Planera Motivering Kontrollera

Vad är mjuka färdigheter och varför är de så viktiga för en karriär? Soft-skills (personlig utveckling) Soft skills events för studenter

HR har mött en situation mer än en gång: de anställer en utmärkt kandidat, en professionell inom sitt område, som lyckades med det tidigare jobbet, uppfyllde KPI: er och har goda rekommendationer från tidigare chefer. Han går till jobbet i ditt företag och ger inte det förväntade resultatet. Vad är problemet?

Diplom, certifieringar och erfarenhet är naturligtvis viktigt när man väljer en kandidat, men utvecklingen av mentala färdigheter som är mer sociala än tekniska går nu in i mer efterfrågade egenskaper hos arbetskraften. I dagens trender har utvecklingsnivån för mjuk kompetens företräde framför de smala tekniska (tekniska) färdigheterna hos hårda färdigheter. Eftersom träning Hårda färdigheter är billigare och snabbare än att sätta in och öva mjuka färdigheter.

Här, i exemplet ovan, spelade dessa mjuka färdigheter ett grymt skämt.

Referens:

Mjuka färdigheter- färdigheter, vars manifestation är svår att spåra, testa och demonstrera. Mjuka färdigheter inkluderar kommunikationskunskaper, lagarbete, tidshantering, ledning, presentationer, försäljning, ledarskap, personlig utveckling, självmotivation, etc. Dessa är färdigheter som hjälper människor att hitta optimala lösningar i ett brett spektrum av uppgifter som inte beskrivs antingen steg för steg -steg eller arbetsbeskrivningar. Det är dessa färdigheter som medarbetaren tillämpar under större delen av arbetstiden.

Hårda färdigheter- tekniska färdigheter eller färdigheter som kan demonstreras. Denna kategori inkluderar till exempel kunskap om teknik, gäster och standarder, reparation av utrustning etc.

De tio bästa efterfrågade färdigheterna på arbetsmarknaden:

1. Kommunikationskunskaper.

Det är mer än att bara tala i klartext. Kommunikationskunskaper inkluderar relaterat konstruktivt tal, artikulation, aktivt lyssnande, presentation och goda företagskunskaper. En av de mest eftertraktade kommunikationskunskaperna är förmågan att förklara smala specifikationer för partners, kunder och anställda som inte har teknisk kunskap.


1. Observation av beteendet under intervjun.

3. Fall för bedömning av kommunikationskunskaper.
4. Test-frågeformulär för att bestämma typen av personlighet.
5. Affärsspel.

2. Dator- och teknisk läskunnighet.

Nästan alla jobb kräver nu avancerad datorprogramkompetens, men många arbetssökande vet fortfarande inte hur de ska arbeta med en dator och specialiserad programvara.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:
1. Datortester
2. Utförande av testuppgifter.

3. Interpersonella färdigheter.

Förmågan att arbeta i team, kommunicera med människor och hantera konflikter är en värdefull tillgång på arbetsplatsen. Denna färdighet är mycket viktig för dina anställda att växa och bygga sina karriärer, eftersom förmågan att hantera medarbetare (ledarskap) blir en ännu viktigare färdighet.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:

2. Öppen intervju med utvalda kandidater.

4. Anpassningsförmåga.

Underskatta inte förmågan att anpassa sig till förändringar och hantera flera uppgifter. I dagens tekniska och snabbt utvecklande affärsmiljö är förmågan att plocka upp ny teknik och anpassa sig till förändrade affärsförhållanden avgörande.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:
1. Intervju om projektiva frågor.
2. Situationsintervju.

5. Forskningskunskaper.

Med Google eller Yandex kan du enkelt hitta svar på vanliga frågor. Företag söker dock medarbetare som kan bedöma och analysera situationer, kan leta efter flera framtidsutsikter och kan samla in mer unik information.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:
1. Situationsintervju

6. Projektledningens färdigheter.

Att organisera, planera och genomföra projekt och uppgifter effektivt är en mycket effektiv kompetens. Nu är detta en separat kategori av proffs.
Men för närvarande anställer ryska företag ännu inte projektledare eftersom de förväntar sig att alla deras anställda ska ha denna kompetens.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:
1. Frågeformulärstester.
2. Intervju enligt "case" -metoden.

