Organisationens intressentsystem och dess inverkan på strategin

Intresserad partyperson eller grupp människor som är intresserade av en organisations prestation eller framgång

Dess huvudsakliga egenskap kan inte anses vara att den uppfyller två standarder samtidigt, utan att den syftar till en balanserad tillfredsställelse av behoven hos både konsumenter och samhället. I synnerhet bör ett sådant system innehålla mekanismer för att lösa konflikter när behoven hos dessa två intressenter strider mot varandra. Jag vill direkt påpeka att vi inte nödvändigtvis talar om de traditionella fem grupperna av intressenter (kunder, leverantörer, personal, ägare, samhälle). I själva verket måste varje organisation självständigt bestämma sin egen lista över intressenter, vilket återspeglar dess uppdrag och värdesystem. En möjlig algoritm för att skapa en lista över intressenter är följande: hitta först svaret på frågan "för att möta vems förväntningar organisationen skapades, vem ska dra nytta av organisationens existens?" Svaret kommer att avgöra listan över målintressenter i organisationen. I nästa steg söker de ett svar på frågan: "vems förväntningar måste organisationen uppfylla för att säkerställa dess utveckling och förmågan att konsekvent tillfredsställa målintressenterna?" I det här fallet kommer svaret att avgöras av "resurs" -intressenterna. Det är önskvärt att båda frågorna behandlas av organisationens högsta ledningsgrupp, eftersom svaret på dem väsentligt påverkar organisationens strategi (inklusive strategin för utveckling av ledningssystemet och integrationen av nya komponenter i den).

Med detta tillvägagångssätt kan det visa sig att den enskilda listan över intressenter kan skilja sig väsentligt från den traditionella listan med fem grupper. Särskilt:

Några av de traditionella intressenterna kan vara individuellt listade i flera olika intressenter med fundamentalt olika förväntningar, som är mer praktiska att överväga separat (till exempel för tidningens redaktion kan intresserade "konsumenter" delas in i läsare och annonsörer ; för en högre utbildning kan konsumenter dela för studenter, föräldrar till studenter och arbetsgivare);

· Nya intressenter kan dyka upp som kombinerar egenskaperna hos flera traditionella intressenter (till exempel har återförsäljare egenskaper hos både konsumenter och leverantörer; doktorander vid universitetet - både anställda och konsumenter);

· I grund och botten kan nya intressenter dyka upp, som är svåra att tillskriva någon av de traditionella grupperna (till exempel franchisingorganisationer, dotterbolag, tillverkare av relaterade produkter, etc.).

Efter att ha tagit fram en lista över de viktigaste intressenterna i organisationen är det möjligt för var och en att identifiera de viktigaste grupperna av dess förväntningar, som påverkar dess tillfredsställelse och beslutet att fortsätta samarbetet med organisationen. Som ett resultat får organisationen en tabell som liknar den nedan (vi betonar än en gång att en sådan tabell kommer att vara individuell för varje organisation).

Närvaron av en sådan tabell hjälper till att bättre förstå organisationens plats i världen, att bestämma dess strategi, särskilt för att bestämma sekvensen av steg för att utöka omfattningen av det dokumenterade ledningssystemet. Vad vi integrerar: utbyggnaden av det integrerade styrsystemet

21. Kriterium för val av investerare, ekonomisk avkastning på investeringen

Investeringar - placering av kapital i syfte att göra vinst. Investeringar är en integrerad del av den moderna ekonomin. Investeringar skiljer sig från lån i riskgraden för investeraren (långivaren) - lånet och räntorna måste återbetalas inom den överenskomna tidsramen, oavsett projektets lönsamhet, investeringar (investerat kapital) returneras och genererar inkomst endast i lönsamma projekt . Om projektet är olönsamt kan investeringar gå förlorade helt eller delvis.

Investeringar - kontanter, värdepapper, annan egendom, inklusive fastighetsrätter, andra rättigheter som har ett monetärt värde, investerade i objekt för entreprenörskap och (eller) annan verksamhet för att göra vinst och (eller) uppnå en annan användbar effekt

Val av kriterier för investerare
1. Har investeraren erfarenhet och expertis inom det område och på den marknad som din start är riktad till?

