Vilka typer av tjänster har en fotbollsklubbs controller? Specialutbildning av controllers-managers. Krav för specialister

Som en del av genomförandet av klausul 12.2 i art. 16 "Ryska idrottsförbundens rättigheter och skyldigheter", punkt 4.1 i art. 16.1 "Rättigheter och skyldigheter för regionala idrottsförbund", punkt 7.1 i art. 20 "Organisering och genomförande av fysiska kulturevenemang, sportevenemang» Federal lag Nr 329-FZ "O fysisk kultur och sport i Ryska Federationen"Datum 04.12.2007, när det gäller specialutbildning av controller-chefer, organisationer som genomför specialutbildning av controllers-managers och (eller) utfärdande och registrering av certifikat för controllers-managers är helryska idrottsförbund, regionala idrottsförbund , professionella idrottsligor, liksom andra organisationer som agerar på grundval av ett avtal med helryska idrottsförbund.

Som en del av beställningen från Rysslands ministerium för sport nr 997 "Om godkännande av krav för organisationer som utför särskild utbildning av kontrollanter och (eller) utfärdande och registrering av certifikat för kontrollansvariga" från den 30 oktober, 2015 får Ryska fotbollsförbundet delegera rätten att genomföra särskild utbildning av kontrollanter - chefer och (eller) utfärdande och registrering av certifikat för kontroller -chefer för fotbollsklubbar, stadioner eller entreprenörer som säkerställer skyddet av allmän ordning och säkerhet under sportevenemang (nedan kallade organisationen / organisationerna).

För att ingå ett avtal om delegering av rätten att genomföra specialutbildning av kontrollanter-administratörer och (eller) utfärdande och redovisning av certifikat för kontrollansvariga (nedan kallat avtalet) måste organisationer kontakta ryska fotbollsförbundet med en motsvarande begäran och tillhandahåll dokument som bekräftar att organisationen uppfyller kraven i beställningen från Ministry of Sports of the Russian Federation nr 997 "Efter godkännande av krav för organisationer som genomför specialutbildning av controller-administratörer och (eller) den utfärdande och registrering av certifikat för kontrollanter av certifikat "av den 30/10/2015:

Bolagsordning;

Dokument som bekräftar närvaron i organisationen specialister på heltid eller specialister med vilka ett civilrättsligt avtal har ingåtts för genomförande av specialutbildning av registeransvariga-administratörer i programmets avsnitt och ämnen, vars kvalifikationer uppfyller kraven i tabellen.

P / p nr.	Namnet på programavsnittet	Krav för specialister
	Normativ lagreglering för att säkerställa säkerhet och skydd för allmän ordning	Högre utbildning (specialitet, magisterexamen) eller sekundär professionell utbildning i riktning mot "Jurisprudence" och arbetslivserfarenhet inom specialiteten i minst 2 år
	Psykologisk förberedelse	Högre utbildning (specialitet, magisterexamen) eller sekundär yrkesutbildning i riktning mot "psykologi" och arbetslivserfarenhet inom specialiteten i minst 2 år
	Grunderna i interaktion med specialtjänster
	Specialiserad utbildning	Högre utbildning (specialitet, magisterexamen) och arbetslivserfarenhet inom specialiteten i minst 2 år

Bekräftelse av tillgängligheten av organisationens webbplats i informations- och telekommunikationsnätet "Internet" och se till att följande information placeras på den:

· Organisationens stadga;

· Krav på kandidater för tjänsten som kontrollanter;

· Program för specialutbildning av kontrollanter;

· Förfaranden för godkänd specialutbildning för kontrollanter;

· Förfaranden för utfärdande och registrering av certifikat för kontrolleradministratörer.