7. Förmåga att lösa problem.

Möjligheten att använda kreativitet, situationsanalys, framtidsinriktade resultat, tidigare erfarenheter, information och tillgängliga resurser för att lösa problem lockar arbetsgivare eftersom det sparar pengar och resurser i organisationen.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:
1. Beteendeintervju enligt STAR -modellen.
2. Situationsintervju.
3. Intervju med "case" -metoden.

8. Expertis och förbättring av affärsprocesser.

Utmaningen nummer ett som varje företag ställer inför sina anställda är hur man sparar pengar och resurser. Att optimera affärsprocesser kan spara företag och tid.

Hur man bestämmer skicklighetsnivån:

1. Intervju om kompetenser (beteendeintervju enligt STAR -modellen).
2. Affärsspel.
3. Situationsintervju.

9. Stark arbetsmoral.

Arbetsgivare söker medarbetare som kan utföra jobbet professionellt, är ansvarsfulla, pålitliga och kan utföra jobbet för första gången. Chefer och kollegor har inte tid (och oftare lust) att utbilda dig eller fixa ditt arbete, så denna skicklighet förväntas av alla anställda som standard. Tvinga inte chefen att förklara problemet under lång tid eller berätta för dig steg för steg hur du löser problemet, eller ännu mer för att avsluta eller göra om ditt arbete.

I modern karriärvägledning, på utbildningar och i artiklar om pedagogik finns det sådana amerikanska termer som "Hårda färdigheter" och "mjuka färdigheter"... I den här artikeln kommer vi att berätta om deras betydelse, varifrån de kom och vad de ska göra med dem för en vanlig person.

Vad är hårda och mjuka färdigheter?

Hårda färdigheter- (engelska "hårda" färdigheter) yrkeskunskaper som kan läras och mätas. För att träna hårda färdigheter måste du behärska kunskaper och instruktioner, utbildningens kvalitet kan kontrolleras med hjälp av en tentamen. Exempel på hårda färdigheter: att skriva på en dator, köra bil, läsa, matematik, kunskaper i ett främmande språk, använda datorprogram.
Mjuka färdigheter- (engelska "mjuka" färdigheter) universella kompetenser som inte kan kvantifieras. De kallas ibland personlighetsdrag eftersom de är beroende av en persons karaktär och förvärvas genom personlig erfarenhet. Exempel på mjuka färdigheter: sociala, intellektuella och frivilliga kompetenser som kommunikationskunskaper, lagarbete, kreativitet, punktlighet, balans.

Kort historia

Begreppen hårda och mjuka färdigheter har sitt ursprung i militärvetenskap. 1959 började den amerikanska armén utveckla ett vetenskapligt baserat tillvägagångssätt för militär utbildning. Under utvecklingen identifierade forskarna vikten för den militära personalen inte bara av yrkeskunskaper (hårda färdigheter), utan universella kompetenser (mjuka färdigheter) som inte lämpar sig för systematisk utbildning. Förståelsen för skillnaden mellan mjuka och hårda färdigheter uttrycktes i doktrinen från Military Training Design Systems från 1968 på detta sätt: hårda färdigheter är färdigheter för att arbeta främst med maskiner, mjuka färdigheter är färdigheter för att arbeta med människor och papper. Efter att termerna slog rot i militärvetenskap och psykologi gick de över till fri användning inom näringslivet. Idag kan du på lediga platser, inklusive på ryska, hitta hårda färdigheter och mjuka färdigheter istället för sektionerna "professionella färdigheter" och "personliga egenskaper".

Vad är skillnaden mellan hård och mjuk?

