Företagets sociala nätverk. Företags sociala nätverk (KSS) Vad man ska publicera i företagssamhället

Företags socialt nätverk- allt oftare kan du höra om den här nya produkten på marknaden för affärsverktyg. Medan tidigare, kollegor huvudsakligen genomfört affärskorrespondens på e-post, i företagsportalen eller i budbärare för lagarbete, men nu gör de det med hjälp av ett företags socialt nätverk (KSS). Hur förstår man att detta är ett användbart verktyg för ditt företag och vilka resultat man kan förvänta sig av implementeringen av KCC? Dmitry Benz, grundaren av företagets sociala nätverk, berättade om detta. LOQUI BUSINESS .

Det finns ingen anledning att tugga på behovet av sociala nätverk: om vi vill kontakta en klasskamrat, vän eller ny kollega hittar vi honom på VKontakte eller på Facebook. Sociala nätverk lagrar kontakter som vi har samlat under hela vårt liv, liksom all virtuell aktivitet: evenemang som deltog, recensioner kvar, viktiga punkter i livet. Det verkar som en idealisk miljö för kommunikation och nätverk - ta det och använd det! Men allt är inte så enkelt. De ovannämnda populära sociala nätverken är inte avsedda att användas inom företag av ett antal skäl. Istället antar organisationer stängda motsvarigheter - sociala nätverk för företag. Varför då?

För det första, för enkelhets skull: det finns inga slumpmässiga personer i KCC, kontakterna från alla nuvarande anställda samlas där. Om en person lämnar företaget, förlorar han tillgång till företags sociala nätverk och placeras inuti informationen. Detta är ett rimligt steg, eftersom det mest olika ämnen och mestadels konfidentiellt.
För det andra, för säkerhets skull. Denna punkt följer logiskt från den första, eftersom organisationen alltid har frågor som utgör byteshemlighet: organisationsstruktur, planerade intäkter, kundinformation. Det är möjligt att placera sådan information i webbutrymmet endast om företagets säkerhet och kontroll är garanterad.

Många organisationer har företagsportaler, lösningar för gemensam kontroll och redovisning av uppgifter, post trots allt. Ändå har KCC blivit en populär produkt. Varför?

Detta beror främst på att det finns två typer av verktyg: utformade för att uteslutande lösa arbetsfrågor (tidsspårning, ställa in uppgifter, spåra säljtratten) och hjälpa till att bygga kommunikation mellan anställda. Naturligtvis är ett motiverat och sammanhållet team mer effektivt. Företagets sociala nätverk löser exakt problemet med att förena organisationen, fungerar som ett informationscenter och låter varje anställd känna sin betydelse och användbarhet för företaget.

Hur förstår man att ett företag behöver KCC?

Kommunikationer är "trasiga" till sin natur: viktig information når inte rätt anställda eller går helt förlorad;
Det finns ingen motivation och sammanhållning i teamet. Varje individ är en bra specialist, men han arbetar på egen hand utan att se helheten;
Anställda är rädda för att ta initiativet, så ledningen anser att de anställda inte har några idéer;
Anställda är misstroende mot ledningsbeslut och är försiktiga med de händelser som erbjuds av högsta ledningen, eftersom de tror att de är av "protokoll" -karaktär;
De bästa människorna lämnar, organisationen har en hög omsättning, personalen byter ofta. Anställda har låg lojalitet mot företaget;
Filialer är i informationsisolering och vet inte om vad som händer på centralkontoret;
Anställda lär sig de flesta nyheterna från rykten eller från grupper på sociala nätverk;
Det negativa hittar ingen väg ut och rinner över till sociala nätverk;
Anställda behandlar företagsvärderingar med förakt, för dem är det ” vackra fraser”Det betyder ingenting.

Alla dessa problem är relaterade till intern kommunikation. Varför tittar vissa företag på företagets sociala medier med ett salt? För vissa verkar KCC som en utopisk idé. Hur kommer det sig att anställda kommer att kommunicera med varandra på ett socialt nätverk i arbetstid! Naturligtvis är ett internt socialt nätverk ett ganska progressivt affärsverktyg, och inte alla organisationer har ett öppet tillvägagångssätt för att bygga kommunikation inom företaget. Men det är fel att tro att KCC kan förvandlas till ett ”virtuellt rökrum” eller skada arbetsprocesser. Världserfarenhet visar att företagens sociala nätverk inte bara kan stärka bandet mellan kollegor utan också skapa kommunikation om industriella ämnen. Till exempel, enligt beräkningarna från det stora medicinska företaget Humana, var resultatet av införandet av KCC en ökning av kommunikationens effektivitet: 70% av den tid anställda spenderar på att lösa arbetsfrågor, och inte på personliga diskussioner.

Steg 1: Besluta syftet med genomförandet.

Här är några av de uppgifter som ett företags sociala nätverk löser och hur det kan vara användbart för hanteringen:

Tillväxt och utveckling av personal

Anställda kommer till företaget för att de delar dess värderingar och idéer, och också för att de ser möjligheter till personlig och professionell tillväxt. I detta fall fungerar KCC som ett verktyg för avancerad utbildning: kollegor kommunicerar informellt med varandra, kan ställa en fråga direkt till en expert inom företaget eller lära av en mer erfaren kollega. Som ett resultat växer professionalismen hos de anställda, vilket direkt påverkar ekonomiskt resultat företag, och har också en positiv effekt på de anställdas lojalitet.

Minskad fluiditet

Ack, en vanlig situation: en ny specialist fick jobb, men slutade under perioden prövotid eller strax efter. I ett stort företag klarar inte HR -chefen alltid av att hjälpa till att anpassa sig till alla ”nykomlingar”, och den här uppgiften faller på axlarna hos linjechefer, som vanligtvis har fullt upp för att ta över mentorverksamheten. Ofta stannar inte människor på plats helt enkelt för att de inte helt kunde fördjupa sig i arbetsprocesser, känna sitt värde för företaget och gå med i teamet. KCC hjälper till att etablera processen för anpassning av medarbetare och frigör HR -chefens tid så att han kan ägna alla sina ansträngningar åt att lösa andra problem.

Minska risken för dataintrång

Här pratar vi om risken att få konfidentiell information på Internet bara av dumhet (till exempel publicerade en anställd något fel på Facebook) och om situationen när kollegor inte har någonstans att diskutera företagsnyheter. Det finns en lista med information som potentiellt kan skada företaget och orsaka förluster om det visar sig vara känt för leverantörer eller kunder. Detta är transaktionsstadierna och information om kontaktmängder eller interna konflikter och det negativa som är förknippat med detta.

