Hur man lockar människor till nätverksmarknadsföring. Hur man lockar människor till nätverksmarknadsföring Försäljningstratt nätverksmarknadsföring

Online -försäljningstratten är den väg som den genomsnittliga kunden går från det ögonblick de lockar sin uppmärksamhet till viss produkt eller service tills beställningen är gjord.

Fler videor på vår kanal - lär dig internetmarknadsföring med SEMANTICA

För att förstå vad en säljtratt är, låt oss titta på ett enkelt exempel.

Du kom med tre vänner till en mataffär. Vid entrén får du broschyrer: i butiken hushållsprodukter"XXX" 50% rabatt (fångade din uppmärksamhet). En vän vägrar att ta ett flygblad, eftersom han inte behöver något: -1 person. Du går längre och ser en enorm banner på XXX -butiken: 1 + 1 -kampanj. Du och en vän är intresserade, gå till "XXX" bara för att titta på åtgärden, den tredje vännen går för mat: -1 fler personer. Ni två går in i "XXX", stannar vid tv -apparaterna. En konsult kommer fram till dig och börjar beskriva fördelarna med denna modell i färger. Du vill redan köpa den här TV: n, men din vän vägrar, har inte råd nu: -1 person. Du går till kassan för att betala för ditt köp.
Inledningsvis tänkte du inte köpa en TV, du gick för mat. Men, Väl i säljtratten, från ett steg till ett annat, nådde de slutet och gjorde en åtgärd som var till nytta för järnaffären.

Den moderna försäljningstratten i en onlinebutik, och faktiskt från alla företag, består av fyra komponenter. De presenteras ofta i form av det populära AIDA -handelskonceptet:

1. Uppmärksamhet (uppmärksamhet). Med hjälp av reklam måste du locka uppmärksamheten hos en potentiell klient.
2. Intressera Vi skapar intresse med vårt unika säljförslag.
3. Begär (lust). Vi gör en önskan att köpa en produkt eller tjänst.
4. Åtgärd Motivation att vidta åtgärder.

Varför behöver du en säljtratt

En säljtratt är nödvändig för både marknadsförare och företagare, annonsörer. Det låter dig få omfattande information om den genomförda handelstaktiken, för att identifiera svagheter och brister i den nuvarande strategin.

Med hjälp av en tratt kan du spåra följande punkter:

1. I vilket skede lämnar klienten, varför händer detta.
2. Vad är.
3. Hur ordern läggs, vilka fel finns det.
4. Vad är omvandlingsfrekvensen för försäljningsavdelningen.
5. Hur de ändringar som görs i tratten återspeglas i försäljningen.

Allt är klart med den första punkten. Den andra punkten är Internetresursens funktionalitet. Om webbplatsen lockar lite eller låg kvalitetstrafik blir konverteringen på webbplatsnivå låg - du måste hantera det semantisk kärna... Om webbplatsen har en stor konvertering, men det inte finns någon försäljning, ligger frågan i försäljningsavdelningen.

Hur man bygger en tratt: Metoder och verktyg

Tratten består av flera nivåer, vi kommer att överväga var och en av dem och berätta hur du komponerar dem.

Utveckling av ett förslag

I detta skede måste du förbereda en unik bytes erbjudande(USP). Ditt mål är att tydligt och koncist kommunicera till konsumenter varför de ska välja dig. Undvik vanliga fraser. Fokusera på pris, timing och kvalitet, beroende på vilka fördelar dina produkter har. Arbetet med USP är förberedelse, konstruktionen av tratten börjar efter det.

Attrahera kalla kontakter

Detta är en cirkel av potentiella kunder. Ju bredare den är, desto högre är sannolikheten för att göra affärer. Du kan locka en klient genom direkt mänsklig kontakt (verklig kommunikation) eller via Internet.

Om du använder det första alternativet kan du styra kommunikationsstilen, ansiktsuttrycken och gesterna, chefernas talkunnighet.

För det andra alternativet har många verktyg utvecklats: kontextuella, banner eller media, teaserannonsering, SEO, utskick till e-post... Var och en av de listade metoderna är oberoende och ger vissa resultat. Huvudmålet är att få in personen i tratten.

Attrahera intresse för USP

Nu måste du skapa intresse för en potentiell konsument. Konverteringen beror direkt på detta, oavsett om den stannar i tratten eller lämnar den. Det är här viktigt att presentera förslaget korrekt, att prata om meriterna, men inte överdriva det. Om vi ​​talar om en Internetresurs måste du noggrant räkna ut alla delar av webbplatsen, gränssnittet ska vara enkelt och enkelt.

Övertala eller bekämpa invändningar

Att arbeta med invändningar är ett verktyg som låter dig uppnå önskat resultat. Det är nödvändigt att på förhand avgöra vilka invändningar konsumenten kan ha och förhindra dem för att neutralisera tvivel och rädsla.

Att göra en affär

Du utvecklar en tratt så att klienten kommer in i den, går igenom alla etapper och når det slutliga målet - köpet. Att göra en affär är det sista steget i konverteringen. Antalet ingångna kontrakt eller beställningar är den mest uppenbara indikatorn för allt arbete.

Analys

Varje steg kan analyseras. Antal deltagare i programmet: erbjuda * kalla kontakter * intresserade potentiella kunder * kunder som gick för att kontakta * köpare / nuvarande kund kommer att minska vid varje steg. Men vid utgången får vi fortfarande en konvertering.

Det finns många verktyg för att analysera prestandaindikatorer för Internetresurser. Använd Google Analytics och Yandex.Metrica för att spåra antalet webbplatsbesök, övergångar från resurser där annonser placeras.

Räkna också antalet beställningar / beställningar på webbplatsen och antalet samtal. Samtal kan läsas med "Multi-number" -systemet.

Det är ännu enklare att analysera försäljningen. Statistik bör föras dagligen, veckovis och månadsvis. Detta är det enda sättet att se hela bilden och avgöra från vilket stadium besökarna lämnar.

Konverteringstillväxt

För att öka konverteringen av en webbutik kan du använda olika verktyg: ett bonussystem, en bekväm kundvagn med en påminnelse, en onlinekonsult, en personlig appell till en kund, samtal för att bekräfta en beställning.