  • Att lyckas bemästra hårda färdigheter intelligens behövs (vänster hjärnhalva, IQ, logik), för utveckling mjuka färdigheter”Känslomässighet” krävs (hjärnans högra halvklot, EQ, empati).
  • Krav på hårda färdigheter förbli densamma oavsett vilket företag du arbetar för, människor och företagskultur. Mjuka färdigheter tvärtom, de är föränderliga och situationella. Till exempel hänvisar programmering till yrkeskunskaper (hårda färdigheter): reglerna för att skapa bra programvarukod kommer att vara desamma för alla programmerare i alla företag. Kommunikationskunskaper är universella kompetenser (mjuka färdigheter): reglerna för att konstruera ett effektivt tal beror på den publik som talaren talar till, på talsituationen (ett samtal i tunnelbanan eller ett tal på en konferens).
  • Bemästra hårda färdigheter möjligt i olika utbildningsinstitutioner (skolor, institut, ytterligare kurser). Vanligtvis tilldelas vissa svårighetsgrader för dem, längs vilka du gradvis kan klättra, som en stege. Till exempel är engelska kunskaper indelade i elementär, pre-mellanliggande, mellanliggande, övre-mellanliggande, etc. För att få en ny nivå måste du klara en tentamen. Till skillnad från hårda färdigheter, för att bemästra mjuka färdigheter Det finns inga enkla steg-för-steg-instruktioner: en person har antingen någon egenskap från födseln (till exempel vänlighet, lugn karaktär), eller förvärvar den med erfarenhet, genom prövning och fel (till exempel förmågan att arbeta i ett team , ledarskaps egenskaper). Mjuka färdigheter lärs långsammare än hårda färdigheter.
  • För hårda färdigheter det finns bekräftande intyg och diplom om att den anställde har nödvändiga yrkeskunskaper. Mjuka färdigheter inte har certifiering och det är mycket svårare att bevisa deras existens.

Vilka färdigheter är viktigare?

Det beror främst på yrket och positionen som personen arbetar i. Kan kallas 3 yrkesgrupper enligt förhållandet mellan mjuka och hårda färdigheter:
1. Yrke där hårt råder över mjukt: Till exempel en kärnfysiker som kan vara en bra specialist och göra ett utmärkt jobb, och ändå inte kunna arbeta i team och interagera med människor.
2. Yrken där båda typerna av färdigheter krävs lika: till exempel advokater, revisorer, tulltjänstemän. Dessa specialister kräver en uppsättning professionella färdigheter, liksom kommunikationskunskaper, organisation, tålamod, välvilja, när de arbetar med människor.
3. Yrken där mjuk kompetens råder: Till exempel försäljning, affärer, politik eller kreativa yrken. Så det finns skickliga säljare utan utbildning av en marknadsförare som vinner klienten med sin charm. Olika sociala kompetenser är involverade i effektiv försäljning: förmågan att tala vackert och kompetent, att tala offentligt, förmågan att lyssna, förmågan att vinna över samtalspartnern, självförtroende etc.

Det bör erkännas att mjuk kompetens är framtidens kompetens ... Av de två kärnfysikerna är den mer framgångsrika den som utvecklar sina sociala kompetenser. Han kommer förmodligen att kunna göra en mer framgångsrik vetenskaplig karriär än sin okommunikativa kollega.

Hur förstår man om man behöver utveckla mjuka färdigheter?

Om du vill förstå hur mjuka färdigheter som behövs i ditt arbete, svara sedan på några frågor:
1. Hur viktigt är hur jag interagerar med andra för min karriärutveckling?
2. Finns det personer i företaget i en liknande position som går snabbare upp på karriärstegen?
3. Påverkar mitt temperament min marknadsföring i företaget?

