelar med att hantera med hjälp av en KPI-programvara

Låter dig implementera ett systematiskt tillvägagångssätt för målstyrning i företaget (top-down-planering, bottom-up-koordinering);
Skapande av ett enhetligt system av mål (indikatorer) och mål (enhetlig tolkning);
Flexibel mekanism för att samla in, lagra och beräkna indikatorer,
Bekväm datapresentation (från generaliserad grafisk form på översta nivån, genom analys i analyssammanhang på mellannivå, till detaljerad analys på transaktionsdokumentnivå längst ner);
Flerdimensionell analys av indikatordata av analytiker (analysstrukturen bestäms av användaren);
Ett verktyg för automatiserad övervakning av indikatorer och informera anställda (öka effektiviteten av feedback);
Se till att prestation är kopplad till belöningssystemet;
Fördelning av nivån för åtkomst till målhanteringssystemet beroende på rättigheter och roller;
Att sätta upp algoritmer för att samla in indikatorer och visa rapporter görs av användare oberoende, utan medverkan av programmerare.

Bestämma effektiviteten hos anställda och avdelningar i KPI

Övervakning av uppgifter och uppdrag i KPI

För att hantera företagets prestation är det nödvändigt att följa genomförandet av projekt, slutförandet av uppgifter, uppdrag och initiativ som bildas inom ramen för företagets strategiska mål. Mjukvaruprodukten låter dig hantera alla operativa order och uppgifter som syftar till att förbättra specifika målindikatorer. Planering och samordning av uppgifter kan ske uppifrån och ned, när uppgifter ges i form av instruktioner, eller nerifrån och upp, när aktiviteter planeras av utföraren och sedan överenskommits av chefen. Produkten låter dig strukturera de anställdas arbetstid, koppla deras prestation till slutförandet av tilldelade uppgifter och öka prestationsdisciplinen genom att övervaka efterlevnaden av deadlines.

Bonushantering

Resultatbaserade bonusar är ett verktyg som hjälper chefen å ena sidan att lyfta fram och fira medarbetarens framgångar, och å andra sidan tydligt definiera dennes roll i den övergripande produktionsprocessen. Den icke-fasta (bonus) delen av ersättningen görs beroende av produktion och andra indikatorer som har betydelse för verksamheten.

Mjukvaruproduktens möjligheter gör att du kan koppla samman anställdas prestationsindikatorer (KPI) med belöningssystemet. Programvaruprodukten låter dig skapa olika algoritmer för att beräkna ersättning och sedan, baserat på de erhållna resultaten, beräkna storleken på bonusdelen av den anställdes lön.

Chefen kan flexibelt ställa in överensstämmelsen mellan den anställdes prestationsnivå och storleken på bonusen (till exempel om den anställdes prestation understiger 75 % tilldelas ingen bonus; om den anställdes prestation är från 76 % till 90 %, bonusen beräknas till hälften av normen etc.). Verktyget låter dig välja indikatorer som är involverade i beräkningen av ersättning och konfigurera ersättningsformeln. Detta tillvägagångssätt gör att företaget kan vara mer dynamiskt och enkelt anpassa sig till förändringar i marknadssituationen.

Personalbedömning med 360-gradersmetoden

Förutom objektiva indikatorer låter produkten dig samla in och ta hänsyn till bedömningar som är baserade på subjektiva åsikter från interna experter (liknande metoden "360 grader"). Oftast är detta nödvändigt för att bedöma överensstämmelsen mellan anställdas åtgärder och företagsstandarder (till exempel kraven på ett kvalitetsledningssystem) och förväntningarna hos "interna kunder". Sådana experter kan vara både förvaltare och "konsumenter" av interna produkter och tjänster.

Det automatiserade verktyget stöder en mekanism för att regelbundet samla in sådana bedömningar och, baserat på en given algoritm, omvandlar graden av överensstämmelse med kraven i standarderna till ett numeriskt värde av en subjektiv indikator, som sedan används för att beräkna den anställdes ersättning för period.

Genomföra analys av affärsindikatorer

Det här verktyget låter dig utföra forskning och analys av data om affärsresultat i olika dimensioner och med varierande detaljeringsgrad, för att identifiera mönster och orsak-och-verkan-samband mellan olika faktorer som påverkar effektiviteten.

När man utför en sådan analys bestämmer användaren själv parametrarna och mätningarna (analytik) för de genererade rapporterna; för en bättre förståelse av situationen kan han gå från den översta nivån av datagruppering (aggregering) till den lägsta nivån - dokument - transaktion (Drill Down-teknik). Verktyget hjälper till att minska tiden det tar att få den nödvändiga informationen på grund av att rapporter genereras på ett "one-touch" sätt.

I systeminställningarna är det möjligt att ställa in upp till 6 analysvyer för varje målindikator (en fördefinierad och 5 användarkonfigurerbar). Detta antal analyssektioner är tillräckligt för att ge en djupdykning i analysen av orsak-och-verkan-samband, samtidigt som acceptabel systemprestanda bibehålls. Alla redovisningsdata kan användas som analytiska sektioner. Till exempel, för indikatorn "marginalvinst", utöver den fördefinierade analyssektionen (ansvarig anställd), kan du ställa in ytterligare sådana: efter region, typ av aktivitet, produktsortiment, motparter, filialer.

