Процессный подход к управлению инновационной деятельностью. Функциональный подход к управлению инновационной деятельностью предприятий. Иваницкая Анна Евгеньевна Подходы к управлению инновационной активностью

Инновационная деятельность - это сложный организационный процесс, совершаемый человеком или группой людей, в котором взаимодействуют различные виды потенциалов - научный, технологический, маркетинговый, управленческий, с одной стороны; с другой стороны - это активное проявление менеджмента, связан-ного с его способностью внедрять инновации на всех стадиях произ-водственной и коммерческой деятельности предприятия.

Как известно, предприятия развитых стран (США, Германии и некоторых других наиболее технологически разви-тых) являются так называемыми нетто-экспортерами инноваций, которые передают субъектам хозяйствования других менее развитых в технологическом отношении стран патенты, лицензии, ноу-хау и другие различные результаты научных разработок и исследований. Тем не менее предприятия стран с высоким уровнем экономических показателей (Япония, Тай-вань) чаще выступают как инновационные нетто-импортеры. Их коренное отличие состоит в том, что они покупают у стран нетто-экспортеров результа-ты научно-исследовательских и исследовательско-конструкторских работ. Иногда странынетто-импортеры имеют собственный, даже более эффективный по сравнению с нетто-экспортерами, ме-ханизм регуляторного сопровождения инноваций в соответствии с национальны-ми традициями и правилами.

Существует «синергетическая» форма владения и передачи инноваций в транснациональных компаниях (ТНК), когда, владея основной массой инноваций, они выступают их нетто-экспор-терами, а используя такую форму, как аутсорсинг, передают своим филиалам или зависимым от них скооперированным хозяйственным субъектам в менее раз-витых государствах технологии, являясь нетто-импортерами для предприятий в отсталых странах. Такая передача, как правило, сводится к элементам инноваций, которые предназначены для выпуска низко- и среднетехнологичной продукции.

Выделим подходы регуляторного обеспечения инновационной деятельности, которые при всех национальных отличиях в их осуществлении сведены к трем видам: актив-ному, пассивному и пассивно-активному (таблица).

Таблица - Подходы к управлению инновациями, их характеристика и сферы деятельности

Подходы к управлению инновационной деятельностью	Их характеристика	Сферы инновационной деятельности
Активный -функционирует на предприятиях в высокоразвитых странах (североамериканский, западноевропейский, японско-восточноазиатский, китайский)	активная абсорбция (освоение и поглощение) инноваций; развитие внутренней научно-исследовательской и технико-технологической базы; приобретения более прогрессивных зарубежных разра-боток; высокая поддержка частного бизнеса в США; поддержка государства в Европе	развитие комплексов и базовых отраслей
Пассивный - функционирует в технологически менее развитых странах (латиноамериканские, постсоциалистические европейские, Турция, Египет)	нетто-экспорт; учет традиций и правил, принятых на предприятиях	развитие базовых отраслей
Пассивно-активный - функционирует в Российской Федерации	нетто-экспорт; наращивание инновационного потенциала; учет сложностей ворганизационных процессах, включающих все виды потенциалов (научный, технологический, маркетинговый и др.); опора на активность деятельности управленческих структур всех уровней в процессе инвестирования и коммерциализации инноваций	развитие базовых отраслей; стремление к внедрению в слаборазвитых отраслях инноваций

Активный подход принят на предприятиях США, Японии, Западной Европы, иногда наблюдается этот подход на предприятиях других стран мира, в том числе, РФ (в космической отрасли, предприятиях, внедряющих нанотехнологии). Однако этот подход не свойствен для слаборазвитых стран в технически-бытовом секторе. Последнее десятилетие ХХ и начало ХХΙ века этот подход принят и развивается на предприятияхКитая и странах членов АТЭС.

Пассивный подход включает инновационную деятельность в хозяйственную политику предприятий стран нетто-импортеров, которые в целях конкурентоспособности с остальным миром переносят инновации в менее технологически раз-витые страны. При этом к характеристикам управления инновационной деятельностью можно отнести: развитие внутренней научно-исследовательской и технико-технологической базы, приобретения более прогрессивных зарубежных разра-боток, государственную поддержку частного бизнеса. Это происходит, как правило, на предприятиях постсоветского пространства.

В Российской Федерации сложилась особая ситуация с инновациями, которую с начала XXI века можно охарактеризовать как пассивно-активную. Наряду с внедрением отечественных инноваций в высокие технологические изделия (как уже указывалось - космические и нано разработки), инновации поступают из стран нетто-экспортеров. Однако этот подход предусматривает постепенное усиление собственной составляющей, т.е. наращивание национального инновационного потенциала (рисунок 1).

Рисунок 1 - Взаимосвязь инновационной деятельности с развитием

хозяйственного механизма предприятий страны

При этом подчеркнем необходимость использования на предприятиях Российской Федерации инно-вационного менеджмента: развитие степени восприятия экономикой предприятий более высоких техно-логий, повышения уровня их собственных разработок и т.д. (рисунок 2).

Рисунок 2 - Особенности инновационной деятельности

стран ЕС, Азии и России

С одной стороны, развитие технологий, как и другие виды инновационной деятельности, обеспечиваются инвестициями; для активизации новаций необходимо нахождение и рациональное использование значительных финансовых средств. Привлечение государственных или частных инвестиций с их определенными резервами, которые могут компенсировать повышенный экономико-финансовый риск предприятий, обеспечивает их выход на качественно более высокий уровень хозяйствования. С другой стороны - управление инновационной деятельностью определяется сложностью организационных процессов, включающих все виды потенциалов (научный, технологический, маркетинговый и др.) и активностью деятельности управленческих структур всех уровней в процессе инвестирования и коммерциализации инноваций.

Для России, где развиваются трансформационные рыночные процессы, считаем необходимо использовать опыт Китайских и Вьетнамских предприятий, а именно: сочетать индикативное планирование и контроль за инновациями; привлекать иностранный капитал в наиболее развивающиеся и значимые для безопасности страны отрасли (в том числе предприятия хлебопекарной промышленности); селекционно использовать иностранные технологии; развивать технологические отечественные зоны; повышать квалификацию персонала предприятий, внедряющих и развивающих инновации.

Создание центров инновационного развития связано с привлечением государственных и частных инвестиций. К примеру, круп-ные государственные корпорации инновационной направленности («Роснано», «Совкомфлот», Объединенная авиастроительная корпорация), разрабатывают проект инновационного назначения - «Электронная Рос-сия». На исследования и внедрение нанотехнологий планируется выделить 180-200 млрд. руб. (7,4-8,2 млрд. дол.), в том числе для корпорации «Роснано» государство выделило 130 млрд. руб. Высокотехнологичные проекты, начиная с 2008г. (год кризиса) получили через федеральные целевые программы крупные бюджетные ассигнования - 909 млрд. руб.

Думаем, что правильным решением явились отечественные высокотехнологичные разработки, которые главной целью ставят проблемы безопасности страны. Считаем необходимым поступления инвестиций в хлебопекарную промышленность, поскольку этим шагом создается начало продовольственной безопасности страны. Такую же последова-тельную политику как по преодолению зависимости от импортных по-ступлений (это касается, прежде всего, фармацевтической промышленности) необходимо проводить на предприятиях хлебопекарной промышленности.

