718 ******** 19 mottagna på 3 dagar

Nöjd med leveransen budfirma Gjorde jobbet bra. Den artiga kuriren ringde och varnade för leveransen, förresten fanns det en stund att det inte fanns något alternativ att leverera till leveransadressen, eftersom jag var på jobbet levererade de mig till jobbet utan frågor.

718 ******** 14 mottagna på 16 dagar

En utmärkt videoinspelare, jag köpte den för lager. Jag har det redan för priset, kvaliteten är ett utmärkt val, jag korresponderade inte med säljaren, jag skickade det och det kom snabbt.

Paketet spåras delvis (80% av vägen), det blev inga skador på förpackningen, i allmänhet är jag nöjd med servicen. Rekommendera.

718 ******** 10 mottagna på 5 dagar

Snabb och bra leverans! Ursprungligen angavs adressen som min hemadress, men eftersom jag arbetar som leveransleverantör justerade jag adressen och budet skickade ordern till ingången till arbetet. Packar och beställer utan skador! I allmänhet har jag inga klagomål om leveransservice, bara positivt !!!

718 ******** 16 mottagna på 21 dagar

Jag fick reda på att beställningen hade kommit till upphämtningsplatsen först när jag ringde företaget! Meddelas inte via post, telefon eller SMS ... 8 dagar låg hon vid upphämtningsplatsen. Ett sådant företag, och förresten, det här är andra gången av två på ett år!

718 ******** 17 mottagna på 9 dagar

Jag fick paketet, allt är intakt, förpackningen är inte skadad. Av 9 dagar låg 3 på ett lager i Novorossiysk, ingen meddelade förrän han ringde hotline... Budet ringde en timme före leverans, inte särskilt bekvämt en arbetsdag. Russian Post från Moskva levererar till mig på 6 dagar.

782 ******** 14 mottagna på 3 dagar

Tre dagar till förorterna från Moskva. Jag trodde iml, som alltid, kommer att skriva att de inte kom igenom till mig och kommer att skjuta upp leveransen ett par dagar, men nej. Den här gången tog de mig direkt

718 ******** 15 mottagna på 4 dagar

Mycket snabb leverans, paketet kom säkert och bra, kuriren var också artig och effektiv.

718 ******** 10 mottagna på 19 dagar

hemskt kontor från Moskva till Volgograd 19 dagar en kurir till fots stim förmodligen bättre än CDEK tills jag såg företaget

707 ******** 18 mottagna på 7 dagar

Paketet levererades på 7 dagar. Jag tycker att denna period är ganska acceptabel, förpackningen är intakt. Det var inga problem vid mottagandet.

718 ******** 10 mottagna på 10 dagar

10 dagar i Ryssland, det här är lång tid, ett paket från ali når ibland lika mycket. De första orden från kuriren "du är på vilken adress". Inget hej, ingen introduktion.

718 ******** 18 mottagna på 7 dagar

Paketet kom, utan yttre skador, men det som hände inuti var tenn, alla geler läckte ut, gnistrarna var alla blandade och lampan var ur funktion på 2 dagar. Jag tog den till befälhavaren, sa de att hela styrelsen behöver ändras frågar hon om hon frågade, men ack ... Beställde för en gåva, men ack, pengar i avloppet. Var snäll

Jag beställde en högtalare för en bärbar dator på Ali. Levererades 9 dagar före Kemerovo från Moskvatid med IML -tjänsten. Jag jobbar snabbt, bra gjort. Allt intakt, fungerar utmärkt!

718 ******** 16 mottagna på 9 dagar

leveransen är det värsta av allt transportföretag: husnumret var förvirrat, även om de tidigare hade krävt det, och på deras webbplats bekräftade jag min adress igen. Från Moskva gick paketet 9 dagar till Volgograd! Det är hemskt!

Fick paketet. Allt var bra packat. Allt kom intakt. Det kom snabbt och jag är nöjd med leveransservicen.

718 ******** 15 mottagna på 10 dagar

Levereras snabbt, allt är på plats och i god ordning, även om de inte skickade den intercom som jag beställde, men helt lika och med alla funktioner som fanns i applikationen i den jag beställde. Vad är skillnaden i pris, jag kunde inte fastställa och ingen förklaring gavs om orsaken till bytet. Han startade inte en tvist.

