Föreläsningsgarantiservice av SVT av externa organisationer. Organisation av tekniskt underhåll av datorutrustning på företaget. Grundläggande begrepp för TO SVT

Grundläggande begrepp för TO SVT

Teknisk
underhåll (TO) (enligt GOST
18322-78) - ett komplex av operationer eller en operation på
bibehållen användbarhet eller användbarhet
produkter när de används för avsett ändamål,
väntande, förvaring och transport.
Uppgiften att underhålla datorutrustning
(SVT) är: "Tillförlitlig
(korrekt och oavbruten) drift av SVT,
så att användarna kan använda hela
mängden informationsmatriser i organisationen och
andra informationskällor från tredje part ”.

Grundläggande begrepp för TO SVT

Det vill säga att begreppet TO SVT är oupplösligt kopplat till dess
tillförlitlighet (GOST 27.002-89) - egenskap hos ett objekt
håll dig i tid inom föreskrivna gränser
värdena på alla parametrar som karakteriserar
förmågan att utföra de nödvändiga funktionerna i
givna sätt och användningsvillkor,
Underhåll, reparation, lagring och
transport.
Tillförlitlighet kan innebära:
pålitlighet,
varaktighet,
underhållbarhet
uthållighet.

Typer av objektets tekniska skick (enligt GOST 27.002-89)

Fungerande skick. Tillståndet för ett objekt där det matchar alla
krav på reglerande och tekniska och / eller konstruktion (design)
dokumentation.
Defekt skick. Tillståndet för ett objekt där det inte matchar
minst ett av kraven i regelverket och tekniken och (eller) konstruktionen
(projekt) dokumentation.
Fungerande skick. Objektets tillstånd där alla värden
parametrar som kännetecknar förmågan att utföra specifika funktioner,
uppfylla kraven för lagstadgad och teknisk och (eller) design
(projekt) dokumentation.
Inoperativt skick. Tillståndet för ett objekt där värdena är minst
skulle vara en parameter som kännetecknar förmågan att utföra det givna
funktioner som inte uppfyller kraven i reglerande och tekniska och (eller)
utforma (projekt) dokumentation.
Gränsläge. Objektets tillstånd, där dess vidare
driften är oacceptabel eller olämplig, eller dess återställning
driftstillstånd är omöjligt eller opraktiskt.
Övergången av ett objekt (produkt) från ett tillstånd till ett annat sker på grund av:
ett misslyckande är en händelse som involverar ett felaktigt tillstånd
objekt.
skada - en händelse som består i en kränkning av det funktionsdugliga tillståndet
objekt samtidigt som det bibehåller ett hälsosamt tillstånd.
Defekt (enligt GOST 15467-79) - varje individuell skillnad i objektet
fastställda normer eller krav. Ett fel är ett annat tillstånd än fel.

Tillförlitlighetsindikatorer

För en kvantitativ bedömning av tillförlitligheten används indikatorer - karakteriserande
beredskap och effektivitet att använda tekniska objekt:
Sannolikheten för upptid är sannolikheten för att inom uppgifterna
drifttid, objektfel inträffar inte.
Medeltid för att misslyckas - väntar på driftstiden för ett objekt tills det första felet.
Genomsnittlig återhämtningstid - den tid det tar att återhämta sig från ett hälsosamt tillstånd
objekt efter misslyckande.
Omfattande tillförlitlighetsindikatorer
Tillgänglighetsfaktor är sannolikheten att ett objekt kommer att finnas i
funktionsdugligt tillstånd vid en godtycklig tidpunkt, med undantag för det planerade
perioder under vilka användningen av föremålet inte är avsett
försedd. Denna indikator utvärderar egenskaper samtidigt
anläggningens driftbarhet och underhåll.
COG -driftsberedskapskvoten definieras som sannolikheten för att
objektet kommer att vara i ett fungerande tillstånd vid en godtycklig tid (utom
planerade perioder under vilka användningen av objektet för dess avsedda ändamål inte är det
förutsatt) och från och med detta ögonblick kommer det att fungera felfritt för
ställ in tidsintervall.
Typer av beroende av felfrekvensen i tid:
Inkörning - intervallet kännetecknas av en ökad misslyckande, intensiteten
misslyckandet är stort, men minskar med tiden;
Normal drift - felfrekvens inte signifikant, felfrekvens
stort nästan konstant;
Slitage - felfrekvensen ökar, felfrekvensen ökar med tiden.

Organisation av TO SVT

Underhåll och reparationssystem av utrustning
(STOiR) - en uppsättning
relaterade verktyg, dokumentation
MRO och artister krävs för
behålla och återställa kvaliteten
produkter som ingår i detta system.

Underhållsuppgifter

1. Säkerställa att SVT fungerar. Kontrollera
hälsa och förutsäga uppgraderingsbehov
parkera SVT. När du löser detta problem är det nödvändigt att använda
analys och prognoser av tillståndet för SVT, mjukvara och befintlig
uppgifter, som gör det möjligt att lösa befintliga problem på ett planerat sätt;
2. Säkerställa att operativsystemet och programvaran fungerar.
Består av:
rätt val av förare, löser deras problem
interaktion med varandra och annan hårdvara och programvara
säkerhet,
behovet av att övervaka prestanda för den installerade
programvara och förutse behoven för det
uppdatering;
3. Säkerställa integritet, säkerhet och
funktionsförmåga för informationsarrayer. Detta
uppgiften reduceras till säkerhetskopiering av dataarkivering,
säkerställa deras skydd mot virus och andra snedvridningar
handlingar;
4. Säkerställa driften av kringutrustning, nätverk och
kommunikationsutrustning

Underhållskrav

säkerställa de angivna driftsnivåerna
tillförlitligheten hos SVT -flottan med rationell
material- och arbetskostnader;
planering och reglerande karaktär, tillåter
planera och organisera underhåll och reparationer alls
nivåer;
obligatoriskt för alla organisationer och företag,
äger SVT, oavsett avdelning
underordning;
specificitet, tillgänglighet och lämplighet för
ledarskap och beslutsfattande på alla nivåer
teknik och teknisk (service) service;
grundläggande principer och flexibilitet
specifika bestämmelser med beaktande av förändringar
driftsförhållanden, design, kvalitet och
tillförlitlighet för SVT;
med hänsyn till olika driftsförhållanden för SVT.

Metoder för bildande av underhållstjänster

Den grundläggande grunden för konstruktionen av STOiR är:
1. målet för KBT;
2. Tillförlitlighet och kvalitet för SVT;
3. organisatoriska och tekniska begränsningar.
teknisk och ekonomisk metod (definiera sådana
gruppfrekvens som motsvarar minimum
kostnader för underhåll och reparation av SVT);
gruppering efter kärnunderhållsoperationer (utförande
grupp av underhållsoperationer är tidsinställda till det optimala
periodicitet, den så kallade. kärnverksamhet med
följande tecken:
1. påverka SVT: s prestanda;
2. underlåtenhet att följa dem minskar tillförlitligheten, effektiviteten
SVT -arbete;
3. kännetecknas av hög arbetsintensitet, kräver
särskild utrustning och verktyg;
4. Upprepa regelbundet.

Underhållsverksamhet

Kontrollera
tekniskt skick
SVT
Nuvarande underhåll
Förebyggande underhåll.
◦ 1.aktiv (åtgärder som syftar till
förlängd drifttid)
◦ 2. passiv (åtgärder som syftar till
skydda din dator från externa
negativa effekter)

Aktiva tekniker för förebyggande underhåll

Boka
systemkopia
Rengöring
Installation
mikrokretsar på plats
Rengöring av kontaktstiften
Rengöring av tangentbord och mus
Förebyggande underhåll av tuffa
skivor
Defragmentera filer
Antivirus mjukvara

Passiv förebyggande underhållsteknik

Ergonomi
arbetsplats
Drift vid tillåten
temperatur och fuktighetsintervall
Optimera antalet cykler
på och av
Eliminering av elektrostatiska laddningar
Eliminering av störningar i elnätet

Typer av underhåll

bestäms av frekvensen och
komplexa tekniska operationer
att upprätthålla driften
egenskaper hos SVT.
Skilja på:
reglerad;
periodisk;
med periodisk kontroll;
med kontinuerlig övervakning.

Felsökningssteg

1.
analys av funktionsstörningarnas art
det aktuella tillståndet för SVT;
2. kontrollparametrar miljö
och åtgärder för att eliminera deras avvikelser;
3. lokalisering av felet och definitionen
fel plats med
hårdvara och programvara SVT och
använda ytterligare utrustning;
4. felsökning;
5. återupptagande av lösningen på problemet.

typer av underhåll

Planerad förebyggande
service
Värdighet
- garanterar högsta tillgänglighet
SVT.
Nackdelar - kräver stort material och
fysiska kostnader.
Kan innehålla:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
kontrollundersökningar (CO)
dagligt underhåll (ETO)
veckovis underhåll
två veckors underhåll
årtionde underhåll
månatligt underhåll
två månaders underhåll
halvårlig eller säsongsbetonad
årligt underhåll

typer av underhåll

Service av
Används utan schemaläggning
tekniskt skick
karaktär och framförd av
efter behov
Arbetsomfattningen bestäms av arten av
fel och dess eventuella konsekvenser.
Slutsats av SVT för oplanerad profylax är möjlig
producerar också när antalet misslyckanden,
uppstår för en viss etablerad
överskrider de tillåtna värdena.
Kräver tillgänglighet och korrekt tillämpning
olika testverktyg (programvara).
Låter dig minimera kostnaden för
drift av SVT, men beredskapen för SVT att
användningen är lägre än vid användning
planerad förebyggande servicestation.

typer av underhåll

Kombinerad
service.
"Juniortyper av underhåll" utförs som
nödvändighet.
Utför "äldre typer av underhåll" och
reparationer planeras.

Underhållsmetoder per organisation

Märkesvaror
metod (av tillverkare)
Fristående metod (användare
själva)
Specialiserad metod
(tjänsteföretag)
Kombinerad metod
(arbetsfördelning mellan
användare och
service / tillverkare)

Underhållsmetoder beroende på genomförande

Enskild
- service av en SVT
av styrkorna och medlen för personalen i denna SVT.
Grupp - tjänar för service
flera SVT, koncentrerade i ett
plats, medel och specialkrafter
personal.
Centraliserad teknisk
tjänsten är mer progressiv
tjänsteform för SVT.
◦ kostnader för underhåll av teknisk
personal, serviceutrustning och reservdelar.
◦ statistik över fel på element, noder,
block och enheter av SVT, vilket gör det möjligt att förutsäga
nödvändiga reservdelar och tillbehör och ge rekommendationer om
drift av SVT.

Rutin underhållning

Serviceutrustning

För att felsöka och reparera din dator måste du
har specialverktyg som
låter dig identifiera problem och åtgärda dem enkelt och
snabbt.
Dessa inkluderar:
en uppsättning verktyg för demontering och montering;
kemiska preparat (torkningslösning
kontakter),
kylvätska sprayflaska och burk
med komprimerad gas (luft) för rengöring av delar
dator;
en uppsättning tamponger för torkning av kontakter;
specialiserade verktyg till hands
(t.ex. verktyg som behövs för att byta ut
mikrokretsar (chips));
serviceutrustning.

