Grundläggande tekniker för projekthantering. Analys av projektrisker. Planerar för svar

Nyckelord: PROJEKTLEDNING; RISK; PROJEKTETS LIVSCYKEL; KONSEKVENSMEKANISMER; MÖJLIGA RISKER; METODIK; PROJEKTLEDNING; RISK; PROJEKTLIVSCYKEL; MEKANISMER FÖR HANDLING; DE POTENTIELLA RISKERNA; METODEN.

Anteckning: Artikeln beskriver möjliga risker i projektledning ges rekommendationer vid planering av ett projekt för att identifiera alla möjliga risker.

Idag, när det gäller projektledning, är det omedvetet förknippat med ämnet möjliga risker. Varje projekt, nytt eller gammalt, har sin egen livscykel. Således föds ett projekt med planering, som syftar till att bestämma och komma överens det bästa sättetåtgärder för att uppnå projektets mål, med beaktande av alla faktorer för dess genomförande. Planeringsprocessen slutar inte med utveckling och godkännande av en första projektplan. Så till exempel kan det ofta bli förändringar under ett projekts gång. Förändringar sker oftast inom projektet, men de tenderar också att vara i den yttre miljön. Som en konsekvens av detta omplaneras projektet ofta eller planerna för det projekt som genomförs klargörs, av detta kan man dra slutsatsen att planeringsprocessen kan existera hela tiden livscykel projekt.

Projektledningsmetoden inkluderar procedurer, metoder och verktyg för att implementera processerna för initiering, planering, genomförande, kontroll av utförande och genomförande av projektet. Projektinitiering är en projektledningsprocess, vars resultat är auktorisation för att starta ett projekt eller nästa fas av dess livscykel.

För att uppnå projektets mål måste du skapa speciella strukturer som inkluderar: projektteamet och projektledningsteamet. På många sätt kommer hela projektets framgång att bero på effektiviteten hos sådana strukturer.

Det är värt att notera om de möjliga riskerna som kan föreligga längs hela projektets livscykel. Enligt definitionen i den amerikanska PMBOK Project Management Standard (2004) är en projektrisk en osäker händelse eller ett tillstånd som, om det inträffar, har en positiv eller negativ inverkan på minst ett av projektmålen, till exempel tidpunkt, kostnad, innehåll eller kvalitet. Risken kan inte bara ha negativa konsekvenser, utan också positiva, vilket leder till en förbättring av de kvantitativa och kvalitativa indikatorerna för egenskaperna hos de slutliga målen för det projekt som genomförs. Om risk anses vara en integrerad del av projektets livscykel, bör en analys av möjliga projektrisker genomföras. Analyser av projektrisker rankas i kvalitativa och kvantitativa.

Kvalitativ riskbedömning är en kvalitativ analysprocess som kräver ett snabbt svar. Denna riskbedömning kan avgöra vikten av risken och hur man reagerar på den risken. Tillgängligheten av information om dessa risker hjälper till att prioritera olika kriterier och riskkategorier. Att använda dessa verktyg hjälper till att delvis undvika de osäkerheter som ofta uppstår i ett projekt. Under ett projekts livscykel måste det ske en kontinuerlig omvärdering av risker.

En kvantitativ riskbedömning avgör sannolikheten för att risker uppstår. Det hjälper också chefen eller hans grupp som leds av honom att fatta rätt beslut - effekterna av riskernas konsekvenser på projektet. Riskbedömningar som kvantitativ och kvalitativ kan användas separat eller tillsammans. Beror på tillgänglig budget, tid och behov av sådana riskbedömningar.

Ett avsnitt bör markeras i projektplanen för resultaten av riskanalysen, som kommer att innehålla en beskrivning av riskerna, påverkningsmekanismer, åtgärder för att skydda mot upplevda risker. Med riskfaktorer menas händelser som kan inträffa och som har en avvikande effekt på genomförandet av den avsedda projektplanen, eller eventuella förhållanden som orsakar osäkerhet om det slutliga resultatet av situationen. Några av de händelser som indikerades kan också förutses, medan andra inte kan förutses. Om vi talar om riskanalys, utförs den ur synvinkel på: orsaker till förekomst, möjliga negativa konsekvenser, prognos för specifika åtgärder för att minimera risken. De viktigaste resultaten av en kvalitativ riskanalys är: identifiering av specifika projektrisker och orsakerna till dem; analys och kostnadsekvivalent med hypotetiska konsekvenser av den möjliga förverkligandet av de noterade riskerna; förslag till åtgärder för att minimera skador och deras kostnadsuppskattning. Risken i samband med projekt kännetecknas av följande faktorer: risken för risk; riskhändelse; kostnad, icke-kostnadsfaktorer i riskzonen.

Tillämpning av metoden för att konstruera ett projektbeslutsträd. När du har ett litet antal variabler och det minsta antalet projektutvecklingsscenarier för riskanalys kan du använda den här metoden. Den stora fördelen med denna metod är dess tydlighet. För att bygga ett beslutsträd i riskanalys utförs en sekventiell insamling av data, som inkluderar följande steg: bestämning av sammansättningen och varaktigheten av faserna i projektets livscykel; identifiering av viktiga händelser som kan påverka projektets vidareutveckling; bestämning av tidpunkten för nyckelhändelser; formulering av alla möjliga lösningar som kan tas som ett resultat av förekomsten av varje nyckelhändelse; bestämma sannolikheten för att fatta varje beslut; bestämning av kostnaden för varje steg i projektet. Genom att bygga ett beslutsträd kan du förstå sannolikheten för varje scenario.

För att maximera de möjliga riskerna i projektet kan du använda Monte Carlo -simuleringsmetoden. Det är en samling tekniker för känslighetsanalys och scenarioanalys. Resultatet av denna metod är sannolikheten för möjliga projektresultat. Det finns dock svårt att tillämpa denna metod på grund av variabler som är felaktigt specificerade och kan leda till felaktiga slutsatser.

