De viktigaste riktningarna för modern systemanalys i näringslivet. Systemanalys i modern förvaltning. Beskrivning av presentationssystemsanalys i ledning när man studerar komplex, genom diabilder

Begreppet systemanalys och dess grundläggande principer. Företaget som ett målmedvetet system. Ett målinriktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system.

Systemanalys i modern förvaltning

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer. Inte bara i en chefs verksamhet ersätts de administrativa funktionerna med en intellektuell roll, utan trenden med intellektualisering är karakteristisk för kollektivet i ett modernt företag som helhet.

Således är syftet med detta arbete att studera systemanalys i modern förvaltning. För att uppnå målet är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

Bestäm kärnan i systemanalysen och lyfta fram dess huvudprinciper;

betrakta företaget som ett målmedvetet system;

utforska ett målinriktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system.

De uppsatta målen och målen bestämde strukturen i arbetet, som består av 3 punkter, vilket konsekvent avslöjar ämnet för arbetet. Informationsbasen för forskningen var material i läroböcker om systemanalys, samt material som finns på Internet. Arbetet använder metoderna för logisk och systemanalys och syntes.

1. Begreppet systemanalys och dess grundläggande principer

För närvarande är systemanalys ett allmänt använt metodiskt verktyg inom analys, design och förbättring av olika ekonomiska system, inklusive företag.

Systemanalys bestäms av:

Som en uppsättning regler för att lösa komplexa problem;

Som en integrerad normativ metod för analys och syntes av komplexa system;

Som sätt att undersöka komplexa valproblem under osäkerhetsförhållanden;

Som en normativ metod för att lösa komplexa problem inför förändrade yttre påverkan, baserat på ett systematiskt tillvägagångssätt;

Som en vetenskaplig och tillämpad riktning, som på grundval av ett systematiskt tillvägagångssätt ger lösningen på dåligt strukturerade problem i närvaro av betydande osäkerhet.

System är föremål för systemanalys.

Systemanalys baseras på ett systematiskt tillvägagångssätt för att lösa problem, som i fallet med komplexa system i stor skala är den enda garantin för att fatta ett beslut som är nära optimalt.

Kärnan i det systematiska tillvägagångssättet ligger i lösningen av särskilda problem, med förbehåll för lösningen av problem som är gemensamma för hela systemet som helhet.

Det systematiska tillvägagångssättet har följande särdrag:

som ett resultat av dess antagande är det möjligt att lösa problem ur nya synvinklar;

kräver en allmän förståelse av forskningsobjektet, som definieras som ett system;

processen för systemets utveckling, struktur och funktion beaktas i samband;

dynamisk förståelse av ett objekt, förutsatt att vi talar om ett utvecklande system, som i utvecklingsprocessen ändrar dess tillstånd, struktur och beteende;

forskning är föremål för definitionen av ett gemensamt mål;

att förstå själva forskningsprocessen som ett system är det viktigaste kännetecknet.

För att en systemanalys ska ge den förväntade effekten vid lösning av specifika problem är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs som främst härrör från systemmetoden.

1. Principen om systemens allmänhet. Definitionen av systemet, urval, beskrivning av dess ingångar och utgångar bör utföras på ett sådant sätt att obetydliga avvikelser vid ingångarna inte leder till betydande förändringar i systemets beteende.

2. Principen om "black box" (modellering). Två system som har samma in- och utgångar, funktioner och beteende anses vara desamma oavsett hur in- och utmatningsprocessen sker.

3. Principens relativitetsteori. När man beskriver ett mål finns det inget behov (ibland är det ingen mening) att beskriva det i detalj. Det är mycket lättare att skapa flera modeller av systemet som studeras, beroende på vilka typer av problem som måste lösas.

4. Principen för ett enda kriterium. Huvudkriteriet för varje enskild uppgift bör vara systemets effektivitet som helhet.

5. Principen för korrekt formulering av problemet. Det är nödvändigt att fastställa essensen av problemet i alla dess djup så exakt som möjligt, liksom syftet med lösningen och utvärderingskriterierna.

6. Principen om systemisk orientering. När man delar upp (sönderdelar) ett allmänt problem, uppgifter i komponenter, är det nödvändigt att konsekvent säkerställa kontinuiteten i väsentliga förbindelser mellan komponenterna för att ständigt se systemet som en helhet.

2. Företag som ett målmedvetet system

Bland de system som skapats av människor kan en särskild kategori av så kallade målmedvetna system urskiljas. Det här är system som innehåller människor som komponenter. Ur målanalysens synvinkel är sådana system särskilt komplexa objekt.

Före första världskriget betraktades alla företag på bara ett sätt - som en mekanism som ger vinsten till sin ägare. Liksom alla andra mekanismer byggdes den på principen: man antog att det inte fanns några regelbundenheter i ett företags funktion och utveckling. På grund av detta var inställningen till företagets anställda till delar av mekanismen utan att ta hänsyn till deras behov, intressen, önskningar, möjligheter, egna lagar, mänsklig existens.

Efter första världskriget fick många sociala, politiska, ekonomiska processer i samhället oss att se på företaget med nya ögon. Insikten kom att det är mer en organism än en mekanism, det vill säga ett sådant objekt, ett sådant system som har sina egna utvecklingslagar. Såsom till exempel tillväxt, överlevnad, närvaron av komplementära organ, behovet av en intellektuell styrande instans. Detta var den period då företagsledningens lager - företagsledningen - växte och utvecklades intensivt.

Och slutligen har processerna under ett antal de senaste decennierna, särskilt efter andra världskriget, lett världen till idén om ett företag som en organisation i ordets breda sociala bemärkelse, det vill säga en frivillig förening av ägare och anställda som är bärare av individuella mål. Därför kan målet för ett modernt företag inte reduceras till att maximera vinster; målet för ett modernt företag är summan av målen för alla dess anställda, ägare, konsumenter och alla andra samhällsämnen, på något sätt kopplade till det.

För att skilja målen för mänskliga system från andra bör alla system delas in i två klasser - mekaniska och organiska system. Mekaniska system kan byggas till stor del efter deras skapares gottfinnande; de har fastigheter inställda utifrån en gång för alla och har inga egna mål. Och organiska system, analogt med levande, biologiska organismer, har förmågan att medvetet förändras, till självutveckling. Sådana system skapar de organ de saknar, medel för att uppnå sina mål. Om företagsledningen skapar förutsättningar för dess utveckling, kan ett sådant företag överleva under moderna ekonomiska förhållanden och uppnå viss framgång. Detta är en konsekvens av det faktum att företaget blir ett öppet system på grund av reflektion i syftet med sina anställda i omvärlden, dess förändrade idéer, värderingar och intressen. Om man försöker bygga ett företag i enlighet med lagarna för mekanismernas funktion, kan ett sådant företag inte bli något annat än en mekanism som är dömd att dö under den moderna marknadens förhållanden och bli ett slutet system, livskraftigt och förnedrande.

Långt borta är föreställningarna om att en medarbetares huvudmål bara är att få maximal lön, att det är det materiella incitamentet som är huvudmotivet för hans arbete. Särskilda studier har visat att behoven hos en modern arbetare, som ligger till grund för hans mål, är mångfacetterade, mångfacetterade. I civiliserade samhällen är det inte materiella incitament som framträder, utan motiv av andlig, psykologisk, moralisk karaktär. En modern person känner verkligen behovet av självförverkligande, kreativitet, frihet, offentligt erkännande, pålitlig framtid och naturligtvis bra materialstöd. Endast ett sådant företag kommer att vara fullt stabilt och välmående, där de anställdas viktigaste mänskliga och professionella behov kommer att tillgodoses.

Företagets mål som helhet kan emellertid inte reduceras endast till sina anställdas mål eller till ägarnas mål. Faktum är att företagens mål bör vara en harmonisk kombination - ett system med fyra kategorier av mål: målen för sina anställda, dess ägares mål, konsumenternas mål för sina produkter och målen för samhället som helhet.