Det analytiska systemet låter dig presentera data både i statisk form (för ett specifikt datum) och dynamik (för alla perioder); i form av strukturerade tabellrapporter och i form av diagram och grafer. Med hjälp av det här verktyget kan du till exempel utvärdera dynamiken i försäljningsvolymer för produkter med en viss egenskap i en vald region, bygga en graf över lagerutrymmesutnyttjande med hänsyn till säsongsvariationer, jämföra effektiviteten av marknadsföringsinsatser och försäljningsdynamik för perioden , etc.

Övervakningsindikatorer

Business dashboards är ett verktyg för att övervaka och analysera information om effektiviteten i affärsprocesser. Implementeringen av ett verktyg för regelbunden insamling och analys av tillförlitlig information om prestanda är ett steg i att bygga ett företags BPM-system (business performance management - business performance management system).

Konfigurationen "1C:Enterprise Management by Goals and KPIs" låter dig automatiskt samla in nödvändig data från olika redovisningssystem, expertbedömningar på subjektiva indikatorer, beräkna objektiva indikatorer på företagets prestation, spåra förändringar i indikatorer och analysera dem i realtid. Användningen av instrumentpaneler med indikatorer gör det möjligt för chefen att regelbundet lösa problem relaterade till övervakning.

Informationspanelen med affärsindikatorer (dashboards, kontrollpanel) är ett verktyg för grafisk visualisering av de viktigaste indikatorerna för övervakning och hantering i en generaliserad, förstorad form. Information i form av diagram, grafer och tabeller gör att du omedelbart kan identifiera kritiska signaler baserat på aktuella och relevanta data. Tack vare detta verktyg kan chefer på olika nivåer, efter att ha bedömt situationen i företaget på ett ögonblick, fatta balanserade och välgrundade beslut.

Genom flexibla inställningar kan en chef självständigt samla in information på en skärm om effektiviteten i olika affärsprocesser i företaget (marknadsföring och försäljning, produktion, service, personalhantering, etc.). Samtidigt väljer han själv ett bekvämt sätt att visa information: i form av en tabell, graf, diagram eller text, med hänsyn till indikatorns dynamik (trend) och tillstånd (zon). För att få detaljerad information kan du interaktivt gå ("misslyckas") till ett annat informationslager, där du presenterar data i analyssammanhang.

Informationspanelen kan visa indikatorer relaterade till genomförandet av inkomstplanen, den nuvarande nivån på driftskostnader, antalet förfrågningar från kunder, hastigheten på deras bearbetning, graden av kundnöjdhet, aktivitetsnivån för försäljningschefer, etc. .

Insamling, beräkning och lagring av information om indikatorer

En av mjukvaruproduktens viktigaste funktioner är att upprätthålla en mekanism för automatisk insamling, beräkning och lagring av information om målindikatorer. Data för varje indikator kan samlas in på tre sätt: matas in manuellt, beräknas utifrån andra indikatorer eller "sändas" från redovisnings- eller ledningssystem.

På grund av det faktum att algoritmer för att samla in indikatorer uttryckligen föreskrivs i systemet, säkerställer detta implementeringen av den viktigaste principen för målhantering - skapandet av en "enda standard", genom vilken inte bara det semantiska innehållet i målindikatorn är beskrivs, men också metoden för dess beräkning. Genom att använda automatisk beräkning av indikatorer kan du tillämpa formler, samla data från lägre nivåer och bygga en kaskadmodell av indikatorer.

Integration med redovisningssystem med 1C:Enterprise Management efter mål och KPI:er

Integrering av KPI-konfiguration i arbetsdatabasen (Integration i konfiguration)

Att kombinera konfigurationen "Management by Goals and KPIs" med redovisningssystemet på 1C:Enterprise 8-plattformen (sömlös integration) verkar vara den mest bekväma metoden på grund av möjligheten att:

använda referensböcker och dokument av huvudkonfigurationen som analytiska avsnitt efter indikatorer (KPI);
implementera datautbyte inom ett endae;
generera KPI-rapporter med detaljer ner till primära dokument (affärstransaktioner som påverkade förändringen i KPI) - Drill-down-teknik.

Integrering i en standardkonfiguration utförs av specialister. Datasändning konfigureras av både specialister och certifierade användare.

Utbyte via COM-anslutning med konfiguration Hantering av mål och KPI:er

Med hjälp av en COM-anslutning är det möjligt att ge tillförlitlig och snabb programvara åtkomst till redovisningssystemdata på 1C:Enterprise 8-plattformen från "Management by Goals and KPIs". Med detta tillvägagångssätt konfigureras regler för datautbyte i "Management by Goals and KPIs". Detta tillvägagångssätt har följande egenskaper:

Det är möjligt att ladda upp endast enkla data (siffror som ett resultat av beräkningar), utan möjlighet att utbyta data mellan analytiker.

