Förutsättningar för dialogisk kommunikation. Metoder för dialogisk kommunikation i skolan. Andra former av samtalsinteraktion

V senare tid ett ökat intresse för problemet har uppstått inom vetenskapen dialogisk kommunikation, vilket ledde till att psykologer sökte efter nya och ursprungliga idékällor inom områden relaterade till psykologi. På grund av detta stor uppmärksamhet lockade till sig idéerna från den framstående litteraturkritikern Mikhail Mikhailovich Bakhtin om dialog och dialogiska relationer, som skisserades av honom i hans arbete "Problem med Dostojevskijs poetik."

Låt oss överväga de viktigaste bestämmelserna i hans arbete. MM. Bakhtin trodde att huvudvillkoret för uppkomsten av dialogiska relationer är närvaron av en kommunikativ avsikt, en inställning till ett budskap, "vid ordet". Objektets betydelser själva (idé, tanke, bedömning) kan vara logiskt med andra objektbetydelser, M.M. Bakhtin. Det finns dock inget dialogiskt förhållande mellan dem. Och bara när denna objektiva mening är utrustad med en "röst", uttrycks utåt som en meningsfull position för individen i förhållande till andra - "klädd i ett ord", uppstår då dialogiska relationer. En kommunikativ situation uppstår. För M.M. Bakhtins kommunikativa situation är en systembildande faktor, ett villkor som möjliggör uppkomsten av dialogiska relationer.

MM. Bakhtin identifierar huvudelementen i den kommunikativa situationen. Det huvudsakliga elementet är "ordet", och villkoret för uppkomsten av dialogiska relationer är "att sätta domen i ett ord." Det är ordet som innehåller impulsen som orsakar en specifik dialogisk reaktion. Därför är det nödvändigt att förstå Bakhtins förståelse av ordet.

"Ord" i förståelsen av M.M. Bakhtin är ett uttalande, ett uttryck för författarens ståndpunkt i alla frågor. Bakhtin betonar särskilt den personliga aspekten av varje yttrande. Att bli författare innebär att uttrycka inte bara själva den objektiva tanken, utan också din inställning till den. Denna enhet av tanke och inställning till den är den odelbara enheten mellan vilken interaktion är möjlig.

Dialogiska relationer, ur M.M. Bakhtin, uppstår mellan det personliga innehållet i de kommunicerande ämnena, som manifesteras i deras relation till något objekt. Således kan hela situationen beskrivas enligt följande: två ämnen utbyter information av utvärderande karaktär om något objekt som är viktigt för dem båda, och på grundval av denna information kommer de i relationer med varandra.

I detta avseende är det nödvändigt att ta reda på hur dessa relationer återspeglas i yttrandet, i talens utformning av dessa idéer: lämnar en sådan kommunikativ inriktning ett avtryck på yttrandet och hur de två typerna av attityder till ämne och till samtalspartnern är anslutna i yttrandet.

En bekväm modell för detta är det yttrandeprogram som föreslås av den schweiziska lingvisten S. Bally. I yttrandens struktur identifierade han två huvudelement: dictum och modus. Påståendets diktum är uttalandets huvudinnehåll, information om objektet. Modus är en korrelativ operation som utförs av subjektet, uttryck för modalitet, subjektets relation till innehållet. Det är långt ifrån av sekundär betydelse i förhållande till diktum. Balli hävdade att man inte kan knyta någon mening till ett uttalande om det inte avslöjar åtminstone någon modalitetsbetydelse. Modalitet är ett uttryck för målets avsikt med uttalandet. Modus och dictum kompletterar varandra i beskrivningen av yttrandet.

Om vi betraktar ett yttrande som en psykologisk verklighet, då kan man på den ena skilja ut ämnets budskap med hjälp av språkliga tecken om en viss representation i hans sinne, och å andra sidan den aktiva ämnets inställning till detta innehåll. Objektet rapporteras inte bara, utan hänvisas alltid till det på något sätt: antingen hävdar de med förtroende, eller tvivlar eller önskar det eller ångrar det etc. Detta faktum är förknippat med den subjektiva verklighetens natur, som enligt S.L. Rubinstein, är enheten i det subjektiva och objektiva, kunskapen och attityden. Således kan vi prata om existensen i uttalandet om den inledande enheten av kunskap och inställning till den.