För en webbutik är en tydlig specifikation av målgruppen också effektiv: du måste rikta den till den. reklamkampanj och alla marknadsföringsverktyg. Om du använder reklam, men webbplatstrafiken förblir låg, måste du ändra din annonseringsstrategi och revidera den.

Hur man använder en tratt i marknadsföring

Att bygga en säljtratt är nödvändigt för att få data för vidare analys, identifiera svagheter och styrkor och eliminera svagheter. Slutindikatorerna är indelade i kvalitativa och kvantitativa.

Kvantitativ är omvandlingen av försäljningstratten i varje steg, information om hur många som flyttar från en nivå till en annan.

Konvertering = antalet besökare som flyttade till nästa steg / antalet besökare från föregående etapp * 100%.

Således får vi reda på hur många procent av potentiella kunder som har gått vidare och identifierar vid vilka stadier de lämnar oftast.

Kvalitativa mätvärden gör att du kan ta reda på varför kunderna lämnade. Många affärsmän är övertygade om att ett stort trafikflöde till webbplatsen = ett stort antal inköp och beställningar. I själva verket är detta inte tillräckligt. Det är nödvändigt att investera inte bara i att attrahera en publik, utan också i service, resurskvalitet och logistik. Kvalitativa indikatorer återspeglar vad som är halt. För att bedöma dem utvecklas kriterier: bekvämligheten med beställningsformuläret, webbplatsens funktionalitet, servicenivå och så vidare.

Till exempel vet du att av alla potentiella kunder som känner till erbjudandet kommer endast 0,5% att lägga en beställning. Det finns två scenarier för ytterligare åtgärder:

• Öka din annonsbudget för att öka antalet personer som känner till ditt erbjudande.
• Förbättra kvaliteten på varje steg för att få fler köpare med samma antal personer som känner till ditt erbjudande.

Arbetet med kvantitativa indikatorer har ett tak, målgruppen är begränsad. Och kvalitetsarbete ger en möjlighet till ett genombrott.

Försäljningstratt: ett exempel för en webbutik

För att använda tratten och mäta nivåernas effektivitet måste du känna till utgångspunkten, det aktuella läget.

Vi bestämmer de aktuella indikatorerna:

1. Hur många vet om en webbutik (kalla kontakter).
2. Hur många personer från punkt 1 besöker resursen (intresserade).
3. Hur många personer från punkt 2 gör ett köp (riktiga köpare).
4. Vad är det genomsnittliga kontrollbeloppet.

Genomsnittlig check = intäkter för en viss period / antal inköp för denna period. Om det under dagen kom 3 klienter till webbplatsen och köpte för 100 rubel, 1000 rubel och 10 000 rubel, är den genomsnittliga kontrollen för den dagen 3700 rubel.

Nu implementerar vi en primitiv tratt och beräknar konverteringen för etapper.

Steg 2 - 100 personer bekantade sig med webbutikens erbjudande och lade produkten i kundvagnen.

Steg 3 - 10 personer besvarade operatörens samtal eller bekräftade beställningen på webbplatsen.

Steg 4 - 1 person köpte produkten.

Första etappen konvertering: 100/1000 * 100% = 10%, vi beräknar också alla steg. Trattkonvertering = 1 (steg 1) / 1000 (steg 4) = 0,1%.

Med hjälp av en tratt spårar vi hur många som kom till webbplatsen, hur många som lämnade en förfrågan, hur många som slutförde en beställning. Därefter analyserar vi indikatorerna och arbetar för att eliminera bristerna. Vi får konkurrensfördelar och går framåt. Målet för alla företagare är att få en säljtratt att se ut som ett rör, så att nästan alla potentiella kunder blir verkliga.

Vad är en säljtratt och vad är den till för? Vilka är stadierna i en säljtratt? Hur gör man trattanalys och ökar konverteringarna med rätt frågor?

Hej kära läsare! Med dig är du författare till affärstidningen KhiterBober.ru Alexander Berezhnov och Vitaly Tsyganok.

En säljtratt är ett av de viktigaste affärsverktygen för alla företagare. Om du är i affärer eller bara planerar, är den här artikeln det första steget till din framgång.

Från artikeln lär du dig:

• Vad är en säljtratt och vad är den till för?
• Vilka är stadierna i en säljtratt?
• Hur analyserar man en tratt och ökar konverteringen i den?
• Vad är CRM och CPM och hur arbetar jag med dem?

Tack vare en välbyggd säljtratt fungerar vår verksamhet också bra.

Vi hoppas att efter att ha studerat den här artikeln kommer du att öka försäljningen i ditt kommersiella projekt.

Varje nybörjare affärsman som är involverad i försäljning av varor eller tjänster bör vara väl insatt i terminologi och teori om marknadsföring. Ett av nyckelbegreppen som alla företagare behöver lära sig framgångsrik verksamhetÄr en "säljtratt".

1. Vad är en säljtratt - koncept, termer, där det tillämpas

På engelska låter detta begrepp som "köptratt", "säljtratt" eller "säljpipeline": konceptet kan kallas konceptuellt inom marknadsföring.

Försäljningstratt- Detta är den väg som den genomsnittliga konsumenten av en produkt eller tjänst går från att locka sin uppmärksamhet till erbjudandet till köptillfället.

I den engelskspråkiga Wikipedia definieras en säljtratt som en marknadsföringsmodell som i teorin illustrerar resan genom alla stadier av ett köp: från bekantskap med ett erbjudande (första touch) till att slutföra en affär.

För företagare och affärsmän kommer att veta vad en säljtratt är för att multiplicera deras vinst. Det spelar ingen roll om den är byggd i internethandel eller i processen med "offline" försäljning av varor i en butik - modellen fungerar i båda fallen.

I den nuvarande situationen, när utbudet av varor ofta överstiger efterfrågan, är det allt svårare att locka kunder direkt, vilket kallas "direkt", användningen och kompetent analys av försäljningstratten gör att du kan agera på potentiella konsumenter på ett mer subtilt och diskret sätt, omärkligt för honom att anpassa sig till sina behov.

Förvärvstrattkonceptet, som beskriver klientens psykologi, föreslogs av den amerikanska advokaten Elias Lewis 1898.