Universellt datautbyte via XML-paket med konfigurationen "Management by goals and KPIs"

Den universella datautbytesmekanismen är avsedd för både utbyte med redovisningssystem skapade på basis av 1C:Enterprise 8, och för att organisera datautbyte med andra informationssystem som inte är baserade på 1C:Enterprise 8. Denna mekanism låter dig överföra endast 1C:Enterprise data (konfigurationsöverföring och administrativ information 1C:Enterprise 8 med denna mekanism är omöjligt). XML-dokument används som utbytesformat och analytisk data kommer att lagras i en separat analytikerkatalog i konfigurationen "Management by Objectives and KPI". Fördelar:

datautbyte kan implementeras både med 1C:Enterprise informationsdatabaser och med andra informationssystem;
datautbyte är möjligt mellan icke-identiska 1C:Enterprise 8 informationsbaser med olika strukturer av specifika objekt;
När man organiserar ett utbytessystem införs inga restriktioner på det distribuerade systemets struktur. Både en klassisk struktur av "stjärna"-typ och mer komplexa strukturer av "snöflinga"-typ med flera nivåer och andra kan organiseras;
genomförande av återställning av datautbyte i sådana fall som att återställa informationsbaser från säkerhetskopior etc.

Laddar från MS Excel, MS Access i konfigurationshantering efter mål och KPI:er

Det är möjligt att ladda ner data från MS Excel- och MS Access-filer. Information i dessa filer kan laddas ner antingen från bokföringssystem eller matas in manuellt. Detta tillvägagångssätt har följande egenskaper:

Det är möjligt att endast ladda enkla data (siffror som ett resultat av beräkningar);
Analytiker presenteras alltid som text.

Distribuerade databaser i konfigurationen Hantering av mål och KPI:er

Mekanismen för distribuerade informationsbaser är utformad för att skapa geografiskt distribuerade system baserade på identiska 1C:Enterprise 8-konfigurationer. I denna situation är två tillvägagångssätt möjliga:

användning av konfigurationen "Management by Goals and KPIs" för utbyte utan integration;
att kombinera konfigurationen "Management by Goals and KPIs" med redovisningssystemet på 1C:Enterprise-plattformen 8.

Denna mekanism låter dig överföra både 1C:Enterprise-data och ändringar i informationsbaskonfigurationen. Datautbyte sker i XML-dokumentformat. ett distribuerat system måste ha en trädstruktur där det finns en rotnod och en master-slav relation definieras för varje par av relaterade noder.

Fördelar:

interaktivt skapande av ett distribuerat system och exekvering av datautbyte utan ytterligare programmering;
säkerställa identiteten för de informationsbaskonfigurationer som ingår i det distribuerade systemet;
ansluta nya och koppla bort befintliga noder;
skapa en initial bild av infobasen för en ny nod;
implementering av olika metoder för att lösa kollisioner samtidigt som data ändras i olika noder i ett distribuerat system;
Flera utbytessystem kan skapas inom en distribuerad informationsbas;
fastställa villkor för överföring och mottagning av ändringar på nivån för individuella dataelement;
implementering av återställning av datautbyte i sådana fall som att återställa informationsbaser från säkerhetskopior etc.;
komprimering av utbytesmeddelanden i .ZIP-format och automatisk uppackning av utbytesmeddelanden vid mottagandet.

Ansluta externa datakällor (extern datakälla) i Management by Objectives och KPI-konfigurationen

Låter dig arbeta med externa databaser som inte är baserade på 1C:Enterprise. En extern källa kan ta emot data från ODBC-källor från DBMS Microsoft SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database, Microsoft Access, Excel, dBase, Paradox, Visual FoxPro.

Anslut flerdimensionella datakällor:

Microsoft Analysis Services;
Oracle Essbase;
IBM InfoSphere Warehouse;

Använd för att hämta data från:

ERP-databaser (SAP, Oracle, Parus, Galaxy);
Onlinebutik (MySQL/MS SQL);
Webbplatsanalys (Yandex.Metrica, Google Analytics);

Inställningen görs för varje databas separat. Ledningen implementeras genom att informera medarbetarna om befintliga mål för organisationen, deras roll och ansvar för att uppnå dessa mål. Verktyget låter dig fördela ansvaret mellan anställda och avdelningar för specifika affärsindikatorer. Genom det realiseras samordning av avdelningarnas insatser, regelbunden feedback och stimulering av personal tillhandahålls. För varje avdelning och anställd bildas alltså en matris av indikatorer som de ansvarar för, den utgör grunden för systemet för att belöna anställda för resultat.

Med hjälp av detta verktyg kan en chef koppla företagets strategiska mål och aktuella (operativa) aktiviteter. Mjukvaruprodukten låter dig skapa prestationsmatriser (MBO-matriser) för varje position och avdelning. En sådan matris innehåller key performance indicators (KPI) och låter dig ”digitalisera” en anställds eller avdelnings prestation – presentera den i form av en koefficient. Med hjälp av planerade mål i beräkningen översätter vi bedömningen av medarbetarens/enhetens prestanda till ett objektivt plan. Planerade värden för varje indikator är ett slags avtal som chefen ingår med sina anställda på månads-/kvartalsbasis för att uppnå vissa resultat. Detta tillvägagångssätt möjliggör ytterligare övervakning av aktiviteter, bedömning av graden av uppnående av mål och tydligt visa en viss anställds bidrag till företagets resultat.

Distribution och kontroll av åtkomsträttigheter till Management by Objectives and KPIs

Eftersom det automatiserade systemet lagrar kommersiell information som kan vara konfidentiell är det nödvändigt att säkerställa att tillgången till den distribueras beroende på de arbetande användarnas auktoritet. Denna inställning utförs på två nivåer:

genom en mekanism inbyggd i plattformen för att distribuera rättigheter i enlighet med roller, där du kan definiera åtkomst till konfigurationsobjekt (kataloger, dokument, rapporter och "paneler");
genom en matrismekanism för att sätta upp rättigheter i själva systemet, vilket gör att man kan fördela rättigheter att arbeta med information mer i detalj bland anställda.

