Problem med att hantera företagets reklamverksamhet. Problemet med att skapa effektiv reklam Problem med genren i reklam sätt att lösa

Dessa problem kommer inte att beaktas utifrån vem som utvecklar annonsen, annonsörer, men ur kundernas synvinkel ... Lösningsproblem särskilda frågor kräver en separat kurs. Annonsörens aktivitet är specifik, kräver speciella färdigheter och i allmänhet är en annonsör en separat specialitet, som skiljer sig från en marknadsförares specialitet.

1. Definition konsumentgruppens egenskaper , för vilken produkten är avsedd, och för vilken reklamen följaktligen är utformad. Det vill säga definiera egenskaperna hos marknadssegmentet.

2. Definition samspelet mellan tillverkare och säljare inom reklamskapande. Tillverkaren och säljaren har olika mål av nuvarande karaktär. Säljaren är främst intresserad av att säkerställa den högsta omsättningen av medel. Tillverkaren är intresserad av att säkerställa detta varumärkes långsiktiga popularitet. Följaktligen försöker tillverkaren tillhandahålla objektiv information om produkten, eftersom felaktig reklam kommer att påverka dess prestige ytterligare. Säljaren är bara intresserad av att snabbt sälja dessa varumärken, vars kontrakt för försäljning har ingåtts. Han är inte intresserad av vad som kommer att hända med dem härnäst. Om populariteten för detta varumärke sjunker kommer han att köpa andra produkter som är populära. Därav relationsproblemet. I stor utsträckning beror dessa relationer på vem som betalar för denna annons och i vilka proportioner.

3. Annonsentreprenörens val. Problemet med att välja den mest kvalificerade och professionella utvecklaren. Han måste inte bara kunna bestämma parametrarna för annonsmediet korrekt, utan också kunna välja dessa parametrar i samband med marknadssituationen, med hänsyn till konsumentens egenskaper, hans potentiella reaktion på reklam. I detta avseende, den det här ögonblicket de mest kvalificerade är reklambyråer som har utvecklats i tv -studior.

4. Definitionsproblemet reklameffektivitet hur effektivt det påverkar konsumentbeteende.

1. När efterfrågan på en ny eller uppdaterad produkt reklam bör ta hänsyn till och utveckla lite mer omedvetet behov en viss grupp potentiella konsumenter.

När vi pratar om att skapa ett behov tar vi upp en kontroversiell fråga ur marknadsförares synvinkel. Det finns två synpunkter på att svara på frågan: kan marknadsföring skapa efterfrågan. Det första är att ja, det kan det. Så för tio år sedan behövde vi inte mobiltelefoner, eftersom den här produkten inte var tillgänglig.

Det finns en annan synvinkel, som är att mänskliga behov är universella, och de finns så länge personen själv existerar. Inom ramen för denna synvinkel är det inte behoven som förändras, utan sätten att tillgodose behovet. Och något särskilt märke, även om det uppfyller behoven på något nytt sätt, är det bara ett sätt. Ur denna synvinkel är både TV: ns utseende och uppkomsten av videobandspelare inte tillfredsställande för nya behov. Detta är ett nytt sätt att tillgodose behovet av underhållning och information.

2. När stimulera efterfrågan , beroende från livscykelns skede reklam löser problem som växande efterfrågan , i implementerings- och tillväxtstadierna, och upprätthålla efterfrågan i mognadsstadiet.

3. Potentiell efterfrågan stimulerade reklam med feedback ... När konsumenten ges möjlighet att begära ytterligare information, informera om hans avsikter (ange telefonnummer och adress till företaget).

4. Minska effekterna av konkurrerande annonser ... Det uppnås genom reklam för sådana egenskaper eller egenskaper hos en produkt som en konkurrerande produkt inte har, eller innehar, men i mindre utsträckning.

5. Forskningsannonsering. Låter dig identifiera graden av penetration i miljön för framtida konsumenter av vissa reklammeddelanden, samt bedöma effekten av dessa meddelanden. Så för några år sedan hölls en tävling för reklamklipp på TV i St. Petersburg, då tittarna ombads bestämma och skicka de tio bästa reklamklippen, rangordna dem efter prioritet och dessutom skicka information om sig själva: kön, ålder, yrke, inkomst, tid när en person ligger vid TV -skärmen. Naturligtvis uppnåddes samtidigt målen att rangordna själva reklamprodukterna, men huvudmålen var forskningsmål. Kostnaden för information som konsumenterna lämnade om sig själv var betydligt högre än kostnaden för de tv -apparater och kylskåp som gavs till vinnarna av tävlingen som ett pris. I själva verket har denna tävling sparat den enorma summa pengar som behövs för att samla in sådan information. Bland annat tillåter sådan information dig att motivera inför annonsörer höga priser som tv kräver för att erbjuda sina tjänster. Genom att få denna information är det möjligt att avgöra vilka segment och vid vilken tid som exponeras genom TV -reklam, och också att bedöma graden av denna inverkan. Inom ramen för denna tävling var vinnaren videon "OIL OF YULEY" - "Hur otur äpplet är, hur lycklig du är".

6. Indirekt reklam syftar inte till att direkt stimulera försäljningen, men uppmärksamma konsumenterna på något som kommer att uppfylla denna uppgift i framtiden ... Här är några exempel. På tv i slutet av veckan kommer ett program för nästa vecka. Inom ramen för ett sådant tillkännagivande uppmärksammas specifika TV -program, där det redan vid full visning kommer att finnas kommersiell reklam. De där. tillkännagivandet fungerar som indirekt reklam.

7. Multiriktad reklam löser ett antal hjälpuppgifter, till exempel att locka konsumenternas uppmärksamhet till företagets verksamhet och avsikter, utforma opinionen, skapa en attraktiv bild av en viss teknik.

1. Uppgiftsförklaring:

kommunikationsmål

försäljningsmål

2. Beslut om att ta fram en budget

Allt du har råd med:

Andel av försäljningen

Paritet med konkurrensen

Att länka ändar och medel

idé om överklagande

verkställighet av ett överklagande

utvärdering och val av behandlingsalternativ

4. Beslut om sätt att sprida information

täckning, frekvens, påverkan

val av typ av informationsspridningsmedium

kommunikativ effektivitet

handelseffektivitet

Informera allmänheten om företaget under uppbyggnad, dess funktioner, planerade produkter, tid till marknadsföring;

Utveckla en företagsidentitet (välj först en huvudfärg eller en kombination av färger).

En reklamkampanjplan utvecklas ungefär ett år innan ett företag startas. Först och främst löses sådana frågor som utveckling av ett varumärke, företagsidentitet, sedan cirka sex månader innan aktiviteter startas, bildreklam och PR, och om 1-2 månader - företagsreklam, intensiteten av som ökar när försäljningsaktiviteterna startar. Förhållandet mellan volymerna image och affärsreklam som förberedelse för ett företags inträde på marknaden visas i figur 6.1.

Det är lämpligt för arbetet att utarbeta en kalenderplan för en reklamkampanj, som anger detaljerade aktiviteter, villkor och finansieringsbelopp.
Ett viktigt och avgörande ögonblick är valet av utföraren av reklamevenemang. När du till exempel väljer en reklambyrå måste du tänka på följande kriterier:

Tillgänglighet för sin egen materialbas, dess tekniska nivå;

Komplexiteten i de tjänster som utförs eller tillhandahålls;

Byråns intresse av det föreslagna arbetet;

Kreativitetsnivå, förmåga att generera nya idéer (exempel);

Nivån på priserna för tjänster och metoder för ömsesidiga uppgörelser;

Beställningsvillkor

Kvalitetssäkring av prestanda;

Ett system för övervakning av arbetets framsteg och utvärdering av färdigt material bör utvecklas.

Ministeriet för utbildning och vetenskap Ryska Federationen

Ural State University of Economics

Institutionen för handel, logistik och marknadsföring

KURSARBETE

I disciplinen "Marknadsföring" om ämnet:

Konstnärsstudent KD-07 Matvienko M.A.

Vetenskaplig handledare för CES, docent vid institutionen för CLiM

Mineeva T.B.

Inledning 3

1. Reklamens roll i ett företags verksamhet under moderna förhållanden 5

1.1 Reklamens roll, karaktär och mål på marknaden 5

1.2 Klassificering av reklammedier och deras egenskaper 8

2.1 generella egenskaper företag 13

3.2 Ekonomiska metoder för att förbättra reklamens effektivitet 37

Slutsats 40

Lista över begagnad litteratur 42

Bilagor 44

Ämnet för termen paper är relevant eftersom ett reklamföretag är nödvändigt för alla företag som respekterar sig själv, eftersom reklam i media bidrar till utvecklingen av en massmarknad för försäljning av varor och tjänster, och i slutändan börjar investeringar från reklam att stödja livet för tidningar och tidskrifter som försöker nå en så stor massa människor som möjligt. Således börjar miljontals människor, och till och med en nation, ta emot både nyheter och reklammeddelanden.

Den framväxande marknaden för varor och tjänster i Ryssland kräver alltmer attraktion och användning av reklam. Annonsering förmedlar å ena sidan till konsumenterna olika uppgifter som är nödvändiga för köp och användning av produkter. Å andra sidan, genom att kombinera sin informativitet med övertygande och suggestivitet, har reklam en känslomässig och mental inverkan på en person. Annonsering i sig är både ett företag och en konst.

I en marknadsekonomi är en av de viktigaste faktorerna framgångsrikt arbete alla företag är skickliga för att locka nya kunder. Det främsta verktyget för att lösa detta problem är reklamkampanjer. I detta fall står marknadsavdelningen inför planeringsproblem. reklamverksamhet, resursfördelning och utvärdering av prestanda och uppnådda resultat.

Därför är forskningsämnets relevans tveksam.

Syftet med studien är Domovyonok LLC.

Relevansen av denna studie bestämde syftet och målen med arbetet:

För att uppnå målet är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

2. Systematisera kunskapen om reklammedier och deras egenskaper på grundval av en teoretisk analys av studien av problemet.

4. Att systematisera och generalisera de vetenskapliga tillvägagångssätten för detta problem som finns i den specialiserade litteraturen.

Studiens teoretiska betydelse är generalisering av vetenskaplig kunskap om denna fråga.

Arbetet använde metoder för både empirisk forskning: jämförande-kontrastiva, observation och de som används både på den empiriska och teoretiska forskningsnivån: abstraktion, analys, syntes och deduktion.

Kursarbetets struktur kommer till uttryck i dess innehåll.

För avslöjande av det uppsatta ämnet bestäms följande struktur: verket består av en introduktion, tre kapitel, en slutsats och en lista över använd litteratur. Kapitlens titel återspeglar deras innehåll.

1. ANVÄNDNINGSROLLEN I FÖRETAGETS VERKSAMHET I MODERNA VILLKOR

1.1. Reklamens roll, essens och mål på marknaden

Under moderna marknadsförhållanden kan inget kommersiellt företag framgångsrikt bedriva affärer utan reklam i en eller annan form. Under många århundraden, som en ständig följeslagare till en person, förändras hon med honom. Vi är djupt övertygade om att förståelsen för modern reklam inte kan vara fullständig utan en analys av de viktigaste historiska stadierna av dess utveckling.

Inte en enda kommersiell organisation som framgångsrikt bedriver verksamhet kan klara sig utan erfarenhet och stöd från specialister - stylister, stylister, konstnärer, designers, kameramän, regissörer - i ett ord, annonsörer.

Reklamens kraft och roll har länge varit känd från världsverksamheten. Först och främst bär reklam information, som vanligtvis presenteras i en kortfattad, konstnärligt uttryckt form, känslomässigt färgad och för potentiella köpare de viktigaste fakta och information om varor och tjänster.

För ryska marknadsaktörer av varor, säljare (annonsörer) och köpare (reklamkonsumenter) i Ryska federationens lag "On Advertising" ges följande definition: reklam (reklammeddelande) - någon form av spridning av information (information) av annonsören, oavsett tekniska eller andra medel, inklusive deras kungörelse genom publicering, sändning, offentlig visning, offentlig uppträdande eller kommunikation, reproduktion (reprografisk reproduktion), etc. i förhållande till tredje (obegränsad cirkel) personer om annonsören, hans varor (verk, tjänster), deras egenskaper och egenskaper, produktionsvillkor, förvärv och användning, andra omständigheter som tjänar till att bilda eller behålla dessa personers intresse för annonsören , hans varor (verk, tjänster) som syftar till att öka deras konkurrenskraft på marknaden ”.

Annonsering förmedlar å ena sidan till konsumenterna olika uppgifter som är nödvändiga för köp och användning av produkter. Å andra sidan, genom att kombinera sitt informationsinnehåll med övertygande och suggestivitet, har reklam en känslomässig och mental inverkan på en person.

Den mest utbredda reklamen är handelsreklam, föremålet för reklampåverkan är varor, handelsföretag, tjänster som tillhandahålls av dessa företag. I huvudsak är handelsreklam en målinriktad spridning av information om en produkts konsumentegenskaper och (flygblad och en prototidning). Uppfinningen av tryckpressen utgör förutsättningarna för den kvantitativa och kvalitativa utvecklingen av reklam.

Marknadsutvecklingsstadiet
Marknadsförberedelsestadiet	Konsumentinformation Bildandet av potentiella konsumenter Skapande av en idé om råvaruproducenter
Etappen av att introducera nya produkter	Öka antalet potentiella köpare genom att öka reklam Marknadsföring av inköp Skapande av det nödvändiga förhållandet till varuproducenten, d.v.s. dess "image" av företaget Fokuserar på shoppingmotiv när du väljer produkter
Etapp av massförsäljning av varor	Bibehålla uppnådd försäljningsnivå Stabilisering av köparcirkeln Expansion av försäljning med hänsyn till tillväxten av varuproduktionen
Efterfrågebyte	Påminnelse Prioritering genom att byta ut varor Omorientering av köpare

Korrekt organiserad reklam i butiker skapar förutsättningar för en effektivare produktion av varor och bättre tillfredsställelse av befolkningens behov. Det är oacceptabelt att använda överdrivna data om varornas kvalitet i handelsreklam eller att skicka bort en förfalskad produkt som en fullvärdig produkt, för att påverka en persons grundböjningar och använda andra negativa motiv. Dekoration av butiker, paviljonger och andra försäljningsställen måste uppfylla moderna estetiska krav, passa in i stadens arkitektoniska stil, och kostnaderna för att organisera denna typ av reklam får inte överstiga rimliga (rationella) storlekar.

Handelsreklam bör bidra till att förbättra kvaliteten på shoppingtjänster till kunder. Med hjälp av reklam hittar köpare de produkter de behöver snabbare, köper dem med största möjliga bekvämlighet och minst tid. Samtidigt påskyndas försäljningen av varor, försäljningspersonalens arbetseffektivitet ökar och olika kostnader och kostnader minskar. Inte mindre viktig är information för befolkningen om enskilda handelsföretag, de tjänster de erbjuder, öppettider, försäljningsmetoder och specifika funktioner i deras verksamhet.

Det måste sägas att det för handelsreklam organiserar en dialog mellan producenten och konsumenten. Det bidrar också till kontinuerlig förbättring av produkter. En annan mycket viktig roll för reklam är att reklam introducerar nya varor och tjänster på marknaden, nya behov bildas.

Reklam är en ständig följeslagare för en person, påverkar honom dagligen och massivt. Oavsett om vi älskar det eller inte, är reklam en del av vår kultur, och dess bästa exempel kan med goda skäl tillskrivas konstverk. Huvudkravet från potentiella köpare och konsumenter är att reklam måste vara professionell och effektiv. Och uppnåendet av dessa egenskaper är inte längre möjligt utan att överväga reklam från vetenskaplig synvinkel. Samtidigt står reklam i fokus för många vetenskaper samtidigt: teorin om kommunikation, psykologi, marknadsföring, ledning, matematik, sociologi, etc.

Annonsering sammanfattar människors liv, förbättrar deras upplevelse. I åratal har reklam kritiserats för att få människor att vilja ha varor som de inte behöver. Sådana tvister: vad kunderna behöver eller vill ha är ohållbara. På den annonserade marknaden bestäms detta av köparen.

1.2. Klassificering av reklammedier och deras egenskaper

I handeln används en mängd olika reklammedier, som är informationsbärare för att påverka reklamobjektet.

· Genom design kan reklammedier beräknas för grossist och detaljhandelsköpare, för vissa grupper av befolkningen (män, kvinnor, barn, personer som leder hushållet, idrottare, turister, skolbarn, bönder, etc.);

· Beroende på arten av de tekniska medel som används kan följande typer av reklam särskiljas: showcase-utställning, reklam i pressen, tryckannonsering, audiovisuell, radio- och tv-reklam och andra. Showcase- och utställningsreklam inkluderar fönster- och butiksreklam, montrar i detaljhandelsföretag, montrar och mässor på grossistcentra, mässor och börser.

Numera används onlineannonsering allt oftare av handelsföretag. De främsta fördelarna med denna mediekanal är att internetadressen ges i media, information och en potentiell köpare som går in på webbplatsen omedelbart bekantar sig med företagets enhet, lär sig om de tjänster som tillhandahålls, kommande presentationer och den automatiska sökningen systemet ger exakta definitioner av produkten av intresse, dess pris och andra egenskaper, är den tillgänglig, information om nästa förväntade leverans etc. Om det inte finns möjlighet att besöka butiken kan du göra en beställning utan att lämna ditt hem.

Ibland skickar en handlare till sina vanliga kunder via e-post erbjudanden för köp av varor till reducerade priser, meddelar försäljning och ger ett erbjudande om köp av nytt sortiment av varor med rätt att få rabattkort.

Kommersiella annonser finns ofta i pressen. Helst bör publikens läsekrets och reklambudskapets målgrupp vara densamma. Annonsering i pressen tillhandahålls av publikationer i olika tidningar och tidskrifter och alla typer av reklambilagor (eller inlägg i publikationen). Annonsering i referensböcker och pedagogiska publikationer kan betraktas som en typ av reklam i pressen. De kännetecknas av betydligt större hållbarhet, liksom närvaron av en stor sekundär publik.

Pressreklamens effektivitet är resultatet av många faktorer. Bland dem: upplaga, försäljningsvolym, betyg (total publik), läsekretsens kvantitativa egenskaper, distributionsregion, publikationsfrekvens, etc. En av de mer effektiva annonsmedierna i pressen är professionella specialiserade publikationer.

De flesta kommersiella företag använder tryckta annonser för att marknadsföra sina produkter. Funktionerna i denna mediekanal är: relativ billighet; tillverkningseffektivitet; vissa medier (till exempel kalendrar) låter dig ge en ganska långsiktig reklamkontakt med mottagaren; brist på information om konkurrenter på en specifik operatör etc.

I broschyren presenterar företaget en ensidig eller dubbelsidig bild (text) placerad på ett ark med relativt litet format. Dela ut på gatorna.

Katalogen används främst av återförsäljare för att beskriva produkter och ange deras priser.

Häftet används för text och illustrationer, vikt (vikt) på olika sätt.