Efter att ha lämnat en lämplig begäran och tillhandahållit nödvändiga dokument Ryska fotbollsförbundet överväger möjligheten att ingå ett avtal med organisationen om delegering av rätten att genomföra särskild utbildning av kontrollansvariga och (eller) utfärda och registrera certifikat för kontrollansvariga. Detta avtal specificerar förfarandet för genomförande av specialutbildning av registeransvariga-administratörer, förfarandet för utfärdande och redovisning av certifikat från kontrollanter-administratörer, vilket ger obligatorisk rapportering samt parternas ansvar. Med beaktande av att syftet med specialutbildning av kontrollansvariga är att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet under officiella idrottstävlingar i fotboll, när Rysslands fotbollsförbund överväger möjligheten att ingå ett avtal om delegering av rätten att genomföra specialträning av controllers-managers, förbehåller sig rätten att begära ytterligare dokument från organisationer.

För alla frågor som rör specialutbildningen av kontrollanter-förvaltare kan du kontakta tävlingssäkerhetsavdelningen.

(professionell standard "Controller-manager")

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Gästtjänstkontrollant är proffs.
1.2. En person som har fyllt 18 år och har en allmän allmän utbildning och har genomgått särskilda utbildningsprogram för kontrollanter för att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet under officiella sporttävlingar accepteras för tjänsten som controller-manager för gästtjänster.
1.3. Till det arbete som anges i klausul 1.2 i denna manual, en person är tillåten:
1) ha medborgarskap i Ryska federationen;
2) bristen på erkännande av en medborgare i Ryska federationen genom ett domstolsbeslut som har trätt i kraft är juridiskt inkompetent, delvis juridiskt kapabel;
3) som inte har en oöverträffad och enastående fällande dom, samt att ta administrativt ansvar för brott mot åskådarreglerna för åskådare under officiella idrottstävlingar, under den period då kränkaren anses utsättas för administrativ bestraffning;
4) inte registrerad hos hälsomyndigheter för psykisk ohälsa, alkoholism, drogberoende eller missbruk;
5) att ha ett certifikat från controller-manager.
1.4. Gästtjänstkontrollanten måste veta:
1) lagstiftningsföreskrifter som fastställer beteenderegler för åskådare under officiella sporttävlingar;
2) proceduren för interaktion med poliser, tjänster civilförsvar, skydd av befolkningen och territorier från nödsituationer, säkerställande av brandsäkerhet, sjukvårdspersonal, säkerhetspersonal vid idrottsanläggningen och andra personer som är involverade i att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet, inrättad under en officiell idrottstävling;
3) krav på utseende, klädform, identifieringsmedel, fysiskt och psykologiskt tillstånd hos kontrollanter-förvaltare av gästtjänst;
4) regler och föreskrifter affärskommunikation, normer för etikett;
5) talad engelska;
6) den officiella sporttävlingens position (föreskrifter);
7) förfarandet för tillgång till idrottsanläggningen, till platsen för den officiella sporttävlingen;
8) krav på tillåtna stödmedel;
9) Specifikationerna för att arbeta med personer med funktionsnedsättning, funktionshindrade, personer med begränsad rörlighet, mindre medborgare, utländska medborgare och statslösa personer.
10) syfte, plats och användningsordning tekniska medel installerat i färdriktningen och på platser för boende för åtföljda personer, samt ingår i klädseln för controller-chefen för gästtjänster, inklusive videoövervakning, kommunikation, brandsläckningsutrustning;
11) platsen för servicefaciliteter och deras driftsätt på platsen för den officiella sporttävlingen;