På tal om metoderna för riskreducering kan vi säga att alla metoder som möjliggör minimering av projektrisker kan delas in i tre grupper.

Med riskdelning kan du rangordna risker mellan projektdeltagare. Denna fördelning mellan projektdeltagarna är effektivt sätt... Denna riskfördelning mellan projektdeltagarna ökar tillförlitligheten för att uppnå resultatet. Det är mest korrekt att göra någon ansvarig för en viss typ av risk som kvalitativt kan kontrollera den givna risken.

Reservera medel för att täcka plötsliga (oplanerade) utgifter. Om projektdeltagarna inte kan säkerställa genomförandet av projektet innan riskhändelsen själva, är det nödvändigt att teckna en riskförsäkring. Riskförsäkring - överföring av vissa risker till ett försäkringsbolag.

Effektiviteten av metoder för att minska alla risker bestäms med hjälp av en viss algoritm: med tanke på den risk som är av största vikt för projektet; överskridanden av dessa medel bestäms med beaktande av sannolikheten för en negativ händelse; fastställande av kostnadsöverskridanden, med beaktande av sannolikheten för en negativ händelse; en lista över möjliga åtgärder fastställs som syftar till att minska sannolikheten och risken för en riskhändelse; ytterligare kostnader för genomförandet av den föreslagna verksamheten bestäms. jämförelse av de nödvändiga kostnaderna för genomförandet av de föreslagna åtgärderna med en möjlig kostnadsöverskridande på grund av att en riskhändelse inträffar; ett beslut fattas om genomförande eller vägran av antiriskåtgärder; processen för att sammanställa sannolikheten och konsekvenserna av riskhändelser med kostnaderna för åtgärder för att minska dem upprepas för nästa viktigaste risk.

Omfattande undersökning av alla typer av risker till en början inledande skede projekt som använder dessa tillvägagångssätt och metoder genomförs inte bara i riskanalysen. Genom sådan forskning är slutsatser till hjälp under projektets genomförandefas, eftersom analysen av sådana projektrisker inte bör begränsas till fakta. I riskhanteringsprocessen tas vissa steg, till exempel: att identifiera de förväntade riskerna; analys och bedömning av projektrisker; val av riskhanteringsval; tillämpning av de valda metoderna; bedömning av resultaten av riskhantering. Riskhantering utförs i alla stadier av projektets livscykel genom övervakning, kontroll och nödvändiga korrigerande åtgärder av projektledaren.

Att känneteckna aspekterna av projektriskhanteringsmetoder är att det är nödvändigt att lyfta fram ett tydligt fokus, som inte bara gör det möjligt att lyfta fram riskfaktorer utan också att modellera projektets genomförandeprocess. Bedöm den möjliga sannolikheten för en eller annan av de följder som blir följden av en ogynnsam situation. Föreslå åtgärder som skulle kompensera för riskerna, välj metoder, spåra projektets faktiska dynamik och justera riktningen för att förbättra. I den inledande fasen av att planera ett projekt, dess start, är det också nödvändigt att tillämpa alla metoder för att utveckla ett sådant projekt. För att minimera alla typer av risker som kan uppstå under implementeringsfasen och efter genomförandet bör olika åtgärder vidtas för att simulera risker (t.ex. spåna, systemanalys). Syftet med kontroll projektriskerär inte bara att fördjupa analysen av projektet, utan också att effektivisera besluten. Huvudexekutörens roll för alla metoder och beslutsfattande i samband med riskhantering ligger på projektledarens eller teamets axlar med hans deltagande.

Således kan hanteringsmetoder under riskförhållanden (projektrisker) vara ett kraftfullt verktyg för ett effektivt genomförande av själva projekten på alla ledningsnivåer.

Bibliografi

Burkov V.N., Novikov D.A. Hur man hanterar projekt. // - M., 2004. - s. 56-57.
Baguli F. Projektledning. // -M.: FAIR-PRESS, 2004.-S. 155.
Mazur I.I. Projektledning: lärobok. manual för universitet "Management org." // I.I. Mazur, V.D. Shapiro, totalt. red. I.I. Mazura. Andra upplagan -M.: Omega-L, 2004.S. 433-434.

Projektrisker En projektrisk är en osäker händelse eller ett tillstånd som, om det inträffar, kommer att ha en positiv eller negativ effekt på minst en av projektets målparametrar (tid, kostnad, innehåll, kvalitet). En risk kan ha en eller flera orsaker och, om den inträffar, en eller flera konsekvenser. 2

Affärsrisk är en normal risk i samband med entreprenörsverksamhet Efter bränning innebär det en rad olika potential för vinst och förlust. Nettorisk (försäkringspliktig) är: risk som innebär möjlighet eller sannolikhet för förlust utan möjlighet till vinstrisk som måste prioriteras risk som kan överföras till en annan part genom: ingående av kontrakt, utfärdande av garanti, försäkring. Huvudtyper av risk 4

Projektriskhantering är en systematisk process för att identifiera, analysera och reagera på projektrisker; den innehåller processer som är relaterade till: Genomföra riskhanteringsplanering Identitetsanalys Svar Övervakning och kontroll av projektet Mål: Att öka sannolikheten och förbättra konsekvenserna av positiva incidenter Minska sannolikheten och mildra konsekvenserna av negativa incidenter Projektriskhantering 5

Riskhanteringsplanering är en process som definierar tillvägagångssätt, planering och genomförande av riskhanteringsaktiviteter för ett projekt: Att planera riskhanteringsprocesser är viktigt för att: Se till att riskhanteringens nivå, typ, aktivitet och synlighet är jämförbara med både risken i sig och med designorganisationens betydelse; tillhandahålla tillräckliga resurser och tid för projektledning; skapa en konsekvent ram för riskbedömning; identifiera och godkänna metoder och uttalanden från intressenter om risker; skapa en riskhanteringsplan. Riskhanteringsplanering 7