Information i sig är inte ett fullständigt uttalande. Den innehåller bara mening. Det uttrycks lexiskt i en mening. Ett förslag är ett element skyltsystem... Om denna dom åtföljs av information om talarens inställning till honom, får den därigenom mening och från ett element i teckensystemet blir en enhet för fungerande kommunikation, uppfyller kommunikativ funktion... Att uttrycka din inställning till ett objekt innebär att du bestämmer din position i systemet med socialt betydelsefulla relationer i förhållande till andra människor, och förutsätter därför en kommunikativ attityd. Utanför en kommunikativ situation har uttrycket för ens relation till något objekt ingen mening. Ett holistiskt uttalande är alltid inriktat på samtalspartnern.

Bally påpekar att svaret kan riktas antingen till dictum eller modus, men aldrig till båda tillsammans. Därför kan svaret delas in i två typer: diktala reaktioner (reaktioner "i huvudsak") och modala - reaktioner på talarens inställning till ämnet. Ett enkelt exempel: till talesättet "Tror du att vi måste skynda oss?" du kan svara på olika sätt: "Nej, det finns ingen anledning att rusa" (diktal reaktion) eller "jag tror inte, jag är säker" (modal reaktion).

I dialogen M.M. Bakhtin, information om positionen till författarens förklaring (modal information enligt Balli) har en större incitamentskraft än information om själva ämnet i dialogen. I verkligheten, i en dialog, beror allt på sammanhanget: om den tjänar den gemensamma lösningen på ett problem är objektiv information av primär betydelse för att utveckla en lösning (i ett yttrades struktur motsvarar det dikter); om partner behöver identifiera personliga preferenser, bekräftelse av sin position, inställning till ämnet, är modala incitament av största vikt i en sådan situation. I detta avseende blir det nödvändigt att avslöja innebörden av modal information i allmän struktur kommunikativ händelse.

Följande element utmärks i strukturen av den kommunikativa processen:

1) kommunikatör - ett ämne som överför information;

2) kommunikant - ett ämne som tar emot information och tolkar den;

3) kommunikativt fält - en situation som helhet om vilken information kan överföras;

4) den faktiska informationen om det kommunikativa fältet;

5) kommunikationskanaler - sätt att överföra information.

§ kognitiv information, som är förknippad med den faktiska innebörden av de språkliga strukturer som bär den;

§ indexinformation som informerar om kommunikatörens psykologiska välbefinnande - hans personlighet, egenskaper, benägenheter och känslomässiga tillstånd och hjälper till att beskriva hans inställning till sig själv och till andra och bestämma vilken roll han tilldelar sig själv som deltagare i samspel;

§ Reglerande information om interaktionens gång, tjänar syftet med början, fortsättningen och slutet av själva interaktionen.

Den första typen av information, kognitiv, är vanligtvis mer eller mindre under medveten kontroll av talaren och utgör huvuddelen av den verbala planeringsprocessen, medan de andra två typerna, index och reglerande, förblir praktiskt taget omedvetna, åtminstone av talaren . Lyssnaren, å andra sidan, är medveten om alla tre typer av information och är beroende av de två sistnämnda i sin inledning till rollen som kommunikatör och för att tillskriva mening till det han hör. Information om personliga preferenser, subjektiv inställning till kommunikationsobjektet är avgörande för en fullständig tolkning av talarens yttrande.

Varje ämne, för att utveckla en plan och strategi för beteende, måste ständigt ta emot information, inte bara om förändringar i handlingsobjektets tillstånd. Men också om alla deltagare i den kommunikativa processen, om hur deras attityd förändras inom det kommunikativa området, vad är deras motiv, planer etc. det är denna information som är innehållet i modal information. I kommunikation gör varje kommunikatör, som T. Shibutani säger, faktiskt två olika saker. Å ena sidan använder han ord som symboler för de kategorier som han vill hänvisa till lyssnaren, och å andra sidan för att göra det tydligt om hans egen attityd till vad det handlar om. Man måste skilja på vad en person säger och hur han säger det. Som regel kommuniceras inte preferenser specifikt, men de finns alltid i olika uttrycksfulla rörelser, i intonation, i ansiktsuttryck, i valet av olika skuggande betydelser av ord. Kanalerna för överföring av denna information är mycket mer varierade än de som kan användas för överföring av dikterad (kognitiv) information. Modal information finns som en integrerad komponent i all kommunikation. Att förutse en annan persons beteende gör det möjligt att anpassa sig till honom, utveckla en ytterligare strategi för att nå enighet om de viktigaste punkterna i verksamheten. Modalinformation är av grundläggande betydelse för organisationen av kooperativ verksamhet och modala incitament, på grund av deras betydelse för framgångsrika gemensamma aktiviteter, har stor incitamentskraft. För ämnet är det ofta inte det som diskuteras som är viktigt, utan hur de pratar om det, hur de förhåller sig till det. Därför riktas reaktionen i dessa fall inte på innehållet, utan på förhållandet. till exempel, om du förklarar att någonstans i närheten var det en brand i en likgiltig eller till och med avvisande ton, så kommer det troligen att bli en reaktion inte på dikten (till exempel "var hände det?"), utan på sättet : "Hur kan du prata så likgiltigt om någon annans sorg!". Detta exempel ger en uppfattning om de många fall då den modala impulsen visar sig vara starkare än den diktala.