En annan punkt: i intern kommunikation är det mycket viktigt att högsta ledningen kan tala öppet och konfidentiellt med medarbetarna - på lika villkor. Och för detta är endast kommunikationskanalen som är stängd från nyfikna ögon och öron lämplig. Exempelvis bör åtgärder mot kris (förklaring av massuppsägningar, skandaler i pressen) genomföras på en isolerad, skyddad plats.

Steg 2: Motivera för anställda praktisk relevans genomförande.

Varje HR -direktör eller intern kommunikationsspecialist har mött en situation när ledningen kräver att vid start av ett projekt beräkna de planerade indikatorerna och resultatet av implementeringen. Men av någon anledning är det få som tänker på att anställda också måste förklara betydelsen och fördelarna med det nya verktyget. Annars kommer situationen att visa sig när "överklasserna" fattade ett beslut, rapporterat, men målen förblev på papper, eftersom "lägre klasser" inte förstår vad det är för mening med att använda ett annat affärsbeslut. Vilka är fördelarna med KCC för vanliga anställda?

Snabb lösning av problem

Långa godkännanden, byråkrati, svårigheter att hitta en nyckelperson - allt detta skadar arbetet. I KCC hittar en anställd en kollegas kontakt med ett par klick och förenklar därigenom processen för att lösa problem kraftigt. Dessutom kan du inom företagsnätverket genomföra gruppdiskussioner om projekt, uttrycka konstruktiv kritik, ge råd och få erfarenhet.

Bekväm dataåtkomst

Naturligtvis, för lagring av officiell dokumentation - exempel på applikationer och formulär, beställningar, formulär - är mer lämpliga företagsportal... Men i vilken organisation som helst finns det ett informationslager som är inofficiellt och ofta är mycket mer användbart i arbetet: framgångsrika ärenden, erfarenhet av kollegor och föregångare, användbara kontakter. Företagets sociala nätverk LOQUI BUSINESS har till och med möjlighet att lagra georefererade databaser så att du kan öppna en karta när som helst och titta från din telefon där företagets filial, verifierade tryckeri, utställningsplats, korsmarknadsföringsevenemang eller kundens adress finns . Baserad personlig erfarenhet, Jag kommer att säga att det är mycket bekvämare än att söka efter nödvändig data bland filerna och excl -plattorna för andra anställda.

Minskade stressnivåer

Låg effektivitet är ett problem inte bara för en specifik person utan för företaget som helhet. Alla måste byta då och då, och KCC passar bäst för detta ändamål: å ena sidan har varje anställd möjlighet att diskutera en personlig fråga, läsa nyheterna om företagets framgångar, köpa varor från en kollega eller hitta en likasinnad person att gå på fotboll, och med å andra sidan blir de anställda mer och mer engagerade i företagsmiljön.

Resultat

Ett företags socialt nätverk är en teknisk lösning som hjälper ett företag att lösa vardagliga problem, liksom arbetar för att stärka förbindelserna inom ett team. Fördelarna med att implementera KSS kan bedömas utifrån erfarenheter från företag där denna lösning redan används. Det är också värt att överväga marknadstrender: affärslösningar blir lättare att använda, mer mobila, vilket i bättre sida påverkar arbetsflödet och gör kommunikationen inom företaget starkare, transparent och mer effektiv.

Dmitry Benz Grundare av företagets sociala nätverk Loqui Businessr

Företags sociala nätverk, som i allmänhet bygger på samma principer som de klassiska, har dykt upp nyligen, men har redan blivit en trend. Detta är inte svårt att förklara. Progressiva ledare insåg att det är en otacksam uppgift att gå förbi sociala medier i ett företag och ofta inte ger de förväntade resultaten. Men att anta detta megapopulära verktyg och ge det användbar funktionalitet för företag är en lösning med stora utsikter. Bland de uppenbara fördelarna är tillväxten av anställdas lojalitet, besparingar i arbetstid för officiell korrespondens och statusen för ett progressivt företag. Som ett resultat, en ökning av effektiviteten i affärsprocesser och en ökning av vinsten.

Den konceptuella grunden för företagsnätverk lades tillbaka i mitten av förra seklet av japanerna - grundarna till kvalitetsledningssystemet. Det var i detta land som de kom till den rimliga slutsatsen att ett effektivt företag är ett företag där nöjda och glada specialister arbetar. Detta problem löstes med mycket intressanta metoder. Till exempel, vid en av landets största bekymmer, installerades en boksäck vid kontrollpunkten som imiterade företagets chef. Varje anställd vid entrén var tvungen att "väga" dummy antalet smällar i ansiktet som chefen förtjänade för hans åsikt det här ögonblicket... Vad gjorde det? För det första kunde cheferna bedöma den emotionella bakgrunden i företaget, populariteten hos vissa beslut, vilket innebär att de kunde vidta nödvändiga åtgärder för att stabilisera situationen. För det andra fick de anställda rösträtt och förmåga att lindra känslomässig stress, om än på ett så icke-standardiserat sätt. Som ett resultat ökade arbetskraftens produktivitet avsevärt, liksom kvaliteten på de produkter som företaget tillverkade.

Det finns många exempel - slutsatsen är ett: konceptet skapat av japanerna och känt som kaizen har bevisat sin livskraft. Det är inte för ingenting att Japan har en av de lägsta personalomsättningshastigheterna. Människor arbetar ofta i samma företag hela livet. Och de ersätts av sina egna barn och barnbarn.

Sociala medier för företag är i grunden en virtualisering av kaizen -idéer. Det är förvandlat för moderna samhället, dess behov och tekniska kapacitet, ett sätt att skapa ett effektivt team i företaget. Ett team som var och en kan till fullo förverkliga sina förmågor på arbetsplatsen.

Företagets sociala nätverk: vad heter jag för dig ...

Ett socialt nätverk för företag låter dig bilda en informationsgemenskap inom ett företag med välutvecklade vertikala och horisontella anslutningar. Detta innebär att företagets anställda kan interagera online inte bara med varandra utan också med ledningen, och oavsett var de befinner sig för tillfället. Företagets sociala nätverk är särskilt relevanta för stora företag vars kontor ligger i olika städer eller till och med runt om i världen. Samtidigt uppfattas deras närvaro av medarbetarna som en del av företagskultur, samma som teambuilding -evenemang eller gratis Gym, som bevis på att företagets ledning är intresserad av sina underordnade och försöker skapa bekväma arbetsförhållanden för dem.

