Spåra den nya postens varor med fakturanummer. Spåra paketet med ny post. Vilka dokument krävs för att få ett paket med New Mail

"Nova Poshta" är ett företag i Ukraina, som grundades 2001 och tillhandahåller tjänster för snabbleverans av varor och dokument för privatpersoner och företag. Så, under en inte signifikant tid, förvärvade nätet funktionerna hos en postjätt i Ukraina. Idag finns det mer än 2300 filialer i landet genom vilka leverans av varor sker. Förutom att utfärda lokalt tillhandahåller företaget också en tjänst riktad leverans i 28 tusen bosättningar!

Spåra paketet Ny post

Metoder för att spåra paket på Ukrainas territorium inkluderar de enklaste alternativen med hjälp av spårningsantalet paket. Spårnummer tilldelas för varje levererad last individuellt och kan innehålla olika alternativ siffror:

paket med 11 eller 14 siffror transporterade inom landet;
13-siffriga nummer på internationella paket eller försändelser.

För att kontrollera status för laströrelse, liksom dess plats, måste du ange originalnumret på portalen "Ny post", som har möjlighet att kontrollera paket på den internationella rutten.

Spårning av paket sker automatiskt genom att ange det nummer som anges i dokumentets övre vänstra hörn i kolumnen "spårningsnummer".

Hur man hittar ett paket efter spårnummer för New Mail

För att ta reda på platsen för det nya postpaketet behöver du TTN - fakturanummer, där leveransinformationen anges. Denna fraktsedel fraktas av avsändaren av paketet, som han får vid tidpunkten för paketsändningen. TTN -numret finns i övre vänstra hörnet av fraktsedeln. Denna kod är spårningsnumret för spårning av ny post, som du kan ange i sökrutan för paketet på vår webbplats eller på den nya postens officiella webbplats.

Spårningspaket för Aliexpress New Mail

För att klargöra parametrarna för last och transporter inom landet är det nödvändigt att se numren på fraktsedeln och deklarationen. Från 11 eller 14 siffror i TTN -numret kan du ta reda på vilken typ av leverans paketet har. För onlinebutiker börjar paketen numreras från 2, och för kurirföretag från 1.

För leverans från utlandet, inklusive USA, Europa, Kina, Polen och Baltikum, finns ett särskilt 13-siffrigt fakturaspårningsnummer. För spårning utländska paket på portalen "Ny post" måste du ange spårningsnummer och mobiltelefonnummer.

Enligt internationella standarder är internationella paket märkta enligt den korta beteckningen på de länder som lasten kommer från. För paket från USA används beteckningen USA. För att förtydliga typen av paket introducerades de två första bokstäverna, placerade i början av koden, som symboliserar typen: paketpost, brev, expresspaket. All information om internationella paket matas in i enlighet med reglerna tullunion... För varor från Kina kommer den korta beteckningen att innehålla två bokstäver - CN, som motsvarar namnet på engelska språket staten.

Hur spårar man lasten till företaget Novaya Pochta efter efternamn?

Tyvärr är det idag inte möjligt att spåra paketet New Mail bara med hjälp av efternamnet. Spårning är möjlig med TTN -numret. Om avsändaren av någon anledning inte lämnade numret till dig, skickar operatören i de flesta fall självständigt detta nummer till Viber eller SMS.

Om du är en avsändare och behöver ett paketnummer, kontaktar du ett nytt postkontor för att återställa TTN tillsammans med ditt pass och telefonnumret som anges i försändelsen.

Hur får jag reda på - var är paketet med den nya posten?

För att kontrollera lastens placering - ange lastnumret i fältet högst upp på sidan och klicka på knappen. Du kommer att se lagernumret eller transportvägen.

Du kommer inte att kunna ta reda på mer detaljerad information (till exempel för att se exakt var kuriren eller NP -bilen befinner sig nu, med en noggrannhet på upp till tio meter).

Hur spårar jag paketet New Mail via telefon?

Detta är inte möjligt nu. På den officiella webbplatsen ber Novaya Pochta om ett telefonnummer tillsammans med TTN -numret och endast för att ge mer detaljerade resultat för lastspårning.

Hur spårar jag paketet New Mail via SMS?

Om du inte vill spåra sändning av ny e -post online och det är mer bekvämt för dig (eller om du behöver - i avsaknad av en internetanslutning), gör detta med SMS.

Skicka sedan SMS till 4404, där du måste ange numret på expressfakturan. Mer information om denna tjänst finns på den nya e -postens officiella webbplats - SMS -Trekking.

Vad händer om leveranstiden som anges under spårningen har överskridits och paketet ännu inte har levererats?