Riskidentifiering är processen för att avgöra vilka risker som kan påverka ett projekt och dokumentera deras egenskaper. för vad det är nödvändigt: att identifiera den risk som påverkar projektet; ange interna och externa riskkällor; avslöja orsakerna och konsekvenserna av risken; involvera relevanta specialister i deltagande, intressenter och externa experter; klassificera risker i en specifik kategori: projekthanteringsrisker, organisatoriska risker, yttre risker Riskidentifiering Process Output - Risk Register Risk Identification 8

Att genomföra en kvalitativ riskanalys är processen för att bedöma sannolikheten för att identifierade risker inträffar, samt prioritera risker i enlighet med deras potentiella inverkan på projektmålen. för detta är det nödvändigt: att bedöma sannolikheten för att varje identifierad risk inträffar eller inte förekommer. att bestämma konsekvenserna av varje riskhändelse om vilket belopp det är fråga om, vad som kan gå förlorat; prioritera risker utifrån deras sannolikhet / konsekvenser; identifiera risker som kan hanteras (som kan lindras). Genomföra kvalitativ riskanalys 11

Riskbedömning Bedömningsfaktorer inkluderar: Precedent (Har denna risk inträffat tidigare?) Kunskap om operationen (Har du någonsin gjort den här typen av arbete tidigare?) Resurser och färdigheter Tid, kostnad och kvalitet Sannolikhet (Hur trolig är risken att inträffa?) Effekt (Vad är dess inverkan på projektet eller verksamheten?) 13

Mätning av sannolikhet Sannolikhet Värde Lågt tidsplanfel, kostnadsökning eller potentiell försämring av prestanda är osannolikt Måttlig fördröjning i schema, kostnadsökning eller försämring av potentiella resultat möjlig Hög schema misslyckande, kostnadsökning eller potentiell försämring av resultaten är mycket troligt 15

1. Prioritera risker för att avgöra om riskfall förtjänar din uppmärksamhet 2. Prioritera identifierade risker först efter att ha genomfört en kvalitativ analys 3. Identifiera de 10 bästa riskerna Utveckla begränsande åtgärder för var och en av dem 4. Granska och utvärdera de tio bästa riskerna regelbundet 5. Inkludera topp 10 Risker på agendan för regelbundna projektmöten Riskprioritering 20

Rangordna de analyserade riskfallen i viktordning - från hög till låg Använd kvantitativa systematiseringsverktyg när det är möjligt; annars, använd en kvalitativ analys Ange riskfall av liknande svårighetsgrad separat Prioritera riskincidenter med hela teamet Planera inte insatsstrategier som en del av denna process Ett praktiskt tillvägagångssätt för riskprioritering 21

Kvantitativ riskanalys är processen att numeriskt analysera sannolikheten för varje risk och deras konsekvenser för projektmålen, samt numerisk analys av den övergripande projektrisken. För att göra detta är det nödvändigt att: beräkna svårighetsgraden av risken (exponering för risk) baserat på risken för risken och dess inverkan, som bestämdes i stadium av den kvalitativa riskanalysen; prioritera numeriskt bedömda risker; göra en lista över risker i fallande ordning efter deras allvarlighetsgrad; identifiera risker som kan hanteras (som kan lindras). Utföra kvantitativ riskanalys 22

De viktigaste verktygen och metoderna för att identifiera risker inkluderar: Insamling av data och metoder för att presentera dem Undersökning - används för att numeriskt analysera riskernas sannolikhet och inverkan på projektmål Sannolikhetsfördelning - används för att representera osäkerhet i värden (kontinuerliga värden) eller osäkra händelser (diskreta värden) Expertutvärderingar - involvera experter, både interna och externa, för att utvärdera resultaten och metoderna Kvantitativa analysverktyg och metoder 23

Kvantitativa analysverktyg och -tekniker Utför kvantitativ riskanalys och modelleringsmetod Känslighetsanalys - hjälper till att avgöra vilka risker som har störst potentiell inverkan på projektet. Förväntad kassavärdesanalys är ett statistiskt tillvägagångssätt som beräknar det genomsnittliga utfallet baserat på framtida scenarier som kan komma att inträffa eller inte. Analysbeslutsträd - vanligtvis strukturellt representerat som ett förgreningsbeslutdiagram som beskriver den aktuella situationen och de konsekvenser som alla möjliga val kan ha Modellering - översätter osäkerheter som ges på detaljerad projektnivå till potentiell inverkan på projektmål 24

Riskresponsplanering är processen att utveckla alternativ och åtgärder för att stärka och minska hot mot projektets mål; för detta är det nödvändigt: att identifiera riskerna och deras beskrivning, projektets område de påverkar, orsakerna till riskerna och deras möjliga inverkan på projektets mål; bestämma vem som äger vissa risker och bär ansvar för dem; använda resultaten av de kvalitativa och kvantitativa riskanalysprocesserna; utveckla överenskomna svarstrategier för varje risk i termer av risker; vidta specifika åtgärder för att genomföra de valda svarsstrategierna; bedöma nivån på förväntad kvarvarande risk efter strategiimplementering; bestämma budget eller tid för svar; bedöma potentiella förluster och beredskapsplaner. Känd riskresponsplan 26

1. Skapa en lista över risker när det gäller deras prioritet för riskanalysfasen. 2. Tänk igenom riskklasserna för att inte lägga onödiga ansträngningar. 3. Utveckla olika svarsalternativ: utvärdera alternativ och välj det lämpligaste alternativet för varje risk- och riskklass; inkludera utvalda alternativ i riskhanteringsplanen, andra projektplaner och WBS. 4. Kommunicera de beslut som fattats till berörda intressenter. Riskreducerande strategi (praktiskt tillvägagångssätt) 29

Undvik - Att undvika risk innebär att projektledningsplanen ändras för att hantera ett hot som kommer från en ogynnsam risk, isolera projektmål från riskens inverkan eller minska ett mål som är hotat Överföring - Risköverföring kräver en överföring negativ inverkan hot och behovet av att reagera på tredje part Minska - riskminskning innebär att sannolikheten och / eller effekten av en negativ riskhändelse reduceras till ett acceptabelt tröskelstrategier för att hantera negativa risker och hot 30