I dialogen som M.M. Bakhtin, en modal stimulans väcker oundvikligen ett svar. Därför liknar utbytet av modala stimuli, med M.M. Bakhtin, "perpetum mobile". Det är därför den modala dialogen är ”i princip oändlig”. Varje modal stimulans framkallar ett svar, vilket innebär nästa svar, etc.

Modal dialog är ett kraftfullt verktyg för personlig kognition; uttrycket "dialogisk förståelse av personlighet" kan tolkas meningsfullt som ett sätt att avslöja samtalspersonens personliga innehåll med hjälp av hans ständiga initiering av modala stimuli.

Den kommunikativa processen utförs faktiskt som en sekvens av kommunikativa handlingar, som var och en utför en specifik funktion i kommunikativt utbyte och språkligt formaliseras i form av ett yttrande. Funktionen att begära information utförs genom ett förhörande uttalande; utvecklingen av en enda betydelsefond (kognitioner) utförs i form av en begäran om samtycke-oenighet. Överföringen av information utförs genom ett berättande yttrande, och beroende på kommunikatörens inställning till den överförda informationen (till exempel om han anser att den är helt tillförlitlig eller inte) kan uttalandet vara i form av ett påstående, tro eller antagande. En kommunikativ handling kan utföra funktionen som stimulans till handling, reglering av informationsflödet, uttryck för avsikt etc.

Således kännetecknas varje kopia av dialogen från den funktionella sidan: vilken funktion den utför i den kommunikativa processen. Denna egenskap hos ett yttrande förkroppsligas i betydelsen av ett yttrande, som inte är en enkel summa av de lexikaliska betydelserna av orden som ingår i dess sammansättning. Som M.M. Bakhtin, "dialogiska relationer är icke-språkliga". I varje fall bestäms yttrandets innebörd av ett brett sammanhang där endast yttrandeets funktion otvetydigt kan bestämmas, och framför allt av inställningen till partnerns yttranden. MM. Bakhtin noterade att semantiken i ett ord radikalt förändras genom att fokusera på någon annans ord.

Sammanfattning av de teoretiska studierna av M.M. Bakhtin kan följande slutsatser formuleras:

· Det psykologiska innehållet i begreppet M.M. Bakhtin kan avslöjas i ett system av begrepp som beskriver kommunikationsprocess och dess huvudkomponenter;

· Dialogiska relationer är interpersonella när det gäller psykologiskt innehåll och kommunikativa i form av flöde;

· Initiala begrepp för analys av dialogen ger en strukturell representation av ett individuellt uttalande, begreppen dictum och modus, samt begreppen diktal och modal information;

· Dialog, som är huvudämnet för M.M. Bakhtin, är en typ av modal dialog som utvecklas på grundval av övervägande modala stimuli som innehåller information om ämnets personliga egenskaper.

LITTERATUR

Psykologisk kommunikationsforskning / Otv. red. B.F. Lomov, A.V. Belyaeva, V.N. Nosulenko. - M., Förlag "Science", 1985. - 344 sid.

Bodalev A.A. Personlighet och kommunikation. - M. 1988.

Ananiev B.G. Om problemen med modern mänsklig vetenskap. - SPb. 2001.

Bakhtin M.M. Problem med Dostojevskijs poetik. - M.: Förlag " Fiktion", 1979. - 470 sid.

stat läroanstalt högre yrkesutbildning

Arzamas State Pedagogical Institute uppkallat efter A.P. Gaidar "

Institutionen för psykologi

Dialogkommunikation

Avslutad:

2: a års specialpsychologi, grupp 21

Shcheulov Nikita Aleksandrovich Head:

Arzamas, 2010.

Introduktion. 3

1. Dialog som primär form talkommunikation.

Dialog (från grekisk konversation, konversation) är en talform, som består av ett regelbundet utbyte av yttranden-repliker, vars språkliga sammansättning påverkas ömsesidigt av den direkta uppfattningen av talarnas talaktivitet. Dialogens huvudenhet är dialogisk enhet - den semantiska (tematiska) sammanslutningen av flera repliker, som är ett utbyte av åsikter, uttalanden, varav varje efterföljande beror på den föregående.