I det här fallet måste mottagaren kontakta direkt transportören - Nova Poshta och ta reda på vad som orsakade denna försening. Du kan göra detta genom att använda det fria telefonnumret 0800500 609. Vanligtvis, när leveranstiden överskridits på grund av kurirföretagets fel, kan du vid mottagandet skriva ett uttalande, du kommer att få möjlighet att ta emot skadestånd för besväret.

Varför anger webbplatsen att paketet redan finns på avdelningen, men SMS -meddelandet har inte kommit?

Nu är en mycket populär metod för att meddela användare om ankomsten av en försändelse inte bara mobil anslutning, men också en Viber -budbärare. Försök därför att öppna det här programmet på din telefon - kanske väntar ett meddelande från Nova Poshta på dig där. Det är i alla fall inte nödvändigt att vänta tills du får ett SMS - om du under spårningen ser att paketet redan väntar på dig, kan du säkert gå till ditt kontor och ta emot lasten.

Vilka dokument krävs för att få ett paket med New Mail

Beroende på det deklarerade värdet på lasten skiljer sig också villkoren under vilka du kan ta emot det. Om beloppet inte överstiger 5000 UAH, är allt du behöver för att veta spårnumret på din försändelse. Om beloppet är större är det relevanta dokumentet som gör att du kan utfärda försändelsen:

alla typer av pass till en medborgare i Ukraina (inklusive utländsk, diplomatisk eller tjänst).
pass av en utländsk medborgare.
körkort.
pensionärs -ID.
student eller militärt ID.

Kan jag inspektera min försändelse innan jag betalar för den?

Nova Poshta rekommenderar starkt att varje kund, oavsett värdet på sitt paket, granskar det på filialen. Situationerna under leveransen är olika, så det kan hända att innehållet i försändelsen är skadat eller inte uppfyller dina förväntningar. Endast om du, i närvaro av en anställd på avdelningen, inspekterar om allt är bra och om du är nöjd med allt, i händelse av en problematisk situation, är det möjligt att snabbt lösa det. I alla andra fall accepteras inga anspråk.

Varför anges beloppet för leverans av paketet på webbplatsen, men jag har redan betalat allt till avsändaren?

Vid spårning anger företaget som referensdata hur mycket det kommer att kosta att leverera varje försändelse. Detta görs för både avsändarens och mottagarens bekvämlighet - du kan alltid vara säker på att all information du vet var korrekt. Därför, om du redan har betalat för försändelsen, andra gången du får den, behöver du inte betala samma summa - avsändaren gjorde det åt dig.

Hur kan jag ändra den slutliga leveransadressen för min försändelse?

Det finns väldigt olika situationer i livet, några av dem leder till att ditt paket kräver omklädning och en ny leveransadress. Detta kan göras enligt följande:

Du kan kontakta företaget via telefon 0800500609 och meddela din önskan om detta alternativ. Därefter kommer operatören att berätta vilka nästa steg du måste ta.
du kan fylla i en ansökan (du kan skriva ut den här https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Readdress.pdf) och använda den för att ändra leveransadressen.

Ett nödvändigt dokument för att genomföra en omklädning är ett pass (internt eller utländskt). Denna tjänst är tillgänglig för både avsändaren och mottagaren.

Spåra status för New Mail

För en korrekt förståelse av ditt pakets status, var uppmärksam på tabellen nedan. Varje status har tilldelats en leveransstatusbeteckning.

Historien om skapandet och utvecklingen av Nova Poshta

Historien om bildandet och utvecklingen av Novaya Pochta -företaget är ganska fascinerande. Ursprungligen översteg det totala antalet personal, den blivande jätten, inte 7 personer, och startkapital gjort upp - 7 tusen dollar!

För bara 15 år sedan, i Ukraina, var de främsta godsbärarna minibussförare eller tågledare ... Under de tre första åren av verksamhetens existens var det svårt för en liten personal att främja nonsens för massorna. Ukrainare var misstänksamma mot människor de inte kände. Medborgarna var tvungna att återuppbygga mentalt och gradvis gå bort från det redan bekanta systemet: last, busschaufför, mottagare.

Under nästa 2005 - 2006. Företaget framträdde som stamkunder och konkurrenter! Företagarna hävdar själva att det var då som vändpunkten i utvecklingen av företagets tjänst kom. Således sökte "New Mail" auktoritet. Samtidigt började nätverket växa i hela landet. Så det fanns huvudkontor i Kiev och Poltava. Nya grenar dök upp som svampar efter regnet!

För perioden 2007 - 2008 Företaget har redan varit representerat i alla regioner i landet! Sedan 2009 har "New Mail" börjat utvecklas i en fenomenal takt årligen, vilket ökar antalet levererade paket med tre! Antalet representativa kontor och leveransställen ökade också proportionellt. Samma år intog verksamheten de första positionerna i betyget för expressleverans i Ukraina.