Bland företagets alla mål är det nödvändigt att peka ut det grundläggande, grundläggande målet, som kommer att vara det ledande incitamentet för företagets verksamhet. den bör inte bara spela en organiserande och integrerande roll, utan också en inspirerande, propagandistisk funktion. Detta mål representerar företagets uppdrag, dess syfte för konsumenterna. Naturligtvis offentliggörs det, annonseras och, framför allt, för varje medarbetare i företaget, vilket får honom att aktivt tjäna till förmån för konsumenten. Det är klart att vinstmaximering inte kan fungera som företagets uppdrag, eftersom det bara är dess interna mål, medan uppdraget är ett mål som går utöver företaget. Till exempel är McDonalds uppdrag att tillhandahålla snabb, högkvalitativ kundservice med en standard uppsättning produkter. Det är klart att uppdraget med en fashionabel restaurang skiljer sig väsentligt från det, sedan fokuserad på andra kundbehov.

Alla andra mål för företaget bör vara ett sätt att förverkliga sitt uppdrag. Dessa verktyg inkluderar marknadsföring, produktion, personalrekrytering och utbildning, forskning och utveckling och mycket mer. Naturligtvis är det möjligt att effektivt utföra företagets uppdrag endast när alla medel som används för detta är anslutna till ett enda harmoniskt system. Dessutom är var och en av medlen i sin tur också ett system, består av olika komponenter. Till exempel består produktionen av sammankopplade verkstäder, avdelningar, tjänster. Varje verkstad är också ett system som inkluderar maskiner, utrustning, servicepersonal och mycket mer. Man kan dra slutsatsen att helheten av medel som är avsedda att uppnå något mål, till exempel företagets uppdrag, eller något annat mål, är ett system som innehåller många delsystem, liksom "inbyggda" i varandra, som liknar konstruktionen av en "matryoshka". Dessutom har något av dessa system en dualitet, som både är ett mål och ett medel: å ena sidan är den integrerade kvaliteten, detta systems roll målet att uppnå som systemets komponenter är avsedda som medel, och på å andra sidan är detta system i sig ett medel för att uppnå ett högre ordningsmål. Till exempel är tillverkning av motorer ett mål för arbetarna i motorbutiken, men ett medel för företaget som helhet.

Metoden för systemanalys som syftar till att säkerställa det valda målets enhet och medel för att uppnå det är konstruktionen av ett ”målträd”. Den väsentliga fördelen med denna metod ligger i den organiska enheten för analys och syntes. Erfarenheten visar att organisationer ofta huvudsakligen använder analyser i ordets snäva bemärkelse, delar upp uppgifter, problemsituationer i sina delar. Situationen är mycket värre med syntes, som kräver dialektiskt tänkande, en viss filosofisk kultur. Samtidigt kräver ledningen ett syntetiskt, systematiskt tillvägagångssätt, eftersom ledning är en aktivitet som främst syftar till att förena, att syntetisera människors intressen. Tillämpningen av målträdsmetoden fungerar som en anslutning i processen att skapa en hanteringslösning för analytiskt och syntetiskt arbete. Själva processen att dela upp ett gemensamt mål i delmål fungerar som ett sätt att kombinera dem, eftersom inte bara enskilda komponenter avslöjas, utan också förhållandet mellan dem, sambandet med huvudmålet. Även om målträdet inte helt återspeglar systemstrukturerna och inte kan ersätta hela uppsättningen systemanalysförfaranden, hjälper det samtidigt att tydligt uttrycka "mål" -metoden för organisationen av ett modernt företag, vilket särskilt är viktigt i en dynamisk miljö, som ständigt påverkar företagets mål.

3. Riktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system

För att harmonisera motstridiga mål bör ett gemensamt system av medel skapas, som i viss utsträckning gör det möjligt att uppnå båda målen. Elementens sammansättning och systemets struktur bestäms av en uppsättning mål för vars skull det skapas, som är ryggraden, integrerande faktorer. Det är dock viktigt att veta att det inte finns några exakta regler för att bygga ett system med medel baserat på mål. Därför söks en adekvat struktur, till exempel ett företag, inte bara på grundval av oföränderliga lagar och regler, utan också med hjälp av informella resonemang, analogier, intuition, erfarenhet.

Så om ett företag verkar i en relativt stabil marknadssituation och producerar ganska enkla och välbekanta produkter, är dess mål enkla - att behålla eller öka volymen på dessa produkter. Butiksgolvets organisationsform för ett företag med en linjär ledningsstruktur motsvarar dessa mål.

I en dynamisk miljö använder ett företag med snabbt förändrade produkter matrisstrukturer. Miljöns osäkerhet tvingar företag att skapa flexibla strukturer - ”sök” -avdelningar, ”satsa” (riskfyllda) företag.

Vid en första anblick uppstår en sådan "kedja" av orsak -verkan -förhållanden, som beaktas när man skapar ett företag: miljöns behov - företagets mål - företagets struktur. Men i verkligheten är processen med att skapa en företagsstruktur baserad på mer komplexa beroenden.

Så, för utformningen av vilket system som helst, till exempel ett företag, bestäms först behoven för vilka det skapades. Till en början bör detta projekt strikt idealiseras, det vill säga de mest föredragna målen, idealen skisseras och ett förslag läggs fram att det finns medel för att uppnå dem.

Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att göra ett försök att verkligen hitta sådana verktyg, att utöka sökintervallet, utöver den vanliga uppsättningen bekanta verktyg. Om vi ​​agerar med vanliga metoder, kommer vi troligtvis att skissera bara sådana mål för oss själva, för vilka vi verkar ha verkliga medel.

Efter förfarandet för att söka efter medel som är tillräckliga för idealiserade mål, som bör utföras med hjälp av målträdet, är det nödvändigt att erinra om det oundvikliga mellanrummet mellan de planerade målen och de erhållna resultaten. Det är omöjligt att stänga detta gap helt, men det finns metoder för att stänga dem. Detta är främst prognoser, en målmedveten studie av det framtida resultatet. Det är möjligt att erbjuda en relativt enkel teknik som låter dig utöka dina idéer om framtiden - "konsekvensträdet" (figur 3.1.).

Således, för utformningen av målmedvetna system, får vi ett mer universellt verktyg än det vanliga målträdet - en "kombinerad graf" som syntetiserar ett träd av mål och ett träd av konsekvenser.

Ris. 3.1. Objekt-effekt träd

Man tror att många ledningsproblem genereras av det faktum att ledningsorgan inte tar hänsyn till effekten av att mål och resultat inte matchar, och ibland vet de helt enkelt inte om det. Skillnaden mellan slutresultatet och målet förblir obemärkt på grund av det faktum att de verkliga medlen, som gradvis öppnar sig under aktivitetsförloppet, ger en serie mellanresultat, som vart och ett påverkar målet något. När det slutliga resultatet erhålls kan målet redan ändras avsevärt, klyftan mellan dem är frånvarande eller utjämnad och därför omärklig.

Man tror att en omärklig förändring av det ursprungliga målet kan betraktas som en regelbundenhet av mänsklig aktivitet i allmänhet och i ledningsprocessen i synnerhet. Ett antal konsekvenser som är viktiga för ledningen kan härledas från det:

1. Det är omöjligt att absolutisera okränkbarheten för de ursprungliga målen för ledningen. Att justera dem är naturligt och kräver användning av speciella procedurer.

2. Det är nödvändigt att ständigt övervaka mellanresultaten, på grundval av dem förutsäga det slutliga resultatet och jämföra det med målet.

3. Nödvändiga justeringar bör göras om målen blir ouppnåeliga eller kräver nya svåråtkomliga eller dyra medel.

4. Det är nödvändigt att göra justeringar av de medel som används, om de mellanresultat de ger visar att det slutliga resultatet kommer att skilja sig väsentligt från de ursprungliga målen.

