Att bygga ett varumärke från grunden: marknadsförarens erfarenhet. # 1 - Färg och design. # 3 - kontakter och sociala nätverk

Den snabba utvecklingen av teknik har revolutionerat strategin för entreprenörskap. Dagens oberoende proffs, ägare detaljhandel har tillverkare av varor och tjänsteleverantörer mycket mer frihet och har alla chanser att lyckas. De kan prata om sin verksamhet på Internet, hitta en ledig nisch och prova nya metoder för intäktsgenerering. Vad sägs om branding? Kan de etablera och utveckla ett starkt, framgångsrikt och igenkännbart varumärke?

Vi tror att de kan, för som ett resultat av den snabba utvecklingen av Internet har branding blivit mycket enklare och billigare. Detta är inte längre privilegiet för stora företag med enorma budgetar; numera kan även ett mycket litet företag skapa ett varumärke på egen hand.

Vill du veta hur det görs? Läs vår guide! Den riktar sig till småföretagare och egenföretagare som vill göra sig ett namn på Internet. Läs det noggrant och ta det första steget mot att bygga ett komplett varumärke.

Varumärkets väsen

För att välja ett bra varumärke måste du besluta om dess väsen, huvudidén. Tänk på hans värderingar och egenskaper, och i framtiden lita på dessa uppgifter. Först och främst måste du klargöra följande punkter:

Vem är din målgrupp?

Varje kommersiell affär är först och främst en dialog. Om du vill att det ska ske måste du lära dig att lyssna och höra din samtalspartner. Din samtalspartner är målgruppen. Ju bättre du känner henne, desto lättare är det för dig att kommunicera med varandra. För att förstå vem din publik är, svara på dessa frågor:

Vilken ålder, kön och utbildningsnivå har du? potentiella klienter? Vart bor dem?

Vad gör de?

Vad inspirerar dem?

Vilka märken gillar de? Vilka är deras idoler och stilikoner?

Vad gör de på internet?

Vilka plattformar använder de?

Vad kan du erbjuda dem?

Hur kommer din produkt att påverka deras liv?

Vad är historien bakom ditt varumärke?

Värdena du kommer att använda i din varumärkesstrategi har sitt ursprung här. När du berättar det pratar du om kärnkvaliteterna i ditt varumärke. Människor börjar bli intresserade, engagera sig och köpet förvandlas inte bara till en affär utan till meningsfull interaktion.

Hitta rätt teckensnitt

Tro det eller inte, teckensnitt påverkar också hur människor uppfattar ditt varumärke. Varje typsnitt har sin egen karaktär och du vill inte gå fel genom att välja fel. För inte så länge sedan skrev vi om.

Varumärkesintonation

Dina potentiella kunder uppfattar inte bara ditt varumärke visuellt. De läser texter, och bildligt sett hör de hans röst. Medan designen hjälper till att uttrycka varumärkets väsen och karaktär, påverkar texterna och intonationen publikens engagemang. Och här är vad du behöver göra:

Kom med ett varumärke

Vi kommer inte att överraska någon om vi säger att namnet är mycket viktigt. Logotypen speglar varumärkets viktigaste egenskaper och förmedlar dem visuellt, medan namnet gör samma sak, bara med hjälp av ord. Förresten, det borde inte vara många av dem, högst - en eller tre. Ett bra namn är effektivt, minnesvärt, lätt att uttala och skriva. Och du måste kontrollera om det finns en gratis domän med ett sådant namn, för annars kommer du att hittas på Internet?

Så namnet har hittats. Nu måste du tänka på slogan. En slogan är en kort mening som kompletterar varumärket. Tillsammans förmedlar de huvudidén. Här är några bra exempel:

Yandex. Det finns allt

Skoda. Bara lysande

Indesit. Vi arbetar, du vilar

Skapa ett varumärkesordförråd

Varje varumärke har sin egen vokabulär, det vill säga en lista med nyckelord som hjälper dig att förklara vem du är, vad du är, vad du erbjuder. Denna uppgift bör inte ge dig några problem, särskilt om du har följt alla tidigare rekommendationer och definierat kärnan i varumärket.

Exempel: Låt oss säga att du är en tränare och vill erbjuda dina tjänster till människor. Följande ord är lämpliga för att beskriva din produkt: hälsa, resultat, energisk, kondition, styrka, uthållighet, mål. Spara ordboken, den kommer att vara till nytta när du skriver inlägg, tweets, kommer med ett nyhetsbrev eller arbetar med en reklamkampanj.

Prata med din publik

Branding är inte begränsat till en logotyp, slogan, webbplats och reklam. Huvuduppgiften är att prata med publiken: regelbundet, uppfinningsrikt och inte tråkigt.

Med regelbundna åtgärder menar vi att publicera på sociala nätverk, svara på frågor, få hjälp, övervaka rykte på speciella webbplatser och mycket mer. Om du vill öka publikens engagemang finns det två saker att tänka på:

Intonation. Fundera på vad dina potentiella kunder kommer att gilla mer: formell stil eller konversation? Och kom ihåg: även en enda emoji kan förstöra ditt rykte.

Lekplatser. Inte alla företag behöver ett Pinterest-konto. Ta reda på vem din publik är, var den är mest aktiv och fokusera på dessa plattformar.

Sammanfattningsvis är essensen, bilden och intonationen de tre formande komponenterna för framgångsrik branding. Men innan du börjar arbeta med dem, kom ihåg tre enkla, men viktiga regler:

Visa inte upp. Ditt varumärke ska inte uppfattas som något utom räckhåll, så håll kontakten med verkligheten. Detta betyder inte att du inte behöver slå på primitivism, inte alls. Om du bestämmer dig för att ett varumärke ska vara excentriskt - var snäll och var excentrisk. Poängen är att hålla sig till din valda stil och inte vara falsk.