För närvarande fortsätter företaget sin hållbara utveckling och visar uppmuntrande resultat!

Tjänster från Nova Poshta

Postföretagets sortiment omfattar ett brett utbud av tjänster. Klienten har möjlighet att använda:

Snabb leverans av paket till var som helst i Ukraina;
Lastlagringstjänst;
Returleverans av dokument;
Vidarekoppling;
Omdirigering;
Pakettjänst;
Pengaöverföring;
SMS -spårning.

Internationell leverans av varor är också mycket populär, en sådan tjänst tillhandahålls av Nova Posta International LLC.

Nova Poshta paketspårning

Företagets logistik är ganska utvecklad, och att spåra sändningar är inte svårt. Alla förflyttningar av paketet registreras online och skickas till webbplatsen för "New Mail".

Hur man gör det? I fältet "Fakturanummer" ska du ange relevant data som kan skrivas ut från formuläret för expressfraktsedel. I nästa fält anger du avsändarens eller mottagarens mobiltelefonnummer och klickar på knappen "Sök". Som ni ser är allt enkelt!

Vad händer om paketet inte spåras eller levereras

För en högkvalitativ lösning av problemet bör du använda feedbacktjänsten på https://novaposhta.ua/ru/contact. Och de kommer definitivt att hjälpa dig!

skicka ett paket

Inga dokument behövs. Om det deklarerade värdet på försändelsen överstiger 50 000 (femtiotusen) hryvnia, då kan en företrädare för företaget "Ny post" be avsändaren om dokument som bekräftar kostnaden för försändelsen (försäljningskvitto, faktura, etc.).

Godsfack (utan viktbegränsningar) och riktad upphämtning / leverans utför accept / leverans av en försändelse, varav en del inte överstiger följande parametrar:

vikt (faktisk eller volymetrisk) - upp till 1000 kg;
längd eller bredd - upp till 300 cm;
höjd - upp till 170 cm.

Postkontor (upp till 30 kg per styck) accepterar / utfärdar en försändelse, varav en del inte överstiger följande parametrar:

längd, bredd eller höjd - upp till 150 cm.

"PrivatBank" postkontor (upp till 30 kg) utfärdar en försändelse med en faktisk vikt på upp till 30 kg per försändelse:

vikt (faktisk eller volymetrisk) - upp till 30 kg;
längd - upp till 61 cm;
höjd - upp till 37 cm;
bredd - upp till 35 cm.

Mini-fack (upp till 10 kg per sändning) utför mottagning / leverans av sändning med faktisk och volymvikt upp till 10 kg:

vikt (faktisk eller volymetrisk) - upp till 10 kg;
längd - upp till 55 cm;
bredd - upp till 25 cm;
höjd - upp till 35 cm.

För att ta reda på möjligheten att ta emot / utfärda en försändelse, när det gäller dimensioner eller vikt, överskrider den tillåtna gränser, kan du ringa kontaktcentret via telefon 0-800-500-609 eller på närmaste filial.

Företaget "New Mail" tillhandahåller förpackningstjänster. Företagets filial kan ge dig märkesvaror plastpåsar för dokument (25x36 cm) och paket för små föremål (38x40 cm). Dessutom kan du använda betalda förpackningstyper: låda, låda, stretchfilm, etc.

Svarvning- detta är speciell vy förpackningar, som är en struktur av träplankor och lameller, som grund för att säkra föremål. Lådan skyddar transporter under transport (används för stora, ömtåliga eller värdefulla transporter).

Lista över föremål som omfattas av lådan:

metallprodukter och strukturer av oregelbunden form eller med utskjutande delar;
mekanismer (kompressorer, betongblandare, etc.);
motorcykelutrustning (motorcyklar, mopeder, terränghjulingar, cyklar, etc.);
bildelar (motorer, växellådor, broar, upphängningar, kardanaxlar och andra delar med utskjutande delar eller i smutsigt skick, etc.);
industriell, kommersiell eller sportutrustning;
självbetjäningsmaskiner (iboxar, Kavomats, etc.);
VVS (bad, duschar etc.);
skåpmöbler (stolar, bord, skåp, garderober, etc.);
stoppade möbler (fåtöljer, soffor, puffar, madrasser, etc.);
glas (fönster, bilar, glasmålningar, etc.);
fönster;
dörrar.