750 ******** 11 mottagna på 5 dagar

Leverans snabbare än andra liknande företag. Förpackning utan mekaniska skador; Själva produkten är också helt säker. Spårning av paketet med en stark fördröjning. Personalen vid upphämtningsplatsen är artig. Det är inte första gången jag använder IML-tjänster = jag är nöjd.

Kvaliteten är bara bra. Jag är fortfarande förvånad över detta. Budet var redo att vänta en vecka tills jag var i stan. Och nöjde mig med att ändra leveransadressen

718 ******** 17 mottagna på 8 dagar

Paketet kom väldigt snabbt. Ryggsäcken ser väldigt snygg ut. Materialet är vattentätt, som hållbar polyeten, men i struktur som material. Det blir lätt smutsigt och kan enkelt torkas med en fuktig trasa)) Mycket bekvämt när det gäller två mångsidiga fack. Gott om smarta fickor. En kontakt från powerbanken som slocknar. Mitt ärliga betyg är 9 av 10.

718 ******** 10 mottagna på 8 dagar

Paketet kom snabbt och skadades inte. För varje ny plats fick jag ett meddelande. Jag var väldigt nöjd.

718 ******** 17 mottagna på 15 dagar

Jag fick paketet utan skador. För min region (Primorsky Krai) är detta supersnabb leverans. Vanligtvis får jag order på en och en halv månad.

718 ******** 19 inte mottaget på 5 dagar

Detta paket gick till Jekaterinburg, inte till Vladimir, och någon fick det till och med där. Säljaren bad om ursäkt för felet i TMall logistiktjänsten och skickade denna artikel med ett annat spårnummer.

718 ******** 14 mottagna på 6 dagar

Paketet levererades på 6 dagar. Budet ringde och kom överens om leveranstiden. Paketet är säkert och bra.

718 ******** 12 mottagna på 10 dagar

Paketet kom packat, lådan är utan synliga skador, förseglad med tejp. När du öppnar lådan är UV -lampans hus (bakväggen trasig, delad i bitar) I lådorna med lackuppsättningar är lackläckor och deras blandning synliga. Pincettförpackningen har öppnats. Leveranstiden till mottagningspunkten är 7 dagar. Skadan som beskrivits ovan var en besvikelse.

718 ******** 18 mottagna på 8 dagar

Leveranstider är ganska acceptabla. Kuriren ringde vid en obekväm tid för mig (han var på skift), men kom snabbt överens om ett "fallback" -alternativ, och han tog paketet till en annan adress till sin fru på jobbet, kollade efternamnet och lämnade över det. Förpackningen är säker, allt är bra.

667 ******** 14 mottagna på 36 dagar

God eftermiddag! Paketet mottogs den 06/05/19, levererat med bud direkt till dina händer, tack så mycket för det utmärkta arbetet. Fortsätt så!

718 ******** 13 mottagna på 15 dagar

2 dagar före lagret i Moskva, 3 dagar före Ekb och 10 (tio dagar, Karl !!!) i Novouralsk! Du kan köra genom hela Ryssland, men nej, IML går bara 70 km. Det är bara synd.

718 ******** 12 mottagna på 5 dagar

Kolumnen är utmärkt, smäller till fullo, basen är rik, gjord med hög kvalitet, höjdpunkterna kan justeras på spelarens equalizer i telefonen. Jag råder dig att köpa, jag rekommenderar säljaren.

718 ******** 18 mottagna på 10 dagar

Kurir till dörren. Kurirens telefonnummer rapporterades tidigare till Viber. Jag ringde 10-15 minuter innan leverans. Lådan är inte skrynklig, inga klagomål.

750 ******** 17 mottagna på 4 dagar

Arbete posttjänst IML är mycket nöjda. Snabbt ringa upp, ange vilken tid det passar. Redan får jag det andra paketet med deras hjälp.

Varan levererades i gott skick. Budet på IML -tjänsten angav leveransadressen på morgonen, levererade paketet vid lunchtid.

718 ******** 12 mottagna på 9 dagar

Paketet mottogs. Kvaliteten på leveransen är bra (lådan är lite bucklad. Själva föremålet är i utmärkt kvalitet).

718 ******** 18 mottagna på 4 dagar

Paketet levererades med bud till dörren vid tidigare överenskommen leveranstid. Förpackningen är inte skadad. Produkten fungerar. Tack för snabb och korrekt leverans!

718 ******** 11 mottagna på 5 dagar

Utmärkt leveransservice. Fick en övervakningskamera om 5 dagar. Leverans med bud till lägenheten. Tja, trots allt kan du snabbt leverera paket! Och Russian Post har rest i 2 månader!