2. Vilka resurser har en investerare som kan vara användbara för utvecklingen av din start, förutom pengar? Det finns mycket pengar på riskkapitalmarknaden nu, men inte tillräckligt med kapital. Det är en enorm skillnad mellan de två. Jag försäkrar dig om att expertis, investerarförbindelser och möjligheten att nå partners och potentiella kunder är mycket viktigare för en start (särskilt i de tidiga stadierna).

3. Analysera investerarens tidigare investeringar: vilka av dem var på ett liknande område eller marknad och hur utvecklas de nu? Investerares framgångshistorier?

4. Har investeraren erfarenhet av exits? Om investeraren kunde sälja projektet till en strateg eller investerare av högre rang kan du kanske gå samma väg.

5. Om det finns en möjlighet att kommunicera med andra företag / entreprenörer som investerats av denna investerare, ta reda på vilken nivå av stöd som investeraren gav.

6. Går investeraren med på att gå med i startstyrelsen? Detta bestämmer stödnivån och hans engagemang i projektet.

7. Beräkna investerarens nettovärde. Du kommer sannolikt inte att kunna identifiera den exakta siffran, men det är viktigt att förstå om investeraren har tillräckligt med medel för att stödja dig. Till exempel, enligt västerländska standarder, bör en investerare ha likvida medel 7-10 gånger högre än investeringsbeloppet i projektet. Så om du letar efter $ 50 tusen, så borde ängeln ha likvida tillgångar för $ 500 tusen - det vill säga att det enkelt kan konverteras till kontanter på kort sikt. Detta är viktigt eftersom när du väljer en investerare väljer du helst den som kommer att göra ditt företag starkare. Och om en investerare lever i ständig rädsla för att förlora sina investerade pengar, kan detta inte alltid ha en produktiv effekt på utvecklingen av en startup. Det vill säga, det är mycket viktigt att ta reda på så tillförlitligt som möjligt att investeraren "har råd" med investeringar i ditt projekt.

8. Hur kan ett partnerskap med en investerare påverka ditt rykte? Det är en sak att hitta en kompromiss för att utveckla ett företag, det är en annan att ge upp dina värderingar och principer för pengar. Den andra vägen är inte värd att ta. Diskontera inte omdömesriskerna, tänk: kommer du att ha problem med att locka efterföljande investeringsrundor om du ingår en affär med investeraren du väljer?

22. Modell för företagets eget kapital

Kapitalkostnaden förstås som den inkomst som investeringar måste ge för att de ska kunna motivera sig från investerarens synvinkel. Kapitalkostnaden uttrycks som procentsatsen (eller bråkdelen av en enhet) av det kapitalbelopp som investeras i ett företag som investeraren bör betala under året för att använda sitt kapital. En investerare kan vara borgenär, ägare (aktieägare) i ett företag eller företaget självt. I det senare fallet investerar företaget sitt eget kapital, som bildades under perioden före de nya kapitalinvesteringarna och därför tillhör ägarna till företaget. I vilket fall som helst måste du betala för kapitalanvändning och kapitalkostnaden är måttet på denna betalning.

Kostnaden för eget kapital är den avkastning som investerare förväntar sig av en investering i ett företags eget kapital. Risk- och avkastningsmodeller kräver riskfria räntor och riskpremie (CAPM-modell) eller flera premier (APM-modell och multifaktoriell modell), vars inställning till definitionen presenterades i föregående kapitel. Dessutom kräver dessa modeller ett mått på företagets exponering för marknadsrisk, uttryckt i form av en beta. Dessa insatser används för att få en uppskattning av den förväntade avkastningen på aktieinvesteringen:

Förväntad avkastning = riskfri ränta + odds beta (riskpremie).

Denna förväntade avkastning för aktieinvesterare inkluderar kompensationen för marknadsrisken i investeringen såväl som kostnaden för eget kapital. I det här avsnittet kommer vi att fokusera på att bedöma företagets beta. Även om mycket av denna diskussion ägnas åt CAPM -modellen, kan dess slutsatser utvidgas till att gälla arbitrage -prissättningsmodellen och den multivariata modellen.
(http://bizplan-uz.ru/theory/business_estimation/520/)