Var konsekvent. Branding är en berättelse om konsistens. Du kan inte ändra logotyper, färger och textstilar varje dag. Glöm inte heller formatet. Om du kommer med publikationer för Twitter, Instagram och Facebook, bör de naturligtvis vara annorlunda, men samtidigt passa in i den allmänna konturen och ramen för din företagsidentitet.

Glöm inte vad allt startade för... Branding är inte ett mål, utan ett medel, och du startade inte ett företag för det. Fokusera på den globala visionen och få den till liv, även med smart branding.

Nödvändig för ditt företag? Skapa en själv på Wix - det är enkelt och gratis!

Modern värld förändras mycket snabbt och marknadsföring förändras med det. Branding på Internet kan användas idag för att uppnå långsiktig försäljningstillväxt och sticka ut från konkurrenterna, som många redan gör. framgångsrika företag... Samtidigt är det viktigt att förstå alla funktioner på Internet, ta hänsyn till vilken typ av företag som märkes och undvika misstag.

Introduktion

Idag finns det många olika verktyg i marknadsföringsarsenalen, och branding är ett av de viktigaste: det hjälper ett företag eller en separat produkt att skilja sig från konkurrenterna, skapar mervärde, ökar försäljningen i långsiktigt... Varje dag ser vi ett stort antal varumärken runt oss, varav några är kända över hela världen, andra - bara i en separat region. Varumärke finns överallt och det har naturligtvis inte sparat ett så viktigt område. modernt liv som Internet. Innan vi pratar om specifikationerna för branding på Internet är det dock värt att komma ihåg grunderna för traditionell branding.

Traditionellt varumärke

Ett varumärke kan inte bara vara en produkt eller ett företag utan också en person, geografisk plats osv. Denna artikel kommer dock att fokusera på varumärkesföretag för företag och produkter, vars syfte är att öka vinsten. Det finns ingen enda definition av ett varumärke, alla har sin egen uppfattning om detta konceptär författaren närmast följande formulering: ett varumärke är varumärke och associerade föreningar.

Det finns två huvudkomponenter i varumärket, som tillsammans utgör en enda helhet.

Varumärket i sig, vad det är... Detta är varumärket i sig, medel för extern visuell identifiering, positionering, unikhet, varumärkesuppdrag, förståelse för platsen på marknaden etc. Detta är det viktigaste, grunden för alla varumärken. Enligt marknadsföringsguruen Jack Trout är det just denna komponent av många märken som behöver förbättras nu. Det är svårt att vara oense med hans åsikt: det är svårt att skapa en bra grund, och kostnaden för ett misstag är hög, för oavsett hur mycket ett företag främjar ett dåligt genomtänkt, "underutvecklat" varumärke, kommer det inte att ge önskad effektivitet.
Idéer om varumärket, vad de tycker om det... Dessa är varumärkesmedvetenhet på marknaden, associering med den, konsumentlojalitet etc. Enligt författaren är detta en lika viktig del, eftersom även ett perfekt utformat varumärke måste marknadsföras.

Tyvärr använder många av våra företag inte alla varumärkesmöjligheter, de följer tanklöst den misshandlade vägen: skapa formstil och i bästa fall, kom med något som positionering, varefter de börjar totalt reklamkampanj i media. Naturligtvis finns det inget behov av att prata om hög effektivitet i detta fall.

Branding är ett verktyg för en långsiktig och stabil ökning av företagets försäljning. Följaktligen, om du följer de grundläggande varumärkesreglerna, kan du göra goda vinster, och du behöver inte ha en marknadsföringsbudget på flera miljoner dollar för detta.

Många stora företag betalar mycket för varumärkesutveckling. stor uppmärksamhet och vissa finns tack vare branding. Det räcker att komma ihåg sådana giganter som Coca-Cola, Google, Microsoft, Nokia, Gillette, vars märken är värda tiotals miljarder dollar. Det finns dock också små varumärken som är flera storleksordningar billigare, men som kan ge konstant ägare till sina ägare: ett litet mysigt café som du ständigt går till, eller en liten butik nära ditt hem eller en intressant webbplats som du regelbundet besök. Dessa är alla märken, även om vissa har tagit årtionden och miljarder dollar att skapa, medan andra har funnits i mindre än ett år och knappt annonserar.

Det finns tre steg i förhållandet mellan konsumenter och ett varumärke:

medvetenhet (jag känner till detta företag);
lojalitet (jag gillar det här företaget);>
åtagande (jag köper bara från det här företaget).

Oavsett varumärkesstorlek är nyckeln till framgång att få konsumenter att berätta för varandra om företaget eller produkten. Tack vare detta kommer varumärkesmedvetenhet att bildas, lojalitet och i slutändan kommer engagemang gradvis att bildas. Det har länge varit känt att det mest effektiv reklam- Det här är en rekommendation från en bekant person, varför företag nu överallt försöker få konsumenter att prata om varumärket.

Branding på Internet

Hittills är det bara några få experter som utmärker branding på Internet som ett separat område, och detta är ganska förståeligt: traditionellt branding har funnits i cirka 100 år, Internet som ett massfenomen - mindre än 20, och branding på Internet började att prata om bara de senaste åren, när nätverket har fått ett betydande antal användare. Antalet i världen närmar sig två miljarder.