Tekniska fördelar inom Målstyrning och KPI:er

Genom att använda en modern plattform i tre nivåer med en omfattande applikation i företagsskala kan IT-chefen och specialisterna på företagets IT-avdelning vara säkra på tillförlitligheten för datalagring, prestanda och skalbarhet i systemet. IT-specialister får ett bekvämt verktyg för att implementera de uppgifter som krävs av företaget och underhålla systemet som skapades under implementeringen.

En ny klientapplikation har implementerats på 1C:Enterprise-plattformen - en tunn klient: den kan ansluta via http- eller https-protokollen, medan all affärslogik är implementerad på servern. Fjärravdelningar kan, med hjälp av en tunn klient, ansluta via Internet och arbeta med informationsbasen i on-line-läge. Ökar säkerheten och arbetshastigheten.

En ny klientapplikation har implementerats på 1C:Enterprise-plattformen - webbklienten: den kräver inte installation av några komponenter på användarens dator och tillåter användare att använda operativsystem på sina arbetsplatser: Windows, Linux, Mac OS, iOS . Kräver inte administration på användardatorer. Ger snabb tillgång till informationsbasen för "mobila" anställda.

Ett speciellt driftläge för klientapplikationer har implementerats - läge med låg anslutningshastighet (till exempel vid arbete via GPRS, uppringd). Du kan arbeta var som helst där det inte finns någon permanent Internetanslutning.

I hanterat applikationsläge är gränssnittet inte "ritat", utan "beskrivet". Utvecklaren definierar endast den allmänna layouten för kommandogränssnittet och den allmänna layouten för formulären. Plattformen använder denna beskrivning när man bygger ett gränssnitt för en specifik användare, med hänsyn till olika faktorer:

användarrättigheter;
egenskaper hos en specifik implementering;
inställningar som användaren själv gör.

Det är möjligt att bygga ett individuellt gränssnitt för varje användare. Mekanismen för funktionella alternativ har implementerats. De låter dig aktivera/inaktivera de nödvändiga funktionella delarna av konfigurationen utan att ändra själva applikationslösningen. Du kan anpassa gränssnittet för varje roll, med hänsyn till användarens preferenser.

Informationsskydd i hanteringen av mål och nyckeltal

Alla konfigurationer som utvecklats på 1C:Enterprise-plattformen kan användas för att skapa ett informationssystem för personuppgifter av vilken klass som helst och ytterligare certifiering av applikationslösningar krävs inte.

Skalbarhet och prestanda i förvaltningen efter mål och nyckeltal

Att använda 1C:Enterprise-plattformen säkerställer effektiv drift och tillförlitlig lagring av information för hundratals användare. Den moderna systemarkitekturen i tre nivåer säkerställer att hög prestanda bibehålls trots en betydande ökning av belastningen på systemet och volymen av bearbetad data.

Hög feltolerans uppnås genom serverklusterredundans, och prestandaoptimering uppnås genom dynamisk lastbalansering mellan kluster. Användningen av DBMS från världsledare (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) gör att du kan bygga högpresterande och tillförlitliga informationssystem.

Integration med andra system inom Management by Objectives och KPI:er

Integration med externa program för inhemska och utländska utvecklare (till exempel teknisk förberedelse av produktion, kund-banksystemet) och utrustning (till exempel instrumentering eller lagerdatainsamlingsterminaler) säkerställs baserat på allmänt erkända öppna standarder och dataöverföringsprotokoll som stöds av plattformen "1C:Enterprise".

Konfigurationsuppdateringar(tillgängligt när + är aktivt)

Version 2.1.2.1 daterad 29/03/16

Du kan ladda ner version 2.1.2.1-uppdateringen på supportwebbplatsen.

Nytt i version 2.1.2.1

Den ansvarsfulla mekanismen har gjorts om
Koden som finns i Crypto-modulen har öppnats

Version 2.1.1.1 daterad 21/03/16

Du kan ladda ner version 2.1.1.1-uppdateringen på supportwebbplatsen.

Nytt i version 2.1.1.1

Optimerad systemprestanda
Mindre buggar fixade
Lade till versionshantering av objekt som: SmartTasks Dokument, Planering
Tillagd mekanism för överlappning av planerade/verkliga värden över analyssektioner
Öppnad bearbetning: "ProcessingPlanFacts", "PanelWidgets"
Lade till en mekanism för projektägare
Lade till mekanismen "Faktisk ledare".
Ett kommando har lagts till i indikatormatrisen för att öppna matriser för kapslade perioder"

Version 2.0.2.8 daterad 16/12/15

Du kan ladda ner uppdateringsversion 2.0.2.8 på supportwebbplatsen.

Nytt i version 2.0.2.8

Systemet för att överföra data från KPI 1.5.2.10 till KPI 2.0.2.8 med hjälp av datakonvertering har förbättrats
Mindre buggar fixade

programvara"1C:Enterprise 8. Styrning efter mål och nyckeltal" utvecklat på 1C:Enterprise 8-plattformen, implementerar tillvägagångssättet målstyrning(Management By Objectives - MBO), Balanced Scorecard-metoden (BSC) och styrning av företagets operativa och strategiska utveckling med hjälp av KPI:er (key performance indicators).