Важным является решение проблемы управления инновационной деятельностью предприятий и отраслей; необходимо планирование этой деятельности на всех уровнях (государственном, отраслевом, организационном), столь же необходим контроль за выполнением плана и стимулирование работников, которые создают новации и коммерциализируют их. Однако важная причина отставания в инновационном развитии связана с тем, что до настоящего времени «многочисленные продолжающиеся ре-формы и государственные программы являются, по сути, имитационными».

Введение

1. Инновационная деятельность

3. Научные подходы к инновационной деятельности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Современное развитие мирового сообщества характеризуется системной интеграцией экономик государств, международной концентрацией капитала, интеграцией мировых рынков и глобализацией хозяйственной деятельности компаний. Важнейшими его факторами становятся научно-технический прогресс и интеллектуализация основных факторов производства.

Экономическое и технологическое доминирование США, Японии и стран Европейского Содружества основано на наукоемких и высокотехнологичных отраслях промышленности и обеспечивает этим странам политическое господство в мире.

Осознавая важность и исключительное значение инновационной сферы деятельности, правительства этих государств перешли к агрессивной инновационной политике посредством государственной поддержки и специальных государственных программ. Это позволит сделать мощный технологический рывок компаниям, имеющим место базирования в этих государствах, и обеспечит еще больший разрыв по всем макроэкономическим показателям в этих странах по сравнению с остальными.

В связи с этим стратегическое значение государственной политики приобретает инновационная деятельность компаний, содержанием которой является разработка и вывод на рынок новых товаров, разработка и внедрение новых технологий, создание и применение новых знаний.

Структурная и организационная специфика инновационного процесса при его осуществлении в значительной мере определяется неопределенностями всех уровней. Неопределенности в инновационном процессе приводят к ограничению использования оптимизационных методов управления, обусловливая необходимость применения адаптивных подходов.

Значительные успехи в управлении инновационной деятельностью достигнуты рядом крупных зарубежных компаний. Изучение их практического опыта в области разрешения проблем управления инновационной деятельностью может оказаться весьма полезным и для российских компаний.

Несмотря на многообразие исследовательских интерпретаций проблемы управления инновационной деятельностью, не до конца изученными остаются вопросы, связанные с комплексной интеграцией системы управления инновационной деятельностью в процессе формирования целей и стратегий развития российских компаний, функционирующих в конкурентной рыночной среде.

Однако на микроэкономическом уровне анализ инноваций, как обособленный раздел экономической науки начал развиваться гораздо позже. Развитие оценки нововведений за рубежом происходило в рамках оценки эффективности инвестиций и управления финансами предприятий, и связаны с именами Брайна Т., Валента Ф., Друри К., Кляйнкнехта А., Койре А., Купера Дж., Менша Г., Мэнсфилда Э., Найта К., Санто Б., Сэвидж Л., Твисса Б., Фишера И., Фридмана П., Фримена К., Шумпетера Й., Янча Э. и др.

В нашей стране вопросы оценки экономической эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий находят отражение в работах таких ученых, как Абалкин Л.И., Валдайцев С.В., Глазьев С.Ю., Гохберг Л.М., Завлин П.Н., Ильенкова С. Д, Казанцев А.К., Келле В., Кондратьев Н.Д., Ковалев В.В., Крылов Э.И., Миндели Л.Э., и др.

Цель работы рассмотреть научные подходы к инновационной деятельности.

Реализация поставленной цели обусловливает необходимость решения задач: выявление специфики инновационного процесса; анализ современного инструментария, и научных подходов управления НИОКР.

1. Инновационная деятельность

Инновация - это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Новшество - оформленный результат фундаментальных и прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности.

Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т.п.); результатов научных, маркетинговых или других видов исследований. Вложение инвестиций в разработку новшества - половина дела. Главное - внедрить новшество, превратить новшество в форму инновации, то есть завершить инновационную деятельность и получить положительный результат. Затем продолжить диффузию (широкое распространение) инновации.

Процесс по стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновацию) и распространению в другие сферы (диффузия) называется инновационной деятельностью.

Структурными источниками экономического развития общества являются: факторы производства (природные ресурсы, производственные фонды, трудовые ресурсы); инвестиции; инновационная деятельность. В структуре источников экономического развития промышленно развитых стран приоритет отдается инновационной деятельности, а в развивающихся странах - факторам производства. Развитие на основе активизации инновационной деятельности должно осуществляться в области базовых наукоемких отраслей народного хозяйства, обеспечивающих повышение качества объектов и ресурсосбережение по стадиям их жизненного цикла. В настоящее же время эффективность использования ресурсов в России в два-три раза ниже, чем в промышленно развитых странах, удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке продукции составляет около одного процента. Производительность труда в отраслях народного хозяйства Российской Федерации в 4-10 раз ниже, чем в промышленно развитых странах. По качеству жизни россияне находятся примерно на 60-м месте в мире. Кроме перечисленных выше причин подобного падения российской экономики, хотелось бы еще отметить мизерное финансирование образования и науки из госбюджета (в 50 - 100 раз меньше, чем в промышленно развитых странах, в расчете на одного человека).

Для выхода России из системного кризиса необходимо разработать целевые комплексные программы по различным направлениям экономики (по повышению конкурентоспособности, совершенствованию систем управления, в том числе менеджмента, активизации инновационной деятельности и др.). Необходимо правильно использовать такое огромное конкурентное преимущество, как размер запасов природных ресурсов (по этому показателю Россия занимает первое место в мире, опережая США примерно в четыре раза). Россия еще обладает некоторыми конкурентными преимуществами в области системы образования, квалификации кадров, научного потенциала, культурных факторов. Однако из-за слабой организации инновационной деятельности, политической неустойчивости экономики и других причин еще не наметилась стабилизация российской экономики.

2. Содержание системы инновационного менеджмента

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления (реализация идеи, решение проблемы и т.д.), оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуры и решить ряд других вопросов. На наш взгляд, главным из них является построение структуры системы инновационного менеджмента, которая представлена на рис.1.

Условные обозначения к рис.1:

1.1 - научные подходы к инновационному менеджменту;

1.2 - функции менеджмента;

1.3 - методы менеджмента;

2.1 - формирование портфеля новшеств;

2.2 - формирование портфеля инноваций:

3.1 - правовое обеспечение;

3.2 - методическое обеспечение;

3.3 - ресурсное обеспечение;

3.4 - информационное обеспечение;

4.1 - стратегический маркетинг;

4.2 - НИОКР по новшествам и инновациям;

4.3 - организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций;

4.4 - производство новшеств;

4.5 - сервис инноваций;

5.1 - управление персоналом;

5.2 - разработка управленческого решения;

5.3 - координация выполнения инновационных проектов.

Рассмотрим содержание компонентов системы

"Выход" системы.