Tre decennier senare kombinerades detta koncept framgångsrikt med ett annat välkänt handelskoncept - AIDA:

• uppmärksamhet (uppmärksamhet);
• ränta (ränta);
• begär (begär);
• handling.

Sedan dess har konceptet med en säljtratt inom marknadsföring blivit en av de grundläggande.

Detta innebär att själva försäljningen föregås av fyra steg av kundberedskap:

• först fångas hans uppmärksamhet (till exempel med reklamverktyg);
• då väcks intresset (av innehållet i reklammeddelandet);
• Vidare vill den potentiella köparen dra nytta av erbjudandet.
• slutligen agerar vår klient (ringer företaget, går in i en butik eller webbplats).

Detta är redan en "uppvärmd" potentiell köpare, det återstår att ta honom "varm" och stänga affären.

Hur bygger man en fungerande säljtratt - det vill säga en som klienten "faller igenom" och garanterat kommer att slå i botten - med andra ord, gör ett förvärv?

Detta är konsten att marknadsföra. Antalet potentiella konsumenter av tjänster och produkter påverkas av många faktorer:

• sätt att marknadsföra varor (reklam, tillförlitlighet av information, visuell demonstration);
• förmågan att hitta rätt publik;
• prissättning och marknadsföringspolicy (tillgänglighet av rabatter, kampanjer, ytterligare förmåner).

I ett ord måste konsumenten förstå varför det är mer lönsamt och bättre att köpa en produkt från dig.

AIDA-modellen beskrivs i en av hans böcker av en världsberömd affärskonsult, en ledande försäljningsexpert.

Denna modell avslöjar de viktigaste stadierna i försäljningen och visar hur de konsekvent kompletterar varandra.

Trots detta uppfattar en viss del av cheferna försäljningstratten för snävt - bara som en rapportterm, glömmer eller inte vet att köpstratt först och främst är ett funktionellt verktyg med stor kapacitet.

2. Omvandling och CPM för försäljningstratt - hur man beräknar och ökar dem

En säljtratt är en idealisk teknik för att analysera produktiviteten för både enskilda anställda och hela försäljningsavdelningen eller webbplatsen.

Kanske är din uppgift nu att locka så många köpare som möjligt och sälja dem maximal mängd varor.

Med denna modell kan du ta reda på vid vilka försäljningsstadier det största antalet elimineras potentiella köpare, och vidta åtgärder för att eliminera befintliga problem.

Din integritet är mycket viktig för oss. Vi vill att ditt arbete på Internet ska vara så trevligt och användbart som möjligt, och du kan använda det bredaste utbudet av information, verktyg och möjligheter som Internet erbjuder med fullständig sinnesro.

Medlemmarnas personliga information som samlas in under registrering (eller vid någon annan tidpunkt) används främst för att förbereda produkter eller tjänster enligt dina behov. Din information kommer inte att överföras eller säljas till tredje part. Vi kan dock delvis avslöja personlig information i särskilda fall som beskrivs i "Samtycke till nyhetsbrevet".

Vilken information samlas in på webbplatsen

På frivillig registrering för att få nyhetsbrevet skickar du ditt namn och din e-post via registreringsformuläret.

För vilket syfte samlas dessa uppgifter in?

Namnet används för att kontakta dig personligen och ditt e-postmeddelande används för att skicka dig brev, utbildningsnyheter, användbart material, kommersiella erbjudanden.

Ditt namn och din e-postmeddelande överförs inte under några omständigheter till tredje part, förutom i fall som rör uppfyllandet av lagkrav. Ditt namn och din e-post finns på de säkra servrarna för getresponse.com-tjänsten och används i enlighet med dess integritetspolicy.

Du kan när som helst avregistrera dig från att ta emot e -postbrev och ta bort dina kontaktuppgifter från databasen genom att klicka på länken för avregistrering i varje brev.

Hur dessa data används

Webbplatsen använder cookies och data om besökare till Google Analytics -tjänsten.

Med hjälp av denna data samlas information om besökarnas handlingar på webbplatsen, för att förbättra dess innehåll, förbättra funktionalitet webbplats och därmed skapandet av högkvalitativt innehåll och tjänster för besökare. Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare så att webbläsaren blockerar alla cookies eller meddelar om att dessa filer skickas. Observera dock att vissa funktioner och tjänster kanske inte fungerar korrekt.

Hur dessa data skyddas

Vi använder olika administrativa, administrativa och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information. Vårt företag följer olika internationella standarder kontroller riktade mot transaktioner med personlig information, som inkluderar vissa kontrollåtgärder för att skydda den information som samlas in på Internet.

Våra anställda är utbildade i att förstå och genomföra dessa kontroller och är bekanta med vårt sekretessmeddelande, våra policyer och riktlinjer.

Även om vi strävar efter att skydda din personliga information, bör du också vidta åtgärder för att skydda den. Vi rekommenderar starkt att du vidtar alla möjliga försiktighetsåtgärder när du surfar på Internet. De tjänster och webbplatser vi driver tillhandahåller åtgärder för att skydda mot läckage, obehörig användning och ändring av information som vi kontrollerar. Även om vi gör vårt bästa för att säkerställa integriteten och säkerheten i vårt nätverk och våra system, kan vi inte garantera att våra säkerhetsåtgärder förhindrar olaglig åtkomst till denna information från tredje parts hackare.

Om du ändrar denna sekretesspolicy kan du läsa om dessa ändringar på den här sidan eller i särskilda fall få ett meddelande via e-post.

BilförsäljningstrattÄr en automatisk sekvens av åtgärder som vägleder klienten från det stadium då behovet uppstår till köpet (inklusive att upprepa försäljning).

Tänk dig att du sover och dina produkter säljs automatiskt. Och även om du åker på semester kommer dina varor fortfarande att säljas automatiskt och ge dig vinst 24/7.

Och helt utan ditt deltagande. Låter som en saga. Och allt detta är en automatförsäljningstratt. Det är med sådana rubriker och löften som nyckelfärdiga autofunnelspecialisters uttalanden är fulla av. Sant eller inte, och viktigast av allt, hur man gör det, låt oss ta reda på det nu.

Det brukade vara bättre

Allt var mycket bättre förr. Detta är verkligen fallet. Jag vet inte hur gräset var grönare och himlen blå innan, men konkurrensen på Internet var mycket lägre.