Strategier för att reagera på oförutsedda omständigheter Planering för potentiella förluster i händelse av risker: utarbeta en handlingsplan vid en riskhändelse Medel för eventuella förluster eller riskreserv - Mängden pengar eller tid, över planerat, nödvändigt för att minska risken att överskrida projektets målparametrar till en acceptabel nivå för organisationen (den mest typiska adoptionsstrategin) 33

Övervakning och riskhantering - processen för att spåra identifierade risker, övervaka kvarvarande risker, identifiera nya risker, genomföra riskhanteringsplaner och bedöma deras effektivitet under hela projektets livscykel, inklusive: att genomföra kontrollundersökningar av externa specialister; identifiera nya risker som kan uppstå till följd av förändringar; genomförande av en plan för att hantera risker i händelse av att de inträffar. Övervakning och riskhantering 34

Se till att riskhanteringen verkligen händer! Involvera teamet och intressenter i processen, gör inte allt själv. Införliva riskhantering i projektledningens planeringsprocesser. Välj rätt riskhanteringsstrategier (t.ex. inneslutning eller backup) för varje riskfall. Övervaka och hantera risker regelbundet. Omvärdera risken efter varje riskfylld händelse för att mäta sannolikheten, konsekvenserna och nya incidenter. Kommunicera risker till intressenter på lämpligt sätt. Se till att riskhanteringsplanen följs Projektledarens roll i riskhantering 35

Riskhantering är avgörande för projektframgångar Använd riskhantering för att maximera positiva resultat och minimera negativa effekter Dokumentera standarder och rutiner för riskhantering och revidera dem regelbundet med projektteamet Viktiga meddelanden 36

Viktiga meddelanden i det här avsnittet Ta steg för att bedöma och kontrollera varje riskelement Formellt bedöma resultatet av varje åtgärd Risk inkluderar både vinstpotential och risk för förlust Riskhantering är en iterativ process som sker under ett projekts hela liv 37

Projekthanteringsrisker inkluderar produktions-, finans- och investeringsrisker.

De viktigaste källorna yrkesrisk produktionsfel, dåliga förhållanden på byggarbetsplatser, betalning av höjda skatter, avdrag och böter, planeringsfel, bristande samordning av arbetet, förändringar i personal projektledning, incidenter, olyckor, brist och brist på personal med nödvändiga kvalifikationer för att utföra projektarbete. Under ryska förhållanden läggs dessa faktorer till den låga disciplinen av leveranser, avbrott i bränsle och el, fysisk och föråldrad utrustning.

Ekonomisk risk tar hänsyn till kontanta kostnader, förluster och förluster. Funktion ekonomisk riskär sannolikheten för skada som uppstår till följd av eventuella transaktioner inom finans- och kredit- och börssfären, verksamhet med aktier, d.v.s. risken som uppstår på grund av verksamhetens karaktär. Finansiella risker inkluderar följande:

Kreditrisk - risken för utebliven betalning av låntagarens huvudman och ränta till långivaren;

Ränterisk - risken för ekonomiska förluster från affärsbanker, kreditinstitut, investeringsfonder till följd av överskottet av räntor som betalas av dem på lånade medel över räntorna på tillhandahållna lån.

Valutarisk - risken för valutaförluster i samband med en förändring i valutakursen för en utländsk valuta mot en annan, inklusive den nationella valutan under utländska ekonomiska transaktioner, krediter och andra valutatransaktioner.

Finansiell risk, liksom vilken risk som helst, har en matematiskt uttryckt sannolikhet för förluster, som är baserad på statistiska data och kan beräknas med en tillräckligt hög noggrannhet. För att kvantifiera mängden finansiell risk är det nödvändigt att känna till alla möjliga konsekvenser av en viss åtgärd och sannolikheten för konsekvenserna i sig. Sannolikhet innebär möjligheten att få ett visst resultat. När det gäller ekonomiska problem reduceras metoderna för sannolikhetsteori till att bestämma värdena för sannolikheten för händelser och att välja de mest föredragna från möjliga händelser baserat på det största värdet av den matematiska förväntningen. Med andra ord är den matematiska förväntningen på en händelse lika med det absoluta värdet av denna händelse, multiplicerat med sannolikheten för att den ska inträffa.

Vid någon ekonomisk aktivitet det finns alltid en risk för förluster till följd av vissa specifika affärsverksamheter. Faran för sådana förluster är kommersiell(affärs) risker. Kommersiell risk innebär osäkerhet om det möjliga resultatet, osäkerheten kring detta aktivitetsresultat. Kommersiella risker är särskilt förknippade med oförutsägbarheten av förändringar i inköpspriset, tillväxt i distributionskostnader, förlust och skada på råvaror, material och utrustning under lagring och transport.

Beroende på bransch skiljer man mellan rena,(enkelt) och spekulativ kommersiella risker. Närvaron av rena risker innebär risken för förlust eller "noll" resultat: denna risk beräknas endast för förlust. Spekulativa risker uttrycker möjligheten att få både positiva och negativa resultat.

Investeringsrisk kan definieras som den faktiska inkomstens avvikelse från den förväntade inkomsten. En investering anses inte vara riskabel om inkomsten på den är garanterad. Treasury-värdepapper är ett exempel på en icke-riskfylld investering, eftersom chansen att regeringen inte kommer att kunna lösa in sina värdepapper är nästan noll. Tvärtom, när man investerar i ett projekt som till exempel är kopplat till produktion, i princip Nya produkter, eller går till ny marknad, eller köp av värdepapper i något företag, finns det alltid en möjlighet att på grund av oförutsedda omständigheter betalningen av inkomster på dem inte kommer att göras eller inte göras fullt ut.

Total eller kumulativ risk är summan av alla risker som är förknippade med genomförandet av ett projekt och klassificeras enligt olika kriterier.

Förbi tillfälligt attribut följande typer av allmän risk särskiljs:

Kortsiktigt - associerat med enskilda faser av projektets livscykel och avslutas med slutförandet av fasen;

Långsiktigt - associerat med flera eller alla faser av projektet.