Serviceutrustning

Service
hårdvara - en uppsättning enheter
speciellt utformad för
diagnostik, testning och reparation
SVT. Inkluderar följande element:
Mätinstrument
testkontakter för verifiering
serie- och parallellportar;
minnesprovningsenheter som tillåter
utvärdera minnesmodulernas funktion,
DIP -chips och andra minnesmoduler;
utrustning för testning av strömförsörjning;
diagnostiska enheter och program för
test av datorkomponenter
(program- och hårdvarusystem, PAK).

Mätare och testkontakter för kontroll av PC -portar

För
PC -kontroller och reparationer
tillämpa:
digital multimeter;
logiska sonder;
generatorer singel
pulser att kontrollera
digitala kretsar

Testa
kontakter ger
verifiering av programvara och hårdvara
PC I / O -portnivå
(parallell och serie).

Hårdvara och mjukvarusystem (PAC)

PACKA
kan delas in i:
Systemövervakningskort
PAK kontrollerar moderkort
Specialiserad PAK
PAK -kontroll av enskilda element
system
PAC -kontroll HDD

Systemövervakningskort (POST -kort).

PC -POST -testerkortet är utformat för övervakning av POST -koder (POST - Power On Self Test).
ström på) skickas till I / O -port 80 timmar
BIOS-program på självteststadiet.
POST -kortet består av fyra huvudblock:
RG - 8 -bitars parallellt register; avsedd
för att spela in och lagra nästa inkommande värde
POST -kod;
DC1 - registrera skrivbehörighetsavkodare; signal till
avkodarens utgång blir aktiv när
på adressbussen för diagnosregisterets adress och på
styrbuss - skrivsignal till ingång -utmatningsenheter;
DC2-binär-till-kod-avkodare
sju segment indikator;
HG-tvåsiffrig sjusegmentindikator; visar
felkodvärde i hexadecimala tecken 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, b, C, d, E, F.

POST -brädor

Super POST -kodindikatorn fungerar
för snabb diagnos och
felsökning
CHIPSETs av PCI -buss och enheter,
jobbar med den här bussen

PAK moderkortskontroll PC POWER PCI-2.2

Testare
är en expansionskort
dator installerad vid 33MHz, 32
bit PCI -kortplats.
Komplexet låter dig utföra ett antal
diagnostiska tester körs från
ROM installerat på kortet, orienterat mot
identifiera systemfel och konflikter
utrustning, medan kompositionen omfattar bred
uppsättning verktyg för hårdvarudiagnostik
moderkort.
Hårdvara - implementerat steg för steg POST -läge
diagnostik med avkodning i realtid
alla POST -koder. (Hålltiden för varje POST
koden ställs in av användaren).

Specialiserad PAK - PAK "RAM Stress Test Professional 2" (RST Pro2).

RAM Stress Test Professional 2, designad för
grundlig testning av RAM
dator.
Minnestestning med RST Pro2 elimineras
påverkan av operativsystemet, drivrutiner och användare
program eftersom enheten laddar sin egen programvara när
systemstart.
För att kontrollera minnesmoduler i enheten, mer än
30 olika algoritmer som stöder SIMM -minne,
DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM / RAMBus); det finns
också möjligheten att testa processorns cache
(SRAM). Testningen utförs i ett skyddat läge med
Physical Addressing Extended (PAE), vilket tillåter
fungerar med minnesstorlekar upp till 64 GB.

PAK kontrollerar enskilda element i systemet

PAK för HDD ATA-reparation, SATA PC-3000 för Windows (UDMA)
utformad för diagnostik och reparation av hårddisk (återställning
användbarhet) med ATA (IDE) och SATA (Serial ATA 1.0, 2.0) gränssnitt,
Kapacitet från 1 GB till 750 GB.
HDD -diagnostik utförs i följande lägen:
normalt (användar) läge
i ett speciellt tekniskt (fabriks) läge.
PAK PC-3000 för Windows (UDMA) innehåller en uppsättning tekniska
adaptrar och adaptrar som används för att reparera hårddisk och
dataåterställning.
För initial diagnostik av hårddisken lanseras ett universellt verktyg,
som diagnostiserar hårddisken och anger alla dess fel.
Därefter lanseras ett specialiserat verktyg som fungerar
HDD -reparation.
Specialiserade verktyg låter dig utföra följande åtgärder:
testa hårddisken i tekniskt läge;
testa och återställa HDD -tjänstinformation;
läsa och skriva innehållet i HDD Flash ROM;
ladda åtkomstprogrammet för serviceinformation;
visa tabeller med dolda defekter P-ark, G-ark, T-ark;
dölja hittade defekter på magnetytor

Typer av konflikter under installationen av utrustning, sätt att eliminera dem

Systemresurser är kommunikationskanaler, adresser och
signaler som används av datornoder för att utbyta data med
däck. Normalt betyder systemresurser:
minnesadresser;
avbryta begäranskanaler (IRQ);
direkta minnesåtkomst (DMA) kanaler;
I / O -portadresser.
Alla dessa resurser krävs för datorns olika komponenter. Förbi
eftersom ytterligare kort är installerade i datorn, betydligt
sannolikheten för konflikter i samband med
användning av resurser.
En konflikt uppstår när två eller flera kort installeras, var och en
IRQ -linje eller I / O -portadress krävs. Att förebygga
konflikter på de flesta brädor, hoppare installeras eller
switchar som kan användas för att ändra I / O -portadress, IRQ -nummer etc.

Minnesadresser
Vissa enheter
för jobb
behöver en buffert för tillfällig lagring
använd data. Nödvändig
se till att dessa områden inte är det
skärs för olika enheter.
Avbryter
Avbryt begäranskanaler (IRQ), eller
hårdvaruavbrott används
olika kommunikationsanordningar
moderkort (processor) det
måste hanteras en viss
förfrågan.

PCI -buss avbryter
Den lokala PCI -bussen designades med
delningsavbrott.
Eftersom IBM PC AT hade bara en buss, enligt
vilka enheter som kan kommunicera med processorn och ISA -minnet. för distribution av avbrott introducerades ACPI -systemet.
ACPI -systemet behandlar:
1.Hantering av datorns energibesparande funktioner
2. automatisk tilldelning av systemresurser internt
dator. Medan ACPI är i kraft kan du inte ändra
inga parametrar relaterade till avbrott. Dessutom,
ACPI -system stöder utökad controller
avbryt APIC.
APIC (Advanced Programmable Interrupt Controller) avancerad programmerbar controller
avbryter. Används i multiprocessor och
flerkärniga system, eftersom låter dig distribuera
belastning på arbete med enheter.

Direct Memory Access (DMA) kanaler

DMA
används av enheter
implementera höghastighet
datautbyte (nätverkskort,
HDD).
En DMA -kanal kan användas
olika enheter, men inte
samtidigt. För detta, alla
adaptern måste tilldela sin
DMA -kanal

I / O -portadresser

Genom I / O -portarna till datorn kan du
anslut en mängd olika expansionsenheter
dess kapacitet.
I / O -portar tillåter kommunikation mellan
enheter och programvara i
dator.
Moderna system med automatisk självinställning
(Plug and Play) själva löser eventuella konflikter pga
portar genom att välja alternativa hamnar för en av
motstridiga enheter.
Specialprogram - drivrutiner -
främst interagera med enheter
använder olika portadresser. Föraren måste
vet vilka portar enheten använder till
arbeta med honom.

Undvik resurskonflikter

Tecken på konflikter:
enheten fungerar inte
data överförs med fel;
datorn fryser ofta;
ljudkortet snedvrider ljudet;
musen fungerar inte;
skräp visas plötsligt på skärmen;
skrivaren skriver ut nonsens;
kan inte formatera diskett;
Windows vid start växlar till
säkert läge.

Avsändare
enheter i Windows -versioner
markerar motstridiga enheter
gult eller rött piktogram. den
mest snabbt sätt upptäcka
konflikter.
Alla datorresurser tilldelas två gånger
- först med hjälp av BIOS, sedan
med hjälp av Windows respektive
systemresursallokering
möjligt på två nivåer (BIOS,
Windows).

Undvik konflikter manuellt

1. Tilldelning av IRQ -nummer med hjälp av medel
BIOS
2. Tilldelning av IRQ -nummer med hjälp av medel
Windows
2.1. full användning av system
ACPI- och IRQ -delning.
2.2. vägran att använda ACPI och APIC,
men med parallell användning av IRQ
Delning

APIC
(Avancerat programmerbart avbrott
Controller) - avancerat
programmerbar styrenhet
avbryter
IRQ Sharing - OS tillåter två
enheter samtidigt
på ett avbrott.

Plug and Play (P&P) system

Plug and Play (P&P) system
De dök upp första gången på marknaden 1995
år.
Nu Plug and Play -specifikationer
används i ISA, PCI, SCSI -standarder,
IDE, SATA och PCMCIA.
Att implementera Plug and
Spela, du behöver följande:
hårdvarusupport Plug and
Spela;
Plug and Play -stöd i BIOS;
Plug and Play -stöd
operativ system.

Hårdvara. Under hårdvaran
medel är tänkta som
datorer och adapterkort.
PnP -funktioner i BIOS implementeras när
det förlängda förfarandet
POST när du startar datorn. BIOS
identifierar och definierar
placeringen av brädorna i spåren, liksom
konfigurerar PnP -adaptrar

Dessa åtgärder utförs i flera steg.
1. På moderkortet och adapterkort
konfigurerbara noder är inaktiverade.
2. Alla ISA- och PCI -enheter av typen
PnP.
3. Den första distributionskartan skapas
resurser: portar, IRQ -linjer, DMA -kanaler och
minne.
4. I / O -enheter är anslutna.
5. ROM -skivor i ISA- och PCI -enheter skannas.
6. Enhetskonfiguration pågår
startprogram, vilket är då
delta i lanseringen av hela systemet.
7. Konfigurerbara enheter överförs
information om de resurser som tilldelats dem.
8. Startladdaren startar.
9. Ledningen överförs till OC

OC PnP

Kan installeras på PC som ny version
Windows och tillägg till befintliga OC.
OC bör informera dig om konflikter,
som inte fixades av BIOS. V
beroende på OC: s kapacitet du kan
konfigurera adapterparametrar manuellt (med
skärmen) eller stäng av datorn och byt
hopparnas läge och omkopplare
själva brädorna. Vid omstart gör det det
kontrolleras igen och utfärdas
meddelanden om de återstående (eller nya)
konflikter. Efter flera "besök" alla
Konflikter elimineras vanligtvis.

Typiska algoritmer för att hitta fel Felsökning av systemenheten

Strömförsörjningsfel

1.
2.
Självklart: datorn fungerar inte alls,
rök dyker upp, säkring går.
Oklart (behöver ofta ytterligare diagnostik)
♦ eventuella fel och fryser när strömmen slås på;
♦ spontan omstart och periodisk frysning under
rutinarbete;
♦ kaotiska paritetsfel och andra minnesfel;
♦ Samtidigt stopp av hårddisken och fläkten (nr
+12 V), överhettning av datorn på grund av fel
fläkt;
♦ starta om datorn vid minsta spänningsminskning
nätverk;
♦ blåser e -post. stötar när du rör vid datorhöljet eller
kontakter;
♦ Små statiska urladdningar som stör nätverket.