Den främsta anledningen till att varumärke på Internet bör betonas är de allvarliga skillnaderna mellan principerna för hur konsumenter uppfattar information på webben och på Internet. verkliga världen... Branding baseras på kommunikation mellan tillverkaren och konsumenten, medan Internet i huvudsak är en speciell kommunikationsmiljö med ett stort antal användare och enorma möjligheter, varför branding i en sådan miljö behöver ett unikt tillvägagångssätt.

Internetmiljöns egenskaper måste beaktas av en enda marknadsföringsstrategi - en oumbärlig del av både traditionell branding och branding på Internet. Alla känner till det berömda uttrycket: "Mät sju gånger, klipp en gång", och i vårt fall är det också viktigt att planera allt perfekt och ta hänsyn till för att inte slösa bort budgeten.

Internetmärket utvecklas aktivt i väst, där det ingår i den övergripande marknadsföringsstrategin, många små företag fokuserar på det, vilket gör att de snabbt och relativt billigt kan locka en betydande del av konsumenterna. När det gäller Ryssland och Ukraina, är det få som tänker på detta viktiga element, men dessa få "samlar nu grädden", medan konkurrensen inom detta område inte är så hög.

Funktioner av internet branding

Internet som varumärkesmedium har ett antal fördelar.

Kommunikationsfunktioner... Internet ger mycket breda möjligheter för kommunikation med målgrupp: här kan företag tillhandahålla en stor mängd information (text, foto, ljud- och videoinformation), kommunicera direkt med konsumenter (på sociala nätverk och bloggar, med hjälp av ljud- och videokommunikation, snabbmeddelanden, E-post etc.). Det är kommunikationen med konsumenterna som är nyckeln till varumärkets framgång, och med hjälp av webben kan du få omedelbar feedback: att ta reda på konsumenternas åsikter och förslag, resultaten av undersökningarna och sedan ta hänsyn till denna information för snabba justeringar. övergripande strategi... Detta gör online branding mer effektivt.
Låg kostnad... På Internet kan du skapa ett välkänt varumärke genom att spendera från 5-10 tusen dollar (till exempel öppna en populär unik resurs och berätta om det på sociala nätverk) upp till $ 100-200 tusen (till exempel införa en befintligt varumärke i nätverket stort företag eller ett politiskt parti). Varje fall är unikt, kostnaden beror på målen, men i vilket fall som helst är kostnaderna per lojal konsument lägre än när man använder klassiskt varumärke. Detta gör branding online mer tillgängligt.
Mätbarhet. Det är också viktigt att Internet gör det möjligt att förutsäga resultat och spåra statistik: till exempel att i förväg veta antalet frågor i sökmotorerna med nyckelord, att ta reda på vad som är annonseringswebbplatser (i det här fallet är det är ofta möjligt att bestämma porträttet av målgruppen), att förutsäga CTR (Click-through rate - förhållandet mellan antalet klick och visningar) av banners och kontextuella annonser... Det finns också en möjlighet att ta reda på antalet besök på varumärkets webbplats, andelen besökare som har studsats (besökare som inte var intresserade, dvs. lämnade webbplatsen direkt efter att ha besökt den), antalet recensioner från målgruppen och vilken information om varumärket de begär och mer. Detta gör online branding mindre riskabelt.
Effektivitet. I senare tid Internet har blivit den snabbast växande informationskällan i världen och den här egenskapen måste naturligtvis användas när man brandar på nätet. Nu vet nästan ingen om varumärket på Internet, och om några timmar kommer populära online-medier att skriva om det, det kommer att diskuteras på sociala nätverk. Detta gör branding på Internet snabbt.
Tillverkningsbarhet... Internet är en mycket intelligent och teknisk miljö. Numera skapar företag stora multimediasidor som integreras i sociala media, utveckla märkesspel, distribuera viral video etc. Detta ger online-branding mycket kraft.
Inriktning. En annan positiv egenskap är möjligheten att rikta in sig på din målgrupp och skapa personliga erbjudanden. Internet låter dig undvika spridning, bara arbeta med önskad målgrupp, välja den enligt olika parametrar, såsom kön, ålder, intressen etc., medan reklammeddelandet kommer att anpassas. Sådan teknik har utvecklats aktivt under de senaste åren. Detta ger en bra ROI för online branding.

Men när det gäller varumärke har Internet också nackdelar.

Publikens funktioner... Inte alla använder Internet, i Ryssland 2009 använde endast 35% av den vuxna befolkningen (eller mer än 40 miljoner människor) Internet, för Ukraina var denna siffra 30% (eller mer än 15 miljoner människor). Dessa är främst människor med högre utbildning, medel- och höginkomst, aktiv livsstil. Den ganska utbredda uppfattningen att endast barn använder Internet är i grunden fel: det finns många barn på Internet, men de utgör inte kärnan i publiken. Nu öppnas det globala nätverket olika kategorier användare med olika preferenser.
Olika effektivitet ... Branding på Internet är inte lika effektivt för alla företag: vissa företag kommer att framgångsrikt marknadsföra på nätet (till exempel att erbjuda FMCG-produkter eller tillhandahålla L-2-L-TJÄNSTER), och andra kommer att uppleva vissa svårigheter. Hur som helst, innan du börjar marknadsföra på Internet, måste du rådgöra med experter.
Gemenskaper. En annan funktion på Internet, beroende på omständigheterna, kan vara både en fördel och en nackdel: om du ignorerar det kan konsekvenserna för varumärket bli katastrofala. Det finns virtuella samhällen på Internet som täcker ett stort antal människor, och ofta har hela samhället ungefär samma uppfattning om varumärket, och det bildas vanligtvis av "opinionsledare". Följaktligen kan ett företags varumärke omedelbart få antingen ett positivt eller negativt rykte från en bred publik. Det är därför den här funktionen är en av nycklarna i internet-branding. Företag som Intel, Microsoft, Yandex och några andra är redan aktivt engagerade i PR-aktiviteter i Internet-samhällen, till exempel inom IT-communityn Habrahabr (http://habrahabr.ru).

