Yrken som arbetar med människor. Hur arbetar man med människor med en svår karaktär? "Stjärnor" förstör laget

Du behöver inte älska människor som har blivit framgångsrika i det här livet. Faktum är att det finns många högbetalda yrken som inte kräver någon interaktion med andra människor. Om du är en introvert och inte gillar att interagera med en stor grupp individer, om du tycker att det är en mardröm att arbeta tillsammans, så bör du definitivt överväga att börja med något av dessa yrken. Möjligheterna är oändliga! Du kan arbeta på din bärbara dator som bloggare eller författare, göra matteforskning eller göra andra roliga saker som att arbeta med kemikalier eller titta på stjärnorna på himlen. Här är några intressanta yrken vilket säkerligen kommer att göra en introvert till en glad och framgångsrik person.

Grafisk designer

Du kan nå långt om du håller på med grafisk design, det är väl vad gäller lön och karriäravancemang. Och du behöver inte ens sitta på kontoret hela dagen! Du behöver en mer eller mindre kraftfull bärbar dator, ett skarpt och fräscht öga för detaljer, grundläggande kunskaper om programvara, som används i grafisk design(som Photoshop eller InDesign), och massor av fritid. Det här är ett jobb som oftast görs i det tysta och ensamt och alla dina uppdrag kan tas emot och skickas till kunden via Skype. Detta är ett riktigt paradis för människor som hatar!

Social media manager

Vi vet alla att att kommunicera med människor personligen och online inte är samma sak. Chatta in verkliga livet mycket läskigare än internet! Och om du har konton på Instagram, Facebook och andra intressanta sociala medieplattformar, så ska du definitivt prova att arbeta som chef. sociala nätverk. Du behöver en pryl (laptop, smartphone), en bra internetuppkoppling. Det blir mycket lättare att kommunicera med människor via Internet, och lönen är hyfsad också! Tänk på det!

Botaniker

Om du inte gillar människor, hur kommer du att arbeta med växter? När allt kommer omkring behöver de vård, uppmärksamhet, men de är verkligen mindre pratsamma, och några av dem är ganska vackra (magnolia, rosor, orkidéer). Du kommer att lära dig att studera många växter i laboratoriet, klassificera alla deras delar och utforska alla deras möjligheter. Växter används inom en mängd olika områden, så du kommer alltid att ha intressant forskning att göra. Vem vet, kanske hittar du en underbar växt som botar alla sjukdomar? Du kan också besöka många skogar och naturreservat.

Du kan klassificera enligt olika kriterier, lyfta fram humanitära och tekniska specialiteter, kreativa yrken och arbetare. Yrken är indelade efter typ av verksamhet: transformativ, forskning och gnostisk. En av de mest populära klassificeringarna av yrket är fortfarande klassificeringen av Klimov E.A. i ämnet arbete. Han särskiljer 5 typer: "man-wildlife" (till exempel: mikrobiolog, agronom, boskapsspecialist), man-technician (ingenjör, teknolog, packare på transportören), " man tecken system"(revisor, programmerare, översättare), "man-konstnärlig bild" (skådespelare, konstnär, sömmerska, konditor) och "man-man". Vi kommer att prata om den här typen av yrken vidare.

"Man-man" - det här är yrken förknippade med människor, med direkt kommunikation. Dessutom kan yrkena i sig vara väldigt olika. Exempel på yrken människa till människa: läkare, lärare, frisör, servitör, konsult, massageterapeut, utredare, receptionist, politiker, operatör callcenter och många andra. Det som förenar dem är att de alla är inriktade på en person, på förändringar i honom, på att tillfredsställa hans behov. Ett kännetecken för yrken relaterade till kommunikation med människor är att förmågan att kommunicera inte är det enda kravet på anställda, det första kravet är att de ska behärska ämnet för sitt arbete: kunskaper inom medicin, journalistik, pedagogik etc. I sådana områden arbetar kvinnor ofta, till sin natur är de mer pratsamma, tålmodiga och taktfulla.