Reparationsmetoder för strömförsörjning

Metod
organoleptisk analys
installation (främmande ljud,
lukt, skada)
Mätningsmetod
Ersättningsmetod
Uteslutningsmetod
Exponeringsmetod
Elektrokörningsmetod
Knackningsmetod
Ekvivalenter metod

Typiska fel på datorns strömförsörjning

"nedbrytning" av likriktarbryggdioderna
eller kraftfulla nyckeltransistorer,
vilket leder till att det uppstår en kortslutning i
primär strömförsörjningskrets
chefens misslyckande
mikrokretsar
fel på likriktardioder
i nätaggregatets sekundära kretsar

De viktigaste funktionsfel på moderkortet

Hårdvara
(brott mot kontakt i
flerskikt tryckt kretskort eller i ett
från expansionskontakter till joint venture);
Programvara (RAM -överflöd
boendeprogram, anslutning
drivrutinprogramvara inkompatibel med
ansluten kringutrustning
enhet);
programvara och hårdvara (fel
BIOS ROM, förlorad eller skadad
CMOS -information om joint venture).

Felsökning

utförs på två sätt:
Programvara (firmware
POST, speciell diagnostik
program (Checkit, Norton Disk Doctor) och
använder också
diagnostiska kort och PAK MB);
med hjälp av instrument (oscilloskop,
logisk sond och analysator).

Instrumentfelsökningsteknik

består av en sekventiell kontroll:
- korrekt installation av alla lägesomkopplare
drift av moderkortet och gränssnittskontakter;
- matningsspänningar på systemkortet +5 V och +12 V;
- matningsspänningar VIP MV
- alla kristalloscillatorer, klockor och linjer
förseningar;
- mikroprocessoroperation (närvaro av standardsignaler på
Slutsatser);
- adress-, data- och kontrollbussar fungerar;
- signaler på kontakter för ROM- och RAM -mikrokretsar;
- signaler på kontakterna på systemets expansionskontakter
brädor;
- tidsdiagram över driften av en uppsättning VLSI och små kretsar
grad av integration.

GCD -fel

En typisk GCD -enhet består av
elektronikkort,
spindelmotor,
optiskt läshuvudsystem
disk laddningssystem.
Typer av störningar:
mekaniska fel;
optiska systemfel;
fel på elektroniska komponenter.

Mekaniska fel

utgöra
80 ... 85% av totalen
fel.
brist på smörjning av gnidningsdelar;
ansamling av damm och smuts på rörliga
delar av skivtransportmekanismen;
saltning av friktionsytor;
brott mot bestämmelser;
mekanisk nedbrytning av delar
transportmekanism.

Störningar
optisk-elektronisk
informationsläsningssystem.
Trots sin ringa storlek,
detta system är mycket komplext och exakt
optisk enhet. Efter frekvens
utseende under de första ett och ett halvt två års driftfel
optiskt system
10 ... 15% av totalen
fel.

Typiska GCD -fel

Följande typiska
fel på GCD -komponenter:
Datorn identifierar inte
lagringsenhet
Mekanismen fungerar inte
CD -laddning / lossning
GCD -test misslyckas

Ryska federationens ministerium för utbildning och vetenskap Federal agentur av utbildning

FGOU SPO "Kuznetsk industritekniska skola"

Underhåll av datorutrustning

Studiehandledningen

Novokuznetsk-2008

Betraktas vid mötet i PCC: s "EVT and Programming" Protocol No.

"GODKÄND"

Vice Direktör för SD

Ordförande i PCC

Agarkova N.A.

Turbina E. D.

Granskare:

Chef för avdelningen för "Automated Electric Drive and Industrial Electronics" vid Siberian State Industrial University Doctor tekniska vetenskaper, Professor V. Yu. Ostrovlyanchik

datorteknik "och säkerställer genomförandet av staten

krav på lägsta innehåll och utbildningsnivå för akademiker inom specialiteten 230106 "Underhåll av datorer

teknik och datanätverk ”gymnasial yrkesutbildning.

Introduktion ................................................. .................................................. ........................................... 7

Grundläggande begrepp och definitioner .............................................. .................................................. .... åtta

Avsnitt 1. Organisation av tekniskt underhåll av SVT ......................................... ... .............. 13

1.1. Typiskt system för tekniskt förebyggande underhåll och reparation .......... 13

1.2. Arbetsfrekvens och organisation. Logistik ........... 19

1.2.1. Typer av tekniskt underhåll av SVT ............................................ ... ............................. 19

1.2.2. Underhåll (reparation) metoder för SVT ........................................... .......... 22

1.2.3. Typer av SVT -reparation. .................................................. .................................................. ......... 23

1.2.4. Servicestationens huvudsakliga egenskaper ........................................... .... ......................................... 24

1.2.5. Beräkning av antalet anställda som utför serviceunderhåll och pågående reparationer av SVT 25

1.2.6. Materialstöd för SVT -tjänst ............................................. ................ 27

1.3. System för automatiserad kontroll, automatisk återställning och diagnostik, deras förhållande ...................................... ................................................. ....................................... 28

1.3.1. Diagnosprogram ................................................ ............................................. 28

1.3.2. Samband mellan automatiska styrsystem ............................................. ............ 31

1.4. Programvara, hårdvara och kombinerad kontroll .......................................... 34

1.5. Diagnosprogram för allmänna och speciell anledning. .............................. 37

Avsnitt 2. Rutinunderhåll ............................................. ............................... 40

2.1. Serviceutrustning ................................................ .................................................. ....... 41

2.2. Typer av konflikter vid installation av utrustning, sätt att eliminera dem ................... 47

2.2.1. Systemresurser ................................................ .................................................. ........... 47

2.2.2. Förebyggande av konflikter som uppstår genom användning av resurser. ............... 51

2.3. Typer av fel, särdrag hos deras manifestation och ......................................... ... ......... 56

2.3.1. Huvudtyperna av fel och principen för dem ....................................... ... ............... 56

2.3.2. De viktigaste riktningarna för felsökning ..................................... 58

2.4. Modernisering och konfiguration av CBT ............................................. . ........................ 60

2.4.1. Modernisering................................................. .................................................. ................... 60

2.4.2. Konfigurera CBT ................................................ .................................................. .. 63

Avsnitt 3 Typiska algoritmer för att hitta fel ........................................... ........... 65

3.1. Felsökning av systemenheten .............................................. .......................... 65

3.1.1. Egenskaper hos en typisk PC -strömförsörjningskrets. De viktigaste kriterierna för diagnos av nätaggregat. 65

3.1.2. Fel på strömförsörjningen, deras symptom, orsaker och åtgärder. 73

3.1.3. Algoritmer för att hitta funktionsstörningar i datorns strömförsörjning ........................................ 79

3.1.4. De viktigaste funktionsfel på moderkortet, deras symptom, orsaker och åtgärder. .................................................. .................................................. ................................... 83

3.1.5. CPU -strömförsörjningsfel, deras symptom och åtgärder ......................................... 88

3.1.6. Designfunktioner för moderna hårddiskar, typer av hårddiskfel. ................ 91

3.1.7. Hårdvarufel på hårddiskar, deras typ av manifestation, metoder för att eliminera dem 97

3.1.8. HDD -filsystemfel och metoder för att eliminera dem ......................... 102

3.1.9. Typiska operativsystemfel, sök- och eliminationsalgoritm. ..................................... 106

3.1.10. Fel på diskettstationen, deras manifestationsart, metoder för eliminering ............... 111

3.1.11. GCD -fel, deras manifestationsart, metoder för eliminering .................. 115

3.2. Felsökning av bildskärmar ................................................ .................................. 123

3.2.1. Grundprinciper för att bygga moderna bildskärmar ........................................ 123

3.2.2. Underhåll Försiktighetsåtgärder ............................................. ... 124

3.2.3. Orsaker till funktionsstörningar i den virtuella datorn ............................................ . .............. 125

3.2.4. Allmänna principer för VM -reparation ............................................. .......................................... 127

3.2.5. Funktioner på enheten för VM -strömförsörjningen, metoden för att reparera IP ................. 130

3.2.6. Funktioner för enheten i VM -styrenheten. CU reparationsteknik ..................... 132

3.2.7. Funktioner för enheten i VM -videosignalbehandlingsenheten. Metoder för reparation av en VM -videosignalbehandlingsenhet. .................................................. .................................................. ..................... 133

3.2.8. CRT -anslutningsdiagram och metoder för dess reparation .......................................... . .............. 136

3.2.9. Funktioner för enheten i linjeskanningsenheten för den virtuella datorn. Teknik för reparation av linjeskanningsenheten VM 138

3.2.10. Funktioner för enheten i den vertikala skanningsenheten i den virtuella datorn. Teknik för reparation av bildskanningsenheten för en virtuell dator. 141

3.2.11. Byggprincipen och de viktigaste typerna av funktionsstörningar på LCD -skärmar och metoder för reparation 143

3.2.12. Justera bildskärmen ............................................... ................................................. .... 146

3.3. Felsökning av skrivare ................................................ .................................. 152

3.3.1. Blockdiagram över en matrisskrivare och dess funktioner. Diagnostik vid fel och reparation av punktmatrisskrivare ......................................... ... ............................................... ... ...................... 152

3.3.2. Blockdiagram över en bläckstråleskrivare och dess funktioner. Diagnostik

fel och reparation av en bläckstråleskrivare ........................................... .. ............................ 155

3.3.3. Blockdiagram över en laserskrivare och dess funktioner. Diagnostik

laser skrivarfel ............................................... ........................................... 160

3.3.4. Diagnostik, underhåll och reparation av laserskrivare ................. 164

3.4. Felsökning av andra typer av kringutrustning ......................... 172

3.4.1. Diagnostik och underhåll av inmatningsenheter - tangentbord och mus -manipulator ………………………………………………………………………………………… ... 172 3.4.2. Diagnostik och underhåll av flash -enheter ............................................ ....................... 175

3.5. Felsökning av nätverksutrustning. .................................................. ............ 177

Avsnitt 4. Avfallshantering av defekta CBT -element .......................................... ..................... 182

4.1. Typiskt återvinningssystem för defekta element ............................................ .... 182

4.2. Resurs- och energibesparande teknik för användning av SVT ................................ 185

Litteratur ………………………………………………………………………………………

datorteknik "och säkerställer implementeringen statliga krav till ett minimum av innehållet och utbildningsnivån för nyutexaminerade inom specialområdet 230106 "Underhåll av datorutrustning och datanätverk" för gymnasial yrkesutbildning.

Akademisk disciplin"Underhåll av datorutrustning" är en speciell sådan som utgör grundläggande kunskaper för att en examen ska förvärva yrkeskunskaper.

Lärarhjälpmedel för disciplinen "Underhåll av datorutrustning" är baserad på den kunskap som eleverna fått i studiet av allmänna yrkes- och specialdiscipliner: "Arkitektur

Datorer och datorsystem "," Elektronisk teknik "," Elektriska mätningar "," Mikrokretsar "," Strömförsörjning för beräkning

teknik ”,” Datorutrustning ”,” Design och layout av en persondator ”,” Datanätverk och telekommunikation ”.

För att konsolidera teoretiska kunskaper och förvärva nödvändiga praktiska färdigheter, tillhandahåller utbildningsmanualen

genomföra laboratoriestudier.