Dialogens enhet säkerställs genom att olika typer av kommentarer ansluts (formler för taletikett, fråga - svar, tillägg, berättelse, spridning, överenskommelse - oenighet). I vissa fall kan dialogisk enhet existera på grund av anmärkningar som avslöjar en reaktion inte på samtalspartnerens tidigare anmärkning, utan på talets allmänna situation.

Tre typer av interaktion mellan dialogdeltagare utmärks: beroende, samarbete, jämlikhet

Varje dialog har sin egen struktur: början - huvuddelen - slutet. Ursprunget kan vara formeln för taletikett (God eftermiddag, Nikolai Ivanovich!) Eller den första replikfrågan (Vad är klockan nu?), Eller en replikdom (Bra väder idag). Det bör noteras att dialogens dimensioner teoretiskt sett är obegränsade, eftersom dess nedre gräns kan vara öppen: fortsättningen av nästan vilken dialog som helst är möjlig på grund av ökningen av dess konstituerande dialogiska enhet. I praktiken har varje dialog sitt eget slut (taletikettreplika (Hejdå!), Samtyckesreplika (Ja, naturligtvis!) Eller svarsreplika).

Dialog betraktas som den primära, naturliga formen av verbal kommunikation, därför fick den som talform sin största spridning inom området för vardagligt tal, men dialog presenteras också i vetenskapligt, journalistiskt och officiellt affärstal.

Interpersonell dialog är den högsta kommunikationsnivån och huvudmålet att förbereda sig för kommunikation

Bland de många tillvägagångssätten för att avslöja innehållssidan i interpersonell kommunikation och dess typologi är det nödvändigt att välja en som

förlitar sig på det humanitära paradigmet och sätter personligheten och dess relation till världen i centrum för analysen av kommunikation;
ignorerar inte den etiska sidan av IO;
låter dig förstå MO som ett sätt att existera (manifestation) och en faktor i personlighetsutvecklingen;
använder den personliga komponenten som grund för ML -typologin;
besitter en tillräckligt heuristisk potential och möjlighet att operationalisera de första begreppen om själar för användning både vid utvecklingen av ett träningsprogram och för att skapa diagnostiska verktyg.

Ur vår synvinkel uppfyller de angivna kraven i största möjliga utsträckning begreppet dialog av M. M. Bakhtin .

I M.M. Bakhtins arbete (som också publicerades på 1920- och 1930 -talen under namnen V.N. Voloshinov och P.N. Medvedev), en enastående sovjetisk filosof och filolog, intar dialogen problemet en speciell plats. Oavsett vilka frågor forskaren sysslar med - utveckling av en metodik humaniora eller en analys av arbetet av F.M. Dostojevskij, studiet av "språkfilosofin" eller teoretiska problem estetik, en beskrivning av "karnevalkultur" eller litterära genrer - bokstavligen är alla hans verk genomsyrade av dialogens "anda", han återvänder till dialogen igen och igen, undersöker den från nya sidor och avslöjar nya aspekter. Och detta är inte bara en manifestation av författarens personliga partiskhet - det är en konsekvens av hans teoretiska ställning, enligt vilken "dialogiska relationer är ... ett nästan universellt fenomen som genomsyrar ... alla relationer och manifestationer av mänskligt liv, i allmänt, allt som har mening och betydelse " / Bakhtin M.M., 1963, s. 56 /. M.M. Bakhtin analyserade olika (men sammanhängande) nivåer och former för manifestation av detta "universella fenomen", som konventionellt kan betecknas som:

dialog i tal- den enklaste, "yttre" formen av dialogiska relationer, relationer mellan repliker i en konversation, en av de sammansatta formerna av tal / Bakhtin MM, 1979, s.300, 303 /;
dialog som litterär genre("Sokratisk dialog", "Menippisk satir", etc. / Bakhtin MM, 1963 /);
dialog i ordet- "intern dialogitet i ordet, som inte accepterar yttre-kompositionella odds", men består i ämnesorienteringen för varje "levande" ord i "redan sagt" och i "inställning till svaret" / Bakhtin MM, 1975 , sid. 92-93 /;
dialog i tänkande- dialektik, "rent logiska" relationer / Bakhtin MM, 1979, s. 300, 339 /;
dialog i konsten- de estetiska principerna för den konstnärliga bilden av en person, till exempel "Dostojevskijs dialogism" / Bakhtin M.M., 1963 ; 29 /;
kulturs dialog, traditioner, ibland förvandlas till en "oavsiktlig dialog" av synpunkter, "som inte vet något om varandra" / Bakhtin MM, 1979, s.293, 296 /;
dialog i sinnet- "dialogiserad intern monolog" / Bakhtin M.M., 1963, s.100 /, "dialog med sig själv", som "har en sekundär och i de flesta fall utspelad" / Bakhtin M.M., 1979, s. 296 /;
dialog i interpersonell kommunikation - direkt dialog med levande människor, "dialog om den högsta nivån"var" träffas holistiskt positioner, holistiska personligheter "," personlighetsdialog " / ibid, s.300, 364 /.