Affischer och skyltar behövs för att förmedla företagets image, och används mindre ofta, kortfattad text som gör att du kan fokusera på reklambudskapet, som presenteras i tabell 2.

Tabell 2

Fördelning av 100 expertrådgivare genom att titta på bekvämligheten

Ett videoklipp är en ljudfilm inspelad på magnetband.

En filmrulle är en ljudfilm inspelad på film, avsedd för efterföljande "destillation" på video, sändning eller demonstration med hjälp av en bioinstallation.

Reklam på skärmen använder sändning av video- och filmklipp på tv-kanaler. Bland de främsta fördelarna med skärmreklam är följande: samtidig visuell och ljudeffekt; fenomenet ses i rörelse, vilket ger en hög grad av engagemang av betraktaren i det som händer på skärmen; överklagandets personliga karaktär; bred publik.

Mer och oftare föredrar kommersiella organisationer radioreklam, eftersom det är en av de mest akut framsteg för reklamaktivitet. Fördelarna med radio som ett sätt att överföra reklam inkluderar det breda formatet av frekvens, selektivitet, täckning, liksom överklagandets livliga karaktär, effektivitet, relativt hög nivå annonspriser.

För att skapa en bild eller som en påminnelse använder handelsföretag utomhusreklam.

Friluftsreklamens främsta bärare bör kallas skyltar (engelska bileboard), skyltar vid busshållplatser (busshållare), elektroniska och mekaniska tavlor med periodiskt förändrade bilder (prismairsion), ljuslådor (cify light), ljuslådor på ett stöd (stad ljus på stolpe), stationära panoramabilder på byggnader - brandväggar, rumsliga strukturer etc.

Utomhusreklam är en mediekanal som levererar reklammeddelanden till mottagare med hjälp av typografiskt tryckta affischer, ritade skyltar och ljusbrädor installerade på platser med den mest trafikerade gatutrafiken, liksom längs motorvägar och järnvägar.

Nackdelarna med kanalen inkluderar den långa tid som krävs för att genomföra en kampanj med den. Reklambärare utomhus utsätts för atmosfäriska förhållanden, vilket kräver konstant övervakning av deras tillstånd.

Ganska brett använder butiker och företag varumärkesreklam som ett traditionellt reklammedium. plastpåsar... Nyligen tillämpas reklam alltmer på kläder: T-shirts, basebollkepsar, mössor, företagsuniformer. De viktigaste typerna av mediekanaler inkluderar också reklam på transporter, souvenirreklam, luftreklam och andra typer.

2.1 Företagets allmänna egenskaper

LLC "Domovenok" är ett tillverkningsföretag som bedriver tillverkning av modernt byggmaterial av hög kvalitet som redan har visat sig bra i hela Ryssland. Domovenok LLC ligger i Tyumen -regionen.

För närvarande befinner sig byggmaterialmarknaden i Tyumen -regionen i en aktiv tillväxt - detta beror först och främst på den årliga introduktionen av cirka 1 300 000 kvadratmeter bostadsyta och prognosen att byggandet nästan kommer att fördubblas till 2010 .

I detta avseende är produktionen av byggprodukter lovande. Som ett alternativ till vanlig tapet är väggpaneler idag. Detta moderna byggmaterial har länge etablerat sig från den allra bästa sidan på den ryska byggmarknaden. Det finns två huvudtyper av väggpaneler - PVC -paneler (polyvinylkloridpaneler) och MDF -paneler. PVC -paneler används vanligtvis i rum med mycket hög luftfuktighet. Den största fördelen med sådana paneler är att de är mycket enkla att tvätta, medan deras färg inte raderas. Det är också värt att notera att när du installerar PVC -paneler sparar du tid betydligt. PVC -väggpaneler är idealiska för användning i rum med hög luftfuktighet: PVC -väggpaneler är lätta att rengöra och har en permanent färg. Väggpanelernas vackra utseende gör att de kan användas för inredning i alla typer av lokaler. PVC -väggplastpaneler är efterbehandlingsmaterial, som tål temperaturförändringar, motstår korrosion, har god värmeisolering, tillräcklig hållfasthet och hållbarhet.

För närvarande finns det bara en anläggning i staden Tyumen för tillverkning av denna typ av byggmaterial. I samband med en konstant tillväxt i efterfrågan på byggmaterial kommer det att vara lämpligt att öka produktvolymen för att möta alla behov hos invånarna i Tyumen och närliggande städer.

De främsta fördelarna med plastpaneler:

· Lämplig för högkvalitativ design och moderna, eleganta, sofistikerade möbler.

· Perfekt kombinerad med alla dekorativa och efterbehandlingsmaterial.

· Hållbarhet, behåll ett utmärkt utseende under lång tid.

· Enkel installation, inga speciella kunskaper och verktyg krävs.

· Miljövänlig, luktfri, giftfri.

· Brandsäkerhet, bidrar inte till brandspridning.

· Hygienisk, ytan kan tvättas med desinfektionsmedel och tvättmedel (utom slipmedel).

· Lätt att rengöra, damm och smuts kan lätt tas bort från ytan.

· Prisvärt pris.

Reklamavdelningen för alla företag är en viktig länk för att uppnå kommersiell framgång. Försäljningen av varor beror i slutändan på hur de uppgifter som tilldelas den löses och hur avdelningen fungerar som en helhet.

· Informera köpare om varorna som säljs med hjälp av olika mediekanaler: tv, press, radio, utomhusreklam, etc.;

· Att skapa en idé om råvaruproducenter innebär att inte bara informera köparna om produkten och dess egenskaper, utan också att tala om produktionsplatsen, tillverkaren och företagets tillförlitlighet, det vill säga hur den har bevisat sig på marknaden.

· Ökning av antalet köpare på grund av ökad annonsering. Med ökningen av annonskostnaderna och med intensifieringen av annonskampanjer och alternativ bör antalet köpare växa, företagets omsättning öka och etablera stora kontakter med köpare, utan att denna reklamverksamhet blir meningslös;

· Stimulering av inköp beror till stor del på reklamevenemangens beständighet, om detta inte händer, förlorar företaget potentiella köpare och betyget bland konkurrerande butiker faller omedelbart;

Huvuduppgifterna för reklamavdelningen för LLC "Domovenok" kan också hänföras till skapandet av det önskade förhållandet till tillverkaren, dvs. om konsumenten tvivlar på tillförlitligheten i tillverkarens goda namn, kommer han att leta efter en analog av denna produkt från ett konkurrerande företag, vilket inte alls är lönsamt för företaget. Det är nödvändigt att ständigt fokusera på konsumenternas motiv när de väljer varor, det är då det blir möjligt att välja rätt "lapp" och modellera dessa motiv till deras fördel. Det är ständigt nödvändigt att behålla den uppnådda försäljningsnivån och på alla möjliga sätt bekämpa reklamåtgärder för att öka den. Om detta fortfarande inte kan göras på egen hand, bör du tillgripa tjänster från reklambyråer och lösa situationen innan den går ur kontroll. Att öka försäljningen, med hänsyn till den uppnådda efterfrågan från köpare, är det grundläggande målet i arbetet på reklamavdelningen för Domovenok LLC.

· Bildande av företagets identitet för att höja prestige och öka konkurrenskraften hos ett stort antal konkurrerande företag;

· Skydd av varumärket och andra tecken på visuell identifiering i enlighet med lagen;

Avdelningschefen, tillsammans med den allmänna ledningen, förbereder annonser för tryckreklam, tv. Samarbetar med reklambyråer i staden för att uppnå företagets kommersiella mål, tillhandahåller nödvändig information om handelsföretaget i byrån och accepterar arbete, samt övervakar uppfyllandet av avtalsförpliktelser. Annonschefens huvudansvar omfattar också planering av annonsarbete i kvartalsplanerna. De återspeglar handelsföretagets reklamverksamhet:

Utställningar - försäljning;

Genomföra utökad försäljning;

Genomföra kampanjer;

Försäljning med mera.

Planen fastställer tidpunkten för reklamevenemang, en lista över reklammedier och namnen på de ansvariga. Under planeringsprocessen bestäms reklamkostnaderna. Det finns två sätt att bestämma kostnader. Enligt den första metoden utvecklas först en plan för reklamåtgärder och sedan beräknas de nödvändiga medlen. I den andra metoden sätts reklamkostnaderna i form av en viss kredit som dras från omsättningen.

2.2 Organisation av reklamverksamhet för LLC "Domovenok"

Syftet med verksamheten för LLC "Domovenok" inom reklamområdet är:

· Ökning av försäljningsvolymen för produkter från LLC "Domovenok";

· Öka medvetenheten hos befolkningen om LLC Domomenoks verksamhet.

· Skapa en långsiktig positiv bild av företaget;

· Expansion av produktförsäljningsmarknaden;

1. Informera om produkterna från Domovenok LLC, dess egenskaper, pris, inköpsort;

2. Bildning av bilden av Domovenok LLC;

3. Bibehålla produkt- och företagsmedvetenhet;

4. Formation av preferenser för varumärket Domovenok LLC;

Sätt att uppnå mål och mål:

För att locka köparnas uppmärksamhet använder Domovenok LLC mycket reklam. Särskild vikt läggs vid följande aspekter:

1) Intern reklam. Dess uppgift är att skapa medarbetare tro på sitt företag och en känsla av nära relation till dess position. Elementen i reklam är sådana faktorer som företagets och dess anställdas utseende, sekreterarens röst i telefonen, produktens namn och kvaliteten på kundservicen. Ledningen för Domovenok LLC håller gemensamma evenemang med teamet för att fira viktiga datum, de mest framstående medarbetarna får kontanter och materialgåvor. Företagets ledning utgår från det faktum att ju mer ansvarsfulla och entusiastiska medarbetare, desto mindre behövs deras antal, och som en följd av detta, mindre kostnader för företaget.

Upprätthålla goda relationer i teamet;

Sociala förmåner för anställda (förmånsförsäljning av varor som säljs av företaget).

2) Med ankomsten av den nya chefen för reklamavdelningen ges en betydande plats i denna avdelnings verksamhet till PR. Specialister som är inblandade i skapandet av kommersiella tv -program uppmanades att samarbeta. En uppsättning åtgärder har utvecklats inom följande områden:

· Kontakter med representanter för pressen;

· Företagsledares deltagande i det offentliga livet;

· Närvaro vid olika ceremonier, presentationer och andra sociala evenemang.

· Närvaro i politiska kretsar av företagets ledning (även om detta ibland leder till motsatta konsekvenser).

3) Annonsering för att öka försäljningen. Annonsering kan användas för att avgöra hur flexibelt företaget är, hur snabbt det kan reagera på marknadsförändringar. Formen och metoderna för att använda reklam är så olika att det är ganska svårt att dra några slutsatser om dess specifika egenskaper.

Reklamens och informationens effektivitet, konkretitet och tillgänglighet uppnås genom en korrekt vald strategi och taktik för företagets reklamverksamhet, vilket avslöjar dess kapacitet.

Följande anses vara de mest effektiva distributionskanalerna för annonser i Domovenok LLC:

Kampanj (kampanjer, provningar, utdelning av priser etc.)

1. Deltagande i utställningen (organisation av din egen monter):

Deltagande i utställningen ger en möjlighet att demonstrera din produkt. Arbetsgruppen för att organisera utställningsställen bör ta fram en plan för att presentera information på montern. Avdelningen för utveckling av produktens företagsidentitet utför designbehandlingen av stativet. Till stativet från enheten referensinformation och arbetar med kunder, tilldelas flera (4-6) anställda. Den allmänna medvetenheten, korrektheten och utseendet hos de anställda på montern, designen och tekniska nivån på själva montern avgör företagets image och besökarnas intresse för den utställda produkten.

Stativet organiserar delar av annan marknadsföringskommunikation, till exempel en personlig försäljning (den erbjudna produkten kan säljas på montern med rabatt, du kan erbjuda gratis leverans till kundens företag).

Även på montern kan du hålla lotterier, gratis distribution av reklambroschyrer (säljfrämjande), pennor med företagets logotyp, broschyrer med priser, kontaktnummer.

Företaget Domovenok skapade 15 sekunders reklamfilmer som sändes varje dag samtidigt under tre månader. Annonsering av företagets verksamhet på en tv -skärm tillhandahålls också av en "krypande linje" med den mest informativa, men samtidigt korta och lakoniska texten, som annonserar en grupp produkter som erbjuds av företaget med en adress och telefonnummer . Denna typ av reklam ger dock inte alltid önskad effekt, eftersom:

1) "krypningslinjens" hastighet sammanfaller inte med hastigheten för uppfattning av information från betraktaren;

2) misstag som görs av en TV -operatör när du skriver text leder till snedvridning av reklaminformation;

Av dessa skäl tar Domovenok LLC emot ett antal telefonsamtal som inte har något att göra med företagets verksamhet.

3. Reklam i datanätverk (Internet). Denna reklam är helt ny och mycket effektiv till låg kostnad i jämförelse med andra typer av reklam. Alla leverantörer ("leverantörer" av Internet) gör det möjligt att organisera sin "sida" (webbplats) i WWW (World Wide Web) - en global hypertext informationssystem... Hypertext är text med markeringar som länkar till andra platser i den här texten. När du läser en sådan text kan du se de markerade orden när du klickar med markören, där du kan få ytterligare information.

Domovenok LLC har en egen webbplats på Internet. Den används inte bara som en annan reklambroschyr med bilder, utan också som ett verktyg för att förenkla kommunikationen med klienten. På webbplatsen kan du bekanta dig med företagets historia, en lista över dess tjänster och priser, en samling regler.

Häften är specialutgåvor tillägnade vårt företag och dess produkter. I häften är det vanligt, tillsammans med reklamtexten, att placera fotografier och korta biografier över företagets högsta tjänstemän, namnge dess sponsring och välgörenhetsåtgärder, avslöja deltagande i internationella mässor och utställningar i landets politiska liv. Häften är vanligtvis gjorda på det finaste papperet, mångfärgade och mycket prestigefyllda. De måste överlämnas vid varje besök i företaget, presentation, utställning eller kontrakt.

Broschyrer ska innehålla användbar information med priser för produkten, kontaktnummer. Reklambroschyrer skrivs ut på ett ark, kan vara monokroma eller svartvita. Med illustrationer eller endast text. Används ofta på utställningar, mässor för distribution till besökare. Broschyrer måste placeras på montern (många företag skickar anställda till utställningarna för att samla in information från läktarna). Broschyrer kan också placeras på disken hos specialiserade företag eller delas ut vid huvudentrén till utställningen och inte långt från läktarna.

Prislista - en lista över varor och deras priser. Inga illustrationer.

Utomhusreklam - all reklam för organisationen på gatorna, på torg i städer och avräkningar... Detta inkluderar skyltar på gatan, i tunnelbanan, affischer, reklam på transport. Syftet med utomhusreklam är att vara en påminnelse. Dess funktion är omedelbar uppfattning. Utomhusreklam är en av reklamelementen i Domovyonok LLC, och enligt sina konsulter kan den inte starta en reklamkampanj. Hon kan fortsätta och avsluta det. Allt detta beror på särdragen i "utomhus": de ser det, kör eller går längs gatan, på en gång. Därför - kraven på speciell ljusstyrka och ökad storlek, tydlighet och iögonfallande annonstexter.

Fördelarna med utomhusreklam är att den kommer ikapp en potentiell köpare oväntat och i det ögonblick när han är mest benägen att göra ett köp, fatta ett kommersiellt beslut. Energisk, samlad, till fots eller i en bil, med pengar.

Strategin och taktiken för reklamkampanjen Domovenok LLC består i dess genomförande steg för steg, där en särskilt viktig roll ges till planeringen av reklamevenemang. Följaktligen återspeglar reklamplanen lämpliga proportioner vid placering av annonser. Samtidigt tilldelas en specifik artist till varje evenemang - en heltidsanställd eller frilansanställd på Domovyonok LLC.

Genomföra en reklamåtgärd (dela ut priser);

Genomföra en undersökning vid försäljningsställen för varor;

Publicering av broschyrer om företagets produkter;

Studien av kundernas efterfrågan är en viktig del av reklamverksamheten i företaget. Marknadsundersökningar och analyser fokuserar på tre huvudområden:

· Identifiera köparnas behov och krav;

· Identifiering av köparnas medvetenhet.

· Identifiering av graden av kundnöjdhet;

För att studera konsumenternas efterfrågan gjordes en undersökning.

Samma dag erbjöds ett frågeformulär till besökare vid olika försäljningsställen i Tyumen (bilaga A). I dessa svar genererades påståenden och förslag på produktinformation.

Frågeformulär är en bra form för att studera konsumenternas efterfrågan. I företaget "Domovenok" LLC används det ganska ofta.

Företaget "Domovyonok" övar också på att genomföra kampanjer, som äger rum direkt vid försäljningsställen för produkter.

Kampanjer består i att bekanta köpare med nya produkter, dela ut priser, presenter för ett specifikt köp.

Priser och gåvor är som regel souvenirer dekorerade med omfattande användning av företagets logotyp Domovyonok. Dessa inkluderar reservoarpennor, olika nyckelringar, märken, tändare, askkoppar, T-shirts, hattar, väskor, vägg- och skrivbordskalendrar etc.

Diagram 1. Dynamik i försäljningstillväxt i relation till kampanjen

Som du kan se på diagrammet skiljer försäljningen före aktien drastiskt från försäljningen efter att aktien är över. Försäljningen ökade 1,5 gånger. Du kan också se att det maximala antalet försäljningar är under kampanjen.

Samtidigt skulle tvättmedel dyka upp på stadsmarknaden. Och för att avgöra om de skulle säljas under kampanjen hölls parallellt en kampanj om användningen av en ny produkt och en snabb undersökning av köpare om huruvida de gillade rengöringspulverets egenskaper, om de var nöjda med priset, om de skulle uppskatta den här produkten. Undersökningen visade att majoriteten av köparna inte var nöjda med tvättmedlet för dyrt och att de inte hade någon speciell önskan att köpa den här typen av produkter. I enlighet med resultaten av marknadsundersökningar beslutades att inte släppa ut produkten på Tyumen -marknaden.

Dessutom finns det ytterligare en regel som måste följas när man utvecklar en reklamkampanj och skapar en annonsbudget "en aktiv reklamkampanj får inte vara mer än 8 veckor." Under denna tid etableras det maximala antalet kontakter med målkonsumenter. Om 34% av konsumenterna under 8 veckor av reklamkampanjen informerade, efter fem veckor (dvs. 13 veckor) kommer bara 15% av konsumenterna att komma ihåg vårt företag (se figur 2) Därför behövs en ny reklamkampanj och extra kostnader.

Endast de som kommer att handla varor till konkurrenskraftiga priser kan överleva under dagens förhållanden. För detta, LLC "Domovyonok" vidtar alla åtgärder. Som tillverkare av produkter ger Domovenok LLC, för att stimulera försäljning av varor, Ytterligare tjänster köpare:

Gratis frakt varor;

Det finns ett system med rabatter för semestern.

