För anställda på vilka avdelningar utbildning är mest nödvändig. Professionell utbildning av personal. De huvudsakliga anställningsformerna är

Nu är det inte längre nödvändigt att bevisa behovet av utbildning och avancerad utbildning av anställda.Högkvalificerad personal påverkar företagets överlevnad och lönsamhet avsevärt.

Faktorer som påverkas av personalutbildning:
- Att förbättra kvaliteten på chefernas arbete, ersätta gamla ineffektiva förvaltningsmetoder;
- till kvalifikationsnivån inom yrkesverksamhet;
- att öka produktionsvolymen;
- att utveckla kommunikationskunskaper och andra.

Är det värt att lägga pengar på externa utbildnings- och utbildningscentra för att ständigt behålla den professionella nivån på medarbetarna?

Kanske kommer du att kunna genomföra intern utbildning av personal på egen hand, eftersom det inte finns något oerhört komplicerat i detta. Bara börja.

Hur man organiserar personalutbildning på egen hand

Processen att organisera intern personalutbildning bör genomföras i etapper.

1. Uppgifter och målsättning för personalutbildning.
2. Godkännande av utbildningsformat.
3. Markera behovet av personalutbildning.
4. Skapande av utbildningskurser.
5. Sökning och utbildning av utbildningstränare (mentorer).
6. Utbildning av företagets anställda.
7. Konsolidering och bedömning av godkänt material.
8. Analys av lärandemål.

Låt oss ta en titt på några av stegen.

Markerar behovet av personalutbildning.

När man identifierar medarbetarnas behov av utbildning är det nödvändigt att identifiera exakt den lucka i de anställdas kvalifikationer som minskar effektiviteten i deras arbete.

Det bestäms i processen:
- analys av resultaten av personalens arbete;
- certifiering av anställda;
- på begäran av chefer och anställda.

Avdelningschefen bör ta den ledande rollen här, identifiera behovet av utbildning och föreslå ämnen för utbildningsprogram.
De anställda måste dock självständigt analysera effektiviteten i det egna arbetet. Och vid behov kontakta HR -avdelningen eller chefen med en ansökan om tematisk utbildning.

Personalutbildningsformat.

Det idealiska alternativet är att organisera ett eget utbildnings- och professionellt utvecklingscenter i företaget. I detta sammanhang krävs det att utrusta utbildningsprocessen med tekniska medel, informationssystem och utbildningsmaterial.

Förutom utrustade kontor, konferensrum, med en distribuerad struktur i organisationen, kan det finnas behov av distansutbildning. I det här fallet är det nödvändigt att införa ett distansutbildningssystem, webbinarier och utveckla elektroniskt utbildningsmaterial.

I det här fallet kommer allvarliga ekonomiska kostnader att krävas, men du kan börja introducera personalutbildning och enkla medel.

Små företag kan bygga en lätthanterlig och implementera inlärningsprocess som kräver minimala kostnader, med rätt utbildningskvalitet, utan att skapa särskild infrastruktur och klassrum.

1. Organisation av nätverkslagring av utbildnings- och undervisningsmaterial, referensböcker, instruktioner (en mapp på en delad nätverksenhet).
2. Implementering.

Med vilken träningsmetod som helst (ansikte mot ansikte eller distans) måste du skapa en interaktiv träningskurs som innehåller:
- teoretisk föreläsning (textmaterial, presentationer);
- videomaterial med inspelningar av en föreläsare, tränare, specialist;
- praktiska uppgifter, fall, simulatorer;
- utbildningar;
- kontrolltest.

Internet har samlat en enorm mängd utbildningsmaterial om olika professionella ämnen, använd dem.

I det inledande skedet kan utbildningsansvarig sätta ihop utbildningen från de utbildningsmaterial som är fritt tillgängliga.

Bygg en utbildningskurs med material från elektroniska bibliotekssajter, yrkesgrupper, kostnadsfria utbildningsprojekt etc. Pedagogiska eller tematiska videor från YouTube -kanaler etc.

Du kan organisera testning enligt godkänd kurs i ett gratisprogram eller i en online -testtjänst, som det också finns ett stort antal av.
Allt detta bör samlas i en mapp med ämnet utbildning och instruktioner med länkar till kursen eller i en elektronisk kurs i.