Branding-verktyg anpassade för Internet

Ett varumärke förblir ett varumärke oavsett miljö, men Internet kräver ett unikt tillvägagångssätt för att organisera kommunikation med konsumenter, detta är den största skillnaden mellan internetmärkning och traditionellt varumärke.

Låt oss överväga några av funktionerna i branding på Internet i olika stadier.

Varumärkesutveckling... I det här skedet måste du ta hänsyn till Internet-publikens detaljer, men marknadsföringsverktygen förändras för det mesta inte. Om varumärket redan finns och du bara behöver överföra det till webben kommer det inte att ske några grundläggande förändringar, bara lite optimering. Om ett nytt varumärke utvecklas bör miljöspecifikationerna beaktas.

Marknadsundersökning ... Tillvägagångssättet för dem bör vara klassiskt med hänsyn till Internetens särdrag. Innan du lanserar något varumärke är det nödvändigt att studera marknaden, identifiera behov, hitta gratis nischer, samla information om konkurrenter. Till exempel gjorde skaparna av online-projektet Roomix (http://roomix.ru) detta: de genomförde forskning, hittade en ledig nisch, tog hänsyn till målgruppens önskemål, startade projektet och gjorde vinst.
Varumärkeskonceptär en uppsättning grundidéer, i många avseenden beror det på företagets omfattning. Specifikationerna på Internet kan ha stor betydelse endast om företaget är skapat specifikt för att existera på webben. Intressant är till exempel begreppet mikrobloggtjänst Twitter (http: // twitter. Com), vars namn återspeglar dess huvudidé - utbytet av korta meddelanden, runt vilket hela projektet är uppbyggt (Twitter på engelska betyder "twitter", "chatter").
Positionering på Internet skiljer sig inte från den traditionella, dess huvudsakliga idé ska vara enkel och unik (åtminstone på webben och helst på hela den marknad där företaget verkar). Framgångsrik i detta avseende kan kallas positioneringen av företaget "Yandex", vilket återspeglas i parollen "Det finns allt" - mycket rätt idé för sökmotorn.
Visuell identifiering(uppsättning designelement). Dess funktioner bör främst beaktas av internetföretag. De kan skapa en unik modern stil med Web 2.0-attribut, som exempelvis projektledningstjänsten Worksection (http://worksection.com) gjorde. Det bör dock noteras att detta är mer ett modeuttalande än en nödvändighet.

Marknadsföring på Internet skiljer sig avsevärt från marknadsföring i en offline-miljö.

I det förberedande skedet, när man utvecklar en marknadsföringsstrategi, är det nödvändigt att ta hänsyn till målgruppens egenskaper, det allmänna konceptet för varumärkesreklam på webben och också ägna seriös uppmärksamhet åt varumärkets webbplats och organisationen av kommunikation, inklusive reklam på nätet.
Varumärkeswebbplats- grunden för att marknadsföra något företag på webben, det är via webbplatsen som arbete kommer att utföras med de allra flesta lojala och engagerade kunder, liksom information kommer att levereras till potentiella kunder. Det är mycket viktigt att webbplatsen uppfyller de högsta kraven: den har en attraktiv modern design och ett användarvänligt gränssnitt, innehöll en stor mängd olika information, hade bra funktionalitet, fungerade lika bra för alla användare och fick naturligtvis samla in statistiska data för att utvärdera effektiviteten av marknadsföringen. Separat är det värt att lyfta fram skapandet av social funktionalitet (företagsblogg, onlinechatt, rubrik "fråga - svar" osv.), Som möjliggör kommunikation med konsumenterna och kommer att bidra till bildandet av engagemang. Exempelvis har webbplatsen för företaget Privat-Bank (http://www.privatbank.ua), med sin föråldrade design, ett genomtänkt system för kommunikation med konsumenter. Det händer att färgglada promo-webbplatser med multimediafunktioner skapas för vissa märkesvaror, till exempel för Carlsberg-öl (http://www.carlsberg.ru). I sådana fall är det nödvändigt att komma ihåg platsens laddningshastighet, särskilt om en betydande del av målgruppen finns i regionerna.
Bannerannonsering är väl lämpad för att skapa medvetenhet, vilket enligt resultaten från många studier också ökar varumärkesförtroendet, arbetar med sociala nätverk och bloggar, spridning av information i onlinemedier, viral marknadsföring. Det är från början nödvändigt att arbeta med att bilda en positiv image, för detta måste företaget bevisa sin professionalism och uppfylla höga krav, förmågan att lösa konsumentproblem. "Att komponera mitt intryck av en person under de första tio sekunderna ändrar jag väldigt sällan," säger Margaret Thatcher, och det bör noteras att för varumärken är vikten av första intrycket inte mindre viktigt.
Efter att varumärket har vunnit berömmelse och fått ett positivt rykte kan du börja bygga lojalitet. För att göra detta måste företaget tillhandahålla högkvalitativa produkter, ge utmärkt service och kundservice, samt ständigt kommunicera med målgruppen och involvera dem i varumärkets liv. Det senare uppnås tack vare väl genomtänkta delar av extern identifiering, kommunikation med konsumenter via webbplatsen, locka "opinionsledare" till vår sida och arbeta med externa sociala nätverk. Ett exempel på sådant arbete är skapandet av en Nokia-gemenskap på det sociala nätverket VKontakte (http://nokia.vkontakte.ru) med över en miljon medlemmar.
Bildning engagemang tar tid och har något speciellt för varumärket att ge betydande marknadsledarskap. Detta kräver två komponenter:
bra produkt och service;
popularitet på marknaden.