12) passager, rörelsestigar och evakuering av sportobjektet, platsen för den officiella sporttävlingen;
13) Ryska federationens lagstiftning på området för att säkerställa säkerheten för officiella idrottstävlingar när det gäller rättigheter, skyldigheter och skyldigheter för åskådare, kontrollanter-förvaltare, brottsbekämpande tjänstemän och andra personer som är involverade i att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet;
14) logi, vistelse och färdvägar för medföljande personer på en idrottsanläggnings territorium eller platsen för en officiell idrottstävling;
15) förfarandet för att säkerställa säkerheten för medföljande personer i nöd- och nödsituationer under en officiell idrottstävling på en idrottsanläggning, på platsen för en officiell idrottstävling;
16) särdrag i att arbeta med olika kategorier (grupper) av åskådare (särskilt viktiga personer, idrottarfamiljer), med funktionshindrade, funktionshindrade, personer med begränsad rörlighet, med mindre medborgare, med utländska medborgare och statslösa personer;
17) metoder för att ge psykologisk hjälp, med hänsyn tagen till de medföljande personernas egenskaper;
18) passager, vägar för rörelse och evakuering från boende eller vistelse hos medföljande personer;
19) krav för att säkerställa gällande brandsäkerhet inom ansvarsområdet;
20) kraven på arbetsskydd för den controller-chef för gästtjänster som gäller vid idrottsanläggningen och på platsen för den officiella sporttävlingen;
21) Interna arbetsföreskrifter;
22) krav på arbetskydd och brandsäkerhetsregler;
23) ....................... (andra krav på nödvändig kunskap)
1.5. Gästtjänstledare bör kunna:
1) interagera med poliser, civilförsvarstjänster, skydda befolkningen och territorier från nödsituationer, säkerställa brandsäkerhet, medicinska arbetare och andra personer som är involverade i att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet, samt ansvariga anställda hos arrangören av den officiella sporttävlingen och ägaren (användaren) sportobjekt;
2) använda förmågan att aktivt lyssna, påverka och arbeta med invändningar;
3) förklara informationen korrekt och läsbart;
4) förklara för åskådarna hur man rör sig runt idrottsanläggningen, till platsen för den officiella sporttävlingen, inklusive metoder för tillgång till sätet, service- och infrastrukturanläggningar, gångvägar, lokaler;
5) använda de kommunikationsmedel som används av arrangören av den officiella sporttävlingen;
6) utföra visuell observation av åskådare, diagnostisera tecken på förvirring, svårigheter att bestämma platsen på en idrottsanläggnings territorium, hitta serviceanläggningar, platser, gångar;
7) fatta beslut snabbt i extrema och konfliktsituationer;
8) skapa nödvändiga förutsättningar att ge första hjälpen till en person som behöver det;
9) identifiera intressen och informationsbehov för den medföljande tittaren eller kategorier (grupper) av tittare;
10) använda metoder och medel för brandsläckning, inklusive släckning och neutralisering av pyrotekniska medel;
11) analysera förekomst och möjliga källor till hot och avgöra möjliga sätt evakuering från lokalerna, inklusive användning av utrymningsplaner;
12) ........................ (andra färdigheter och förmågor)
1.6. Gästtjänstkontrollant i hansaktiviteten styrs av:
1) ..................... (namn på det ingående dokumentet)
2) Föreskrifter om .......................(strukturens enhetens namn)
3) denna arbetsbeskrivning;
4) ........................ (namn på lokala föreskrifter,reglerar arbetsfunktioner efter position)
1.7. Gästtjänstkontrollant är underordnaddirekt.................(namn på chefens position)
1.8. ........................... (andra allmänna bestämmelser)