Uppmuntra och uppmuntra medarbetarnas självträning. Det är tillräckligt för att genomföra offentliga konferenser och andra evenemang. HR -chefen måste regelbundet övervaka händelser på Internet och meddela dem för personalen, i vilken form som helst för din organisation.

Sökning och förberedelse av utbildare (mentorer)

Steget att utbilda dina egna tränare och mentorer genomförs för varje enhet. Avdelningsledare bör tilldela personalen att granska arbetet och identifiera pågående lärandemål. I utbildningsstadiet kan företaget involvera personal från tredjepartsorganisationer (outsourcing).

Ofta blir företagets mest kvalificerade anställda, erfarna arbetsledare, mentorer i produktionen. När du väljer en tränare bör du dock inte bara ta hänsyn till skicklighetsnivån, utan också medarbetarens förmåga att undervisa.

Personalpersonal bör använda följande kriterier:

- hög professionalism;
- konsekvent hög bedömning av indikatorer på arbetsresultat.
- förmågan att utbilda anställda;
- lojalitet till företaget;
- Utmärkta kommunikationskunskaper.

Implementering av intern utbildning och personalutveckling(om än den mest primitiva och enkla) kommer att stimulera till självutveckling av personal, öka produktiviteten och effektiviteten hos de anställda.

Efter att ha fått nya kunskaper och färdigheter börjar varje medarbetare som har genomgått utbildning gradvis att introducera dem i det dagliga arbetet. Genom att gradvis systematisera tillvägagångssättet för att organisera arbetsprocessen kan en anställd mycket snart bli övertygad om effektiviteten i den utbildning han har genomfört. Kvaliteten på arbetet ökar markant.

Naturligtvis är introduktionen av ny kunskap och deras tillämpning i praktiken en tidsfråga. Inte alla anställda kan omedelbart implementera den kunskap som erhållits i handlingar, eftersom han är van att arbeta utifrån sin egen erfarenhet. Men kunskap är närvarande, och med tiden börjar metoden för att organisera arbete och tillämpa den förvärvade nya kunskapen och färdigheterna förändras.

... Professionell utbildning av personalär en systematisk process för att forma teoretiska kunskaper, färdigheter och praktiska färdigheter bland företagets anställda, nödvändiga för arbetets utförande

Professionell utbildning av personal i marknadsförhållanden bör vara kontinuerlig och genomföras under hela deras anställning.

Den ökande betydelsen av kontinuerlig utbildning av personal i företag bestäms av följande faktorer:

Införandet av ny utrustning, teknik, produktion av moderna varor, tillväxten av kommunikationsförmåga skapar förutsättningar för eliminering eller förändring av vissa typer av arbete. I detta avseende kan de nödvändiga kvalifikationerna inte garanteras av grundutbildning;

Hög konkurrens mellan länder. Länder med ett modernt livslångt utbildningssystem är ledande i denna tävling. De kan snabbt svara på alla "utmaningar" genom att öka arbetsproduktiviteten;

Förändringar på alla livsområden är kontinuerliga och snabba förändringar i teknik och informatik kräver kontinuerlig utbildning av personal.

För ett företag är det mer effektivt och ekonomiskt att öka avkastningen på befintlig personal baserat på deras kontinuerliga utbildning än att attrahera nya medarbetare.

Till exempel, sedan 1970 -talet, började de flesta amerikanska företagsledare se utbildningskostnader som en lönsam investering, och HR -avdelningar och interna utbildningscenter - som divisioner som är involverade i att skapa vinst.

Jämförande analys av traditionell och integrerad utbildning av företagspersonal presenteras i tabell 106

Tabell 106. Jämförande analys av traditionell och integrerad utbildning av företagspersonal