Kundlojalitet är ett företags dröm, men det kan bara uppnås med riktigt starka varumärken, vars marknadsföring ges mycket uppmärksamhet. Dessa inkluderar varumärket Äpple, som är en av de fem mest populära i Habrahabr-samhället och har många anhängare, samtidigt som den ger nästan ingen direktannonsering.

Internetmärkning för olika typer av företag

Naturligtvis är de grundläggande principerna för varumärken desamma för alla, men beroende på vilken typ av företag som kommer att ändra inställningen till det. Dessutom finns skillnaderna när du arbetar på webben inte bara mellan offline- och onlineföretag utan också mellan olika sorter online-företag. Låt oss döma över denna fråga mer detaljerat.

Offline företagets varumärke

Det är mycket viktigt att korrekt överföra varumärket till webben. Det är nödvändigt att undvika att späda varumärket för att bevara dess väsen. I konsumenternas sinne borde det förbli oförändrat oavsett var det är, men metoderna för att leverera information på Internet kommer säkert att vara olika.

Marknadsföringsstrategin bör vara strukturerad på ett sådant sätt att integrering av varumärke uppnås i den verkliga världen och i den virtuella. Det är inte för ingenting som de pratar så mycket om integriteten marknadskommunikation: att använda dem ger bra resultat.

Grunden för branding på Internet bör vara en bra webbplats som kommer att väcka förtroende bland användarna. Enligt Hallvarsson & Halvarsson är en av de bästa företagswebbplatserna i Europa UniCredit Groups webbplats (http://www.unicreditgroup.eu), vars utvecklingskostnad är hundratusentals och möjligen miljoner dollar. Det är värt att notera att på den ukrainska marknaden kommer skapandet av en webbplats på denna nivå att kosta 15-20 000 dollar (utan utvecklarens varumärke extra kostnad).

En annan viktig del av online branding är att organisera effektiv kommunikation med konsumenter både via företagets webbplats och via externa webbplatser. I det första fallet är ett exempel företagsbloggen "Bank24.ru" (http://www.blog.bank24.ru), Samsungs fanklubb (http://www.samsungmobile.com), i det andra - gruppen Yandex i det sociala nätverket Facebook ( http://www.facebook.com/yandex), Microsoft Twitter ( http://twitter.com/Microsoft). Sådana åtgärder kommer att ge en bekväm anslutning för konsumenterna och involvera dem i varumärkets liv, men det bör förstås att detta är ett långsiktigt verktyg som inte kommer att öka försäljningen idag.

Det bör inte heller glömmas bort att traditionella marknadsföringsverktyg kan användas för att skapa engagemang: kampanjer, tävlingar, märkesspel, som till exempel ett spel för varumärket Dreft (http://dreft.ru), etc.

Online företags varumärke

För företag av denna typ är kvaliteten på webbplatsen och kommunikationen med konsumenterna också viktig, särskilt eftersom Internet i detta fall blir en nyckelplattform för varumärke.

Domännamnet, som i sig kan vara ett varumärke, spelar ofta en viktig roll. Det räcker att komma ihåg beloppen för vilka domäner med "vackra" namn säljs, och mycket blir omedelbart tydligt: Sex.com - 12,5 miljoner dollar, Business.com - 7,5 miljoner dollar, Casino.ru - 250 tusen dollar.

Internetföretag bygger ofta hela samhällen kring sig själva, bildar nödvändiga föreningar bland sina medlemmar, skapar en viss känslomässig bakgrund och ibland en hel kultur. Bra exempel till det - Google. På frågan vilken sökmotor som är bäst i världen, svarar nästan alla: "Google", men få tror att sökkvaliteten hos de två närmaste konkurrenterna, Yahoo! och Bing, åtminstone på det engelsktalande Internet. Utvecklingen av Googles varumärke har lett till uppkomsten av ordet "google", vilket betyder "sökning"; företaget blir snabbt ikoniskt, och det stora samhället runt det växer dagligen. Ett annat exempel är 1C-Bitrix-företaget (http://www.1c-bitrix.ru), en tillverkare av specialiserade programvara som används för att skapa webbplatser. Företaget verkar inom b-2-b-sektorn, men ändå vet många det. Hon har bildat en professionell gemenskap runt sig själv, uppnått lojalitet och till och med kundlojalitet, trots att det finns gratisanaloger av hennes produkter.

Onlinebutikens varumärke

Onlineshopping är en av de typer av onlineföretag, men eftersom de är mycket vanliga och viktiga bör de diskuteras separat. Numera finns det många olika nätbutiker, de mest kända av dem är: i världen - Amazon.com (http://www.amazon.com), vars årliga omsättning är mer än 20 miljarder dollar, på Ryska marknaden- OZON.ru (http://www.ozon.ru) med en omsättning på över 100 miljoner dollar på den ukrainska marknaden - ROZETKA (http://rozetka.com.ua).

I företagens verksamhet av denna typ webbplatsen är särskilt viktig, den måste konvertera besökare till köpare väl, och för detta är det nödvändigt att göra det bekvämt, designen måste vara trevlig, men inte distrahera från innehållet, användarstödverktyg krävs, en beskrivning av garantierna och leveransmetoder som tillhandahålls av företaget, möjligheten att betala för köpet olika sätt och information om hur man gör det. Demonstration av varor (foto, video, interaktiv ändring av parametrar), möjligheten att jämföra liknande produkter, recensioner från andra köpare är mycket effektiva verktyg. I onlinebutiken OZON.ru kan du till och med prenumerera på att få sådana recensioner.