Om du svarade "ja" på dessa frågor är det absolut nödvändigt att arbeta med dina universella kompetenser. För en guide berättar vi det vilka universella kompetenser är de mest lovande(baserat på forskning från professionellt nätverk LinkedIn):

  • Sällskaplighet
  • Organisation
  • Samarbetsförmåga
  • Punktlighet
  • Kritiskt tänkande
  • Kreativitet
  • Flexibilitet
  • Vänlighet
  • Ledarskapsförmåga
  • Förmåga att lösa komplexa problem

Vårt center har utvecklat en hel rad utbildningar för skolbarn, så att de kan utveckla sociala, intellektuella och frivilliga kompetenser även i tonåren. Detta är den period då en person anpassar sig till samhället. Kommunikation blir extremt viktigt, det blir svårt för en okommunikativ tonåring att interagera med teamet, han kommer att känna sig som en främling och känslomässigt deprimerad. Utbildningar hjälper till att identifiera problem i utvecklingen av mjuk kompetens och med hjälp av aktiverande tekniker för att förvandla dem till personlighetens styrkor.
Vi kommer att vara glada att se dig på vår

Förlora det inte. Prenumerera och få en länk till artikeln i ditt mail.

”Den som är bra med en hammare,
benägen att tro att det finns fasta naglar runt honom ... "

Varje dag börjar vi med att tänka på den kommande verksamheten. Något är vardagligt, bekant och något kan störa oss. Oavsett den obehagliga situation vi befinner oss i, finns det bara ett sätt att vinna segrande: om vi har skicklighet, erfarenhet av hur vi ska hantera detta problem. Hur många har undrat vilka färdigheter de besitter och hur effektivt de använder dem?

Vad är mjuka färdigheter?

Det är värt att överväga klassificeringen av dessa färdigheter. Det finns de som behövs eller kan vara användbara för varje person: personlig utvecklingshantering, förmågan att ge första hjälpen, förmågan att kompetent hantera din tid, förmågan att övertyga osv. Denna typ av skicklighet kallas mjuk kompetens, vilket översätts som enhetliga färdigheter ... Innehav av dem är användbart för representanter för alla yrken och åldrar. Dessutom, ju högre en person går upp på karriärstegen, desto mer enhetliga färdigheter måste han använda, medan yrkeskunskaper - hårda färdigheter - blir mindre viktiga. Detta beror i regel på att ju högre tjänsten innehöll, desto större antal konsulter och experter som är redo att bedöma eventuella problem, bekräftade av nya metoder eller statistik. Det är av denna anledning som de flesta färdighetsträningarna sker i mjuk kompetens.

Så, sammanfattningsvis, låt oss ge en definition.

MjukKompetens(mjuka färdigheter, engelska - "mjuka färdigheter") är enhetliga färdigheter och personliga egenskaper som ökar effektiviteten i arbetet och interaktion med andra människor. Dessa färdigheter inkluderar: personlig utvecklingshantering, förmågan att ge första hjälpen, förmågan att kompetent hantera din tid, förmågan att övertyga, förhandlingsförmåga, ledarskap etc.

Hårda färdigheter är färdigheter relaterade till en teknik som kan demonstreras. Detta kan vara förmågan att arbeta med Excel -programmet, körning, färdigheten att utföra bukoperationer. den unika färdigheter inneboende i en viss kategori av yrken. En person som lär sig någon färdighet från denna kategori kan sedan föra handlingen till automatismen, enligt ett tidigare bekant mönster. (Kom ihåg dig själv när du precis började köra, och kom ihåg sedan hur du redan kör längs en välbekant rutt.)