Анализ системы начинается с ее "выхода" - выпускаемых фирмой товаров (продукции, услуг, новшеств и т.п.). Главное требование к "выходу" - обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и достижение за счет этого прибыльности функционирования фирмы. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности "выхода" системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований.

Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут высокими темпами. Например, затраты на НИОКР в десятки раз больше затрат на стратегический маркетинг. Затраты на организационно-технологическую подготовку производства в 2 - 5 раз больше затрат на НИОКР. Материализация объекта НИОКР в производстве требует еще больших затрат. Чем больше программа выпуска объектов, тем меньше доля предпроизводственных затрат в совокупных затратах за жизненный цикл объекта. Затраты на использование (эксплуатацию) товаров длительного пользования (более одного года) в несколько раз больше цены объекта. Например, затраты за 10 лет эксплуатации транспортных средств, металлорежущих станков, горного оборудования, сельскохозяйственной техники в 10 - 20 раз больше их цены. К эксплуатационным затратам относятся затраты на: энергию: топливо; запасные части; вспомогательные материалы; амортизацию основных производственных фондов, используемых при проведении технического обслуживания и ремонта техники; оплату труда обслуживающего и ремонтного персонала; отчисления на социальные нужды и т.п.

Современные подходы к управлению инновационной деятельностью предприятия

Рассмотрены подходы к управлению инновационной деятельностью, охарактеризованы этапы управления инновациями и определены задачи системы управления инновационной деятельностью предприятий.

Динамичное развитие мировой экономики обуславливает усиление процессов глобализации и необходимость постоянного пересмотра стратегических целей и корректировки деятельности субъектов хозяйствования с целью быстрого и адекватного реагирования на изменения во внешней среде. Потребность в постоянном обновлении ассортимента технологий ее производства и сбыта, новых подходов к организации производства обусловливает необходимость ускорения инновационных процессов и совершенствование подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий для получения конкурентных преимуществ.

Вопросы управления инновационной деятельностью особенно актуальны для отечественных предприятий, на которых этот процесс находится на стадии формирования

В значительной степени это обусловлено ростом значения инноваций как важного фактора повышения конкурентоспособности и обеспечения будущей эффективности предприятий в условиях рыночных отношений. Вместе с тем в настоящее время сохраняется высокая неопределенность при внедрении инноваций, которая связана с необходимостью выявления методов и механизмов влияния на инновационную активность предприятий. Это объясняется, во-первых, наличием значительного количества факторов, влияющих на инновационный процесс; во-вторых, отсутствием единой инновационной политики, которая реализуется в системе государственных законодательных и нормативных актов; в-третьих, низким уровнем достоверности и недостаточностью статистической информации по инновационной деятельности; в-четвертых, нестабильностью экономической среды и недостаточным опытом топ-менеджеров и персонала по управлению инновационной деятельностью в условиях рыночной экономики.

Несмотря на наличие большого количества научных разработок, проблемы управления инновационной деятельностью предприятий остаются недостаточно исследованными. Современные системы управления инновациями отмечаются большим количеством элементов, наличием множественных связей между ними, влиянием многочисленных факторов и высокой степенью динамичности, что обусловливает необходимость совершенствования подходов к управлению инновационной деятельностью.

Сложное состояние экономики, влияние процессов глобализации предопределяет необходимость формирования качественно новых подходов к управлению инновационной деятельностью, способных помочь отечественным предприятиям гибко, эффективно, своевременно адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды.

Инновации на современном этапе развития экономики является основным средством сохранения конкурентоспособности и неотъемлемой частью предпринимательской деятельности

Управление нововведениями осуществляется параллельно с управлением действующим традиционным производством, но методы управления инновациями отличаются от методов управления традиционным производством, поскольку инновационные процессы направлены на создание ранее несуществующих продуктов, качественное обновление производительных сил и производственных отношений.

При этом следует иметь в виду, что инновационная деятельность имеет сложный характер, состоит из многих элементов, которые находятся в гибком взаимосвязи, а динамическое внешней и внутренней среде требует постоянного совершенствования подходов к управлению и раскрытию инновационного потенциала предприятий.

Кроме того, Л.Л. Антонюк, А.М. Подпоручик, В.С. Савчук справедливо отмечают, что «создание эффективной системы управления инновационной деятельностью требует наличия соответствующих теоретических разработок, направленных на уточнение понятийного аппарата и классификации инноваций, а также исследования генезиса инноваций».

Для управления инновационной деятельностью необходимо изучить природу инноваций и уметь отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (оставляющие неизменным конструктивное исполнение и не влияют существенно на функции и свойства); от структурных номенклатурных сдвигов в освоении производства новых продуктов предприятия, но уже известных на рынке, с целью удовлетворения текущего спроса.

Исследование принципов управления инновациями на предприятии следует рассматривать в их эволюционном становлении в соответствии с изменениями условий ведения бизнеса и влияния трансформации внешней среды на методы принятия управленческих решений. Следует отметить, что сложность способов осуществления инновационной деятельности возрастает по мере развития рынков и технологий.

Согласно исследованиям ученых-экономистов в теории управления инновациями выделяют четыре этапа (поколение) развития

К первому поколению подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий относят проведение научно-исследовательской деятельности под непосредственным руководством ученых-исследователей, которые сами отвечали за отбор и выполнения исследовательских инновационных проектов.

Корпоративное управление инновационными проектами считают подходом к управлению инновационной деятельностью предприятий второго поколения

На этом этапе корпоративные менеджеры осознали необходимость управления научно-исследовательской деятельностью и предприятия начали сосредоточивать внимание на тех проектах, которые отвечали общим целям их хозяйствования.

С развитием научно-технического прогресса стало очевидным, что перспективы экономических достижений предприятий все больше зависят от успешной работы их научно-технических подразделений, что обусловило усиление внимания к их функционированию и росту затрат на инновационную деятельность. В этих условиях сформировалось третье поколение подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий, базирующихся на концепции стратегического планирования. Согласно этому подходу с целью снижения степени риска и сокращения сроков разработки и внедрения новых видов продукции предприятия формируют сбалансированный портфель инноваций и отбирают инновационные проекты на основе портфельного анализа с учетом их конкурентоспособности и жизненного цикла.

В нынешних условиях хозяйствования формируется четвертое поколение подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий, в основу которого положена концепция совместного принятия решений, согласно которой к разработке инновационной продукции, наряду с изобретателями, учеными и производителями, привлекаются также потребители, поставщики и другие заинтересованные лица. Таким образом достигается максимальное приближение технологически реализованной новации с потребностями потребителей.

В целом управление инновационной деятельностью имеет целью создание такого механизма, который позволил бы комплексно влиять на инновационную активность, рационально использовать имеющийся научно-технический потенциал, бюджетные и собственные средства предприятий, получая полезный результат в кратчайшие сроки.
Сущность управления инновационной деятельностью сводится к тому, чтобы установить перспективные направления развития и перечень возможных научно-технических решений и выбрать среди них приоритетные.

Задачами системы управления инновационной деятельностью можно считать:

– Формирование целей инновационного развития;
– Мотивацию внедрения инноваций;
– Планирование инновационной деятельности;
– Организацию работ, связанных с осуществлением инноваций;
– Управление инновационными рисками;
– Внедрение инноваций;
– Контроль за осуществлением инноваций.