Träningsmanualen innehåller följande avsnitt:

Del 1 - föreläsningar om ämnet "Underhåll av datorutrustning"

Del 2 - riktlinjer till laboratoriearbete inom ämnet (30 timmar)

Del 3 - presentationer för lektioner om ämnen:

1. Serviceutrustning

2. Felsökningsalgoritm för strömförsörjning

3. De viktigaste felfunktionerna på moderkortet, deras symptom, orsaker och åtgärder.

4. Fel på CPU: ns strömförsörjningsenhet, deras symptom och åtgärder

5. Designfunktioner för moderna hårddiskar, typer av hårddiskfel.

6. Fel på hårdvarudelen på hårddisken, deras manifestationsart, metoder för eliminering.

7. Fel på HDD -filsystemet och metoder för att eliminera dem

8. Typiska operativsystemfel, sök- och eliminationsalgoritm

9. GCD -fel, deras manifestationsart, metoder för eliminering

10. Orsaker till funktionsstörningar i VM 11. CRT -anslutningsdiagram och metoder för dess reparation. 12.Funktioner för enheten på linjeskanningsenheten för den virtuella datorn

13. Byggprincipen och huvudtyperna av LCD -fel -

bildskärmar och reparationsmetoder

14. Strukturdiagram över en matrisskrivare och dess funktioner 15. Strukturdiagram över en bläckstråleskrivare och dess funktioner 16. Strukturdiagram över en laserskrivare Diagnostik

fel

17. Diagnostik, underhåll och reparation av laserskrivare

18.TO tangentbord och mus och flashminne 19.Felsökning av nätverksutrustning

Del 4 - Videomaterial:

SEDAN Laserskrivare

TO Dot Matrix -skrivare

Förebyggande av CV

Musprevention

Skapa en systemåterställningspunkt

Del 5 - Elektroniska modeller och programvaruprodukter används i laboratoriearbete.

Del 3-5 finns på CD-skivan som följer med manualen.

INTRODUKTION

Som du vet är en modern dator inte bara en komplex enhet med elektroniska och elektroniskt-mekaniska komponenter (enheter, styrenheter, adaptrar), utan också en enhet fylld med komplexa

operativsystem, mjukvarupaket, "inbyggda" program för testning och självtestande kontroller, adaptrar-alla noder och enheter på datorn som deltar i driften av maskinen.

Eftersom själva persondatorn och följaktligen dess programvara har blivit betydligt mer komplicerad med tiden har nya synpunkter på diagnostik och reparation av datorer dykt upp, som skiljer sig från dem som ägde rum för 6-8 år sedan.

För det första inkluderade den typiska minsta PC -konfigurationen, förutom systemenheten och tangentbordet, bara en bildskärm och en skrivare. Nu

den innehåller också en mus, ett modem, ett ljudkort, en optisk skivläsare (vanligtvis en DVD).

För det andra, tillsammans med tillväxten av minsta PC -konfiguration, har både programvaruvolymen och dess komplexitet ökat. Komplexitet, men inte transparens!

Vad betyder det här?

Och det faktum att bakom ett stort antal namn: förare, verktyg, skal och andra "klockor och visselpipor" inte blev synlig den så kallade synkrona enheten eller

mening (som de säger - skogen är inte synlig för träden) specifikt utförd

datorprocedur. Dessutom låter multitasking -läget dig väl maskera just dessa enheter - skrivaren skriver ut dokumentet, användaren gör sitt jobb just nu, och om ett fel eller en frysning inträffar är det svårt att omedelbart avgöra vad som orsakade dessa problem.

För det tredje finns inte handböcker för ett stort antal specialister och tar ofta inte hänsyn till en specifik PC -konfiguration och en specifik mjukvarukonfiguration. Även om sådana guider naturligtvis i det inledande stadiet av diagnosen kan vara användbara.

Och slutligen, för det fjärde, bröts underhållssystemet som skapades och framgångsrikt fungerade i Sovjetunionen på 90 -talet och är för närvarande i sin linda.

Det är på grund av ovanstående skäl att många specialister som använder SVT för det första inte kan ”radikalt” lösa sina problem och för det andra kanske det inte finns bra servicecentra ”till hands” vid rätt tidpunkt.

Studiet av disciplinen "Underhåll av datorutrustning" och är utformad för att lösa

GRUNDLÄGGANDE DEFINITIONER OCH DEFINITIONER Underhåll(enligt GOST 18322-78) är detta ett komplex

drift eller drift för att bibehålla produktens användbarhet eller användbarhet under avsedd användning, väntan, lagring och transport.

Underhållsutmaning datoranläggningar (SVT) är:

"Säkerställa tillförlitlig (korrekt och oavbruten) drift av datorteknik, som gör det möjligt för användare att i sin helhet använda organisationens informationsmatriser och andra informationskällor från tredje part."

Följaktligen är begreppet tekniskt underhåll av SVT oupplösligt kopplat till dess tillförlitlighet.

I enlighet med GOST 27.002-89 "Tillförlitlighet i teknik. Grundläggande begrepp. Termer och definitioner"

Under tillförlitlighetenegenskapen för ett objekt förstås bevara värdena för alla parametrar som kännetecknar förmågan att utföra de nödvändiga funktionerna i specificerade lägen och användningsvillkor, underhåll, reparation, lagring och transport i tid inom de fastställda gränserna.

Tillförlitlighet är en komplex egenskap hos ett objekt, som, beroende på objektets syfte och villkoren för dess vistelse, innehåller följande begrepp:

tillförlitlighet, hållbarhet, underhållbarhet, bevarande.

Pålitlighet- objektets egenskap att kontinuerligt fortsätta arbeta

skick under en viss tid eller driftstid.

Varaktighet- egenskapen för ett objekt för att upprätthålla ett fungerande tillstånd med ett installerat underhålls- och reparationssystem.

Hållbarhet- egendom för ett objekt som består av

anpassningsbarhet för att underhålla och återställa ett fungerande tillstånd genom underhåll och reparation.

Uthållighet- objektets egenskap att hålla inom de angivna gränserna värdena för parametrarna som kännetecknar objektets förmåga att utföra

nödvändiga funktioner, under och efter lagring och / eller transport.

Underhåll är en uppsättning åtgärder som syftar till att hålla utrustningen i gott skick, övervaka dess parametrar och säkerställa förebyggande reparation.
Organisationen av tekniskt underhåll av datorutrustning (CBT) inkluderar inte bara typiska system för tekniskt och förebyggande underhåll, frekvens och organisation av arbete och material och tekniskt stöd, utan också system för automatiserad övervakning och diagnostik, system för automatisk återställning, liksom som olika sorter programvara, hårdvara och kombinerad kontroll, mikrodiagnostik och diagnostikprogram för allmänna och särskilda ändamål.

1. Underhåll av SVT
2. Typiskt system för förebyggande underhåll av SVT
3. Åtgärder och metoder för underhåll
4. Organisation av ett komplex av tekniskt underhåll
5. Typer av underhåll
6. Bestämmelser för underhåll av datorutrustning
6.1. Generella instruktioner
6.2. Arbetsorganisation
6.3. Omfattning av arbeten som ingår i TO-3 SVT efter utrustningstyp

Verket innehåller 1 fil

GBOU SPO Kazan Aviation Technical College uppkallad efter Dementieva "

"Organisation av underhåll av datorutrustning i företaget"

Utarbetad av: student gr. 9K Dudkina R.Yu.

Kontrollerad av: lärare Irek Anverovich Gizyatullov

Läsåret 2013.

5. Typer av underhåll

6.1. Generella instruktioner

6.2. Arbetsorganisation

6.3. Omfattning av arbeten som ingår i TO-3 SVT efter utrustningstyp

1. Underhåll av SVT

Underhåll är en uppsättning åtgärder som syftar till att hålla utrustningen i gott skick, övervaka dess parametrar och säkerställa förebyggande reparation.

Organisationen av tekniskt underhåll av datorutrustning (CBT) inkluderar inte bara typiska system för tekniskt och förebyggande underhåll, frekvens och organisation av arbete och material och tekniskt stöd, utan också system för automatiserad övervakning och diagnostik, system för automatisk återställning samt som olika typer av programvara, hårdvara och kombinerad kontroll, mikrodiagnostik och diagnostikprogram för allmänna och speciella ändamål.

Underhåll av SVT inkluderar följande steg (fig. 1):

• Underhåll av programvara (JSC) för datorutrustning och nätverk:
• Förebyggande av AO,
• AO -diagnostik,
• Reparation av JSC,

Figur 1 - Underhåll av SVT

• Underhåll av programvara för datorutrustning och nätverk:
• Installera programvaran,
• Programvaruunderhåll,
• Antiviral profylax.

Alla typer av arbete som rör förebyggande underhåll (vård av det yttre tillståndet, rengöring av damm inuti PC -fodralet) kan användaren av CBT själv utföra. På företagen finns också specialister eller till och med informationsavdelningar som betjänar hela sortimentet av tillgänglig SVT.

TO SVT, i enlighet med GOST 28470-90, kan delas in i typer:

• Reglerad;
• Periodisk;
• Med periodisk kontroll;
• Med kontinuerlig övervakning.

Reglerat underhåll bör utföras i mängden och med hänsyn till den drifttid som anges i den operativa dokumentationen för CBT, oavsett CBT: s tekniska tillstånd.

Periodiskt underhåll bör utföras med intervaller och i den mängd som anges i driftdokumentationen för SVT.

Underhåll med periodisk kontroll bör utföras i enlighet med frekvensen för övervakning av det tekniska tillståndet för SVT och det nödvändiga komplexet av tekniska operationer, som beror på det tekniska tillståndet för SVT, som fastställs i den tekniska dokumentationen.

Underhåll med kontinuerlig övervakning bör utföras i enlighet med den operativa dokumentationen för SVT eller teknisk dokumentation baserat på resultaten av kontinuerlig övervakning av det tekniska tillståndet för SVT.

2. Typiskt system för förebyggande underhåll av SVT

Förebyggande underhåll är en serie åtgärder som syftar till att hålla KBT i fungerande skick under en viss tid och att förlänga teknisk resurs SVT.

Perioden med förebyggande underhåll är ett nödvändigt och ganska långt skede för att säkerställa SVT: s arbetsförhållanden. Att minska tiden för förebyggande underhåll påverkar vanligtvis negativt feltoleransen för CBT.

Planerat förebyggande arbete är en uppsättning åtgärder som syftar till att upprätthålla SVT i gott skick, förhindra fel och misslyckanden under driften av SVT. Omfattningen av det planerade förebyggande arbetet beror på SVT: s tekniska tillstånd och på den tekniska och tekniska personalens kvalifikationer. Varaktigheten och frekvensen av sådant arbete bestäms av tillverkarna i den relevanta bruksanvisningen.

Kärnan i det förebyggande arbetet går ut på följande: när man förbereder SVT för att lösa motsvarande problem är det absolut nödvändigt att kontrollera användbarheten för inte bara SVT, utan också deras komponentdelar med hjälp av särskilt förberedda uppgifter eller testprogram med kända svar (till exempel när skrivaren är ansluten skrivs nödvändigtvis en testsida ut - en hälsning).

Det nuvarande underhållet av SVT ger en uppsättning justerings- och reparationsarbeten som syftar till att återställa förlorade egenskaper eller prestanda för SVT genom att byta ut eller återställa deras komponenter.