Slutsats

Som avslutning på den forskning som utförts i kontrollarbetet bör det noteras att modern systemanalys är en tillämpad vetenskap som syftar till att ta reda på orsakerna till de verkliga svårigheter som "ägaren av problemet" står inför (vanligtvis en specifik organisation, institution , företag, team) och utveckla alternativ för att eliminera dem ... I sin mest avancerade form innehåller systemanalysen också direkta, praktiska, förbättrade ingripanden i en problemsituation. För att systemanalys för att lösa specifika problem ska ge den förväntade effekten är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs.

Medvetenheten om företagets beroende av den yttre miljön, av samhället, som utvecklas enligt sina egna lagar, har lett till att nya typer av chefsaktiviteter har uppstått under de senaste decennierna - prognoser, strategisk planering och hantering. Deras väsen ligger i den vetenskapliga kunskapen om företagets och samhällets funktionalitet och utveckling, sökandet efter företagets optimala medel och mål, harmonisering av intressen.

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer.

Alla dessa tendenser manifesteras alltmer i Republiken Vitrysslands socioekonomiska liv. Därför är det nödvändigt med tiden behovet av målmedveten utveckling av hela arsenalen av tekniker och metoder för forskning och förvaltning av företag under marknadsförhållanden, som behärskar ett systematiskt och situationellt tillvägagångssätt. En av de universella metoderna för att utforma målmedvetna system, varav en är företaget, är målet-effekt-trädet.

Bibliografi

Bovykin V.I. Ny ledning. Företagsledning med högsta standard: teori och praktik om effektiv förvaltning. –M.: Ekonomi, 1997. -366s.

E.P. Golubkov Användning av systemanalys för att fatta planeringsbeslut. –M.: Ekonomi, 1982. –234s.

Kamionskiy S.A. Systemanalys i modern förvaltning. // www.lib.subs.ru

Morrisay J. Målhantering av organisationer. –M.: Sov. radio, 1979 –148s.

Peregudov F.I., Tarasenko F.P. Introduktion till systemanalys. –M.: Högskola, 1989. -367s.

Systemanalys inom ekonomi och produktionsorganisation. / Ed. S.A. Valueva, V.N. Volkova. –L.: Yrkeshögskola, 1991. –228s.

A.I. Uemov Systemmetod och allmän systemteori. –M.: Tanke, 1978. –245s.

A.A. Shamov Territoriell administration av den nationella ekonomin. –M.: Ekonomi, 1984. –175s.

För beredningen av detta arbete användes material från webbplatsen socrat.info/

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer. Inte bara i en chefs verksamhet ersätts de administrativa funktionerna med en intellektuell roll, utan trenden med intellektualisering är karakteristisk för kollektivet i ett modernt företag som helhet.

Således är syftet med detta arbete att studera systemanalys i modern förvaltning. För att uppnå målet är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

Bestäm kärnan i systemanalysen och lyfta fram dess huvudprinciper;

betrakta företaget som ett målmedvetet system;

utforska ett målinriktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system.

De uppsatta målen och målen bestämde strukturen i arbetet, som består av 3 punkter, vilket konsekvent avslöjar ämnet för arbetet. Informationsbasen för forskningen var material i läroböcker om systemanalys, samt material som finns på Internet. Arbetet använder metoderna för logisk och systemanalys och syntes.

1. Begreppet systemanalys och dess grundläggande principer

För närvarande är systemanalys ett allmänt använt metodiskt verktyg inom analys, design och förbättring av olika ekonomiska system, inklusive företag.

Systemanalys bestäms av:

Som en uppsättning regler för att lösa komplexa problem;

Som en integrerad normativ metod för analys och syntes av komplexa system;

Som sätt att undersöka komplexa valproblem under osäkerhetsförhållanden;

Som en normativ metod för att lösa komplexa problem inför förändrade yttre påverkan, baserat på ett systematiskt tillvägagångssätt;

Som en vetenskaplig och tillämpad riktning, som på grundval av ett systematiskt tillvägagångssätt ger lösningen på dåligt strukturerade problem i närvaro av betydande osäkerhet.

System är föremål för systemanalys.

Systemanalys bygger på ett systematiskt tillvägagångssätt för att lösa problem, som i fallet med komplexa system i stor skala är den enda garantin för att fatta ett beslut som är nära optimalt.

Kärnan i det systematiska tillvägagångssättet ligger i lösningen av särskilda problem, med förbehåll för lösningen av problem som är gemensamma för hela systemet som helhet.

Det systematiska tillvägagångssättet har följande särdrag:

som ett resultat av dess antagande är det möjligt att lösa problem ur nya synvinklar;

kräver en allmän förståelse av forskningsobjektet, som definieras som ett system;

processen för utveckling, struktur och funktion av systemet övervägs i samband;

dynamisk förståelse av ett objekt, förutsatt att vi talar om ett utvecklande system, som i utvecklingsprocessen ändrar dess tillstånd, struktur och beteende;

forskning är föremål för definitionen av ett gemensamt mål;

att förstå själva forskningsprocessen som ett system är det viktigaste kännetecknet.

För att en systemanalys ska ge den förväntade effekten när man löser specifika problem är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs som främst härrör från systemmetoden.

1. Principen om systemens allmänhet. Definitionen av systemet, urval, beskrivning av dess ingångar och utgångar bör utföras på ett sådant sätt att obetydliga avvikelser vid ingångarna inte leder till betydande förändringar i systemets beteende.

2. Principen om "black box" (modellering). Två system som har samma in- och utgångar, funktioner och beteende anses vara desamma oavsett hur in- och utmatningsprocessen sker.

3. Principens relativitetsteori. När man beskriver ett mål finns det inget behov (ibland är det ingen mening) att beskriva det i detalj. Det är mycket lättare att skapa flera modeller av systemet som studeras, beroende på vilka typer av problem som måste lösas.

4. Principen för ett enda kriterium. Huvudkriteriet för varje enskild uppgift bör vara systemets effektivitet som helhet.

5. Principen för korrekt formulering av problemet. Det är nödvändigt att fastställa essensen av problemet i alla dess djup så exakt som möjligt, liksom syftet med lösningen och utvärderingskriterierna.

6. Principen om systemisk orientering. När man delar upp (sönderdelar) ett allmänt problem, uppgifter i komponenter, är det nödvändigt att konsekvent säkerställa kontinuiteten i väsentliga förbindelser mellan komponenterna för att ständigt se systemet som en helhet.

2. Företag som ett målmedvetet system

Bland de system som skapats av människor kan en särskild kategori av så kallade målmedvetna system urskiljas. Det här är system som innehåller människor som komponenter. Ur målanalysens synvinkel är sådana system särskilt komplexa objekt.

Före första världskriget betraktades alla företag på bara ett sätt - som en mekanism som ger vinsten till sin ägare. Liksom alla andra mekanismer byggdes den på principen: man antog att det inte fanns några regelbundenheter i ett företags funktion och utveckling. På grund av detta var inställningen till företagets anställda till delar av mekanismen utan att ta hänsyn till deras behov, intressen, önskningar, möjligheter, egna lagar, mänsklig existens.

Efter första världskriget fick många sociala, politiska, ekonomiska processer i samhället oss att se på företaget med nya ögon. Insikten kom att det är mer en organism än en mekanism, det vill säga ett sådant objekt, ett sådant system som har sina egna utvecklingslagar. Såsom till exempel tillväxt, överlevnad, närvaron av komplementära organ, behovet av en intellektuell styrande instans. Detta var den period då företagsledningens lager - företagsledningen - växte och utvecklades intensivt.

Och slutligen har processerna under ett antal de senaste decennierna, särskilt efter andra världskriget, lett världen till idén om ett företag som en organisation i ordets breda sociala bemärkelse, det vill säga en frivillig förening av ägare och anställda som är bärare av individuella mål. Därför kan målet för ett modernt företag inte reduceras till att maximera vinster; målet för ett modernt företag är summan av målen för alla dess anställda, ägare, konsumenter och alla andra samhällsämnen, på något sätt kopplade till det.