Förbi omfattning och sannolikhet för förluster skilja mellan risker:

Hög - hög sannolikhet för riskhändelser och stor omfattning av förluster och kostnader för att övervinna konsekvenserna av en riskhändelse;

Svag - låg förlust.

Beroende på graden påverkan på projektets ekonomiska ställning stå ut:

Godtagbar risk - hotet om en avmattning i genomförandet av projektet eller en ökning av dess kostnad i acceptabla gränser;

Kritisk risk - den risk som är förknippad med hotet om en betydande avvikelse för projektet när det gäller tid och kostnad;

Katastrofal risk är den farligaste risken som leder till en hög sannolikhet för att ett projekt ska avslutas tidigt eller orsaka irreparabel skada på sociala och naturliga system.

Förbi manifestationsområden markera följande risker:

Ekonomiskt - i samband med förändringar i projektets ekonomiska faktorer;

Politisk - associerad med en förändring av den politiska kursen i landet, regionen;

Socialrelaterat sociala problem(till exempel risken för strejker);

Miljö - relaterat till hotet miljökatastrofer och katastrofer;

Lagstiftning - relaterat till ändringar i lagstiftning och regelverk.

Beroende på källorna till förekomsten och möjligheten till eliminering är projektriskerna:

icke-systemisk(specifika) risker - risker som orsakas av sådana speciella händelser för projektet som brist på råvaror, material, arbetskraft, framgångsrika eller misslyckade interaktionsprogram med projektintressenter, underentreprenörers underlåtenhet att genomföra kontrakt, ineffektiva outsourcingaktiviteter, misstag vid accept ledningsbeslut, olyckor orsakade av brott mot normer, regler, teknik och mycket mer. Sådana risker är individuella, specifika för varje projekt, och deras hantering beror till stor del på projektledarens erfarenhet, kunskap och färdigheter.

systemisk risker uppstår från externa händelser som påverkar marknaden som helhet: detta är krig, inflation, ekonomisk nedgång, höga räntor etc. Systematisk risk står för upp till 50% av den totala projektrisken. Systemrisker som har gemensamma rötter, men olika manifestationer i olika projekt, är lättare att förutsäga och för dem är det lättare att komponera generella regler och rekommendationer för att minimera deras negativa inverkan på projektet.

Risker uppstår när riskfaktorer agerar - situationer uppstår som skapar risker. I sig leder riskfaktorn inte till avbrott i projektarbetet eller till ökade kostnader, det ökar bara sannolikheten för att en negativ händelse inträffar, vilket i princip inte kan inträffa. Riskfaktorn kan vara själva projektet, om sådana projekt inte har gjorts i organisationen. Trycket från denna faktor kan lindras, till exempel genom att bjuda in en erfaren projektledare.

Det är användbart att överväga de riskfaktorer som uppstår i olika faser av projektutvecklingen (tabell 8.1), efter att tidigare ha påmint att utvecklingen av projektet innefattar följande steg: definition, planering, genomförande och slutförande.

Tabell 8.1 . Riskfaktorer i olika faser av projektet

Projektfas	Riskfaktorer
Definition	Källan till idén med projektet är oklar. Projektet uppstod som ett resultat av ett spontant beslut, inte en balanserad reflektion. Inte tillräckligt med information samlades in för att starta projektet. Projektets genomförbarhet har inte undersökts tillräckligt. Erfarenheten av att genomföra liknande projekt av andra organisationer beaktades inte. Det var inte nödvändigt att arbeta med denna kund tidigare. Kostnad-nytta-jämförande analys har inte genomförts
Planera	Projektbegränsningar är odefinierade eller vagt definierade. Planerare har ingen tidigare erfarenhet av sådana här projekt. Delar av planen saknas, krävs extraarbete men planering
Planera	Projektbudgeten har inte upprättats. Entreprenörerna deltog inte i utvecklingen av projektplanerna. Intressenter som inte känner till planen har ständigt frågor. Planen innehåller inte namn, kvantitet och leveranstid för alla nödvändiga resurser. Planen ger inte full arbetsbörda för all projektpersonal. Projektledningen bildades inte på grundval av arbetsprinciper för team, som syftar till genomförandet av projektuppgifter. Konfliktlösningsprocedurer har inte utvecklats
Prestanda	Schema och planerade resurskrav baseras på ofullständig eller felaktig information. Projektet använder nya, otestade arbetsmetoder. Arbetsbeskrivningarna är inte tillräckligt detaljerade. En del arbete anförtros personer som inte har tillräcklig erfarenhet och kompetens. Ny eller outbildad personal är involverad i projektet. Kundens behov har förändrats. Felaktiga och motstridiga resultatrapporter. Entreprenörer uppfyller inte sina skyldigheter. Projektets intressenter ersattes. Priserna på material och tjänster har ändrats. Vid utförande av enskilda verk införs förändringar som inte är samordnade med projektet som helhet
Komplettering	Det finns inga metoder för att bedöma de planerade resultaten. Kunden accepterar inte vissa typer av projektarbete. Förvaltningsorgan fördröjer utfärdandet av tillstånd. Projektpersonal slutar innan leverans är klar
I alla faser	Ingen är ansvarig för projektet som helhet. Det finns ingen huvudstödjare för projektet. Organisationens ledning har litet intresse för projektet. De resurser som avsatts för slutförandet av fasen är otillräckliga. Projektet går vidare till nästa fas utan att slutföra det föregående. Projektet kräver ett stort antal knappa specialister. Många avdelningar i organisationen kommer att vara involverade i projektet

Den främsta och främsta anledningen till att projektrisker uppstår är den osäkerhet som följer med varje projekt. Vissa projektrisker kan vara kända, det här är de risker som har identifierats, bedömts och för vilka det är möjligt att ta fram en plan för att hantera dessa risker. Men det finns okända projektrisker - det här är risker som inte identifieras och inte kan bedömas i det här ögonblicket... Även om specifika risker och förutsättningar för deras uppkomst ofta inte identifieras, vet erfarna projektledare att en ganska stor del av riskerna kan förutses.