För närvarande kan typiskt förebyggande underhåll delas in (bild 2) i:

• Daglig profylax;
• Veckoprofylax;
• Månatlig profylax;
• Halvårig profylax;
• Årlig profylax.

Figur 2 - Typiskt förebyggande underhåll

En detaljerad beskrivning av förebyggande underhåll ges vanligtvis i CBT -bruksanvisningen från tillverkarna. Dessa instruktioner innehåller också instruktioner om möjliga problem med CBT.

3. Åtgärder och metoder för underhåll

Huvudmålet för underhålls- och reparationskomplexet är att eliminera utrustningsfel; för att uppnå detta kan följande åtgärder genomföras inom komplexet:

• inspektion i ett visst belopp vid en viss frekvens;
• planerat utbyte av delar efter skick, drifttid;
• planerad utbyte av skärvätskor, smörjning baserad på skick, drifttid;
• planerade reparationer enligt staten, drifttid.

Metoder för planering av underhålls- och reparationsåtgärder klassificeras enligt följande:

• genom händelse - till exempel eliminering av utrustningsnedbrytning används om reparationskostnaderna är relativt låga och produktfelet som orsakas av utrustningsavbrott är lågt och påverkar inte uppfyllandet av skyldigheter gentemot kunder.
• rutinmässigt underhåll - för utrustning med föreskrivna lägen och underhållsscheman, som initialt innefattar regelbunden tillämpning av lämpliga åtgärder för att upprätthålla användbarheten, ger denna typ av underhåll den högsta procentsatsen av utrustningstillgänglighet, men det är också det dyraste, eftersom det faktiska tillståndet för utrustning kanske inte kräver reparation;
• efter tillstånd - expertt eller med hjälp av mätare installerade på utrustningen, görs en bedömning av utrustningens skick, och på grundval av denna bedömning görs en prognos när denna utrustning behöver tas ut för reparation. Fördelarna med denna typ av tjänster - dess kostnad är mindre och utrustningens beredskap att utföra produktionsprogram är ganska hög.

Enligt reparationsmetoderna är tillämpningen av åtgärder indelade i rutinmässiga reparationer - eliminering av fel och funktionsstörningar genom att byta ut en sliten del (med undantag för de grundläggande) och översyn - återställa driften av delar och enheter (genom ytbeläggning, sprutning), medan utbyte av någon del, inklusive grundläggande, är tillåtet.

4. Organisation av ett komplex av tekniskt underhåll

Organisationen av ett komplex för underhåll och reparation vid industriföretag genomförs vanligtvis genom att skapa en enda specialiserad enhet, vars chef (kallas på ryska, i regel huvudmekaniker) är ansvarig för företagets ledning för det tekniskt sunda och effektiva skicket på all utrustning. Reparationsbutiker är underordnade sådana underavdelningar och i småföretag - även energisektorn.

För informationsstöd för ledningsuppgifter inom organisering och förbättring av komplexet för underhåll och reparation och för automatisering av verksamhet som utförs av företagspersonal används lämpliga moduler av ERP -system eller specialiserade mjukvaruprodukter (EAM -system, CMMS -system).

5. Typer av underhåll

Underhåll av datorutrustning är en obligatorisk åtgärd som ökar utrustningens tillförlitlighet och hållbarhet. Underhåll av datorutrustning bör utföras oavsett utrustningens antal och sammansättning. Den person som ansvarar för utförandet av underhållsarbete utses på företagets order. Personen som ansvarar för underhållet upprättar ett schema för förebyggande arbete, koordinerar nödvändigtvis tidpunkten för underhållet med företagets avdelningar, först efter det att schemat godkänns av företagets chef.

Ordningsföljden och typer av tekniskt underhåll (MOT) har utvecklats som ett resultat av många års erfarenhet av service på alla typer av elektronisk utrustning. Därför är det tillämpligt på underhåll av KBT.

Underhållstyper:

• TS -1 - utförs dagligen av operatören som arbetar med denna utrustning och består i att rengöra utrustningen från damm;
• TO -2 - utförs varje vecka av operatören: våt rengöring av tangentbordet, musknappar, musmatta;
• T.О. -3 - månatligt underhåll utförs av teknisk personal som tilldelas denna utrustning. All utrustnings funktion kontrolleras, smörjningen av gnidnings- och rörliga delar av apparaten kontrolleras enligt instruktionerna för denna apparat;
• Halvårig profylax - utförs av teknisk personal: testutrustning, justera den vid behov;
• Årlig profylax - testning utförs av teknisk personal, rengöring av systemenhet, tangentbord, bildskärm från damm, vid behov, defragmentering av hårddisken och annat arbete.

Varje efterföljande profylax innefattar nödvändigtvis alla de tidigare, d.v.s. vid utförande av T.O.-3 utförs både T.O.-1 och T.O.-2.

Underhållsschemat inkluderar endast arbete enligt TO-3, halvårligt och årligt.

Alla typer av förebyggande arbete som utförs av teknisk personal bör registreras i den professionella arbetsloggen.

Innan underhåll påbörjas måste den tekniska personalen ta från service-personal utrustning för förebyggande underhåll och registrera alla kommentarer om utrustningens funktion i loggen.

Efter förebyggande underhåll måste den tekniska personalen överlämna utrustningen till underhållspersonalen med en obligatorisk kontroll av hela utrustningskomplexets funktion och notera i den professionella arbetsloggen alla åtgärder som vidtagits för att eliminera de befintliga kommentarerna.

6. Bestämmelser för underhåll av datorutrustning

Denna "förordning om underhåll av datorutrustning" (nedan kallad "förordningen") anger proceduren och reglerna för underhåll av datorutrustning (SVT) i stadsförvaltningen och alla kommunala strukturer.

Kraven i "föreskrifterna" är obligatoriska för alla organisationer som producerar SVT -underhåll i stadsförvaltningen och kommunala strukturer.

När du utför TO SVT måste dessutom driftdokument för de produkter som ingår i SVT användas.

6.1. Generella instruktioner

TO SVT syftar till att säkerställa att utrustningen ständigt är redo att användas för dess avsedda ändamål och förhindra dess för tidiga fel.

TO SVT -strukturen innehåller följande typer av arbete:

• Konsultationer med kundens specialister i alla frågor om driften av SVT och systemprogramvara.
• Installation av datorutrustning och deras inkludering i arbetet på kundens arbetsplatser.
• Överföring av defekt utrustning under garantiservice till garantireparation, mottagande av den från reparation och installation på kundens arbetsplatser.
• Teknisk service på begäran av kunden för snabb återställning av SVT: s prestanda. Svarstiden på ansökan, om inte annat anges i kontraktet, får inte överstiga 8 timmar.
• Reparation av SVT under laboratorieförhållanden.
• Planerat månatligt underhåll av SVT.

Grundläggande begrepp Datorfaciliteter SVT är datorer, som inkluderar persondatorer, persondatorer, nätverksstationer, servrar och andra typer av datorer, samt kringutrustning, datorkontorsutrustning och kommunikationsmöjligheter för datorer. Användning av SVT består i att använda utrustningen för dess avsedda ändamål när VT måste utföra alla arbetsuppgifter som tilldelats den. För effektiv användning och underhåll av SVT i fungerande skick under drift, utförs det ...

Dela ditt arbete på sociala medier

Om detta arbete inte passade dig längst ner på sidan finns en lista med liknande verk. Du kan också använda sökknappen

Allmän information om drift av datorteknik.

Grundläggande koncept

Datoranläggningar (SVT)- det här är datorer, som inkluderar persondatorer (PC), nätverksarbetsstationer, servrar och andra typer av datorer, samt kringutrustning (datorkontorsutrustning) och kommunikationsmedel för datorer.

Drift av SVTär att använda utrustningen för sitt avsedda ändamål, när VT måste utföra hela arbetsuppgiften som tilldelats den. För effektiv användning och underhåll av SVT i fungerande skick under drift utförs detUnderhåll.

Underhåll (MOT)- är en uppsättning organisatoriska åtgärder, inklusive tillhandahållande av SVT med nödvändig utrustning och utrustning, utformad för effektiv drift och reparation av SVT.

Alla aktiviteter som ingår i underhållet kan delas in i tre grupper:

1) kontroll av tekniskt tillstånd;

2) förebyggande underhåll;

3) rutinunderhåll.

Teknisk skickskontrolltjänar till att kontrollera driften av SVT, lokalisera platsen för fel, utesluta påverkan av slumpmässiga misslyckanden på resultatendatorberäkningar. I moderna datorer utförs sådan kontroll huvudsakligen med hjälp av själva datorn med hjälp av programvara (till exempel ett program POSTA).

Förebyggande underhållär en serie åtgärder som syftar till att upprätthålla ett givet tekniskt tillstånd för maskinen under en viss tid och förlänga dess tekniska resurs. Förebyggande åtgärder vid CBT kan i sin tur delas in i två grupper.

1) Arbeta med maskinen avstängd- visuell inspektion, rengöring, smörjning och eliminering av defekter som upptäcks vid inspektion.

2) Arbeta med maskinen påslagen- kontroll- och justeringsarbete.

Ur organisationen av förebyggande underhåll, den mest utbreddaförebyggande underhållbaserat på kalenderprincipen. Samtidigt upprättas ett schema för rutinunderhåll som anger volym och tidpunkt för förebyggande åtgärder.

Rutin underhållningSVT är en uppsättning justerings- och reparationsarbeten som syftar till att återställa egenskaperna eller prestandan för förlorade datorer eller annan utrustning genom att byta ut eller återställa delar, enheter och block.

Effektivitet av SVT -drift

SVT -driftens effektivitet beror till stor del på organisationsnivån. Organisationen av driften är en uppsättning åtgärder som syftar till att utbilda underhållspersonal, planera arbete, i tid och fullständigt tillhandahålla nödvändiga reservdelar och tillbehör (reservverktyg, instrument, armaturer, komponenter), förbrukningsvaror och korrekt och systematisk journalföring etc.

Datornas rationella organisation och den ständiga förbättringen av detta system är ett av de viktigaste sätten att säkerställa effektiv användning av datorer.

Det finns tre typer av tjänster (service):individ, grupp och centraliserad.

Personlig service.

Individuell service tillhandahåller underhåll av en eller flera datorer (eller andra VT -medel) som finns i en eller närliggande lokaler av styrkorna och medlen för den mest kvalificerade personalen, bland användarna som använder denna utrustning. Uppsättningen av utrustning för denna typ av tjänster inkluderar huvudsakligen mjukvarudiagnostik och utrustningskontroll, liksom den enklaste hårdvaran (till exempel för strömstyrning), den enklaste uppsättningen verktyg. Detta kit i kombination med litet set reservdelar (moduler RAM, hårddisk , expansionskort, etc.) ger möjlighet till snabb felsökning.

Med en sådan tjänst är det möjligt att snabbt hitta och eliminera ett enkelt fel med hjälp av programvara eller enkel hårdvara ochger intetillgänglighet av testbänkar och instrumentering. Denna tjänst förutsättersmå kostnaderför verktyg, enheter, reservdelar.

Grupptjänst.

Grupptjänsten tjänar till att betjäna flera dussin uppsättningar datorer och / eller uppsättningar kringutrustning som är koncentrerade till ett företag (datacenter, datorrum, kontor eller företag utrustat med datorteknik) av dedikerad teknisk personal som ansvarar för effektiv användning och underhåll av SVT i gott skick.