Men redan här kan du förstå att även vid vanlig kortförsäljning, till exempel take-away-kaffe, måste du närma dig en person gradvis (naturligtvis finns det undantag). Detta innebär att vi med hjälp av en automatisk serie åtgärder kan systematisera och förenkla denna process.

Autotratt - hel autopilot

På grund av det faktum att det efter introduktionen av en automatisk säljtratt inte är nödvändigt att arbeta - det är naturligtvis sagor, men på grund av att allt kommer att ske automatiskt, ja, det är helt sant.

Du behöver bara förstå en huvudidén innan vi sätter igång. Hon avslöjas i den här videon.

Låt oss nu gå vidare till själva tillfällets hjälte. Trots allt är vägen fortfarande lång, eftersom vi i den här artikeln fortfarande måste ta reda på vad detta odjur består av och hur man använder det för klassiska små och medelstora företag.

Och jag kommer att bryta myten direkt. För många är bilförsäljningstrattar det e-post marknadsföring, men nu har allt förändrats med ankomsten av och.

Även om basen bygger på att skicka meddelanden, ser vi att allt gick utöver gränserna för bara brev till klienten. Allt har blivit mycket mer komplext, men också mer komplicerat.

Autotratt för företag är nu buntar olika system som inte bara skickar e -post till klienten baserat på deras handlingar. Men de visar också den nödvändiga bannern, hänger med på Internet, ställer in uppgifter för chefen att ringa, skicka SMS, ordna leverans etc. Sådana system ser krångliga ut, till exempel så här:

Automatisk tratt

För vem?

Vi har ägnat ganska mycket tid åt att lära oss hur man bygger och konfigurerar en autofunnel. Vi kan säga att de flesta erfarenheter vi fick av våra misstag.

Under denna tid har vi implementerat olika trattar: från de enklaste till de mest komplexa. Och jag kan ärligt säga ... de är inte lämpliga för varje företag.

Närmare bestämt är automattrattor lämpliga för alla, men för många borde den här vara i bakgrunden eller till och med i den tredje.

• : en idealisk kombination, faktiskt, alla autotrattar härstammar från det och utvecklades med fokus på det. Var därför säker på att använda.
• Tjänster: Bra. Särskilt om tjänsterna är komplexa eller dyra, när klienten behöver en betydande tid för att fatta ett köpbeslut. Ju mer tid det tar att fatta ett beslut, desto bättre.
• B2B: väl. Det är också ett lämpligt verktyg, eftersom när du kontaktar ett företag fattas inte ett beslut omedelbart, vilket innebär att autotrattar är perfekta för att värma upp en klient.
• Grossist: genomsnitt. Om du ordnar allt korrekt kan du, genom de automatiska, åtminstone stänga klienten för en testbatch. Men det är redan svårare i jämförelse med andra områden.
• Detaljhandeln: dåligt. Vi har sett färdiga processer detaljhandel och för det mesta gjordes de förgäves. Eftersom alla köp görs mer känslomässigt, men om du har en lång transaktionscykel kan du försöka.
• Webbutik: genomsnitt. Även dåligt. Du kommer att behöva anstränga din hjärna väldigt hårt för att ta reda på hur du bygger in allt i bilförsäljningstratten, dessutom för att göra det när du har tusentals olika positioner och de är alla olika.

Sammanfattande. Nyckelfärdigt autofunnel skapande är lämpligt för de områden där ett beslut fattas under lång tid.

Vanligtvis är detta förknippat antingen med en komplex produkt eller med en hög kostnad, som inte delas en eller två gånger. I alla andra fall skulle jag lämna det här verktyget för senare.

Vi genomför och lider

Jag tror att du redan är igång med tanken på att implementera ett så coolt försäljningssystem och ville implementera det i din verksamhet.

I den här artikeln kommer jag inte att gå in på detaljer om konstruktörer och tjänster för att skapa autotrattar, det kommer en separat artikel om dem mycket snart. Varför är det inte så viktigt nu?

Eftersom dessa redan är detaljer måste du först bygga förståelse och rätta dig.

Vad består den av?

Det viktigaste och viktigaste i hela autotratten är en korrekt utformad sådan.

Dina produkter är det du behöver arbeta med först. Denna punkt är nyckeln i hela autotratten.

Eftersom det är just den korrekt byggda strukturen i råvarumatrisen som kommer att värma upp din kund ordentligt och värma upp hans intresse för din huvudprodukt.

För att göra det tydligare för dig i framtiden kommer jag att berätta hur huvudprodukterna i autotratten kallas på Internetmarknadsförares språk.

Varje produkt är viktig, så även om du är nybörjare, missa ingenting. Gör alla produkter.

Observera dessutom att varje tidigare produkt är en del av nästa produkt.

Det vill säga, vår uppgift är att bygga en logisk kedja av meningar som klamrar sig till varandra (avslöjar mer och mer ämnet) och de är alla baserade på ett stort problem. Då förstår du vad jag pratar om.

Blymagnet

Det är det som lockar kunden. Det är för honom som klienten prenumererar. Du kan se exempel på våra blymagneter utspridda i bloggen.

I skrivande stund finns det 4. Ett exempel från en annan nisch (städtjänster) - en manual ”17 sätt att bli av med fläckar på dina möbler”.

En viktig punkt. Blymagnet är alltid gratis. Således byter du din ”gåva” mot en persons kontakter.

Således lär han känna dig och löser sitt lilla problem. Din uppgift är att använda en blymagnet för att lösa ett litet problem som "kliar" för honom just nu. Något enkelt men viktigt för honom.

Leadmagnetens format kan vara valfritt (checklista, produktprover, prislista med priser, instruktioner, lista etc.).

Viktigast av allt måste han stänga "kundens önskelista" och göra det snabbt. Det vill säga, detta är inte en 5-timmars video, utan material för bokstavligen 5-15 minuters studier.

Snubbeltråd

Det är en billig produkt som erbjuds abonnenter direkt efter att de registrerat sig.

Som regel behövs det inte för att få tillbaka en del av trafiken, utan för att klienten ska börja ge dig sina pengar.

När allt kommer omkring, som har köpt åtminstone något av dig (även för 50 rubel), är detta redan en mer lojal kund till dig än den som inte köpte.