Förteckning över föremål som är förbjudna för transport:

Kontanter (tecken), inklusive utländsk valuta, värdepapper;
Skjutvapen och deras delar, ammunition;
asbest; brandfarliga, brandfarliga och explosiva ämnen, radioaktiva ämnen, andra farliga föremål med lämplig märkning (icke brännbara gaser, oxidationsmedel, infektiösa ämnen, självantändliga ämnen, gift, radioaktiva ämnen, farliga ämnen vid fuktning, skadliga ämnen, giftig gas)
Cylindrar med vätska och gas (förutom tomma cylindrar med en vriden eller saknad ventil);
Bilbatterier, batterier för motorcykel och jordbruksutrustning (exklusive tomma batterier)
Djur (djurrester) och växter;
Livsmedel som förstörs snabbt;
Sändning som kräver en speciell temperaturregim;
Andra föremål som är förbjudna enligt den nuvarande lagstiftningen i Ukraina;
Sändningarna avger en lukt, är smutsiga och kan skada andra transporter eller skada människors eller djurs hälsa.

Endast Avsändare... Utan registrering av en retur från avsändaren kommer lasten inte att returneras. För att returnera lasten måste avsändaren kontakta någon filial med pass och uttryckligt fraktsedelnummer och skriva en ansökan om retur av lasten. Avsändaren kan också kontakta kontaktcentret via telefonnummer 0-800-500-609 (om lasten transporteras från filial till filial och bedömt värde last överstiger inte 10 000 UAH) för behandling av retur av telefon via telefon (ansökan accepteras endast från telefonnumret som anges i expressfakturan) eller för att skicka en retur i onlinechatten på företagets webbplats på Personligt konto: //novaposhta.ua (om lasten transporteras från gren till gren och lastens uppskattade värde inte överstiger 10 000 UAH).

När du skickar tillbaka försändelsen (när du skriver en ansökan om återbetalning) måste du betala kostnaden transporttjänster och lagringstillägg (om sådana finns). Det är inte möjligt att avbryta en ansökan eller begära återbetalning.

Fraktsedeln kan återställas på alla grenar av Nova Poshta -företaget. För att göra detta måste mottagaren tillhandahålla kontaktnummer telefon och pass, avsändare - fyll i lämpligt formulär och ange pass. Observera att fraktsedelsnumret endast kan återställas av mottagaren efter att varan har laddats på avsändarens kontor. Om lasten skickas till en juridisk person, måste den juridiska personens eller den privata företagarens representant i detta fall tillhandahålla pass och fullmakt för att återställa fakturanumret.

Ta emot paketet

Transitlager- detta är det centrala lagret i regionen, där paketen upplöses och skickas till de avdelningar som anges på fakturan, med andra ord, alla varor levereras till transitlagret, varefter de omdirigeras till olika avdelningar i staden, område.

EH -numret rapporteras av avsändaren. EH -numret anges också i SMS -meddelandet om transportens ankomst till avdelningen.

Du kan återställa EH -numret på avdelningen och ta emot försändelsen om du är mottagare av EH -försändelsen. För att göra detta måste du ange ditt telefonnummer och visa ett identitetsdokument. för juridiska personer krävs också en fullmakt.

Sändningar kan tas emot om det finns ett fakturanummer, utan att tillhandahålla en identitetshandling, förutsatt att följande villkor är uppfyllda: det deklarerade värdet på försändelsen är upp till UAH 5000 och fakturan anger returleverans (returleverans Pengar, pengaöverföring, betalkontroll) för ett belopp upp till 5000 UAH. Om villkoren inte är uppfyllda kan i detta fall en försändelse med ett deklarerat värde på upp till 14999 UAH inklusive tas emot om det finns original i följande dokument:

Ukrainskt pass,
pass från en ukrainsk medborgare för att resa utomlands,
pass av en utländsk medborgare,
militärt ID,
pensionärs -ID,
polisintyg,
körkort (utfärdat i Ukraina),
Student-ID,
Ukrainas diplomatpass,
servicepass i Ukraina,
permanent uppehållskort,
bostad,
migrantkort,
flyktingcertifikat,
befälsintyg,
kort för deltagaren i programmet "Öka möjligheter" i plast eller elektroniskt format (ytterligare tre krav för utfärdande med kort, Kunden känner till fakturanumret, kortinnehavarens data och mottagarens data i fakturan sammanfaller, Kunden är en individ (utfärdande till juridiska personer är förbjudet)).

Om det deklarerade värdet på försändelsen 15 000 UAH och mer, i det här fallet är det möjligt att få en försändelse enligt följande dokument: pass av en medborgare i Ukraina, pass av en medborgare i Ukraina för att resa utomlands, tillfälligt intyg av en medborgare i Ukraina, pass av en utländsk medborgare medborgare fylld med kyrilliska och / eller latinska bokstäver (för objekt vars mottagare är en utländsk medborgare Ett utländskt medborgarpass, fyllt med bokstäver i ett annat alfabet, accepteras endast med en apostille (officiell översättning av passet på ukrainska).