Genom att genomföra projekt med en hög grad av osäkerhet inom områden som mål och teknik för att uppnå dem, uppmärksammar många företag utvecklingen och tillämpningen företagspraxis projektriskhantering. Dessa metoder tar hänsyn till både särdragen i projekt och särdragen i företagsledningsmetoder.

American Project Management Institute (PMI), som utvecklar och publicerar standarder inom projektledning, har väsentligt reviderat avsnitten om riskhanteringsförfaranden. I ny version PMBoK (förväntas antas år 2000) beskriver sex riskhanteringsförfaranden. I den här artikeln kommer vi att ta en snabb titt på riskhanteringsprocedurerna.

Projektriskhantering- det här är processerna som är förknippade med identifiering, analys av risker och beslutsfattande, vilket inkluderar att maximera det positiva och minimera de negativa konsekvenserna av förekomsten av riskhändelser. Projektriskhanteringsprocessen innehåller vanligtvis följande procedurer:

Riskhanteringsplanering- urval av metoder och planering av.
Risk identifiering- identifiera risker som kan påverka projektet och dokumentera deras egenskaper.
- en kvalitativ analys av risker och villkoren för deras inträffande för att avgöra deras inverkan på projektets framgång.
Kvantifiering- kvantitativ analys av sannolikheten och effekterna av riskernas konsekvenser för projektet.
Riskplanering- fastställande av förfaranden och metoder för att mildra de negativa konsekvenserna av riskhändelser och utnyttja de potentiella fördelarna.
Övervakning och kontroll av risker- riskövervakning, identifiering av återstående risker, genomförande av projektets riskhanteringsplan och bedömning av effektiviteten i åtgärder för att minimera risker.

Alla dessa procedurer interagerar med varandra såväl som med andra procedurer. Varje procedur utförs minst en gång i varje projekt. Även om de förfaranden som presenteras här anses vara diskreta element med väldefinierade egenskaper, kan de i praktiken överlappa och interagera.

Riskhanteringsplanering

Riskhanteringsplanering- processen för att fatta beslut om tillämpning och planering av riskhantering för ett specifikt projekt. Denna process kan omfatta organisatoriska beslut, bemanning av projektriskhanteringsprocedurer, val av föredragen metodik, datakällor för riskidentifiering, tidsram för lägesanalys. Det är viktigt att planera riskhanteringen så att den passar både risknivå och typ och projektets betydelse för organisationen.

Identifiering av projektrisker

Identifiering av projektrisker avgör vilka risker som kan påverka projektet. Den dokumenterar också parametrarna för dessa risker. Riskidentifiering blir ineffektiv om det inte görs regelbundet. Det viktigaste villkoret framgångsrikt arbete med risker är deras ständiga identifiering, annars riskerar projektledaren att missa viktiga risker, vilket i sin tur kan leda till att hela projektet kollapsar.

Det är därför en projektledare, för att identifiera projektrisker, bör involvera så många deltagare som möjligt: projektteamet, kunder, användare, oberoende experter.

Riskidentifiering är en iterativ process. Initialt kan riskidentifiering göras av en del av projektledarna eller av en grupp riskanalytiker. Ytterligare identifiering kan hanteras av kärngruppen av projektledare. Oberoende specialister kan delta i den sista etappen av processen för att bilda en objektiv bedömning. Potentiella svar kan fastställas under riskidentifieringsprocessen.

Kvalitativ bedömning av projektrisker

- processen för kvalitativ analys av identifierade risker och identifiering av risker som kräver särskild uppmärksamhet eller snabb respons. En kvalitativ riskbedömning avgör riskens betydelse och väljer en svarsmetod. Tillgängligheten av medföljande information gör det lättare att prioritera olika kategorier risker.

En kvalitativ riskbedömning hjälper till att identifiera under vilka förhållanden enskilda projektrisker uppstår, samt att bedöma graden av riskpåverkan på projektet. Att använda denna metod hjälper till att delvis undvika de oklarheter som ofta uppstår i ett projekt. Projektrisker måste omprövas under hela projektets livscykel.

Figur 1 - Kvalitativ riskbedömning

Kvantitativ bedömning av projektrisker

En kvantitativ riskbedömning är nödvändig för att fastställa sannolikheten för att risker uppstår, liksom effekterna av riskernas konsekvenser för projektet. Denna process är mycket viktig eftersom hjälper projektledningsgruppen att fatta rätt beslut och undvika oklarheter.

En kvantitativ bedömning av projektrisker gör att du kan avgöra:

Sannolikheten för att projektet blir framgångsrikt;
Riskens inverkan på projekt och omfattning extrakostnader som är nödvändiga för att arbeta med risker;
Kritiska projektrisker kräver ett akut svar från projektteamet;
Ytterligare kostnader för hela projektet i samband med arbete med risker, samt en prognos över tidpunkten för projektets slutförande.

En kvantitativ riskbedömning åtföljer vanligtvis en kvalitativ riskbedömning; dessutom kräver båda dessa processer, för deras effektiva användning, en riskidentifieringsprocess.

Kvantitativ och kvantitativ riskbedömning kan användas separat eller tillsammans, allt beror på projektledningens erfarenhet, tillgänglig budget och tid.

Fig. 2 - Kvantitativ riskbedömning

Projekt Risk Response Planning

Riskhanteringsplanering är att hitta och utveckla sätt att minska eller öka effekterna av risker på ett projekt. De projektrisker som har en negativ inverkan på projektet, projektteamet strävar efter att minska till noll, och de projektrisker som positivt påverkar projektets resultat, teamet strävar efter att närma sig och öka.

Projektriskresponsplanering innebär att varje risk identifieras och rankas efter kategori. Effektiviteten av denna process avgör i vilken utsträckning konsekvenserna av exponering för risker på projektet kommer att vara positiva eller negativa.