Att ignorera mångsidigheten och mångfalden i dialogfenomenen och nivåerna i dess studie gör det inte möjligt att på ett adekvat sätt förstå begreppet MM Bakhtin, leder till förvirring när man jämför olika författares positioner baserat på hans arbete, men betecknar termen "dialog" olika verkligheter (jämför till exempel förståelse av dialog FÖRE KRISTUS. Bibler, I.I. Vasilyeva, G.M. Kuchinsky, Yu.M. Lotman, L.A. Radzikhovsky, A.U. Kharash och så vidare.). Vi kommer att vara intresserade först och främst personlig, den högsta dialogen (även för att förstå det, kommer vi ibland att "sjunka" till andra nivåer), som, för att skilja b det från resten, i det följande kommer vi att beteckna med termen mellanmänsklig dialog(MD). Dessutom kommer vi att använda ett antal härledda begrepp:

dialogikalitet(personlighetsdrag),
dialogism(egenskaper hos kommunikationsprocessen och andra sociala processer),
dialogist(en individ som medvetet och konsekvent strävar efter dialog),
dialogisering kommunikation (mättnad med inslag av dialog).

I begreppet MM Bakhtin motsätts dialogen av begreppet "monolog"; för att beskriva det (på högsta nivå) kommer vi att använda begreppen mellanmänsklig monolog(MM) (den logiska inkonsekvensen av denna term motsvarar den ontologiska inkonsekvensen av fenomenet den betecknar, vilket kommer att visas nedan), monolog , monologism , monolog .

Hur karaktäriserar M.M. Bakhtin huvuddragen i interpersonell dialog och monolog?

MD, gå till M.M. Bakhtin, utmärks främst av ett speciellt slag relationer mellan personligheter i deras interaktionsprocess - relationer som "inte kan reduceras till antingen rent logiska (till och med dialektiska) eller rent språkliga" eller psykologiska / Bakhtin M.M., 1979 , s. 296 303 /. Dialogförhållande- detta är förhållandet mellan "lika och likvärdiga medvetanden", medan monologen kommer att baseras på "förnekande av jämlikhet" / ibid, sid. 309 /. Det vill säga, uppdelningen av kommunikation i MD och MM är baserad på metoden för ömsesidig orientering för de som kommunicerar i förhållande till varandra, förhållandet mellan värdesemantiska positioner för individerna som kommer in i kommunikation. Dessa ståndpunkter bygger på etiska, mer allmänt sett världsbildsprinciper, som i sin tur "bestäms av inställningen till ett annat medvetande" / ibid., P. 311 /. Den "dialogiska inställningen" leder till den "dialogiska positionen", vars viktigaste egenskap är rättvis attityd i kommunikation; till en monologposition - en monologinställning som förnekar denna jämlikhet; när dialogiska positioner (dialogister) möts kommer en fullfjädrad MD att äga rum, och när monologiska positioner möts kommer MM att äga rum.

Vi noterar särskilt att jämlikhet här inte ska förstås som "jag" och "andra" identitet. Tvärtom betonade MM Bakhtin på alla möjliga sätt det väsentliga, till och med väsentliga motståndet mot upplevelsen av ens subjektivitet ("jag-för-mig själv") och den andra ("den andra-för-mig") (se : / ibid. , S.22-121 /). Dessutom har "den andra" förmågan att utföra funktioner som i grunden är otillgängliga för "jaget" - på grund av den psykiska varelsens ursprungliga sociala karaktär är det "den andra", hans uppfattning (bedömning, åsikt) "från utsidan "ger mitt" jag "objektivitet, kompletterar personligheten" till helhet ". Jag kan bara observera mig själv direkt "inifrån"; "utanför" mig själv initialt det är möjligt att bara se indirekt - med ögonen annan (här utvecklar förresten M.M. Bakhtin välkända idéer K. Marx om Peter och Paul i rollen som en "spegel" / K. Marx, F. Engels, v.23, s.62 /). Men i framtiden, efter bildandet av en persons självmedvetande och bildandet av hans "jag", visar sig den "annans" roll vara oerhört viktig och oersättlig: från "innehav" av information om världen från hans egen kronotop, otillgänglig för mig, för möjligheten att bekräfta min identitet och värde, - att "bara en till från hans enda plats ut Jag kan förverkligas " / Bakhtin MM, 1979, s. 47 /.