För att skilja målen för mänskliga system från andra bör alla system delas in i två klasser - mekaniska och organiska system. Mekaniska system kan byggas till stor del efter deras skapares gottfinnande; de har fastigheter inställda utifrån en gång för alla och har inga egna mål. Och organiska system, analogt med levande, biologiska organismer, har förmågan att medvetet förändras, till självutveckling. Sådana system skapar de organ de saknar, medel för att uppnå sina mål. Om företagsledningen skapar förutsättningar för dess utveckling, kan ett sådant företag överleva under moderna ekonomiska förhållanden och uppnå viss framgång. Detta är en konsekvens av det faktum att företaget blir ett öppet system på grund av reflektion i syftet med sina anställda i omvärlden, dess förändrade idéer, värderingar och intressen. Om man försöker bygga ett företag i enlighet med lagarna för mekanismernas funktion, kan ett sådant företag inte bli något annat än en mekanism som är dömd att dö under den moderna marknadens förhållanden och bli ett slutet system, livskraftigt och förnedrande.

Långt borta är föreställningarna om att en medarbetares huvudmål bara är att få maximal lön, att det är det materiella incitamentet som är huvudmotivet för hans arbete. Särskilda studier har visat att behoven hos en modern arbetare, som ligger till grund för hans mål, är mångfacetterade, mångfacetterade. I civiliserade samhällen är det inte materiella incitament som framträder, utan motiv av andlig, psykologisk, moralisk karaktär. En modern person känner verkligen behovet av självförverkligande, kreativitet, frihet, offentligt erkännande, pålitlig framtid och naturligtvis bra materialstöd. Endast ett sådant företag kommer att vara fullt stabilt och välmående, där de anställdas viktigaste mänskliga och professionella behov kommer att tillgodoses.

Företagets mål som helhet kan emellertid inte reduceras endast till sina anställdas mål eller till ägarnas mål. Faktum är att företagens mål bör vara en harmonisk kombination - ett system med fyra kategorier av mål: målen för sina anställda, dess ägares mål, konsumenternas mål för sina produkter och målen för samhället som helhet.

Bland företagets alla mål är det nödvändigt att peka ut det grundläggande, grundläggande målet, som kommer att vara det ledande incitamentet för företagets verksamhet. den bör inte bara spela en organiserande och integrerande roll, utan också en inspirerande, propagandistisk funktion. Detta mål representerar företagets uppdrag, dess syfte för konsumenterna. Naturligtvis offentliggörs det, annonseras och, framför allt, för varje medarbetare i företaget, vilket får honom att aktivt tjäna till förmån för konsumenten. Det är klart att vinstmaximering inte kan fungera som företagets uppdrag, eftersom det bara är dess interna mål, medan uppdraget är ett mål som går utöver företaget. Till exempel är McDonalds uppdrag att tillhandahålla snabb, högkvalitativ kundservice med en standard uppsättning produkter. Det är klart att uppdraget med en fashionabel restaurang skiljer sig väsentligt från det, sedan fokuserad på andra kundbehov.

Alla andra mål för företaget bör vara ett sätt att förverkliga sitt uppdrag. Dessa verktyg inkluderar marknadsföring, produktion, personalrekrytering och utbildning, forskning och utveckling och mycket mer. Naturligtvis är det möjligt att effektivt utföra företagets uppdrag endast när alla medel som används för detta är anslutna till ett enda harmoniskt system. Dessutom är var och en av medlen i sin tur också ett system, består av olika komponenter. Till exempel består produktionen av sammankopplade verkstäder, avdelningar, tjänster. Varje verkstad är också ett system som inkluderar maskiner, utrustning, servicepersonal och mycket mer. Man kan dra slutsatsen att helheten av medel som är avsedda att uppnå något mål, till exempel företagets uppdrag, eller något annat mål, är ett system som innehåller många delsystem, liksom "inbyggda" i varandra, som liknar konstruktionen av en "matryoshka". Dessutom har något av dessa system en dualitet, som både är ett mål och ett medel: å ena sidan är den integrerade kvaliteten, detta systems roll målet att uppnå som systemets komponenter är avsedda som medel, och på å andra sidan är detta system i sig ett medel för att uppnå ett högre ordningsmål. Till exempel är tillverkning av motorer ett mål för arbetarna i motorbutiken, men ett medel för företaget som helhet.

Metoden för systemanalys som syftar till att säkerställa det valda målets enhet och medel för att uppnå det är konstruktionen av ett ”målträd”. Den väsentliga fördelen med denna metod ligger i den organiska enheten för analys och syntes. Erfarenheten visar att organisationer ofta huvudsakligen använder analyser i ordets snäva bemärkelse, delar upp uppgifter, problemsituationer i sina delar. Situationen är mycket värre med syntes, som kräver dialektiskt tänkande, en viss filosofisk kultur. Samtidigt kräver ledningen ett syntetiskt, systematiskt tillvägagångssätt, eftersom ledning är en aktivitet som främst syftar till att förena, att syntetisera människors intressen. Tillämpningen av målträdsmetoden fungerar som en anslutning i processen att skapa en hanteringslösning för analytiskt och syntetiskt arbete. Själva processen att dela upp ett gemensamt mål i delmål fungerar som ett sätt att kombinera dem, eftersom inte bara enskilda komponenter avslöjas, utan också förhållandet mellan dem, sambandet med huvudmålet. Även om målträdet inte helt återspeglar systemstrukturerna och inte kan ersätta hela uppsättningen systemanalysförfaranden, hjälper det samtidigt att tydligt uttrycka "mål" -metoden för organisationen av ett modernt företag, vilket särskilt är viktigt i en dynamisk miljö, som ständigt påverkar företagets mål.

3. Riktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system

För att harmonisera motstridiga mål bör ett gemensamt system av medel skapas, som i viss utsträckning gör det möjligt att uppnå båda målen. Elementens sammansättning och systemets struktur bestäms av en uppsättning mål för vars skull det skapas, som är ryggraden, integrerande faktorer. Det är dock viktigt att veta att det inte finns några exakta regler för att bygga ett system med medel baserat på mål. Därför söks en adekvat struktur, till exempel ett företag, inte bara på grundval av oföränderliga lagar och regler, utan också med hjälp av informella resonemang, analogier, intuition, erfarenhet.

Så om ett företag verkar i en relativt stabil marknadssituation och producerar ganska enkla och välbekanta produkter, är dess mål enkla - att behålla eller öka volymen på dessa produkter. Butiksgolvets organisationsform för ett företag med en linjär ledningsstruktur motsvarar dessa mål.

I en dynamisk miljö använder ett företag med snabbt förändrade produkter matrisstrukturer. Miljöns osäkerhet tvingar företag att skapa flexibla strukturer - ”sök” -avdelningar, ”satsa” (riskfyllda) företag.

Vid en första anblick uppstår en sådan "kedja" av orsak -verkan -förhållanden, som beaktas när man skapar ett företag: miljöns behov - företagets mål - företagets struktur. Men i verkligheten är processen med att skapa en företagsstruktur baserad på mer komplexa beroenden.

Så, för utformningen av vilket system som helst, till exempel ett företag, bestäms först behoven för vilka det skapades. Till en början bör detta projekt strikt idealiseras, det vill säga de mest föredragna målen, idealen skisseras och ett förslag läggs fram att det finns medel för att uppnå dem.

Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att göra ett försök att verkligen hitta sådana verktyg, att utöka sökintervallet, utöver den vanliga uppsättningen bekanta verktyg. Om vi ​​agerar med vanliga metoder, kommer vi troligtvis att skissera bara sådana mål för oss själva, för vilka vi verkar ha verkliga medel.

Efter förfarandet för att söka efter medel som är tillräckliga för idealiserade mål, som bör utföras med hjälp av målträdet, är det nödvändigt att erinra om det oundvikliga mellanrummet mellan de planerade målen och de erhållna resultaten. Det är omöjligt att stänga detta gap helt, men det finns metoder för att stänga dem. Detta är främst prognoser, en målmedveten studie av det framtida resultatet. Det är möjligt att erbjuda en relativt enkel teknik som låter dig utöka dina idéer om framtiden - "konsekvensträdet" (figur 3.1.).