В общем случае управление инновационным развитием предприятия представляет собой комплекс мероприятий, вызывающих разнообразные трансформации и преобразования в организационной системе, трудовых отношениях, взаимоотношениях с поставщиками и потребителями продукции.

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цели управления, оценить имеющиеся и потенциальные возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать соответствующую организационную структуру и решить ряд других вопросов.

Система управления инновационной деятельностью предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды и включает: объекты управления, орган управления, методы управления и управленческий инструментарий. Функционирование такой системы должно находиться под непосредственным воздействием органа управления.

Одновременно в современных условиях даже на предприятиях с высоким инновационным потенциалом

Где инновационная деятельность проводится постоянно и носит целенаправленный характер, как правило, в общей структуре управления отсутствуют отделы, непосредственно занимающихся инновационной деятельностью.

Учитывая, что для успешного функционирования и инновационного развития предприятия должны самостоятельно и целенаправленно формировать и осуществлять инновационную политику, включающую разработку программ и планов инновационной деятельности, поиск и структурирование идей, контроль за ходом разработки новой продукции и ее внедрением, координацию деятельности производственных подразделений, обеспечение финансовыми и материальными ресурсами, создание мотивации к инновационной деятельности высококвалифицированного персонала и др.., на отечественных предприятиях целесообразно в общей структуре управления предусмотреть отдел, непосредственно заниматься инновационной деятельностью, в частности исследованием рынка аналогичной продукции, особенно потребностей потребителей в новой продукции и товарам, которые недавно появились на рынке; разработкой и внедрением в производство новых видов продукции, техники, технологий; осуществлением трансфера технологий и инновационных разработок; проведением маркетингового исследования рынка инноваций и т.д..

Исходя из понимания управления инновациями как управленческой деятельности, направленной на формирование и достижение целей инновационного развития предприятия путем эффективного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, основными направлениями этой деятельности можно считать управления главными аспектами новаторства, к которым следует отнести: поиск инновационных идей; организацию разработки новаций; внедрение и распространение инновации.

Первый этап заключается в поиске возможностей создания новых товаров (услуг). При этом анализ рынка преследует цель выявления существующих и потенциальных будущих потребностей, а также возможностей создания новых потребностей потребителей. Генерирование идей заключается в поиске возможных путей удовлетворения выявленных потребностей.

Поиск инновационных идей должно осуществляться как из внешних, так и из внутренних источников

К внешним источникам относят: научные разработки, выполняемые научно-исследовательскими институтами; результаты маркетинговых исследований; разработки, поступающих по каналам коммерческого технологического обмена; патентную информацию; разработки потенциальных конкурентов и т.д.. Источниками информации могут быть также различные печатные издания, статистические сборники, справочники, отчеты акционерных обществ и т.д.. К внутренним источникам инновационных идей можно отнести: ноу-хау предприятия, рационализаторские предложения в области техники, технологий, организации производства и управления и т.д..

Организация разработки новаций предполагает концентрацию усилий менеджеров на процессах анализа и отбора инновационных идей; оценке конкурентоспособности и перспективности различных вариантов реализации инновационных проектов; анализе рисков; планировании инновационной деятельности и т.п.. Фильтрация идей предполагает предварительный отбор идей учитывая их коммерческую привлекательность для производителя и заинтересованность со стороны потребителей.

Экономический анализ заключается в тщательном анализе и отборе идей с целью их коммерческой реализации. При этом осуществляется детальный анализ потенциального инновационного проекта, в частности определяются цели и ожидаемые конечные результаты, этапы и сроки выполнения работ, необходимые ресурсы и подбираются исполнители. Разработка продукта предусматривает непосредственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки.

Следующим этапом является управление внедрением и распространением инновации

Особое внимание на этом этапе следует уделять достижению конечного результата – коммерческой выгоды. Перед направлением продукта на серийное производства изготавливается опытный образец и проводится пробный маркетинг, который дает возможность оценить уровень спроса и возможности продвижения товара в небольших масштабах. Это позволяет не только представить потребителю новый товар, но и оценить его отношение к товару и намерения совершить покупку. Пробный маркетинг дает дополнительную информацию перед коммерческой реализацией и может значительно повысить вероятность ее успеха. Таким образом, коммерциализация нововведения предполагает предварительное размещение нового продукта на рынке для привлечения потенциальных потребителей, а затем осуществления диффузии инновации.

Реализуя эти направления управления инновационной деятельностью следует учитывать специфические особенности инновационного процесса, в частности то, что успешные идеи должны быть найдены на ранних этапах этого процесса, а также то, что процесс разработки продукта, как правило, требует значительных затрат, поэтому к стадии разработок необходимо доказывать лишь наиболее перспективные идеи. Еще одной особенностью новаторства является то, что неперспективные на первый взгляд идеи могут оказаться значительно успешнее от своих отобранных аналогов. Поэтому в процессе управления инновационным процессом необходимо предусмотреть создание банка идей, они должны проходить несколько ступеней рассмотрения и отбора. Фокусируясь на наиболее привлекательных идеях, следует помнить, что инновационный процесс должен отвечать стратегическим целям, технологическим возможностям и финансовым ресурсам предприятия.

Основой развития инноваций на предприятии является поиск и эффективное использование кадрового потенциала, усиление мотивационных принципов, создание творческой деловой атмосферы, поскольку именно активная деятельность творческих личностей и коллективов является основой создания и внедрения новшеств. Одной из главных задач управления инновационной деятельностью является стимулирование творческой деятельности персонала предприятия в направлении генерирования неординарных решений.

В условиях глобализации экономики, несмотря на национальные различия, общей чертой функционирования всех предприятий является направленность на инновационное развитие, обеспечение возможности быстро адаптироваться к изменяющимся условиям хозяйствования.

Учитывая это, философией деятельности предприятий должна стать система управления инновациями, которая должна включать:

– Разработку инновационной программы развития предприятия;
– Поиск и отбор идей;
– Поиск потенциальных инвесторов для реализации инновационных программ и проектов;
– Финансовое обеспечение инновационной деятельности;
– Постоянное совершенствование бизнес-процессов и организационной структуры предприятия;
– Обеспечение мотивации к инновационной деятельности высококвалифицированного персонала;
– Обучение и повышение квалификации персонала;
– Разработку плана мероприятий по модернизации и реконструкции производства;
– Контроль за ходом осуществления инновационных проектов;
– Ориентацию разработчиков и производства на удовлетворение потребностей потребителей относительно продукции, выпускаемой продукции.

Итак усовершенствование существующих подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий будет способствовать повышению их конкурентоспособности; расширению ассортимента и повышению качества продукции; получению новых конкурентных преимуществ; закреплению на существующих и продвижению на новые рынки сбыта; росту эффективности функционирования предприятий и улучшению экономической ситуации в стране в целом.