Parametrar	Traditionell utbildning inom företaget	Utbildning kombinerat med organisationsutveckling
obt	Separat hand	Grupper, intergruppsrelationer, ledare och grupp
meningsfull	Grunderna i ledningskunskap och ett snabbt tips	Kommunikationsförmåga, förmåga att lösa problem
anställda som studerar	Ledare på lägre och mellersta nivå	Alla ledare
Lärande om det	Baserat på information och rationaliseringar	Baserat på information, rationalisering, kommunikation och känslor
lärostil	Kommer från lärarens ämnen och egenskaper	Går ur egenskaperna hos deltagarna i deras erfarenhet, problem, attityder och kompetens hos konsulterna
inlärningsmål	rationalitet och effektivitet	Anpassningar, ändringar, informerande
Form av innehav	Seminarier, kurser	Fritt val av former beroende på behov och situation
ansvar för innehav	Lärare, arrangörer	Deltagare
Programstabilitet	Stabil	Flexibelt program anpassat efter situationen
inlärningskoncept	Anpassning av chefer till företagets brister	Ändra chefer och företag samtidigt
Deltagande i utarbetandet av utbildnings- och andra program	Deltagare ingår inte i läroplanens designprocess	Ledare deltar i utarbetandet av förändringsprogram för företaget
riktning	Fokusera på kunskap som kan behövas i framtiden	Inriktning på en specifik förändring
Deltagaraktivitet	Som regel inaktiv	Som regel väldigt aktiv

I en förenklad version är deltagarna i inlärningsprocessen:

Företagets högsta ledning;

Chefer på mellannivå;

Downline -chefer;

Vanliga anställda i företaget

Det bör noteras att högsta ledningen inte direkt kan ansvara för personalutbildning - dess uppgift är att bestämma den strategiska inriktningen

Mellechefer arbetar direkt bara med linjechefer, så att de inte känner till den verkliga situationen när det gäller personalkvalifikationer. De har inte en fullständig förståelse för den befintliga osynligheten mellan verkliga och erforderliga kvalifikationer.

Således kan endast linjechefer vara direkt ansvariga för utbildning av medarbetare. För det första vet de allt om arbetet, deras underordnade gör det, och för det andra kan de verkligen bedöma sina kvalifikationer och kompetens.

Personalen hanteras av en direkt handledare. Följaktligen är han också ansvarig för utbildning av medarbetare.

När det gäller personalhanteringsenhetens roll i utbildningsprocessen bestäms den, liksom på andra områden inom personalhantering, av en hög nivå av särskild kunskap, erfarenhet, information som de anställda vid dessa enheter besitter.

Professionell utbildning av företagets personal ger:

1. Grundläggande yrkesutbildning av arbetstagare (erhåller yrkesutbildning av personer som tidigare inte hade ett yrke eller specialitet, vilket säkerställer lämplig yrkeskvalifikation som är nödvändig för produktiv arbetskraftsverksamhet på företaget).

2 omskolning (yrkesutbildning eller högre utbildning som syftar till att behärska ett annat yrke (specialitet) av arbetare eller specialister med högre utbildning som redan har fått grundläggande yrkesutbildning inom yrkes- eller högre utbildningsinstitutioner). Så, i processen för vetenskapliga, tekniska och sociala framsteg, kräver grundutbildningen som en specialist får i vissa fall en förändring. Relevanta utbildningsinstitutioner genomför omskolning av chefer och specialister i syfte att bemästra en ny specialitet.

3. Avancerad utbildning (utbildning som syftar till utveckling och förbättring av kunskap, färdigheter och förmågor inom en viss typ av specialaktivitet, på grund av den ständiga förändringen av arbetets innehåll, förbättring av utrustning, teknik, organisation av produktion och jobböverföringar ). Det utförs vanligtvis med en paus i arbetet i upp till tre veckor eller med en delvis paus från arbetet i upp till sex månader. Det rekommenderade antalet elever i grupper är upp till. ZO-personer Läroplaner och program för korttidsutbildning utvecklas av företag eller utbildningsinstitutioner som organiserar denna typ av utbildning för chefer och specialister. Träning i grupper slutar med godkända tentor eller försvar av kurser.

... Chefsredaktör. Förlag "Galitskie kontrakty", veckovis "Kontrakty" Nikolay. Sheiko noterade: "Det största problemet på affärspressmarknaden är personal. Processen med övergångar, permanent migration är naturlig. Orsakerna är olika. Någonstans kan en journalist inte gå längre upp på karriärstegen, eftersom positioner tas. Den andra anledningen till uppsägningar är publikationer., verkar, erbjuder villkor mycket bättre än vi kan erbjuda. I en sådan situation är det vettigt att utbilda personal själva. Vi lärde många av våra journalister från de allra första stegen)