Huvudsyftet med produkten- Hantera organisationens resultat med hjälp av nyckeltalsindikatorer (KPI) och balanserad styrkort (BSC). Ett sådant system låter dig välja den optimala uppsättningen indikatorer för att bedöma organisationens effektivitet, med hänsyn till de uppsatta målen.

Huvudanvändare av produktenär organisationer som vill förbättra sin egen effektivitet genom att anpassa affärsprocessindikatorer med strategiska planer och använda system för att bedöma uppnåendet av sina mål.

Rikta produktens användare företag har högsta chefer - personer som ansvarar för den operativa effektiviteten och strategiska utvecklingen av företaget.

Funktionalitet

Programvaruprodukten "1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" ger följande möjligheter:

Hantera organisatoriska prestationer med hjälp av nyckeltal (KPI) och det balanserade styrkortet (BSC);
Låter dig implementera ett systematiskt tillvägagångssätt för målstyrning i företaget (top-down-planering, bottom-up-koordinering);
Flexibel mekanism för insamling, lagring och beräkning av indikatorer;

Ett intuitivt gränssnitt låter en chef ställa in uppgifter för anställda i realtid, övervaka deras genomförande, utvärdera varje anställds prestation och tydligt övervaka förhållandet mellan tilldelade/slutförda uppgifter och den anställdes slutliga prestationsförhållande.

"1C:Enterprise 8. Management by Objectives and KPIs" implementerar målhanteringsteknologi (KPI BSC), utformad för att förbättra effektiviteten i företagsledning genom att använda en optimal uppsättning av företagets resultatindikatorer.

Uppgifter lösta av mjukvaruprodukten "1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs"

Övervakning (vad händer?)

Övervaka organisationens arbete och affärsprocesser, identifiera och rapportera kritisk information baserat på aktuell data i form av indikatorer (KPI).

Analys (vem bär skulden?)

Studie av mönster inom området prestationshantering, multidimensionell dataanalys i varierande detaljeringsgrad och analytiska avsnitt;
Fördelning av ansvar för att nå mål efter ansvarsnivåer.

Management (vad ska man göra?)

En mekanism för att informera chefer och medarbetare om organisationens mål, ett verktyg för feedback och incitament samt beräkning av ersättning.

Hantering med hjälp av KPI och BSC. Vad är fördelen?

Produkten låter dig implementera ett systematiskt tillvägagångssätt för målstyrning i företaget (top-down-planering, bottom-up-koordinering);
Skapande av ett enhetligt system av mål (indikatorer) och mål (enhetlig tolkning);
Flexibel mekanism för insamling, lagring och beräkning av indikatorer, transparent integration med 1C:Enterprise 8;
Bekväm datapresentation (från generaliserad grafisk form på översta nivån, genom analys i analyssammanhang på mellannivå, till detaljerad analys på transaktionsdokumentnivå längst ner);
Flerdimensionell analys av indikatordata av analytiker (analysstrukturen bestäms av användaren);
Ett verktyg för automatiserad övervakning av indikatorer och informera anställda (öka effektiviteten av feedback);
Se till att prestation är kopplad till belöningssystemet;
Fördelning av nivån för åtkomst till målhanteringssystemet beroende på rättigheter och roller;
Att sätta upp algoritmer för att samla in indikatorer och visa rapporter görs av användare oberoende, utan medverkan av programmerare.

Procedur för försäljning av mjukvaruprodukter

Distribution och implementering av mjukvaruprodukter "1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" utförs av företaget "April Soft" - en partner till 1C i Nizhny Novgorod-regionen.

Nu kan du bekanta dig med enskilda fragment av den senaste utbildningen om KPI-utveckling med Mikhail Kuznetsov (ledande expert inom strategi och personalledning).

Begrepp KPI (Key Performance Indicators)– Det här är en av pelarna som global ledningserfarenhet förlitar sig på idag.

Med hjälp av så kallade målstyrningstekniker är det möjligt att maximera kontrollen över prestationsdisciplin och motivera en anställd att arbeta med fullt engagemang, om lönerna beräknas, som man säger, "rättvist", baserat på ett specifikt resultat.

De senaste åren har dussintals system för automatisering av KPI-redovisning dykt upp på IT-marknaden. Information om dem är allmänt tillgänglig på utvecklarnas officiella webbplatser. Demoversioner finns också tillgängliga för nedladdning. Det är inte möjligt att studera dem alla, så kapaciteten hos sex av dem, utvalda slumpmässigt, beskrivs här.

Systemen analyserades med hänsyn till följande kriterier för analys och jämförelse:

Funktionalitet. Det är viktigt inte bara vilka tjänster som ingår i systemet, utan också hur de implementeras. Detta avgör hur snabbt företaget kommer att kunna "distribuera" systemet och anpassa personalen till det.
Integration, och "sömlös", med den vanligaste plattformen i rysk verksamhet, 1C: Enterprise, är en viktig faktor, eftersom parallellt arbete i två helt olika redovisningssystem förnekar alla deras fördelar. Det krävs också att systemet "kopplas" med office-paket - detta bör också ingå i funktionaliteten.
Skalbarhet. Kundföretaget står som regel inte stilla, och det är möjligt att det en tid efter att ha studerat produktens grundläggande funktionalitet kommer att behöva avancerade funktioner.