En viktig punkt. Kostnaden för ett sådant erbjudande överstiger inte 1000 rubel. Det viktigaste du måste visa med denna produkt är obalansen mellan värde och pris.

Så att klienten ser och förstår att han har ett erbjudande som är dumt att vägra. Och det faktum att även om han misstog sig i sitt val, så är det rena slantar för honom.

Exempel från vår sfär är en metod för att utvärdera reklamens effektivitet (sluta slösa pengar på effektiv reklam för 370 rubel).

Från städtjänstens område - en kupong för rengöring av möbler från fläckar för 300 rubel istället för 1500 rubel.

VI ÄR ALLTID MER ÄN 29 000 människor.
SÄTTA PÅ

Huvudprodukt (kärnprodukt)

Din huvudprodukt som du säljer till en kund. Huvuduppgiften för hela tratten är att inte signera en person för en blymagnet, så att du har en stor bas och inte att sälja honom en tripwire.

Nämligen implementeringen av huvudprodukten, som borde lösa ett stort problem för klienten.

Dessutom, när vi pratar om huvudprodukten, pratar vi inte om en månads träning i gymmet, vi pratar om ett integrerat tillvägagångssätt: gå ner i vikt med 20 kg med en tränare tills resultatet.

För städtjänster - rengöring av hela lägenheten för 3000 rubel. Eller i en situation advokatbyrå- öppning juridisk enhet på tre dagar på en nyckelfärdig basis.

Överförsäljning (vinst maximera)

Du kan också kalla dessa produkter "vinstmaximatorer". Själva mersäljningen och korsförsäljningen som du tjänar på.

Det är det som gör det vanliga inte vanligt. Det vill säga VIP -versionen. Sådana förbättringar hjälper klienten att känna sig unik, att få en mer avancerad version. Och du kommer att tjäna mer och öka den genomsnittliga checken.

Viktig.

Du kan göra försäljning för alla produkter, men de är bäst för huvudprodukten, eftersom klienten redan litar på dig.

Ett exempel på en sådan vinstmaksimering i en städtjänst skulle vara gardintvätt eller mattrengöring. Och när det gäller skräddarsydda möbler är detta en 2 gånger förkortad produktionstid.

Huvudsteg

Nu när vi har skapat allt produktlinje, vi kan gå vidare till etapperna. I vår artikel har jag täckt alla huvudsteg. framgångsrikt genomförande automatisk bokstavsserie.

Om du inte har läst det, gör det tidigare. Nedan, som en recension, kommer jag att skriva de viktigaste betydelserna för varje steg, plus lägga till relevanta för autotrattar.

1. Värmer upp. Innan du visar en blymagnet för en person måste du värma upp den.

   Skapa en nivå av förtroende (åtminstone minimal), och när en person ser din blymagnet kommer de att veta vem du är. Som uppvärmning kan det finnas en användbar artikel eller video.

2. Double-opt-in. Varje prenumeration måste bekräftas. När det gäller e -postmarknadsföring är detta ett bekräftelsebrev, när det gäller sociala nätverk, till exempel på VK eller Facebook, klickar du på knappen "Tillåt".

   Om du kringgår detta steg kan tjänsteleverantörer enkelt blockera dig permanent.

3. Bekantskap. Du skickar det utlovade materialet till klienten så att han kan använda det och lära känna dig.

   Som du kommer ihåg kallas detta material för en blymagnet, det är lätt att lära sig och gratis.

4. Medverkan. Denna etapp kan vara en introduktion till både bekantskap och en enkel försäljning.

   Dess mening är att klienten utför flera åtgärder innan han tar emot materialet. Till exempel klarade en kvalificerande undersökning "för hans bästa".

5. Försäljning. Favoritstadium för alla ägare. Här säljer du din tripwire, huvudprodukt och merförsäljning.
6. Hjälp med konsumtion. Vi ser ofta en situation där människor köper en produkt och lägger den på hyllan.

   Som ett resultat spenderade kunden bara pengarna, och du förlorade dem, eftersom han inte längre kommer att köpa. Därför måste du hjälpa honom att studera köpet.

   För att göra detta kan du ringa honom, skriva en serie meddelanden eller erbjuda dig att göra en tentamen. Det finns många alternativ, men det här är mycket viktigt.

7. . När kunder har köpt eller inte köpt kan du redan dela upp dem i olika segment.

   Men du kan också ta reda på mer information om dem så att du nu kan hänvisa till ett visst segment och sedan bestämma vad du ska göra med dem.

8. Återförlovning. Inte alla i din tratt kommer att köpa din produkt. Det här är okej.

   Därför, efter att du vet vilka de är och vad de vill, kan du engagera dem, nämligen erbjuda en annan blymagnet.

   Således kommer du inte att investera i ny trafik, utan du kommer att kunna tjäna pengar på dem som är det.

9. Rengöring och återupplivning. Vissa människor kommer att sluta kommunicera med dig helt och hållet, vissa kommer att visas ganska sällan.

   Därför tar du i detta steg antingen bort de "döda" eller försöker återuppliva dem och återför dem till den aktiva kompositionen.

Om du är nybörjare kan du använda den här sekvensen (uppifrån och ner).

Men kom ihåg att människor inte är dumma och också utvecklas, vilket innebär att de ser stereotypa lösningar.

Även om vi följer denna sekvens och tror att även denna strategi kan serveras med rätt sås för att få den eftertraktade effekten.

Om du är osäker, skriv din fråga i kommentarerna, vi hjälper dig gratis.

Var gör vi det?

Kommer du ihåg när jag sa att automatförsäljningstrattar är mer än e -postmarknadsföring idag? Så det är dags att avslöja denna idé och visa kritiken i hela situationen, som många inte känner till.

Om du planerar att göra linjär sändning av 5-7 meddelanden behöver du inte mycket arbete.

Allt du behöver göra är att välja en av e -postmarknadsföringstjänsterna eller chatbots. Konfigurera och kör. Men om du planerar att göra riktigt smarta autotrattar med 5-10 varianter, räcker det inte med en tjänst.

Beroende på komplexiteten i dina planer behöver du olika tjänster. Åtminstone är detta ett CRM-system och e-postnyhetsbrev med automatisering (till exempel via UniSender, MailiGen , SendPuls). Detta är minimiplanen.