Vad är företagsnätverk för? De kan spela en betydande roll för att påskynda affärsprocesser, dela erfarenheter, diskutera och fatta beslut i alla affärsfrågor. Samtidigt är processen med att involvera anställda i ett företags sociala nätverk mycket snabbare än till exempel att arbeta med en företagsportal. Detta beror på att de flesta sociala nätverkssajter för företag är skräddarsydda för användare av sociala medier och har ett liknande gränssnitt.

Enligt forskning från McKinsey Global Institute kan användningen av företagsnät öka produktiviteten med 20-25%. De viktigaste områdena där intranät ökar medarbetarnas produktivitet är:

Sök och samla information... Tack vare möjligheten att skapa en "kunskapsbas" där anställda kan lägga till olika reglerande och annat viktiga dokument, tiden för att söka information reduceras.
Samarbete och kommunikation... Närvaron och funktionen hos företagsnätverket i företaget låter dig spara arbetstid på kommunikation. Med hjälp av det interna sociala nätverket kan företagets anställda direkt kontakta önskad kollega och få svar nästan omedelbart, kringgå brevlådan och slösa inte tid på att vänta.

Humana, ett av världens största sjukförsäkringsbolag, har 26 000 anställda i ett företags socialt nätverk. Det finns cirka 1200 grupper i nätverket av en mängd olika ämnen - från musik till moderskapsproblem. Ändå handlar 70% av de anställdas kommunikation med varandra om arbetsfrågor.

Trots de tydliga fördelarna med införandet av företags sociala nätverk, motsätter sig vissa företag aktivt denna innovation. Detta beror inte ens på att chefer anser att nätverk är slöseri med tid, utan att många av dem inte ser skillnaden mellan nätverk och till exempel en företagsportal. Och eftersom de flesta seriösa företag har sådana portaler, är det enligt ledningens mening inte värt att lägga tid och pengar på att kopiera det som redan finns.

Detta är en allvarlig missuppfattning. Låt oss försöka lista ut det vad är ett företags intranät, företagsportal och företags sociala nätverk och hur de skiljer sig från varandra.

Det finns tre huvudtekniker:

intranät;
företagsportal eller socialt intranät;
företags sociala nätverk.

Intranät- ett verktyg som bara löser affärsuppgifter, men inte utför sociala funktioner. Detta beslut förlorar gradvis sin popularitet.

Företagsportal eller socialt intranät- förutom att verktyget innebär att det finns en kunskapsbas, integrerar det informationssystem och system bokföring, projektledning, filresurser, portalen löser delvis sociala funktioner.

Rörande företags sociala nätverk, då är detta ett projekt för anställda, skapat av dem. I nätverket kommer alla specialister på ett par minuter att kunna skapa till exempel en arbetsgrupp för att utveckla och diskutera ett nytt projekt eller en ny idé. Varje medarbetare har dygnet runt tillgång till en kunskapsbas som bygger på personlig erfarenhet-hans och hans kollegor. Det räcker bara att ställa en fråga på nätverket eller göra poäng i en sökning. Samtidigt har sökningen i det sociala nätverket mer flexibla algoritmer jämfört med portalen. Men det viktigaste är att det här inte bara är ett arbetsverktyg och en arbetsyta, det är först och främst en plats där du kan koppla av lite, diskutera med kollegor i en informell atmosfär om ett nytt projekt, förordning eller dokument, eller kanske en ny klänning till huvudbokföraren.

Användare lockas också av det välkända nätverksgränssnittet, enkelheten och tillgängligheten av tjänster.

Översikt över intranät, företagsportaler och sociala nätverk för företag

Analytiker och mjukvaruutvecklare förutspår att företagens sociala mediemarknad kommer att växa snabbt under de kommande två till tre åren, både vad gäller lösningar och användning. Utvecklingen kom in på marknaden Västerländska företag, de är översatta och delvis anpassade för den inhemska användaren. Inom en snar framtid bör vi förvänta oss aktivitet från ryska leverantörer.

När det gäller processen att organisera ett företags sociala nätverk i företag, enligt experter, är det fortfarande i ett tidigt skede i Ryssland. Detta förklaras av det faktum att många chefer, som inte ser direktavkastning från nätverk, helt enkelt inte vill spendera pengar på en innovation som är olönsam, enligt deras åsikt. Situationen kan komma att förändras under de kommande två till tre åren. Ledarna inom användningen av sociala nätverk i Ryssland, som med tiden kommer att följas av de mest konservativa företagen, är företag från bankindustrin och detaljhandeln.

Just nu på Ryska marknaden bara ett tiotal produkter är mest efterfrågade.

Bitrix24

Detta verktyg hör till kategorin intranät med en separat social modul. Modulen tillhandahåller funktioner för mikrobloggtjänster, messenger, bildgalleri och ett antal andra. Gränssnittet och funktionaliteten för applikationen är lite som sociala nätverk i 2005 års variant. Själva den sociala applikationen är gratis, men den fungerar inte förrän det grundläggande Bitrix24 -paketet är köpt. Kostnaden beror på den valda taxan och antalet anställda, samt implementeringsalternativet: versionen med installation på sin egen server kommer att kosta mer än molnet.

DaOffice

Det första ryska företags sociala nätverket. Huvuduppmärksamheten, till skillnad från Bitrix24, ägnas specifikt åt sociala verktyg. Mikrobloggar på detta nätverk stöder #taggar och @namn som på Twitter, det är möjligt att lägga "gilla" på inlägg du gillar, se en lista med rekommenderade vänner, som på Facebook. Ett annat kännetecken för tjänsten är elementen i gamification: anställda får poäng för att lägga till meddelanden om relevanta och användbara ämnen.

DaOffice kan nås från mobila enheter med Android- och iOS -applikationer. Installationskostnaden bestäms specifikt för varje företag och beror på antalet användare (kan vara vad som helst), implementeringsalternativet (din egen server eller moln), behovet av integration med andra system och utvecklingen av ytterligare alternativ. När det gäller gratisversionen är den endast tillgänglig för stora företag med mer än 250 anställda.

En av nackdelarna med den kostnadsfria versionen är att när du installerar den på din server finns det begränsningar för administrationsverktygen.

Jive

Denna lösning tillhör kategorin intranät med sociala funktioner. Jive -användare kan anpassa sin individuella arbetsyta. Programmet innehåller verktyg för att hantera uppgifter, företagsinnehåll och projekt.

Jive är tillgängligt för mobila enheter och kan integreras med Office365 och Googles produkter. Priset på applikationen beror på det valda paketet: Select, Premier eller Premier +. En allvarlig nackdel med applikationen är bristen på en rysk version. Enligt kundrecensioner skiljer sig navigationen i Jive dessutom mycket från den vanliga navigationen på sociala nätverk.