Reklamens effektivitet är en följd av dess inflytande på försäljningsvolymen, inkomstnivån och andra indikatorer för grossistföretaget. Mängden av denna effektivitet är omätligt högre än kostnaden för reklam. Dess exakta definition är nästan omöjlig, men även de mest grova uppskattningarna gör att vi kan tala om en enorm effektivitet.

Av sin ekonomiska karaktär är reklam en tjänst. Handelsreklamens uppgift är att uppfylla dess grundläggande princip - att överföra information på rätt plats och vid rätt tidpunkt. Endast i det här fallet kommer det att nå sitt mål och anses vara effektivt.

Social;

Ekonomisk;

Psykologisk.

kan bestämmas med formeln:

P = - (Och p + Och d)

T d - ytterligare omsättning erhållen genom påverkan av reklam;

H - varumärke för varor;

Och d - merkostnader i samband med ökad omsättning, rubel.

På tal om effektiviteten av reklamverktygens psykologiska inverkan på konsumenten menar de deras inverkan på opinionen. Effekten av vissa reklammedier kännetecknas av antalet konsumenter som når, ljusstyrkan och djupet av det intryck som görs och graden av uppmärksamhet.

Med hjälp av observationsmetoden registreras antalet förbipasserande som stannade vid fönstren och gick in i butiken, antalet köpare som är intresserade av den visade produkten och som köpte den bestäms.

Under experimentet används metoden för att observera reaktionen hos butiksbesökare under artificiellt skapade förhållanden. Genom att ändra villkoren för experimentet och observera reaktionerna från butiksbesökarna väljer de den mest framgångsrika lösningen.

Annonsresultatet påverkas också av att säljarbetare, anställda på reklambyråer följer reklametiken. De allmänt accepterade etiska normerna bildas i den internationella reklamkoden, godkänd av Internationella handelskammaren.

Reklamverksamhet bör inte motsäga allmänt vedertagna normer, inte vilseleda köpare, inte snedvrida verkligheten, inte utföras till nackdel för andra varor och tjänster. För brott mot dessa regler är både reklambyråer och kunder ansvariga.

Företaget Domovenok använder observationsmetoder och undersökningar för att bestämma effektiviteten av reklam. Domovenok LLC gör undersökningar med hjälp av frågeformulär, med köpare för att identifiera det annonsmedium som är det mest effektiva.

Undersökningsmetoden hänvisar till de aktiva metoderna för att bestämma den psykologiska effekten av reklam. Denna metod är mödosam, men mycket mer tillförlitlig än andra, eftersom den låter dig identifiera direkt från köparen själv hans inställning inte bara till reklammediet, utan också till den enskilda beståndsdelar detta verktyg. Med hjälp av undersökningsmetoden kan du bedöma hur ett reklammedium påverkar köpare och fastställa vilka delar av dess design som lockar mest uppmärksamhet och som kommer ihåg bäst.

För att avgöra reklammediets effektivitet upprättas enkäter som enligt ett förutvecklat program uppmärksammas av konsumenterna skriftligt, i personliga konversationer, på radio eller tv. Analysen av de mottagna svaren möjliggör lämpliga generaliseringar och slutsatser. En av de senaste undersökningarna genomfördes av Domovenok -företaget vid försäljningsställen direkt med potentiella köpare. Kunderna erbjöds ett frågeformulär med frågan: Hur fick du reda på Domovyonok -produkterna?

Resultaten av studien var följande:

3. från vänner - 20%;

4.TV - 15%;

5. broschyrer, häften - 10%;

Genom att analysera uppgifterna i tabellen kan det noteras att Domovenok LLC avsätter en stor andel för utomhusreklam, och om de medel som tilldelades för denna typ av reklam 2007 inte var fullt ut, sedan 2008, vilket framgår av tabellen , de användes fullt ut: skyltar installerades i alla stadsdelar i Tyumen, affischer gjordes och visades på försäljningsställen för produkter, samt annonser placerades i tunnelbanan, i vagnar och på stationer.

Som du kan se från tabellen fanns det inga TV -annonser 2008. Domovenok -företaget planerade att genomföra denna typ av reklam. För dessa ändamål tilldelades till och med medel, men evenemanget hölls inte.

En negativ aspekt i arbetet med Domovenok LLC kan kallas en irrationell minskning av medel för tryckreklam, dess nivå jämfört med 2007 har minskat och uppgick till 75%. Tryckt reklam är ett av de främsta sätten för reklam, uteslutande utformat för visuell uppfattning, och det är extremt olämpligt att minska dess andel, eftersom det är från broschyrer, häften, affischer, annonser som köpare lär sig om produkter, om platsen och tiden för kampanjen. Tryckt material kan användas väl under affärsmöten, mässor och enkelt distribueras vid köpet. Allt detta skulle förstärka informationen om varorna.

Tabell 3

	Planera (gnugga)	Fakta (gnugga)	Avvikelse (+, -)		Planera (gnugga)	Fakta (gnugga)	Avvikelse
Kampanjer, souvenirer
Utställningar, presentationer

Annonsering på Internet kräver ett minimum av kostnader från företaget. Detta är den enda annons för vilken priserna förblev fasta både 2007 och 2008. Att placera annonser på datanätverk är det mest moderna och mycket effektiv metod reklam. Idag består Internet av över 20 000 nätverk i 69 länder på 7 kontinenter.

Fördelar med en e-sida:

· Bred tillgänglighet;

· Inget pris per exemplar;

· Möjligheten att enkelt uppdatera information;

· Möjligheten att etablera länkar;

· Sidan har en obegränsad upplaga;

· Aktiverar feedback.

Annonsering på Internet måste skickas kompetent och professionellt. Därför måste mättnaden av internetsidor kontrolleras strikt av reklam- och publiceringsavdelningen och måste upprätthållas i företagsstil. Allt annonsmaterial (tryckannonser, visitkort, brevpapper) måste innehålla en URL (nätverksadress).

Det är positivt att företaget Domovenok LLC 2008 spenderade 2,5 gånger mer pengar på utställningar och presentationer än 2007. Utställningar bidrar till att höja produkternas konkurrenskraft, företagets prestige och medvetenhet bland kunderna. Utställningar deltar vanligtvis av ett brett spektrum av människor och företagets administration har unik chans kommunicera direkt med potentiella konsumenter, ta reda på deras inställning, be om en åsikt om alla frågor som rör produktsortiment och kvalitet.

Marknadsföring är ett av de billiga sätten att reklam, men mycket effektivt. Genomföra olika kampanjer, dra ut priser, ge presenter och helt enkelt konsultera säljare - konsulter från Domovyonok -företaget ökar avsevärt försäljningen och ökar medvetenheten hos köpare, både om produkten och om tillverkaren.

Diagrammet visar att Domovenok LLC investerar de flesta av sina medel i utomhusreklam och tv -reklam, detta förklaras av att denna mediekanal är den "dyraste" och mest effektiva av alla. Andra viktiga mätvärden för reklammediamanvändning kan uppskattas utifrån diagramdata.

Nedan visas ett diagram över tillväxten av kunskap och konsumtion av det annonserade varumärket "Domovyonok" före och efter reklamkampanjen.

Baserat på det föregående vill jag rekommendera att Domovenok LLC under dessa svåra ekonomiska förhållanden fortsätter att intensifiera arbetet med reklamprodukter. Annonsering, som information om en produkt, bidrar till att efterfrågan bildas, stimulerar försäljning av produkter och i slutändan bidrar till vinst.

företagsföretag

Kunskap om varumärket

Förbrukning av varumärket

3.1 Sätt att förbättra organisationen av reklamverksamhet

De främsta fördelarna med Internet jämfört med andra mediaannonser inkluderar:

1) inriktning - exakt täckning av målgruppen, utförd av tematiska platser, geografi och tid;

2) spårning - spårning, förmågan att analysera beteendet hos besökare på webbplatsen och förbättra webbplatsen, produkten och marknadsföringen i enlighet med resultaten av en sådan konstant övervakning;

3) fastighet 24x7x365, vilket betyder förmågan att arbeta 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året;

4) effektivitet, så att du kan starta, justera eller avbryta en reklamkampanj när som helst;

5) interaktivitet, så att konsumenten kan kommunicera med säljaren online;

6) volym, eftersom en stor mängd information kan läggas ut på Internet, inklusive grafik, ljud, video, specialeffekter.

Slutligen är den mest attraktiva punkten den relativt låga kostnaden för onlineannonsering.

Domovenok LLC har en egen webbplats på Internet. Detta karaktäriserar naturligtvis företaget mycket positivt. Men å andra sidan innehåller den bara allmän information om företaget, om produkter, med adresser, telefonnummer, tillhandahållna tjänster och information om ledningen. Därför kan vi säga att internetreklam ännu inte praktiskt taget behärskats av företaget.

När det gäller själva webbplatsen verkar det nödvändigt att öka volymen på grund av detaljerad information om tillgången på varor (detaljerade beskrivningar) från företaget. Du kan också rekommendera att du placerar en lista över de vanligaste frågorna och svaren på dem på webbplatsen; ett formulär, genom att fylla i vilken en webbplatsbesökare inte bara kommer att kunna ställa sin fråga utan också att ansöka om registrering av sin IP. Det är också planerat att ge rabatt för ytterligare kundattraktion till dem som skickar in en ansökan på företagets webbplats. Dessutom är priserna på tjänster för ryska företag och organisationer mycket lägre än för utländska.

Det är nödvändigt att placera bannerannonser på de flesta av Sankt Petersburgs servrar och på de mest besökta internetresurserna. Detta är nödvändigt för att öka populariteten för själva webbplatsen, så att potentiella klienter kunde enkelt hitta företagets webbplats.

Det råder ingen tvekan om att du måste skapa din egen e -postdistributionslista. Detta kommer inte att kräva betydande ansträngningar och investeringar, och effektiviteten av detta steg kommer att vara mycket hög, eftersom detta nyhetsbrev kommer att distribueras till målgruppen, och inte slumpmässigt.

Det är nödvändigt att registrera en Internetresurs i de flesta sökmotorer, både inhemska och utländska. Eftersom det finns ett alternativ att se företagssidor på engelska (detta är ett klart plus).

Och slutligen kommer det att vara användbart att organisera e-postlistor med befintliga e-postlistor.

Giltigheten av allt ovanstående är baserat på en stor publiktäckning, relativt hög potentiell solvens, obegränsad territorialitet (inte bara inom en stad eller ett land), låg kostnad för onlineannonsering jämfört med andra typer av reklam, hög utvecklingspotential på Internet och datorteknik.

Det finns ytterligare ett argument för reklam på Internet och handel med elektroniska medel - spara butiksyta, bekvämare kommunikation med lager (om varorna för närvarande inte finns i butiken, utan på lagret, eller kommer snart, då är detta i detta fall inte ett problem), och frånvaron av behovet av en betydande ökning av antalet anställda, d.v.s. allt detta talar om ekonomiska fördelar, och ganska högt.

2) Du kan också råda chefen för reklamavdelningen att uppmärksamma annonsering i pressen. Det vore trevligt om Domovenok LLC publicerade sina annonser på sidorna i lokaltidningar. Fördelen med denna typ av reklam är "märkbarhet" av annonser av läsaren på grund av valet av typografiskt teckensnitt, vilket markerar de ord som bär den huvudsakliga semantiska belastningen. Annonsering i en tidning (tidning) är en av de mest praktiska, eftersom du inte bara kan ge en annons i ett allmänt accepterat format, utan också ge dold reklam eller bara en artikel om företaget i en intervju med företagets chef.

3) Att intensifiera arbetet med journalister för att placera bildreklam i media.

4) Öka kostnaden för tryckning och souvenirprodukter.

5) Sträva efter att utöka sortimentet.

6) Utvidgning av kundbasen.

7) Förbättra planeringens roll. Utveckla inte bara kvartalsplaner reklamarbete, men också under ett år. Ge i planerna för gemensamma aktiviteter med grossister, tillverkare, samt externa finansieringskällor. Långsiktig och aktuell planering av reklamarbete gör att du kan fördela medel och personalbelastning jämnt under året.

Planeringen av reklamaktiviteter ger en definition av dess mål, sätt att uppnå dem och skapar förutsättningar för företaget att förverkliga sina egenskaper i en konkurrenskraftig miljö. Målsättning bestämmer utsikterna för användning av reklam i företaget och skapar förutsättningar för att utvärdera effektiviteten. Förverkligandet av reklammål tvingar alla strukturella enheter företag att agera tillsammans.

När man utvecklar en annonsplan skiljer man sig från huvud- och sekundärmål. Huvudmålet måste formuleras skriftligt, så att det vid behov gradvis klargörs och undviker misstag. Utan ett klart uppsatt mål är det omöjligt att framgångsrikt utföra reklamaktiviteter och exakt bestämma resultatet. Syftet med marknadsföringsaktiviteter kan vara kortsiktig, medellång och lång sikt. Att sätta upp mål är tidskrävande, komplext och inte alltid fullt uppnåeligt. Det fastställda målet måste vara verkligt, uppnåbart under en viss tid och vissa egenskaper.

Målsättning eliminerar fel vid skapande och distribution av reklammedier. Det är en referenspunkt för varje artist, öppnar det nödvändiga utrymmet för hans kreativa initiativ.

Beroende på utbud och efterfrågan innehåller planen reklamaktiviteter för en specifik produkttyp. Annonsplaner gör det möjligt för ett företag att i förväg bestämma ett tillvägagångssätt till följd av förändrade marknadsförhållanden.

Reklamavdelningen för Domovenok LLC måste säkerställa noggrann planering av de inbördes relaterade elementen i komplexet av reklamaktiviteter för att få maximal effekt. Korrekt planerad och välorganiserad reklam kan ha en betydande inverkan på företagets effektivitet. Med hjälp av olika kommunikationsmedel främjar reklam upprättandet och fördjupningen av kontakter mellan producenter och konsumenter, vilket utökar befolkningens kunskap om företagets produkter och tjänster.

I utvecklade länder planerar företag reklamverksamhet efter att ha utvecklat sin årliga budget. Ett brett utbud av annonstjänster från olika byråer och företag låter dig utföra nästan alla avsikter inom detta område. Tyvärr är denna form inte alltid möjlig på grund av den ekonomiska situationens instabilitet och ständiga förändringar i lagar och skatter. Dessutom finns det svårigheter med produktion och placering av annonser.

I detta avseende är det lämpligt att genomföra planeringen av reklamaktiviteter i fyra steg.

I det första steget är det lämpligt att involvera chefen för huvudavdelningarna med ett direkt deltagande av en representant för reklamavdelningen i upprättandet av en annonsplan. Först bestäms en lista över varor och tjänster som kräver reklam. Sedan en tid för reklam.

I det andra planeringsstadiet, för varje produkt och tjänst, bestäms annonstyperna, såväl media som tidpunkten för annonseringen i dem.

Samtidigt är det nödvändigt att ta hänsyn till möjligheten att producera ytterligare annonsmaterial för detta evenemang.

Det är lämpligt att definiera flera alternativ för reklam i media. Därefter får reklamavdelningen eller reklamspecialisten anförtrotts att förbereda information om publikationer, massmedier, den ungefärliga volymen av meddelanden, deras kostnad och distributionstider. På grundval av den mottagna informationen specificeras specifika utgåvor, massmedier, tidpunkten för publicering av reklammeddelanden och kostnaderna för dem beräknas.

Allt arbete gör att du kan skapa ett utkast till annonsplan.

I det tredje stadiet bestäms den verkliga summan av pengar som kan användas för reklam. Beroende på de tilldelade medlen justeras projektplanen. Om medel inte tilldelas tillräckligt kan du i planen ändra reklamfrekvens, minska publikationsområdet eller ändra upplagan, sändningstiden för detta meddelande.

I det fjärde planeringssteget samordnas behovet av reklam med de verkliga möjligheterna under en viss period.

Det är bättre att utveckla en plan för ett år, eftersom den ger en tydlig uppfattning om företagets behov av reklam, spelar en positiv roll i mottagandet av nya förslag på reklam från media.

3.2 Ekonomiska metoder för att förbättra reklamens effektivitet

Det är lämpligt för reklamavdelningen för Domovenok LLC att upprätta redovisning för effektiviteten av reklam. Detta kommer att ge information om genomförbarheten av reklam och effektiviteten av dess enskilda typer, för att bestämma förutsättningarna för optimal reklam för potentiella köpare.

Det är absolut omöjligt att avgöra effektiviteten hos enskilda reklammedier eller reklamkampanjer i de flesta fall. Ungefärliga beräkningar motiverar sig dock.

Skilj mellan reklamens ekonomiska effektivitet och effektiviteten av den psykologiska effekten av enskilda reklammedier på människans medvetande. Dessutom är den psykologiska effekten mest effektiv om det leder till att potentiella konsumenter gör ett köp. Således beror ekonomisk effektivitet på graden av psykologisk påverkan på en person.

Reklamens ekonomiska effektivitet mäts oftast genom att mäta dess inverkan på handelns utveckling. Den mest exakta bestämningen av effekten av reklam är endast möjlig om försäljningsökningen av produkter sker omedelbart efter exponering för reklam. Först och främst lär sig konsumenten om produktens släpp, sedan är han intresserad av detaljerad information om dess kvalitet och egenskaper. Efter det kan han ge företräde åt de annonserade produkterna och bli övertygad om önskan att köpa det, och först då köpa det.

För att identifiera i vilken utsträckning reklam påverkade omsättningstillväxten föreslår jag att analysera drifts- och redovisningsdata. Man bör komma ihåg att förutom reklam påverkas försäljningen av produkter av dess kvalitet och egenskaper, pris, utseende, tillgänglighet för liknande produkter eller produkter som säljs. Jag föreslår att revisorer beräknar meromsättningen under påverkan av reklam, som bestäms av formeln:

P är ökningen av den genomsnittliga dagliga omsättningen för reklam- och efterannonseringsperioder,%;

D - antalet dagar för redovisning av omsättningen för reklam- och efterannonseringsperioderna.

Den ekonomiska effektiviteten kan också bedömas utifrån det ekonomiska resultat som uppnåddes genom användning av ett reklammedium eller en reklamkampanj. Det ekonomiska resultatet bestäms av förhållandet mellan vinsten från den extra omsättning som erhålls under påverkan av reklam och kostnaderna för den.

För att beräkna den ekonomiska effekten kan du använda följande formel:

Тд - ytterligare omsättning under påverkan av reklam, rubel;

--Т - handelspåslag för varor, i% till försäljningspriset;

ID - merkostnader för ökad omsättning, rubel.

I dessa fall jämför vi effekten från reklamevenemanget med kostnaderna för dess genomförande. Resultaten av detta förhållande kan uttryckas på tre sätt:

De erhållna uppgifterna är dock fortfarande inte tillräckliga för att jämföra den ekonomiska effektiviteten i kostnaderna för olika reklamverksamheter, därför uppmanas ledningen för Domovenok LLC att bedöma dess lönsamhet.

Slutsats

Dynamiken i förändringar i marknadsmiljön, främst i samband med globala tekniska framsteg, kräver att industriföretagens ansträngningar för organisering av reklamverksamhet ökar, som en av de viktiga faktorerna för framgångsrik marknadsföring av tillverkade produkter till marknaden och konkurrenskraft. Baserat på detta ökar vikten och komplexiteten hos de reklamuppgifter som löses. Detta kräver bildandet av nya idéer för organisering av effektiv reklamverksamhet.