Ytterligare tjänster kommer att anslutas med den typ av popup-fönster (de mest översta är JivoSite (med kampanjkoden "inscale" +30 dagar gratis +5 operatörer), Talk-me (med kampanjkoden "INSCALE" +7 dagar gratis), LiveTex), sms, social nätfiske, leadannonser etc.

Det är därför nu alla tjänster är indelade i snävt fokuserade och kombinerade, som kombinerar alla nödvändiga funktioner på en gång.

Och för att inte bli förvirrad i komplexa och omfattande listor över tjänster, här är våra rekommendationer för paket för att skapa en automatisk tratt med dina egna händer:

Resten av sfärerna (alternativ 1). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Checkout + PlatformaLP

Resten av sfärerna (alternativ 2). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Checkout + PlatformaLP + ManyChat

Resten av sfärerna (alternativ 3). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Checkout + PlatformaLP + ManyChat + AmoCRM / Bitrix24 / ZohoCRM

Jag skriver inte resten av de små tjänsterna här, för i processen kommer du själv att förstå vad du behöver.

Eller skriv för råd i kommentarerna till det här inlägget. Inklusive för att rekommendera den nödvändiga länken för din strategi. Annars vet vi själva hur viktigt det är att råd från någon som har gått denna väg mer än en gång ibland är.

Hur lång tid tar det?

Det finns massor av utbildningar på autotratt. Nästan alla lovar att du om 10 dagar kommer att skapa en automatisk tratt med dina egna händer. Problemet är att det är en "omslag".

På 10 dagar förklarar de för dig hur du gör en automatisk försäljningstratt, hur den fungerar och du skapar dess struktur (schematiskt).

Det verkliga genomförandet av en nyckelfärdig bilförsäljningstratt kommer att ta från 1 (om du är en superduper-expert och till och med en flerarmad, mångaben) till 3 månader. Och detta är i den enklaste konfigurationen.

För att få ett felfritt fungerande system med alla uthus och ett tillräckligt antal autosäljande produkter behöver du minst tre månader med ett ganska sammansvetsat team.

Detta är verkligheten att du inte kommer att få veta vare sig på utbildningar eller specialtjänster för att skapa en nyckelfärdig bilförsäljningstratt.

För att du ska uppskatta hela arbetsvolymen kommer jag att skriva i grova drag hur du skapar en autotratt och vad som måste göras för att få en anständig version av den. Du kan behålla detta som en mini -checklista för framtiden.

1. Marknads- och kundanalys. Innan någon start måste du förbereda dig, nämligen att förstå vem du tävlar med och vad de vill ha från dina kunder. Baserat på detta kan du bilda din egen varumärkesplattform.
2. Strategi. Du måste utveckla en konceptuell idé, enligt vilken du kommer att skapa allt som du kommer att ha i framtiden. Det vill säga åtminstone för att bestämma slut- och referenspunkterna.
3. Produkter. Om du redan har rätt produkter och tjänster har du tur. Men om du säljer en del av informationsaffärsmaterialet måste de skapas, och det kan ta mer än en månad.
4. Texter. Du måste avregistrera dussintals, eller till och med hundratals olika meddelanden, eftersom han, beroende på personens handling, borde se ett relevant brev.
5. Webbplatser. Varje produkt behöver sin egen målsida. Men vi behöver också sidor för olika omröstningar, utfärdande av åtkomst, bekräftelser. Och allt detta med integrering av timers, betalningssystem, pixlar och andra tekniska detaljer.
6. Design. Det finns ingenstans utan den. Antingen kunskap om Photoshop eller tjänster från designers. Uppgifter - från att skapa ett omslag för en blymagnet och tripwire, till att skapa en webbdesign och banners för reklam.
7. Trafik. Det räcker inte att göra en tratt. Det behöver fortfarande locka kunder. Och för detta behöver du tjänster eller kunskap för.

Och här tar jag inte upp frågan om teknisk implementering, det vill säga att installera alla system och deras integration med varandra.

Och det är vackert omfattande arbete, särskilt om du ser tjänster för första gången och inte har gjort miniprogrammering tidigare.

HEMLIGHETER

Detta är förmodligen ett av mina favoritstycken. Jag ska till och med ärligt berätta varför. Läsaren utvärderar alltid kunskap med knep.

Artikeln kan vara lysande, men om han redan har sett den allmän kontur då är detta en "vanlig artikel". Om den innehåller marker och hemligheter är detta automatiskt en artikel från kategorin "Wow".

• Smärta! Smärtan hos dina kunder är vad du bör fokusera på först.

  Du kan ha en bra kärnprodukt, en välbyggd autotratt, men om produkten och blymagneten inte täcker dina kunders smärta, blir trattans effektivitet mycket lägre.

• Genom att skapa en automatisk tratt med endast e -postmeddelanden får du extremt låg effektivitet. Den öppna e -posthastigheten i e -posttratten överstiger inte bästa fall 25%, bokstavshastigheten i tratten når 90%.

  En utmärkt lösning är att göra en autotratt med ett erbjudande om att få nytta både där och där, och även där borta. Hur mår vi 😉

Blymagnet

• Om du tror att det kommer att vara 100% att ta bort samtalshanterarna och trycka på dem, då har du fel.

  Tack vare autotratten kan du sälja billiga produkter på autopiloten. Med dyra produkter är personlig kommunikation nödvändig, detta kan inte undvikas.

• Det är väldigt modernt att göra stort och långt videoinnehåll, satsar på att det används bättre.

  Men vi märkte något annat, våra kunder - ”entreprenörer”, tvärtom, gillar att läsa korta artiklar och inte titta på videor alls (bara om de är väldigt korta). Fundera därför över vad som är bäst för din klient.

• För att (avkastning på investeringen) ska växa är det viktigt att värma upp kunderna innan de registrerar sig. Vi har redan talat om detta, men jag vill återigen uppmärksamma er.

• Det är bättre att skriva meddelanden för en persons räkning och göra dem så levande som möjligt (utan mycket design).

  Således kommer du att uppnå effekten av verklig kommunikation. Och prenumeranter kommer att skriva till dig, precis som oss, som svar och därigenom skapa en dialog.