Personliga egenskaper och att arbeta med människor

Det är inte lätt att lyckas inom detta område för en person som inte gillar att kommunicera och knappast kommer i kontakt med nya människor. Men förutom sällskaplighet, förmågan att förstå andras svårigheter, empati och sympati, kommer människor i dessa yrken att behöva känslomässig stabilitet, självkontroll, uthållighet, förmågan att övertyga och argumentera för sin position. Sådant arbete verkar lätt vid första anblicken, eftersom det inte är fysiskt, men dess representanter kommer att bekräfta att arbete relaterat till daglig kommunikation är en stor känslomässig stress och hårt arbete. När du väljer ett jobb inom detta område måste du ta hänsyn till detaljerna i själva kommunikationen. Ett av de svåraste yrkena anses vara, vars arbetsuppgifter inkluderar dagliga kontakter med nya människor, potentiella klienter, det så kallade "kalla" sättet, när kunderna fortfarande behöver vara intresserade. Detta arbete är förknippat med en konstant utgång från komfortzonen och är inte lämplig för alla. Arbetet av en skadespecialist som träffar kunder som är missnöjda med företagets varor / tjänster kan också kallas särskilt stressande.

Introverta, människor som inte gillar kontakt med främlingar, rekommenderas inte att välja ett jobb relaterat till kommunikation. "Okommunikativa" betraktas som specialiteter inom produktion, arbete relaterat till personlig kreativitet: en författare och yrken från kategorin "man-teckensystem": en revisor, en revisor. Naturligtvis är allt relativt och alla människor, på ett eller annat sätt, måste interagera i arbetet, som arbetsmarknadsexperter säger, bra kommunikationsförmåga och förmåga att presentera själv kommer inte att skada någon proffs, utan tvärtom, kommer med största sannolikhet ha en gynnsam effekt på hans Karriärtillväxt och inkomstnivå.

Utsikter för yrken relaterade till kommunikation

Hittills finns yrken relaterade till kommunikation med människor kvar, och denna trend kommer att fortsätta. Detta beror på att vår ekonomi långsamt, men fortfarande går mot en postindustriell modell. Det kännetecknas av en minskning av produktionens andel av den totala massan av bruttonationalprodukten, på grund av användningen modern teknik och förbättra arbetskraftens effektivitet. Följaktligen ökar andelen tjänster i den. Och tjänster är inget annat än interaktion mellan människor som syftar till att tillfredsställa konsumenternas behov. Så yrken relaterade till kommunikation med människor kan kallas framtidens yrken. Enligt experter kommer utbildningsområdet att utvecklas kraftigt, eftersom det kommer att ta ännu mer tid att utbilda specialister, utbildning under hela yrkeslivet och omskolning kommer att utvecklas. Även i framtiden kommer specialister inom rekreation, underhållning och medicin att efterfrågas.

jag gillar

Tycka om

På daglig basis kommunicerar de flesta av oss med en mängd olika människor och om en mängd olika frågor. Och om vi i kommunikationen med familjemedlemmar vanligtvis känner oss lätta och trygga, fungerar inte alltid arbetsdialoger bra och det händer att det är svårt för oss att förmedla våra idéer till kollegor eller underordnade. De hör oss helt enkelt inte.

Dessutom, om du driver ditt eget onlineföretag, läggs en betydande del av din tid på onlinekommunikation (med designers, redaktörer, administratörer, marknadsförare, chefer, etc.), som har sina egna detaljer och sina egna lagar. När allt kommer omkring, om du i ett personligt samtal kan förklara något, som de säger, "på fingrarna", så är det inte alltid så enkelt i korrespondens.

Men om du märker att du inte kan hitta ett gemensamt språk med kollegor eller anställda, misströsta inte. Situationen kan styras åt ett annat håll och för detta krävs inte alls att man är en mästare på övertalning.

1. Var ärlig och naturlig.

Ärlighet ger dig respekt bland dina medarbetare, kamrater och underordnade. Om du är ärlig och naturlig, så är det alltid ett nöje att ha att göra med dig, eftersom folk vet att du inte kommer att lura dem eller väva intriger för att få det du vill ha, och därför kommer du samvetsgrant att göra ditt jobb. Och detta är i sin tur till fördel för alla projekt eller företag.

Och vice versa - falskhet i kommunikation kommer inte att bidra till utvecklingen av goda relationer. Var därför den du är – utan låtsas, hyckleri och försök att manipulera människor.