Annonsverksamhet, i en eller annan grad, som utförs av något industriföretag bör vara optimal, dvs. ha maximal effektivitet för ett visst kostnadsbelopp eller minimikostnader med erforderlig effektivitetsnivå. Valet av den optimala varianten av organisation av reklamaktivitet är en av de outvecklade riktningarna för teorin om reklam. I den vetenskapliga litteraturen om reklam finns det praktiskt taget inga metodiska rekommendationer tillgängliga för användning vid beräkning av de viktigaste egenskaperna och parametrarna för reklamverksamhetens organisation.

Problemen med att organisera reklamaktiviteter beror på det faktum att potentiella deltagare i reklamprocesser har olika egenskaper, egenskaper, påverkar det slutliga resultatet på olika sätt. Dessutom är reklam en komplex process och kännetecknas av:

· Multifunktionell och multinivåstruktur för deltagarna i reklamprocessen;

· Geografisk mångfald i rymden;

· Komplex funktionsteknik;

· Varierad och komplex ostrukturerad information i stora volymer;

· Ojämn attraktion av arbetskraftsresurser för genomförandet av komplex av reklamverksamhet;

· Ansluta icke-reklam enheter i ett industriföretag och tredje parts organisationer till genomförandet av vissa evenemang.

Därför har varje industriföretag sin egen uppfattning om reklamens roll och plats i sin verksamhet. Tillvägagångssätten för att organisera reklam är olika och individuella, de beror på ett industriföretag, dess plats på marknaden och många andra faktorer (inklusive subjektiva). Den viktigaste faktorn för effektiviteten av reklamaktiviteter är ett systematiskt tillvägagångssätt.

I den praktiska delen av kursarbetet analyserades reklamverksamheten för produktionsföretaget LLC "Domovenok". Baserat på denna analys vill jag rekommendera att Domovenok LLC under dessa svåra ekonomiska förhållanden fortsätter att intensifiera arbetet med reklamprodukter. Annonsering, som information om en produkt, skapar efterfrågan, stimulerar försäljning av produkter och bidrar i slutändan till vinst.

Bibliografi:

1. Ryska federationens konstitution, M.: "Juridisk litteratur", 2005

2. Civillagen RF, 1994 (reviderad 2001) // Referens- och rättssystem Consultant Plus med ändringar och tillägg från och med 20.12.2008

3. Ryska federationens lag "Om skydd för konsumenträttigheter" av den 07.02.1992 nr 2300-1 // Referens- och rättssystem Consultant Plus med ändringar och tillägg från och med 20.12.2008

5. Assel G. Marknadsföring: principer och strategi. Lärobok för universitet, M .: INFRA - M, 2001

6. Askhat Kutlaliev, Alexey Popov Reklameffektivitet, Moskva: Eksmo, 2005

10. Golubkov E.P. Fundamentals of Marketing: Textbook, Moscow: Finpress Publishing House, 2004

12. Evstafiev V.A., Yasonov V.N. Vad, var och när man ska annonsera. Praktiska råd, Sankt Petersburg: Peter, 2005

13. Kotler F. Marknadsföring under det tredje årtusendet: hur man skapar, erövrar och behåller marknaden: trans. från engelska, Moskva: AST Publishing House, 2000

14. Kotler F. Fundamentals of Marketing: trans. från engelska, Moskva: Business Book, 2000

15. Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Fundamentals of marketing: trans. från engelska, SPb.: Förlag. hus "Williams", 2002

17. Grunderna för entreprenörskap. (Ekonomisk teori. Marknadsföring. Ekonomihantering) / Ed. Vlasovoy V.M., Moskva: Finans och statistik, 2004

18. Pankratov F.G., Seregina T.K., Shakhurin V.G. Reklamverksamhet, Moskva: Center för marknadsföringsinformation och implementering, 2003

22.http: //www.reklamanaauto.ru/content/stati/efekt.html

23.http: //www.advertology.ru/article34789.html

24. http: //www.advertology.ru/article8839.html

BILAGA A

Enkäten bestod av 7 frågor. Efter att ha analyserat dessa svar kan följande slutsatser dras.

1. Kön, ålder.

De flesta som svarar på frågeformuläret är män och kvinnor i åldrarna 23 till 50 år.

2. Använder du Domovenok -produkter?

Nej (40%);

3. Försöker du bara köpa produkter från Domovyonok? - ja (20%);

Inte alltid hur det blir (40%);

4. Vad vet du om “Domovyonok” -produkter?

Limma tak (50%)

Väggpaneler (35%)

Lim (15%)

5. Är du nöjd med priserna på Domovyonok -produkter?

6. Vad lockar dig till våra produkter?

Produktkvalitet (43%);

Bekväm förpackning (22%);

Pris (18%);

Stort utbud av (17%);

7. Vilka önskemål skulle du ha?

Utvidgning av sortimentet (54%);

Utökning av antalet köpplatser för varor (23%);

Lägre priser (15%)

Ljusare, mer igenkännbart varumärke (8%).

Petrevich har ett paket med dokument om säkerheten på sitt kontor i Salekhard på sitt skrivbord. Det finns en räkning för januari. Sätt det på lön nästa vecka. I framtiden blir beloppet mindre. Galina höll med.

Kachalov, "7 orsaker till minskad reklameffektivitet", tidningen "Reklama" nr 1, 2000.

Teori

Om vi ​​betraktar dess huvudsakliga deltagare, kan vi bland dem urskilja följande typer av ämnen för reklamaktivitet:

1. annonsörer (annonsörer) - organisationer och företag som annonserar sig själva, sina produkter eller tjänster;
2. reklambyråer - oberoende företag som utför specifika reklamfunktioner på beställning: annonsforskning, utveckling och genomförande av reklamkampanjer, produktion och placering av reklammaterial, etc.;
3. massmedia (media), som ger plats och tid för reklammeddelanden för att förmedla dem till målgruppen;
4. auxiliary, tillhandahållande av deltagare i reklamverksamhet (leverantörer): forskningsföretag, foto- och filmstudior, konstnärer, tryckerier och alla andra som hjälper annonsörer och reklambyråer att förbereda reklammaterial.

Låt oss närmare överväga aktiviteterna för två huvudtyper av deltagare i reklamprocessen: annonsörer och reklambyråer. Låt oss analysera de viktigaste funktionerna som de utför och problemen med interaktionen mellan dem.

Att öka reklamaktivitetens effektivitet underlättas av skapandet av reklamagenter som bedriver det på en hög professionell nivå, använder ekonomiska resurser mer rationellt och tillhandahåller reklam av hög kvalitet. Reklambyråer utför omfattande marknadsundersökningar och marknadsbedömningar; de är utrustade med datorer som gör det möjligt för dem att snabbt och exakt bearbeta den mottagna informationen.

Reklambyråer spelar en positiv roll, som kvalificerade samordnare mellan handel och produktion, i konsumenternas och hela samhällets intresse, främjar de rationellt utbud och omvänt begränsar volymen av irrationella eller för tidiga förslag.

1. Annonsör- en juridisk person eller individ som är en källa för reklaminformation för produktion, placering och efterföljande distribution av reklam. Alla handels- eller tillverkningsföretag, banker, investeringsföretag, privata entreprenörer som betalar för reklam i enlighet med beställningen kan fungera som annonsör.

Modellens huvudfunktioner är:

Beredning och överföring av källmaterial till en reklambyrå: formulering av mål och mål för reklam, med hänsyn till målgrupper för konsumenter, beredning av källtexter med tonvikt på de främsta fördelarna och egenskaperna hos det annonserade objektet, presentation, om möjligt, av ett varuprov;

Utarbetande av avtal med en andra part - en reklambyrå - om skapande av reklammaterial och placering av reklam i media, om olika reklamevenemang;

Godkännande av skisser, texter, manus för skapade reklammedier och original av reklamprodukter;

Betalning för utfört arbete.

3. Annonsdistributör- en juridisk person eller individ som placerar och (eller) distribuerar reklaminformation genom att tillhandahålla och (eller) använda egendom, inklusive tekniska medel för radio- och tv -sändningar, samt kommunikationskanaler, sändningstid och på annat sätt.

De främsta reklamproducenterna och distributörerna på den ryska marknaden är reklambyråer, som konventionellt delas in i full service reklambyråer och byråer som specialiserat sig på tillhandahållande av endast vissa typer av tjänster.

Den första gruppen omfattar byråer som bedriver forskning, planering, kreativa aktiviteter, produktion av reklammedier samt icke-reklamtjänster: tillhandahåller PR, utvecklar förpackningar, organiserar försäljningsutställningar, presentationer etc.

Under de senaste åren har det funnits en tendens till specialisering av byråer inom reklampraxis. Specialisering av byråer bidrar till att kvaliteten och den kreativa nivån på deras prestanda för vissa typer av reklamarbete ökar. Sådana byråer har emellertid inte tillräcklig information inom marknadsföringsforskning, vilket kan påverka minskningen av effektiviteten i användningen av reklammedier.

I moderna förhållanden reklam är en av grenarna i ekonomin och förenar tiotusentals reklambyråer och byråer. Ekonomins effektivitet som helhet beror till stor del på hur effektivt detta system kommer att fungera.

Reklamens framväxt som en oberoende bransch beror till stor del på organisationsnivån för reklambyråernas verksamhet på den ryska annonsmarknaden, på de former av reklam som reklambyråer väljer själva, på deras professionalism och kostnaden för reklamtjänster.

för det första, reklambyråer står systematiskt inför olika marknadsföringssituationer, vilket bidrar till en djupare förståelse av konsumentintressen, förvärv av färdigheter och förbättring av deras kompetens. Detta gör att du kan skapa reklammedier av hög kvalitet och säkerställa effektiviteten av deras användning.

För det andra reklambyråer som oberoende organisationer, uteslut den negativa inverkan på reklam för sådana objektiva faktorer som ett alltför stort beroende av reklam på individuella cheferers smak, felaktig inställning till konsumenternas förväntade svar, etc.

För det tredje, reklambyråer har stabila förbindelser med media, köper konsekvent och i tid från dem tid och utrymme för reklam. Samarbete med reklambyråer gör att annonsören snabbt kan lösa sina problem, hjälper honom att spara pengar och tid.

Fjärde, användningen av tjänster från reklambyråer ger ett systematiskt tillvägagångssätt för reklam, vilket bidrar till ökad effektivitet.

Utföra relationer med media, lägga order i dem och övervaka deras genomförande;

De skapar reklamprodukter baserade på beställningar från annonsörer, utvecklar planer för komplexa reklamkampanjer, andra reklamevenemang, med hjälp av potentialen hos både kreativa och tekniska specialister;

Samarbeta med tryckerier, studior, reklamföretag, frilansspecialister.

Stora reklambyråer som utför ett brett utbud av annonstjänster känner behov av att kombinera olika specialister till specifika avdelningar. De kan ha en egen kreativ och produktionsbas, eller anställa högkvalificerade frilansande kreativa arbetare. Det andra är mer lämpligt för små reklambyråer med en liten uppdelning. Vanligtvis är avdelningens verksamhet inriktad på utförandet av en specifik funktion.

Ett typiskt organisationsschema för en ganska stor fullserviceannonseringsbyrå har följande detaljer:

1. Kreativ avdelning, som förenar textualister, konstnärer, grafiska specialister, regissörer, redaktörer, etc. De skapar idéer för reklammeddelanden, hittar rätt sätt att genomföra dem. En sådan avdelnings roll är hög och den psykologiska faktorn beaktas här, liksom vissa konstområden.

Denna avdelning utför funktioner för att skapa olika typer av reklammedier och samordna dem med kunder.

2. Beställningsavdelning(kundrelationsavdelning), som inkluderar ledare och anställda som ledare för arbetsgrupper, kallade ansvariga utförare av projekt eller kontaktorer. De representerar kundernas intressen i deras byrå och omvänt representeras byrån av projektledare i relationer med kunden. Chefen för arbetsgruppen (projekt) koordinerar allt arbete inom byrån för utförandet av ordern från början av skapandet till dess genomförande. Entreprenörer rekommenderas att tilldelas en specifik kategori av kunder (partihandel och detaljhandel, industri, försäkringsbolag, banker, etc.). Detta gör att du kan ta hänsyn till särdragen i annonsörernas annonseringsaktiviteter, skillnader i storlek och geografi för reklamevenemang, systematiskt upprätthålla kontakten med annonsörer.

Ersättningen till de anställda på kundrelationsavdelningen bör göras direkt beroende av mängden order som de fått och korrekt utförda, eftersom byråns ekonomiska ställning i stor utsträckning kommer att bestämmas av entreprenörsanda och goda relationer med potentiella annonsörer.

3. Forsknings-och utvecklingsavdelning skapas för att identifiera och systematisera behoven hos inhemska annonsörer och deras resurser, marknadens tillstånd för specifika varor och tjänster, möjliga kommunikationskanaler, samt forskning för att fastställa effektiviteten av användningen av reklammedier. Dessutom samlar denna avdelning den nödvändiga informationen om organisering av handel och metoder för att sälja varor, läget för den nuvarande politiken inom reklam och försäljningsfrämjande.

Kärnpersonal på dessa avdelningar bör vara specialister på frågeformulärsdesign, provtagning, riktade gruppintervjuer, statistisk analys och experiment. Anställda på denna avdelning deltar i alla stadier av reklamplanering av byrån.

I många fall är arten och volymen av aktuell information inte tillräcklig för att fatta ett effektivt beslut. Om det är av en operativ, principlös karaktär i företagets skala, kan intuition, personlig erfarenhet av chefen och de anställda som är direkt involverade i reklam hjälpa. När riskgraden är hög och mängden spenderade medel är stor, räcker inte intuition för att fatta ett effektivt beslut. Därför föredrar reklambyråer att minska risken genom att få ytterligare information genom marknadsundersökningar. Dessa studier syftar till att samla in, systematisera och analysera ett visst antal data som erhållits till följd av speciella undersökningar för att fatta välgrundade beslut inom reklamområdet. Annonsforskning är en typ av marknadsundersökningar. De är utformade för att utforma och utvärdera en reklamstrategi, utveckla reklamkampanjer, reklammeddelanden och övervaka effektiviteten av deras genomförande.

Forskning inom marknadsföring av en produkt till marknaden är ett verktyg för att förstå marknaden med konsumentens "ögon". Deras mål är att identifiera hur, när och med vilka medel det är möjligt att stimulera försäljning av varor, att framgångsrikt genomföra reklamverksamhet.

Av inte liten betydelse är att studera konsumentgemenskapens åsikt för att ta reda på medvetenheten hos befolkningen om varor och tjänster.

Under förutsättningarna för marknadsförhållanden bör byråns verksamhet vara uppbyggd på ett sådant sätt att den samarbetar med annonsören redan i skedet av att utarbeta en preliminär plan för försäljning av produkter.

4. Produktionsavdelningenär engagerad i produktion av reklammedier och förenar i vissa fall produktionsenheter som tryckerier, tv -studior, verkstäder för produktion av reklammedia etc.

5. Utöver sina specifika reklamfunktioner måste en reklambyrå effektivt bedriva sin ekonomiska och finansiella verksamhet, säkerställa en effektiv förvaltning och även ha lämpliga supporttjänster. De har fullt upp med att lösa dessa funktioner ekonomiska och finansiella avdelningen och bokföringsbyrå.

6. Byrån måste ha en permanent Redaktionellt och konstnärligt råd, som inte bara omfattar byråns huvudspecialister, utan också specialister inom reklam, konst, konstnärer, anställda vid forskningsinstitut som inte är anställda på byrån.

Rådet uppmanas att utvärdera och godkänna det utfärdade annonsmaterialet med beaktande av kundens företrädares åsikt.

Den föreslagna byråstrukturen är inte universell och därför kan andra byråer ha en annan struktur beroende på de specifika förhållandena där de verkar.

Problemen med att organisera reklamaktiviteter beror på att potentiella deltagare i reklamprocesser har olika egenskaper, egenskaper och påverkar slutresultatet på olika sätt. Dessutom är reklam en komplex process och kännetecknas av:

• multifunktionell och multi-level struktur för deltagarna i reklamprocessen;
• geografisk mångfald i rymden;
• komplex funktionsteknik;
• varierad och komplex ostrukturerad information i stora volymer;
• ojämn attraktion av arbetskraftsresurser för genomförandet av komplex av reklamverksamhet;

Det föreslås att skilja mellan begreppen reklamindelning och reklamtjänst. En reklamtjänst är bredare än en reklamavdelning. En av de organisatoriska uppgifterna för reklam är att integrera alla anställdas ansträngningar för att marknadsföra produkterna. Således utförs reklamuppgifter inte bara av en specifik annonsenhet, utan också av många andra icke-reklamenheter och enskilda anställda (som icke-kärnkraftverk) arbetsuppgifter), som utgör reklamtjänsten. I detta avseende är reklamavdelningen en dedikerad struktur för ett industriföretag, vars anställda utför evenemang och reklamaktiviteter som deras huvudsakliga arbetsuppgifter.

• Federala, regionala och lokala lagstiftande, verkställande och rättsliga myndigheter, antimonopolorgan och självreglerande organisationer som utför och säkerställer regleringen av reklamprocesser.
• Juridiska personer och individer som deltar i reklamverksamhet i strikt överensstämmelse med de problematiska riktlinjerna för ett industriföretag på kontrakt. Först och främst inkluderar dessa reklamproducenter och reklamdistributörer. Förutom dem finns det så kallade assistenter: konsult- och forskningsorganisationer; företag som utför expertfunktioner; organisationer som tillhandahåller finans-, kredit- och investeringsstöd för ett industriföretag.
• Juridiska personer och individer som utgör marknadsföringsmikromiljön för ett industriföretag. Dessa inkluderar främst leverantörer, mellanhänder och konsumenter av reklam. Dessutom påverkar konkurrenter som är indirekta deltagare reklamverksamheten för ett industriföretag.

Deltagare i reklamverksamhet är funktionellt anslutna, d.v.s. de utför vissa typer av arbeten inom ramen för en enda reklamprocess, samt information, utbyte av dokument, skriftliga och muntliga beställningar, tillhandahållande av olika typer av rapporter, etc. Deltagare i reklamprocesser är heterogena inom sina verksamhetsområden, har sin egen struktur, hanterings- och rapporteringssystem.

Kvantitativ och kvalitativ forskning

Kvantitativa metoder

Kvalitativ efterforskning

Kvalitativa metoder innefattar insamling av information i fri form; de fokuserar inte på statistiska mätningar, utan förlitar sig på förståelse, förklaring och tolkning av empiriska data, är källan till bildandet av hypoteser och produktiva idéer. Syftet med kvalitativa forskningsmetoder är att erhålla utforskande data, inte en kvantitativ fördelning av åsikter. I kvalitativa metoder, för att förklara, tolkar begrepp, inte siffror används, utan ord. Med andra ord svarar de inte på frågan "hur mycket", men inte "vad", "hur" och "varför". Beroende på studieuppgifterna föreslås metoder:

• Djupintervjuer-intervjuer i fri form om ett specifikt ämne;
• Halvformaliserade intervjuer - en kombination av formaliserad och gratis intervju;
• Fokus - grupper - gruppdiskussion med representanter för målgruppen;
• Medföljande köp - låter dig se försäljningsstället genom köparens ögon. Studien syftar till att analysera uppfattningen om egenskaper hos butiker och tjänster.