Mjuka färdigheter och hårda färdigheter

Kurser och utbildningar, vars resultat är en säker behärskning av både enhetliga och unika färdigheter, bidrar till utvecklingen av vissa reflexhandlingar i varje specifik situation i vardagen. Men till skillnad från yrkeskunskaper kräver enhetliga färdigheter konsekvent övning och simulering av sådana här situationer som tvingar en person att fatta oberoende beslut. Annars kan träning helt enkelt vara ineffektiv. Å andra sidan, för att bevisa innehav av denna kategori av färdigheter, kan man inte helt enkelt "slutföra uppgiften"; Det är omöjligt att "klara provet" här. Situationer kan inte upprepas, och det finns inga prognosverktyg för att föreslå vad som kan vara förvirrande nästa gång. Återigen, ett bra exempel - när en person går in i ett uppenbart svårt samtal försöker han bygga en dialog som gör att han snabbt kan navigera i argument och arbeta med fakta. Men sannolikt kommer dialogen inte att gå som han tänkt sig. Sedan finns det bara två alternativ för utveckling av händelser: antingen kommer personen att gå in i en dvala och förlora sin position i samtalspartnerens ögon, eller så hittar han en möjlighet att återföra konversationen till den riktning han behöver. En intressant slutsats kan dras av detta att effektiv användning av enhetliga färdigheter är en mycket svårare uppgift än professionell hård kompetens.

För att slutföra definitionerna av de ovannämnda färdighetsgrupperna kommer vi att sammanföra alla egenskaper för en tydligare förståelse.

- en sociologisk term som hänvisar till en persons emotionella intelligens, en slags uppsättning personliga egenskaper som på ett eller annat sätt är förknippade med effektiv interaktion med andra människor. Det här är färdigheter som är svåra att spåra, testa och visa. Mjuk kompetensutbildning inkluderar utbildningar i motivation, ledarskap, ledning, lagarbete, tidshantering, presentationer, försäljning och personlig utveckling. Det här är enhetliga färdigheter.

Hårda färdigheter - förmågan att utföra vissa typer av uppgifter; tekniska färdigheter eller färdigheter som kan demonstreras. Denna kategori inkluderar beröringstypning, mönstersömnad, datakunskap och körning. Dessa är unika färdigheter.

Intresserad av att utveckla mjuka färdigheter? Kolla in vår webbplats, välj den du behöver och börja träna. Kurser ägnas åt "mjuka färdigheter": tidshantering, oratorium och konsten att kommunicera, logiskt och kritiskt tänkande, minnesträning och andra.

Respons

Jag kommer gärna att diskutera min personliga erfarenhet av att delta i utbildningar om mjuka färdigheter och hårda färdigheter, samt resultaten av dessa utbildningar i kommentarerna nedan.

När vi skapar ett CV eller oroar oss för en intervju vet vi alla att inte bara yrkeskunskaper kommer att vara viktiga för en arbetsgivare - att skriva program, skapa teckningar eller hålla föreläsningar. Han kommer att försöka ta reda på hur inneboende i den sökande är relaterade färdigheter som inte lärs ut på universitet - de anges vanligtvis i kolumnen "personliga egenskaper". Fram till nyligen fick de liten uppmärksamhet i det post-sovjetiska rummet, men i väst har de länge märkt vikten och nödvändigheten av så kallade mjuka färdigheter eller mjuka färdigheter. Mjuka färdigheter är ansvar sällskaplighet, förmågan att fatta snabba beslut, kreativitet, motståndskraft mot stress, lärbarhet och förmåga att lära andra, kritiskt tänkande, tid och ekonomisk förvaltning och så vidare. I motsats till dem finns det hårda färdigheter eller gedigna färdigheter - yrkeskunskaper, som vi pratade om ovan.

Hårda färdigheter kan lätt identifieras och mätas, jämfört med samma kompetens hos andra arbetssökande. Detta görs till exempel genom en muntlig tentamen, problemlösning eller provuppgifter. Hur enkelt designern klarar att lösa matematiska problem, och webbdesignern skapar en testsida för webbplatsen, kan enkelt jämföras med samma resultat från konkurrenterna: fixa den tid som spenderas på uppgiften, lösningens riktighet och de kvalitativa indikatorerna för resultatet. Mjuka färdigheter går inte att mäta. Hur beräknar jag en persons ansvar utan att arbeta med honom? Är det möjligt att förutsäga hur en anställd kommer att bete sig i en svår situation tills han har varit i den? För att åtminstone grovt få en uppfattning om personligheten hos en framtida arbetstagare har arbetsgivarna tagit fram ett sådant verktyg som en beskrivning från en tidigare arbetsplats.