Yammer

Det är för närvarande det mest populära sociala intranätet i världen. Tillgängligt för användare som en del av Office365. Det har en liknande struktur som Twitter, vilket gör det möjligt för anställda att utbyta korta meddelanden, bilda arbetsgrupper och övervaka underordnas ”status”. Andra funktioner i tjänsten inkluderar utbyte av filer och bilder, stödjande taggar i meddelanden, visning av onlinekontakter, sökning efter människor, grupper och texter, skapande och användning av en kunskapsbas. Tack vare stödet från 25 språk finns det ingen språkbarriär när du använder programmet.

Efter att Yammer blev en del av Office365 onlinekontor var det inte längre möjligt att installera det separat. En annan betydande nackdel är bristen på ett organisationsalternativ på konsumentens servrar (på plats). Endast en molnlösning med servrar utomlands (utanför premissen) är tillgänglig.

"Pepparkaka"

Inhemskt företags socialt nätverk. Dess särdrag är gamification - för vissa prestationer i nätverket får användare priser och bonusar, i detta fall i form av virtuella pepparkakor. Bland möjligheterna med "Pepparkakor" - se det allmänna flödet av händelser och deras diskussion i grupper, snabbt genomföra enkäter om alla ämnen, utbyta filer av alla slag, delta i diskussioner intressenter och experter, sammanställning av en kunskapsbas enligt wikiprincipen, snabb åtkomst till Kontaktinformation anställda, se deras publikationer, kompetenser och förtjänster.

"Pepparkakor" har en applikation för smartphones och surfplattor på Android och iOS. Nätverket kan integreras med 1C-Bitrix och Microsoft SharePoint. Kostnaden för lösningen beror på förpackningstypen. "Pepparkakor" erbjuder tre typer av tariffer: "För potentiella" - gratis (15 personer), "För dem som har lärt sig kraften" - cirka 16 000 rubel per månad (molnlösning, 100 personer), "Allt och för alltid "med installation på kundens server - cirka 230 000 rubel i månaden. Det är lämpligt att använda nätverket om företaget sysselsätter mer än 30 personer.

IBM Connections

Detta är ett företags socialt nätverk. Lösningen låter dig anpassa en personlig hemsida, skapa egna handlingar och bloggar, delta i diskussioner och utbyta meddelanden. Inom ramen för ansökan är det möjligt att bilda en informationsbas, skapa forum och enkäter. Integration med Microsoft Office låter dig redigera dokument direkt från webben. Fungerar på Android, WindowsPhone, iOS, Blackberry -enheter.

Priset på applikationen beror på typen av paket och alternativen som ingår i det. Tack vare möjligheten att organisera forum, bloggar och informationsbaser är applikationen lämplig för stora företag. Bland bristerna i IBM Connections noterar användarna gränssnittets tråkiga färgpalett. Appen är tillgänglig på plats och utanför lokaler.

Facebook arbetsplats

Detta är ett företags socialt nätverk i sin renaste form. Det är nästan en exakt kopia av det klassiska Facebook. Samtidigt är användarprofiler inte på något sätt kopplade till sina Facebook -konton. Annars finns samma verktyg tillgängliga i nätverket - ett nyhetsflöde, möjligheten att skapa en personlig profil, grupper, chattar, presentationer och ringa videosamtal. Den största fördelen med Facebook Workplace är dess välbekanta gränssnitt, vilket inte kräver omskolning och vänja sig från användaren. En produkt för stora företag, som till och med påverkade betalningsmetoden för installationen. Om antalet anställda i företaget inte överstiger 1000 personer kommer kostnaden att vara cirka $ 3 per anställd, och om antalet anställda är från 1000 till 10 000 personer kommer priset att sjunka till två. En gratis tremånadersperiod tillhandahålls för att testa programmet.

De främsta nackdelarna är bristen på möjlighet till anpassning och möjligheten att organisera på din egen server. Endast molnversion med utomeuropeiska servrar är tillgänglig.

Salesforce Chatter

Hittills en lite känd plattform i Ryssland för att organisera ett företags socialt nätverk baserat på Force.com. Gör att du kan skapa personliga sidor med användare, grupper, mikrobloggar med tillägg av status, utbyta meddelanden, bilder, dokument. I den nya versionen av programmet kan du se online-status för användare, chatta med dem i realtid och till och med göra skärmdelning. Den senare funktionen är också tillgänglig för gruppläge. Förresten, plattformen var en av de första som introducerade möjligheten att kommunicera med externa användare, skapa grupper och bjuda in partners och kunder dit. Chatter Connect integreras enkelt med externa system, främst MS Sharepoint. En annan fördel med Chatter är dess mobilgränssnitt utformat för alla mobila enheter med pekskärm.

Appen har gratis version dock i en något avkortad version. Dessutom erbjuder Salesforce Chatter inte värd på servrar, den betalda versionen erbjuder också endast internetåtkomst.

Nackdelarna med plattformen inkluderar bristen på anpassning och russifiering (även "Användarhandboken" är skriven på engelska).

Podio

En intranätapplikation som också kan användas för att skapa ett socialt nätverk ägs av Citrix. Dess största skillnad från andra företagsnätverk är att det bokstavligen är en konstruktör. Om de flesta nätverk bara tillhandahåller standardsats funktioner för kommunikation, skapa grupper, dela filer och för att lägga till en specifik funktion kräver integration med andra applikationer, i Podio kan dessa applikationer skapas i den visuella konstruktorn med drag'n'rop -metoden. Den skapade applikationen kan anslutas till arbetsytor i nätverket. Som standard har designern redan 200 appar. En annan fördel med Podio är förmågan att arbeta i den och inbjudna entreprenörer: partners, kunder, arbetskandidater. Applikationen har ett ryskspråkigt gränssnitt, vilket i hög grad underlättar arbetet för inhemska användare.

Den fria versionen av applikationen är utformad för 5 anställda, 5 entreprenörer och 1 GB minne. Den betalda versionen kostar företaget $ 9 per användare, plusversionen - $ 14, premien - $ 24.

Nackdelarna med denna plattform, liksom den tidigare, inkluderar bristen på russifiering. Dessutom erbjuder utvecklarna bara en molnversion av systemet.

CyberCloud

Med den här tjänsten kan du skapa ett fullvärdigt företags socialt nätverk med komplex funktionalitet: nyheter, privata meddelanden, delade filer, en delad kunskapsbas, forum, enkäter, uppgifter för dig själv och dina anställda, en användarkatalog, en idésamlare, bloggar . Ett särdrag hos tjänsten är gamification. Det finns en hedersstyrelse i nätverket, som bildas automatiskt utifrån olika kriterier - från användbara råd till lysande idéer och publikationer som är viktiga för företaget.