Kvantitativa metoder

Kvantitativ forskning innebär att man genomför olika undersökningar baserade på användning av strukturerade slutna frågor, som besvaras av ett stort antal respondenter. Huvuduppgiften för kvantitativ forskning är att erhålla en numerisk bedömning av marknadens tillstånd eller respondenternas reaktion på en viss händelse. Sådana studier används när exakta, statistiskt tillförlitliga numeriska data behövs. Beroende på studieuppgifterna föreslås metoder:

Undersökningar av bostäder, gator och telefon;

Expertundersökning - en undersökning av specialister inom vissa yrkesområden;

Halltest - testa och utvärdera konceptet med en produkt, produkt, förpackning, reklamkoncept, etc.;

Hemtest - testa produkter i en verklighetsmiljö;

Desk Research - insamling och analys av sekundär information;

Granskning av butiker (detaljhandelsrevision) - analys av sortiment, priser, distribution och merchandisingmaterial i butiker.

De kvantitativa och kvalitativa metodologiska tillvägagångssätten bör inte förstås på ett sådant sätt att endast kvantitativa metoder används i det första, och endast kvalitativa forskningsmetoder används i det andra. Ovan sades det i detalj att de angivna tillvägagångssätten i själva verket är vissa system av världsbilder, inom vilka idéer om metodernas kognitiva funktioner och prioriteringar av deras betydelse för den vetenskapliga processen bildas.

Kvantitativ eller positivistisk metod erkänner kvantitativa metoder som en ovillkorlig prioritet, med tanke på dem (och bara dem) pålitliga och evidensbaserade. Denna tradition bygger på ett komplex av idéer som betraktar begreppsbildning som ett deterministiskt induktivt förfarande för att stiga från fakta till en generaliserande teori. Orienteringen av positivistisk metodik, kvantitativa forskningsmetoder, härrör från tanken på behovet av en strikt fixering av de undersökta "fakta".

Legitimiteten för användningen av kvalitativa metoder inom det kvantitativa tillvägagångssättet erkänns, men så att säga i stödjande roller (se till exempel Sociolog's Workbook, där sådana uttalanden görs i en särskilt tydlig form). I de metodologiska beskrivningar som görs utifrån ett kvantitativt tillvägagångssätt betonas det ständigt att vetenskapliga data som erhållits med sådana metoder är preliminära, opålitliga etc. att dessa rationaler i många avseenden inte är tillräckligt djupa.

Vi kommer att ge definitionen av ett kvalitativt metodiskt tillvägagångssätt i formuleringen som NF Naumova gav till detta koncept: " kvalitativ analys i ordets vidaste bemärkelse betyder en sådan typ av sociologisk forskning, där huvudfokus ligger på sociologins teoretiska resurser, individuell erfarenhet, observation och intuition, traditionella metoder för filosofisk och logisk analys av kategorier och begrepp, historiska jämförelser, användningen av personliga och officiella dokument. "

I motsats till den kvantitativa traditionen tenderar den kvalitativa traditionen, som kan karakteriseras som intuitiv, att se bildandet av konceptuella representationer som en process för bildande av bilder. Som D. Campbell konstaterar är "betoningen i epistemologin av kvalitativ bildigenkänning som initial i förhållande till igenkänningen av dess atompartiklar som kan kvantifieras" baserad på en persons förmåga att bilda en holistisk idé (gestalt) om objektet som studeras. under förutsättningar av oundvikligen ofullständig och motsägelsefull empirisk information.

I sammanhanget med ovanstående bör det påpekas att det terminologiska paret "kvantitativt" och "kvalitativt" i förhållande till två olika områden - metodik och metodik - har olika betydelser. Med andra ord, när de tillämpas på olika områden, är dessa begrepp inte synonymer, utan homonymer. Denna terminologi är visserligen på många sätt olycklig och förvirrande. Ändå bildades detta system av termer och gick in i den vetenskapliga cirkulationen, så forskare tvingas ta det för givet. Den förbindande länken mellan betydelserna av dessa termer i metodologiska och metodiska sammanhang är att den kvalitativa metoden, till skillnad från den kvantitativa, ägnar stor och kanske till och med prioriterad uppmärksamhet åt användningen av kvalitativa metoder för empirisk forskning.

Anledningen till skiftet är att kvalitativa metoder utför ett antal viktiga funktioner som underskattas i kvantitativ metodik.

Det har redan sagts ovan att orsakerna till prioritetsförskjutningen mot användning av kvalitativa metoder inom kvalitativ metodik är i viss mening empirisk till sin karaktär, eftersom dessa skäl är det professionella samfundets reaktion på de låga vetenskapliga prestationerna i många studier utförs av sociologer som uttryckligen eller implicit påverkas av det kvantitativa tillvägagångssättet. Under de senaste decennierna har liknande erfarenheter samlats både utomlands och i vårt land.

Korsvalidering av kvantitativa och kvalitativa metoder.

Alla läroböcker om empirisk sociologi, inklusive de som skrivits från en positivistisk synvinkel, innehåller bestämmelsen om att kvantitativa och kvalitativa forskningsmetoder är relaterade till varandra enligt principen om funktionell komplementaritet. Emellertid tolkas denna komplementaritet ofta på ett förenklat sätt. Inom ramen för det kvantitativa tillvägagångssättet är det allmänt accepterat att kvalitativa metoder väcker största tvivel om deras tillförlitlighet, medan kvantitativa metoder utgör ryggraden i tillförlitlig vetenskaplig kunskap. Ur ett kvalitativt synsätt behöver denna uppfattning betydande korrigeringar.

Kvantitativa förespråkare kritiserar kvalitativa metoder för sin subjektivitet och låga tillförlitlighet. Som ett exempel på sådan kritik kan vi nämna uttalandet av E. Noel, författaren till den berömda läroboken om att genomföra massundersökningar. Noel gör följande argument.

"Forskarna som introducerade undersökningsmetoden i Tyskland på 1930 -talet ansåg att intervjun borde vara så mycket som en vanlig konversation som möjligt. Enligt Nürnberg School of the Society intervjuade korrespondenterna sina bekanta för att få tillförlitlig information. och att dessa intervjuer sker i form av en tillfällig konversation, utan frågeformulär, om möjligt i en sådan form att respondenterna inte insåg att de intervjuades. rapporterade med största uppriktighet. Detta antagande har inte bekräftats. " E. Noel, som förlitar sig på ett spekulativt exempel, påpekar vidare att om flera forskare försöker studera samma problem med metoden för gratis intervjuer, kommer de troligtvis alla att dra olika slutsatser, och den sanna bilden kommer i slutändan förbli okända. De främsta orsakerna till de resulterande avvikelserna i hennes bok är följande:

a) forskaren som genomförde den första (eller andra) undersökningen intervjuade inte ett representativt urval och gjorde därför inte korrekt statistiskt urval av de personer som lämnade information.

b) de första och andra forskarna formulerade frågorna på olika sätt. Särskilda undersökningar visar att inflytandet av frågornas formulering på fördelningen av svar är mycket stort;

c) forskare kan ha olika punkter syn på ämnet som studeras. Detta påverkar ofrivilligt sättet de frågar och vilka svar de hör [ibid., P. 55-56].

Fram till helt nyligen var Noels synvinkel tydligen absolut dominerande i rysk sociologi, men inom världsvetenskap var situationen annorlunda. Den välkända socialpsykologen och metodologen D. Campbell påpekar att kvalitativa metoder, tillsammans med förmågan att kvantitativt testa resultaten, också har interna valideringsmekanismer. Han argumenterar för sin åsikt och skriver: ”Jag är benägen att tro att om två etnografer skickades för att studera samma kultur, eller om två sociologer skickades som inkluderade observatörer till samma fabrik, så var resultaten av deras observationer i stort sett desamma Jag tror att det finns en helt giltig social verklighet som måste beskrivas, och det är därför det kommer att bli en ganska betydande överlappning av resultaten. Genererar förutsägelser och förväntningar om ett stort antal andra aspekter av kulturen han observerar. Därför gör han det accepterar inte teorin förrän de flesta av dessa förväntningar också har bekräftats. till skillnad från statistiska tester, en forskare som arbetar med kvalitativa metoder dubbelkontrollerar sin teori med hjälp av frihetsgrader. genererad av flera konsekvenser finns i någon logiskt ordnad teori ".

Som du kan förstå menar Campbell att vilken teori som helst är en komplex logisk struktur, och alla delar av denna struktur är sammankopplade med varandra. En empirisk motbevisning av någon del av konceptet leder det i konflikt med andra delar som är logiskt relaterade till det. Framväxten av sådana motsättningar kräver att forskaren antingen reviderar begreppets logiska struktur för att göra det konsekvent igen, eller för att förfina observationen, varvid resultaten kan återigen få konceptets ingående delar till en konsekvent form.

I motsats till vad många tror att felaktiga kvalitativa representationer bör verifieras med tillförlitliga kvantitativa data, påpekar Campbell att i verklig vetenskaplig praxis kontrolleras kvantitativa resultat ständigt med kvalitativa representationer. "Om kvalitativa bedömningar strider mot kvantitativa resultat bör de senare ifrågasättas tills orsakerna till avvikelsen är förstådda. Kvantitativa resultat kan vara lika fria från fel som kvalitativa, så jag rekommenderar starkt båda metoderna som komplementära medel för korsvalidering. . Bristande kvantitativa data avslöjas ofta bara tack vare kvalitativ kunskap "[ibid., Sid. 327, 272]. åtta

8 Campbells åsikt är långt ifrån unik. I boken "Focused Interview" av R. Merton et al., Ägnas mycket utrymme åt frågan att användningen av kvantitativa metoder ofta leder till formulering av hypoteser som bara kan verifieras med kvalitativa metoder.

Kvalitativa metoders forskningsfunktioner.

Kvalitativa metoder utförs inom sociologisk forskning hela linjen viktiga kognitiva funktioner som inte kan utföras kvantitativt. Dessa funktioner kommer att namnges och beskrivas nedan.

Kommunikation med sociala frågor. I motsats till naturvetenskaperna, som är inriktade på kunskapen om den "sanna bilden av världen", har samhällsvetenskapen sedan deras början traditionellt varit mycket mer inriktad på att lösa sociala problem, eller snarare, i slutändan, motiverade och strukturerade av dem. En viss analogi kan dras här med medicinska vetenskaper, studier där slutligen, men inte nödvändigtvis i varje specifikt fall, motiverades av målet att behandla sjukdomar och öka den mänskliga livslängden.

Om således inom naturvetenskapen framväxten och förändringen av "centrering" -problem huvudsakligen är förknippad med den interna logiken för deras utveckling, så sker inom samhällsvetenskapen ofta konceptuella förändringar i forskningsriktningar på grund av uppkomsten av nya sociala problem, eller forskares medvetande om att de sociala problemen är mindre relevanta i jämförelse med andra som hittades i studiens gång. Således bör den metodiska apparat som används inom samhällsvetenskapen säkerställa effektiv kontakt, inte bara med empirisk verklighet, utan också med sociala problem. Den metodologiska apparatens känslighet för upptäckt av sociala problem i de tidiga stadierna av deras uppkomst är särskilt relevant under perioder med snabb social förändring.

Kvalitativa metoder som kompensator för teorins svaghet. Källorna till vetenskapens konceptuella dynamik är teori och empirisk verklighet. Inom vissa gränser är båda källorna utbytbara. Det är ett känt faktum att socialforskare med god teoretisk utbildning kan "härleda" meningsfulla bedömningar eller hypoteser även i fall där deras faktiska kunskap om ett objekt eller problem är relativt låg. Uppenbarligen är denna förmåga att mentalt återskapa verkligheten med ett minimum av initial information baserad på förmågan att korrelera de fakta som är kända för dem med logiska och orsak-och-effekt-relationer som spåras i sociologiska teorier. Detta innebär att en teoretiskt utbildad forskare har förmågan att bilda en konceptuell bild, baserad på ett minimum av initial information. Naturligtvis är dessa begreppsbilder preliminära, det vill säga de behöver förtydliganden, justeringar, fyllning med empiriskt innehåll. Men närvaron av det ursprungliga konceptet gör att detta arbete kan utföras målmedvetet och ekonomiskt (med en liten mängd forskningsresurser). Dessutom hjälper det teoretiska bagaget att snabbt ändra elementen i den konceptuella bilden i enlighet med den förändrade miljön.

En forskare som inte har en bra teoretisk bakgrund kan delvis kompensera för sin frånvaro med en grundlig kunskap om den verklighet som studeras. Kunskap av detta slag kan endast erhållas genom tillräckligt djup "nedsänkning" i denna verklighet med hjälp av kvalitativa metoder (eller genom vanlig "nedsänkning"). Processen att bilda bilder med dålig teoretisk träning är svår, bromsas, kräver ibland extraordinära mentala ansträngningar, men med god medvetenhet och lite minimum av teoretisk träning är det fortfarande möjligt. Effektiv interaktion med empirisk verklighet kan således kompensera för det teoretiska grundens svaghet, och kvalitativa metoder är i de flesta fall mer adekvata för att lösa detta problem. Kvantitativa metoder, som visas ovan, ger ofta inte "självjustering" av forskning till faktiska problem och sökandet efter nya fenomen.

Kvalitativa metoders kompenserande roll är mycket relevant för rysk sociologi, vars teoretiska resurs har försvagats kraftigt under de senaste decennierna.

Bildande av en holistisk bild av ett objekt eller problem. En forskare som arbetar med kvalitativa metoder behandlar alltid några holistiska sociala objekt, eller holistiska beskrivningar, internt överenskomna synpunkter från respondenterna. Detta underlättar i hög grad uppgiften att förstå den primära data och försäkrar forskaren från det semantiska förfallet av data som han erhållit. Förekomsten av en holistisk bild av ett socialt objekt gör att vi kan ställa nya frågor och lägga fram hypoteser som kan testas med både kvantitativa och kvalitativa metoder.

Avslöjar viktiga sociala fakta... Den positivistiska tolkningen av sociologiska forskningsalgoritmer, som endast erkänner statistiskt tillförlitliga resultat som bevis, ignorerar betydelsen av enstaka fakta som indikerar förekomsten (om än utan kvantitativa uppskattningar) av några betydande sociala fenomen. Att avslöja sådana fakta kan liknas vid de "existenssatser" som finns i matematik och logik: tillsammans med det logiska förfarandet för att bevisa existensen av ideala objekt i vetenskapen finns det procedurer för att bevisa förekomsten av empiriska objekt. Ett exempel är upptäckten av förekomsten av den australiensiska djurnäbben, som grundades från en enda hud som fördes till Europa. Ofta står en samhällsforskare som arbetar med kvalitativa metoder inför vissa typer av sociala fenomen som inte var kända för honom varken inom ramen för det vanliga eller inom ramen för forskningserfarenhet.

Säkerställa dynamiken i forskningsprocessen. En effektivt fungerande vetenskap skiljer sig från en dysfunktionell vetenskap genom att den kännetecknas av egenskaper som rörlighet, utvecklingsdynamik och hög konceptuell förnyelse. I enlighet med detta bör den metodologiska apparaten för en sådan vetenskap säkerställa effektiv kontakt med verkligheten.

På grund av det faktum att begrepp i en dynamiskt föränderlig vetenskap ständigt förändrar sin inre struktur, förändras uppsättningen variabler som är relevanta för dem också ständigt och säkerställer därmed en kontinuerlig kontakt med verkligheten. Följaktligen behöver vetenskapen desperat "flexibla" metoder som snabbt kan ändra uppsättningen fasta variabler. Detta gäller särskilt vetenskapliga riktningar, gå igenom perioden för deras bildande och i de tidiga stadierna av deras konceptuella strukturering. Uppgiften med strikt empiriskt bevis, förhärligad i positivistiska läroböcker, bleknar i bakgrunden under dessa förhållanden, vilket ger vika för uppgiften att "kvalitativt genombrott" till i grunden nya gränser. Inte alltid, men i många fall, för att uppnå dessa mål, är inte kvantitativa, men kvalitativa forskningsmetoder mer adekvata.

Bildande av ett konceptsystem och underhåll av vetenskaplig forskningens "framkant". En nödvändig förutsättning för skapandet av kvantitativa forskningsmetoder är närvaron av ett system av begrepp som bildar en teoretisk beskrivning av objektet som studeras. De mätmetoder som finns inom vetenskapen bygger alltid på en viss tradition som motsvarar de rådande idéerna. Denna tradition, i en eller annan grad, släpar alltid efter det vetenskapliga tänkandets "framkant", som i sin tur släpar efter den verkliga utvecklingen av socioekonomiska processer. Sådana eftersläpningar utgör en "naturlig fördröjning" i social kognition, och storleken på denna fördröjning beror till stor del på särskilda ansträngningar för att minska den. Denna fördröjning ökar särskilt under förutsättningar för snabb social förändring, när nya problem och en ny uppsättning relevanta variabler blir relevanta.

Bildandet av ett adekvat system av begrepp är ett viktigt pre-kvantitativt stadium i forskningsprocessen. Oavsett om några mätningar kommer att göras i framtiden är skapandet av ett sådant begreppssystem ett oberoende vetenskapligt stadium som kräver betydande forskningsinsatser. Den metodiska apparat som används för att uppnå detta mål bör ha hög rörlighet, känslighet för att fånga nyanser och förmåga att snabbt ändra uppsättningen studerade variabler. Det är klart att kvantitativa metoder har dessa egenskaper otillräckligt. Detta innebär att kvantitativa metoder främst kan användas för att få svar på vissa standardfrågor och för att studera stationära processer.

Denna fråga kan kommenteras av uttalandet från ekonomen V. Naishul, som beskrev orsakerna till sitt intresse för sådana undersökningar så här: "En konceptuell apparat behövs för att bedriva forskning. Bildandet av ett begreppssystem är alltid en viss vetenskaplig prestation. Det finns två nivåer av bildandet av dessa begrepp. Den första nivån är språket där respondenterna beskriver de fenomen de observerar. Den andra nivån är bildandet på grundval av ett mer generaliserat språk som beskriver typologiska fall. Fördjupat intervju är ett slags "öppen forskning", sökandet efter primära begrepp, primära beskrivningar och arbete med deras strukturering. misstaget hos sociologer som arbetar med hjälp av formaliserade frågeformulär är följande: de inför en konceptuell apparat som är utformad för andra ändamål och objekt av andra slag på verkligheten, på ett objekt. Lutningen till reflektion i vårt samhälle är i allmänhet mycket liten, och sociologer är för det mesta inget undantag. att sticka ett föremål för en begreppsapparat som är främmande för det inom social forskning är en vanlig sak. Det finns inget fint arbete med bildandet av primära beskrivningar och den efterföljande översättningen av språket i dessa beskrivningar till ett mer generaliserat vetenskapsspråk. "

I fortsättning av Naishuls tanke kan vi säga att en otillräcklig begreppsapparat bör förstås som en apparat: a) mycket utarmad; b) innehållande logiska brister; c) att gå förbi de faktiska sociala problemen som forskningen bör struktureras kring; d) innehåller en uppsättning variabler som är irrelevanta i förhållande till de problem som studeras (relevanta variabler kan vara frånvarande och irrelevanta kan vara närvarande). Det har redan visats ovan att användningen av en sådan apparat i avsaknad av effektiv "feedback" kan blockera eller bromsa under lång tid utvecklingen av konceptuella framställningar som är nödvändiga för bildandet av en mer adekvat förståelse av social verklighet.