En person som inte är angiven i EN som mottagare och i avsaknad av den beställda "Leverans i person" -tjänsten måste tillhandahålla ett av följande dokument för att ta emot försändelsen:

I enlighet med den utfärdade fullmakten och en identitetshandling i enlighet med fullmakten (pass från en medborgare i Ukraina, pass från en medborgare i Ukraina för att resa utomlands eller ett körkort för försändelser med ett deklarerat värde på upp till UAH 15 000);
Pass av en medborgare i Ukraina / pass av en medborgare för resor utomlands, bekräftar identiteten på mottagaren som anges i expressfakturan, och samtidigt eget pass till en medborgare i Ukraina / pass från en medborgare i Ukraina för att resa utomlands och numret på expressfakturan (för artiklar med ett deklarerat värde på upp till 15 000 UAH);
Eget pass till en medborgare i Ukraina / pass till en medborgare i Ukraina för att resa utomlands och numret på expressfraktsedeln, om expressfraktsedeln anger returtjänsten "Money transfer" eller "Payment control" och beloppet för returleverans är inte mindre än den deklarerade kostnaden för varan (för varor deklarerat värde upp till 15 000 UAH);
Ett dokument som bekräftar graden av relation, om enskild- en nära släkting till mottagaren (för varor med ett deklarerat värde på upp till 15 000 UAH):
- för en familj - ett pass till en medborgare i Ukraina;
- för föräldrar - ett pass från en ukrainsk medborgare;
- om mottagaren är en gift kvinna, och hennes flicknamn anges i passet till en släkting (make, far, mamma), så är ett extra dokument ett vigselbevis eller pass från en ukrainsk medborgare.

För att ta emot försändelser juridisk enhet det är nödvändigt att uppvisa den ursprungliga fullmakten med myndigheten att ta emot försändelsen och en identitetshandling i enlighet med fullmakten (originalpass - medborgare i Ukraina eller utländskt).

Du kan få en försändelse med ett deklarerat värde på upp till 14999 UAH inklusive vid mindre avvikelser i uppgifterna (en bokstav i namnet eller efternamnet) i EN och identitetsdokumentet.

Du kan få en försändelse med ett deklarerat värde på upp till 14999 UAH inklusive en betydande skillnad mellan data (från två bokstäver i för- och efternamn) i EN och identitetsdokumentet, om:

ange ditt identitetsdokument och numret på den uttryckliga fraktsedeln, vilket måste indikera returleverans av värdepapper, betalkontroll eller penningöverföring (i beloppet inte mindre än det deklarerade värdet);
tillhandahålla en fullbordad fullmakt och en identitetshandling i enlighet med fullmakten och ett uttryckligt fraktsedelnummer (för företrädare för juridiska personer).

I andra fall måste Avsändaren fylla i en ansökan om ändringar i data i EH, med angivande av korrekta uppgifter och kontakta avdelningen eller den tilldelade chefen.

Ja. När du har mottagit den första delen av försändelsen måste du betala in den snabba fraktsedeln i sin helhet (i det här fallet i EN i kolumnen " ytterligare information vid avresa "anges antalet mottagna avgångsplatser och en lista över streckkoder för ej levererade platser).

Efter mottagandet har mottagaren möjlighet att inspektera lasten. Detta är endast möjligt efter full betalning för leveranstjänster och beloppet vid leverans. Lasten inspekteras i närvaro av en företagsanställd. Om mottagaren har kommentarer om lasten och vill lämna tillbaka den, får han ett formulär "Inspektion / avslag på last"... Blanketten fylls i två exemplar med en uppgift om orsaken till lastens vägran. Efter att ha fyllt i formuläret får mottagaren tillbaka det fullt utbetalda beloppet.

Du har all rätt att vägra de beställda varorna, men det finns också, men innan du beställer varor via webbutiken, olx.ua anslagstavla, måste du diskutera eller läsa betalningsvillkoren och leveransen av varorna. Den nuvarande som säljer, han säger omedelbart att du tittar på storlekstabellen väl och dör rätt ut, eftersom varorna inte kommer att accepteras tillbaka. Om någon inte är säker, slänger han inte pengar på kortet, utan betalar sig vid mottagandet av varorna, varorna kom till ett nytt postkontor, han tittade på det, passar inte och betalar inte för pengarna. Men ett sådant system är bara in stort internet butiker och i små, till exempel, som säljer kläder, ett sådant system fungerar inte, du måste omedelbart lägga pengar på kortet och först då ta emot varorna. Här är du inte försäkrad och riskerar dig själv, men ibland billigare.