Strukturen i servicefaciliteterna inkluderar program, samt grupptjänstutrustning, som förutsätter tillgången på billig utrustning, inventarier etc., exklusive deras omotiverade dubbelarbete. Grupptjänstpaketet inkluderar:

• styrutrustning för elektroniska komponenter och strömförsörjning;
• kontroll- och justeringsutrustning för autonom testning och reparation av datorhårdvara och kringutrustning;
• kontroll- och justeringsutrustning för autonom testning och reparation av lokala nätverk (LAN);
• en uppsättning elektrisk och radiomätutrustning som krävs för drift av en dator och manövrering av enkla stativ för kontroll av enskilda enheter och typiska delar för att byta ut en maskin;
• en uppsättning program (tester) för att kontrollera driften av datorer, kringutrustning och LAN;
• verktyg och reparationsmaterial;
• hjälputrustning och armaturer;
• arbetsplatser utrustade med speciella möbler och inventarier för reparations- och justeringsarbete.

I närvaro av nödvändiga reservdelar, utvecklad serviceutrustning och kvalificerad teknisk personal kan gruppservice avsevärt minska maskinens återhämtningstid vid komplexa fel, men detta kräver betydande kostnader för underhåll och omskolning av teknisk personal och för underhåll av serviceutrustning.

Centraliserat underhåll.

Centraliserat underhåll av SVT är den mest progressiva formen av underhåll av datorer och kringutrustning. Det centraliserade underhållssystemet är ett nätverk av regionala centra (servicecentra) och deras filialer för service av datorer, kringutrustning och nätverk. Dessa organisationer utför centralt:

Installations- och idrifttagningsarbeten och idrifttagning av SVT och nätverk;

Eliminering av komplexa fel som uppstår under drift;

Centraliserad reparation av elektroniska och elektromekaniska anordningar;

Leverans av komponenter till företag med personal för att tillhandahålla grupptjänster;

Ge assistans till servicepersonal (individ och grupp) i frågor om programvara (matematisk) stöd och förbättring av operativ effektivitet;

Hantering av processen för service av SVT baserat på data från bokförings- och analyssystemet;

Utbildning av operativ personal för SVT;

Idrifttagning av befintliga och utvecklande operativsystem, applikationspaket, etc.

Med centraliserat underhåll minskar kostnaderna för företag som driver SVT, för underhåll av teknisk personal, datorer och kringutrustning, serviceutrustning och komponenter. Datorens återställningstid beror dock i detta fall på effektiviteten hos de centraliserade servicepunkterna och kan sträcka sig från flera timmar till flera dagar, beroende på olika faktorer (avstånd från företaget, reparationsteamets arbetsförhållanden, etc.) .

SVT: s huvudsakliga operativa egenskaper

Graden av lämplighet för datorutrustning för avsedd användning och möjligheten till dess underhåll bestämsoperativa egenskaper hos SVTi synnerhet datorns prestanda.

De viktigaste prestandaegenskaperna inkluderar:användbarhet, tillförlitlighet, säkerhet, underhåll, hållbarhet, tillförlitlighet, prestanda.

Användbarhetär CBT: s förmåga att fungera, vilket säkerställer utförandet av de angivna funktionerna med de parametrar som fastställs av kraven teknisk dokumentation... Denna egenskap gör att du kan bedöma utrustningens tillstånd vid en viss tidpunkt.

Under drift är det emellertid viktigt att inte bara känna till tillståndet för SVT för närvarande utan också möjligheten att utföra de uppgifter som tilldelats utrustningen under en viss tidsperiod. För dessa ändamål introduceras konceptet pålitlighet.

Pålitlighet är förmågan att bibehålla prestanda under ett givet tidsintervall kl vissa villkor drift av SVT.

Säkerhet - denna egenskap används vid scenen av datorlagring, vilket uppfattas som SVT: s förmåga att upprätthålla ett gott skick under givna lagringsförhållanden.

Hållbarhet- detta är en egenskap hos SVT ur synvinkeln på dess anpassningsförmåga till reparation, d.v.s. enkel åtkomst till block, installation, anpassning av utrustning till felsökning etc.. Krav på hållbarhet ställs beroende på driftsförhållandena för SVT. Till exempel är vissa kringutrustning, såväl som inbyggda eller industridatorer, på grund av deras specifika användning, inte konstruerade för rutinunderhåll och klassificeras därför som icke-reparationsbara.

Varaktighet - detta är SVT: s egendom att förbli operativt upp till begränsningstillstånd med nödvändiga pauser för underhåll och reparationer.

Pålitlighet - denna egenskap är stabil att fungera under de givna förhållandena för underhåll och drift av SVT.

Prestanda- Detta är ett viktigt koncept som kännetecknar datorns och vissa kringutrustningars driftsegenskaper. Under hela utvecklingen av datorer har olika kriterier och metoder föreslagits för att bedöma deras prestanda. Med utvecklingen och förbättringen av datorer från olika generationer är det omöjligt att jämföra dem enligt ett bestämt kriterium. Om datorer från de första generationerna jämfördes när det gäller hastighet (antalet instruktioner som körs per sekund 1 ), sedan för datorer av moderna generationer började de introducera begrepp som maskinens övergripande prestanda, datorkraft, prestanda för att lösa en viss typ av problem och andra parametrar. Beroende på datorns tillämpningsområde har en mindre snabbverkande maskin, men som har en bättre uppsättning instruktioner för att lösa en specifik uppgift, ofta högre prestanda än en snabbare verkande maskin.

Driftsprinciper

Effektiviteten av att använda SVT beror till stor del på hur rationellt driften av datorn och periferin är organiserad. I allmänhet omfattar driftsorganisationen:

Valet av ett servicesystem;

Materialstöd för SVT -tjänster;

Bestämning av erforderligt antal servicepersonal och deras kvalifikationer;

Planerat förebyggande arbete;

Operativ dokumentation;

Planering av driften av SVT;

Analys och redovisning av driftsresultat;

Organisation och systematisk utbildning av servicepersonal.

Valet av servicesystem.Det allmänna systemet för SVT-drift och antalet personal som betjänar och säkerställer driften av utrustningen beror på antalet och klassen av datorer och kringutrustning, arten av de uppgifter som ska lösas, samt på driftsläget (ett skift eller dygnet runt), om typen av företag och de förhållanden under vilka utrustningen används.

Innan introduktionen av persondatorer i nästan alla typer av yrkesverksamhet Typiska företag som arbetar med drift av maskiner var datacenter (CC). För närvarande, tillsammans med datacenteret, finns det ett stort antal företag (eller separata underavdelningar) som utför datacentralens funktioner, där CBT driver olika tjänster för att lösa vetenskapliga, tekniska och tekniska problem, planering och ekonomiska beräkningar och forskning, liksom centra för automatiserad kontroll av objekt eller tekniska processer. ...

Vanligtvis innehåller ett datacenter eller ett liknande företag (underavdelning) underhållstjänster för SVT, matematisk förberedelse av uppgifter, programmering och operatörer (användare).

Centrum för automatiserad kontroll av objekt eller tekniska processer, små affärer eller kontor har vanligtvis inte stora underavdelningar av programmerare. Huvudindelningen av sådana företag är indelningen av tekniskt underhåll av SVT, VU och nätverksutrustning.

Oavsett syfte och tillämpningsområde är en modern dator ett system som består av hårdvara och programvara. För rationell organisation drift av ett sådant system är det nödvändigt att ta hänsyn till tre aspekter av dess underhåll:operativ, teknisk och matematisk.

• Operativ tjänsten består i att förbereda SVT och mata in den första informationen i datorn, övervaka datorprocessens gång och störa den vid behov.
• Teknisk underhåll tjänar till att underhålla SVT i fungerande skick genom förebyggande underhåll och underhåll.
• Matematisk tjänsten förbereder uppgifter för deras implementering på en dator.

Vid drift dygnet runt av SVT på företag som datacenter eller centra för automatiserad kontroll av objekt eller processer, utförs underhållet av SVT av särskilda, arbetsgrupper-skift. Tjänstegruppernas uppgifter innefattar övervakning av utrustningens allmänna tekniska skick och vid behov rutinmässiga reparationer av SVT. Om jourgruppen inte klarar reparationen på egen hand, kallas specialister från servicecentra. Av detta följer att när det gäller individuell och grupptjänst beror SVT -verksamhetens effektivitet främst på kvalifikationer, kunskaper och praktisk erfarenhet underhållspersonal, vilket särskilt påverkar tiden för felsökning vid pågående reparation av SVT och följaktligen på effektiviteten av att använda datortid.

Materialstöd för SVT -tjänst.Kvaliteten på SVT -driften beror på att den tillhandahålls med reservdelar, instrumentering, verktyg, olika enheter och förbrukningsmaterial. Skapelsen av nödvändiga förutsättningar för datoranläggningars normala funktion (temperatur- och luftfuktighetsförhållanden, strömförsörjningsläge etc.) och för servicepersonal (klimatförhållanden, ljudnivå, belysning etc.).

Servicepersonalens sammansättning.En viktig fråga i organisationen av SVT -tjänsten är frågan om att fastställa rationellt antal, kvalifikationer och arrangemang av specialister för dess genomförande.

Under SVT-arbetet dygnet runt utförs tjänsten av skiftpersonal organiserad i tjänstegrupper (skift). Vanligtvis har 3-4 skift, med hjälp av vilka ett 8-timmars eller 12-timmars skiftarbete av servicepersonal organiseras. Datordrift kan också vara en-skift eller två-skift.

Servicepersonalens sammansättning beror på typen av underhåll och driftsättet för SVT.

För kvalitetsfunktion SVT Ansvarig för den tekniska tjänsten (hårdvara och mjukvara), vars ansvar inkluderar deltagande i förebyggande och justeringsarbete, samt hantering av arbetet med att göra ändringar i design av datorer och kringutrustning. Ändringarnas art kan komma överens med servicecentret, där SVT värt tjänsten.

Underhållstjänsten är också engagerad i att underhålla den dokumentation som är nödvändig för den statistiska analysen av arbetet eller förändringar i SVT: s sammansättning, dess element och sammansättningar, för att fastställa tillförlitligheten, det nödvändiga sättet att förebygga arbete och att analysera villkoren för lösa problem, i synnerhet på en dator. Dessutom analyseras orsakerna till olika fel som uppstår under driften av SVT och deltar tillsammans med systemprogrammerare i granskningen av programmet som orsakade felet.

Planerat förebyggande arbete.Driften av en KBT måste noggrant planeras. Planering bör täcka hela spektrumet av frågor som rör både sammanställningen av ett generellt arbetsprogram för CBT, fördelningen av datortid, etc., och hela servicepersonalen.

Den rationella driftsorganisationen bör tillhandahålla ackumulering av statistiskt material baserat på driftresultaten, särskilt för datorer, för att generalisera, analysera och utveckla rekommendationer för att förbättra servicestrukturen, öka effektiviteten i användningen och minska driftskostnaderna.

Planerat förebyggande arbete utförs för att underhålla SVT i gott skick, identifiera fel i utrustning, förhindra fel och fel under drift.

Operativ dokumentation (ED).ED: s sammansättning beror på klassen av KBT, dess syfte, sammansättning, etc. Uppsättningen av ED på en dator och periferin av huvuddokumenten innehåller en teknisk beskrivning, en bruksanvisning och ett formulär.