2. Dela upp en komplex uppgift i enkla.

Håller med, det är skillnad mellan uppgifterna "skriva en artikel" och "skriva en artikel om detta ämne, nämligen göra en introduktion på 15 rader, måla 10 punkter och sätta en uppmaning till handling i finalen". För att inte tala om svårt uppdragsbeskrivning. När allt kommer omkring kan du inte bara säga till en designer: "Gör mig en webbplats." Du ska försöka beskriva dina önskemål så noggrant som möjligt, visa exempel, sätta deadlines. Behandla vilken som helst, även den minsta uppgiften med samma försiktighet - avsätt inte tid för förklaringar, och i det här fallet kommer du att höras och du får exakt det resultat du förväntade dig.

3. Kontrollera dina känslor.

När människor inte kontrollerar sina känslor i kommunikationen och övergår till att skrika, är det osannolikt att de i sådana situationer hör varandra - de har helt enkelt inte tid med det. Att skrika orsakar ångest, rädsla och rädsla minskar förmågan att tänka. Hur kommer du att känna dig själv om någon betydande, till exempel din chef, talar till dig med höjd röst? Säkert kommer du att känna att du verkar vara "dum". Lär dig därför att kontrollera dina känslor och föra en konstruktiv dialog, för även för att uttrycka ditt missnöje finns det mycket mer "vuxna" metoder än att byta till höjda röster.

4. Glöm "inte"-partikeln.

Som du säkert redan vet, hoppar vårt undermedvetna envist över "inte"-partikeln i vilken fras som helst som den hör. Och så undrar vi varför våra önskemål ignoreras, och vi tror att folk helt enkelt inte hör oss och visar oss respektlöshet. Och du behöver bara lära dig hur du kommunicerar med rätt fraser. Till exempel, istället för orden "Ingen behov av att fördröja lanseringen av projektet längre!" säg "Låt oss släppa projekt i tid."

5. Fråga istället för att beställa.

Främja samtalspartnern till nödvändiga åtgärder, inte i en ordnad ton, men respektfullt och lugnt övertala - med förslag, frågor och tydliga uppgifter. Ge inte order och kontrollera inte varje steg av anställda och kollegor, annars kommer du att omintetgöra all deras motivation och som ett resultat kommer de inte att göra sitt jobb så bra som de kunde. Därför, om du vill att uppgiften inte bara ska utföras i tid, utan också med hög kvalitet, är det bara att fråga, och då kommer du definitivt att bli hörd.

6. Påpeka fel korrekt.

Utvärdera dina teammedlemmars handlingar, inte dem personliga kvaliteter. Om en person gjorde ett misstag, då, analysera det, fokusera på hans handlingar som ledde till misstaget, och inte på egenskaperna hos hans karaktär. Annars kan en påpekande av ett misstag leda till att den anställdes initiativ minskar och att självförtroendet försämras, och detta kommer direkt att påverka hela projektet. Diskutera tillsammans algoritmen för nya korrekta handlingar och sedan kommer ni att höra varandra, konsekvenserna av misstaget kommer att elimineras och vänskapliga relationer kommer att bevaras.

7. Var en pålitlig teammedlem.

Låt kollegor veta att du kan lita på och att du är en person som står på ditt ord, särskilt om du är projektledare eller ägare av ditt eget företag. Genom att arbeta för en sådan ledare kommer människor själva att känna sitt ansvar och investera 100 % i affärer lagarbete det är viktigt att människor tydligt känner till sina uppgifter och löser dem tillsammans, axel vid axel och aktivt interagerar. Och när det finns förtroende för ett sådant team, utvecklas kommunikationen av sig själv och människor hör varandra.

8. Beröm prestationer.

Om du inte stimulerar en person med beröm, kommer han snart att bli likgiltig och trött, och detta kommer direkt att påverka övergripande resultat. Uppmuntra därför ditt team och erkänn deras dygder - uppriktigt, öppet och från hjärtat. På så sätt kommer du inte bara att upprätthålla en positiv atmosfär bland deltagarna i arbetsprocessen, utan också hjälpa dem att känna sin betydelse för saken. Med en sådan positiv attityd kommer medarbetare och kollegor lätt att erövra nya professionella höjder och föra verksamheten framåt.