Det sociala nätverket kan nås från vilken enhet som helst - dator, smartphone eller surfplatta. Utvecklarna erbjuder två versioner av systemet - moln och box. Tjänsten är utformad för stora företag, kostnaden börjar från 2999 rubel per månad för 100 användare.

De största nackdelarna är att denna plattform bara har en webbversion (en bekväm mobilapplikation har inte utvecklats), samt en föråldrad design från slutet av 90 -talet.

Alla befintliga lösningar utför inte alla funktioner i företagsnätverk, och inte alla är lika praktiska. Vissa är överbelastade med funktioner, andra är inte anpassade för rysktalande användare. Det senare gäller importerad utveckling. Därför är problemet med att utveckla en universell inhemsk produkt mycket angeläget.

Företagsportalen bör för det första vara användbar för arbete, och för det andra bör den vara intressant för anställda. Under tiden, efter att ha använt den nödvändiga funktionaliteten för att tillhandahålla den första, underskattar många företag behovet av den andra komponenten. Med introduktionen av sociala nätverkstekniker för företagens behov har organisationer i grunden nya utvecklingsmöjligheter.

Utveckling modern teknik lett till en verklig revolution inom arbetet med företagsinformation. Som du vet definierade professor Andrew McAfee från Harvard Business School, författaren till konceptet och konceptet Enterprise 2.0, ursprungligen begreppet som ”användningen av nya sociala plattformar programvara inom företag eller mellan företag och deras partners och kunder ”. McAfee noterade att sådana verktyg skapar många, ofta nya kopplingar mellan anställda och olika arbetsgrupper i ett företag. Dessa förbindelser främjar spridning av företagskunskap och expertis genom "korsbestämning" som skapar verkliga affärsnyttor för vågen.

Idag manifesteras trenden med övergången från ett ”gemenskap av läsare” till en ”gemenskap av författare” tydligt och tydligt, inte bara på Internet (i bloggar, forum och nätverk), utan också i företagsmiljön. Därför växer portalens roll som en attraktionspunkt för socialt och affärsaktiva medarbetare. De företag som å ena sidan skapar en bekväm plattform för kommunikation på portalen och å andra sidan stimulerar anställda att kommunicera på professionella teman kan få mycket intressanta och användbara resultat för sig själva.

Emellertid är struktureringen av information på portalen ofta organiserad i form av ett flerskiktat "skåp" med "lådor" -avsnitt där vissa dokument staplas och där det inte är så lätt att hitta dem. Det är mycket svårt att utbyta information i denna form: den kan hittas, men det kommer inte att vara möjligt att vidarebefordra den till kollegor, diskutera den, ändra den.

"Så snart vi börjar tänka på hur vi kan öka användningsgraden för företagsinformation kommer vi till sociala nätverkstekniker: användarna konsumerar inte bara information utan kan också kommentera den, få feedback", säger Viktor Komar, chef för Integration Solutions Institutionen vid IBS. ”Så här kan vi få information att fungera. För de företag som har använt standardfunktionen i företagsportalen länge och framgångsrikt är det vettigt att titta närmare på de nya möjligheterna att organisera medarbetarinteraktion. "

Direktmeddelanden och konstant närvaro i den virtuella informationens företagsmiljö är det viktigaste verktyget för operativ kommunikation, - bekräftar 1C -Bitrix VD Sergei Ryzhikov. - Intracorporate sociala nätverk (personliga bloggar, live -feed, mikrobloggtjänst) är en spegel av företaget, där människor och deras relationer reflekteras med precision till minsta detalj, företagets struktur med all dess effektivitet och suboptimalitet.

Lösningar för organisering av företags sociala nätverk blir mer och mer efterfrågade av rent praktiska ledningsskäl. Företag blir alltmer medvetna om att de anställdas viktigaste kompetenser ligger inom "tyst kunskap". Implicit kunskap finns i huvudet på de anställda, i motsats till uttryckligt - dokumenterat på papper, i form av filer eller data i olika informationssystem. Analytiker uppskattar att förhållandet mellan tyst och tydlig kunskap i en organisation normalt är cirka 80 till 20.

"En organisation som strävar efter framgångsrik utveckling måste uppmuntra anställda att lägga på företagsportalen eller någon annan resurs i företaget åtminstone en del av kunskapen som bara finns i deras huvuden", säger Irina Maksimets, chef för programvaruavdelningen för SITRONIK Informationsteknologi" i Ryssland. "Företagens sociala nätverk med stöd av intern informell teknik för att arbeta med information är ett av de mest effektiva verktygen för att uppnå detta mål."

”Tack vare våra anställdas aktivitet”, fortsätter Viktor Komar ämnet, ”skapar portalen det så kallade UGC (användargenererat innehåll), som är huvudelementet för både företagets sociala nätverk och kunskapshanteringssystemet. Det är klart att sajterna inom portalen huvudsakligen kommer att grupperas efter professionalism - ungefär som hur intressegrupper skapas på Internet: advokater kommer att kommunicera med advokater och teknologer - med teknologer. Till exempel genomför ett av de största innehaven ett globalt program för omvandling av redovisning. Och revisorerna för flera dussin företag på företaget, spridda över hela landet, behöver verkligen en plattform för att diskutera sina problem, utbyta erfarenheter och skapa lösningar. Var kan de göra det? Naturligtvis på portalen - och bäst av allt på en webbplats som är speciellt avsedd för dessa ändamål i den. "

Framför allt gör portaltekniker det möjligt att skapa ett pedagogiskt socialt nätverk baserat på en företagsportal, där specialister diskuterar viktiga ämnen, ger råd och utbildar nykomlingar, skapar dokument och föreslår idéer. Faktum är att medarbetarna skapar och bildar en gemenskap av likasinnade människor och proffs. Lösningen på detta problem gör att de kan skapa värde för företaget, "ladda" nykomlingar och dra mindre aktiva medarbetare att delta i företagsteamevenemang. Dessutom kan portalen enligt Irina Maksimets bli ett oumbärligt verktyg för att genomföra hela företagets strategi eller dess övergång till ett nytt varumärkesprogram.

Korrekt användning av företagsportalens föreslagna teknik hjälper företag att behålla sin unikhet och inte förlora sitt värde på marknaden.