Hur viktig är personalens mjuka färdigheter för att lyckas med en affärsstruktur? Enligt forskning från forskare från Harvard University utgör hårda färdigheter bara 15 procent av alla anställdas färdigheter - resten upptas av mjuka färdigheter. Tänk dig till exempel en säljare. Hans gedigna kompetens kommer att vara den kunskap han fick på universitetet - redovisning, statistik, marknadsföring, ledning och andra. De är grunden för hans yrke, men hans framgång som specialist kommer i stor utsträckning att avgöra egenskaper som förmågan att förhandla, effektivt presentera sina produkter, bygga ett team och upprätthålla bekväma arbetsförhållanden i det, tålamod, vänlighet, artighet och en miljon mer saker. Några av dessa färdigheter är inneboende i en persons karaktär eller uppfostras av föräldrar - till exempel tålamod. Andra kommer med erfarenhet - som teambuilding eller logistik.

Det är svårt att säga vilka färdigheter en person behöver för att utvecklas för framgångsrikt arbete - trots allt har varje yrke sina egna krav. Någonstans behöver du kreativitet, men någonstans, tvärtom, förmågan att följa en given algoritm exakt utan något "initiativ". I ett yrke behöver du diplomati och förmågan att undvika skarpa hörn, medan du i ett annat måste förvärva förmågan att stå på dig "till den sista droppen blod".

Mjuka färdigheter kan delas in i tre block

  1. Personliga kvaliteter. De anses vara positiva egenskaper inte bara för den anställde, utan också för personen som sådan. Uppskattas av alla arbetsgivare, oavsett vilket jobb den sökande bjuds in till. Detta är anständighet, hårt arbete, noggrannhet, punktlighet, flit och andra. De vaccineras vanligtvis under barndomen.
  2. Kommunikationsfärdigheter. För specialister som inte arbetar med människor kommer inte alla kommunikationskunskaper att vara avgörande - varför skulle en programmerare som sitter på sitt kontor behöva ledaregenskaper? Men det finns några som du inte kan göra utan, eftersom vi alla arbetar i ett team, kommunicerar med kollegor och chefer. Detta är artighet, förmågan att observera åtminstone minimal underordning, frånvaron av konflikt i karaktären. Naturligtvis finns det också specialiteter där kommunikationskunskaper är oumbärliga. Arbetet med en säljare, PR-chef, journalist, psykolog eller handledare innebär kontakt med människor, och ju bättre vi lär oss att föra ett samtal och "sälja" oss, desto mer positiva resultat kommer vår aktivitet att ge.
  3. Ytterligare yrkeskunskap. De kan inte erhållas vid ett universitet, de är utvecklade empiriskt, för vilket det krävs mycket arbete. Det kan vara en kundbas eller en leverantörsbas, professionella kontakter, förmåga att söka information, kunskap om vägtransportkartan för din region, främmande språk- i allmänhet kan det vara vad som helst. Vi förstår alla att det finns ett stort antal nyanser i arbetet som bara kan förstås genom att känna dem på vår egen hud.

Färdigheter är handlingar som genom periodisk upprepning fixas i en persons beteende i en sådan utsträckning att de utförs automatiskt, utan att vara medveten om detaljer. Att gå, använda bestick, borsta tänderna är alla färdigheter. Vi kommer inte längre ihåg hur föräldrar i barndomen förklarade att först måste du ta en tandborste i handen, sedan pressa tandkräm på den, sedan borsta tänderna genom att flytta borsten i en viss ordning, sedan tvätta den och skölj munnen ... Hur många handlingar finns det på en vanlig morgon ett förfarande som vi vanligtvis utför i många år! Naturligtvis, i de färdigheter som krävs för att lyckas, är algoritmerna mycket mer komplexa.