Planerar driften av SVT.Planering är grunden för den rationella organisationen av driften av SVT. Det tjänar till att avgöra specifikt program servicepersonalens åtgärder under varje kalenderperiod.

De inledande uppgifterna för planering av driften av SVT är: utrustningens lastning; tekniska och operativa egenskaper hos SVT; arbetsintensitet för alla typer av arbete som utförs på datorer och fordonsenheter under underhållet; antalet servicepersonal och nivån på deras kvalifikationer.

Följande typer av planering utmärks:

• operativ kalender -består i att upprätta planer för lastning av SVT och underhåll av personal, baserat på volymen av lastnings- och underhållsnormer för en viss typ av utrustning,
• planering av organisatoriska och tekniska åtgärder -består i att utarbeta ett arbetsprogram för underhållspersonalen för en viss kalenderperiod för SVT,
• planering av underhåll av SVT -drift - handlar om att bestämma behovet av förbrukningsmaterial, reservdelar, medelstora och större reparationer av vissa typer av SVT eller deras element.

Analys och redovisning av rörelseresultat(att föra register).Under driften av SVT är det nödvändigt att föra en logg teknisk drift utrustning och vid behov en maskintidlogg. Informationen som samlats in i tidskrifterna gör det möjligt att kvantifiera flygplanets operativa egenskaper, analysera kvaliteten på arbetet och utveckla rekommendationer för att förbättra underhållet av vissa typer av flygplan.

1 För de första maskinmodellerna ansågs antalet tillägg per sekund som en acceptabel uppskattning. Till exempel, om tilläggstiden för en operation var 1 μs, ansågs det att maskinen kunde utföra 1 miljon operationer per sekund.

Som prestationsindikator valdes sedan medelprestanda Vcp, kännetecknat av det genomsnittliga antalet operationer per tidsenhet vi och uttryckt i termer av körhastigheten för varje operation qi

där k är det totala antalet operationer som utförs av denna dator.

För maskiner av andra och tredje generationen bedömdes prestanda med hjälp av metoderna från Knight och Gibson. Eftersom resultaten av utvärdering av datorns prestanda enligt olika metoder skiljer sig avsevärt åt, används flera tester för att bedöma prestandan, var och en fokuserad på att kontrollera utförandet av vissa beräkningar och operationer.

Andra liknande verk som kan intressera dig. Wshm>
8333.		Historien om utvecklingen av datorteknik. Klassificering av datorer. Datorsystemets sammansättning. Hårdvara och mjukvara. Klassificering av verktyg och applikationsprogram	25,49 KB
	Datorsystemets sammansättning. Datorsystemets sammansättning Tänk på hårdvaru- och mjukvarukonfigurationerna. Gränssnitt för alla datorsystem kan villkorligt delas in i serie och parallell. Systemnivån är en övergångsnivå som säkerställer interaktionen mellan andra program i datorsystemet både med programmen på grundnivån och direkt med hårdvaran, i synnerhet med den centrala processorn.
7644.		Bildande av idéer om metoder för att lösa tillämpade problem med datorteknik	29,54 kB
	Förekomsten av ett fel beror på ett antal orsaker. Initial data innehåller vanligtvis fel eftersom de antingen erhålls som ett resultat av mätningsexperiment eller är resultatet av att lösa några hjälpproblem. Det totala felet i resultatet av att lösa problemet på en dator består av tre komponenter: det fatala felet i metodens fel och beräkningsfelet :.
5380.		Utveckling av ett utbildningsställ Utformning och princip för drift av en skrivare som ett sätt att förbättra kvaliteten på utbildningsstudenter i specialitet Underhåll av datorteknik och datornätverk	243,46 kB
	Skrivare klassificeras enligt fem huvudpositioner: principen för utskriftsmekanismen, den maximala pappersstorleken, användning av färgutskrift, förekomst eller frånvaro av maskinvarusupport för PostScript -språket, samt den rekommenderade månadsbelastningen.
166.		Tillhandahåller förankring i datorer	169,06 KB
	Nästan varje strömförsörjningsenhet för en dator eller annan enhet har ett överspänningsskydd fig. Vid nollställning måste du vara säker på att denna nolla inte kommer att bli en fas om någon vänder på någon strömkontakt. Ingångskretsar till datorns strömförsörjning Fig. Potentialbildning i datorhöljet Naturligtvis begränsas kraften i denna källa av en kortslutningsström till jord, från enheter till tiotals milliamper, och ju kraftfullare strömförsörjningen är, desto större är kapacitansen för filtret vanligtvis kondensatorer och därför strömmen: ...
8415.		Allmän information om länkar	20,99 KB
	C -språket erbjuder ett alternativ för säkrare åtkomst till variabler genom pekare. Genom att deklarera en referensvariabel kan du skapa ett objekt som, liksom en pekare, hänvisar till ett annat värde, men, till skillnad från en pekare, är permanent bunden till det värdet. Således hänvisar en hänvisning till ett värde alltid till det värdet.
12466.		Allmän information om hydrauliska transmissioner	48,9 KB
	Därför kommer ordet "statisk" vanligtvis utelämnas i det följande. I detta fall är kraften F1 som krävs för att flytta kolvarna oändligt liten. För att tillfredsställa begreppet ”statisk hydraulisk transmission” måste villkoret för geometrisk separation av utloppshålrummet från sugkaviteten vara uppfyllt.
17665.		Allmän information från metrologi	31,74 KB
	Toppmodern mätningar inom telekommunikation Processen med att förbättra mätteknik är föremål för den allmänna trenden med ökande komplexitet högteknologisk i deras utveckling. De huvudsakliga trenderna i utvecklingen av modern mätteknik är: att utvidga gränserna för uppmätta kvantiteter och öka mätnoggrannheten; utveckling av nya mätmetoder och instrument som använder de senaste principerna handlingar; introduktion av automatiserade informations- och mätsystem som kännetecknas av hög noggrannhet och hastighet ...
2231.		ALLMÄN INFORMATION OM GASTURBINMOTORER	1,28 MB
	I denna handbok beaktas endast en typ av gasturbinmotorer GTE. GTE används i stor utsträckning inom flyg- och marinteknik. 1 visar de huvudsakliga syftena med tillämpning av moderna GTE: er. Klassificering av gasturbinmotorer efter syfte och användningsobjekt För närvarande i den totala volymen av världsproduktion av gasturbinmotorer i värde flygmotorerär cirka 70 land och hav cirka 30.
14527.		Förstå prognosmetoder	21,48 kB
	Allmän information om metoder för att förutsäga RPP inomhus Allmänna begrepp och information om farliga brandfaktorer. Metoder för att förutsäga OPF Allmänna begrepp och information om brandfarliga faktorer Utveckling av ekonomiskt optimala och effektiva brandbekämpningsåtgärder är baserad på vetenskapligt baserad prognos för dynamiken i RP. Moderna metoder brandprognoser gör det möjligt att återge bilden av utvecklingen av en riktig eld. Detta är nödvändigt för rättsmedicinsk eller brandteknisk undersökning av en brand.
6149.		Allmän information om industriföretag i Ryska federationen och regionen	29,44 kB
	I synnerhet kolproduktion gruvproduktion kemisk produktion oljeproduktionsanläggningar gasproduktionsanläggningar geologiska prospekteringsföretag anläggningar som driver huvudgasledningar gasförsörjningsföretag metallurgiska produktionsanläggningar för bageriproduktionsanläggningar pannövervakningsanläggningar som driver stationära lyftmekanismer och strukturer företag som bedriver transport av farligt gods och andra. Klassificering av industriföretagens ekonomiska objekt ...

1.2.1. Typer av underhåll av SVT

Typen av underhåll bestäms av frekvensen och komplexet av tekniska operationer för att bibehålla de operativa egenskaperna hos CBT.

GOST 28470-90 "System för underhåll och reparation av tekniska metoder för datorteknik och informatik" definierar följande typer av underhåll

• reglerad;
• periodisk;
• med periodisk kontroll;
• med kontinuerlig övervakning.

Planerat underhåll bör utföras i volym och med hänsyn till den drifttid som anges i driftdokumentationen för SVT, oberoende av det tekniska tillståndet.

Periodiskt underhåll bör utföras med tidsintervall och i det belopp som fastställs i den operativa dokumentationen för SVT.

Underhåll med regelbundna kontroller bör utföras med frekvensen för övervakning av det tekniska tillståndet för SVT som anges i den tekniska dokumentationen och det nödvändiga komplexet av tekniska operationer som är beroende av SVT: s tekniska tillstånd.

Underhåll med kontinuerlig övervakning bör utföras i enlighet med den operativa dokumentationen för SVT eller teknisk dokumentation baserat på resultaten av kontinuerlig övervakning av SVT: s tekniska tillstånd.

Kontrollen av det tekniska tillståndet för SVT kan utföras i statiska eller dynamiska lägen.

På statiskt läge kontrollvärden för spänningar och frekvensen för synkpulser förblir konstanta under hela cykeln av förebyggande kontroll, och i dynamiskt läge är deras periodiska förändring planerad. På grund av skapandet av viktade driftsätt för SVT är det således möjligt att identifiera element som är kritiska när det gäller tillförlitlighet.

Förebyggande kontroll utförs av hårdvara och mjukvara. Hårdvarukontroll utförs med specialutrustning, instrumentering och stativ samt hård- och mjukvarusystem.

Felsökningsarbete under förebyggande kontroll kan delas in i följande steg:

Analys av funktionsfelens art enligt SVT: s nuvarande tillstånd;

Kontroll av miljöparametrar och åtgärder för att eliminera deras avvikelser;

Lokalisering av felet och bestämning av platsen för fel med hjälp av maskinvara och programvara för SVT och med hjälp av ytterligare utrustning;

Felsökning; - förnyelse av lösningen på problemet.

För att utföra underhåll skapas ett underhållssystem (STO).

För närvarande är följande typer av underhållssystem (STO) mest utbredda:

• Förebyggande underhåll;
• Underhåll på tekniskt skick;
• Kombinerad service.

Förebyggande underhållär baserad på en kalenderprincip och genomför planerat och periodiskt underhåll. Dessa arbeten utförs i syfte att upprätthålla SVT -enheter i gott skick, upptäcka fel i utrustning, förebygga fel och fel i driften av SVT.

Frekvensen av planerat förebyggande underhåll beror på typ av KBT och driftsförhållanden (antal skift och belastning).

Fördelar med systemet - ger högsta tillgänglighet för KBT. Nackdelar med systemet - kräver stora material- och fysiska kostnader. I allmänhet inkluderar systemet följande typer av underhåll
(förebyggande):

• kontrollundersökningar (CO)
• dagligt underhåll (ETO);
• veckovis underhåll;
• två veckors underhåll;
• årtionde underhåll;
• månatligt underhåll (TO1);
• två månaders underhåll;
• halvårlig eller säsongsbetonad (STO);
• årligt underhåll;

CO, ETO CBT inkluderar inspektion av enheter, kör ett snabbt test av beredskap (användbarhet av enheter), liksom det arbete som tillhandahålls för dagligt förebyggande underhåll (i enlighet med instruktionsboken) av alla externa enheter (rengöring, smörjning, justering, etc.) .