Företagens sociala nätverks möjligheter kompletteras med det faktum att moderna plattformar har verktyg för transparent integration av skrivbordet och användarprogram med portalen. Till exempel kan en person direkt från Word publicera en version av ett dokument och det blir tillgängligt för andra användare. Och framsteg inom sökteknologier (taggning, sökord, typning, röstsökning), möjligheten till end-to-end-sökning från olika källor, inklusive att ta hänsyn till den åtkomstnivå som portalen ger användarna, gör det möjligt att göra alla innehåll lättillgängligt.

Väl glömd gammal

Verktyg för att skapa interna sociala nätverk och samarbete ingår i nästan all modern utvecklad teknik, mjukvarulinjer från stora ECM -leverantörer, till exempel IBM, Documentum eller Microsoft. Dessutom finns det ett stort antal specialiserade lösningar på marknaden, skräddarsydda specifikt för företagssegmentet.

Konstantin Zhukov noterar: ”Enterprise 2.0-konceptet och dess Wiki, bloggar och mash-up-applikationer fortsätter att bli populär. Det skulle jag vilja notera en ny version SAP NetWeaver Portal 7.3 stöder i stort alla dessa moderna trender. "

Organisationen och driften av interna företags sociala nätverk liknar öppna. I dem fyller varje användare också sin profil, anger kompetenser, intressen, mål, bloggar, upprättar kontakter med kollegor. Samtidigt kan grupper av människor som är intresserade av vissa saker bildas fritt, på grundval av självorganisation. En viktig faktor i detta är visualiseringen av hela denna ekonomi och att snabbt hitta den nödvändiga informationen inom företagsnätverket. Helst än större företag, ju mer denna teknik efterfrågas i den.

Det är dock nödvändigt att förstå att vissa människors uppfattning av termen "socialt nätverk" som något supernova och det allra sista är felaktigt, - påminner Dmitry Romanov, chef för Information Management Technologies Development på IT Co .. - I själva verket är ett socialt nätverk en uppsättning interaktioner / relationer mellan olika människor som har funnits sedan uppkomsten av en person som en biologisk art. Och detta ämne har aktivt studerats av sociologer sedan 1920- och 1930 -talen. Därför kan vi med absolut förtroende säga att relationer inom ett socialt nätverk alltid finns och överallt, i vilken organisation som helst och är en integrerad del av alla social struktur... För närvarande handlar det bara om att lägga till en annan kommunikationskanal mellan människor till befintliga och nya sociala nätverk med hjälp av modern teknik, vilket gör att all information om interaktioner kan synliggöras.

Sergei Ryzhikov råder att utveckla ett företags socialt nätverk under mottot "Hans exempel är vetenskap för andra": för att popularisera ett nytt verktyg är det mycket viktigt att cheferna är bland de första som lägger upp meddelanden på sina bloggar.

Det är lämpligt att definiera företagsregler så snart som möjligt, vilket avgör att företagsorder, aktuell information som är av intresse för anställda (till exempel om bonusar) endast publiceras på företagsportalen. Det är nödvändigt att överföra dokument dit från filservern så snart som möjligt.

Men inte alla utvecklare av portallösningar stöder tanken på att skapa egna företags sociala nätverk i organisationer. Globala nätverk som Facebook samlar redan anställda i samma företag och ger dem nödvändiga möjligheter för kommunikation och socialisering.

"Det kommer att bli mer logiskt och mer effektivt att korrekt implementera och inkapsla dessa nätverk i en företagsportal, vilket naturligtvis säkerställer den nödvändiga nivån på datasekretess och säkerhet", säger Artak Oganesyan, biträdande generaldirektör EPAM Systems affärsutveckling och kundserviceföretag. - Sådan "splitsning" gör det möjligt för anställda att kommunicera i det vanliga sociala nätverket, kommer att ge en möjlighet att öka kreativiteten och laganda deras arbete - genom att organisera forum, stimulera diskussion om idéer och uppgifter, stödja gemensamma initiativ och så vidare. I själva verket kommer det att vara ett annat verktyg för feedback (eller, bättre att säga, dubbelriktad) kommunikation mellan företaget representerat av dess ledare på olika nivåer och anställda. "

Mobil, moln, innovativ

Med utvecklingen av mobila enheter (inklusive surfplattor) kommer fjärråtkomst till företagsdata att bli mer och mer efterfrågad. Ur denna synvinkel är det värt att notera den aktiva utvecklingen av portalteknikernas mobila riktning, deras stöd för att arbeta med mobila enheter i olika format och plattformar och de därtill hörande höga förväntningarna hos kunderna angående tillgängligheten av portallösningar via mobila enheter. Portalen håller på att bli ett enda åtkomstfönster och ett bekvämt verktyg för arbete på distans: många portallösningar har redan ett anpassat gränssnitt för visning på mobila enheter.

"Jag tycker att portaler bör utvecklas mot ökad rörlighet", säger Artak Hovhannisyan. - Redan med tillgången på företagspost, snabbmeddelanden och sociala nätverk på smartphones, netbooks och surfplattor kan de anställda ständigt befinna sig i informationsutrymmet i organisationen. Efter att ha öppnat åtkomst via sådana mobila enheter till resten av portalfunktionerna (till företag informationssystem, kunskapsbaser), kommer företaget att säkerställa kontinuerlig kommunikation med sin personal och deras ständiga engagemang i arbetsprocesser. Så teoretiskt sett (när det gäller teknik) kommer en anställd inte att ha några hinder för att leva alla dygnet runt på jobbet, om än "praktiskt taget": möjligheten att "arbeta hårt" kommer att begränsas endast av en rimlig tidsram som alla kan ange för sig själv ".

Utvecklingen av speciella applikationer och gränssnitt för portaltjänster verkar fungera på de mest populära mobila enheterna, särskilt på iPad.

Med sådana lösningar är det möjligt att visa data från beslutsstödssystem, företagsledning och analyssystem, övervakningssystem på en mobil enhet i realtid, säger Viktor Komar. - Företagets chef, oavsett var han befinner sig, tar med en knapptryckning på skärmen av sin mobila enhet driftsdata om försäljning, affärsanalys, konfigurerad för honom KPI, och allt detta snabbt, i en vacker och visuell form. Han kan omedelbart ta det nödvändiga ledningsbeslut... Sådana lösningar i korsningen av mobila plattformar, portaltekniker och företagstillämpningar efterfrågas mer och mer, de gör att du alltid kan hålla fingret på pulsen och hantera företaget mycket snabbt i alla situationer.