9. Lär dig att lyssna och höra dig själv.

Om du vill bli hörd, bli först och främst en bra lyssnare själv. Vi är alla ofullkomliga, men ibland tenderar vi att kräva mer av andra än vi kräver av oss själva. Vi kan irriterat vänta på att någon på jobbet ska klara sin uppgift i tid, medan vi själva lätt glömmer bort att barnet redan andra veckan har bett om en promenad med honom i parken. Så träna på din förmåga att lyssna på andra varje dag, oavsett vem du är med. det här ögonblicket kommunicera. Denna färdighet kommer att vara ovärderlig för både privatliv och affärer.

Atmosfären av relationer i ett affärsteam är väldigt viktig, speciellt för oss kvinnor. När allt kommer omkring är vi som regel mer påverkbara och känslomässiga, och därför är miljön av stor betydelse för oss. Och arbetets framgång och harmoni i personliga relationer beror på det interna tillståndet.

Därför, trots att affärer är en professionell del av vårt liv, borde det också finnas en plats för kärlek i det. Den där kärleken, som är en bra attityd till människor. Önskar du dina kollegor och anställda väl, då kommer du automatiskt att kommunicera med dem korrekt – så att de alltid hör dig.

jag gillar

Tycka om

Från många hör jag om viljan att arbeta med människor. Samtidigt ser jag entusiasm, en glimt i ögonen. När de söker jobb anger de i allmänhet att det krävs vänliga medarbetare som vet hur man arbetar med människor. Huvudsak jobb sökare se till att de är det. Skaffa ett jobb, och vad då. Efter en månad eller två förändras attityden till människor – besökare dramatiskt. Istället för ett vänligt leende ser du ett irriterat ansikte, istället för ett artigt svar på en fråga hör du ibland en oläslig fras som "Detta är inte för mig." Detta är inte sant överallt, naturligtvis, men det händer. Men vår karriär beror ofta på förmågan att arbeta med människor.

Varför betraktas en person som söker efter ett jobb, och inte bara ett jobb, utan ett som handlar om ständig kommunikation med människor, efter ett tag, som om en glödlampa brinner ut, besökare som människor som släntrar runt och ställer dumma frågor och bara kommer att bråka av ingenting göra? Och båda sidor är skyldiga här, bara var och en av oss tror att det är han som har rätt, sådan är människors psykologi.

Vi ska dock komma ihåg att om en kund, besökare, köpare etc. kommer och går, då är du på din arbetsplats - det är en fast och får lön. Och det ligger i din makt att se till att människor som kommer för att gräla lämnar dem med tacksamma ord; hjärtkrossade människor lämnade med hopp om att allt skulle bli bra. Många kan argumentera med mig och säga att det är psykologernas uppgift. Jag håller med, men du bör tänka på dig själv. När allt kommer omkring, om en person flyger ut från ditt kontor med ett rött ansikte vridet av ilska och spottar ut inte särskilt trevliga ord åt alla håll, då är du förmodligen utom dig själv. Och folket som står i kö och ser en förbannande besökare som flög ut med en kula, utvecklar ofrivilligt inte särskilt bra saker om dig. bra åsikt, plus att du själv är "på kanten". Och vad väntar nästa person som kommer in på ditt kontor? Förmodligen inte bra. Lägg därtill ditt eget "trasiga" humör vid arbetsdagens slut, myndigheternas sidoblickar, till vilka i regel alla missnöjda går. Det är nog bäst att undvika det.

Från personlig erfarenhet Jag kan ge dig några råd.

Huvudsak - andfådd eller mycket upprörda personer, något väldigt snabbt och inkonsekvent sagt, hoppar från ett ämne till ett annat. Som regel är det omöjligt att förstå vad dessa människor behöver.

Vad ska man göra?
Erbjud dig att sitta ner och hämta andan medan du gör ditt arbete. Låtsas att du inte har bråttom och är redo att vänta tills personen kommer till besinning (tro mig, på så sätt sparar du bara din tid). Om en person är mycket orolig, känner sig obekväm kan du ställa en abstrakt fråga, till exempel fråga om det är varmare ute. Människor är vanligtvis villiga att svara på sådana frågor och är mindre hämmade efter det.

En annan kategori är bryta sig in på kontoret kastar ett papper på dig, skriker något samtidigt, viftar nervöst med händerna, det känns som att de är på väg att rusa för att strypa dig. Som regel förväntar de sig bokstavligen att de också kommer att besvaras med oförskämdhet, de kommer att visa dem dörren och sedan, med gott samvete, börjar de svära högt, skrika ännu högre och skrämmas med allt som kan skrämmas.