Dialogtal är en genre som består av ett regelbundet utbyte av yttranden-repliker, vars språkliga sammansättning påverkas av den direkta uppfattningen av talarens talaktivitet av samtalspartnern.

Dialog förutsätter flytande i tal, känslighet för icke-verbala signaler och förmågan att skilja uppriktiga svar från undvikande. Dialog bygger på förmågan att ställa en fråga till dig själv och andra. Istället för att uttala kategoriska - monologer är det mycket mer effektivt att omvandla dina idéer till form av frågor, testa dem i ett samtal med kollegor, se om de stöds eller inte. Själva faktum i frågan visar önskan att delta i kommunikation, säkerställer dess ytterligare flöde och fördjupning.

I muntligt dialogiskt tal är ”det inledande inledningsskedet eller stimulansen till tal frågan om en samtalspartner; svaret från den andra samtalspartnern utgår från honom (och inte från den inre planen).

Detta ger möjlighet till "överlappande anmärkningar" när en samtalspartner inte har slutat tala, och den andra redan har börjat, avbryter den första. Den så kallade samtidiga tolkningen ligger nära denna typ av tal i några av dess funktioner.

Själva principen för att organisera dialogiskt tal är något annorlunda än principen för att organisera detaljerade monologiska talformer. Redan från början handlar det om en faktor som orsakar ett brott mot normal grammatisk generation - kontextfaktorn (situationen). Genom att analysera skillnaderna i den grammatiska strukturen i dialogiskt tal kan man se att denna faktor i viss mening är primär i förhållande till mekanismen för grammatisk generation, tydligen är det i "design" -stadiet som denna faktor beaktas , vilket motsvarar vissa uppgifter som erhållits av moderna amerikanska psykolinguister ...

Huvudtyperna av dialogiskt tal är:

Dagligt samtal,

Affärssamtal,

Förhandling.

Daglig dialog kännetecknas av följande egenskaper: oplanerad;

En mängd olika ämnen som diskuteras (personliga, sociala, politiska, etc.) och språkliga medel;

Frekventa avvikelser från ämnet, hoppa från ett ämne till ett annat;

Brist på som regel mål och behovet av att fatta ett beslut; "

Självpresentation av personlighet;

Samtalsstil för tal.

Ett affärssamtal har följande karaktäristiska drag: - ett differentierat förhållningssätt till diskussionsämnet, med hänsyn till det kommunikativa målet och partner och för ett tydligt och övertygande yttrande.

Snabbt svar på uttalanden från partner;

Kritisk bedömning av partners synpunkter, förslag och invändningar;

Analytiskt tillvägagångssätt för redovisning och bedömning av alla problemfaktorer;

Känsla av självvärde och ökad kompetens hos partners till följd av analys av andra synpunkter på denna fråga; - en känsla av ägande och ansvar för att lösa problemet som tas upp i samtalet.

Förhandlingar liknar på många sätt ett affärssamtal.

Ytterligare tecken på förhandlingar är skillnader i inledande kunskap och attityder när det är nödvändigt att fatta ett gemensamt beslut och jämlikhet mellan parterna.

Alla typer av berättande, motiverande, förhörande meningar presenteras i dialogen; meningar med minimal syntaktisk komplexitet råder, partiklar används flitigt. I en dialog aktiveras samspelet mellan syntaktiska, lexikaliska, intonationella medel i en mening och dess semantiska kopplingar till den föregående eller efterföljande texten. Intonationens roll ökar särskilt i meningar med samma syntaktiska struktur och lexikaliska sammansättning. Till exempel: "Det är kallt där ute." - "Det är kallt där?"

I meningar med samma struktur, lexikal komposition och intonation aktiveras deras semantiska interaktion och språkliga medel förstärks av gester och ansiktsuttryck.

Talövning har utvecklat tekniker som inte bara livar upp berättelsen, ger den uttrycksfullhet, utan också dialogiserar ett monologtal.