Eftersom företagsportalen i många företag redan implementerar fjärråtkomstmöjligheter, för anställda att arbeta med den hemifrån eller under en affärsresa, kan nästa steg i dess utveckling vara organisationen av interaktion med externa partners, motparter och entreprenörer. Det finns inga tekniska hinder och problem att skapa en särskild partnerzon på grundval av portalen och ge tillgång till uppdaterade referensböcker, prislistor och annan nödvändig information för att implementera de tjänster som krävs för partner där.

Dmitry Romanov rekommenderar att du uppmärksammar tekniker för analys av sociala nätverk, som gör det möjligt att visualisera och analysera internt sociala interaktioner i sällskap. Med deras hjälp kan du hitta informella gemenskaper för människor, identifiera formella och informella ledare, se hur interaktioner ordnas inom och mellan gemenskaper. Tekniken gör det också möjligt att analysera hur olika kommunikationskanaler används. Deras användning gör det möjligt att verkligen dra mycket värde från den befintliga bilden.

"Faktum är att alla dessa processer var osynliga länge", förklarar Dmitry Romanov. - Människor kommunicerade med varandra och skickades till bästa fall pappersdokument; denna interaktion gick förlorad och den stora bilden var svår, om inte omöjlig, att spåra. Nu lämnar nästan alla typer av kommunikation mellan människor spår. Och mjukvaruprodukter i klassen Analys av sociala nätverk tillåter bara att denna information kan observeras, synliggöras, analyseras och användas för att förbättra arbetseffektiviteten. "

Inom en snar framtid kan vi förvänta oss användningen av portalens möjligheter för att visualisera data i en rumslig dimension, bygga specialiserade geoinformationstjänster på dess bas, vilket kan vara relevant för transport- och logistikföretag.

Konstantin Zhukov förutspår utvecklingen av portalteknik i "molnen". För små och medelstora företag gör detta att du kan använda alla fördelar med portallösningar utan att distribuera dem i ditt företag och utan att oroa dig för att stödja och underhålla lösningen.

Intressant nog, enligt Sergej Ryzhikov, utvecklas segmentet videokonferenser och IP-telefoni: ”Vi förväntar oss stora förändringar och en ökad efterfrågan inom detta segment: dessa tekniker gör att en organisation kan göra mer på kortare tid och öka effektiviteten hos enskilda anställda och företaget som helhet. ”

Portal teknik är en "klondike" av nya möjligheter för ett företag. Varje organisation har mycket intressant data och information. Innan utvecklingen av portalteknologi fanns det inga gränssnitt eller plattformar för att hitta och göra tillgängliga dessa data. Att hitta och visa dem är portalens huvudsyfte. Om företaget till exempel har ett dokumenthanteringssystem kan du göra en enkel sak - visa information på portalen om hur många inkonsekventa dokument som "hänger" på vilken anställd, eller till exempel publicera prestationsindikatorer för avdelningar (du få sådan typ av online "hedersnämnder").

”Denna information kommer att vara av intresse för många; det kommer att finnas ett inslag av konkurrens, kanske kommer arbetsproduktiviteten att öka, - tror Viktor Komar. - Det finns mycket sådan data i vilket företag som helst, bara inte alla vet hur de ska använda den än. Och för att göra detta behöver du bara ge människor tillgång till dem, så att de kan jämföra dessa data med andra. Sedan kommer användarna att gå till företagsportalen, skriva till företagsforumet, delta i diskussioner, ställa frågor till ledningen. Och ledningen kan hålla möten online och offline. En tvåvägs kommunikationsportal är ett bra verktyg för att stänga avståndet mellan ledning och medarbetare. Ledningen ser vilka problem de anställda är oroliga för, och de får i sin tur möjlighet att kommunicera direkt med den högsta ledningen och kringgå många hierarkiska nivåer. "

En annan trend inom portaltjänster är förknippad med det faktum att företag är mer benägna att placera enskilda funktioner i sina specialiserade system på portalen så att de är tillgängliga för användare i en bekväm och begriplig form. Det är klart att alla specialiserade system har sina egna egenskaper, sitt eget gränssnitt, men anställda vars arbete inte är direkt relaterat till dem har varken tid eller lust att förstå dessa system. För dem är en enkel portaltjänst som erbjuder anpassad funktionalitet mycket bekvämare.

Portalen låter dig bygga även en komplex affärsprocess på ett förståeligt sätt och hjälper även en oerfaren användare att gå igenom den steg för steg, - förklarar Viktor Komar. ”Detta är ett mycket bekvämt verktyg för alla anställda och fördelaktigt för företaget, eftersom resurser sparas genom att använda ett självbetjäningssystem. Dessutom är utbudet av integrerade applikationer och följaktligen uppgifter som löses via portalen mycket brett: från beställning av pass och en projektor till arbete med SAP och analyssystem. I det senare fallet gör organisationen av åtkomst via portalen till företagets applikationer det möjligt att spara på betalning av licenser för arbetsplatser. Och ju fler anställda måste få tillgång till uppgifterna i en viss applikation, desto större blir besparingarna.

En cookie är en liten textfil på din enhet som utlöser funktionalitet och funktionalitet på en webbplats.

En cookie är en liten textfil som en webbplats begär från din webbläsare och lagrar på din enhet för att komma ihåg vilket språk du föredrar och annan liknande information om dig, och även lanserar webbplatsens funktioner och funktioner.

På Comindware strävar vi efter att vara tydliga och ärliga om vilka uppgifter vi samlar in om dig och hur vi använder den. Och denna policy ger detaljerad information om vilka cookies vi samlar in och hur vi använder uppgifterna om dig. Denna cookiepolicy gäller Comindware -webbplatsen.

Alltid på

Se till att din personliga upplevelse och webbplatsens prestanda.

Alltid aktiverade cookies hjälper oss att ge dig en personlig webbplatsupplevelse för dig och kan inte inaktiveras i vårt system. Du kan konfigurera din webbläsare för att blockera eller varna för dessa cookies, men senare kanske vissa delar av webbplatsen inte fungerar.

Webbplatsens hastighet

Används för att kontinuerligt optimera och förbättra webbplatsen.

Prestandacookies hjälper oss att kontinuerligt optimera och förbättra vår webbplats. Dessa cookies tillåter oss att räkna webbplatsbesök, spåra trafikkällor, avgöra vilka sidor som är mest populära och gynna besökare och se hur användare navigerar på webbplatsen. All data samlas in i dessa cookies i en generell form och är därför anonym.

Varje kock har sina egna signaturrecept. Och bara han vet i vilken smaksättning, humör eller melodi som låter under matlagningen, hemligheten bakom en utmärkt maträtt ligger. Det är samma sak i näringslivet - varje chef har sina egna metoder för hantering, varje företag har sitt eget "kök". Kan ett företags sociala nätverk bli huvudingrediensen i en maträtt, eller förblir det en trevlig, men inte nödvändig, dekoration? Som en ros på en tårta, säg ...