Kort om huvudsaken

Automatisk säljtratt - låter som en dröm. Men jag kan med säkerhet säga att det är jäkligt skönt att få ett sms på din telefon om att en ny order har betalats, vilket innebär att du förutom en liten summa pengar har en lojal kund till.

Men inte alla små företag behöver implementera en automatisk tratt. Särskilt om insatsen inte är på livet, utan på döden. Det vill säga, det ska inte ses som ett universalmedel, eftersom det kan ge resultat, men inte de du förväntar dig, och dessutom inte så snabbt som du skulle vilja.

Det tog oss, ett ganska stort och välutbildat team, cirka 2 månader att skapa en ganska bra säljtratt (men inte den mest komplicerade).

Jag menar, om du bestämmer dig för att skapa din egen automattratt måste du ha tålamod. Såväl som i kontanter... Eftersom dess skapelse påminner mig om en renovering. Du planerar en sak, men i slutändan är allt detsamma, bara multiplicerat med 2-3.

P.S. Om du bestämmer dig för att beställa utvecklingen av en autotratt (från oss eller någon annan), be först företaget att visa din tratt. Vi ser ständigt tränare och företag som undervisar i automattrattar, men samtidigt har de inte egna (eller en tillverkad under en livstid).

P.P.S. Jag förstår att du vill göra en superflexibel och smart autotratt. Men börja med lägsta. Tjäna de första pengarna, och först då komplicera. Annars kan du göra allt förgäves. Och till exempel bifogar jag dig den enklaste tratten (en att välja mellan).

Enkel autotratt

Enligt en studie från Vantage Point medger 63% av säljarna att deras företag gör ett dåligt jobb med att hantera försäljningen.

Försäljningstratt(Engelska "köptratt", "säljtratt" eller "säljpipeline") illustrerar den perfekta vägen som potentiella kunder tar på köpet. Detta är vägen upp i försäljningsstegen: från klick på sajten till slutförande av affären. Grundläggande betydelse autotratt så att så många användare som möjligt, som har besökt webbplatsen minst en gång, inte går vilse i det oändliga informationsflödet. Den automatiska tratten tar användaren närmare köpet med minimal chefsintervention.

För att förstå hur det fungerar är det värt att dela in tratten i steg:

Attraktion.

Marknadsföring och reklam kommer att föra en person till webbplatsen och presentera dem för företaget, dess produkt eller tjänst. Upprepa beröringar via en mängd olika marknadsföringskanaler hjälper dig att få din besökare intresserad. Kunder Felfri MLM använd en kombination av dem, nämligen:

1 betalda annonser

Annonskampanjer kan anpassas för specifika målgruppssegment. Geolokalisering, ålder och användares intressen beaktas. När du använder reklam bör du vara beredd på konkreta finansiella investeringar.

kontextuell reklamär utformad för att visa annonser för en intresserad publik i sökningen. Visa reklam i kombination med remarketing används de vanligtvis för upprepade visningar. Remarketing kan konfigureras för att visa annonser endast för dem som har besökt webbplatsen inom en viss period, slutförde inte ett köp, var på konkurrenters webbplatser eller kom med dina egna villkor.

Till exempel för dem som redan har varit intresserade av produkter från Aliexpress, i i sociala nätverk andra positioner från samma webbplats visas. Visst har du stött på det faktum att när du tittar på en viss teknik följer annonser med förmånliga priser för denna produkt dig överallt, oavsett om ett köp gjordes.

2. Användbart innehåll

Olika typer av innehåll hjälper till att locka trafik. En ledtråd kan vara intressant artikel svara på användarfrågor, dynamisk infografik eller YouTube -videor, presentera produkter, tjänster och deras fördelar.

En person som letar efter nödvändig information hittar den tack vare innehållsmarknadsföring. Indexering av bloggsidor och plattformar gör artiklar sökbara på webben och det skrivna materialet kommer att vara till nytta för potentiella kunder under lång tid framöver. Att tillgodose behovet av information påverkar kundlojaliteten och ökar gradvis intresset för att köpa en produkt eller tjänst.

Du kan distribuera innehåll på tematiska webbplatser och webbplatser för publicering av artiklar (till exempel KONT, SPARK, VC, som är gratis), med hänsyn till att din potentiella publik borde "bo" där. Kombinationen av försäljningskanaler och närvaro på olika webbplatser för publicering av innehåll ger mer trafik till webbplatsen.

Huvudvillkoret för framgångsrik innehållsmarknadsföring är kvalitetsmaterial som ger människor användbar och relevant information. Således fungerar en artikel, infografik eller video för företaget utan ingripande från chefer och hjälper dem att sälja produkten. Du kan uppnå bästa engagemangseffekt om du segmenterar din publik och skapar ett porträtt av din målkund.

3. SMM (marknadsföring i ett socialt nätverk)

Förekomsten av sociala nätverk låter dig aktivt arbeta med målgruppen. Lagupplevelse Felfri MLM visar att trafik från sociala mediegrupper kan leda potentiella kunder som är redo att fatta ett köpbeslut.

Fler "affärsmän" spenderar tid på Facebook och LinkedIn.

Det är lättare att locka uppmärksamhet hos unga människor på Telegram och Vkontakte.

Har möjlighet att presentera ett företag och dess produkt / tjänst visuellt - använd Instagram och Pinterest.

Möjliga misstag skede: besatthet och otid, ointressant eller irrelevant publicerat material (innehåll).

Scenresultat:övergång till webbplatsen.

Ett webbplatsbesök av en potentiell klient är som en liten gnista. Uppgiften är att tända en eld.

Intressera.

En försäljningssida eller målsida introducerar användaren till en produkt eller tjänst. Webbplatsens innehåll, försäljningserbjudandet och indikationen på fördelarna bör inspirera användaren att lämna kontaktinformation.

Läs mer information om hur du skapar en försäljningssida för en segmenterad publik i artikeln: Multi -landing - ett individuellt förhållningssätt till klienten

I detta skede kan du använda en blymagnet - en rabatt eller en gratis produkt (checklista, videohandledning, gratis konsultation, sond, etc.) i utbyte mot besöksdata.

En person ska snabbt kunna få svar på en fråga eller ställa en fråga till en chef. Genom att snabbt stänga invändningar i detta skede ökar du sannolikheten för att ytterligare åtgärder vidtas.