De undervisas inte på universitetet, men betyder det att mjuka färdigheter inte kan bemästras någonstans? Säker! Det finns mycket användbar litteratur om detta ämne. Men skicklighet är oupplösligt kopplat till övning, så att läsa manualer är bara ett förberedande skede. Den västerländska traditionen med utbildning och coachning har redan "smugit" till oss, inklusive de som är relaterade till utveckling av mjuk kompetens. I dessa pass lärs deltagarna ut nya färdigheter och omskolas när färdigheten redan har bildats fel.

Med kapacitet för objektiv självinsikt kan du förbättra några av dem själv. För att göra detta måste du identifiera åtgärder som är användbara och störa produktivt arbete och sedan utarbeta en plan på ett sådant sätt att bara de viktigaste detaljerna i algoritmen finns kvar i den. Detta kommer att följas av avsiktligt arbete med att införa den rätta mekanismen för skickligheten i ditt liv - för detta måste du upprepa den utvecklade tekniken varje dag tills den är fixerad till automatik. Mer information om hur man förvärvar och utvecklar nya färdigheter, vi har redan skrivit (det finns också en mycket intressant artikel på sidorna i vår resurs ” Vilka färdigheter behövs under 2000 -talet»).

Mjuka färdigheter är en omfattande del av personligt bagage, som en persons framgång till stor del beror på. Tänk dig en klok specialist som inte vet hur man organiserar sig eller ständigt lär sig nya saker. Det är osannolikt att han kommer att kunna arbeta effektivt. Och det handlar om balansen mellan färdigheter och förmågan att korrekt använda det vi har lärt oss i våra liv.

Om du hittar ett fel markerar du en textbit och trycker på Ctrl + Enter.

Universella kompetensers roll, eller mjuka färdigheter i västerländsk terminologi, växer på den moderna arbetsmarknaden. Mjuka färdigheter är mentala och interpersonella kompetenser som, till skillnad från hårda färdigheter, inte kan kvantifieras eller certifieras. De kallas ibland personlighetsdrag eftersom de är beroende av en persons karaktär och förvärvas genom personlig erfarenhet. Mjuka färdigheter inkluderar organisation, nyfikenhet, bra minne, planeringskunskaper etc. I den här artikeln kommer vi att berätta om mjuka färdigheter som uppskattas av moderna arbetsgivare.
Lär dig mer om motståndet mellan hårda och mjuka färdigheter.

Varför bagaget med dina mjuka färdigheter är viktigt för att bygga en karriär

Utan skillnader i mjuk kompetens skulle alla akademiker från samma fakultet som fick samma utbildning söka samma position och jobb. Och de skulle göra det här jobbet på samma sätt. Detta är uppenbarligen inte fallet.
Föreställ dig två kärnfysiker. De har examensbevis från MEPhI -universitetet, de arbetar i designbyrån med utformningen av kraftenheten i ett kärnkraftverk. Deras yrkeskunskaper skiljer sig inte åt, deras utbildning och arbetsplats är desamma. Men "bagaget" av universella kompetenser är annorlunda för dem.

En av dem fungerar bra i ett team, är självsäker och vänlig. Och den andra föredrar att arbeta med ritningar, snarare än att kommunicera med kollegor, men samtidigt är han metodisk för att utföra beräkningar. Mest troligt kommer deras framtida karriärer att utvecklas på olika sätt. Den första kommer att kunna förbli specialist eller arbeta på den analytiska avdelningen, men han kan också anförtros ledande befattningar med karriär- och löneutvecklingsutsikter. Och den andra kommer bara att kunna växa som specialist eller analytiker, det vill säga utvecklas inom ramen för hans yrkeskunskaper.
Den beskrivna situationen visar att uppsättningen mjuka färdigheter påverkar bredden av yrkesval: ju fler kompetenser en person har utvecklat, desto fler alternativ för professionell utveckling är möjliga i framtiden.

4 typer av mjuka färdigheter

För att utöka dina möjligheter inom yrket är det nödvändigt att utveckla 4 olika grupper av universella kompetenser: social, intellektuell, viljestark och ledarskap.