En av dessa tekniker är en fråga-och-svar-kurs. Det ligger i det faktum att skaparen av texten, som om att förutse invändningar, gissa möjliga frågor adressat till sitt tal, formulerar han själv sådana frågor och svarar själv på dem. Fråga-och-svar-kursen förvandlar ett monologtal till en dialog, gör lyssnare och läsare till samtalare, aktiverar deras uppmärksamhet och involverar dem i sökandet efter sanningen. Skickligt och intressant ställda frågor lockar publikens uppmärksamhet, får dem att följa resonemangets logik.

Dialog är en av typerna av talaktivitet. Fokus för vår uppmärksamhet ligger på studier av hur överklaganden fungerar i konstnärligt dialogiskt tal, därför är det mycket viktigt att avslöja essensen i dialogen ur kommunikativ interaktionssynpunkt.

Dialog som ett socialt och kulturellt fenomen är allmänt betraktat i vetenskaplig forskning under de senaste decennierna. Mångsidigheten i dialogen lockar intresset för företrädare för sådana vetenskaper som filosofi, sociologi, psykologi, semiotik, etnologi. Men detta fenomen betraktas som djupast och i detalj i lingvistik, och särskilt i pragmalinguistik, som behandlar analys av specifika kommunikationssituationer. Det pragmatiska tillvägagångssättet tar hänsyn till sådana kommunikationsparametrar som talets ämne och adressat, talens mål, förhållandet mellan kommunikationsdeltagarna. Ur denna synvinkel är dialog förkroppsligandet av en komplex kommunikativ handling. Svårigheten ligger i det faktum att det finns två talare, två lyssnare, därför blir samspelet mellan avsikter, känslor och bedömningar av partners mer komplicerat, problem med förståelse, tolkning av betydelser etc. uppstår.

Existerar olika definitioner begreppet dialog. Enligt N.D. Arutyunova och E.V. Paducheva, det är "i dialogen som talet förkroppsligas som en handling med hela spektrumet av kommunikativa mål som är möjliga för det".

Dialogkommunikation är en integrerad kommunikativ process för utbyte av tankar, känslor, relationer, uttalanden mellan partner om ett gemensamt problem för dem i form av talaktivitet; en kedja av logiskt och meningsfullt relaterade talled eller uttalanden från direkt kommunicerade människor. För implementering av dialogiskt tal krävs deltagande av minst två kommunikanter.

Dessutom bör dialogen ta hänsyn till den kommunikativa avsikten, d.v.s. reglerna för att ändra roller mellan högtalare, den ömsesidiga uppmärksamhetsfokusen för kommunikationsdeltagarna, som inkluderar den faktiska talarens orientering mot lyssnaren och orienteringen av den faktiska lyssnaren till talaren.

H. Henne och H. Rebock tolkar dialog som "centrerad interaktion", d.v.s. interaktion mellan två kommunikativa partners med en fri förändring av kommunikativa roller.

Denna förståelse av dialogisk kommunikation drar oss till begreppet interaktion som interaktionen mellan människor som deltar i kommunikation. Interaktion förstås som "den kontinuerliga produktionen av kedjor av ömsesidigt beroende handlingar byggda av två eller flera agenter, som var och en å ena sidan styr och å andra sidan styrs av den andras handlingar." Som ett resultat bildas förhållandet "subjekt - subjekt". Således kräver två samtalares samtal deras kommunikativa handlingar, med hänsyn till reglerna för interaktion och inflytande. L.M. Mikhailov kallar dessa nödvändiga förutsättningar utgör dialogisk kommunikation "enligt principerna för kommunikativ-pragmatisk organisation av denna talform." Författaren presenterar dem på följande sätt:

Principen för kommunikativt samarbete är den mest allmänna och grundläggande principen för att organisera dialog som talform. Tal måste vara föremål för vissa avtalsregler, d.v.s. kräver ett nära kommunikativt samarbete. I detta fall bör kommunikationens mål, motiv och uppgifter beaktas. Samtalspersonernas förmåga att bestämma de funktionella typerna av meningar och talarens kommunikativa avsikter, att skilja mellan direkta och indirekta talhandlingar och att reagera adekvat på dem, att äga den metakommunikativa talinventeringen och talets etikettregler är av avgörande betydelse för efterlevnaden av denna princip.

Principen för inflytande är övervägandet av dialog som inflytande. Denna princip förutsätter förekomsten av subjekt-objektrelationer. Till exempel fungerar olika funktionella typer av meningar på olika sätt. Till exempel leder frågeställningar till ett svar och framkallar också en känslomässig reaktion, till exempel motvilja eller ovilja att svara.