Fylla luckorna mellan kvantitativa parametrar. En av de grundläggande begränsningarna i användningen av kvantitativa metoder är att inte alla fenomen är lika mätbara och att inte alla objekt kan beskrivas med kontinuerliga kvantitativa mätningar. Detta innebär att alla sociala fenomen som potentiellt kan bli forskningsobjekt kan lokaliseras på en idealtypisk skala, vid en pol där det finns objekt där mätbarhetszonen är stor och på den andra - där den är liten. Ett exempel på ett objekt av den första typen är demografiska processer (naturlig rörelse av befolkningen, migration, etc.), och ett exempel på det andra är olika slutna samhällen (sekter, gäng, klaner, etc.).

Kvantitativ forskning om objekt som inte är mottagliga för kontinuerlig kvantitativ mätning kan utföras utifrån två möjliga strategier. Den första strategin bygger på det faktum att det konstruerade konceptet bygger på att isolera från verkligheten endast de variabler som kan kvantifieras. En sådan strategi utarmar forskningsresultaten kraftigt, eftersom de viktigaste egenskaperna hos dessa objekt, och ibland även hela problemområden, ligger utanför studien. Det är klart att en sådan strategi är otillräcklig för vetenskaplig forskning. En annan, mer adekvat strategi är att studera objektet i sin helhet och fylla ”luckorna” mellan kvantitativa indikatorer med kvalitativ kunskap. Detta innebär att även i studier som utförs i strikt överensstämmelse med den kvantitativa ideologin utför kvalitativa data i en implicit form korrigerande och "anslutande" funktioner, vilket bidrar till att bevara integriteten hos de bildade konceptuella representationerna.

Teoretiskt kan man tydligen säga att man i princip kan välja ett lämpligt mätförfarande för alla fenomen. Naturligtvis är att utöka arsenalen för mätprocedurer en av de viktiga uppgifterna för vetenskaplig verksamhet. Ändå följer den verkliga processen för vetenskapens utveckling inte vägen för total mätning av alla tänkbara egenskaper hos de undersökta objekten. Den mest framgångsrika forskningen inom samhällsvetenskap implementerar som regel inte en rent kvantitativ strategi, utan en "kvalitativ genombrott" -strategi, inom vilken endast de viktigaste (av de tillgängliga) egenskaperna mäts och luckorna mellan dem fylls med kvalitativa data. Idealet med "total kvantitativ forskning" är dess egen utopi, ett försök att genomföra som i verklig vetenskaplig verksamhet inte bara begränsar, utan också deformerar visionen för ett objekt, och belyser endast den del av det som kan mätas 9.

9 Som M. Polanyi påpekar i denna fråga, är den allmänna tendensen inom vetenskapen att sträva efter noggrannhet och systematik till nackdel för den materiella sidan av saken inspirerad av det orealistiska idealet om strikt objektiv kunskap. ...

Övervinna semantiskt förfall och logiska spekulationer. Marshalls tes, som citeras ovan, om att samhällsvetenskap i sin utveckling inte kan förlita sig på långa kedjor av logiskt resonemang, får helt oväntat särskild relevans i samband med den positivistiska metodikens dominans över empirisk forskning. Paradoxalt nog bildas den ökade "belastningen" på avdrag av sociologers överdrivna orientering mot den kvantitativa traditionen av empirisk forskning.

Anledningen till detta är att forskningens starka beroende av ett litet antal kvalificerade indikatorer lämnar många "luckor" mellan de uppmätta variablerna. I detta avseende breda outvecklade "forskningsutrymmen", som sedan fylls med logiska spekulationer. Eftersom empiriska data som inte kan förstås inte tillfredsställer samhällets behov för att konceptualisera fenomen, börjar den konceptuella sfären utvecklas isolerat från den empiriska och bildar de långa kedjorna av deduktivt resonemang som Marshall nämner, skild från praktiken.

Faran som är motsatt logisk spekulation är den semantiska sönderdelningen av kvantitativa data som erhållits under forskningsförloppet på grund av frånvaron av en integrerande begreppsbild. Som nämnts ovan förekommer detta fenomen ofta i studier som utförts i positivistiska traditioners anda.

Kränkning av de mekanismer som säkerställer kopplingen av den vetenskapliga processen till den empiriska verkligheten leder till att forskningsresultaten förlorar meningsfullhet och får en dysfunktionell karaktär, som sönderfaller i den "tråkiga empirism" och "deduktiva fantasi" som beskrivs ovan. Under den sovjetiska utvecklingsperioden för rysk sociologi (70- och 80 -talen) förverkligades detta dysfunktionella system för vetenskaplig verksamhet nästan i sin renaste form. Ett exempel på produkter av den första typen finns i de empiriska publikationerna i tidskriften Sociological Research, som innehöll en beskrivning av resultaten av frågeformulär som var identiska med dem själva. Ett exempel på den andra typen är publikationer från den tidigare tidskriften Socialist Labour, som innehöll otaliga versioner av spekulativa och påfallande inkompetenta (men samtidigt förvånansvärt monotona) förslag för att öka socialarbetets produktivitet. Oftast var dessa beskrivningar helt enkelt sterila, men ibland orsakade de direkt skada för den nationella ekonomin. Ett försök att på företagen införa inkompetenta rekommendationer som lånats från "vetenskaplig" litteratur och de objektiva konsekvenserna av detta försök beskrivs mycket väl i N. Maksimovas artikel "Brigader vid korsningen".

Att överbrygga klyftan mellan logiska och empiriska förfaranden kräver skapandet av en forskningstradition som kan fylla gapet mellan kvantitativa metoder och deduktivt logiskt förfarande. Det är inom samhällsvetenskapen som det finns en verklig möjlighet att använda empiriska metoder inom forskning, fokuserat på bildandet av integrerade bilder av de objekt som studeras. Denna funktion utförs av en kvalitativ tradition, som utgår från att bildandet av en helhetsbild är primär i förhållande till uppgiften att bilda en relevant uppsättning studerade variabler.

Studie av objekt som trotsar kvantitativ beskrivning. Ovan talade vi om funktionerna hos kvalitativa metoder som är förknippade med deras förmåga att meningsfullt fylla semantiska "luckor" som uppstår mellan kvantitativa egenskaper. Det finns dock sociala objekt eller problemområden där mätbarhetszonen är mycket liten eller frånvarande alls.

Utövningen av fältforskning visar att användningen av kvantitativa metoder för många objekt eller problem visar sig vara antingen omöjlig eller begränsad möjlig. Dessa begränsningar kan uppstå av olika skäl: på grund av de studerade variablernas objektiva egenskaper, dåligt utvecklade mätprocedurer, forskarens begränsade resursförmåga, vissa samhälles slutna natur, samt i fall där objektet som studeras har många särskilda funktioner, osäkra och förändrade deras sammansättning, och inte en enda. av dem har inte ett avgörande inflytande på förloppet av de undersökta processerna.

Erfarenheterna från världssociologin visar att sådana problemområden inte alls är stängda för forskning: världssociologin har ett avsevärt antal briljant utförda monografiska verk som ägnas åt beskrivningen av sådana objekt. Dessa verk inkluderar praktiskt taget alla de grundläggande verken inom kulturantropologi, liksom välkända verk om studier av kriminella samfund, den härskande eliten, industriella organisationer och andra sociala faciliteter. Förmodligen talar Campbell också om samma sak när han ställer läsarna en retorisk fråga: "Vem, om inte representanter för högkvalitativ sociologi, undersöker under vilka förhållanden social statistik lägger sina armar?" ...

Att övervinna "myter". Forskaren bör vara medveten om att hans inledande idéer i de första stadierna av arbetet ofta är otillräckliga eller "mytologiserade". En viktig roll för kvalitetsmetoder ligger i deras förmåga att övervinna sådana "myter". En liknande punkt uttrycks av D. Campbell, som skriver: "En samhällsforskare som utför en intensiv studie av enskilda fall genom deltagande observation eller med hjälp av andra kvalitativa tillvägagångssätt i samband med vanlig kunskap för att i slutändan lära känna situationen, upptäcker i slutändan misstag i hans första idéer och teorier ".

Interaktion med det dagliga medvetandet. I vilken vetenskap som helst beror utvecklingshastigheten och förnyelsen av begreppsrepresentationer till stor del på intensiteten i interaktionen mellan dessa representationer och alternativa begrepp. Samhällsvetenskapens specificitet ligger i det faktum att källan till sådana alternativa begrepp inte bara kan vara konkurrerande vetenskapliga åsikter, utan också konceptuella utvecklingar av det dagliga medvetandet.

För inhemsk samhällsvetenskap är problemet med att upprätta intensiva kontakter med det dagliga medvetandet särskilt angeläget. Anledningen till detta är att den svaga utvecklingen av samhällsvetenskap ger upphov till en situation där vanligt (praktiskt) medvetande kan överträffa vetenskapen när det gäller att förstå aktuella sociala problem, inklusive inte bara deras fixering, utan också förståelse. Konceptuella utvecklingar av vardagsmedvetandet i vårt land visar sig ofta vara mer korrekta, mer utvecklade och baserade på en mer relevant uppsättning fakta än konkurrerande vetenskapliga idéer. Denna fråga kommer att diskuteras mer detaljerat i avsnitten om metoder för att genomföra djupgående expertintervjuer.

Om kvantitativa metoders funktioner.

Kvantitativa metoders forskningsfunktioner behöver också beskrivas mot bakgrund av ovanstående metodiska åsikter. Dessa funktioner är verkligen viktiga eftersom, med Campbells ord, "kvantitativa metoder, om de är baserade på solid och beprövad kvalitativ kunskap, borde erkänna möjligheten att gå över gränserna för det kvalitativa tillvägagångssättet."

I den post-positivistiska metoden är listan över forskningsfunktioner för kvantitativa metoder bredare än i den positivistiska, vilket beror på ett mer komplext system av idéer om arten av vetenskaplig kunskap skapad inom ramen för denna metod.

Att gå bortom gränserna för individuellt medvetande... En av de viktigaste källorna till fel i sociologisk forskning är de egenskaper som är karakteristiska för antingen författaren av begreppet eller ett begränsat antal respondenter som omfattades av en lokal undersökning. Som ett resultat kan forskningsreflektion som är korrekt i förhållande till en viss lokal befolkning av respondenter olagligt utvidgas till hela den studerade befolkningen. Användningen av kvantitativa metoder försäkrar forskaren mot sådana fel, vilket signalerar att objektet som undersöks har en komplex struktur, som endast delvis presenterades i den ursprungliga studien.

Verifieringen av legitimiteten (eller olagligheten) för spridningen av lokala undersökningsdata till hela den studerade befolkningen kan kallas ett hypotesprov, men en sådan hypotes är inte begreppsmässig och är i denna mening inte en meningsfull vetenskaplig hypotes.

Bestämning av de kvantitativa egenskaperna hos segmenten i den studerade befolkningen. Ett segment är en del av den studerade befolkningen som har vissa specifika egenskaper som skiljer den från andra delar av en given befolkning. I många studier, särskilt tillämpade sådana, är det viktigt att inte bara identifiera förekomsten av ett segment utan också att bestämma dess numeriska parametrar. Information om förekomsten av vissa segment följer ofta av vardagliga eller tidigare forskningserfarenheter, eller från resultaten av särskilt genomförd kvalitativ forskning. Fastställandet av de numeriska parametrarna för dessa segment är emellertid uppgiften för en kvantitativ studie.

Identifiera segment baserat på ett stort antal parametrar. Befolkningssegment kan identifieras baserat på en eller flera sammanhängande egenskaper. Frågan om förekomsten av segment som bildas av en eller flera parametrar (vanligtvis inte mer än fyra) avgörs, som redan nämnts, på grundval av information som ligger utanför kvantitativ forskning. Frågan om förekomsten av segment som bildas av många sammanhängande egenskaper trotsar dock ofta direkt undersökning. Detta problem kan lösas med matematiska metoder för kvantitativ databehandling (faktoranalys, klusteranalys, etc.), som avslöjar latenta "kluster" av objekt i ett flerdimensionellt utrymme. Resultaten av sådana studier är emellertid starkt beroende av den uppsättning egenskaper som är inneboende i den kvantitativa instrumenten. I avsaknad av meningsfulla idéer om den relevanta sammansättningen av de studerade variablerna är resultaten av sådana studier svåra att tolka. En av de viktigaste orsakerna till tolkningssvårigheterna är förekomsten av dolda korrelationer mellan variablerna inbäddade i den ursprungliga verktygslådan.

Identifiera dynamiska trender. Tillsammans med strukturen för ett socialt objekt, fixerat av sammansättningen av dess ingående segment, ur forskningssynpunkt, är dess dynamik ofta viktig, vilket kan uttryckas i en förändring av de specifika vikterna för dess ingående segment. Mätningar av klassificeringar av politiska ämnen, som regelbundet genomförs i stater med demokratier, är ett exempel på sådana studier. Att registrera kvantitativa indikatorer för en viss fördefinierad standarduppsättning variabler är en rent kvantitativ typ av forskning. Förändringar i uppsättningen variabler utförs vanligtvis antingen på grundval av empiriska "signaler" som kommer utifrån kvalitativ forskning, liksom genom spridning av vardagskunskap eller media. Ibland genomförs en förändring av trendernas sammansättning under påverkan av förändringar i teoretiska begrepp.

Hypoteser om trender inom trenddynamik kan vara extrapolativa eller meningsfulla. Hypoteser av den första typen är inte vetenskapliga i ordets rätta bemärkelse. Väsentliga hypoteser kan baseras på vardagliga idéer eller logiskt följa av vissa konceptuella överväganden. Även om det ofta är svårt att dra den exakta gränsen mellan vanliga och konceptuella hypoteser, kan bara de senare hypoteserna kallas vetenskapliga.

Testar logiska hypoteser. Vetenskapliga hypoteser i ordets strikta mening är endast de hypoteser som logiskt följer av ett visst system av begreppsrepresentationer. Behovet av empirisk testning av sådana hypoteser härrör från det faktum att konstruktionen av långa kedjor av logiskt resonemang om empiriska objekt är förknippad med risken för fel, vars huvudsakliga källa är uppkomsten av obekräftade empiriska faktorer. Ur en logisk synvinkel är utseendet på sådana faktorer lika med en förändring i axiomen som ligger till grund för det ursprungliga resonemanget. Identifiering av empiriska avvikelser kräver arbete för att identifiera deras orsaker, som antingen kan associeras med metodens ogiltighet, eller med förekomsten av logiska fel i resonemangskedjan, eller slutligen med förekomsten av fenomen vars inflytande inte togs beaktas vid konstruktionen av konceptet.

Inom sociologisk forskning formuleras vanligtvis meningsfulla hypoteser när det gäller förekomsten av ett förhållande mellan vissa sociala egenskaper. Källorna till uppkomsten av sådana egenskaper inom forskarnas mentala område är teori, kvalitativ empirisk forskning och tydligen forskarnas själva vardagliga medvetande. Kvantitativ forskning är emellertid ett sätt att testa logiska hypoteser om förekomsten av samband mellan egenskaper.

Resultatet av att testa logiska hypoteser i sociologisk forskning tar oftast formen av att beskriva vissa samhällssegment, beskrivna av ett integrerat system med sammanhängande egenskaper, och dessa egenskaper är sammankopplade av en viss logisk eller konceptuell struktur, och inte bara empiriska korrelationer som kan visa sig vara falska, tillfälliga, inte tolkbara etc. Identifiering och beskrivning av segment, vars existens inte är uppenbar ur tidigare vetenskapliga eller vardagliga idéer, har ofta ett betydande vetenskapligt och praktiskt värde.

Avslöjar viktiga fakta. Upptäckten av betydande empiriska fakta utförs inte alltid på grund av målmedvetna hypoteser och deras testning. Ofta finns det också motsatta situationer, när processen för att upptäcka fakta ligger före vetenskapsmannens logiska tanke. En viktig och omistlig egenskap hos ett vetenskapligt signifikant faktum är dess förmåga att bryta det befintliga systemet med begreppsrepresentationer, med andra ord att vara en anomali. Strängt taget kräver förekomsten av en anomali inte kvantitativ bekräftelse. Ett exempel har redan getts ovan att upptäckten av en ny djurart kan utföras på en enda hud. Det finns dock en särskild kategori av sociala fakta som inte är synliga för en enskild observatör och som bara kan identifieras på stora statistiska matriser. Från denna synvinkel är apparaten för statistisk observation en av sorterna av instrumentell observation, vars analoger kan vara flygfotografering, studier av fysiska objekt med hjälp av mikroskop, och så vidare.

Fördjupning av kvantitativ kunskap i en kvalitativ kognitiv miljö. Beskrivningen av kvantitativa metoders forskningsfunktioner bekräftar återigen det faktum att kvantitativ kunskap inte är autonom, utan nedsänkt i en viss kognitiv miljö, med vilken interaktion utförs enligt ett brett spektrum av empiriska och logiska argument. En kvalitativ kognitiv miljö är en källa till inledande konceptuella framställningar och primära fakta, på grundval av vilka kvantitativt uppmätta parametrar och hypoteser om förekomsten av logiska samband mellan dem bildas.

Att testa logiska hypoteser om förekomsten av ett förhållande mellan sociala variabler är en viktig, men inte den enda funktionen hos kvantitativa metoder. Både akademisk och speciellt tillämpad vetenskap formar ofta önskemål om rent tekniska mätningar, i många avseenden liknande dem som utförs inom andra områden av det praktiska livet. Naturligtvis utförs sådana mätningar utifrån vissa behov som härrör från den allmänna innebörden av den aktivitet som utförs. Kvalitativ metodik delar helt positivisternas tes om att all forskning bör baseras på några motiverade bedömningar om dess ändamålsenlighet.

Ett exempel på en vetenskaplig undersökning för kvalitativ forskning.

Här är ett specifikt exempel på en begäran om kvalitet sociologisk forskning, formulerad av representanten för den relaterade humanitära disciplinen, ekonomen Yu. V. Yaremenko. Denna begäran är en levande illustration av tesen om den grundläggande ofullständigheten i kvantitativ kunskap uttryckt i statistik, och om sådana funktioner för kvalitativ forskning som bildandet av en holistisk bild av ett objekt, som fyller i "luckor" mellan kvantitativa egenskaper, vilket ger konceptuell dynamik , etc. Det är betydelsefullt att denna begäran formulerades av en ekonom, hela sitt liv engagerade sig i utvecklingen av makrostrukturella modeller för ekonomisk utveckling baserat på input-output-balansen.