Således, för utformningen av målmedvetna system, får vi ett mer universellt verktyg än det vanliga målträdet - en "kombinerad graf" som syntetiserar ett träd av mål och ett träd av konsekvenser.

Ris. 3.1. Objekt-effekt träd

Man tror att många ledningsproblem genereras av det faktum att ledningsorgan inte tar hänsyn till effekten av att mål och resultat inte matchar, och ibland vet de helt enkelt inte om det. Skillnaden mellan slutresultatet och målet förblir obemärkt på grund av det faktum att de verkliga medlen, som gradvis öppnar sig under aktivitetsförloppet, ger en serie mellanresultat, som vart och ett påverkar målet något. När det slutliga resultatet erhålls kan målet redan ändras avsevärt, klyftan mellan dem är frånvarande eller utjämnad och därför omärklig.

Man tror att en omärklig förändring av det ursprungliga målet kan betraktas som en regelbundenhet av mänsklig aktivitet i allmänhet och i ledningsprocessen i synnerhet. Ett antal konsekvenser som är viktiga för ledningen kan härledas från det:

1. Det är omöjligt att absolutisera okränkbarheten för de ursprungliga målen för ledningen. Att justera dem är naturligt och kräver användning av speciella procedurer.

2. Det är nödvändigt att ständigt övervaka mellanresultaten, på grundval av dem förutsäga det slutliga resultatet och jämföra det med målet.

3. Nödvändiga justeringar bör göras om målen blir ouppnåeliga eller kräver nya svåråtkomliga eller dyra medel.

4. Det är nödvändigt att göra justeringar av de medel som används, om de mellanresultat de ger visar att det slutliga resultatet kommer att skilja sig väsentligt från de ursprungliga målen.

Slutsats

Som avslutning på den forskning som utförts i kontrollarbetet bör det noteras att modern systemanalys är en tillämpad vetenskap som syftar till att ta reda på orsakerna till de verkliga svårigheter som "ägaren av problemet" står inför (vanligtvis en specifik organisation, institution , företag, team) och utveckla alternativ för att eliminera dem ... I sin mest avancerade form innehåller systemanalysen också direkta, praktiska, förbättrade ingripanden i en problemsituation. För att systemanalys för att lösa specifika problem ska ge den förväntade effekten är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs.

Medvetenheten om företagets beroende av den yttre miljön, av samhället, som utvecklas enligt sina egna lagar, har lett till att nya typer av chefsaktiviteter har uppstått under de senaste decennierna - prognoser, strategisk planering och hantering. Deras väsen ligger i den vetenskapliga kunskapen om företagets och samhällets funktionalitet och utveckling, sökandet efter företagets optimala medel och mål, harmonisering av intressen.

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer.

Alla dessa tendenser manifesteras alltmer i Republiken Vitrysslands socioekonomiska liv. Därför är det nödvändigt med tiden behovet av målmedveten utveckling av hela arsenalen av tekniker och metoder för forskning och förvaltning av företag under marknadsförhållanden, som behärskar ett systematiskt och situationellt tillvägagångssätt. En av de universella metoderna för att utforma målmedvetna system, varav en är företaget, är målet-effekt-trädet.

Bibliografi

Bovykin V.I. Ny ledning. Företagsledning med högsta standard: teori och praktik om effektiv förvaltning. –M.: Ekonomi, 1997. -366s.

E.P. Golubkov Användning av systemanalys för att fatta planeringsbeslut. –M.: Ekonomi, 1982. –234s.

Kamionskiy S.A. Systemanalys i modern förvaltning. // www.lib.subs.ru

Morrisay J. Målhantering av organisationer. –M.: Sov. radio, 1979 –148s.

Peregudov F.I., Tarasenko F.P. Introduktion till systemanalys. –M.: Högskola, 1989. -367s.

Systemanalys inom ekonomi och produktionsorganisation. / Ed. S.A. Valueva, V.N. Volkova. –L.: Yrkeshögskola, 1991. –228s.

A.I. Uemov Systemmetod och allmän systemteori. –M.: Tanke, 1978. –245s.

A.A. Shamov Territoriell administration av den nationella ekonomin. –M.: Ekonomi, 1984. -1

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer. Inte bara i en chefs verksamhet ersätts de administrativa funktionerna med en intellektuell roll, utan trenden med intellektualisering är karakteristisk för kollektivet i ett modernt företag som helhet.

Således är syftet med detta arbete att studera systemanalys i modern förvaltning. För att uppnå målet är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

Bestäm kärnan i systemanalysen och lyfta fram dess huvudprinciper;

betrakta företaget som ett målmedvetet system;

utforska ett målinriktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system.

De uppsatta målen och målen bestämde strukturen i arbetet, som består av 3 punkter, vilket konsekvent avslöjar ämnet för arbetet. Informationsbasen för forskningen var material i läroböcker om systemanalys, samt material som finns på Internet. Arbetet använder metoderna för logisk och systemanalys och syntes.

1. Begreppet systemanalys och dess grundläggande principer

För närvarande är systemanalys ett allmänt använt metodiskt verktyg inom analys, design och förbättring av olika ekonomiska system, inklusive företag.

Systemanalys bestäms av:

Som en uppsättning regler för att lösa komplexa problem;

Som en integrerad normativ metod för analys och syntes av komplexa system;

Som sätt att undersöka komplexa valproblem under osäkerhetsförhållanden;

Som en normativ metod för att lösa komplexa problem inför förändrade yttre påverkan, baserat på ett systematiskt tillvägagångssätt;

Som en vetenskaplig och tillämpad riktning, som på grundval av ett systematiskt tillvägagångssätt ger lösningen på dåligt strukturerade problem i närvaro av betydande osäkerhet.

System är föremål för systemanalys.

Systemanalys bygger på ett systematiskt tillvägagångssätt för att lösa problem, som i fallet med komplexa system i stor skala är den enda garantin för att fatta ett beslut som är nära optimalt.

Kärnan i det systematiska tillvägagångssättet ligger i lösningen av särskilda problem, med förbehåll för lösningen av problem som är gemensamma för hela systemet som helhet.

Det systematiska tillvägagångssättet har följande särdrag:

som ett resultat av dess antagande är det möjligt att lösa problem ur nya synvinklar;

kräver en allmän förståelse av forskningsobjektet, som definieras som ett system;

processen för utveckling, struktur och funktion av systemet övervägs i samband;

dynamisk förståelse av ett objekt, förutsatt att vi talar om ett utvecklande system, som i utvecklingsprocessen ändrar dess tillstånd, struktur och beteende;

forskning är föremål för definitionen av ett gemensamt mål;

att förstå själva forskningsprocessen som ett system är det viktigaste kännetecknet.

För att en systemanalys ska ge den förväntade effekten när man löser specifika problem är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs som främst härrör från systemmetoden.

1. Principen om systemens allmänhet. Definitionen av systemet, urval, beskrivning av dess ingångar och utgångar bör utföras på ett sådant sätt att obetydliga avvikelser vid ingångarna inte leder till betydande förändringar i systemets beteende.

2. Principen om "black box" (modellering). Två system som har samma in- och utgångar, funktioner och beteende anses vara desamma oavsett hur in- och utmatningsprocessen sker.

3. Principens relativitetsteori. När man beskriver ett mål finns det inget behov (ibland är det ingen mening) att beskriva det i detalj. Det är mycket lättare att skapa flera modeller av systemet som studeras, beroende på vilka typer av problem som måste lösas.

4. Principen för ett enda kriterium. Huvudkriteriet för varje enskild uppgift bör vara systemets effektivitet som helhet.

5. Principen för korrekt formulering av problemet. Det är nödvändigt att fastställa essensen av problemet i alla dess djup så exakt som möjligt, liksom syftet med lösningen och utvärderingskriterierna.

6. Principen om systemisk orientering. När man delar upp (sönderdelar) ett allmänt problem, uppgifter i komponenter, är det nödvändigt att konsekvent säkerställa kontinuiteten i väsentliga förbindelser mellan komponenterna för att ständigt se systemet som en helhet.