Vad ska man göra?
Svara inte i något fall samma sak. Tvärtom, att tala mer och mer tyst. Som svar kommer skrikaren också att börja tona ner. Det är bättre att fråga vad som hände, som svar för att höra en hel historia om hur en besökare skickades från ett kontor till ett annat, från ena änden av staden till en annan, hur han var tvungen att vänta ut lunchrasten vid kontorsdörren, och sedan ta reda på att han inte behövde det här kontoret. När han börjar prata oförskämt om alla som "irriterat" honom måste du hålla med, du kan till och med kort berätta att du hade en liknande historia. Överraskningen att de inte kommer att svära med honom kommer att passera, personen kommer att lugna ner sig, sedan kan du ta reda på vad han behöver och vid behov skicka honom till nästa kontor, efter att tidigare ha förklarat varför ditt kontor inte passar honom . Som regel går besökaren därifrån med ett artigt adjö och känner sig skyldig över sitt ursprungliga beteende.

Vad ska man göra?
Att lyssna på allt de vill säga är orealistiskt. Här återstår det bara att ha tålamod och vid behov rikta sitt tal i rätt riktning, att låtsas att du helt förstår vem "Tanka, Vanka och Petrovna" är, annars kommer en annan lång historia att följa.

Tja, i allmänhet är det allt, lycka till för alla i hanteringen av medborgare, eftersom vårt goda humör också beror på det.

Vilka yrken förknippas med att arbeta med människor och beteendepsykologi? För att välja rätt specialitet och studieriktning är det lämpligt att bekanta sig med vilka yrkeskunskaper du kan behöva, samt vilka tillämpningsområden för dina kunskaper och färdigheter som finns och vad är specifikationerna för var och en av dem.

Avsnittet innehåller detaljerade beskrivningar yrken relaterade till att arbeta med människor och kommunikation. Detta material kommer säkert att hjälpa dig att göra rätt val.

* - enligt Federal Service statlig statistik för 2017.

** - expertgranskning utgåvor av portalen på en skala från 0 till 100. Där 100 är den mest efterfrågade, den minst konkurrenskraftiga, med en låg inträdesbarriär när det gäller kunskap och tillgänglighet för att få den, och den mest lovande, och 0 vice versa.

Om resultat sociologisk forskning media pratar om lika ofta som omröstningarna allmän åsikt; dock ska man inte tro att någon som studerar sociologi nödvändigtvis går ner på gatan med ett frågeformulär eller ringer i telefon och ber dig att "svara på några frågor".

Långt ifrån alla livssituationer Det är lätt för människor att organisera sina egna aktiviteter. Men det spelar ingen roll: proffs kommer till undsättning. Låt inte varje tittare analysera massor av information för att avgöra vilken konsert de ska gå på i helgen - PR-specialister kommer att spara hans tid, och när beslutet fattas kommer han att ha hört mycket om vem som exakt anses vara en stjärna idag. Låt inte alla vara bekväma i morgontystnaden - han kommer att slå på radion, vars anställda länge har lärt sig att övervinna avstånd och stärka lyssnarna, så mycket att miljontals människor sedan vänder berg på jobbet! Reklamspecialister kommer att hjälpa konsumenten att snabbt planera ett köp, psykologer kommer att lära de fattiga att lösa livsproblem effektivt, sociologer kommer att ge samhället en fullständig bild av de synpunkter som finns i det, översättare kommer att bekanta läsarna med utländsk litteratur, kommer att möjliggöra internationella konferenser och tecknande av internationella avtal, rekryteraren kommer att rekrytera rätt medarbetare till ledig tjänst och eventansvariga kommer på hur man firar allt.

Utbildningen i de listade yrkena innehåller detaljerade teoretiska bestämmelser. Men de tekniker som du kommer att läras ut fungerar bara när du är säker på dina kommunikationsförmåga. Därför är det önskvärt att visa framgång i kommunikation även under skolår. Men även om du inte har något att skryta med i den här aspekten ännu, kommer kurser att tala inför publik vara användbara för alla val. Det är också viktigt att komma ihåg att att arbeta med människor inte bara handlar om din monolog – människor själva förtjänar att bli hörda. För att arbeta behöver du ett uppriktigt intresse för mänskligheten, sociala grupper, personligheter och individer, en reserv av respekt och bra attityd mot varje person.