Arbetskraftseffektivitetskriterier

I samband med interaktionen mellan det administrativa systemet, marknadsekonomin och demokratisering av samhället ökar betydelsen av en vetenskaplig underbyggelse av prestationsindikatorernas sammansättning, vilket återspeglar de slutliga resultaten av företagets ekonomiska och sociala utveckling, betydligt. I en marknadsekonomi är ekonomiska indikatorer som vinst, avtalsförpliktelser, arbetsproduktivitet, försäljningsvolym, lönsamhet viktiga. Hänsyn till de faktorer som påverkar dessa slutindikatorer, liksom utvecklingen av rekommendationer för att säkerställa företagets lönsamma drift under förutsättningarna för utökad produktion, blir avgörande.

Vilka kriterier för prestationsindikatorer bör beaktas i modellen? Det är känt att den huvudsakliga generaliserande indikatorn för de ekonomiska resultaten av ekonomisk aktivitet är vinst. Trots all dess betydelse och betydelse kan vinsten dock inte vara den enda kriterieindikatorn för företagets effektivitet sedan dess Endast indirekt präglar företagets sociala aktivitet, kvaliteten och organisationen av personalarbetet.

Därför finns det ett behov av att bilda en övergripande indikator på effektivitet, som å ena sidan återspeglar resultaten av företagets ekonomiska utveckling och å andra sidan indikatorer på personalens sociala effektivitet.

Som en av komponenterna i övergripande effektivitet är det legitimt att överväga effektiviteten i ledningspersonalens arbete. Ledningssystemets aktivitet syftar till att få de slutliga produktionsresultaten, därför kan produktionsledningssystemets effektivitet betraktas som ett resultat av ledningssystemets åtgärder, vilket säkerställer uppnåendet av de uppsatta målen till minimal kostnad . Utvärdering av ledningssystemets effektivitet kan utföras enligt kvantitativa och kvalitativa kriterier.

Kvalitativa indikatorer inkluderar: den vetenskapliga och tekniska ledningsnivån, kvalifikationsnivån för de anställda i den administrativa apparaten, giltigheten av de fattade besluten, tillförlitligheten och fullständigheten av informationen, ledningskulturens nivå, arbetskulturens nivå medarbetarna i ledningsapparaten.

Bedömningens kvantitativa indikatorer är: arbetskraft (förhållandet mellan antalet chefer, ingenjörer, anställda och arbetare; kostnaden för chefsarbete per en rubel produktion); ekonomiskt (mängden kostnader för förvaltning i den allmänna lönefonden). För närvarande, både i inhemsk och utländsk praxis, finns det ingen enda metod för att bestämma sammansättningen av organisatoriska indikatorer.

Analysen av metoder för att göra personalarbetets effektivitet indikerar en mängd olika kriterieindikatorer. Uppenbarligen behövs ett integrerat tillvägagångssätt för att bedöma effektiviteten utifrån betydelsen av de slutliga resultaten av produktionen, produktiviteten och arbetskvaliteten och organisationen av personalarbetet som ett socialt system.

Under 90-talet av XX-talet, under ledning av författaren till läroboken, utfördes experimentella studier på 40 stora och medelstora företag för att välja en rad indikatorer och kriterier för organisationens prestationer. I synnerhet intervjuades metoderna för expertbedömningar och frågeformulär, 468 företagsledare och deras strukturella avdelningar och 52 forskare (läkare och vetenskaps kandidater) för att bestämma kriterieindikatorernas intervall och viktkoefficienter. Poängmetoden för bedömning av arbetskraftens effektivitet baseras på resultaten av dessa studier. De viktigaste kriterieindikatorerna visas i tabellen. 3.3.1. Ledaren, som äger sammansättningen och metoderna för att beräkna kriterieindikatorer, kommer aldrig att bli "skruvad" i sina underordnas ögon. Därför rekommenderar vi att du känner till denna tabell i detalj eller "utantill".

Organisationens vinst, som visas ovan, är det finansiella huvudresultatet och beräknar företagets överskottsprodukt i monetär form. I en marknadsekonomi är arbetskollektivet intresserat av att både öka produktionsvolymerna och minska produktionskostnaderna, vilket gör det möjligt att öka vinstmassan. Nackdelen med vinstindikatorn manifesteras när den används som en jämförande indikator för att utvärdera flera företags prestanda. Antag att ett företag har en vinst på 50 miljoner rubel, och det andra - 5 miljoner rubel, men utan att veta produktionsvolymen kan det inte sägas att det andra företaget fick det sämsta resultatet. Samma nackdel har en indikator på produktionskostnaden.