Ja. När kuriren har kontaktat dig för att klargöra adressen och den tid som är lämplig för att ta emot försändelsen, måste du meddela att din försändelse vidarebefordras till avdelningen, vilket anger dess nummer och adress. Denna tjänst kan användas av både avsändaren och mottagaren (inom samma stad)

Om det inom 25 arbetsdagar från mottagningsdatumet på mottagarens kontor inte finns någon begäran om att ta emot eller returnera försändelsen, anses den vara ofordrad, och företaget "Nova Poshta" har rätt att avyttra en sådan sändning efter eget gottfinnande.

För att ta reda på möjligheten att få en försändelse lagrad på avdelningen i mer än 25 arbetsdagar, kontakta kundtjänst via telefon 0-800-500-609 eller närmaste filial (både avsändaren och mottagaren har rätt att ta emot försändelsen).

För att returnera försändelsen behöver du:

komma till närmaste filial och kontakta operatören;
ange uttryckligt fraktsedelnummer (EH)
operatören kommer att kontrollera om möjligheten att returnera försändelsen på kontaktdagen, och om möjligt måste du betala kostnaden för lagring och transport.

Du kommer att informeras om sändningens ankomst via SMS eller telefonsamtal.

Detaljer med information och tariffer för internationella sändningar Du kan se länken: https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/how

På grund av komplexiteten tullklarering i Ryssland, i riktning mot Ryssland (och från Ryssland), kommer endast dokumentärartiklar att accepteras tillfälligt.

Nova Poshta är ett stort ukrainskt företag specialiserat på snabbleverans av dokument, olika varor och post. Grundades 2001, redan 2014 gick det in på internationell nivå och på bara ett år etablerade posttjänster med 200 länder i världen. Företaget har 3 600 fordon till sitt förfogande, som dagligen levererar varor till mer än 28 000 bosättningar. Nova Poshta strävar efter att göra leverans och spårning av varor så enkelt som möjligt för kunderna. Expressleverantören har i sitt arbete inkluderat ett system som låter dig spåra paketet Novaya Pochta online.

Spårning av Nova Poshta -paket

Nova Poshta fokuserar på internationella standarder och världsledarnas erfarenhet av expressleverans. Nova Poshtas förmåga att spåra en post är en av sådana innovationer, som snabbt gav resultat. Kunder, vars antal ständigt växer, uppskattade möjligheten att självständigt spåra paketet New Mail. Det användarvänliga gränssnittet på webbplatsen möjliggör spårning även för dem som beställde leverans av varor för första gången. Sajten finns på tre språk- ukrainska, engelska och ryska. Nova Poshta kommer att spåra leveransen snabbt och exakt.

New Mail tillåter alla användare att spåra paketet helt gratis, för detta behöver du bara veta spårnumret för beställningen. På Novaya Poshta motsvarar banan världsstandarden - det är en kombination av latinska bokstäver och siffror, vanligtvis trettonsiffriga. För att spåra sändningen lade Nova Poshta till ett separat fönster på den officiella webbplatsen, där du måste infoga spårnumret. Själva systemet kommer att spåra paketet Ny post och visa var din beställning ligger. För registrerade användare erbjuder systemet, utöver möjligheten för New Mail att spåra lasten med deklarationsnumret, ett antal ytterligare tjänster... Nu har du möjlighet att inte bara spåra paketet Nova Poshta efter nummer, utan också att styra leveransprocessen. Du kan ge ytterligare instruktioner om villkoren för transport av varor och till och med välja en dag och exakt tid när du vill ha ett paket levererat till dig. Det är anmärkningsvärt att beställningsvillkoren kan ändras redan under leveransprocessen, när det på de flesta andra resurser inte finns någon möjlighet att ändra något efter att beställningen har gjorts. New Mail skickar paketet till Så snart som möjligt så att du inte står inför långa leveransproblem. Till exempel, om du beställer en produkt från AliExpress och väljer leverans av Nova Poshta, måste du istället för de vanliga två till tre månaderna vänta på paketet i högst två till tre veckor. Vid Novaya Poshta kommer lastspårning dessutom att vara exakt och konstant. Företaget arbetar för närvarande med en extra dörr-till-dörr leverans, men än så länge är denna tjänst inte tillgänglig i alla regioner. Nya posttjänster hjälper dig att spåra försändelsen i alla leveranssteg.

Alltid med dig

På Nova Poshta kan du spåra din beställning genom en special mobil app, som är gratis att installera på iOS- och Android -plattformar. Nu har det blivit ännu enklare att spåra Nova Poshtas varor med deklarationens nummer! Var du än är, när som helst från din smartphone, kan du spåra paketet med hjälp av identifikationsnumret med programmet "Ny e -post". Nova Poshta kan spåra paketet när som helst på dygnet, och ett bekvämt aviseringssystem hjälper dig att alltid vara medveten om var din beställning ligger.