782 ******** 13 mottagna på 5 dagar

Leverans av IML i mitt fall är som bäst, leveransen tog 14 dagar, varav 10 dagar kunde säljaren inte skicka paketet (säljarens sockel), budet lade paketet i sina händer! Efter att ha ringt i förväg är företagets service som bäst. Tack!!!

718 ******** 12 mottagna på 16 dagar

Paketet kom på 16 dagar, levererat av en kurir. Det finns en liten bucklan på lådan, det finns ett par mindre repor på produkten. I grund och botten är allt OK, "Jag är nöjd med alla! Tack! Särskilt tack till kuriren sällskaplig!

718 ******** 17 mottagna på 3 dagar

Leverans med bud till lägenheten på tre dagar. Paketet är säkert och bra, innehållet är också. Tack!

718 ******** 13 mottagna på 6 dagar

Paketet kom på 6 dagar, och plusserna slutar där. Budet tillåter inte att paketet öppnas förrän du signerar; om du inte håller med skickar kuriren ditt paket tillbaka till sitt rederi till en filial som ligger långt borta. Även efter allt detta lyckades du öppna ditt paket med honom, om det stals eller krossades, de inte har några handlingar etc., det vill säga att du inte kan fixa (stöld eller bryta) och skicka tillbaka till säljaren, och öppna en tvist med mycket troligtvis till din fördel. Enkelt uttryckt: Vi tog med dig, signerar och tar emot paketet, och resten bryr vi oss inte om dig. Mitt paket var lite skrynkligt, säljarens eller transportföretagets sockel - jag vet inte detta. Om du beställer något billigt kan du gå igenom detta "sharashkin -kontor", men något dyrt, jag skulle inte (för att inte förklara för säljaren att du inte är en "giraff"). Glad shopping alla!

718 ******** 13 mottagna på 13 dagar

1. Leveransvillkor för ordern, inom arbetsdagar. Leveransen utförs nästa dag efter mottagandet av ansökan och överföringen av varorna till agentens lager.

2. Förberedelse, bildande och märkning av ordern.

Alla beställningar som skickas in för leverans måste formas och märkas enligt följande regler:

2.1 Beställningen är i individuell förpackning, förseglad med tejp eller papper som är lämpligt för transport med bil och utesluter tillgång till tredje parts order.

2.2 I beställningen måste du bifoga ett paket med medföljande dokument, som innehåller en inventering av varor per position (din faktura / lager), i dubblett.

2.3 Beställningen är markerad och märkningen måste innehålla följande information:

• Ordernummer (som motsvarar numret i elektronisk ansökan);
• Leverans stad;
• Rektors namn;
• Leveransdatum;
• Antal platser i beställningen;
• Streckkod som motsvarar numret i den elektroniska applikationen. Streckkoden måste genereras i enlighet med instruktionerna som publiceras på.

2.4 Om det finns flera platser i beställningen, vid beställningen, är varje plats numrerad med ett unikt ordernummer (vilket anges i den elektroniska leveransbegäran), vilket anger antalet platser i streckkoden.

2.5 Förpackningstypen ska motsvara varans egenskaper.

2.6 Förpackningen bör garantera lastens fullständiga säkerhet under transporten, med hänsyn tagen till lastning och lossning.

2.7 För förpackningar bör huvudmannen använda material som passar lastens storlek, vikt och sårbarhet. Lådor, behållare etc. måste vara stark, med stötdämpande material, för att skydda mot stötar, friktion och stötar längs vägen (skrynkligt papper, trasor, bubbelplast, etc.). Enskilda tillbehör vikta i lådor, påsar etc. bör flyttas med avdelare - kartongark, polystyren etc. Artiklar inuti lådorna måste säkras dämpande material, för att undvika att välta, och är isolerade från varandra.

2.8 Agenten har rätt att kontrollera att den volymmässiga och fysiska vikt som anges av rektorn i ansökan är korrekt med hjälp av specialutrustning på sitt kontor. Om det under verifieringsprocessen finns en avvikelse mellan den vikt som anges i ansökan och resultatet av verifieringen, tas den största faktiska vikten enligt agentens data som grund för att bestämma transportkostnaderna.

Om ordern bildas och utförs felaktigt är agenten inte ansvarig för delvis levererade varor enligt ordern.