"Styrning av mål och nyckeltal"

produktwebbplats: http://www.m-bo.ru/technology_mbo/

Detta är en konfiguration för att bedöma effektiviteten hos personal och företaget, utvecklad av Volgasoft på 1C: Enterprise-plattformen.

I systemet kan du bygga en logisk organisationsstruktur med en tydlig hierarkisk relation mellan dess objekt, skapa matriser av indikatorer för företaget och anställda för att utföra "transparenta" löneberäkningar baserat på erhållen data.

Funktionaliteten inkluderar dessutom en bred arsenal Business intelligence- verktyg för att övervaka och analysera indikatorer inom dynamik och statik och i olika aspekter, och det finns även en modul för bildande och operativ kontroll av utförande av order.

För att hantera företagets mål på alla nivåer finns det tre typer av kontrollpaneler.

I strategisk panel de övergripande företagsmålen (BSC) presenteras. Här kan företagets högsta chefer och ägare se helheten inom alla delar av företagets verksamhet. Baserat på vilka indikatorer som har uppnåtts vid en given tidpunkt kan de ta lämpliga strategiska steg.

I taktisk panel Ansvarsområden (aka nyckelmål) fördelas mellan anställda och nyckeltal (KPI:er) fastställs. Baserat på de resultat som uppnåtts av den anställde inom det arbetsområde som anförtrotts honom, tilldelas bonusar och andra bonusar.
Driftpanel, som namnet antyder, tjänar till den operativa ledningen av processer i företaget. Den här panelen ger möjlighet att övervaka och analysera processer över tid, genomföra affärsanalyser och multidimensionell analys.

Även om produkten skapades som en oberoende lösning på 1C: Enterprise 8.2-plattformen kan den användas utan problem integrerad till standardkonfigurationer "Trade Management", "Enterprise Accounting", "Manufacturing Enterprise Management", inom vilka ömsesidigt datautbyte mellan system tillhandahålls via XML-paket.

Kort sagt måste denna lösning överensstämma med alla angivna parametrar.
Det finns två "men": Gränssnittet är för rörigt med verktyg och paneler. Även om detta är en traditionell egenskap hos 1C-produkter.

Fox manager FM Pro+Control 1.7

Produktwebbplats: http://www.fox-manager.com.ua/fox_manager_1_7_update.html

Huvudsyftet med programmet Fox manager FM Pro+Control 1.7– det här är affärsprocessmodellering

Om vi pratar om möjligheterna att övervaka effektiviteten är de följande:

bildande av resultatindikatorer;
övervakning av prestationsindikatorer;
generering av interaktiva grafer och diagram för utvalda indikatorer;
generera rapporter;
beräkning av intjänad bonus med hänsyn till uppnådda resultat.

I modulen "Kontrollera" du kan ange och redigera prestationsindikatorer för varje anställd, bestämma deras typ och vikt (prioritet).
Dessa indikatorer kan anges antingen manuellt på fliken "Kontroll" eller genom att exportera från MS Excel:

Baserat på inmatade data bestämmer programmet automatiskt medarbetarens nuvarande prestation, varefter en prestationsgraf kan konstrueras.

Uppgifterna som erhålls används för att beräkna bonusar för anställda.

Varje anställd kan spåra sina egna prestationsindikatorer. Så om det finns en fördröjning i någon av indikatorerna är denna indikator markerad med rött. Om dynamiken hos indikatorn är positiv markeras den i grönt.

Rörande integration program med andra system och tjänster är det än så länge begränsat till möjligheten att importera data från MS Word och Excel kontorspaket. Det finns ingen information om interaktion med andra företagssystem, inklusive 1C: Enterprise.

Allt går inte som det ska med uppdateringen heller. utbyggnad av funktionalitet system. Vid uppdatering av programmet uppstår svårigheter med korrekt överföring av gamla data till den nya versionen. Till exempel, om du bestämmer dig för att "hoppa" från version 1.0 till version 1.5 utan att gå igenom de mellanliggande, kan du förlora en del data. För att behålla tillgången till gamla databaser även efter uppdatering av programversionen är det nödvändigt att skapa en säkerhetskopia av data innan den startas.

Systemet kpi.com från Finnet Ltd. är en uppsättning webbapplikationer för små och medelstora företag, inklusive verktyg för att övervaka och registrera prestationsindikatorer. Det kräver ingen mjukvaruinstallation och ständig uppdatering. Allt som krävs för att använda applikationerna är en internetanslutning.

Produktkonceptet – ”allt i ett” – innebär att uppdragsgivaren vid köp av ett anslutningspaket får ett fullfjädrat system för affärsautomation, inklusive uppdragshantering, CRM, redovisning, rapportering och HR-arbete.
När det gäller personalledning och prestationsövervakning låter programmet dig lösa följande uppgifter:

bildande av organisationsstruktur;
upprättande av personalscheman;
kontroll av projektdeadlines;
hantera målen för anställda och avdelningar;
lönehantering.

Allt relaterat till personalhantering, inklusive övervakning av resultatindikatorer, implementeras med hjälp av modulen HRMS.

När du går till det här avsnittet öppnas många undersektioner som innehåller omfattande information om företagets personal och en lista med parametrar och indikatorer som ger en uppfattning om företagets och enskilda anställdas effektivitet.

En särskild underavdelning är tillägnad företagets och dess divisioners mål.