Ur denna synvinkel är kostnaden per 1 rubel en bra jämförande indikator. Produkter. Kostnader, som kännetecknar förhållandet mellan kostnaden och produktionskostnaden, är tillämpliga för att bedöma dynamiken i ett företags utveckling under olika tidsperioder med en lönsam och olönsam drift av företaget. Detta är en universell indikator som, samtidigt med självkostnadspris, vinst och förlust i den totala produktionskostnaden, karakteriserar. Därför kan den tillsammans med vinst också tjäna som en kriterieindikator för arbetseffektivitet.

förvaltningskostnader i form av det absoluta värdet av kostnaden för underhåll av apparaten (tusen rubel) eller det relativa värdet i form av en specifik vikt i produktionskostnaden (kopek / rubel) kännetecknar effektiviteten i förvaltningen. Bestämning av det optimala värdet av förvaltningskostnader enligt kriteriet för maximal balansräkning gör att du kan styra kostnaderna för företagets ledningsapparat.

Sociala indikatorer på arbetskraft bör prägla de viktigaste resultaten av arbetskraftsaktivitet. Dessa inkluderar arbetarnas genomsnittliga årliga löner, den totala förlusten av arbetstid per arbetare och arbetarnas omsättning. Storleken och dynamiken i genomsnittliga årslöner kännetecknar den monetära motsvarigheten till arbetskostnaderna och i viss utsträckning arbetarnas levnadsstandard. Indikatorn för den totala förlusten av arbetstid per 1 anställd på grund av sjukdom, frånvaro, hela dagen och stilleståndsstopp är en reserv för att öka arbetstiden i produktionen. De innehåller indikatorer som personalomsättning, arbetsdisciplinens nivå.

Personalomsättningshastigheten anger stabiliteten hos arbetskraften. Hög omsättning kan vara ett resultat av dålig organisation av arbetet med personal, otillfredsställande levnads- och bostadsförhållanden, låg arbetsskyddsnivå, säkerhet och mekanisering av arbetskraft.

Organisatoriska indikatorer på arbetskvalitet kombinerar ett antal egenskaper som inte har kvantitativa mätningar, men möjliggör kvalitativa expertbedömningar. Dessa bör innehålla sådana egenskaper som: kvaliteten på pappersarbetet, förhållandet mellan arbetare och anställda, pålitligheten hos personalen, enhetligheten i personalens arbetsbelastning, koefficienten för arbetskraftsdeltagande, det socio-psykologiska klimatet i teamet.

Dessa indikatorer återspeglar organisationsnivån för företagets personal och kan tas som kriterier för företagets effektivitet.

Personalens tillförlitlighet bestäms av sannolikhetsvärdet för eventuella misslyckanden i alla divisioners arbete på grund av sen information, fel i beräkningar, kränkningar av arbetsdisciplinen och är en viktig utvärderande indikator på personalens effektivitet.

Personalens arbetsbelastning kännetecknar andelen förluster och överbelastning av arbetare i företagets totala arbetsintensitet. Författaren till boken bevisade inverkan av enhetlig arbetsbelastning av personal på företagets slutresultat och underbyggde ändamålsenligheten att välja den som en kriterieindikator för effektivitet.

Nivån på arbetsdisciplin återspeglar förhållandet mellan antalet fall av kränkning av arbetskraft och prestationsdisciplin till det totala antalet personal och gör att vi kan bedöma ordningen på företaget.

Förhållandet mellan arbetare och anställda visar förhållandet mellan antalet produktionspersonal och antalet ledningspersonal och kännetecknar deras inverkan på arbetskraftens produktivitet. Det socio-psykologiska klimatet i teamet är en mycket viktig social indikator som gör det möjligt att bedöma motivationen, behoven och konflikterna i arbetskollektivet.

Denna sammansättning av indikatorer gör det möjligt att bedöma huvudparametrarna för personalarbetets organisation (effektivitet, tillförlitlighet, enhetlighet och kvalitet), och de bör inkluderas i listan över kriterieindikatorer för effektivitet. Uppenbarligen bör indikatorernas sammansättning vara varierande beroende på egenskaperna hos marknadsekonomins utveckling, specificeras och kompletteras i samband med den dynamiska utvecklingen av ett företag eller en organisation.