2. Företag som ett målmedvetet system

Bland de system som skapats av människor kan en särskild kategori av så kallade målmedvetna system urskiljas. Det här är system som innehåller människor som komponenter. Ur målanalysens synvinkel är sådana system särskilt komplexa objekt.

Före första världskriget betraktades alla företag på bara ett sätt - som en mekanism som ger vinsten till sin ägare. Liksom alla andra mekanismer byggdes den på principen: man antog att det inte fanns några regelbundenheter i ett företags funktion och utveckling. På grund av detta var inställningen till företagets anställda till delar av mekanismen utan att ta hänsyn till deras behov, intressen, önskningar, möjligheter, egna lagar, mänsklig existens.

Efter första världskriget fick många sociala, politiska, ekonomiska processer i samhället oss att se på företaget med nya ögon. Insikten kom att det är mer en organism än en mekanism, det vill säga ett sådant objekt, ett sådant system som har sina egna utvecklingslagar. Såsom till exempel tillväxt, överlevnad, närvaron av komplementära organ, behovet av en intellektuell styrande instans. Detta var den period då företagsledningens lager - företagsledningen - växte och utvecklades intensivt.

Och slutligen har processerna under ett antal de senaste decennierna, särskilt efter andra världskriget, lett världen till idén om ett företag som en organisation i ordets breda sociala bemärkelse, det vill säga en frivillig förening av ägare och anställda som är bärare av individuella mål. Därför kan målet för ett modernt företag inte reduceras till att maximera vinster; målet för ett modernt företag är summan av målen för alla dess anställda, ägare, konsumenter och alla andra samhällsämnen, på något sätt kopplade till det.

För att skilja målen för mänskliga system från andra bör alla system delas in i två klasser - mekaniska och organiska system. Mekaniska system kan byggas till stor del efter deras skapares gottfinnande; de har fastigheter inställda utifrån en gång för alla och har inga egna mål. Och organiska system, analogt med levande, biologiska organismer, har förmågan att medvetet förändras, till självutveckling. Sådana system skapar de organ de saknar, medel för att uppnå sina mål. Om företagsledningen skapar förutsättningar för dess utveckling, kan ett sådant företag överleva under moderna ekonomiska förhållanden och uppnå viss framgång. Detta är en konsekvens av det faktum att företaget blir ett öppet system på grund av reflektion i syftet med sina anställda i omvärlden, dess förändrade idéer, värderingar och intressen. Om man försöker bygga ett företag i enlighet med lagarna för mekanismernas funktion, kan ett sådant företag inte bli något annat än en mekanism som är dömd att dö under den moderna marknadens förhållanden och bli ett slutet system, livskraftigt och förnedrande.

Långt borta är föreställningarna om att en medarbetares huvudmål bara är att få maximal lön, att det är det materiella incitamentet som är huvudmotivet för hans arbete. Särskilda studier har visat att behoven hos en modern arbetare, som ligger till grund för hans mål, är mångfacetterade, mångfacetterade. I civiliserade samhällen är det inte materiella incitament som framträder, utan motiv av andlig, psykologisk, moralisk karaktär. En modern person känner verkligen behovet av självförverkligande, kreativitet, frihet, offentligt erkännande, pålitlig framtid och naturligtvis bra materialstöd. Endast ett sådant företag kommer att vara fullt stabilt och välmående, där de anställdas viktigaste mänskliga och professionella behov kommer att tillgodoses.

Företagets mål som helhet kan emellertid inte reduceras endast till sina anställdas mål eller till ägarnas mål. Faktum är att företagens mål bör vara en harmonisk kombination - ett system med fyra kategorier av mål: målen för sina anställda, dess ägares mål, konsumenternas mål för sina produkter och målen för samhället som helhet.

Bland företagets alla mål är det nödvändigt att peka ut det grundläggande, grundläggande målet, som kommer att vara det ledande incitamentet för företagets verksamhet. den bör inte bara spela en organiserande och integrerande roll, utan också en inspirerande, propagandistisk funktion. Detta mål representerar företagets uppdrag, dess syfte för konsumenterna. Naturligtvis offentliggörs det, annonseras och, framför allt, för varje medarbetare i företaget, vilket får honom att aktivt tjäna till förmån för konsumenten. Det är klart att vinstmaximering inte kan fungera som företagets uppdrag, eftersom det bara är dess interna mål, medan uppdraget är ett mål som går utöver företaget. Till exempel är McDonalds uppdrag att tillhandahålla snabb, högkvalitativ kundservice med en standard uppsättning produkter. Det är klart att uppdraget med en fashionabel restaurang skiljer sig väsentligt från det, sedan fokuserad på andra kundbehov.

Alla andra mål för företaget bör vara ett sätt att förverkliga sitt uppdrag. Dessa verktyg inkluderar marknadsföring, produktion, personalrekrytering och utbildning, forskning och utveckling och mycket mer. Naturligtvis är det möjligt att effektivt utföra företagets uppdrag endast när alla medel som används för detta är anslutna till ett enda harmoniskt system. Dessutom är var och en av medlen i sin tur också ett system, består av olika komponenter. Till exempel består produktionen av sammankopplade verkstäder, avdelningar, tjänster. Varje verkstad är också ett system som inkluderar maskiner, utrustning, servicepersonal och mycket mer. Man kan dra slutsatsen att helheten av medel som är avsedda att uppnå något mål, till exempel företagets uppdrag, eller något annat mål, är ett system som innehåller många delsystem, liksom "inbyggda" i varandra, som liknar konstruktionen av en "matryoshka". Dessutom har något av dessa system en dualitet, som både är ett mål och ett medel: å ena sidan är den integrerade kvaliteten, detta systems roll målet att uppnå som systemets komponenter är avsedda som medel, och på å andra sidan är detta system i sig ett medel för att uppnå ett högre ordningsmål. Till exempel är tillverkning av motorer ett mål för arbetarna i motorbutiken, men ett medel för företaget som helhet.

Metoden för systemanalys som syftar till att säkerställa det valda målets enhet och medel för att uppnå det är konstruktionen av ett ”målträd”. Den väsentliga fördelen med denna metod ligger i den organiska enheten för analys och syntes. Erfarenheten visar att organisationer ofta huvudsakligen använder analyser i ordets snäva bemärkelse, delar upp uppgifter, problemsituationer i sina delar. Situationen är mycket värre med syntes, som kräver dialektiskt tänkande, en viss filosofisk kultur. Samtidigt kräver ledningen ett syntetiskt, systematiskt tillvägagångssätt, eftersom ledning är en aktivitet som främst syftar till att förena, att syntetisera människors intressen. Tillämpningen av målträdsmetoden fungerar som en anslutning i processen att skapa en hanteringslösning för analytiskt och syntetiskt arbete. Själva processen att dela upp ett gemensamt mål i delmål fungerar som ett sätt att kombinera dem, eftersom inte bara enskilda komponenter avslöjas, utan också förhållandet mellan dem, sambandet med huvudmålet. Även om målträdet inte helt återspeglar systemstrukturerna och inte kan ersätta hela uppsättningen systemanalysförfaranden, hjälper det samtidigt att tydligt uttrycka "mål" -metoden för organisationen av ett modernt företag, vilket särskilt är viktigt i en dynamisk miljö, som ständigt påverkar företagets mål.

3. Riktat tillvägagångssätt för bildandet av ett företag som system

För att harmonisera motstridiga mål bör ett gemensamt system av medel skapas, som i viss utsträckning gör det möjligt att uppnå båda målen. Elementens sammansättning och systemets struktur bestäms av en uppsättning mål för vars skull det skapas, som är ryggraden, integrerande faktorer. Det är dock viktigt att veta att det inte finns några exakta regler för att bygga ett system med medel baserat på mål. Därför söks en adekvat struktur, till exempel ett företag, inte bara på grundval av oföränderliga lagar och regler, utan också med hjälp av informella resonemang, analogier, intuition, erfarenhet.