Nu finns det många lösningar för att skapa onlinebutiker (till exempel 1C-Bitrix, osCommerce, etc.), och alla har sina egna fördelar och nackdelar. Men för att få en riktigt högkvalitativ butik som kan tjäna pengar behöver du hjälp av proffs och helst ett företag som är specialiserat på internetförsäljning. Ett exempel på ett sådant företag är Internet Sales Technologies.

Den nyskapade butiken måste arbeta med att bilda popularitet bland målgruppen och sedan dess lojalitet för att göra engångskunder till vanliga kunder. Nu i Runet kan du enkelt skapa en lönsam webbutik; årlig omsättning inom denna sektor detaljhandelnär redan flera miljarder dollar (2010, enligt vissa prognoser, kommer omsättningen av onlinehandel att överstiga 10 miljarder dollar), men det finns fortfarande utrymme för nya spelare. Hittills är de mest framgångsrika inom detta område mest kända offline-varumärken som har "trängt in" på Internet - till exempel omsättningen för onlinebutiken "Eldorado" (http: // www.eldorado.ru) 2009 var antas vara cirka 50 miljoner dollar. (denna siffra beräknas baserat på data för 2008 och tillväxtprognos för 2009). Men det finns också en hel del online-märken som har presterat bra på denna marknad. Kostnaden för att skapa en bra webbutik utan att ta hänsyn till markeringen för utvecklarens varumärke kan vara 5-25 000 dollar - detta är ett objektivt pris beräknat på grundval av verkliga kostnader. Det är svårt att uppskatta kostnaden för kampanjen, allt beror på produktkategori branding på Internet kommer att kosta tiotusentals dollar. Naturligtvis kan du spendera mycket mindre genom att anförtro detta arbete till en "hungrig student" eller använda en mallösning, erbjudanden som "skapa en webbplats för $ 100" är mer än tillräckligt, men du bör inte hoppas att en sådan webbplats kommer att ge påtagliga vinster. Kunderna är förvånade över att de, efter att ha fått en fullständig motivering av kostnaden i anbudsskedet, ändå väljer den utvecklare som erbjöd det lägsta priset, och efter några månader ringer de till företaget vars tjänster de vägrade och frågar varför de inte har försäljning. Sådana situationer är inte ovanliga, och vanligtvis slutar de med en fullständig redesign av butiken och ibland hela "varumärket".

Internetportal branding

En annan vanlig typ av internetföretag är portaler. Nu finns det många av dem: vanliga och tematiska, gamla "dinosaurier" med en stor permanent publik (Yahoo!, @ MAIL.RU, Bigmir) nät), och öppnade nyligen. Den populära portalen är bra affärer@ MAIL.RU är till exempel värt över en miljard dollar. Men vad händer om du behöver skapa en ny portal i en nisch där ett stort antal konkurrenter redan är verksamma? Det finns bara ett svar - att märka det.

Som med andra typer av internetföretag är webbplatsen mycket viktig för portalen. Det är viktigt att göra det användarvänligt och fylla det med unikt, intressant innehåll för besökare. Du bör också tänka på personalisering av information, ange webbplatsen funktionalitet, med hjälp av vilka användare kommer att kunna delta i skapandet och urvalet av innehåll och därmed bli involverade i varumärkets liv. Många portaler började integreras i externa sociala nätverk, vilket ger dem ytterligare tillströmning av besökare, denna väg gick till exempel temaportal Lägg till mig (

Om du har en blogg vill du antagligen nå en så stor publik som möjligt. Men att skapa bra innehåll räcker inte för att locka läsare. En av väsentliga elementÄr branding.

Vid första anblicken kan branding verka som något mystiskt och oåtkomligt. Men i verkligheten är allt mycket enklare. Detta är vad alla andra gör: presentera en viss bild för andra människor. Det är precis vad du behöver göra för din blogg.

Chansen är att du redan är bekant med de enskilda varumärkeselementen. Även att välja ett domännamn är redan ett varumärke.

Det är inget svårt med att branda sig själv, men det betyder inte att branding för en blogg är en lätt uppgift.

Först måste du titta på din blogg utifrån. Bestäm hur du vill att andra ska se det. Vilken idé och ställning ska han uttrycka?

I dagens infografik kommer vi att beskriva hur man designar och implementerar ett bloggmärke för att förbereda sig för nya utmaningar.

Målet för de flesta bloggare är att nå en bred publik och tjäna pengar. Hur gör framgångsrika bloggare det? Vad gör deras blogg populär? En av de främsta hemligheterna för framgång är ett starkt varumärke. Dessutom kan alla bloggare lära sig varumärke. Så här gör du.

Vad är ett varumärke?

Nyckeln till bloggvarumärke är att förstå vad varumärke är

Din bloggs varumärke innehåller (men är inte begränsat till):

Webbplatsens namn och slogan

Design inklusive färgschema och logotyp

Webbplatsens personlighet

Vad du lovar dina läsare att besöka din webbplats

Vad som skiljer dig från andra bloggar

Hur definierar du ditt varumärke?

Följande frågor hjälper dig att förstå vad ditt varumärke ska vara:

Vem är din blogg för?

Även efter att du har bestämt vad du vill ge publiken måste du definiera vem din publik är.