Вконтакте

На сегодняшний день в условиях глобализации рыночной экономики и жесткой конкуренции ни одно предприятие не сможет выстоять без использования различного рода инноваций в своей деятельности. Влияние инноваций на динамику экономического развития давно стало предметом пристального внимания учёных. Этим проблемам посвящены труды Н.Д. Кондратьева, Й. Шумпетера, Б.Твисса, Г. Менша и др. Так, Н.Д. Кондратьев показал, что в период кризиса и зарождение нового цикла создаются предпосылки для освоения научных открытий и крупных технических изобретений, позволяющих преодолевать кризисные явления и выходить на новые рубежи технологического и экономического развития . Й. Шумпетер анализировал «новые комбинации» изменений в развитии экономических систем. Он выделял пять типичных изменений, которые могут осуществляться в компаниях: использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа); внедрение продукции с новыми свойствами; использование нового сырья; изменение в организации производства и его материально-технического обеспечения; появление новых рынков сбыта .

На машиностроительных предприятиях необходимо формирование современной системы управления, обеспечивающей эффективность внедрения инноваций. Очевидно, что инновационная деятельность на машиностроительных предприятиях России развивается медленно и используется меньше, чем в других отраслях. Это обусловлено, во-первых, нехваткой финансовых ресурсов, и, во-вторых, отсутствием реальной заинтересованности со стороны собственников и руководителей предприятий.

По нашему мнению применяя методологию процессного управления в контексте с инновационной стратегией развития бизнеса, руководители компаний смогут создать платформу для развития бизнеса и выжить в условиях спада экономики.

В основе процессного подхода к инновационной деятельности предприятия лежат три основных принципа . Во-первых, предприятие рассматривается как некое количество процессов, нацеленных на реализацию определенной цели, а не как определенное число людей, которые выполняют отдельные функции. Во-вторых, оптимизируется организация этих бизнес-процессов в направлении минимизации временных, финансовых и прочих издержек. В-третьих, ключевая роль в координации бизнес-процессов отводится информационным технологиям, которые становятся осью менеджмента предприятия, позволяющей оперативно и адекватно реагировать на динамику рынка, минимизировать затраты предприятия, поддерживать и углублять достигнутые предприятием конкурентные преимущества.

По мнению Прахалад К. К. и Кришнан М.С. бизнес-процесс – это связующее звено между стратегией бизнеса, бизнес-моделями и текущими операциями. Бизнес-процессы определяют суть логических зависимостей между видами деятельности, выполненными в фирме, а также взаимоотношения с потребителями. Бизнес-процессы влияют на техническую (информационные и коммуникационные системы) и социальную архитектуры (на организационную структуру, права принятия решений, управление показателями функционирования) и, в свою очередь сами зависят от них.

Бизнес процесс с одной стороны, определяется информационными технологиями. Поэтому необходимо уделять внимание базам данных, прикладным программам, компьютерам и серверам. С другой стороны, чтобы бизнес процессы были эффективными, необходимо внимательно следить за профессиональной подготовкой всего персонала и формировать у него нужные навыки и умения.

Процессный подход заставляет руководителя определить источники и системы поступления информации о процессе, правила работы и принятия управленческих решений, ресурсы, которыми управляет руководитель и замыкает цепочку обратной связи для достижения наилучших результатов . Для реализации процессного подхода руководителю нужна программа действий. Программа построения сети процессов и управления ими изложена в п. 4.1 МС ИСО 9001:2000. Рассмотрим эту программу действий более подробно:

1. Определить виды деятельности, которые целесообразно рассматривать как процесс, и их взаимосвязи;

2. Идентифицировать каждый из процессов, чтобы представить, как он осуществляется, кому нужен его результат (выход), какие показатели качества, результативности, эффективности следует использовать для управления процессом, кто из персонала участвует в нём, какие расходуемые ресурсы и производственная инфраструктура нужны для процесса, каких затрат он требует;

3. Анализ результатов идентификации и поиск возможностей улучшить процессы, т.е. повысить их результативность и эффективность;

4. Разработка и осуществление мероприятий для улучшения процессов, исходя из результатов анализа;

5. Анализ результатов реализации мероприятий;

Процессный подход представляет собой новый способ ведения бизнеса и достижения целей, обеспечивающий клиентам максимальный уровень удовлетворённости. Он охватывает каждый аспект деятельности организации: от применяемых технологий до организации продаж, от способов выполнения задач работниками до мотивации и вознаграждения за труд.

Литература

1. Морозов С.И. Пути активизации инновационной деятельности в регионе./ Проблемы современной экономики. 2011. - №1. – с. 214-216

2. Рупосов В.Л., Чернышенко М.С. Управление инновационными процессами [текст]: учеб.пособие. Иркутск: Изд-во ИрГТУ. 2010. 148 с.

3. Устинова Л., Гришин А. Реинжиниринг бизнес-процессов аптеки как основа устойчивого конкурентного преимущества [текст] /Российские аптеки, 2003 - №7-8

4. Прахалад К. Пространство бизнес-инноваций: Создание ценности совместно с потребителем / К.К. Прахалад, М.С. Кришнан: Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер: Издательство Юрайт, 2012. – 258 с.

5. Ефимов В.В. Управление процессами: учебное пособие / В.В. Ефимов, М.В. Самсонова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008, - с. 222.

Введение

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления инновационной деятельностью предприятий 11

1.1. Инновационная деятельность как важнейшая составляющая миссии предприятия и основа развития экономики 11

1.2. Функционал инновационного бизнеса как первичный элемент управления инновационной деятельностью 25

1.3. Инновационный потенциал предприятия и его место в системе управления инновационной деятельностью 33

1.4. Функционал маркетинга и его место в структуре инновационного процесса 46

ГЛАВА 2. Основные факторы внешнего воздействия на систему управления инновационной деятельностью предприятий 63

2.1. Формирование интегрированной инновационной системы как фактора привлекательности инновационной среды предприятия и формы реализации радикальных инноваций 63

2.2. Развитие концепции бизнес-планирования инновационной деятельности предприятий в свете функционального подхода к управлению 75

2.3. Основные направления государственной поддержки инновационной деятельности предприятий 83

ГЛАВА 3. Направления совершенствования управления инновационной деятельностью предприятий 92

3.1 Формирование и использование функционала информационного обеспечения в инновационной деятельности предприятий 92

3.2. Резервы формирования и повышения эффективности использования функционала интеллекта в инновационной деятельности предприятий 96

3.3. Развитие функционала учета рисков в инновационной деятельности предприятий 111

Заключение 128

Список литературы

Функционал инновационного бизнеса как первичный элемент управления инновационной деятельностью

Теория и практика управления производством позволяют выделить специфические сферы деятельности, получившие в современном научном мире определения производственного, инновационного, финансового, персонального, информационного, маркетинг - менеджмента, риск - менеджмента. Однако независимо от сферы деятельности научные и практические работники должны оперировать общими категориями менеджмента, к которым относят основные и конкретные функции, принципы, методы, технологии принятия и реализации управленческих решений. Базовыми категориями следует считать и основополагающие понятия новшеств и инноваций.