3. Leverans av rektorns order till agentens lager sker:

3.1 Oberoende.

3.2 Av agenten efter att ha beställt staketstjänsten.

4. Överför

4.1 Agentens kurir måste via telefon komma överens med köparen om leveranstiden på 30-60 minuter. I det här fallet är det möjligt att överföra ordern till en annan dag i följande fall:

• ändring av leveransadress (vid byte av leveransområde);
• köparen är inte redo att acceptera beställningen (slut i lager, inga pengar etc.)
• kunden svarar inte i telefonen, telefonen är inte tillgänglig etc.
• köparens telefonnummer är felaktigt (avtalas med rektorn)

5. Delvis misslyckande

5.1 Under överföringen av varorna kan kunden avbryta en eller flera varor. Övergivna objekt registreras i de medföljande dokumenten (rektorns fakturor).

5.2 Felaktigheter Agenten har rätt att förpacka i förpackningen som tillhandahålls av rektorn. I frånvaro av sådana, i någon allmänt tillgänglig behållare.

5.3 För avräkning anses leveransen vara klar.

5.4 Medel överförs till huvudmannen baserat på beloppet för den betalade ordern.

5.5 Returfakturor utfärdas för övergivna varor.

5.6 Fraktsedeln får inte innehålla mer än ett villkor som gör kostnaden för en produkt beroende av kundens vägran från en annan produkt. I närvaro av ett sådant villkor är agenten inte ansvarig för skillnaden mellan det accepterade Pengar med de varor som mottagits från kunden.

6. Fullständig vägran

6.1 Om köparen vid tidpunkten för överföringen av varorna vägrar varan helt (fel varor, nr nödvändiga dokument, äktenskap, etc.), upprättas en avslagsblankett i den föreskrivna blanketten. För beräkningar anses leveransen vara klar.

7.KUNDENS RETURSERVICE

7.1 Förfarande och villkor för orderutförande

7.1.1 Återlämning av varor till uppdragsgivaren under tjänsten Kundens retur sker på sätt och villkor fördraget för att returnera beställningar.

7.1.2 Agenten är inte ansvarig för överensstämmelse och kvalitet för de returnerade varorna till Uppdragsgivaren och accepterar inga krav.

7.2 Kundåtergångsprocedur.

7.2.1 Senast dagen efter dagen för mottagandet av ansökan skickar agenten klienten ett SMS -meddelande med det nummer som tilldelats den returnerade produkten.

7.2.2 Agenten accepterar endast varorna för retur om kunden har artikelnumret skickat till honom tidigare i enlighet med punkt 2.1.

7.2.3 Godkännandet av varorna av agenten från uppdragsgivarens kunder utförs:

7.2.4. en operatör vid agentens upphämtningsplats;

7.2.5. med bud från agenten.

7.2.6 Agenten levererar de returnerade varorna till sitt lager, information om vilken huvudmannen ser på det personliga kontot.

7.2.7 Agenten returnerar varorna i enlighet med klausul 3.5 i avtalet.

II. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR MOSKVA OCH MOSKVORGIONEN)

Agentens lager fungerar dygnet runt

8. Hämta beställningen

8.1 Tid för service: från måndag till fredag ​​från 16:00 till 19:00, på lördagar från 12:00 till 15:00, på söndagar och högtider från 12 till 15. Insamling av varor utanför ringleden i Moskva sker från 9 till 18.

8.2 Som standard visas en bil upp till 2,5 kubikmeter Leverans av en bil med större volym diskuteras separat.

8.3 Lastning och lossning utförs av rektorn.

8.4 Den maximala väntetiden för bilen är högst 20 minuter.

8.5 Om hämtningen utförs utanför staden, levereras beställningarna till agentens lager nästa dag.

8.6 Om upphämtningen sker inom staden levereras beställningarna till agentens lager på avhämtningsdagen fram till kl. 21.00.

9. Leverans av ordern

9.1 Leveranstiden är 9 till 21 timmar. Minsta leveransintervall är 3 timmar. På 30-60 minuter. före leverans kommer kuriren överens med köparen om leveranstid per telefon.