Är de unga mödrar, tonåringar eller gamla monsterfilmfantaster? Att ha en tydlig förståelse för din publik gör det lättare för dig att publicera innehåll som intresserar dem.

Vad gör din blogg speciell?

Om inte din blogg är den enda i världen om detta ämne (vilket är osannolikt), måste du på något sätt sticka ut.

Din personlighet och stil kan hjälpa till.

Erbjud tillgänglighet

leva -blogg: lägga upp kommentarer under evenemanget

- Sport evenemang

- Politiska debatter

- Tilldelningsceremonier

Permanenta funktioner

- Musik varje kväll

- Ett urval av videor för veckan

- "Denna dag i historien"

Branding och utseende

Använd detta genom att se till att ditt varumärke återspeglas i din bloggstil

Färger

Med tanke på vad du vill ägna din blogg till väljer du de färger som matchar webbplatsens personlighet

En motorcykelblogg borde inte ha pastellfärger och rosa hjärtan

Om det inte är en motorcykelklubb för Barbie

En modeblogg ska inte vara svart och utan foto

Om det inte är en modeblogg redo

Kom ihåg att betydelsen av en färg beror mycket på användarens personliga tro och kultur.

En svart katt i vissa länder är en symbol för misslyckande, medan den tvärtom ger lycka till.

Blå förknippas vanligtvis med pojkar och rosa med tjejer, men för hundra år sedan var det tvärtom.

Välja Färgspektrum, skiljer sig från webbplatser av samma ämne, för att sticka ut från konkurrenterna

Design

Din bloggdesign ska matcha dess varumärke

En blogg om hur man får vänner, till exempel, borde inte vara obehaglig eller motbjudande.

En sofistikerad bana-blogg ska se sofistikerad ut

Med teman WordPressfortfarande lättare

Teman består av uppsättningar stilar som bloggare kan välja mellan.

Välj ett tema som är lätt att anpassa och använda

- En attraktiv blogg som blir svår att använda är inte det bästa alternativet

Använd en logotyp

En unik logotyp hjälper användare att snabbt känna igen din blogg och göra den synlig

Du kan själv skapa en logotyp med hjälp av program som Photoshop eller Pixlr

Bloggare som är mer vänner med ord än bilder kan:

Välj rätt teckensnitt och färg och skapa den enklaste logotypen

Anlita någon för att designa din logotyp. Det är inte dyrt alls:

Framgångsrika bloggmärken

Exempel på bloggar med starka varumärken

Bloggskapare:

Ashley Brooke Chambers

Nisch:

Livsstil blogg och kreativ studio

Vad gör ett varumärke starkt:

Enkel och livlig färgpalett och logotyp

Konstant dragningar

Bloggskapare:

Nisch:

Allt relaterat till teknik

Vad gör ett varumärke starkt:

Fångande namn och logotyp

Unik och fängslande design

Bloggskapare:

Tim Urban och Andrew Finn

Nisch:

Innehållswebbplats

Vad gör ett varumärke starkt:

Minnesvärd logotyp

Djupa detaljerade artiklar

Använda ovanliga illustrationer

Även om dessa bloggar är dedikerade till olika ämnen, kommunicerar alla tydligt till publiken:

Vad deras bloggar handlar om

Vem skapar innehåll för bloggen

Vad bloggen gör för publiken

Stärka ditt varumärke

När du väl har byggt ditt varumärke finns det flera sätt att göra det ännu mer synligt:

Chatta med andra bloggare

Bloggare är en del av samhället, så genom att ansluta till andra bloggare kan du stärka din egen position.

Identifiera vem som skriver om samma ämnen och:

- Kontakta dem direkt

- Interagera med dem via deras community, blogg eller sociala medier

Gör din blogg tillgänglig

Lägg till sociala knappar i din blogg

Skapa en e-postlista

För läsare

Andra bloggare

Till offentliga personer

- Att ställa frågor kommer att inspirera människor att svara

Interagera med bloggkommentatorer

Kom ihåg att de skapar gratis innehåll för din blogg

I förvar

Genom att förstå varumärkets kraft och dess möjligheter för din blogg kommer du att förstå hur viktigt det är. Ställ dig först frågorna: "Vad handlar min blogg om?" och "Vad får läsarna från min blogg?". Genom att svara på dem börjar du din resa till framgång.

En av modellerna för info-affärer innebär skapande och marknadsföring av ett personligt varumärke.

Då borde du inte vänta tills du höjer din expertis till önskad nivå. Beredskapstillståndet kanske aldrig kommer. Självutveckling och självförbättring är en evig process. Så vidta åtgärder nu.

För att interagera med din publik behöver du en online-plattform och inte ens en. Det handlar om en personlig blogg och sociala medier.

Här är några av de mest populära:

Om du inte har tillräckligt med resurser för att hålla dig aktiv överallt, välj ett par grundläggande resurser. I resten fyller du i profilen och tillhandahåller länkar där du hittar dem.

Det är bättre att vara aktiv på en webbplats än att ha 10 övergivna konton.