Относясь к одному классу понятий, новшества и инновации соотносятся как общее и частное, то есть любая инновация является новшеством, но не всякое новшество можно отнести к инновациям. Специфическое содержание новшества составляет функция изменения. Примером новшества является усовершенствование планировки и обслуживания рабочего места, внедрение передовых приемов и методов труда, новых форм и систем оплаты труда и т.п. Для новшества характерно наличие исходного (базового) варианта и приходящего ему на смену нового (проектируемого) варианта. Совокупность новшеств плавно меняет общий фон производства. Инновации же приводят к скачкообразному росту эффективности общественного производства и должны быть направлены, в основном, на удовлетворение будущих потребностей, а не на текущее потребление. В их основе лежат, как правило, открытия и изобретения, как с экономической, так и социальной сфере.

Часто понятия новшеств и инноваций смешиваются. Чтобы отличать инновации от преходящего понятия новшества необходимо отметить, что особенность инновации в том, что она позволяет инноватору получить дополнительную ценность при внедрении. В рамках этого взгляда новшество не является инновацией до того момента, пока оно успешно не внедрено и не начало приносить пользу.

Инновации являются в настоящее время основой экономического, научно-технического и социального прогресса, выступая в современном обществе основной формой развития. Как отмечает американский экономист Дж. Брайт, «инновационный процесс это единственный в своем роде процесс, объединяющий науку, технику, экономику, предпринимательство и управление» .

Движущей силой инновационного развития являются человеческие потребности, как внутренние побудители его деятельности. Воздействие потребностей на производство идет по двум основным направлениям. Первое направление заключается в создании новых потребностей путем распространения уже существующих потребностей в более широком масштабе, что приводит к количественным изменениям в производительных силах. Второе направление характеризуется производством новых потребностей, созданием новых потребительских стоимостей. Это влечет за собой качественные изменения в производстве, способах удовлетворения потребностей. В этом случае можно говорить об инновационных изменениях, инновациях.

Инновации, с одной стороны, детерминированы составом и структурой общественных потребностей, служат целям их большего удовлетворения, а с другой стороны в современных условиях напрямую зависят от состояния и развития науки и превращения ее в непосредственную производительную силу, роста объема и качества научных знаний, научной информации. Этот вопрос имеет очень широкое проблемное поле, охватывая практически все сферы деятельности человека и аспекты общественной жизни. Однако при рассмотрении инновационных процессов часто абсолютизируется какая-либо одна из сторон этого процесса, что на наш взгляд, является методологически не совсем верным.

Специфика инновационной деятельности предопределяется содержанием самого понятия инновации, ее характеристиками и классификациями.

Инновацию можно трактовать как процесс, изменение. Так, основоположник теории инноватики Й. Шумпетер инновацией считает изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных средств, рынков и форм организации в промышленности.. Инновация, с его точки зрения, является главным источником прибыли, как результата выполнения новых комбинаций. Его исследования дали толчок работам других ученых в области инноваций. Б. Санто, под инновацией подразумевает общественно-технико-экономический процесс, приводящий к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий . Причем экономическая выгода или прибыль могут и не являться результатом этого процесса. Б.Твисс определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретают экономическое содержание . Эту же точку зрения разделяет В.И.Громеко, определяя инновацию как процесс, в ходе которого научная идея или техническое изобретение доводятся до стадии практического использования и начинают давать экономический эффект .

Другая группа авторов и исследователей трактуют инновацию как некий «объект» (Э.Уткин), «результат деятельности» (И.Молчанов, Л.Гохберг), «совокупность мероприятий» (Ф.Никсон). С их точки зрения, инновация - оформленный результат фундаментальных и прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности.

Таким образом, большинство исследователей сходятся во мнении, что обязательными свойствами инновации являются:

В связи с этим целесообразно согласиться со следующим определением: инновация – это конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо нового подхода к ведению бизнеса и оказанию социальных услуг .

Следует отметить, что объем и характер работ по управлению инновациями зависит от общих характеристик, которые положены в основу их классификации. В имеющейся научной литературе различными авторами разработаны различные классификации инноваций. Такие исследователи как Р.А. Фатхутдинов, В.Г. Медынский, В.А. Швандар, П.Н. Завлин, П.М. Бегиджанов, сходятся во мнении, что в самом общем виде инновации могут быть продуктовыми (включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих, получение принципиально новых продуктов) и процессными (использование новых технологий производства, организации производства и т.д., то есть технологическая составляющая инновационного процесса). Процессные инновации также могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия.

Продуктовые инновации принято разделять на базисные (реализация крупных изобретений, основа формирования новых поколений и направлений техники) улучшающие (реализация мелких и средних изобретений в фазах распространения и стабильного развития научно–технического цикла) и рационализирующие (частичное улучшение устаревших поколений техники и технологий) . При этом особенностью базисных инноваций является то, что чаще всего они появляются тогда, когда еще не определены потребительские предпочтения.

Рационализирующие инновации считают псевдоинновациями П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндэли , то есть эстетическими, незначительными техническими или внешними изменениями в продукте, при этом его конструктивное исполнение остается иеизменным и не оказывает заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия и входящих в него материалов и компонентов.

Научный коллектив под руководством С.Д. Ильенковой выделяет классификацию инноваций по двум признакам: типу новизны для рынка (новые для отрасли в мире, новые для отрасли в стране, новые для данного предприятия) и глубине вносимых изменений (радикальные (базовые), улучшающие, модификационные (частные)).

Подробную классификацию инноваций по пяти признакам предлагал А.И. Пригожин : распространенности (единичные и диффузные (распространение освоенного новшества в новых условиях, на новых объектах внедрения, благодаря чему происходит переход от единичного внедрения новшества к инновациям в масштабе всей экономики), месту в производственном цикле (сырьевые, обеспечивающие (связывающие), продуктовые), преемственности (замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения), охвату (локальные, системные, стратегические), инновационному потенциалу и степени новизны (радикальные, комбинаторные, совершенствующие).

Инновационный потенциал предприятия и его место в системе управления инновационной деятельностью

Базой пирамиды инновационных приоритетов следует считать реализацию множества идей регулярно поступающих как изнутри организаций, так и извне (рис.2). Это результаты реализации рационализаторских идей, внедряемых в порядке усовершенствования технологий, внедрения новых материалов, приемов и методов труда. Пирамида инноваций должна быть открытой, прозрачной и динамичной. Составляющие ее идеи перемещаются во всех направлениях просто так или по инициативе сотрудников.

Однако чтобы обеспечить преемственность инновационных бизнес-проектов (сформировать некую инновационную культуру), необходимо, чтобы предприятие работало в рамках четко определенной маркетинговой стратегии. В общепринятой классификации это могут быть так называемые стратегии развития по М. Портеру -стратегии финансового лидерства, дифференциации или концентрации на выбранном сегменте. Реализация стратегии финансового лидерства (снижения издержек) выдвигает на первый план процессные инновации. Стратегия дифференциации (развитие товарного ряда) требует активизации в направлении продуктовых инноваций. Концентрация на выбранном сегменте (стратегия специалиста) в наибольшей степени способствует поиску и развитию управленческих инноваций, направленных на выявление и развитие новых потребностей клиентов.