9.2 Leverans på helger och helgdagar sker utan tidsintervall, från 9 till 18.

9.3 Leverans utanför ringleden i Moskva utförs från 9.00 till 18.00 utan tidsintervall.

9.4 På söndagar och helgdagar sker leverans utanför ringleden i Moskva.

9.5 Budets vistelse hos köparen är 15 minuter.

9.6 Leverans utanför ringleden i Moskva utförs inom 1-2 dagar utan referens i tid.

9.7 Leverans av beställningar till lägenheten i avsaknad av hiss sker endast upp till femte våningen.

9.8 Returorder skickas från 9:00 till 18:00 måndag till lördag.

10. Villkor för behandling av en beställning vid en upphämtningsplats

10.1 Kunden kan ta emot beställningen vid upphämtningsplatsen från kl. 15.00 enligt leveranstiden.

10.2 Kunden kan kontrollera orderns fullständighet i närvaro av en anställd vid utfärdandet av order.

10.3 Medarbetaren vid beställningens leveranspunkt kontrollerar inte hur varorna fungerar i ordern och tillhandahåller inte konsulttjänster.

III. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR SAINT PETERSBURG OCH LENINGRAD -REGIONEN)

Lagret är öppet måndag - fredag ​​från 07:00 till 20:00,

Lördag från kl. 09.00 till 17.00,

Söndag från 15:00 till 18:00

11. Insamling av ordern

11.1 Tidpunkten för tjänsten: från måndag till fredag ​​från kl. 15.00 till 18.00, på lördag från kl. .

11.2 Som standard levereras en personbil upp till 2,5 kubikmeter. Leverans av en bil med större volym förhandlas separat.

11.3 Lastning och lossning utförs av rektorn.

11.4 Den maximala väntetiden för en bil är högst 15 minuter.

11.5 Beställningen hämtas endast inom staden och levereras till agentens lager samma dag som den hämtas.

12. Beställ leverans

12.1 Leveranstiden är från 10 till 18. Minsta leveranstid är 3 timmar. På 30-60 minuter. före leverans kommer kuriren överens med köparen om leveranstid per telefon.

12.2 Tiden för kurirens vistelse hos köparen är 15 minuter.

12.3 Leverans av beställningen till kunden utanför St. Petersburg-ringvägen sker inom 1-2 arbetsdagar från kl. 10.00 till 18.00 från dagen för mottagandet av ordern på agentens lager i Sankt Petersburg. Det maximala leveransavståndet från Sankt Petersburg är 30 km.

12.4. Kvällsleverans sker endast inom ringvägen från måndag till fredag ​​från 18.00 på 21.00.

13. Villkor för behandling av en beställning vid en upphämtningsplats

13.1 Kunden kan ta emot beställningen vid upphämtningsplatsen från kl. 15.00 enligt leveranstiden.

13.2 Kunden kan kontrollera orderns fullständighet i närvaro av en anställd vid utfärdandet av order.

13.3 Medarbetaren vid beställningens leveranspunkt kontrollerar inte hur varorna fungerar i ordern och tillhandahåller inte konsulttjänster.

IV. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR ANDRA REGIONER

14. Staket av ordningen

14.1 Som standard serveras en personbil. Leverans av en bil med större volym diskuteras separat.

14.2 Lastning och lossning utförs av rektorns styrkor.

14.3 Den maximala väntetiden för en bil är högst 20 minuter.

15. Leverans av ordern

15.1 Tiden för kurirens vistelse hos köparen är 15 minuter.

15.2. 30-60 minuter före leverans samtycker kuriren till möjligheten att acceptera beställningen av köparen.

15.3 Leverans sker inom 10 km från stadsgränserna (förutom Nizjnij Novgorod - 50 km).

15.4 Minsta tidsintervall är 3 timmar (kan inte garanteras).

15.5 Kvällsleverans från kl. 18.00 till 21.00 (dubbelpris).

16. Tidpunkt för tjänstgöring:

Leverans stad	Lagerets öppettider	Hämtningstid, må-fre	Upphämtningstid, lör	Tid budleverans, mån-lör
Belgorod
Velikiy Novgorod
Jekaterinburg
Kostroma
Nizjnij Novgorod
Novorossiysk
Rostov-på-Don
Smolensk
Chelyabinsk
Jaroslavl

17. Villkor för behandling av en beställning vid en upphämtningsplats

17.1 Hämtningspunktens arbetstid anges i avsnittet

17.2 Kunden kan kontrollera orderns fullständighet i närvaro av en anställd vid utfärdandet av order.

17.3 Medarbetaren vid beställningens leveranspunkt kontrollerar inte hur varorna fungerar i ordern och tillhandahåller inte konsulttjänster.

V. SÄRSKILDA LEVERANSVILLKOR MED LUFT

18. Geografi för luftleverans

18.1 Intercitylufttransport gäller för alla städer och avräkningar i tullzonerna V1, V2, V3. En fullständig uppdaterad lista finns på adressen i dokumentet "IML-leveransstäder" med anmärkningen "air".