"Vår ekonomi har ingen naturlig mätapparat. Av denna anledning blir mätproblemet i den en storleksordning mer komplicerad. Om vi ​​går ett steg högre, till sociala processer, är mätproblemet ännu svårare.

Vår nuvarande förståelse för många frågor bygger på generalisering av sekundärt material (publikationer i pressen, etc.). I den vetenskapliga spridningen finns det inte ett tillräckligt antal primära fakta på grundval av vilka det skulle vara möjligt att bilda en adekvat förståelse för dessa problem. Det finns områden där det helt enkelt inte går att få de fakta du behöver. Det finns statistik över ekonomins struktur, men det finns ett annat lager av allmänna problem som inte kan beskrivas med statistik. Deras forskning bör baseras på primära beskrivningar och primära fakta.

Ekonomernas stora intresse för tidningen är inte av misstag. Varje seriös makroekonom intresserar sig mycket för tidningspublikationer och letar efter något intressant i dem. Varför uppstår detta intresse? Förmodligen för att det inte finns andra källor till empirisk data. Tidningen fungerar som en motsvarighet till primär information, men en motsvarighet på många sätt av dålig kvalitet och otillräcklig. Tidningsmaterialet är spritt, ytligt, förvrängt. Journalister har vanligtvis inte höga ekonomiska kvalifikationer. Därför är de inte översättare av primär information, utan förmedlar den genom sitt eget medvetande, förvränger avsevärt det material de har och kan inte titta djupt in i problemet. Det finns naturligtvis mycket starka publicistiska verk, men de är sällsynta. Ekonomer kan inte bygga sitt arbete genom att bara förlita sig på journalistikens höjder. Och vad ska man göra med de områden där starka publicister inte alls arbetade?

En ekonoms jobb är att sammanställa en sammanhängande bild av olika fakta. Statistiken som sådan ger ännu inte en fullständig bild. Det behövs mycket mer information, som ekonomen försöker få från tidningarna. Från privata fakta hämtade från tidningar och andra liknande källor försöker makroekonomen att sätta ihop en slags integrerad "mosaik". Han är ständigt upptagen med att bygga en sådan "mosaik", men den generaliserade bilden stämmer fortfarande inte, eftersom data är spridda och det finns ingen mellanliggande information.

Det är i denna mening som texterna till sociologiska intervjuer ska betraktas som en metod för att lära sig inte bara privata, utan också allmänna frågor. Intervjuer fyller luckorna i vår kunskap och ger en helhetsbild. Intervjutexter är av flera storleksordningar bättre kvalitet än tidningspublikationer. I intervjuer dyker problem upp av sig själva som ännu inte tagits upp varken inom journalistik eller i vetenskaplig litteratur.

När det gäller resultaten av frågeformulär, vars resultat regelbundet skickades till mig av olika sociologiska organisationer, överraskar de med sin banalitet. Själva strukturen i dessa frågeformulär återspeglar endast konventionell visdom, och inget mer. Möjligheten att något konstruktivt kommer fram från sådana studier är mer än tveksamt. "

http://bookap.info/sociopsy/intervyu/gl7.shtm

		Entreprenör

1. Kontaktor. Han är en nyckelfigur i reklambranschen. Under hårdare konkurrensförhållanden, när det är mycket svårt att hitta, och ännu mer att behålla, en solid kund, beror samarbetsformen med honom på kontaktorn - fläckig eller planerad, högspecialiserad eller komplex, begränsad eller storskalig , kortsiktig eller långsiktig.
Det är oerhört viktigt för en reklambyrå att kontaktörer har speciella egenskaper.
För det första professionalism. Och inte bara i sin egen reklamverksamhet. Kontaktorn behöver också känna till annonsörens problem, förmågan att förutsäga dem och snabbt lösa dem med hjälp av annonseringsmöjligheter. En professionell kontaktor tvingar respekt och förtroende.
För det andra, möjligheten att möta annonsörens förväntningar. Att organisera en sådan reklamkampanj som skulle ge hans företag, produkter, tjänster berömmelse, skulle ge dem en hållbar försäljning, ge konkreta vinster.
För det tredje, förmågan att etablera affärsrelationer med kunder. Uppenbarligen skiljer sig sådana band grundläggande från de som traditionellt odlas i det sovjetiska samhället. Inte tillfredsställelse av den på vars pengar reklambyrån är beroende, utan beteendet hos en specialist som vet sitt eget värde, sin egen höga nivå. Om en företrädare för en reklambyrå tar en kund till restauranger, ger honom gåvor, hur trevlig den senare än är, kommer han förr eller senare att inse att det är hans egna pengar eller samma kunders pengar som han spenderas ineffektivt . Dessutom är förtrogenhet långt ifrån respekt, vilket vanligtvis är ömsesidigt i långvariga kontakter. Därför räcker det inte för en kontaktor att behärska konsten att vinna, han måste också kunna uppskatta klienten och hans åsikt, att titta på problem genom ögonen.
För det fjärde, de egenskaper som drar bra arbetare - passion för sitt arbete, noggrannhet och noggrannhet, lyhördhet, extraordinärt tänkande, logik, förmågan att systematisera sitt arbete och förutsäga händelser.
För att "vara på topp" övervakar kontaktorn situationen, ständigt rapporterar, analyserar och använder i sitt arbete information direkt eller indirekt relaterad till reklam- och marknadsföringsaktiviteter för klienten, skapar och utvecklar en databank som låter dig motivera, planera och effektivt genomföra marknadsföringsaktiviteter.
Femte, erudition, bra smak, kunskap om tekniken för reklamkreativitet, förmågan att upprätthålla kontakter och föra fruktbara förhandlingar med kreativa människor. Alla dessa egenskaper gör det möjligt för kontaktorn att framgångsrikt samarbeta med den kreativa kontingenten, att tala med honom, "på samma språk", argumentera för sina argument, utesluta elementen i "smak".
För det sjätte, förmågan att generera idéer och skydda dem, genomföra, propaganda. En idé, innan den accepteras och antas, är värdelös. Kontaktornas framgång beror till stor del på om han kan "sälja" sina idéer till kunden, vilket är ganska svårt att göra utan att ha kompetensen hos en professionell säljare.
För det sjunde, en professionell kommunikatörs förmåga. Det är oerhört viktigt för en kontaktor att kunna kortfattat, exakt, övertygande uttrycka sina tankar muntligt eller skriftligt, att presentera data i form av visuell grafisk information, kunskap om funktioner och tekniker för interpersonell kommunikation.
Det är orimligt att tro att kontaktorn kommer att klara sig med medfödd sällskaplighet. De nödvändiga färdigheterna förvärvas endast genom utbildning. I väst, där företag ständigt utbildar sin personal, är interpersonell kommunikation en av de grundläggande disciplinerna i utbildningsprogram. Det räcker med att säga att det internationella reklamföretaget "Ogilvy and Mather Worldwide" årligen avsätter cirka 2 miljoner dollar för internutbildning, inklusive kontaktorer. Dessutom inkluderar detta belopp inte resekostnader (mat, hotell, resor till utbildningsplatsen och tillbaka), som betalas av filialerna i företaget som skickar sina anställda för utbildning. Dessa belopp läggs på förberedelser av program och läromedel, utbildning av ljud- och videoutrustning, nödvändiga förnödenheter samt betalning av lärare.
Uppgiften med högkvalitativ kundservice blir mer komplicerad om han instruerar en reklambyrå att annonsera under en tillräckligt lång period samtidigt på flera marknader (i olika länder, regioner). Två alternativ är möjliga här: reklambyrån använder eventuella filialer eller tecknar avtal med lokala byråer. Men i båda fallen är kontaktorn koordinerande centrum och övervakar "orkestrering" av reklamkampanjer och reklamverksamhet i allmänhet. I det här fallet representerar de personer och organisationer som deltar i reklamkampanjen, bildligt talat, en "konsoliderad orkester" där var och en utför sin roll på sitt instrument och har rätt till sina egna variationer, men som ett resultat bör den angivna melodin fortfarande ljud. konduktor-kontaktor. I vårt fall är denna "melodi" en mycket professionell utföringsform av ett reklamkampanjkoncept utvecklat av en reklambyrå och godkänt av annonsören.
När storskaliga kampanjer, inklusive olika typer, medel och användning av olika former och metoder för reklam, genomförs på marknader som skiljer sig från varandra inom marknadsföringsekologi, blir kontaktorn en "konduktör" och ser till att varje reklamåtgärd är lämplig , de totala kostnaderna är minimala. Han måste se till att reklamkampanjens allmänna linje följs (i synnerhet strategin för användning av typer och metoder för reklam som formuleras i konceptet, förening av visuell och textuell presentation av reklaminformation och reklamidéer), och även bibehålla en optimal centraliseringsnivå för reklamhantering.
Tänk nu på de andra anställda på byrån som deltar i reklamkampanjen, direkt eller indirekt. Deras arbete är också viktigt för att säkerställa en effektiv drift av reklambyrån.

2. Revisorer. En bra, enkel titel, något bekräftande ("Jag ansvarar för räkningarna"). Människor som avslutar konton var tidigare kända som de mest sällskapliga människorna, eftersom de arbetade med kunder hela dagen, nu kallas de "vita halsband". Och ibland även som "tomma vita halsband". Nu inkluderar deras ansvar förutom att föra konton - att förklara för klientens syn på byrån och för byrån - kundens synvinkel. Revisorer behöver veta mycket - marknadsföring, medling, schemaläggning och till och med vad kreativa människor gör.

3. Kreativa arbetare. Konstdirektörer bör, i teorin, vara ansvariga för den visuella aspekten (det vill säga utformningen) av annonsen eller reklamen. I livet driver konstdirektörer nästan allt: kampanj, konton, reklam, byrå, klient och det personliga livet för alla som anses attraktiva eller roliga, eller båda. Annonsmänniskor har överdriven respekt för art director eftersom de tror att:
men). konstnärer kan föreställa sig och förstå perspektiv;
b). konstchefer är konstpersoner;
i). därför kan konstledare föreställa sig och förstå perspektiv.

4. Cirkulationspumpar. På många sätt är journalisternas jobb det svåraste. I teorin är journalister ansvariga för orden som visas i reklam eller för biologerna i reklam. De borde också komma med dessa irriterande etiketter eller samtal, utan vilka ingen annons anses vara komplett. Trycklöparna är bra artister.

5. Kreativ chef. Den kreativa chefen leder den kreativa avdelningen, och ofta hela byrån. Hans ansvar inkluderar planering, regi och övervakning av aktiviteter för utveckling av en reklamkampanj eller reklamvideo, det vill säga reklambyråns produktionsarbete.

6. Planerare. Förr i tiden hade de bästa annonsbyråerna små avdelningar som gjorde marknadsundersökningar. Idag har de bästa byråerna planerare. Deras funktionella ansvar är desamma - de finns för att:
men). på grundval av marknadsanalys av en viss produkt eller tjänst hos klienten, för att erbjuda en viss täckning, frekvens av förekomst och styrkan i reklamens inverkan;
b). godkänna "godbitar" för den kreativa avdelningen;
i). övertyga kunden om att spendera ännu mer pengar med hjälp av beräkningar för att förbättra reklamkampanjens effektivitet.
Planörernas arbete är av stor vikt för alla:
- för kunderna, eftersom planerare kan få annonser att verka logiska;
- för byråns banker, eftersom planerare har medel för att kontrollera kreativa arbetares verksamhet;
- för handelshögskolor och universitet, eftersom det finns en disciplin där planerare är stora specialister;
- för kommersiell press, eftersom det ger dem möjlighet att skriva om dem och deras arbete.

7. Agenter (mellanhänder) planerare. Planeringsförmedlare, andliga ledare inom reklambyråvärlden, är de människor som bestämmer var och när det är bäst att genomföra en reklamkampanj för att:
- gå till önskade målgrupper;
- maximalt "pressa" ut pengar från klienten;
- att presentera byrån på bästa möjliga sätt.
Deras värld är en värld av hemligheter, fylld med datorberäkningar, konstiga fraser, oändliga tabeller och diagram, betygsdata. Planeringsagenter har långa förhandlingar med planerare och kunder. Det är människorna som måste förklara för kunden varför en kommersiell reklam för en viss produkt eller tjänsts fördelar ska visas någon gång med en viss frekvens och täckning.

8. Köparförmedlare. De är den främsta drivkraften för byråns angelägenheter. Det är deras ansvar att köpa alla reklammedier (tryck, tv, radio, bio, etc.) som kunden godkänner. Och även många andra saker, som klienten inte ger sitt samtycke till. Köparförmedlare är själva personerna som gör byrån lönsam genom att använda bedrag som ett sätt att uppnå detta. Men som regel får kunden inte veta om detta, särskilt när det gäller budgeten.

9. Sekreterare i receptionen. När du väljer personer till den här positionen beaktas både deras personliga charmkompetens och deras affärskvaliteter. Deras ansvar inkluderar att effektivisera arbetsflödet i byrån, säkerställa rationell verksamhet för byråns anställda, skapa en bra image i ögonen på klienter, kurirer, kronofogdar och byråanhängare.

10. Sekreterare. Sekreterare i byråns värld är mycket sällsynta, och ofta är de faktiskt aldrig sekreterare. De som kommer att försöka hitta sin väg i reklamvärlden bör veta att det finns människor på byrån som vet om allt som görs där, mycket mer än chefen, och vars administrativa talang är att inte göra det klart på något sätt. att de är underbart insatta i hela detta "kök". Det är det som bidrar till det intensifierade arbetet med hela byrån.

Specialister involverade i kampanjen. Ingen byrå kan leva av reklam ensam utan hjälp utifrån. Ofta bjuder reklambyråer in bra specialister som är experter inom sitt område och välkända inom ett brett spektrum av människor. Låt oss överväga dem:

1. Fotografer är engagerade i professionell fotografering av reklamaffischer och broschyrer.

2. Avsatt konstnär är ett annat namn för den konstnärliga ledaren, den person som är ansvarig för den tekniska sidan av utformningen av tryckannonsen, det vill säga läsning och design av alla tryckta klipp.

3. Formgivare och illustratörer - Gör konstverk för artdirektörens skisser och producerar "fantastiska" illustrationer (respektive). Ofta erbjuds de tjänsten som konstnärlig ledare.

4. Konsulter - dessa tjänster tillhandahålls i vissa fall av en person, och ibland av grupper av människor. De ger råd om ett brett spektrum av frågor - medling, produktion, marknadsföring, etc. De lockas om en reklambyrå snabbt behöver nya uppgifter om situationen på marknaderna och om de inte har tillräckligt med sina egna specialister.

5. Informationsrådgivningscenter - de är indelade i två typer:
- de som fungerar för klienten:
- de som arbetar för byrån.
Informationsrådgivningscentraler har två huvudfunktioner:
men). skryta med allt gott som finns i klienten;
b). märka hans brister om de arbetar för byråer;
i). forskning.

Varje byrå består av fyra huvudavdelningar:
men). kreativ avdelning - det är engagerat i utveckling och produktion av reklam;
b). reklammediavdelning - den ansvarar för valet av reklammedier och reklamplacering;
i). forskningsavdelning - den studerar publikens egenskaper och behov;
G). kommersiell avdelning - den behandlar den kommersiella sidan av kundens verksamhet.
När de arbetar med kundorder gör alla anställda på byrån sitt bidrag, från sekreterare till kontaktörer, samt specialister utifrån. Samtidigt bidrar alla medarbetare, som utför sina specifika funktioner, till att uppnå reklambyråns huvudmål - detta är uppfyllandet av företagets uppdrag på scenen strategisk planering organisationens verksamhet.

Affilierad reklambyrå

Marknadsföringsanalys i reklam

1.1 Produktnamn - Energituggummi "".

1.2 Produktgrupp:

Daglig efterfrågan (impulsköp)

1.3 Tekniska, ekonomiska och sociala egenskaper hos produkten.

Förpackningen av varorna är en samtidighet med ett ljust mönster, 25 celler med kuddar inuti. Tuggummi är tvåfärgat, liknar utseende kapsel

Signaturfärger: vit, blå, röd för att framkalla en association med en välkänd energidryckstillverkare.

Varumärke: "Flash".

Egenskaper: produkten har en uppfriskande effekt eftersom den innehåller koffein, taurin och guarana extrakt. Du kan inte konsumera mer än 5 portioner tuggummi per dag. Tuggummi har också en uppfriskande effekt. Produkternas konkurrenskraft är mycket hög, eftersom produkten är unik i sitt segment. Pris 50 kr. För förpackning.

Bekvämt än energidrycker.

En fashionabel produkt oavsett trender och mängden reklam.

Unikhet i sitt segment

Svaghet:

Det finns begränsningar för användning

Högt pris

Möjligheter:

Olika smakkombinationer

Produktkampanj genom unikhet.

Trender:

Produkten är i tillväxtstadium.

Produkten kräver statlig certifiering.

2 Konsument

2.1. De viktigaste konsumentgrupperna och deras egenskaper.

Huvudmålgrupp: personer mellan 14 och 35 år, socialt aktiva, inkomst över genomsnittet, kreativa, följer modetrender.

2.2 Behov och krav från stora konsumentgrupper.

Höja vitalitet, koncentration, bli av med dåsighet och trötthet.

2.3 Vilka andra varor kan konsumenterna använda för att möta dessa behov och önskemål?

Andra livsmedel som innehåller taurin, koffein och guarana extrakt. Till exempel energidrycker.

2.4 Konsumenternas medvetenhet om produkten.

Otillräcklig (låg)

2.5 Attityd till produkten från de viktigaste konsumentgrupperna och referensgrupperna.

Det har bara börjat bildas, majoriteten av potentiella konsumenter har inte testat produkten tidigare. Det finns misstro hos konsumenterna i produktens kapacitet, eftersom det finns samma misstro i energidrycker.

2.6 Prognos för konsumenternas beteende efter försäljning.

Tillfredsställelse, upprepa inköp.

2.7 Media som föredras av stora konsumentgrupper.

Utomhusreklam, stadsformat, skyltar (arkad, stormarknad på Lenina, Pervomaisky -torget), reklam på nattklubbar (Rock City, Base, Rain, Snob), radioreklam (Energy, Record, Dynamite)

3. Marknad.

3.1 Typ av kundkretsmarknad.

- Konsumenter.

3.2 Närvaron av konkurrenter.

- "Diroll"

- "Stimorol"

- "bana"

- "Röd tjur"

- "Bern"

3.3. Annonsnivån hos de viktigaste konkurrenterna.

- främsta reklamargument:

Energidrycker stärker kropp och ande, används för att öka koncentrationen och fysisk uthållighet. Annonsering släpps oregelbundet, på nattklubbar, utomhusreklam, direktmarknadsföring, provtagningskampanj. Marknadsföringsstrategin syftar till att öka försäljningen av produkten.