Для инновационного развития предприятию нужны все составляющие пирамиды. При этом особенно успешные, прорывные (радикальные) инновации, составляющие вершину пирамиды, являются не только результатом реализации фундаментально-поисковых НИР, но и постепенно-радикальных, являющихся развитием основного тела пирамиды .

Таким образом, анализ взглядов на сущность инновационной деятельности и существующие классификации инноваций, позволяет сделать следующие выводы: в современных условиях хозяйствования инновации, как результат инновационной деятельности, обладающий триадой свойств – научно-техническая новизна, производственная применяемость, коммерческая реализуемость, являются основой научно-технического прогресса, поэтому инновационная деятельность предприятий во многом определяет его темпы. Из триады свойств инновации именно возможность ее коммерческой реализации свидетельствует об успешности инновационной деятельности и обусловливает ее эффективность. Результатами инновационной деятельности являются технологические (продуктовые, процессные) и нетехнологические (организационные, маркетинговые) инновации, что выражается либо в появлении на рынке принципиально новых или усовершенствованных товаров, процессов, услуг, либо в изменениях финансово-экономических показателей деятельности предприятия. При этом следует отметить, что инновационная деятельность предприятий как субъектов бизнеса (предпринимательской деятельности в сфере материального производства), результатами которой являются нетехнологические инновации, является его органической составляющей, поскольку часто их основой являются идеи, зарождающиеся в рамках самого предприятия и не требующие значительных инвестиций. Однако по своей сути нетехнологические инновации лишь продляют жизненный цикл существующим продуктам и технологиям. С этой точки зрения более значимыми для ускорения темпов НТП следует считать технологические инновации. Тем не менее, для инновационного развития предприятий в основе их инновационной деятельности должны лежать как собственные исследования и разработки, так и результаты фундаментально-поисковых НИР, а сама инновационная деятельность должна быть направлена на создание как технологических, так и нетехнологических инноваций. Кроме того, инновационное развитие предприятий невозможно без инновационной идеологии, выражающейся в их четко определенной миссии, как связующем звене между внутренней и внешней средой, которая должна быть направлена на стимулирование инновационной деятельности клиентов как на потребительских, так и на промышленных рынках.

Рассматривая инновационную деятельность промышленных предприятий как процесс, связанный с использованием и коммерциализацией результатов научных исследований и разработок для создания и внедрения технологических и нетехнологических инноваций, необходимо отметить, что их коммерциализация начинается с этапа промышленного производства. При этом возможность коммерциализации инновации определяет успешность инновационной деятельности. С этой позиции деятельность, направленную на извлечение доходов от внедрения инноваций, как результата инновационной деятельности, можно трактовать как инновационный бизнес. Таким образом, можно считать инновационный бизнес завершающим этапом инновационной деятельности, связанным с коммерциализацией инновации. В свою очередь это позволяет сделать вывод, что инновационную деятельность можно признать успешной в том случае, если она в конечном итоге трансформируется в форму инновационного бизнеса.

Выбор способа и направления инновационной деятельности предприятий, а также инновационных проектов для реализации, зависит от особенностей видов их экономической деятельности, ресурсного, технологического и научно-технического потенциала, стадий жизненного цикла техники и технологии, маркетинговых стратегий предприятия, требований рынка.

Эффективное управление инновационной деятельностью предприятий должно выражаться, на наш взгляд, в принятии обоснованных управленческих решений, направленных на обеспечение постоянного обновления продукции и технологий, открытие новых рынков сбыта, повышение эффективности использования производственных фондов и наращивание инвестиций в инновационную часть экономики. При этом для успешной инновационной деятельности предприятий необходимы благоприятные внешние условия и инновационный потенциал, способный генерировать высокую инновационную активность, направленную на создание новых организационно-управленческих структур, технологий, товаров и услуг в долгосрочном периоде.

В первую очередь, при принятии обоснованных эффективных управленческих решений в области разработки и реализации инноваций необходимо иметь представление о структуре системы управления инновационной деятельностью и ее подсистем, основных аспектах их формирования, о целевых компетенциях при разработке и реализации инноваций, а также иметь возможность отслеживать взаимосвязь, взаимозависимость и ход реализации управленческих функций. Это свидетельствует о необходимости использования комплекса научных подходов. Не отрицая значимости и преимуществ существующих научных подходов к управлению инновационной деятельностью (системного, проектного, программно-целевого и т.д.), с точки зрения комплексности решения проблем, возникающих в процессе планирования и разработки инноваций, раскрытия сущности управления как процесса реализации общих и специфических управленческих функций, наиболее отвечающим этой цели представляется функциональный подход.

Развитие концепции бизнес-планирования инновационной деятельности предприятий в свете функционального подхода к управлению

Эта схема инновационного процесса соотносится со схемой I–го поколения инновационного процесса по Р. Росвеллу. Кроме того, данная схема исключает ориентированность инновационного процесса на клиента.

Анализируя данные модели инновационного процесса и место в них маркетинга, можно отметить их общую характерную черту – несмотря на ориентацию всех моделей на рыночные потребности, они базируются на концепции «экономо-маркетинга», нацеливающей маркетинговую деятельность предприятия на увеличение прибыли за счет составляющих маркетингового давления (комплекс 4P), то есть практически во всех вышеприведенных моделях маркетинг сводится к поиску свободной рыночной ниши, неудовлетворенной потребности. Кроме того, ни в одной модели роль маркетинга в инновационном процессе не конкретизирована или отнесена к стадии коммерциализации инновации, к моменту вывода на рынок опытной партии продукции.

Необходимо отметить, что востребованность инновации у конечного потребителя зависит от того, обладает ли он достаточной информацией о характеристиках будущего продукта. Поэтому роль маркетинга в инновационном процессе должна сводиться не только к маркетинговым исследованиям потенциального рынка, но и разработке так называемой «продающей информации», что должно обеспечить формирование готового к покупке потребителя, то есть эффективную коммерциализацию инновации . Ядром данной информации является перечень «продающих аспектов» продукта, то есть всего того, что является осязаемым и доказуемым преимуществом разрабатываемого товара по сравнению с предложениями конкурентов. Данные аспекты связаны с функциональностью товара, его доставкой, установкой, хранением, обслуживанием, персоналом, финансовой схемой и т.д. Очевидно, что при наличии сложившегося рынка данной товарной категории потребитель обладает надлежащей покупательской квалификацией (потребительскими компетенциями), чтобы соответствующим образом воспринять «продающие аспекты» нового товара. К обязательным составляющим продающей информации, в условиях сложившейся на рынке той или иной товарной категории, следует также отнести продающие аспекты предприятия и технические характеристики продукта.

Гораздо сложнее разработать продающие аспекты для проектов, предполагающих реализацию радикальных инноваций, поскольку если продукт инновационен, потенциальный потребитель не обладает соответствующей покупательской компетенцией, что приводит к неэффективным затратам на предполагаемые инновации. В этом случае потребителя надо подготовить к правильному восприятию продающих аспектов.

Убедившись, что продающие аспекты восприняты потенциальным потребителем (с помощью маркетинговых коммуникаций), маркетолог должен сформулировать маркетинговое задание, а затем на его основе, техническое задание для разработчиков инновационного продукта.