Interaktionsprincipen är betraktandet av dialog som interaktion. Denna princip antar det inledande subjekt-subjekt-förhållandet, när båda samtalspartnern aktivt deltar i kommunikationsprocessen. Interaktion är en ganska bred kategori. Den innehåller sådana processer som olika objekt påverkas av varandra, deras ömsesidiga villkor, tillståndsförändringar, ömsesidiga övergångar, liksom generering av ett objekt av ett annat. Begreppet interaktion är djupt kopplat till begreppet struktur. Det fungerar som en faktor genom vilken delarna kombineras till en viss typ av integritet.

N.I. Formanovskaya likställer terminologiskt dialog, diskurs och dialogisk diskurs, eftersom: "Dialog är ett dynamiskt, utvecklande talfenomen ...". Hon reflekterar vidare över dialogens struktur och funktion och noterar följande: ”Dialog bildas som en process och produkt av talaktiviteten hos två kommunikanter, inklusive: a) talarens kunskap om världen, om kommunikationssituationen , hans åsikt, inställning, avsikt, känslor, utvärdering, etc. etc.; b) när så är möjligt ta hänsyn till sådan kunskap, åsikter osv. c) fokusera på sociala roller och adressatens status i förhållande till sina egna indikatorer - och så vidare. Som ett resultat skapas ett komplext talarbete som återspeglar den kommunikativa händelsen med muntlig kontakt direkt kommunikation, där parterna verbalt (eller icke-verbalt), genom att ändra talarens och lyssnarens kommunikativa roller i en viss situation, strävar efter att uppnå, med hjälp av vissa strategier och taktik, de önskade resultaten - och uppnå eller inte nå dem. "

Det är vanligt att skilja mellan en mikrodialog som består av två samordnade repliker - den s.k. dialogisk enhet och makrodialog, som kommer till uttryck i den dialogiska genren: samtal, tvist, gräl, etc. Och sedan, och en annan diskurs eller textlig utföringsform av kommunikatörernas gemensamma aktivitet, som innehåller en mängd olika information som förtjänar noggrann uppmärksamhet. Språkenheten vi undersöker kommer att övervägas både i samband med mikrodialog och inom makrodialog.

"Affärskommunikation" - Bildande av förmågan att kommunicera i oplanerade situationer. Utveckling av etikettdialogens skicklighet. Affärsbrev... Bygga färdigheter affärskommunikation... Videoklipp. Fyll i dokument. Arbeta med Internetresurser. Intresse för företagskommunikation. Program träningskurs"Guide-översättare".

"Aktivitet och kommunikation" - I aktivitetsprocessen sker samhällsutvecklingen och personen själv. Dialoger har använts sedan urminnes tider i filosofisk litteratur. En annan synvinkel identifierar begreppen kommunikation och aktivitet. Dialog. Forskningsfrågor: Kommunikation och aktivitet eller kommunikation som en aktivitet. Kommunikation bildar enhet i uppgifter, mål för individer som utför gemensamma aktiviteter.

"Lärarnas kommunikation" - Tävling (tävling) - "Haj". Brist på lust till samarbete och en tendens att nå sina egna mål. Framsynen och riktigheten i lärarens beteende minskar spänningarna i kommunikationen. Ge människor möjlighet att rädda sin prestige. 12. Position "ovan". Ord och fraser som används av lärare för att skapa en situation med framgång i lektionen.

"Företagskommunikation" - Under företagskommunikation finns det alltid en verklig möjlighet för komplimanger. Det här säger den amerikanska chefen A. Mackenzie. Du behöver bara uppmärksamma sådana "små saker" under ett telefonsamtal. Ett sådant rykte kommer att undergräva intresset för dig och för dina affärsförslag. Här hjälper du dig korrekt användning metoder för förslag och övertalning.

"Korrekt kommunikation" - Etisk barriär ... Ekonomisk, juridisk, ideologisk, politisk, moralisk, religiös, estetisk. Förhållande ... Förhållande dejting Vänlig kärlek Äktenskapligt förhållande Destruktivt. Verbal. Barriären för "missförstånd". I form av manifestation public relationsär indelade i: A) perceptuell B) interaktiv C) kommunikativ D) associativ.

"Kommunikation med barn" - Från vem får du oftast råd i en svår eller obegriplig situation för dig? "Konsten att vara klok är att veta vad man ska ignorera." Hur förstår man samtalspartnern i kommunikationsprocessen? Kommunikation mellan föräldrar och barn som en förutsättning för att uppfostran ska lyckas. Orsakerna till oförmågan att lyssna och höra barnet.