Responsplaneringsstrategin bör vara lämplig för de typer av risker, resurstillgänglighet och tidskostnader. Vanligtvis, för var och en av de viktiga riskerna, utvecklas flera varianter av strategier för att bemöta projektrisker.

Övervakning och kontroll av projektrisker

Övervakning och kontroll - bestäm de återstående riskerna med projektet, säkerställ genomförandet av riskplanen och bedöm dess effektivitet, med hänsyn till riskminskningen. Riskindikatorer i samband med genomförandet av villkoren för att planen ska uppfyllas registreras. Projektriskövervakning och kontroll bör utföras under hela projektet.

En väletablerad process för övervakning och kontroll av projektrisker hjälper till att fatta effektiva beslut för att förhindra uppkomsten av nya risker. Projektledaren måste alltid komma ihåg att effektiv riskövervakning kräver interaktion mellan alla projektdeltagare.

Syftet med övervakning och kontroll är:

Hur väl projektriskeresponsen tillämpas;
Identifiering av förändringar i risker jämfört med föregående period;
Avslöja början av risker;
Förtroende för att alla nödvändiga riskåtgärdsåtgärder har vidtagits;
Exponeringen för riskerna var planerad eller ett oavsiktligt resultat.

Figur 3 - Övervakning och kontroll

Övervakning och kontroll kan innebära utveckling av alternativa strategier, antagande av justeringar eller omplanering av hela projektet till framgångsrikt genomförande projekt.

Andrius Kutis

Analysen av projektrisker börjar med deras klassificering och identifiering, det vill säga med deras kvalitativa beskrivning och definition - vilka typer av risker som är inneboende i ett visst projekt i en given miljö under befintliga ekonomiska, politiska, juridiska förhållanden.

Riskanalys - procedurer för att identifiera riskfaktorer och bedöma deras betydelse, faktiskt en analys av sannolikheten för att vissa oönskade händelser kommer att inträffa och negativt påverka uppnåendet av projektmål. Riskanalys inkluderar riskbedömningar och metoder för att mildra risker eller mildra tillhörande negativa effekter.

Riskbedömning är en kvantitativ eller kvalitativ bestämning av riskernas storlek (grad).

Analysen av projektrisker är indelad i kvalitativ (en beskrivning av alla förväntade projektrisker, samt en kostnadsuppskattning av deras konsekvenser och begränsande åtgärder) och kvantitativa (direkta beräkningar av förändringar i projekteffektivitet på grund av risker).

Analysen av projektrisker baseras på riskbedömningar, som består i att bestämma storleken (graden) av risker. Metoder för att fastställa kriteriet för kvantitativ riskbedömning inkluderar:

· statistiska metoder uppskattningar baserade på metoderna för matematisk statistik, dvs varians, standardavvikelse, variationskoefficient. För att tillämpa dessa metoder krävs en tillräckligt stor mängd initiala data och observationer;
Metoder expertbedömningar baserat på användning av expertkunskaper i processen
· Analys av projektet och med beaktande av påverkan av kvalitativa faktorer;
· Analogmetoder baserade på analys av liknande projekt och förutsättningarna för deras genomförande för att beräkna sannolikheten för förluster. Dessa metoder används när det finns ett representativt underlag för analysen och andra metoder är oacceptabla eller mindre tillförlitliga, dessa metoder används i stor utsträckning i väst, eftersom projektutvärderingar praktiseras efter genomförandet och betydande material ackumuleras för senare användning;
· Kombinerade metoder inkluderar användning av flera metoder samtidigt.

Metoder för att konstruera komplexa sannolikhetsfördelningar (beslutsträd) används också, analytiska metoder(känslighetsanalys, jämnpunktsanalys, etc.), scenarioanalys.

Riskanalys - kritiskt stadium analys investeringsprojekt... Analysen löser problemet med att förena två praktiskt taget motsatta ambitioner - maximera vinster och minimera projektrisker.

Resultatet av riskanalysen bör vara ett särskilt avsnitt i projektets affärsplan, inklusive en beskrivning av riskerna, mekanismen för deras interaktion och den kumulativa effekten, åtgärder för att skydda mot risker, alla parters intressen av att övervinna risken för risker; bedömning av riskanalysförfaranden som utförs av experter, liksom de initiala uppgifter som används av dem; en beskrivning av strukturen för riskfördelning mellan projektdeltagarna enligt kontraktet med en indikation på den planerade ersättningen för förluster, yrkesförsäkringsbetalningar, skuldförpliktelser etc. rekommendationer om de aspekter av risker som kräver särskilda åtgärder eller villkor i försäkringspolicyn.

Ett av områdena för riskanalys för ett investeringsprojekt är en kvalitativ analys eller identifiering av risker.

En kvalitativ analys av projektrisker utförs i utvecklingsstadiet av en affärsplan, och en obligatorisk omfattande granskning av ett investeringsprojekt gör att vi kan förbereda omfattande information för att analysera dess risker.

Det första steget för att identifiera risker är att specificera klassificeringen av risker i förhållande till det projekt som utvecklas.

I teorin om risker skiljer man begreppen en faktor (orsak), en typ av risk och en typ av förlust (skada) från början av riskhändelser.

Faktorer (orsaker) till risker förstås som sådana oplanerade händelser som potentiellt kan inträffa och ha en avvikande effekt på projektets planerade framsteg, eller vissa förhållanden som orsakar osäkerhet i situationens utfall. Samtidigt kunde vissa av dessa händelser förutses, medan andra inte var möjliga att förutsäga.

Risktyp - klassificering av riskhändelser av samma typ av orsaker till deras förekomst.

Typ av förlust, skada - klassificering av resultaten av genomförandet av riskhändelser.

Riskanalys utförs i termer av:

Ursprung, orsaker till förekomst av denna typ risker;
· Troliga negativa konsekvenser orsakade av den möjliga insikten av denna risk;
· Särskilda förutsägbara åtgärder för att minimera risken.

I fig. 1. sambandet mellan projektriskerna och den beräknade vinsten från dess genomförande illustreras.