Leda egen blogg- Detta verktyg är det bästa sättet att visa din expertis
Skapa en minnesvärd design - En blogg med en minnesvärd design och färgschema kommer att lyfta fram din personlighet.
Skapa ett visuellt varumärke från ditt foto. - Välj en av dina bästa bilderna och placera samma avatar överallt. (I deras sociala mediekonton, när de kommenterar andra människors bloggar, på Youtube-kanalen).
Skapa en fängslande slogan som uttrycker ditt uppdrag och ditt syfte. - Spegla din huvudidé i den och personer med liknande åsikter kommer att ansluta dig.
Skriv en bok. Det kommer att gå långt för att positionera dig som expert.
Var verklig. - Uppriktighet väcker alltid förtroende.
Skapa och strömma kvalitetsinnehåll. - Du borde inte skriva en annan artikel, bara för att du inte har lagt upp något på länge. Avsluta artiklar kommer inte att ge önskat resultat.
Känn din publik. - För vem skriver du texter och bokstäver, vem adresserar du i video och ljud. Vad oroar dessa människor. Att veta detta kan du ge människor mer.
Hjälp människor. - Och glöm inte att ge dem feedback.
Bygg en framgångsrik miljö - Möt och kontakta inflytelserika personer om ditt ämne.
Ställ frågor till dina läsare. - På så sätt lär du dig publiken bättre.
Lär dig att använda Facebook, Youtube och Linkedin effektivt. Använder du fortfarande bara VK och Odnoklassniki? Var också uppmärksam på andra sociala nätverk. Förresten är publiken helt annorlunda.
Samla in och publicera recensioner. - Recensioner är det bästa sättet att bygga ett personligt varumärke.
Utveckla din unika röst. - Jag menar presentation och sätt att presentera.
Vara annorlunda. - Hitta din smak. Om du inte hittar det, skapa det själv.

För att ett personligt varumärke ska bli igenkännligt är det nödvändigt att vara annorlunda än andra, att komma ihåg för något, att ge människor mycket och överallt.

P.S. Skriv i kommentarerna, vad kan du lägga till dessa punkter? Kanske har du något som kommer att vara användbart för resten av läsarna.

Det är allt för idag. Behåll för uppdateringar. Prenumerera på uppdateringar.

Vänliga hälsningar, Yana Khodkina.

Idag ska vi prata om vad är branding, vad är det för, och hur ska det göras marknadsföring på Internet... Jag tror att det inte är en hemlighet för någon att idag är begreppet "varumärke" mycket nära relaterat till begreppet "affärssucces". På vilket sätt bättre känt varumärke, desto fler utsikter för utveckling får ägaren, och desto mer kan han tjäna.

Närvaron av ett varumärke är viktigt nästan överallt: i produktion, i handel, inom tjänstesektorn, i, i, etc. Naturligtvis kan inte alla skapa ett varumärke på samma nivå som Coca Cola, MacDonalds, Adidas eller Microsoft. Ändå kommer skapandet och marknadsföringen av ett varumärke, även på någon lokal nivå, med ett kompetent tillvägagångssätt säkert att skapa Bättre förhållanden för affärsutveckling och resultat än frånvaron av sådana. Låt oss titta på vad ett varumärke är, hur man skapar och marknadsför det korrekt, i synnerhet, låt oss prata om begreppet ”branding”, som idag innebär att marknadsföra ett varumärke på Internet.

Vad är varumärke och varumärke?

VarumärkeÄr ett varumärke skapat i syfte att bilda en positiv bild av den marknadsförda produkten bland målgruppen. Ett varumärke är inte bara någon form av företagslogotyp, produktnamn eller varumärke: det är bilden av produkten och själva företaget i konsumenternas, nuvarande och potentiella kunders ögon.

Varumärket skapas för att inte bara förutse, utan också för att forma kundernas tänkande och beteende. Branding och den stora betydelsen av begreppet "varumärke" är en av karakteristiska egenskaper där vi alla nu bor.

Är processen att utveckla, skapa och marknadsföra ett varumärke på marknaden. Idag är branding på internetutrymmet av stor betydelse, där alla konsumenter och potentiella konsumenter av varor och tjänster samlas in, därför innebär branding vanligtvis bara att marknadsföra ett varumärke på Internet.

Varumärkesfunktioner i företag utförs av marknadsförare eller hela marknadsavdelningar, beroende på företagets storlek. Företaget kan också beställa branding-tjänster från ett tredjepartsföretag.

Men när det gäller några småföretag är det långt ifrån alltid tillrådligt att anställa marknadsförare och spendera mycket pengar på branding. I en sådan situation kan det vara bättre att spendera lite arbete och tid på att studera frågan och marknadsföra varumärket i nätverket på egen hand utan att spendera finansiella resurser eller till minimal kostnad. Hur man gör detta - mer om det senare.

Marknadsföring på Internet.

Internetutrymmet är helt enkelt det perfekta mediet för branding. När allt kommer omkring samlas målgruppen för alla produkter och tjänster där, som kan filtreras på olika sätt - denna process kallas "inriktning". På Internet finns det en möjlighet att föra en direkt och öppen dialog med dina konsumenter, svara på deras frågor, informera om eventuella innovationer eller pågående kampanjer.

Bland annat kan marknadsföring av online-märken genomföras till betydligt lägre kostnader jämfört med offline-marknadsföring, eller till och med utan finansiella kostnader(beroende på valda metoder).

Låt oss sammanfatta alla de viktigaste fördelarna med varumärkesreklam på Internet jämfört med traditionella offline-marknadsföringskanaler:

Den bredaste publiken och möjligheten att rikta in sig;
Hög spridning av information;
Förmåga att självständigt utföra varumärkes-, kontroll- och hanteringsprocesser;
Direkt interaktiv interaktion med målgruppen, förmågan att få feedback;
Låg kostnad, möjligheten att använda gratis metoder för varumärkesreklam på Internet.

Metoder och sätt att marknadsföra varumärke på nätet.

Låt oss nu titta på de grundläggande varumärkesmetoderna som kan tillämpas på vad som helst, vare sig det är en riktig produkt / tjänst eller någon form av internetprodukt, till exempel en webbplats.