2. Arbetsfunktioner

2.1. Gästservice av åskådare och ackompanjemang av enskilda åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare i en officiell sporttävling:
1) informera och råda åskådare om en officiell sporttävling inom det etablerade ansvarsområdet;
2) bistånd till enskilda tittare eller kategorier (grupper) av tittare och deras stöd.
2.2. ........................... (andra funktioner)

3. Arbetsansvar

3.1. Gästtjänstkontrollanten uppfyller följande uppgifter:
3.1.1. Inom ramen för den arbetsfunktion som anges i punkterna. 1 klausul 2.1 i denna arbetsbeskrivning:
1) övervakar rörelsen för besökare till idrottsanläggningen och åskådare av den officiella sporttävlingen inom det etablerade ansvarsområdet;
2) visuellt identifierar åskådare som har svårt att navigera på idrottsanläggningens territorium och ger dem nödvändig konsulthjälp;
3) rådgör tittare som självständigt sökte informationshjälp;
4) övervakar tillgängligheten och korrektheten av information och navigeringsställ, plattor, informationsdiagram;
5) informerar åskådare om behovet av att följa reglerna för åskådarbeteende under en officiell sporttävling;
6) informerar arrangörerna av den officiella sporttävlingen och (eller) ägaren (användaren) av sportobjektet om fakta om kränkning av allmän ordning och allmän säkerhet, om fakta om skada på åskådarnas liv eller hälsa, egendomen av åskådare eller sportobjekt, egendom och sponsors exklusiva rättigheter, samt om olyckor som inträffade under en officiell sporttävling;
7) informerar tittarna om ytterligare tjänster, som de kan tillhandahållas på arenorna för den officiella sporttävlingen.
3.1.2. Inom ramen för den arbetsfunktion som anges i punkterna. 2 klausul 2.1 i denna arbetsbeskrivning:
1) samordnar tid och plats för mötet med tittaren eller kategorin (gruppen) av åskådare vid ankomsten till platsen för den officiella sporttävlingen;
2) övervakar tillståndet och utrustningen för boendeplatserna för enskilda åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare innan de anländer till idrottsanläggningen, med beaktande av status, ålder och fysiska begränsningar och antal;
3) säkerställer mötet mellan enskilda åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare på den etablerade platsen;
4) genomför eskort av enskilda åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare när de rör sig genom en idrottsanläggnings territorium eller platsen för en officiell idrottstävling, inklusive vid behov eskort till platser för tillhandahållande av ytterligare tjänster och servicelokaler med hänsyn till status, ålder och fysiska begränsningar, antal;
5) informerar medföljande åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare:
- om behovet av att följa åskådarreglerna för åskådare under en officiell sporttävling.
- Ytterligare tjänster som kan tillhandahållas dem på arenorna för den officiella sporttävlingen.
- schemat för den officiella sporttävlingen;
6) övervakar säkerhetsläget på platsen för medföljande åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare;
7) reagerar på överklaganden från tittarna om ett hot mot allmän säkerhet och allmän ordning på platsen för de medföljande tittarna eller kategorier (grupper) av tittare;
8) garanterar säkerheten för åtföljande åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare medan de är på platsen för en officiell sporttävling;
9) vid behov tillhandahåller psykologisk hjälp till åtföljande åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare, säkerställer att medicinsk personal passerar till en person som behöver hjälp;
10) varnar eller undertrycker, på föreskrivet sätt, olagliga handlingar från medföljande åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare under deras vistelse på platsen för en officiell sporttävling;
11) ger stöd till poliser, civilförsvarstjänster, skydd av befolkningen och territorier från nödsituationer, säkerställer brandsäkerhet, läkare och andra personer som är involverade i att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet i händelse av hot om händelse eller i nödsituationer, inklusive hjälp med att organisera evakuering av åskådare och medföljande personer;
12) följer åskådare eller kategorier (grupper) av åskådare till utgången från idrottsanläggningen (plats för en officiell sporttävling).
3.1.3. Som en del av deras arbetsfunktioner utför instruktionerna från sin närmaste handledare.
3.1.4. ....................... (annat ansvar)
3.2. Som en del av utförandet av hans arbetsfunktioner, controller-manager för gästtjänster:
Nivån på fysisk kondition i enlighet med de standarder som godkänts av arbetsgivarens lokala bestämmelser.
Arbetsfunktionen utförs lokalt inom det ansvarsområde som tilldelas den anställde (med undantag för direkta order från senior controller-manager).
Det är tillåtet att lämna ansvarsområdet för en kort tid för att hjälpa tittaren, inklusive en mindreårig, med gruppledarens tillstånd.
Ansvarsområdet bestäms av lokalbefolkningen reglering arrangören av den officiella sporttävlingen eller ägaren (användaren) av idrottsanläggningen.
Arbetsfunktionen utförs på platsen för den medföljande åskådaren (grupp av åskådare) på idrottsanläggningens territorium eller på platsen för en officiell idrottstävling.
Möjliga ytterligare kunskapskrav utländska språk och tillgången på specialkunskaper beroende på egenskaperna hos åskådaren som eskorteras.
3.3. ........................ (andra bestämmelser om arbetsansvar)