19. Regler för beställning

19.1 Förpackning av ordern måste säkerställa dess säkerhet under transport, omlastning, omlastning, transport och lagring.

19.2 Bräcklig last bör förpackas på ett sådant sätt att det inte uppstår skada på kapslingen under omlastning och mindre deformationer av den yttre förpackningen (till följd av skakningar ombord på flygplanet).

19.3 Flytande och bulkmaterial måste förpackas i en försluten behållare som är lämplig för transport av sådana ämnen. Dessa ämnen bör inte ingå i "Listan över förbjudna varor för transport".

19.4 För varje sändning eller föremål (vid en sändning i flera delar) måste en lista med skåp (per vara) eller en fraktsedel, som kan ses utan att öppna paketet, bifogas. Det är nödvändigt att skriva ut en inventering av bilagan (eller fakturan) och fästa den på den yttre förpackningen av beställningen eller varje del, vid flera beställningar.

19.5 Om försändelsen innehåller ett bulkämne, vätska eller läkemedel måste den ha ett säkerhetsdatablad eller annat dokument som bekräftar lastens säkerhet för lufttransport (till exempel ett brev om säkerheten för denna last för läkemedel).

19.6 Vid förekomst av läkemedel i transporten utförs leveransen endast efter mottagande av en skannad kopia av brevet i form av tillägg nr 1 till dessa regler.

19.7 Farligt gods accepteras inte för leverans av agenten. Listan över farligt gods publiceras på agentens webbplats under länken "Lista över varor som är förbjudna för transport".

20. Accept och fakturering

20.1 Godkännande av beställningar för leverans utförs i enlighet med "Lufttransportsätt". Det aktuella läget läggs ut på agentens webbplats på.

20.2 Vid laddning beaktas det största av de två värdena - fysisk eller volymvikt, avrundat upp till hela kilogramet. Volymetrisk viktformel:

VIKT = L (cm) x B (cm) x H (cm) / 5000

Till exempel kommer en beställning som väger 3,2 kg, storlek 30 cm x 50 cm x 10 cm (bärbar dator) att debiteras som:

VIKT fakta = 3,2 kg (rund upp till 4 kg), VIKT volym = 30 x 50 x 10/5000 = 3 (rund upp till 3 kg). Högst (vikt fakta och vikt vikt) = 4 kg.

21. Leveranstider

21.1 Leveranstider för städer med flygleverans anges som intervallet mellan minsta och högsta möjliga tid.

21.2 Skicka beställningar till destinationsorten utförs i enlighet med leveransschemat.

21.3 För försändelser som inte kommer från Moskva beror leveranstiden på den dag då varorna överlämnas till agentens regionala lager.

22. Fel design

22.1 Beställningar som utförts felaktigt - det finns ingen inventering av bilagor eller fraktsedel, liksom de som innehåller bilagor som ingår i listan över farliga och förbjudna varor, inklusive bilagor som krävs för certifiering utan certifikat eller säkerhetsdatablad, kommer att avvisas på Moskvas lager med faktureringsleverans i det relevanta området med en vikt = 1 kg.

22.2 För varor som behandlas felaktigt eller som kräver ytterligare godkännande av försändelsen, anses leveranstiden från godkännandet av alla frågor som rör varan.

23. Tariffisering av returer

23.1 Beställningar som vägras eller stängs med delvis avslag kommer att returneras till Moskvas lager inom 18 dagar, medan avslagssändningar kommer att debiteras för retursändning i vikt i enlighet med tariffen. För delvis returnerade varor tillkommer en returfrakt på 50% av originalvikten.

24. Ändringar i tariffer för vissa riktningar

24.1 I samband med möjligheten till en kraftig höjning av kostnaderna för flygtjänster, inklusive kostnader för säsongs- och meteorologiska förhållanden, kan taxorna för transport till vissa riktningar öka med ett varsel på 5-7 dagar. Sådana prisändringar kommer att rapporteras så snabbt som möjligt, alla accepterade ansökningar, inklusive ansökningar från andra regioner, kommer att genomföras med den kurs som den dag då ansökan mottogs.

25. Leverans av last på flygplatsen

25.1 Vid leverans av lasten på flygplatsen går varje beställning igenom obligatorisk kontroll innehåll genom en röntgenskanner och kontrollera om försändelsen är förbjuden läkemedel... Om en farlig eller förbjuden bilaga hittas kan den misstänkta ordern öppnas av flygplatsens säkerhetspersonal och returneras. Inspektionen utförs i närvaro av en anställd hos ombudet eller en auktoriserad representant för transportföretaget.