Nova Poshta spårar paketet efter fakturanumret på bara några sekunder, vilket sparar tid. Systemet med ny post i spårningspaket gör det också möjligt för dig att spåra flera posters rörelse samtidigt. New Mail tar spårning av postförsändelser till nästa nivå, vilket gör processen enkel, snabb och pålitlig.

Att motta detaljerad information angående skicket på din last / paket, ange kvittonumret (12 eller 14 siffror) som börjar med 1, 2 eller 5 i formuläret ovan.
Inmatningsexempel: 59000065678922, 10012525572 eller 20290007864403.

1. Vår tjänst Nytt mail för att spåra paketet gör det möjligt att ta reda på alla detaljer om transport. Om de varor som skickades till mottagaren inte har betalats, då denna tjänst låter dig se det belopp som avsändaren har fastställt, provisionen för överförings- och leveranstjänster, stad, tid och nummer dit din last kommer.
Således tar mottagaren av lasten den summa pengar som han behöver. Genom att spåra detaljerna i försändelsen kan du också kontrollera arbetstiden för en viss avdelning igen och kontrollera vad du behöver ha med dig för att få varorna. Detta är en slags påminnelse till kunderna om en snabb och bekväm service.

Exempel: fått checkresultat

2. Nuvarande status- flera alternativ, "last skickad", "last i transit", "last mottagen"
Rutt- avsändarens stad och mottagarens stad anges, ruttens totala längd anges också
Leveransalternativ-lager-lager, dörrar-dörrar, dörrar-lager, lager-dörrar
Betalning- kontant vid mottagande
Att betala- beloppet för de tjänster som tillhandahålls

3. Inom 5 arbetsdagar, med hänsyn till dagen för mottagandet av sändningen på mottagarens kontor. För lagring från den sjätte arbetsdagen debiteras en extra avgift. Kostnaden beror på lagringstiden. Om försändelsen inte krävdes av mottagaren eller avsändaren från Nova Posta inom 25 (tjugofem) arbetsdagar från mottagningsdatumet på mottagarens kontor, så anses denna försändelse vara okravad och Nova Postas ansvar gentemot Avsändaren för transportens säkerhet avslutas. Företaget "Nova Poshta" har rätt att förfoga över sådan transport efter eget gottfinnande.

4. För att hämta en post måste du dyka upp på det angivna kontoret för företaget "Ny post" och visa upp ett dokument som styrker din identitet. För fysisk personer - detta är det ursprungliga passet, utländskt pass, för juridiska personer - det ursprungliga passet + fullmakt. Var ytterst försiktig efter att ha accepterat lasten / sändningen, vilket bekräftas av en underskrift på mottagandet av lasten, påståenden om dess innehåll, kvantitet, integritet, skada, vikt, volym, plockning etc. accepteras inte.

5. TTN -nummer är:

1 XXXXX XXXXX - om avsändaren överför varorna till kuriren
2 XXXXX XXXXX (XXX) - om fakturan skickas online
5 XXXXX XXXXX (XXX) - om avsändaren levererade paketet till företagets kontor

Vad betyder TTN?

TTN- fraktsedel, ett dokument som upprättas vid tillhandahållande av speditionstjänster, det är med andra ord Lagligt dokument, avsedd för avskrivning av varulager, redovisning av hur de flyttas, bokföring, lager, drift och bokföring, samt för betalningar för godstransport och redovisning av utfört arbete.

Exempel på fraktsedel (TTN) "New Mail"

Ny post är ledaren kurirtjänster Ukraina. Med hjälp av New Mail cargo tracking service kan du enkelt spåra processen att transportera din last online. För att göra detta behöver du bara numret på fraktsedeln när du skickar varorna och tillgång till Internet.

Så här får du reda på var paketet är online:

Ange spårkoden, klicka på "spåra" och hitta var ditt paket är.

Vad är TTN i New mail

En fraktsedel är ett dokument avsett för förflyttning av lagerföremål under transporten. TTN bildas som regel av avsändaren. TTN -numret är spårnumret för att spåra ditt paket och består av 12 eller 14 siffror.

Exempel på TTN -nummer för New mail:

2 XXXXX XXXXX (XXX)

5 XXXXX XXXXX (XXX)

För att förstå vilka svårigheter som kan uppstå med att spåra gods med tjänsten New Mail, kommer vi att överväga olika alternativ för att utfärda ett TTN med exemplet med ovanstående alternativ för nummer.