4. Rättigheter

4.1. Gästtjänstansvarig har rätt att:
4.1.1. Delta i diskussionen av beslutsförslag, i möten för deras förberedelse och genomförande.
4.1.2. Begär förtydliganden och förtydliganden från den närmaste handledaren om dessa instruktioner, utfärdade uppgifter.
4.1.3. För att begära på den närmaste chefens vägnar och få från andra anställda i organisationen nödvändig information, dokument som är nödvändiga för genomförandet av ordern.
4.1.4. För att bekanta sig med utkasten till beslut från ledningen angående den funktion som han utför, med dokumenten som definierar hans rättigheter och skyldigheter i tjänsten, kriterierna för bedömning av kvaliteten på utförandet av hans arbetsfunktioner.
4.1.5. Skicka in förslag på organisering av arbetet inom ramen för deras arbetsfunktioner för övervägande av deras närmaste handledare.
4.1.6. Delta i diskussionen av frågor relaterade till körbar jobbansvar.
4.2. .......................... (andra rättigheter)

5. Ansvar

5.1. Gästtjänstansvarig hålls ansvarig för:
- för felaktig eller icke -fullgörande av sina arbetsuppgifter enligt denna arbetsbeskrivning, - på det sätt som föreskrivs i den nuvarande arbetslagstiftning Ryska federationen, lagstiftning om redovisning;
- brott och brott som begåtts under deras verksamhet - på det sätt som föreskrivs i den nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftningen i Ryska federationen;
- orsakar skada för organisationen - på det sätt som föreskrivs i Rysslands nuvarande arbetslagstiftning.
5.2. ....................... (andra ansvarsbestämmelser)

6. Slutbestämmelser

6.1. Denna arbetsbeskrivning utvecklades utifrånProfessionell standard "Controller-manager", godkänd avPå order från arbetsministeriet och socialt skydd Ryska Federationen
daterad 13.04.2017 N 357n, med hänsyn tagen ......................(detaljer om organisationens lokala föreskrifter)
6.2. Bekanta dig med den här anställningsbeskrivningenutförs vid anställning (innan du tecknar ett anställningsavtal).
Det faktum att arbetstagaren bekantar sig med denna arbetsbeskrivningbekräftad ........................(med signatur på bekantskapslistan, vilket är en integrerad deldel av denna manual (i bekantskapsloggenmed Arbetsbeskrivningar); i en kopia av tjänstemanneninstruktioner som hålls av arbetsgivaren; på ett annat sätt)
6.3. ....................... (andra slutklausuler)

I enlighet med del 7.1 i artikel 20 i den federala lagen av den 4 december 2007 nr 329-FZ "Om fysisk kultur och sport i Ryska federationen" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2007, nr 50, art. 6242 ; 2010, nr 19, art. 2290; 2012, nr 53 (del I), art. 7582; 2013, nr 23, art. 2866; nr 30 (del I), art. 4025; 2015, nr .1 (del I) artikel 43; nr 27, art. 3995) Jag beställer:

1. Att godkänna det bifogade till innehållet i programmet för specialutbildning av controller-chefer.

2. Kontrollen över genomförandet av denna order ska anförtros den biträdande sportministern i Ryska federationen P.A. Kolobkov.