Необходимость первоочередного формирования продающей информации, ориентированной на потенциального Клиента, требует введения стадии стратегического маркетинга непосредственно после поисковых НИР до начала НИОКР. Г.М.Добровым получены интересные данные сравнения стоимостных затрат на разных стадиях процесса создания и освоения новой техники. Если затраты на проведение фундаментальных исследований принять за единицу - 20, то затраты на проведение НИР будут - 2 , затраты на выполнение ОКР - 2 , а затраты на освоение - 2 . Затраты на масштабное освоение технологии производства новой продукции обычно превышают инвестиции в НИОКР в 4 - 10 раз, поэтому для управления инновационным процессом уже на стадии НИОКР необходимо иметь четкий прогноз о результативности новой продукции.

По мере «затухания» инновационности функция маркетинга должна заключаться в продлении жизненного цикла инновации. Среди рассмотренных моделей инновационного процесса, на наш взгляд, клиентоориентированная модель реализована в японском подходе к инновационному процессу.

Основная задача клиенто-маркетинга как этапа инновационного процесса -обеспечить формирование потребности в инновации через формирование потребительских компетенций (критериев выбора в виде перечня «продающих аспектов» инновации), и на этой основе определить содержание и форму технических заданий на проектирование инновации. Характер самих инноваций определяют маркетинговые стратегии (финансового лидерства - процессные инновации, дифференциации -продуктовые инновации, концентрации на сегменте - организационные инновации по выявлению и развитию новых потребностей клиентов)

Основной задачей (экономо-) маркетинга является продление жизненного цикла инновации за счет осуществления 4P -комплекса маркетинговых мероприятий (товарной, ценовой, сбытовой, коммуникативной политики), в результате по каналам обратной связи от потребителей поступает информация, на основе которой принимается решение либо о необходимости модернизации инновационного продукта, либо о его возвращении на доработку (НИОКР).

Этап утилизации характеризует потерю инновацией своих свойств с течением времени (2-3 года) и отказ от продолжения ее выпуска, в то же время в зависимости от характеристик инновационного продукта он может рассматриваться как отдельная инновационная проблема, и, соответственно, как источник инноваций.

Резервы формирования и повышения эффективности использования функционала интеллекта в инновационной деятельности предприятий

Приведенные классификации рисков являются далеко не единственными и в некоторых моментах нуждаются в корректировке. Так в число видов риска по сфере возникновения Тихонова А.П. включает коммерческий риск, как возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных хозяйствующим субъектом. С точки зрения автора представляется более корректным назвать этот риск торговым риском (риском коммерциализации). В этом случае термин коммерческий риск будет освобожден для более полного набора рисков, трактуемых как риск предпринимательской деятельности в целом. Более убедительной выглядит трактовка коммерческого риска, представленная в работе Дмитриева Ю.А., Федорова Ю.А. . По их мнению, коммерческие риски представляют опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Это означает, что в их состав входят риски, возникающие во всех сферах (фазах) финансово-хозяйственной деятельности. По структурному признаку коммерческие риски они разделяют на имущественные, производственные, торговые и финансовые. По мнению автора, в их состав могут быть включены и социальные риски, поскольку состояние социальной сферы во многом предопределяет результаты финансово-хозяйственной (предпринимательской) деятельности.

С учетом высказанных замечаний, представляется целесообразным остановиться на наиболее важных видах рисков, представленных в таблице 1 Приложения В, с позиций их природы, факторов и возможностей минимизации.

Рассмотрение рисков принято начинать с характера последствий, к которым они приводят. С этой точки зрения риски разделяют на чистые и спекулятивные. Чистые риски связаны с возможностью получения убытков или нулевого результата. Из этого следует, что в лучшем случае запланированный результат может быть достигнут с большими потерями, в худшем – недостигнут вовсе. Высокая вероятность чистых рисков заставляет менеджмент организации отказаться от принятия решения в этой ситуации.

Как было сказано ранее, группа коммерческих (предпринимательских) рисков включает в себя имущественные, производственные, торговые, финансовые и социальные риски:

Очевидным является факт, что основная доля потребностей общества удовлетворяется товарами и услугами устоявшихся производств, не относящимися к инновационной продукции. При этом, чем более агрегированный продукт положен в основу выделения того или иного рынка, тем большей долей на рынке представлен традиционный товар и меньшей – инновационный. Чем более дифференцированы рынки по товарным группам, тем более вероятность того, что среди них может быть выделен рынок с большой долей инновационного продукта. Поэтому проблема учета рисков, имеющих по существу одну и ту же природу, в разных ситуациях смотрится по-разному. В условиях растущего рынка инновационной продукции, как производители, так и потребители продукции сталкиваются с большим числом рисков практически всех видов. При этом большая часть теории и практики учета рисков связана с рисками производителей. Что касается потребителей продукции, то их риск практически не рассматривается. Даже из перечня, представленного в таблице 1 Приложения В видно, что классификация рисков разработана с позиций производителя - продавца инновационного продукта. Рассматривая проблему рисков можно предположить, что, приобретая новый товар, наибольшему риску из числа потребителей подвергают себя первые реципиенты, затем раннее большинство и лишь затем запаздывающее большинство. Механизм учета рисков в сфере потребления может определяться выражением «приобретай новый товар после его опробования кем-то другим». Тем не менее, нельзя оставить без возможности учета рисков даже первых реципиентов.

Таким образом, природа рисков, их классификация и учет остаются едиными при их рассмотрении, как со стороны производителя, так и со стороны потребителя продукции. Кроме того, следует отметить, что инновационная деятельность сопровождается теми же приведенными выше видами рисков, что и традиционная хозяйственная деятельность, однако по причине специфических характеристик самой инновационной деятельности, имеющей повышенную неопределенность будущего развития событий, отсутствие полноценной базы анализа и апроксимизации данных прошедшего периода, подвержена еще и специфическим. С этой точки зрения инновационную деятельность, на наш взгляд, сопровождают следующие 6 основных видов риска, отличающих ее от традиционной производственно-хозяйственной деятельности:

1. Риск оригинальности (связан с инвестированием в «прорывные технологии, фундаментальную науку) 2. Риск информационной неадекватности (связан с попыткой воспроизводства разработанных когда-то, но не востребованных технологий и образцов, в новых условиях) 3. Риск технологической неадекватности (связан с невозможность воплотить инновацию промышленно, с отставанием технологии от мирового научно-технического уровня) 4. Риск юридической неадекватности (связан с недостаточной правовой защищенностью интеллектуальной собственности, неопределенностью прав на разработки и правовой безграмотностью). 5. Риск финансовой неадекватности (несоответствие содержания инновационного проекта и финансовых средств для его реализации). 6. Риск неуправляемости проектом (связан с квалификацией проектной команды, мотивацией разработчиков). Классификация рисков позволяет выработать инструменты по управлению ими. Обобщая существующие классификации методов управления рисками, основные, на наш взгляд, методы воздействия на риски инновационного проекта можно представить в следующем виде (таблица 11).