Ris. ett.

Ju högre risken för projektet är, desto lägre blir förväntad vinst.

De viktigaste resultaten av en kvalitativ riskanalys är:

· Identifiering av projektets specifika risker och orsakerna till dem.
· Analys och kostnadsekvivalenter av hypotetiska konsekvenser av den möjliga realiseringen av de noterade riskerna;
· Förslag på åtgärder för att minimera skador och slutligen deras kostnadsuppskattning.

Dessutom fastställs i detta skede gränsvärden (minimum och max) för den möjliga förändringen av alla faktorer (variabler) i projektet som kontrolleras för risker.

Den matematiska apparaten för riskanalys är baserad på metoderna för sannolikhetsteori, vilket beror på osäkerhetens och riskernas sannolikhet. Kvantitativa riskanalysuppgifter är indelade i tre typer:

· Raka linjer, där bedömningen av risknivån är baserad på tidigare känt sannolikhetsinformation.
· Omvänt, när en acceptabel risknivå är inställd och värdena (värdeintervall) för de initiala parametrarna fastställs, med beaktande av de fastställda restriktionerna för en eller flera variabla initialparametrar;
· Uppgifterna att studera känsligheten, stabiliteten hos de effektiva, kriteriumindikatorerna i förhållande till variationen av de initiala parametrarna (fördelning av sannolikheter, förändringsområden för vissa värden, etc.).

Detta är nödvändigt på grund av den oundvikliga felaktigheten i den ursprungliga informationen och återspeglar graden av tillförlitlighet för de resultat som erhålls vid analys av projektrisker.

Att utveckla en affärsplan är inte begränsat till att beräkna framtida inkomster och kostnader. I olika stadier av arbetet - från utseendet på den första idén till analysen av de slutliga resultaten - är det nödvändigt att beräkna de möjliga riskerna med investeringsprojektet, vilket gör det möjligt att jämna ner dem till en acceptabel nivå för företaget . Befintliga metoder för att identifiera och analysera risk kan villkorligt delas in i tre grupper

Kvalitativa metoder möjliggör huvudsakligen en logisk analys av möjliga händelser och deras konsekvenser (se tabell 1). Deras starka sida är att de är tillämpliga i de tidigaste stadierna av projektutvecklingen, från det ögonblick som konceptet skapades. Den största nackdelen är oförmågan att rangordna risker utifrån någon metodik. Naturligtvis kan rankningen utföras av analytikern intuitivt och uttryckas i det faktum att han kommer att ägna mer uppmärksamhet åt analysen av vissa risker än andra.

KVALITATIV RISKANALYSMETODER Tabell 1

		En kommentar
Analogisk metod	Antar en jämförelse av ett antal tecken på det planerade projektet med tidigare genomförda projekt	Kräver historisk information och en tydlig förståelse av graden av dess tillämplighet i en viss situation
Due diligence	Det innebär insamling och detaljerad studie av information om den presumtiva motparten eller platsen för projektgenomförande	Kräver betydande ledningens vilja av ledningen, eftersom det ofta är förknippat med informationskostnader och externa tjänster, liksom med en ökning av villkoren
Kausal analys	Utgår från en heuristisk identifiering av riskhändelser, en formell logisk analys av deras möjliga orsaker och utveckling av antiriskåtgärder	Gäller i de tidigaste stadierna designanalys... Låter dig kritiskt granska fattade beslut, stimulerar sökandet efter alternativ och "att öka projektets tillförlitlighet" som helhet
Händelse-konsekvensmetod (HAZOR, Hazard and Operability Research)	Det innebär att dela upp projektet (systemet) i element, bestämma deras resultat och identifiera risker med hjälp av en speciell algoritm och en uppsättning nyckelord	Gäller att i princip identifiera eventuella specifika risker.

Kvantitativa och kvalitativa metoder baseras på användningen av expertbedömningar, uttryckta antingen i poäng eller i kategorier, till exempel "måttlig", "signifikant", "acceptabel" (se tabell 2). Stark sida- ta med prioriteringar i kvalitativ analys. Nackdelen är "tendensen att diskretisera", resultatet av analysen är antingen ordningens preferenser eller en bedömning om att tillhöra en kategori.

KVANTITATIV OCH KVALITATIV RISKANALYSMETODER Tabell 2

		En kommentar
Expert additiva modeller	Det är tänkt att bestämma sammansättningen av bedömningsparametrarna, deras viktkoefficienter och bedömningen av ett eller flera projekt med hjälp av en vägd summa, baserat på värdet av vilket ett beslut fattas om riskgraden	Vi kommer att tillämpa det redan i utvecklingsstadiet av ett projektkoncept. Låter dig rangordna och välja projekt och deras varianter i de tidiga analysstadierna
Riskprofil, riskdiagram	Antar projektriskbedömningar för ett antal parametrar och deras reflektion på en grupp lämpliga skalor. Vågar kan vara parallella eller stråldiagrammerade. Som ett resultat av den grafiska kopplingen av de erhållna uppskattningarna erhålls en "profil", som jämförs med "acceptabel" eller "referens" -profilen	Det är ett verktyg för att visualisera projektets riskstruktur och formellt bedöma om projektet överensstämmer med organisationens riskpolicy. Kräver att denna policy faktiskt finns i organisationen, och i det här fallet är ett obligatoriskt verktyg för användning
Riskkarta	Det innebär att projektet placeras i olika riskkoordinater och utvecklar en lämplig riskhanteringspolicy i projektet	likaså

Kvantitativa metoder ger inte poäng, utan intervall och sannolikhetsuppskattningar av projektparametrarna, särskilt dess effektivitet (se tabell 3). Detta är deras tveklösa fördel. Men om de inte är baserade på kvalitativ analys, deras tillämpning kan reduceras till formell manipulation av siffror, vilket kan vara vilseledande.

KVANTITATIV RISKANALYSMETODER Tabell 3

BusinessBass -tjänst. Vi erbjuder en tjänst lasttvätt till ett överkomligt pris.