Förklaring som börjar med 1, upprättas vid överföring av varorna till kuriren. I det här fallet har fraktsedeln redan reserverats, men den registreras först när kuriren anländer till posten. Enligt föreskrifterna sker registrering i detta fall under dagen. Därför är det inte möjligt att spåra sändningen innan du registrerar den i systemet. Sändaren och mottagaren, som känner till TTN -numret, kommer således inte att kunna se information om statusen för den levererade lasten under den angivna tiden.

En deklaration med ett nummer som börjar med 2 utfärdad online. I detta fall sammanfaller inte tidpunkten för lastens faktiska leverans till postkontoret med registreringen av TTN i systemet. Och eftersom varusändningen registreras i systemet först efter leverans av paketet till lagret, kommer varken avsändaren eller mottagaren i detta skede att kunna spåra försändelsen med det befintliga TTN -numret.

Deklaration som börjar med 5, upprättas vid registrering. Det vill säga kunden levererade paketet till posten och mottog samtidigt TTN. Följaktligen registrerades lasten omedelbart i systemet, vilket innebär att du kan spåra försändelsen redan i det inledande skedet.

När du spårar gods från Nova Poshta bör du också ta hänsyn till avlägsenheten hos agentgrenen. Som regel har filialer i små bosättningar ingen egen bas. I detta fall sker registrering inom några dagar, beroende på hur ofta varor skickas från filialen.

Hur man spårar lasten på webbplatsen Ny post

För att spåra alla postförsändelser, inklusive frakt, har Nova Poshta skapat en paketspårningstjänst online med TTN -nummer. För att spåra paketet måste du först öppna det. I fältet "Fraktsedelnummer" anger du det 12-siffriga eller 14-siffriga TTN-numret.

Efter att ha klickat på knappen "Sök" kommer tjänsten att tillhandahålla all information om din last från fakturadatabasen.

Laststatus på webbplatsen Ny post

Vid spårning utskick på webbplatsen Ny e -post kan tjänsten utöver statusen - "Mottagen", "Ej mottagen" utfärda följande information:

Fel nummer- Kontrollera i så fall att siffran är korrekt enligt TTN -formatet. Det rekommenderas också att vara uppmärksam på tidpunkten för registrering av lasten i systemet, du kan behöva ha tålamod och vänta en stund.

Ett elektroniskt dokument som håller på att bearbetas - Denna status är vanligtvis förknippad med en fördröjning av behandling av data online. Om situationen inte ändras efter ett tag rekommenderas avsändaren att kontakta Nova Poshta -filialen från vilken lasten skickades.

Ankomstdatum- Ankomstdatumet är det beräknade ankomstdatumet för varorna till lagret (enligt schemat för ny post) i mottagarstaden.

Var nu – Denna status visas när försändelsens tillstånd är "Ej mottaget" och talar om lastens verkliga placering. Möjliga alternativ för att ge information om sändningens status:

Beläget i avgångsstaden;
Går till den mottagande staden;
På transitlagret;
Last på huvudlagret i mottagningsstaden;
Skickas till det mottagande lagret eller för riktad leverans;
I lager;
Registrerad;
Räkna med att flytta;
I agentens bil;
Du kan ta emot.

Var - namn lösning varifrån avgången gjordes.

Leveransalternativ - Slutpunkt (till lagret, till dörren).

Var - Namnet på mottagarens uppgörelse.

lager- när du väljer den sista utgångspunkten - till lagret, visas ett specifikt lager för leverans av varor i denna punkt.

Returfrakt - Vid specificering av returleveransen innebär mottagandet av lasten registrering av en ny försändelse på returadressen.

Postförskott - Detta är det belopp som måste skickas till avsändaren av varan vid mottagandet av försändelsen. Beloppet vid leverans inkluderar inte kostnaden för leverans av varor och kostnaden för transport av pengar.

Betalar för transport- denna klausul ger en indikation på den person som måste betala för godstransporttjänsterna från Nova Poshta. Som regel är detta avsändaren eller mottagaren.

Leverans betalningsform - Kontant eller banköverföring.

Beskrivning av last- Vid sändning anges det kort beskrivning innehåll.

Summa att betala- Kostnaden för tjänsterna Ny post för transport av motsvarande last.

Returfrakt TTN -nummer - om det finns en returleverans, anges numret på det registrerade TTN, för möjlighet till ytterligare spårning.

Förälderdokumentnummer (TTN)- Lastnummer.

Om din försändelse inte levererades på det angivna beräknade ankomstdatumet kan du kontakta supporttjänsten för New mail. För leveransförseningar har avsändaren rätt att kräva monetär ersättning med 20% av transportkostnaden för varje förseningens dag, men den totala ersättningen kan inte överstiga 100% av den totala transportkostnaden, exklusive provisionen.