Ministern

V.L. Mutko

Registreringsnummer 40361

Krav
till innehållet i det särskilda utbildningsprogrammet för controllers-administrators
(godkänd av Rysslands ministerium för sport den 30 oktober 2015 nr 998)

I. Allmänna bestämmelser

1. Dessa krav för innehållet i programmet för specialutbildning för controllers-managers (nedan kallade kraven) har utvecklats i enlighet med del 7.1 i artikel 20 i federal lag av den 4 december 2007 nr 329-FZ "Om fysisk kultur och sport i Ryska federationen" (Samling av Ryska federationens lagstiftning, 2007, nr 50, art. 6242; 2010, nr 19, art. 2290; 2012, nr 53 (del I) , Art. 7582; 2013, nr 23, art. 2866; nr 30 (del 1) I), art. 4025; 2015, nr 1 (del I), art. 43; nr 27, art. 3995 ) (nedan - federal lag nr 329 -FZ).

2. Programmet för specialutbildning för registeransvariga-chefer (nedan kallat programmet) bör innehålla avsnitt som föreskrivs i kraven, inklusive deras tematiska planer som bestämmer sekvensen för godkänd specialutbildning.

3. Programmet åtföljs av en förklarande anmärkning, inklusive:

programmets syfte;

mål och mål för särskild utbildning;

en lista över grundläggande färdigheter och förmågor som förvärvats av kontrollanter under specialutbildning;

skrolla undervisningshjälpmedel och de tekniska medel som är nödvändiga för specialutbildning av controller-chefer.

4. Programmet syftar till att förvärva nödvändiga färdigheter och förmågor för att säkerställa allmän ordning och allmän säkerhet under officiella idrottstävlingar.

5. Helryska idrottsförbund utvecklar och godkänner programmet, med beaktande av kraven, specifikationerna för att hålla officiella idrottstävlingar (nedan kallade tävlingen) i motsvarande sport (er) på olika idrottsanläggningar eller i tävlingsplatser.

II. Krav för innehållet i programavsnitten

P / p nr.	Namn på programavsnitten	Antal timmar
		Total	Inklusive:
			Teoretisk förberedelse	Praktisk träning
1	Normativ lagreglering för att säkerställa säkerhet och skydd för allmän ordning	2	2
2	Psykologisk förberedelse	4	2	2
3	Grunderna i interaktion med specialtjänster	7	3	4
4	Specialiserad utbildning	10	4	6
5	slutprov	1	0,5	0,5
Total		24	11,5	12,5

7. Den tematiska planen för programmet "Lagstiftningsreglering av säkerhet och skydd för den allmänna ordningen" innehåller specialpassning i följande ämnen:

7.1. Teoretisk förberedelse:

normativ lagreglering för att säkerställa säkerhet och allmän ordning under officiella sporttävlingar;

organisation och genomförande av fysiska kulturevenemang, sportevenemang i enlighet med artikel 20 i federal lag nr 329-FZ;

bestämmelserna i artiklarna 2.1, 2.2, 2.3 i ryska federationens administrativa brott (nedan kallad koden för administrativa brott) (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2002, nr 1, (del I), art. . 1);

administrativt ansvar för att begå brott enligt artiklarna 20.1, 20.2.2, del 1 i artikel 20.3, artiklarna 20.20, 20.21, 20.22, 20.31, 20.32 i den administrativa koden (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2002, nr 1 , (Del I), art. 1; 2003, nr 50, art. 4847; 2007, nr 26, art. 3089; 2012, nr 24, art. 3082; 2013, nr 51, art. 6685; Nr 30 (del I), art. 4025; 2014, nr 30 (del I), art. 4259; nr 45, art. 6142; 2015, nr 6, art. 885; nr 29 (del I ), art. 4356; nr 27, 3995);

Dekret från Ryska federationens regering den 16 december 2013 nr 1156 "Om godkännande av uppföranderegler för åskådare under officiella idrottstävlingar" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2013, nr 51, art. 6866; 2014 , Nr 6, art. 581);

Dekret från Ryska federationens regering av den 18 april 2014 nr 353 "Om godkännande av reglerna för att säkerställa säkerheten under officiella sporttävlingar" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2014, nr 18 (del IV), art. 2194);

kontroller-administratörers rättigheter och skyldigheter vid genomförandet av officiella idrottstävlingar enligt artikel 20.2 i federal lag nr 329-F3 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2007, nr 50, art. 6242; 2013, nr. 30 (del I), art. 4025) ...