25.2 Om det erkänns att det är omöjligt att skicka den beslagtagna ordern med flyg kommer den att returneras som felaktigt utförd.

V senare tid köpare ställer många frågor om IML -frakt. De viktigaste problemen på det här ögonblicket tre:

1. Paketet kom till upphämtningsplatsen, men informerades inte om det

Av vissa försändelser, av någon anledning, kommer inte ett meddelande om att paketet anlände till utlämningsstället. Och ordern ligger där tills köparen ser ankomstinformationen i spårningen, eller ringer IML: s helpdesk och där får han veta att paketet kan tas emot länge.

2. Vilseledande mellanliggande status "Anlände till destination" och "Paket utfärdad för leverans"

Budfirman IML måste leverera paket till adressen, det vill säga till mottagarens dörr. Men inte alla städer har bud. Därför erhålls leveransen med kombinerad IML + Russian Post.

Och för närvarande när IML skickar ett paket till posten visas status i spårningen:

• - Anlände till destinationen
• - Paket utfärdas för leverans

Vid vanlig spårning innebär dessa statuser att paketet redan är klart för leverans. Men när det gäller IML är detta inte alltid sant. Eftersom IML-företaget inte har kurirer och upphämtningsställen i alla städer, skickar de paketet till vanlig post, vilket skickar din beställning till det lokala postkontoret.

Därför statusen "Anlände till destinationen" och "Paket utfärdat för leverans" kan betyda att paketet kom till Rysslands postkontor. Och om 3-14 dagar måste det tas emot på ditt postkontor. Precis som du får vanliga försändelser.

3. Paketet har statusen "levererad", men du fick det inte.

IML anses vara ett mycket pålitligt budföretag. Men det finns fortfarande tillfällen då någon annan fick ditt paket. Vad indikerar statusen "Paket levererat" och IML -personalen hävdar att du har signerat paketet.

Vad ska man göra i en sådan situation?

Det första steget är att göra anspråk. Men vänta inte på svar på det, men samtidigt måste du kontakta IML -ledningen och kringgå operatörerna. Eftersom de bara är exekutörer och det inte finns någon myndighet. Gå helst till myndigheterna, beskriv situationen, begär en kopia av kvittot. Berätta för dem att du ska skriva ett uttalande om att du förfalskar din signatur, eftersom det här är ett brott. Ledningen måste svara på dina handlingar.

Ett av få företag som kan leverera varor redan nästa dag efter beställning. Företaget uppfyller alla krav modern marknad e -handel och samarbetar med logistiktjänster olika länder paketet övervinner därför ett minimum av sorteringspunkter, vilket har en positiv effekt på transporthastigheten. IML Logistics-paketet levereras med kurir "dörr-till-dörr", mottagaren väljer själv dag och tid, och klienten får SMS-meddelanden på sin mobiltelefon.

IML Logistik spårning av postförsändelser

Företaget började tillhandahålla logistiktjänster 2007, ungefär samtidigt som det blev möjligt att spåra paket med IML Logistics. Tjänsten bedriver transport av varor och dokumentation inom landet, samt leverans av order från utländska och inhemska onlinebutiker. I genomsnitt levererar IML Logistics post order inom en vecka, men kunderna har möjlighet att beställa snabbare leverans.
För att spåra paketet efter nummer genom IML Logistics är det tillräckligt att ange en unik identifikationskod i ett särskilt fönster på företagets webbplats. Spårnumret på IML Logistics kan fås från säljaren eller ses i personligt konto på beställningssidan. Observera att antalet inte alltid förblir detsamma under hela resan - in sorteringscentra det kan ändras, om vilket du kommer att meddelas med ett meddelande på e-post eller via sms.
Förutom företagets webbplats kan du kontrollera lastens placering med hjälp av särskilda resurser för att spåra spårnummer.