3.4. Möjliga alternativ för en marknadstäckningsstrategi.

Det är nödvändigt att popularisera denna produkt bland målgruppen, vid sportevenemang, på nattklubbar, i kulturcentrum, i stora kontorsbyggnader. Reklammedel: radioreklam, reklam på federala kanaler, utomhusreklam, viral marknadsföring, provtagningskampanj nära tunnelbanestationer och i köpcentra. Produkten måste säljas i kassorna i stormarknader, liksom i kiosker.

Lista över begagnad litteratur

1. Romat E. Reklam. - SPb: Peter, 2001.- 496 s: ill. - (Serie "Läroböcker för universitet").
2. Pocheptsov G.G. teorin om komutkash. - Kiev, 1996 (ukrainska språket).
3. Konetskaya V.P. kommunikationssociologi. - M: MUBiU, 1997.
4. Dyck van TA. Språk. Kognition. Kommunikation, - M.: Framsteg, 1989.
5. BarkerL. Kommunikation. - Englwood Cliffs: Prentice Hall, 1984.
6. FiskeJ. Introduktion till kommunikationsstudier. - London, NY, 1990.
7. GnateikoP. I. Nationell psykologi: analys av problem och motsättningar. - Kiev, 1990.
8. Rubel K.V. Huvuddragen i den ukrainska mentaliteten och deras hänsynstagande i systemet för marknadsföring // Marknadsföring och reklam. - 1998. -nr 3 och nr 4.
9. Bugrsh V., Kompatets T. Mentalitet i reklam // Reklamist. - 1998. - Nr 8. - S. 6-11 (ukrainska språket).
10. Doganov D. Ordbok för reklamvillkor. - Sofia: Förlag "Dr. Beron", 1983 (bulgariska, lång.).
11. Kotler F., Amstrong G., Saunders J., Here V. Fundamentals of Marketing. - Kiev; M. Sankt Petersburg: Williams, 1998.
12. Kotler F. Fundamentals of Marketing. - M.: Framsteg, 1990.
13. Baker K., Baker S. Hur man marknadsför, publicerar och annonserar ditt växande företag. - N. Y.: John Wiley & Sons, Inc., 1992.
14. Deyan A. Reklam. - M.: Progress-Univers, 1993.
15. Cravens D. W., Hills G. E., Woodruff R. B. Marketing Management. - Homewood, Illinois: Irwin, 1987.
16. FegeleZ. Direktmarknadsföring. - M.: JSC "Interexpert", 1998.
17. Kurbaiova D. Direktmarknadsföring är detsamma som prenumeration // Reklamvärld. - 2000. - Nr 8. - S. 28.
18. Ivanov A. Vad är direktmarknadsföring? // Reklamvärld. -1997.-№10.-С. fjorton.
19. Romat E.V. Direktmarknadsföring och dess plats i företagets marknadsföringsverksamhet // Marknadsföring och reklam. - 1998. - Nr 1. - S. 10-11.
20. Voloshin P. Om vad du kan göra mer i soffan // Reklamvärlden. - 2000. - Nr 7. - S. 27.
21. Denisenko A. Reklam på Internet // Reklamteknik. - 2000.-№5. -MED. 14-15.
22. Krylov IV marknadsföring. Marknadskommunikationens sociologi. - M.: Center, 1998.
23. Rossshper J.R., Percy L. Reklam och marknadsföring av varor. SPb: Peter, 2000.
24. Sandage I., Freiburger V., Rotzol K. Reklam: teori och praktik. - M.: Framsteg, 1989.
25. Boyd H. W.-Jr., Walker 0. C.-Jr., Larreche J.-C. Marknadsföringsledning. En strategisk strategi med global orientering. -Chicago etc.: Irwin, 1995.
26. Churchill GA. "Jv., Peter J, P. Marknadsföring: Kreativt värde för kunder. - Burr Ridge, Illinois: Irwin, 1995.
27. McCarty E. J., Perreault W. D. Essentials of Marketing. En global förvaltningsmetod. - Burr Ridge, Illinois: Irwin, 1994.
28. PR -marknaden är stark inte av strukturer, utan av människor. Intervju med A. Pev-zner // Kommunikation. - 2000. - Nr 6-7. - S. 18-22.
29. Golman I. A., Dobrobabenko N. S. Annonspraxis. - Novosibirsk: Interbook, 1991.
30. Dymshits M. "Brand" är inte bara ett dyrt varumärke, utan också ... // Reklamidéer -JA! -1998. -№ 3. -S. 11-14.
31. Percius V. Brandmasters // Reklamidéer -JA! - 1999. - Nr 2.-С. 11-14.
32. Guseva O. Branding Concept // Reklamidéer - JA! -1998.-№3.-С. 6-13.
33. Ambler T. Praktisk marknadsföring. - SPb: Peter, 1999.
34. Guseva O. Hur utvärderar man ett varumärke? // Reklamidéer - JA! -1999.-№ 1.-S. 23-26.
35. Yukhimov V, Coca-Cola lite "sbredila" // Office. - 2000. - Nr 7-8. - S. 66.
36. Verkman K. Varumärken: skapande, psykologi, uppfattning. - M.: Framsteg, 1986.
37. Zavyalov PS, Demidov VE Framgång för framgång: marknadsföring. - M.: Internationella förbindelser, 1988.
38. Batra R., Myers J., AakerD. Reklamhantering. - M. SPb. К.: Förlag "Williams", 1999.
39. Pasechnik V. POS-material: en annan kostnadspost eller ett sätt att öka försäljningen? // Marknadsföring och reklam. -2000.-Nr 7-8.-С 18-20.
40. Taifiliev D. Handla som en attraktion för köparen // Reklamidéer - JA! - 1998. - Nr 3. - S. 34-37.
41. Pocheptsov G. G. Teori och praxis för kommunikation. - M: Center, 1998.
42. Poptsov O. Krönika om "Tsar Boris" tider. Ryssland, Kreml. 1991-1995.-M., 1996.
43. Minaev G. Ny generation slagord: med vingar // Reklamidéer JA! - 1998. - Nr 3. - S. 52-54.
44. Ilyinsky V. Rykten inom reklam, antireklam och motreklam // Reklamidéer-JA! - 1999. - Nr 3. - S. 79-80.
45. Hur man blir en framgångsrik affärsman: Dator, manual. - X.: Finvest, 1991.
46. Försäljning och marknadsföring. -1989. - 26 februari.- S. 75.
47. Kotpler F. Marknadsföringsledning. - SPb: Peter Kom, 1998.
48. Wells W., Vernet J., Moriarty S. Reklam: principer och praxis. - SPb: Peter, 1999.
49. Engelska-ryska lexikon för reklamtermer / Comp. I. S. Sedelnikov. - M.: Sovero, 1994.
50. Ganzha I. Hur man lär sig det som är omöjligt att lära (flera föreläsningar om reklamkreativitet) // Marknadsföring och reklam. - 1998. - Nr 3. - S. 14-17.
51. Altshuller G. S. Kreativitet som en exakt vetenskap. - M.: Sovjetradion, 1979.
52. Altshuller GS et al. Sök efter nya idéer: från insikt till teknik. - Chisinau: Karta över Moldavaner, 1989.
53. Vikentiev I. L. Reklamteknik: en teknik för annonsörer och annonsörer. - Novosibirsk: Science, 1993.
54. Vikentiev I. L. Mottagningar av reklam och PR. Del 1. - SPb: TRIZ -CHANCE, 1995.
55. Ulyanovskiy A. Ryssland: en kort utveckling av reklam i det post-sovjetiska rummet / I boken. Wells W., Burnet J., Moriarty S. Reklam: principer och praxis. - SPb: Peter, 1999.
56. Ulyanovskiy A. Reklammytdesign: Personlighetsinstitut. - SPb, 1995.
57. Om "Connor J., Seymour J. Introduktion till neurolingvistisk programmering. Hur man förstår människor och hur man påverkar människor. - Chelyabinsk: A. Millers Bibliotheca, 1998.
58. Khromov L. N. Reklamverksamhet: konst, teori, praktik. - Petrozavodsk: Folium, 1994.
59. Ekonomisk psykologi / Ed. I. V. Andreeva. - St. Petersburg; Peter, 2000.
60. Lebedev A. N., Bokovikov A. K. Experimentell psykologi i rysk reklam. - M.: IC "Academy", 1995.
61. Mokshantsev R.I. Psychology of advertising: Textbook. manual / vetenskaplig. red. M.V. Udaltsova. - M.: Infra-M; Novosibirsk: Novosibirsk -avtalet, 2000.
62. Madjaro S. International Marketing. - M.: Mezhdunar. förhållande, 1979.
63. Romat E. Innehåll i reklam överklagande // Marknadsföring och reklam.- 1997.-№ 11.- S. 21-25.
64. Colley R.H. Definiera reklammål för uppmätta annonsresultat. - NY.: Association of National Advertisers, 1961.
65. Ambler T. Praktisk marknadsföring. - SPb.: Peter, 2000.
66. Lambin J.-J. Strategisk marknadsföring. - SPb: Science, 1996.
67. Reeves R. Verklighet i reklam. - Vneshtorgreklama, 1983.
68. Romat E. Reklamform // Marknadsföring och reklam. - 1997. - Nr 12. - S. 22-25.
69. Vlasova N. Reklamkonstruktör. - Novosibirsk: SO RAN, 1998.
70. Lyusher M. Personlighetssignaler. - Voronezh: Modek, 1995.
71. Morozova I. Att sätta ihop slagord. - M.: RIP-Holding, 1998.
72. Rybalchenko I. A. Grunderna i medieplanering // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 4. - S. 44-48.
73. Romat E.V. Hur man väljer det optimala annonsmediet (alfabetet för medieplanering) // Marknadsföring och reklam. -1997. -№2-3. -MED. 14-16. ...
74. Feldman J. Varför och hur man spenderar pengar på videoannonsering // Marknadsföring och reklam. - 1998. -№4. - S. 21-24.
75. Bove K.L., Arena W.F. Modern reklam. - Togliatti: Dovgan Publishing House, 1995.
76. Krylov I. Varför var forskarna oense? // Annonsering. Reklam. - 2000. - Nr 1. - S. 4-5.
77. Vasyukhin V .... "med en kort titel w" // Eh, bull's eye! Tidning från Moskva International Advertising Festival]. - 2000. - Nr 4. - S. 5.
78. Bagrin Y. Möjligheter för det ukrainska segmentet på webben // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 11. - S. 14-20.
79. Stadnichenko I. Ta med mig chefen för en underbar webbplats // Marknadsföring och reklam. - 2000. - Nr 3. - S. 30-32.
80. Goncharov A. Marknadsföringsstruktur för Internet // Marknadsföring och reklam. -1999. -N 11.-S. 28-33.
81. Bagrin Y. Ordlista Internet (termer och jargong) // Marknadsföring och reklam. - 1999. -Nr 11. - S. 53-54.
82. Hayem A. Marknadsföring för dummies. - Kiev: Dialektik, 1998.
83. Vinogradov A.A. Marknadsföring på Internet // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 4. - S. 37-42.
84. Melnichuk I. Företagets webbplats: Vad? Varför då? För vem? På vilket sätt? // Marknadsföring och reklam. -1999. -№ 11. -S. 41-45.
85. Brahms A. Informationswebbplats som ett optimalt reklamprojekt // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 11. - S. 46-49.
86. Schema för marknadsföringsaktiviteter. - Vladimir: NIKTID, 1989.
87. Webbhotell: Netmarknadsföringssteg i Latinamerika // Advertising Age International. - 1999. - 8. mars - s. 28.
88. Pobedash O. Kvantitativa och kvalitativa metoder inom marknadsundersökningar // Marknadsföring och reklam. - 1997. - Nr 12.-S. 14-17.
89. Balakireva O. I., Romat E. V. Hur bedrivs marknadsundersökningar (Hur organiserar man marknadsundersökningar?) // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 2. - S. 23-25.
90. Dobrobabenko N. Uppdrag & vision: varumärkesvärden och grunden för företagets strategi // Reklam. Reklam. - 2000. - Nr 1. - S. 14-16.
91. Mescon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of management. - M.: Delo, 1992.
92. Germogenova L. Yu. Effektiv reklam i Ryssland. - M.: Rus-Partner Ltd, 1994.
93. Drucker P. Management: uppgifter, ansvar, praktik. - NY: Harper & Row, 1973.
94. Konviep F. Marknadsföringsledning. - M.: Ekonomi, 1980.
95. Veseloe S. Utvärdering av effektiviteten av reklamverksamhet // Reklamteknik. - Nr 4. - 2000. - S. 6-8.
96. Hasanenko N.A. Hur man utvärderar effektiviteten av en reklamkampanj // Marknadsföring och reklam. - 1999. - Nr 7-8. - S. 17-20.
97. Broadbent $., Smith A. Användning av 2-by-2-tabellen i an// Marknadsföring och forskning idag. -1999.-Vol. 28. - Nej 2. - Maj.
98. Pankratov F.G., Seryugina T.K., Shakhurip V.G.Annonsverksamhet: Lärobok för högre och sekundära specialiserade institutioner. - M.: ITC "Marketing", 1998.
99. Pankratov F.G., Bazhenov Yu.K., Seryugina T.K., Shakhurip V.G. läroinstitut... - M.: ITC "Marketing", 1999.
100. Sarkisyan O., Gruzdeva O., Krasovsky G. Sammanfattning av annonsören. - M.: RL "New-Ton", 1999.
101. Braverman I. A. Marknadsföring och fullkostnadsredovisning. - M.: Tissa, 1989.
102. Erkenova F. Reklamlagstiftning: vinster och felberäkningar // Reklam. Reklam. - 2000. - Nr 2. - S. 29-30.
103. Bidlake S. WFA vill ha nya regler för medieköp // Advertising Age International. - 2000. - Februari. - s. 1, 24.
104. Reklam: Lagstiftning. Statlig kontroll... Ansvar för brott mot reklamlagstiftning. Konsumenträttigheter. Skiljeförfarande. - M.: Förlag "Os", 2000.
105. Vinogradov A. Duma om reklam // Reklamvärld. - 2000. - Nr 6.

Skicka ditt bra arbete i kunskapsbasen är enkel. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara mycket tacksamma för dig.

Liknande dokument

Ekonomisk tillväxt och sysselsättning. Phillips -kurva. Statens ekonomiska roll i en marknadsekonomi: att förse konsumenter med allmänna varor, bekämpa biverkningar av utveckling, omfördela inkomster, stabilisera ekonomin.

test, tillagd 17/06/2009


Typer, ämnen, faktorer och motiv för utvecklingen av entreprenörskap i småföretag, dess betydelse i en marknadsekonomi. Analys av strukturen och specifikationerna för småföretagens funktion i Vitryssland. Problem, framtidsutsikter och sätt att förbättra effektiviteten i dess utveckling.

term paper, tillagd 28/07/2010


Affärsplan: dess syfte, typer, syfte, uppgifter och funktioner för att utarbeta. Affärsplaneringsmetodik, dess huvudstadier. Utveckling av en affärsplan för en reklambyrå, i syfte att göra vinst genom att placera annonser i linjetransporterna.

term uppsats tillagd 28/05/2014


Definitionen av entreprenörsverksamhet, formulerad av R. Contillon och J.-B. Säga. Kärnan i entreprenörskap enligt F. Fonhayek. Sysselsättning av befolkningen i småföretag i Republiken Kazakstan, infrastruktur för att stödja entreprenörskap.

presentation läggs till 27/10/2013


De viktigaste moderna ekonomiska problemen. Begreppet sysselsättning av befolkningen. Befolkningens struktur och anställningsformer. Metoder för att bekämpa arbetslöshet. Reglering av arbetslöshet och sysselsättning av staten. Socioekonomisk essens i sysselsättningen i Ryska federationen.

term paper lagt till 02/10/2014


Allmänt begrepp, klassificering, grundformer, orsaker och negativa konsekvenser av arbetslöshet. Situationen på arbetsmarknaden i världen. Statens roll för att minska arbetslösheten i en marknadsekonomi. Reglerande effekter på sysselsättningen i Ryssland.

term paper, tillagt 08/06/2010


Begreppet och systemet med indikatorer för befolkningens sysselsättning. Ekonomisk och statistisk analys av sysselsättningen för befolkningen i Ryssland. De viktigaste trenderna i den moderna utvecklingen av den ryska arbetsmarknaden. Arbetsresurser och sysselsättning. Prospektiv beräkning av arbetslösheten.

term paper, tillagd 24/01/2011


Småföretag som objekt statlig reglering... Mikroorganisationers verksamhet i Republiken Vitrysslands marknadsekonomi. Utländsk erfarenhet av dess utveckling. Problem som hindrar normal utveckling av småföretag i landet, rekommendationer för att eliminera dem.

terminsrapport tillagd 2015-01-12

Skicka ditt bra arbete i kunskapsbasen är enkel. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara mycket tacksamma för dig.

Liknande dokument

Beskrivning av JSC: s verksamhet "Wimm-Bill-Dann" för produktion av juicer. Sätta upp mål och mål för reklamkampanjen, dess genomförande. De främsta källorna till reklam. Arbetar med en reklambyrå. Analys av konkurrenters verksamhet. Sammanfattning av reklamkampanjens resultat.

praktiskt arbete, tillagd 28/03/2009


Grundläggande principer och metoder för reklamhantering på företaget Diamond Catering, företagets plats på cateringtjänstmarknaden. Specifikationerna för att hantera reklamverksamhet inom cateringbranschen. Reklamhanteringsprocess.

term paper, tillagt 2015-05-22


Reklam som ledningsobjekt för turistföretag. Befolkningsefterfrågan på turisttjänster som en socioekonomisk kategori. Reklamhanteringsmetoder. Utvärdering av effektiviteten av reklamhantering för resebyrån "Geo-Tour".

avhandling, tillagd 2013-01-10


Förbättra effektiviteten i verksamheten. Bedömning av potentiella risker och möjligheter till investeringar. Affärsanalys. Annonspolicy metoder. Åtgärder för att förbättra hanteringen av reklamverksamhet.

avhandling, tillagd 19/01/2013


Teoretiska grunder för reklamhantering: begreppet reklam, klassificering av reklammedier, steg för att utveckla en reklamkampanj. De viktigaste metoderna för genomförandet av företagets reklampolicy och effektiviteten av reklampraxis i JSC "Komiteks".

avhandling, tillagd 04/06/2010


Beskrivning av det aktuella läget för reklamhantering och sätt att lösa det. Förbättring och organisation av ledningen av reklamverksamheten för LLC "Rotor House". Beräkning av den sociala och ekonomiska effektiviteten vid genomförandet av ett reklamprojekt.

avhandling, tillagd 2014-01-12


Studiet av aspekterna av organisationen av företagets reklamverksamhet, essensen och typerna av modern reklam och bedömningen av dess effektivitet. Identifiering av de främsta sätten för reklam och särdragen i processen för organisationen av företaget. Utveckling av ett reklamprogram.

term paper, tillagt 14/10/2010


avhandling, tillagd 24/10/2014