8. Temaplanen för det psykologiska utbildningsprogrammet innehåller specialträning i följande ämnen:

8.1. Kärnkompetenser kontroller-förvaltare, stresshantering:

8.1.1. Teoretisk förberedelse:

kommunikation och inflytande: förmåga att lyssna aktivt, inflytande och arbeta med invändningar;

ledaregenskaper: kritik till resultatet, ansvar för det övervakade området, beslutsamhet, uthållighet för att lösa svåra situationer;

psykologiska aspekter av observation, visuell diagnostik av observationsobjekt;

psykologiska kännetecken för att kontrollera entrébiljetter eller dokument som ersätter dem, ta emot åskådare till idrottsanläggningar och tävlingsplatser.

8.2. Funktioner i beteendet hos åskådare vid tävlingar.

8.2.1. Teoretisk förberedelse:

kontroller-chefers beteende i extrema situationer och konfliktsituationer;

publiksykologi, särskilt det känslomässiga tillståndet i mängden;

sätt att undvika oönskade psykologisk påverkan folkmassor;

rationaliseringsprinciper och åtgärder för att förhindra fläktens asociala beteende;

minska spänningen bland fans;

erfarenhet från andra länder när det gäller att förhindra asocialt beteende hos fans.

8.3. Praktisk träning:

titta på och diskutera videomaterial om publikbeteende;

modellering konfliktsituationer, uppspelning och diskussion.

9. Den tematiska planen för programmet "Grunderna för interaktion med specialtjänster" inkluderar genomgång av särskild utbildning om följande ämnen:

9.1. Kontroller-administratörers åtgärder innan sjukvård tillhandahålls:

9.1.1. Teoretisk förberedelse:

organisatoriska och juridiska aspekter av första hjälpen. Tillhandahålla första psykologiska hjälp till offer;

godtagbara typer av hjälp till offer. Inspektion av platsen. Ringer ambulans.

9.2. Grunderna för brandsäkerhet, kontrollers åtgärder i nödsituationer:

9.2.1. Teoretisk förberedelse:

proceduren för interaktion med anställda vid Ryska federationens ministerium för civilförsvar, nödsituationer och katastrofhjälp;

medborgares rättigheter och skyldigheter inom brandsäkerhet, enligt artikel 34 i den federala lagen av den 21 december 1994 nr 69-FZ "On Fire Safety" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 1994, nr 35, Art. 3649; 2004, nr 35, art. 3607);

typer av pyrotekniska produkter, metoder för att släcka dem, samt vidta genomförbara åtgärder för att rädda människor, egendom och släcka bränder;

de viktigaste typerna av brandsläckningsmedel, deras syfte, anordning, deras placering och säkerhetsåtgärder när du arbetar med dem.

9.2.2. Praktisk träning:

algoritm för åtgärder från kontrollanter-chefer i nödsituationer;

tekniker för arbete med brandsläckare, tekniker för släckning och (eller) neutralisering av pyrotekniska produkter.

9.3. Interaktion med brottsbekämpande tjänstemän:

9.3.1. Teoretisk förberedelse:

organisatoriska och juridiska aspekter av interaktion med brottsbekämpande tjänstemän.

9.3.2. Praktisk träning:

genomförande av interaktion mellan kontrollanter-chefer med brottsbekämpande tjänstemän.

10. Temaplanen för Specialized Training Program innehåller specialträning i följande ämnen:

10.1. Grunderna i logistik för olika idrottsanläggningar och tävlingsplatser:

10.1.1. Teoretisk förberedelse:

kunskapens grunder om särdragen i att hålla tävlingar inom sport;

grunderna i logistik för olika idrottsanläggningar eller tävlingsplatser;

åtkomstzoner, de grundläggande principerna för att dela platsen för åskådare i åtkomstzoner, med hänsyn tagen till särdragen i zonernas placering efter sport, platsen för specialtjänster.