Under två veckors underhåll tillhandahåller körning av diagnostiska tester, liksom alla typer av två veckors förebyggande arbete,

tillhandahålls för externa enheter.

På Månatligt underhåll ger en mer fullständig kontroll

SVT fungerar med hjälp av hela testsystemet som ingår i dess programvara. Kontrollen utförs med de nominella värdena på nätaggregaten med en förebyggande spänningsändring med + 5%.

Förebyggande spänningsändring gör att du kan identifiera de svagaste kretsarna i systemet. Normalt måste kretsar behålla sin funktionalitet när spänningen ändras inom de angivna gränserna. Åldrande och andra faktorer orsakar emellertid gradvisa förändringar i kretsprestanda som kan detekteras med profylaktiska regimer.

CBT-testet med förebyggande spänningsförändringar identifierar förutsägbara funktionsstörningar och minskar därigenom antalet svåråtkomliga fel som leder till fel.

Under månatlig profylax, alla nödvändigt arbete finns i bruksanvisningen för de externa enheterna.

På halvårlig (årlig) SEDAN (HUNDRA) samma arbete utförs som med månatligt underhåll. Och också alla typer av halvårliga (årliga) förebyggande arbeten: demontering, rengöring och smörjning av alla mekaniska enheter av externa enheter med samtidig justering eller byte av delar. Dessutom inspekteras kablarna och skenorna.

En detaljerad beskrivning av förebyggande arbete ges i bruksanvisningen för enskilda enheter som är anslutna till CBT av tillverkaren.

På underhåll i tekniskt skick underhållsarbete utförs oplanerat och utförs efter behov baserat på objektets skick (testresultat), vilket motsvarar underhåll med kontinuerlig övervakning eller underhåll med periodisk övervakning.

Oplanerat förebyggande underhåll inkluderar extraordinärt förebyggande underhåll, huvudsakligen tilldelat efter eliminering av allvarliga funktionsstörningar i SVT. Omfattningen av förebyggande åtgärder bestäms av funktionsfelets art och dess eventuella konsekvenser.

Slutsats av SVT för oplanerat förebyggande underhåll kan också utföras när antalet fel som uppstår under en viss tidsperiod överstiger de tillåtna värdena.

Systemet kräver tillgänglighet och korrekt användning av olika testverktyg (programvara).

Systemet låter dig minimera kostnaderna för drift av SVT, men SVT: s beredskap för användning är lägre än när du använder en planerad förebyggande servicestation.

På kombinerat underhållssystem"Juniortyp av underhåll" utförs efter behov, som vid underhåll baserat på drifttiden och driftsförhållandena för en viss typ av SVT eller resultaten av dess testning. Utförande av "äldre typer av underhåll" och reparationer planeras.

Servicestationens rationella organisation bör möjliggöra ackumulering av statiskt material baserat på resultaten av SVT -driften för att generalisera, analysera och utveckla rekommendationer för att förbättra servicestrukturen, öka effektiviteten vid användning av SVT och minska driftskostnaderna .

1.2.2. Underhåll (reparation) metoder för SVT

Underhåll (service), oberoende av det antagna underhållssystemet, kan organiseras med välkända underhållsmetoder.

Underhåll (reparation) metod för SVT bestäms av en uppsättning organisatoriska åtgärder och en uppsättning tekniska operationer för underhåll (reparation).

Underhåll (reparations) metoder är indelade enligt organisationen i:

• märkesvaror;
• autonom;
• specialiserade;
• kombinerad.

Proprietär metod tillstånd av SVT av tillverkaren, som utför underhåll och reparationer av SVT av egen produktion.

Fristående metod består i att upprätthålla driftstillståndet för CBT under driftperioden, där användaren utför underhållet och reparationen av CBT på egen hand.

Specialiserad metodär att säkerställa SVT: s arbetsvillkor genom att serviceföretaget utför underhålls- och reparationsarbeten av SVT.

Kombinerad metodär att säkerställa användarens tillstånd för SVT tillsammans med serviceföretaget eller med tillverkaren, och reduceras till fördelningen mellan SVT: s underhålls- och reparationsarbete.

Av utförandet underhåll (reparations) metoder är indelade i:

Enskild;

Grupp;

Centraliserad.

Med individuellt underhåll tjänsten för en SVT tillhandahålls av styrkorna och medlen för personalen i denna SVT. I utrustningen för denna typ av underhåll ingår:

Styrutrustning för SVT -elementbas och strömförsörjning:

Kontroll- och justeringsutrustning för autonom testning och reparation av SVT -utrustning;

En uppsättning elektrisk mätutrustning som krävs för driften av SVT;

En uppsättning program (tester) för att kontrollera hur SVT fungerar;

Verktyg och reparationsmaterial; - Hjälputrustning och anordningar.

Särskilda möbler för förvaring av egendom och utrustning för operatörens och justerarens arbetsstationer i elementbasen.

All ovanstående utrustning ger möjlighet att snabbt hitta och eliminera funktionsstörningar med hjälp av bänk- och kontrollutrustning. Detta kit, i kombination med nödvändiga reservdelar och tillbehör (reservverktyg, enheter), måste ge den angivna återställningstiden för SVT.

I närvaro av nödvändig serviceutrustning och kvalificerad teknisk personal kan individuell service avsevärt minska återhämtningstiden för SVT, men detta kräver betydande kostnader för underhåll av teknisk personal och serviceutrustning.

Effektiviteten av SVT -operationen beror till stor del på servicepersonalens kvalifikationer, förebyggande och reparationsarbetets aktualitet och kvaliteten på deras prestanda.

Gruppunderhåll tjänar till att serva flera SVT, koncentrerade på ett ställe, med hjälp av styrkor och specialpersonal. Utrustningskompositionens struktur för grupptjänst är densamma som för individuell service, men den förutsätter förekomst av ett större antal utrustning, enheter etc., exklusive omotiverad dubbelarbete. Grupptjänstpaketet innehåller åtminstone en uppsättning utrustning för individuell service av KBT, kompletterad med utrustning och enheter från annan CBT.

Centraliserat underhållär en mer progressiv form av SVT -tjänst. Det centraliserade underhållssystemet är ett nätverk av regionala servicecenter och deras filialer - tekniska serviceställen.

Med centraliserat underhåll minskar kostnaderna för underhåll av teknisk personal, serviceutrustning och reservdelar. Sådant underhåll innebär reparation av element, sammansättningar och block av SVT på grundval av en speciell verkstad utrustad med allt nödvändig utrustning och instrument. Dessutom kan centraliserat underhåll koncentrera dig på ett ställe material på statistiken över fel på element, enheter, block och enheter för CBT, samt att få driftsdata från dussintals av samma typ av CBT med direkt kontroll av tillförlitlighet. Allt detta gör det möjligt att använda informationen för att förutsäga nödvändiga reservdelar och tillbehör, utfärda rekommendationer för driften av SVT.

1.2.3. Typer av SVT -reparation.

Typ av reparation bestäms av villkoren för dess genomförande, sammansättningen och innehållet i arbetet som utförs på SVT.

Reparation av SVT är indelad i typer:

• nuvarande;
• genomsnitt;
• kapital (för mekanisk och elektromekanisk SVT).

Underhåll bör utföras för att återställa SVT: s funktionsduglighet utan användning av stationära medel för teknisk utrustning på SVT: s driftplats. Under rutinmässiga reparationer övervakas SVT för att fungera med lämpliga verifieringsmedel.

Genomsnitt reparera bör utföras för att återställa funktionen hos SVT, eller komponenterna i SVT med specialiserad stationär teknisk utrustning. Under den mellersta reparationen kontrolleras det tekniska tillståndet för enskilda komponenter i SVT med eliminering av de upptäckta felen och med parametrarna till de angivna standarderna.

Stor översyn bör utföras för att återställa SVT: s arbetskapacitet och resurs genom att byta ut eller reparera komponenterna i SVT, inklusive de grundläggande, med hjälp av specialiserad stationär teknisk utrustning under stationära förhållanden.

Medium och översyn SVT eller deras beståndsdelar är i regel planerad och produceras på produkter för vilka översynets livslängd bestäms och (eller) livslängden (resursen) är begränsad.

1.2.4. Servicestationens huvudsakliga egenskaper

En av servicestationens huvudsakliga egenskaper är varaktighet förebyggande av SVT... Varaktigheten av profylax påverkas mer av graden av kvalificering av skötarna.

Analys av statiska data om driften av en specifik SVT gör det möjligt att ge rekommendationer om att ersätta profylax av en kortare frekvens med profylax av en högre frekvens (till exempel dagligen - till veckovis). Detta gör att du kan öka tiden för att använda SVT direkt för datorarbete.

En annan viktig kvantitativ egenskap är koefficient förebyggande effektivitetkprof., vilket kännetecknar graden av ökning av tillförlitligheten för SVT på grund av förebyggande av misslyckanden vid profylax. Det förebyggande effektivitetsförhållandet beräknas med formeln

där nprof. - antalet fel som upptäcks under förebyggande åtgärder. totalt + nprof. - det totala antalet SVT -fel under driftstiden.

1.2.5. Beräkning av antalet anställda som utför serviceunderhåll och pågående reparationer av SVT

Beräkningen av antalet anställda som krävs för att utföra service och underhåll av datorn (Chn) utförs enligt formeln:

där: Нр.в - standardarbetstid för en anställd för det planerade året
(2000 timmar);

Tob - den totala tiden som läggs på arbetet service datoranläggningar beräknas med formeln:

där standarder för tr - tid för en viss typ av arbete; n är antalet typer av utförda arbeten;

K = 1,08 är en korrigeringsfaktor som tar hänsyn till den tid som läggs på arbete som inte föreskrivs i normerna och är av engångskaraktär.

Standardtiden för en viss typ av arbete beräknas med formeln:

där Нврi - tidsnorm för utförande i-operation per måttenhet i en viss typ av standardiserat arbete;

Vi är verksamhetsvolymen av den i: e typen, utförd per år (bestäms av redovisnings- och rapporteringsdata).

Ändringsintervallet från 1 till i är antalet normaliserade operationer i en viss typ av arbete.

Grunden för upprättandet bemanningsbord med antalet anställda är genomsnittligt antal anställda(NP), som beräknas med formeln:

Chsp \ u003d Chn x Kn, där Kn är en koefficient som tar hänsyn till arbetarnas planerade frånvaro
under semester, sjukdom etc. bestäms av formeln:

,

där% av planerad frånvaro fastställs enligt redovisningsuppgifter.

1.2.6. Materialstöd för SVT -tjänst

Kvaliteten på SVT -driften beror på tillhandahållande av reservelement, olika tillbehör med förbrukningsmaterial, tillhandahållande av kontroll- och mätutrustning, verktyg etc. etc.) och för servicepersonal (klimatförhållanden, ljudnivå, belysning etc.).

Driften av en KBT måste noggrant planeras. Planering bör täcka hela spektrumet av frågor som rör både utarbetandet av ett generellt arbetsprogram för CBT, fördelningen av datortid, etc., och hela servicepersonalens arbete.

Den rationella driftsorganisationen bör tillhandahålla ackumulering av statiskt material baserat på resultaten av driften av SVT för att generalisera, analysera och utveckla rekommendationer för att förbättra servicestrukturen, öka effektiviteten vid användning av SVT och minska driftskostnaderna.