Så om ett företag verkar i en relativt stabil marknadssituation och producerar ganska enkla och välbekanta produkter, är dess mål enkla - att behålla eller öka volymen på dessa produkter. Butiksgolvets organisationsform för ett företag med en linjär ledningsstruktur motsvarar dessa mål.

I en dynamisk miljö använder ett företag med snabbt förändrade produkter matrisstrukturer. Miljöns osäkerhet tvingar företag att skapa flexibla strukturer - ”sök” -avdelningar, ”satsa” (riskfyllda) företag.

Vid en första anblick uppstår en sådan "kedja" av orsak -verkan -förhållanden, som beaktas när man skapar ett företag: miljöns behov - företagets mål - företagets struktur. Men i verkligheten är processen med att skapa en företagsstruktur baserad på mer komplexa beroenden.

Så, för utformningen av vilket system som helst, till exempel ett företag, bestäms först behoven för vilka det skapades. Till en början bör detta projekt strikt idealiseras, det vill säga de mest föredragna målen, idealen skisseras och ett förslag läggs fram att det finns medel för att uppnå dem.

Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att göra ett försök att verkligen hitta sådana verktyg, att utöka sökintervallet, utöver den vanliga uppsättningen bekanta verktyg. Om vi ​​agerar med vanliga metoder, kommer vi troligtvis att skissera bara sådana mål för oss själva, för vilka vi verkar ha verkliga medel.

Efter förfarandet för att söka efter medel som är tillräckliga för idealiserade mål, som bör utföras med hjälp av målträdet, är det nödvändigt att erinra om det oundvikliga mellanrummet mellan de planerade målen och de erhållna resultaten. Det är omöjligt att stänga detta gap helt, men det finns metoder för att stänga dem. Detta är främst prognoser, en målmedveten studie av det framtida resultatet. Det är möjligt att erbjuda en relativt enkel teknik som låter dig utöka dina idéer om framtiden - "konsekvensträdet" (figur 3.1.).

Således, för utformningen av målmedvetna system, får vi ett mer universellt verktyg än det vanliga målträdet - en "kombinerad graf" som syntetiserar ett träd av mål och ett träd av konsekvenser.

Ris. 3.1. Objekt-effekt träd

Man tror att många ledningsproblem genereras av det faktum att ledningsorgan inte tar hänsyn till effekten av att mål och resultat inte matchar, och ibland vet de helt enkelt inte om det. Skillnaden mellan slutresultatet och målet förblir obemärkt på grund av det faktum att de verkliga medlen, som gradvis öppnar sig under aktivitetsförloppet, ger en serie mellanresultat, som vart och ett påverkar målet något. När det slutliga resultatet erhålls kan målet redan ändras avsevärt, klyftan mellan dem är frånvarande eller utjämnad och därför omärklig.

Man tror att en omärklig förändring av det ursprungliga målet kan betraktas som en regelbundenhet av mänsklig aktivitet i allmänhet och i ledningsprocessen i synnerhet. Ett antal konsekvenser som är viktiga för ledningen kan härledas från det:

1. Det är omöjligt att absolutisera okränkbarheten för de ursprungliga målen för ledningen. Att justera dem är naturligt och kräver användning av speciella procedurer.

2. Det är nödvändigt att ständigt övervaka mellanresultaten, på grundval av dem förutsäga det slutliga resultatet och jämföra det med målet.

3. Nödvändiga justeringar bör göras om målen blir ouppnåeliga eller kräver nya svåråtkomliga eller dyra medel.

4. Det är nödvändigt att göra justeringar av de medel som används, om de mellanresultat de ger visar att det slutliga resultatet kommer att skilja sig väsentligt från de ursprungliga målen.

Slutsats

Som avslutning på den forskning som utförts i kontrollarbetet bör det noteras att modern systemanalys är en tillämpad vetenskap som syftar till att ta reda på orsakerna till de verkliga svårigheter som "ägaren av problemet" står inför (vanligtvis en specifik organisation, institution , företag, team) och utveckla alternativ för att eliminera dem ... I sin mest avancerade form innehåller systemanalysen också direkta, praktiska, förbättrade ingripanden i en problemsituation. För att systemanalys för att lösa specifika problem ska ge den förväntade effekten är det nödvändigt att säkerställa att vissa principer följs.

Medvetenheten om företagets beroende av den yttre miljön, av samhället, som utvecklas enligt sina egna lagar, har lett till att nya typer av chefsaktiviteter har uppstått under de senaste decennierna - prognoser, strategisk planering och hantering. Deras väsen ligger i den vetenskapliga kunskapen om företagets och samhällets funktionalitet och utveckling, sökandet efter företagets optimala medel och mål, harmonisering av intressen.

De processer som äger rum i ett civiliserat samhälle gör företaget till ett allt mer komplext system, eftersom personalens och konsumenternas intressen av produkter, den ekonomiska, politiska och ekologiska miljön blir mer komplexa, det ömsesidiga inflytandet av vetenskapliga och tekniska framsteg och de sociala och andlig sfär ökar. Av denna anledning blir företagsledningsprocesser också mer komplexa. Betydelsen av systemanalytisk aktivitet, som säkerställer integritet i utvecklingen av ett företag som system, växer.

Alla dessa tendenser manifesteras alltmer i Republiken Vitrysslands socioekonomiska liv. Därför är det nödvändigt med tiden behovet av målmedveten utveckling av hela arsenalen av tekniker och metoder för forskning och förvaltning av företag under marknadsförhållanden, som behärskar ett systematiskt och situationellt tillvägagångssätt. En av de universella metoderna för att utforma målmedvetna system, varav en är företaget, är målet-effekt-trädet.

Bibliografi

Bovykin V.I. Ny ledning. Företagsledning med högsta standard: teori och praktik om effektiv förvaltning. –M.: Ekonomi, 1997. -366s.

E.P. Golubkov Användning av systemanalys för att fatta planeringsbeslut. –M.: Ekonomi, 1982. –234s.

Kamionskiy S.A. Systemanalys i modern förvaltning. // www.lib.subs.ru

Morrisay J. Målhantering av organisationer. –M.: Sov. radio, 1979 –148s.

Peregudov F.I., Tarasenko F.P. Introduktion till systemanalys. –M.: Högskola, 1989. -367s.

Systemanalys inom ekonomi och produktionsorganisation. / Ed. S.A. Valueva, V.N. Volkova. –L.: Yrkeshögskola, 1991. –228s.

A.I. Uemov Systemmetod och allmän systemteori. –M.: Tanke, 1978. –245s.

A.A. Shamov Territoriell administration av den nationella ekonomin. –M.: Ekonomi, 1984. –175s.

För beredningen av detta arbete användes material från webbplatsen socrat.info/

Handledning

Behöver du hjälp med att utforska ett ämne?

Våra experter kommer att ge råd eller tillhandahålla handledningstjänster om ämnen som intresserar dig.
Skicka en förfrågan med angivelse av ämnet just nu för att ta reda på möjligheten att få en konsultation.

Beskrivning av presentationen SYSTEMANALYS I HANTERING När man studerar komplexa, med bilder

När man studerar komplexa, sammanhängande problem används systemanalys, som har använts i stor utsträckning inom olika områden av mänsklig vetenskaplig verksamhet, och i synnerhet inom logik, matematik, allmän systemteori, etc. Systemanalys består av fyra huvudsteg.

1. Det första är att ställa in en uppgift - definiera studiens objekt, mål och mål samt kriterierna för studiet och hanteringen av objektet. Felaktig eller ofullständig målsättning kan negera resultaten från all efterföljande analys. 2. Under det andra stadiet skisseras gränserna för det undersökta systemet och dess struktur bestäms. Objekt och processer relaterade till det uppsatta målet bryts ner i systemet som studeras och den yttre miljön.

3. Det tredje, viktigaste steget i systemanalysen består i att ta fram en matematisk modell av systemet som studeras. Först parametreras systemet, de utvalda elementen i systemet och deras interaktion beskrivs. Beroende på egenskaperna hos processerna används en eller annan matematisk apparat för att analysera systemet som helhet.