10.2. Funktionellt ansvar kontroller-förvaltare, med hänsyn till sportens särdrag:

10.2.1. Teoretisk förberedelse:

funktioner i organisationen av arbetet under tävlingar i idrottsanläggningar och på tävlingsplatser;

organisation och genomförande av arbetet under förberedelser, under och efter tävlingens slut;

taktik och metoder för att säkerställa ordning på idrottsanläggningar och på tävlingsplatser;

förfarande för tillgång till idrottsanläggningar och tävlingsplatser;

proceduren för att genomföra en personlig undersökning av medborgarna och undersöka de saker de har med sig vid ingången till idrottsanläggningar och till tävlingsplatser;

identifiering av förfalskade entrébiljetter;

identifiering av förfalskade dokument som ersätter entrébiljetter;

Krav på tillåtna hjälpmedel;

särdrag i att arbeta med olika föreningar av åskådare (särskilt viktiga personer, idrottsfamiljer, fans, aktiva fans, fanrörelser, organiserade grupper fans);

arbete med åskådare, service på en idrottsanläggning eller tävlingsplats, utbyte av information med åskådare, förfrågningar från fans, feedback;

särdrag hos att arbeta med personer med begränsad rörlighet;

åtkomstkontrollsystem: arbeta med svängstänger, ordningen för genomgång tillstånd, algoritmen för kontroller-chefernas handlingar vid fel i åtkomstsystemet och utrustningsfel, arbetsplats controller-manager;

syfte, typer av enheter, prestandaegenskaper kommunikationsmedel, organisering av arbetet och proceduren för att använda de viktigaste typerna av kommunikation.

10.2.2. Praktisk träning:

Inspektion av ansvarsområdet före start av tid för entré för åskådare;

genomföra en personlig undersökning av medborgare och undersökning av de saker de har med sig;

organisation av åskådares rörelse efter tävlingens slut;

tekniska inspektionsmedel (stationära metalldetektorer, mobila metalldetektorer);

algoritm för interaktion med senior controller-manager, sektor, tribune, zon;

kontroller-chefer:

om medborgarna vägrar att genomgå en personlig undersökning vid ingången till idrottsanläggningen eller platsen för en officiell idrottstävling;

om det finns skäl att neka medborgarna tillgång till en idrottsanläggning eller platsen för en officiell sporttävling.

vid upptäckt av föremål som är förbjudna att transportera till idrottsanläggningar eller tävlingsplatser;

vid upptäckt av förfalskade inträdesbiljetter eller förfalskade dokument som ersätter inträdesbiljetter;

vid upptäckt av misstänkta föremål;

på obehörig inresaåskådare till områden som inte anges i inträdesbiljetten eller ett dokument som ersätter den;

i strid med allmän ordning;

åtföljs av tjänstemän;

när de åtföljer gärningsmän;

vid evakuering av åskådare;

vid misslyckanden i driften av åtkomstsystemet och utrustningsfel;

när ett stort antal åskådare samlas vid ingångarna till idrottsanläggningar eller tävlingsplatser, tribun, sektor eller zon;

vid störningar i passområdet för idrottsanläggningar eller tävlingsplatser.

Dokumentöversikt

För att säkerställa allmän ordning och säkerhet under officiella sporttävlingar kan arrangörerna av tävlingen och (eller) ägarna, användare av idrottsanläggningar involvera kontrollanter-förvaltare. Krav har fastställts för innehållet i det särskilda utbildningsprogrammet för inspektörer.

Programmet är utvecklat och godkänt av All-Russian Sports Federation. Den innehåller teoretisk och praktisk utbildning i följande avsnitt: rättslig reglering av säkerhet och skydd för allmän ordning; psykologisk förberedelse; grunderna för interaktion med specialtjänster; specialutbildning. Slutlig certifiering tillhandahålls också.