Kapitel "Rekrytering"är avsedd för inmatning av data om intervjuer med sökande.
Strukturen och formatet för dataarrangemanget tillåter oss att bedöma denna modul som en uppsättning verktyg för chefen/specialisten på HR-avdelningen för företag.

På tal om integration med andra system: applikationen kan synkroniseras med Google Apps, du kan exportera data från den till Excel.

Pratar om skalbarhet system, kan vi inte undgå att nämna det gemensamma problemet med alla SaaS-lösningar: alla är inte lämpliga för ett mallgränssnitt med en standarduppsättning funktioner och verktyg. Dessutom kan ett antal moduler förbli outtagna. Till exempel, om du inte har en webbutik och du inte kommer att öppna en, kommer du aldrig att vända dig till motsvarande avsnitt.

KPI MOMITOR

Produktwebbplats: http://www.kpi-monitor.ru/

Namnet på systemet talar nog för sig självt. Tack vare Microsoft Silverlight-plattformen kunde systemutvecklarna implementera imponerande möjligheter för att övervaka och visualisera affärsprocesser.

Listan över funktioner i KPI MONITOR-systemet inkluderar:

skapande och redigering av KPI- och BSC-system;
visuell visualisering av dynamiken i förändringar med hjälp av grafer och diagram;
dataimport från företagssystem och lokala filer, anpassad bearbetning och transformation;
flexibel design av KPI-system, sätta upp algoritmer, skapa kontrollpaneler och rapporteringsmekanismer;
beräkning av prestationsindikatorer;
multidimensionell processanalys, interaktiv detaljering och drill-down analys;
flexibel konfiguration av åtkomsträttigheter.

Programgränssnittet är bekvämt och intuitivt. Systemets kontrollpanel är placerad på vänster sida av användarskärmen och arbetsområdet till höger.
När du kommer åt en specifik del av kontrollpanelen, på höger sida av skärmen ser du en uppsättning parametrar och egenskaper som motsvarar var och en av dem:

Som nämnts ovan är fördelen med KPI MONITOR dess stora möjligheter att konstruera grafiska modeller av affärsprocesser och deras interaktiva visualisering.
Visuella effekter som presenteras i systemet inkluderar animerade diagram av affärsprocesser och indikatorer, diagram och histogram. Alla dessa verktyg illustrerar tydligt förändringsdynamiken i företaget.

Nya indikatorer läggs in i systemet med hjälp av editorn "Indikatorer".

Systemet har utvecklat verktyg för att fastställa prestationsindikatorer.

Det finns 4 typer av prestandaindikatorer: Basic, Calculated, Target och Container.

Grundläggande indikatorer– dessa är definierande nyckeltal som matas in i systemet manuellt eller importeras från andra redovisningssystem.
Beräknade indikatorer representerar de grundläggande indikatorerna för systemet som modifierats med hjälp av beräkningsformler.
Målindikatorer– det är aktuella, faktiska resultat som uppnåtts under en viss tidsperiod.
Indikator "Container" används för att gruppera och beräkna förhållandet mellan flera indikatorer.

Det finns särskilda rapporteringsformulär för alla indikatorer.

Modul SMARTA uppgifterär utformad för att sätta operativa uppgifter för användarna, ta hänsyn till deadlines för deras slutförande och utvärdera hur väl medarbetaren klarade av dem.

Tack vare sin flexibla arkitektur stöder systemet interaktion med de vanligaste databaserna och kan vara integrerad med andra företagsredovisningssystem (till exempel 1C: Enterprise).

Data från format som xml, csv, Excel och SQL server kan fritt importeras till systemet.
Sammantaget imponerade systemet på mig som flexibel, kapabel till dynamisk utveckling och skalning.

Ett transparent förhållande mellan sådana företagsparametrar som utvecklingsstrategi, nyckeltal och personalens motivationssystem är målet som mjukvaruprodukten är designad för att uppnå. ELMA KPI

Systemets möjligheter inkluderar: skapa en lista med företagsmål, välja och sätta upp resultatindikatorer, skapa en prestationsmatris för varje anställd, fördela ansvarsområden och skapa individuella kontrollpaneler med övervaknings- och webbstatistikverktyg.

Indikatorer för företagsutveckling presenteras på fliken BSC (Balanced Scorecard).

Informationen i fliken är placerad i sekvensen "från allmänt till specifikt": verksamhetsområden, strategiska mål för varje område och det faktiska resultat som uppnåtts hittills anges.
Med hänsyn till de uppnådda indikatorerna bestäms procentandelen av planens slutförande:

Du kan ta reda på effektiviteten hos en specifik anställd genom att hänvisa till informationsblocket "prestandamatris". Varje indikator som ingår i prestationsmatrisen har sin egen vikt (värde):

Baserat på de indikatorer som uppnåtts i alla parametrar i matrisen, bestäms slutligen nivån på belöningen för den anställde under innevarande månad.

När du bekantar dig med systemet behöver en nybörjare inte gräva igenom flikarna under lång tid för att förstå syftet med en viss funktion. Alla möjligheter är tydligt synliga, och samtidigt finns det ett tydligt samband mellan dem.

Genom att använda 1C-kontakt säkerställer "sömlös" integration ELMA KPI med valfri mjukvaruprodukt utvecklad på 1C: Enterprise-plattformen.

Och det är inte allt: vid behov utvecklar ELMA ytterligare webbtjänster och program för interaktion av ELMA KPI med externa informationssystem.