1. Social kompetensär ansvariga för framgångsrik interaktion med människor.

    ✔ Kommunikationskunskaper
    ✔ Kompetent att skriva och tala
    ✔ Möjlighet att tala offentligt
    ✔ Emotionell intelligens (förmågan att känna igen andras känslor och motiv)
    ✔ Flexibilitet och acceptans av kritik

2. Intellektuella kompetenser ansvarar för kontinuerlig professionell utveckling inom sitt område.

    ✔ Analytiskt tänkande
    ✔ Möjlighet att se och lösa ett problem
    ✔ Bra minne
    ✔ Lärbarhet
    ✔ Kreativitet

3. Frivilliga kompetenserär ansvariga för att uppnå mål i arbetet.

    ✔ Resultatorientering
    ✔ Tidshantering
    ✔ Uthållighet
    ✔ Stressmotstånd
    ✔ Vilja att göra rutinarbete

4. Ledarskapskompetens ansvarar för framgångsrik användning av resurser för att uppnå gemensamma mål.

    ✔ Möjlighet att fatta beslut
    ✔ Ansvar
    ✔ Möjlighet att bilda ett team
    ✔ Mentorskap
    ✔ Möjlighet att lösa konflikter

Fullständig lista över kompetenser, som hjälper dig att skriva ditt CV, ladda ner från vår webbplats. Men kom ihåg att det inte kommer att imponera på arbetsgivaren om du bara anger mjuka färdigheter. Listan måste säkerhetskopieras med verkliga fakta och dina prestationer. Mjuka färdigheter kan inte läggas på bordet inför en rekryterare som diplom; de ska visas under intervjun och under provperioden.

När och hur man utvecklar mjuka färdigheter

Grunden för vissa universella kompetenser ges till en person från födseln, till exempel: uthållighet, gott minne, nyfikenhet. Men de flesta mjuka färdigheter kan och bör utvecklas under hela ditt liv. De undervisas inte i skolan, men det finns många sätt att skaffa dem.

  • Föräldrar exempel: hjälper till att anta några av de kompetenser som är förknippade med föräldrar. Så, om vuxna vet hur man hittar rätt väg ut i konflikter och stressiga situationer, lär barnet sig sitt beteende: lär sig flexibilitet, lugn, förmåga att hitta kompromisser.
  • Sektioner och cirklar alla typer av kompetenser utvecklas för barn. Idrott utvecklar viljestark kompetens och lagsport lär bland annat att arbeta i ett lag. Musik och teckning utvecklar båda hjärnhalvorna och stimulerar alla intellektuella kompetenser. Logiskt tänkande utvecklas medan du spelar schack.
  • Projektarbete i skolan kan du utveckla sociala, ledarskap och intellektuella kompetenser. Projektet simulerar verkligt arbete i ett professionellt team, där det finns en ledare, specialister, kommunikatör, innovatör och andra roller. Vid varje steg i projektutvecklingen utbildas olika typer av kompetens: rollfördelning (ledarskap), diskussion (social kompetens), forskningsarbete (intellektuell kompetens), projektpresentation (social kompetens).
  • Barnläger- en plats där barn ständigt kommunicerar med varandra. Lägret är särskilt relevant under tonåren, vilket är toppen av utvecklingen av social kompetens. Ännu mer praktiska fördelar kommer utvecklingsläger - ett språk-, sport- eller yrkesvägledningsläger, som fältprogrammet "Framtidens proffs".
  • Utbildningsträningär det mest effektiva utbildningsalternativet för mjuk kompetens för både barn och vuxna. Under utbildningen är kompetensutveckling inte en bakgrund, utan en måluppgift som sätts av handledaren och övervakar genomförandet. Om utbildningar för ungdomar och de kompetenser de riktar sig till kan du.

Och naturligtvis kommer många kompetenser med erfarenhet. Lär dig och utveckla mjuka färdigheter för att leva intressant och uppnå mer!

Om du vill få de senaste artiklarna om karriärfrågor, information om gratis evenemang och kampanjer för centret, Prenumerera på vårt nyhetsbrev.