Om komplexa system undersöks, kallade generaliserade dynamiska system, kännetecknade av ett stort antal parametrar av olika karaktär, för att förenkla den matematiska beskrivningen delas de in i delsystem, typiska undersystem utmärks och anslutningarna är standardiserade för olika nivåer i hierarkin för samma typ av system. Som ett resultat av det tredje steget i systemanalysen bildas kompletta matematiska modeller av systemet, beskrivna i ett formellt, till exempel, algoritmiskt språk.

4. Det fjärde steget är analysen av den erhållna matematiska modellen, bestämning av dess extrema förhållanden för optimering och formulering av slutsatser.

Optimering består i att hitta det optimala för funktionen som övervägs (matematisk modell av det studerade systemet, process) och följaktligen att hitta de optimala förutsättningarna för detta systems beteende eller processen. Optimering bedöms enligt kriterier som tar extrema värden i sådana fall.

Den strukturfunktionella (strukturella) metoden bygger på fördelningen av deras struktur i integrerade system - en uppsättning stabila relationer och sammankopplingar mellan dess element och deras roll (funktioner) i förhållande till varandra. Strukturen uppfattas som något oförändrat under vissa transformationer och fungerar som syftet med vart och ett av elementen i ett givet system (statens funktioner, vilken kropps funktioner som helst, etc.).

Modellering är en metod för att studera vissa objekt genom att reproducera deras egenskaper på ett annat objekt - en modell, som är en analog av ett eller annat fragment av verkligheten (material eller mental) - modellens original. Genom modellens karaktär skiljer sig material (objektiv) och idealisk modellering ut, uttryckt i motsvarande teckenform. Med idealisk modellering visas modellerna i form av grafer, formler, etc. För närvarande är datormodellering utbredd.

Ekonomisk forskning använder ofta metoder som: faktoranalys - en metod för att studera ekonomi och produktion, som baseras på analysen av olika faktorers inverkan på resultaten av ekonomisk aktivitet, dess effektivitet;

korrelationsanalys är en metod där, beroende på tillgängliga data, ett visst beroende är korrelerat för framtiden. En gren av matematisk statistik som kombinerar praktiska metoder för att studera korrelationsberoende mellan två (eller flera) slumpmässiga tecken eller faktorer. Korrelation uppstår när beroendet av ett av tecknen på det andra kompliceras av förekomsten av ett antal slumpmässiga faktorer;

ekonomisk analys är avsedd att underbygga beslut och åtgärder inom ekonomi, socioekonomisk politik ur vetenskaplig synvinkel, för att underlätta valet av det bästa handlingssättet; makroekonomisk analys täcker landets ekonomi eller till och med världsekonomin, hela ekonomisektorer och det sociala området. mikroekonomisk analys sträcker sig till enskilda objekt och processer, sker oftast i form av en analys av företagens, företags finansiella och ekonomiska aktiviteter, inklusive analys av produktionsvolymer, kostnader, lönsamhet;

retrospektiv analys är en studie av tidigare trender; prospektiv analys syftar till att utforska framtiden; marknadsundersökningar - marknadsanalys - undersökning av marknaden för varor och tjänster, utbud och efterfrågan, konsumentbeteende, marknadsförhållanden, prisdynamik för att bättre marknadsföra sina produkter på marknaden; metoden för jämförande analys består i att jämföra privata och generaliserade ekonomiska indikatorer för att identifiera de bästa resultaten;

metoden för grafiska bilder används ofta i ekonomisk forskning, det hjälper till att uppfatta sambandet mellan olika ekonomiska indikatorer, bedöma deras "beteende" under påverkan av förändringar i den ekonomiska situationen. Denna metod är särskilt bekväm för mikroanalys. Dessutom bör det läggas till om förekomsten av tre principer: - samspelet mellan teori och praktik, mikro- och makroanalysens enhet, verklig historicism.

Systemanalys i ledning är ett komplex av studier som syftar till att identifiera allmänna trender och faktorer i utvecklingen av organisationens ledning och utveckla åtgärder för att förbättra ledningssystemet och all produktion och ekonomisk verksamhet i organisationen. Användningsområdena för systemanalys i ledningen kan bestämmas utifrån arten av de uppgifter som ska lösas.

I riktningarna: uppgifter relaterade till omvandling och analys av ledningens mål och funktioner; uppgifter om att utveckla eller förbättra ledningsstrukturer; uppgifter att utforma ledningssystem. Enligt nivåerna för ekonomisk förvaltning kan följande uppgifter särskiljas: nationell, nationell ekonomisk nivå; branschnivå; regional karaktär; nivån på föreningar, företag.

Systemanalys i ledningen har ett antal funktioner. Dessa inkluderar först och främst att presentera det som ett system, attrahera experter inom olika kunskapsområden, organisera brainstorming; ansökan för att lösa problem med osäkerhet i beslutsfattande, som inte kan anges och lösas med matematiska metoder; användningen av inte bara formella metoder, utan också metoder för kvalitativ analys, dvs metoder som syftar till att förbättra användningen av intuition och erfarenhet av specialister; kombinera olika metoder med en enda teknik; förmågan att kombinera kunskap, bedömningar och intuition av specialister inom olika kunskapsområden, med huvudfokus på mål och målsättning.

Problemen med systemanalys och metoder för deras lösning klassificeras beroende på vilka uppgifter som ska lösas, som kan vara välstrukturerade eller kvantitativt formulerade, där betydande beroenden | klargörs, ostruktureras eller uttrycks kvalitativt, som endast innehåller en beskrivning av de mest viktiga resurser, funktioner och egenskaper, kvantitativa beroenden mellan vilka är helt okända; svagt strukturerade eller blandade, som innehåller både kvalitativa element och lite kända, vaga sidor som tenderar att dominera.

För att lösa välstrukturerade, kvantitativt uttryckta problem används problem med linjär, olinjär, dynamisk programmering, problem med teorin om masstjänst, spelteori etc. Metoder och procedurer för ostrukturerade och svagt strukturerade problem: abstraktion och konkretisering, analys och syntes, induktion och deduktion, formalisering och konkretisering, sammansättning och sönderdelning,

Linearisering och isolering av olinjära komponenter, strukturering och omstrukturering, prototyper, omingenjörer, algoritmisering, modellering och experiment, klustering och klassificering, expertbedömning och testning, verifiering, programkontroll och reglering.

Kontrolltest 1. Empiriska metoder inkluderar: 1. Generalisering. Hypotes. Analys. Tankeexperiment. 2. De metoder som används på den teoretiska forskningsnivån inom management inkluderar: Syntes. Induktion. Avdrag. Modellering. 3. En metod som låter dig generalisera isolerade fakta för att dra slutsatser är: Analys. Induktion. Sönderfall. Strukturering.

4. Tankeprocessen, som är baserad på beviset från det allmänna till det särskilda, kallas: Induktion. Avdrag. Analys. Genom syntes. 5. Som ett resultat av vilken tankeprocess är forskningsobjektet, betraktat som ett system, mentalt eller praktiskt uppdelat i dess beståndsdelar: Syntes. Analys. Avdrag. Induktion.

7. Systemanalys i ledningen är: Processen för att förbättra ledningssystemet i verksamheten. En uppsättning studier som syftar till att identifiera allmänna trender och faktorer i utvecklingen och förbättringen av organisationens ledning. Analys av organisationens produktion och ekonomiska aktiviteter. 8. Systemanalys i ledningen har följande funktioner: Representerar den i form av ett system. Det används för att lösa problem med osäkerhet i beslutsfattandet. Det gör det möjligt att kombinera kunskap, bedömningar och intuition av specialister inom olika kunskapsområden. Alla ovanstående.

9. Systemanalys hjälper till att lösa problem: Ostrukturerad och dåligt strukturerad. Välstrukturerad. Ostrukturerad, löst strukturerad och välstrukturerad. 10. För ostrukturerade och dåligt strukturerade uppgifter används följande metoder: Analys och syntes, induktion och deduktion. Sammansättningar och sönderdelningar. Expertbedömning och testning. Allt är korrekt.