Möjliga misstag: erbjudande och erbjudande som inte är intresserade målgrupp, komplexa former av fångst.

Resultat: få kontaktinformation.

En önskan.

Ett unikt säljförslag bör generera ett brinnande intresse för besökaren att kontakta och samarbeta med dig. Information om företagets och dess medlemmars prestationer, en kalkylator av intäkter för marknadsföring av företaget hjälper till att öka användarlojaliteten. För att en person vill göra en affär måste han inse alla fördelar och fördelar nätverksverksamhet... Köphjälp tillhandahålls genom direktkontakt med en potentiell distributör.

Använd bilder och siffror när du presenterar ditt företag. Visuell presentation av information assimileras av människor snabbare och bättre än text.

Möjliga misstag: missuppfattat användargränssnitt, brist på kontakt med en chef eller mentor.

Resultat: deltagande i marknadsföringen av företaget.

Handla.

Steget för att utföra målåtgärden - inköp. Man måste komma ihåg att varje person har sin egen "mognad" -tid. En nybörjare kommer att kunna uppnå produktivitet och utvecklas mer aktivt, med ett stabilt stöd från en mentor och möjlighet att lära av honom.

Möjliga misstag: dåligt sponsorsupport, brist på tillgång till nödvändig information.

Resultat: locka människor till företaget, regelbundna partnerköp.

Var inte upprörd, produkten köptes inte vid första kontakten. Tiden det tar att slutföra konsumenttratten är olika för varje person: för en är det flera timmar, i ytterligare flera dagar, och den tredje kommer att spendera flera månader på att fatta ett beslut.

Duplicering.

Hög mentorskap, kvalitet på produkter och service inspirerar till att rekommendera dig till vänner och bekanta. Om så önskas har varje gruppmedlem möjlighet att starta en sådan tratt på egen hand. Ju enklare och mer tillgänglig du kan förmedla idén om verksamheten och produkten, desto mer kommer dina partners att kunna upprepa de åtgärder som leder till resultatet. Dubbleringsprincipen säger - "gör som jag gör och lär andra att göra detsamma", sedan sträcker det sig in i djupet av strukturen och låter det växa till obegränsade storlekar.

Resultat:ökning av den genomsnittliga kontrollen av varuagenten och företagets omsättning /

Lär dig mer om grundprincipen för att bygga ett distributionsnät som konsekvent ger passiv inkomst Mer information finns i Dubblering. Hur man bygger en mångmiljon dollarstruktur

En inbyggd säljtratt förkortar beslutstiden för kunder och partners och hjälper dig också att automatisera ditt arbete på Internet.

Trattkonceptet används ofta av många företag runt om i världen, inkl. inom MLM, men i OSS -länderna började verktyget spridas nyligen. Genom att bygga tratten korrekt får du en enorm fördel gentemot dina konkurrenter, gradvis ökar din genomsnittliga kontroll och påskyndar din avkastning på investeringen.

Förenkla gränssnittet för din resurs. Alla sidor som användare stöter på ska vara så lätta att förstå som möjligt. Webbplatsen ska vara lika bekväm för både en erfaren partner och en första gångs besökare. Människor undviker till sin natur komplexa uppgifter och i varje steg i tratten bör besökaren utföra det minsta möjliga antalet åtgärder för att uppnå målet. Fundera över vilka åtgärder användaren verkligen bör vidta och vad du kan vägra. Ju bekvämare interaktion med användargränssnittet, desto högre konvertering.

Använd flera marknadsföringskanaler för att locka besökare. Istället för att fastna på en väg att skaffa nya kunder, tänk på hur annorlunda marknadsföringsverktyg kan kombineras genom att påverka potentiella kunder med beröringspunkter från alla håll och föra etablerade köpare närmare samarbetet.

Undvik repetitiva handlingar. Om människor ständigt ställer samma frågor relaterade till dina produkter, tjänster eller samarbetsvillkor, lägg till ett svar på webbplatsen (t.ex. detaljerad beskrivning produkt eller villkor för partnerprogrammet). Att lägga till denna typ av material kan driva leads och spara tid som slösas bort med repetitiva förfrågningar.

Automatisera din tratt. Kundens resa från ögonblicket av bekantskap med varumärket till ingående av en affär kan passera utan deltagande av chefer. Detta undviker påverkan av den mänskliga faktorn på processen.

Intressant material om hur man frigör tillfälliga resurser som kan användas för viktigare uppgifter i artikeln: MLM Automation

Lägg till innehåll regelbundet. Utnyttja efterfrågan på information inom ditt område. När du ger råd och vägledning, beskriv fördelarna med din företags produkt / tjänst. Hjälp kunder och potentiella partners att slutföra sina grundläggande kunskaper genom att lära sig detaljerad information om affärer.

Håll koll på blybeteende. Att spåra specifika mätvärden som indikerar intresse och engagemang för dina PR -kampanjer kan ha stor nytta. Om du analyserar dessa data kommer du att upptäcka blinda fläckar och luckor i din marknadsföringstratt. Du kommer att ta reda på exakt var du tappar kunder för att försvaga eller helt eliminera eventuella köphinder.

Analysera resultatet av dina marknadsföringskampanjer. För att ta reda på vilka marknadsföringskanaler som är mest effektiva, analysera webbplatsens inkommande trafik. Denna data hjälper till att inte spridas och spara resurser som spenderas på innehållsdistribution.

Få rykte som branschexpert. Organisation av olika slag evenemang och möten, kurser och webbinarier regelbundet ökar din varumärkesmedvetenhet och trovärdighet.

Gör något nu! Det första steget för att förbättra din försäljningstratt och marknadsföringsinsatser är att vidta åtgärder. Du behöver inte göra allt på en gång, men det är viktigt att ha en plan med specifika tidsfrister.

Att optimera försäljnings- och rekryteringsprocessen är ett noggrant arbete, men resultaten är värda det. Implementeringen av autotratten kommer att automatisera och förenkla arbetet, men det kommer inte att vara möjligt att bygga denna process kvalitativt utan relevant erfarenhet. Efter att ha spenderat resurser på detta arbete en gång kommer du att kunna "skörda fördelarna" i form av tacksamma kunder och affärspartners.