Leveranstider och funktioner för beställningstjänster

Fördelen med detta företag är att även från Kina anländer paket om ungefär en vecka, medan du kan spåra IML Logistics -gods i vilket skede som helst - från att skicka varan av säljaren till att lämna på kurirens adress.
Var uppmärksam på att det telefonnummer du angav är korrekt och ange i förväg vilken kommunikationsmetod som är att föredra för dig: meddelanden kan skickas inte bara via SMS eller e-post, utan också till en av de populära budbärarna.
Om det inte är möjligt att spåra ordern via IML Logistics kan du ställa en fråga på webbplatsen eller kontakta operatören per telefon, troligtvis har spårnumret helt enkelt ändrats. Som regel meddelas kunder omedelbart om detta, men det finns också fel i programmet.
Till skillnad från de flesta transportföretag övervakar IML Logistics noggrant lastens säkerhet, även den yttre förpackningen skrynklas inte under transporten, därför väljer många människor tjänsterna för just denna tjänst när de beställer dyra och ömtåliga varor.

Den kinesiska webbutiken AliExpress har en ny rysk partner. Det kinesiska företaget har tecknat ett avtal med IML. Detta är en expressleverans av varor som ingår i Alibaba -koncernens innehav. Tjänsten ger användare av butiken snabb leverans av sina varor. I denna artikel kommer vi att analysera i detalj vilken typ av leverans med Aliexpress. IML Express.

IML grundades 2007. Hon tog direkt riktningen till populära onlinebutiker som inte hade leveransalternativ. Tillsammans med utveckling nätverksmarknadsföring, logistiktjänsten för ILM utvecklades också. Efter några år kunde företaget tillhandahålla tjänster av bättre kvalitet. På bara 3 dagar nådde varje paket mottagaren i mer än 1000 städer i Ryssland. En av dess fördelar är det utvecklade nätverket av serviceavdelningar. Sedan 2015 har tjänsten levererat paket till Vitryssland. IML Express tillhandahåller tjänster till både individer och juridiska personer. Hon arbetar med affärspost, leverans på specialiserade platser, uppfyllelse och andra.

IML Express levererar cirka 3% av paketen från kedjebutiker i hela Ryssland. Hon har den maximala andelen framgångsrika leveranser bland liknande företag - 98%. Logistiktjänsten har ett nära samarbete med liknande företag i Kina. Efter att ha accepterat lasten vid gränsen levereras den framgångsrikt till mottagarens adress. IML garanterar leverans av varorna inom tio dagar från det ögonblick då de visas på Rysslands territorium. I genomsnitt tar leverans av varor från Kina med ILM Express 15 dagar. I vissa komplicerade situationer kan varorna försenas med 45 dagar. Jag hoppas att du förstår vilken typ av leverans detta är - IML Express.

Hur man spårar leveranser från detta företag

Om du beställde en produkt på AliExpress och ditt paket kommer att levereras med IML kan du spåra det på webbplatsen https://iml.ru/status. För att göra detta behöver du en spårkod. Den finns på AliExpress -webbplatsen i ditt personliga konto.

Inmatningsfält för spårnummer på iml.ru

Ange captcha eller verifieringskoden nedan, till höger och klicka på knappen "Sök". I nästa fönster får du nödvändig information i form av status för ditt paket.

ILM Express -statuser

Många användare vet inte, inte bara vilken typ av leveransmetod IML Express är, utan också dess status. Om du vill spåra leverans från Aliexpress via IML Express -tjänster måste du känna till statusen för denna tjänst. När du anger spårnumret på IML -webbplatsen kommer nästa fönster att visa information om paketets vistelse. Fundera över vad dessa statuser betyder.

Om paketet förväntas från Kina kan den senare statusen inte ändras förrän ordern passerar den ryska gränsen.

Ordna leverans i leveransservice

Om du är en säljare och du behöver skapa en applikation för IML -tjänster, kan du använda en särskild kalkylator på webbplatsen för att beräkna leveranskostnaden från din plats till köparens stad. För att göra detta, gå till huvudsidan för iml.ru -företaget och välj avsnittet "Kostnadsberäkning" högst upp.

Beräkning av leveranskostnaden på iml.ru

Här kan du välja för vem leveransen ska beräknas - laglig eller enskild... Inkludera en detaljerad beräkning så att betalningsbeloppet ligger så nära ditt fall som möjligt. Detta kan göras högst upp under det första kalkylatorblocket. Välj önskade leveransparametrar - ange start- och slutpunkter i lämpliga kolumner, leveransbetalningsalternativ och annan information. Du kan också ta reda på leveranstiden just där. När alla punkter är ifyllda anger du captcha och klickar på "Beräkna" -knappen. Här på IML Express -webbplatsen kan du hitta information om leverans från Aliexpress.

I kontakt med

klasskamrater

Last och varor från Kina rfkgrp.com... Transport från Kina.