Detta ger stora möjligheter för skalning och utveckling av systemet i enlighet med företagets behov.

Konstruktionen av godtyckliga system av indikatorer och kontrollpaneler, med hänsyn till särdragen i företagets verksamhet och organisationsstruktur, erbjuder KPI Suite.

Den allmänna situationen på företaget återspeglas målkarta och KPI. Den presenterar i en bekväm och konsekvent form företagets aktiviteter, nyckelmål och indikatorer som uppnåddes inom dessa områden:

Med hjälp av ett personligt kort kan chefen bekanta sig med prestationsindikatorerna för varje anställd individuellt:

Använder det inbyggda delsystemet integration datautbyte med externa databaser och redovisningssystem säkerställs.
Systemet kan utöka vad gäller funktionalitet och uppgifter som ska lösas i takt med att företaget växer och utvecklas.

Resultat

Även om utvecklarnas syn på HUR målhantering ska fungera varierar avsevärt, generellt finns det en tendens att utveckla någon form av standardiserat förhållningssätt till denna fråga.

Vi såg detta i exemplen på de övervägda systemen: alla är designade för konfliktfri interaktion med vissa externa databaser och konsoliderad datainsamling, inklusive från kontorsapplikationer. På ett eller annat sätt ger vilket system som helst ytterligare expansion av funktionalitet.

Jag tror att de identifierade trenderna bara kommer att intensifieras i framtiden.

Jämförelse av systemparametrar

alternativ	KPI MONITOR	Fox manager Pro+Control	1C: Styrning av mål och nyckeltal	ELMA KPI	kpi.com	KPI Suite
Programvaruspecifikationer	KPI-övervakning, analys och ledningssystem	Affärsmodelleringssystem med KPI-modul	KPI-konfiguration baserad på 1C: Enterprise	Strategiskt planeringssystem genom KPI-indikatorer	Uppsättning webbapplikationer, SaaS	BSC och KPI systemdesigner
Enkelheten i gränssnittet (på en 5-gradig skala)	5	4	3	5	4	5
Integration med 1C	Äta	Äta	Äta	Äta	Nej	Äta
Stöd för kontorsapplikationsformat	CSV, Excel, XML	Excel	Excel	Excel, XML, Word, TXT, Openoffice, Outlook	Google Apps, Excel	Excel, XML

Det stora funktionella utbudet av 1C:Enterprise 8. Management by Objectives och KPI-paketet låter dig analysera arbete enligt olika kriterier, få fram den mest relevanta informationen, utifrån vilken du kan optimera arbetet.

Dataövervakning

Programverktygen låter dig få uppdaterade KPI-data när som helst, genomföra analys i rätt tid och justera verksamheten i företaget.

Du kan få resultat av utförandet av tilldelade uppgifter både för företaget som helhet och för enskilda segment eller parametrar (efter divisioner, grenar, regioner, anställda, typer av aktiviteter, entreprenörer).

Analys av de anställdas prestationer.

Vid behov kan du analysera varje anställds personliga prestation separat, vilket är oumbärligt om lönerna beror på produktionen eller vid beräkning av bonus. Periodiseringsschemat kan automatiseras helt i enlighet med de angivna parametrarna.

Dessutom, baserat på erhållen data, kan du få en fullständig analys av varje anställds arbete enligt olika parametrar - arbetstimmar, effektivitet i att slutföra tilldelade uppgifter, antal försäljningar, etc.

Ställa in aktuella uppgifter.

Baserat på erhållen data kan du snabbt analysera genomförandet av mål och projekt och identifiera de mest pressande uppgifterna. Arbetsplaneringen fortskrider vertikalt - både från ledning till utförare, och utförare kan själva upprätta en arbetsplan, och chefen återstår att korrigera och godkänna den.

Integrering av databaser i systemet.

"1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" låter dig automatiskt få data om företagets drift. De läggs in när externa databaser uppdateras, baserat på mottagna rapporter inom programmet, eller läggs in manuellt.

Integrering av detta mjukvarupaket i 1C:Enterprise 8-plattformen kan göras av både en specialiserad programmerare och en erfaren användare.

Du kan fylla på databaserna med:

COM-anslutningar;

XML-paket;

MS Excel och MS Access;

Anslutningar till externa databaser som inte är baserade på 1C-plattformen.

Dataskydd.

"1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" låter dig reglera åtkomsträttigheter för alla anställda beroende på deras specialisering och jobbansvar. Mjukvarupaketet är skyddat av Certificate of Conformity nr. 2137 daterat den 20 juli 2010, utfärdat av FSTEC i Ryssland, vilket garanterar fullständigt skydd av all data om verksamhetens drift.

För personalen.

"1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" har ett brett utbud av personliga inställningar som gör att du kan anpassa gränssnittet individuellt för varje användare, vilket optimerar arbetsflödet.

Mjukvarupaketets gränssnitt är lätt att använda - för full användning krävs ingen specialiserad utbildning, bara några seminarier för personalen.

Fördelar med mjukvarupaketet:

Låg kostnad;

Intuitivt gränssnitt;

Support för kunder;

Bred funktionalitet.

"1C:Enterprise 8. Management by goals and KPIs" optimerar verksamheten i företaget, snabbar på mottagandet av rapporter, både baserat på allmänna indikatorer och på högt specialiserade parametrar.