Många företag blockerar åtkomst till sociala nätverk under arbetstid. Andra, tvärtom, lanserar sina egna nätverk och uppmuntrar kommunikation mellan anställda om professionella och personliga frågor. Åsikterna om behovet av implementering kan också skilja sig åt: någon ser bara fördelarna med att anställda alltid håller kontakten och är involverade i processen när som helst, någon tvärtom tror att sociala nätverk distraherar anställda från att utföra sina huvuduppgifter och du klarar sig bra utan dem. Båda inser dock att sociala nätverk är en kraftfull trend inom kommunikation, inte bara i privatlivet, utan också i företagslivet.

Enligt Andrey Dankevich, marknadsdirektör för DaOffice, ett ryskt företags socialt nätverk, är detta ett fullvärdigt affärsverktyg, men redan innan det implementeras i företaget är det mycket viktigt att tydligt förstå vad resultatet ska bli i slutändan. Exempelvis är uppgiften att snabbt anpassa nya medarbetare. I det här fallet kompletterar ett företags sociala nätverk perfekt traditionella utbildningssystem (distans- eller ansikte-till-ansikte-utbildning, kurser, seminarier, etc.) med framväxten av sociala förbindelser... Till exempel utvecklas mentorskap - mer erfarna medarbetare hjälper nyanlända genom att svara på deras frågor på sociala nätverk, ett anpassningsprogram börjar fungera, och detta gäller inte bara färdigheter, produktkunskaper eller förmågan att betjäna en kund, utan även anpassning inom team. En person blir omedelbart en deltagare och medlem i teamet, medan det är ganska lätt att förstå hur mycket han har anslutit sig till teamet och om han är redo att interagera med kollegor.

Innovationshantering

Företagsnätverket är bra verktyg för socialisering, men enligt experter är det viktigt att detta inte blir ett mål i sig. Delar av sociala nätverk kan integreras i andra IT -system så att användare är involverade i befintliga affärsprocesser.

Ta innovationshanteringssystemet som ett exempel. I många moderna företag insamling av idéer från anställda finns på ett eller annat sätt. I detta fall kan ett företags sociala nätverk användas som ett verktyg för den första insamlingen av idéer från anställda och vidare överföring av data till ett "stort" system för hantering av idéer och innovationer. Fördelen med en sådan integration är att var och en av systemen gör sin egen sak. En lättanvänd KSS genererar ett stort flöde av idéer genom större medarbetarengagemang, och komplex expertis görs genom ett fullfjädrat innovationsledningssystem. Dessutom gör företagets sociala nätverk processen att lämna in och rösta för idéer öppen och transparent. Således blir företaget mer innovativt, involverar anställda i affärsförändringsprocesser. Detta ger å ena sidan en stor fördel för verksamheten, eftersom det blir möjligt att genomföra de förändringar som är användbara och viktiga för anställda, och å andra sidan är det en ytterligare motivation för dem. "Min idé har genomförts, jag har bidragit till företagets utveckling" - detta är en mycket stark drivkraft.

Denna synvinkel stöds av Alexandra Popova, ledande specialist på avdelningen för intern kommunikation vid CJSC JSCB "Russlavbank" . Enligt hennes mening är värdet av ett företags socialt nätverk att locka anställda till att lösa viktiga frågor motiverar alla att avslöja sin egen potential. "Det kan också noteras att anställda har en känsla av ansvar för verksamheten, vilket gör att de kan se på företaget med ägarens ögon och lära sig att fatta viktiga beslut utifrån fördelarna för organisationen", sammanfattar hon .

Kommunikationsproblem

I allmänhet finns det många system som KSS kan integreras med. Men här är det mycket viktigt att välja exakt de med vilka integration verkligen kommer att efterfrågas, vilket gör KSS från bara en miljö för kommunikation till en miljö för att öka anställdas effektivitet.

Det sociala nätverket letobook, som introducerades i OJSC "Leto Bank", har blivit en sådan miljö för att öka de anställdas effektivitet. Det sociala nätverket här är den viktigaste och viktigaste bäraren av all information som genereras inom banken, och används först och främst för att optimera och förbättra arbetsprocesser - alla interna processer, från att utfärda nya uniformer till anställda till att beräkna ränta på en lån, diskuteras i allmänhet i nätverk. Alla idéer accepteras för övervägande, de som verkligen är värda att genomföras implementeras, idéförfattarna får tacksamhet från de första personerna, och detta är ett kraftfullt stimulerande och motiverande program.

"För oss har letobook blivit en utmärkt plattform för kommunikation i alla riktningar, både horisontellt mellan kollegor från olika avdelningar och regioner, och vertikalt mellan anställda och bankledning. Tack vare detta vet vi inte bara vad som händer i alla hörn av vår nätverk, men kan också omedelbart signalera våra problem, svara på dessa signaler, diskutera möjliga alternativ för utveckling av en viss situation och fatta optimala beslut.Vi kunde undvika att huvudkontoret och bankens högsta ledning isolerades från de verkliga ambitioner och problem hos anställda på våra regionala försäljningsställen - det vill säga att komma bort från ett gemensamt kommunikationsproblem hos alla stora federala företag.I det sociala nätverket är hela bankens inre liv synligt vid en blick, alla händelse, blir alla svårigheter omedelbart allmänhetens kunskap, och det här är en enorm kraft och stora möjligheter till utveckling och förbättring, säger Alina Morozova, ledare för interna kommunikations- och internetprojekt inom OJSC "Leto Bank".

87% av bankens anställda är registrerade i letobook -nätverket. Från 27 till 50% av dem använder nätverket varje dag.

Allmän effektivitet

Sofya Semenova, chef för intern kommunikation och varumärke för Volvokoncernen, anser att företags sociala nätverk är ett utmärkt verktyg för att hantera och motivera personal, samt för att organisera gemensamt arbete med projekt, lagra och dela information och hantera kunskap inom en organisation. "Företagets sociala nätverk ger alla fördelar med sociala nätverk till affärsmiljön: informationsutbyte, intuitiv enkelhet och tillgänglighet, användarvänligt gränssnitt, stöd för mobila enheter, flexibelt prenumerationsverktyg, möjligheten att be om råd, enkelhet skapa nya kontakter, använda kunskapsbasen i allmänhetens tillgång och kollektiv intelligens för att lösa problem ", - konstaterar Sofya Semenova.